准备出售您的电子商务业务：退出计划概述
已发表: 2021-10-06
出售您的电子商务业务对于任何所有者来说都是一个严肃的决定，并且对于初次和有经验的卖家来说，看到销售直至完成的过程可能会令人生畏。 聘请并购顾问是帮助减轻工作量的一个很好的步骤，但与任何重大努力一样，从一开始就做好充分准备是值得的。 在成功出售了 1,000 多家在线企业后，我们汇总了一些关于电子商务企业卖家应如何为退出流程做好最佳准备的指南。 我们是电子商务业务退出规划方面的专家。
知道你的数字
从一开始就了解您的电子商务业务的财务状况对于成功出售您的业务至关重要。 在启动退出流程之前，您应该清楚业务的各个方面，包括所有收入来源、销售成本和运营费用。 重要的是您对商品的流动有充分的了解，包括供应链以及商品如何到达最终消费者手中。 增加您对此的了解将使您更清楚地了解您在每笔销售上的花费。 这可以确保您的销售成本 (COGS) 计算更加准确，并且可以减少尽职调查所花费的时间。 您需要能够为您的电子商务业务编制准确的损益表，因为这将成为潜在买家估值方法和尽职调查的基础。 您的业务的估值将在审查特定于电子商务业务的各种因素后计算。 这里有一些需要考虑的事情。
- 收入来源——直销。
- 销售成本 – COGS（到岸成本）、广告和促销、支付处理费、外部服务（包括 3PL 等履行服务）、运输和交付（应计制）等。
- 运营费用——员工，包括仓库员工、库存成本、外包、退款/退款。
请记住，在尽职调查过程中，如果以不同的格式呈现，潜在买家可能至少会考虑将 COGS 和潜在收入转换为权责发生制。 这样做的原因是因为它使投资者能够更好地了解企业的财务趋势和利润。
保持记录中
作为上述内容的一部分，您应该整理所有财务和支持文件，以证明您的电子商务业务的财务业绩。 这不仅会验证您一开始提供的数字，而且 FE International 将审计财务数据，这将是买方尽职调查过程的起点。 作为销售准备工作的一部分，将这些文件放在一个地方。 您将需要收集每月的银行对账单、信用卡对账单、商家处理器对账单以及库存和运输发票。
在文档方面，标准操作程序 (SOP) 在管理业务时很有价值，但在开展新业务和适应新流程时更为重要。 通过向他们提供详细的 SOP 来帮助您的企业的新所有者熟悉。 为此，您需要查看和修改现有的 SOP，并根据需要创建新的 SOP。 很有可能，随着您的业务增长，新流程被添加，您可能还没有开始为所有这些编写详细的指南。 现在是写它们的好时机。
安全与合规
安全比以往任何时候都更加重要。 埃森哲/ Ponemon的研究所的研究报告称，企业领导者的多数（68％）认为他们的网络安全风险正在上升。 因此，安全性和合规性可能会成为潜在买家的首要考虑因素。 知道您专注于安全性将使潜在买家少担心一件事。 他们将有兴趣了解您为保护客户信息而采取的措施。 不这样做可能会导致尽职调查过程中出现复杂情况，并可能导致交易失败。 通过采取安全和合规措施，可以很容易地避免这种情况。
退出电子商务的其他注意事项
在准备出售电子商务业务时，您可以采取几个步骤来定位您的业务以获得更大的成功。 您需要确保与供应商签订了合同，其中概述了他们在一段时间内提供特定产品的承诺。 此外，对于贵公司销售的商品，请确保通过拥有商标和专利来保护知识产权。 整理所有相关文件，因为买家会对这些信息感兴趣。 专利、商标和与供应商的排他性协议都是使您的企业对潜在买家更具吸引力的卖点。 此外，潜在买家寻找强调开发和维护客户评论的企业。 如果您的产品在亚马逊上销售，那么赢得 Amazon Choice 徽章也会受到好评。
大多数买家都希望收购一家企业，而不是他们的下一份全职工作。 因此，应限制所有者参与经营业务。 如果您目前参与更多，我们建议您采取措施将平凡的任务委派给一个愿意在业务被收购时与业务一起过渡的团队。 这将使您的企业对潜在买家更具吸引力，并有助于简化转让流程。 但是，如果您没有合适的团队，则没有必要聘请团队，因为有可能找到想要经营像您这样的企业的买家。 此外，如果您经营自己的仓库，我们建议您考虑第三方物流 (3PL)，因为走这条路线更容易扩展，因此这些业务的需求量更大。
在合规方面，根据您所经营的利基市场，适用不同的法规。遵守这些要求很重要。 例如，如果您销售带有小部件的产品，您需要检查这些部件是否存在窒息危险。 跟上您的产品供应并使其与行业最佳实践保持一致也是明智之举。 潜在买家将关注遵循最佳实践的企业，并对销售不符合合规要求的产品的企业保持警惕。
在准备出售您的电子商务业务时，您需要解决任何未解决的法律问题。 潜在买家将更倾向于购买没有这些类型问题的企业。 我们建议在退出前收集所有法律文件，否则可能会减慢审计和上市进程。
我们之前谈到了 SOP，但您应该记录一些特定于电子商务业务的程序。 其中包括与库存和包装相关的流程。 为您的企业的新所有者概述这些程序将简化过渡过程。
最后，在准备剥离您的业务时，盘点您的库存和您的业务计划，如果可能的话，为新所有者留下一些粉末（以新产品、供应商等的形式）。 这将受到买方的赞赏，并将有助于促进平稳的过渡期。 此外，您将获得库存付款，因此这不会浪费金钱。
电子商务买家格局
在准备剥离您的电子商务业务时，有必要了解最有可能对收购您的业务感兴趣的投资者类型。 根据您的业务的具体情况，这些潜在买家可能包括个人、私募股权公司、您市场中的战略企业、聚合商（汇总公司）以及以不同规模销售类似或相邻产品的更大的，有时是上市公司。 很快，您将与这些潜在买家进行会谈，因此了解他们是谁以及他们在寻找什么的背景会很有帮助。 您的并购顾问将帮助您为这些对话做好准备。
了解您的销售理由
任何交易过程中最重要的信息之一是卖方的销售原因。 了解你的销售原因——这是买家首先会问的问题之一，因此你需要能够清楚地表达你的动机。 你的回答必须诚实，理想情况下，不应该表达任何紧迫感。 买家希望听到诸如出售以进入另一个利基市场、为线下业务融资或偿还债务等原因。如果销售理由似乎模棱两可、不确定或与在线业务的基本表现相关，则会引发危险信号。
如何评估您的电子商务商店
在本文前面我们简要介绍了估值，但是在准备销售时，了解如何计算您的业务估值非常重要。 在 FE International，我们在电子商务业务的销售评估和建议方面拥有丰富的经验。
对电子商务企业进行准确估值的第一步是确定收益或“净收入”。 对于估计价值为 1000 万美元或以下的公司，几乎完全使用卖方的全权委托收益 (SDE) 方法。 对于估计价值超过 1000 万美元的企业，几乎总是使用利息、税收、折旧和摊销前利润 (EBITDA) 公式来计算收益。
有关电子商务估值、估值驱动因素以及剥离电子商务业务时要牢记的建议的更多信息，请阅读我们的文章“如何评估和出售电子商务业务”。
经营业务
不要忘记经营业务——销售过程通常需要数周时间，届时您可能会有另一个可报告的数字期。 买家在营销或尽职调查期间一次又一次地要求这些，报告稳定或改善的数字比因卖方忽视而下降的数字要好得多。 一个不幸的事实是，一个好的月份数字不会提高销售价格，但一个糟糕的月份会为重新谈判打开大门。
诚信很重要
贯穿所有这些步骤的共同点是可信度。 如果您希望买家继续前进，您必须通过对所有事情（无论好坏）保持开放、诚实和准确来表示尊重。 总是会发现虚假陈述和相互矛盾的陈述（我们从未见过）所以最好从一开始就完全开放和诚实。
如果您想了解更多有关销售流程的信息，请在此处阅读我们的概述。 此外，您可能有兴趣免费评估您的业务。