การเตรียมธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณสำหรับการขาย: ภาพรวมการวางแผนทางออก

การขายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นการตัดสินใจที่จริงจังสำหรับเจ้าของและกระบวนการในการขายจนเสร็จสิ้นอาจเป็นการข่มขู่สำหรับผู้ขายครั้งแรกและผู้ขายที่มีประสบการณ์ การจ้างที่ปรึกษาการควบรวมกิจการเป็นขั้นตอนที่ดีในการช่วยให้ความพยายามง่ายขึ้น แต่เช่นเดียวกับความพยายามที่สำคัญใดๆ จะต้องเตรียมตัวให้พร้อมตั้งแต่เริ่มแรก หลังจากที่ประสบความสำเร็จในการขายธุรกิจออนไลน์กว่า 1,000 ราย เราได้รวบรวมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการที่ผู้ขายธุรกิจอีคอมเมิร์ซควรเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับกระบวนการออกจากบริษัท เราเป็นผู้เชี่ยวชาญในการวางแผนออกจากธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

รู้ตัวเลขของคุณ 

การทำความเข้าใจด้านการเงินของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณตั้งแต่เริ่มแรกมีความสำคัญต่อความสำเร็จในการขายธุรกิจของคุณ ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการออก คุณควรมีความชัดเจนในทุกแง่มุมของธุรกิจของคุณ รวมถึงแหล่งที่มาของรายได้ ต้นทุนการขาย และค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานทั้งหมด เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับการไหลของสินค้า รวมถึงห่วงโซ่อุปทานและวิธีที่สินค้าเข้าถึงผู้บริโภคปลายทาง การเพิ่มความรู้ของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้จะทำให้คุณเห็นภาพที่ชัดเจนขึ้นว่าคุณใช้จ่ายในการขายแต่ละครั้งเป็นจำนวนเท่าใด วิธีนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการคำนวณต้นทุนขาย (COGS) ของคุณมีความแม่นยำมากขึ้น และสามารถลดเวลาที่ใช้ไปกับการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะได้ คุณต้องอยู่ในฐานะที่จะรวบรวมงบกำไรขาดทุนที่ถูกต้องสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ เนื่องจากจะเป็นพื้นฐานของวิธีการประเมินมูลค่าผู้ซื้อที่คาดหวังและการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะ การประเมินมูลค่าธุรกิจของคุณจะถูกคำนวณหลังจากตรวจสอบปัจจัยต่างๆ ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ นี่คือสิ่งที่ควรคำนึงถึง

• แหล่งที่มาของรายได้ – ขายตรง
• ต้นทุนขาย – COGS (ต้นทุนที่ดิน), โฆษณา & โปรโมชั่น, ค่าธรรมเนียมการดำเนินการชำระเงิน, บริการภายนอก (รวมถึงบริการปฏิบัติตามเช่น 3PL), การจัดส่งและการจัดส่ง (ตามเกณฑ์คงค้าง) เป็นต้น
• ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน – พนักงานรวมถึงพนักงานคลังสินค้า, ต้นทุนสินค้าคงคลัง, การจ้างภายนอก, การคืนเงิน/การปฏิเสธการชำระเงิน

พึงระลึกไว้เสมอว่าในระหว่างกระบวนการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะ ผู้ซื้อที่คาดหวังมักจะมองหาการแปลง COGS อย่างน้อยที่สุด และอาจมีรายได้เป็นเกณฑ์คงค้างหากนำเสนอในรูปแบบอื่น เหตุผลนี้เป็นเพราะช่วยให้นักลงทุนมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับแนวโน้มทางการเงินและส่วนต่างของธุรกิจ

บันทึกการรักษา 

จากที่กล่าวมาข้างต้น คุณควรตรวจสอบเอกสารทางการเงินและเอกสารสนับสนุนทั้งหมดเพื่อพิสูจน์ประสิทธิภาพทางการเงินของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะตรวจสอบตัวเลขที่คุณระบุในตอนเริ่มแรก แต่ FE International จะตรวจสอบการเงินและนี่จะเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับกระบวนการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะผู้ซื้อ ในการจัดเตรียมการขาย ให้ดึงไฟล์เหล่านี้มารวมกันในที่เดียว คุณจะต้องรวบรวมใบแจ้งยอดธนาคารรายเดือน ใบแจ้งยอดบัตรเครดิต ใบแจ้งยอดประมวลผลของผู้ค้า และใบแจ้งหนี้สินค้าคงคลังและการจัดส่ง

แม้ว่าจะเป็นเรื่องของเอกสารประกอบก็ตาม ขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOP) นั้นมีประโยชน์เมื่อต้องจัดการธุรกิจ แต่มีความสำคัญยิ่งกว่าเมื่อเริ่มธุรกิจใหม่และมุ่งเน้นไปที่กระบวนการใหม่ ช่วยให้เจ้าของธุรกิจรายใหม่ของคุณทำความคุ้นเคยกับ SOP โดยละเอียด ในการดำเนินการดังกล่าว คุณจะต้องตรวจสอบและแก้ไข SOP ที่มีอยู่แล้วและสร้างใหม่ตามความจำเป็น เป็นไปได้ว่าเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น กระบวนการใหม่ก็ถูกเพิ่มเข้ามา และคุณอาจยังไม่ได้เขียนคู่มือโดยละเอียดสำหรับสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่จะเขียนพวกเขา

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด 

ความปลอดภัยมีความสำคัญมากกว่าที่เคย การศึกษาของ Accenture/Ponemon Institute รายงานว่าผู้นำทางธุรกิจส่วนใหญ่ (68%) เชื่อว่าความเสี่ยงด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ของพวกเขากำลังเพิ่มสูงขึ้น ด้วยเหตุนี้ การรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ การรู้ว่าคุณให้ความสำคัญกับความปลอดภัยจะทำให้ผู้ซื้อมีความกังวลน้อยลง พวกเขาจะสนใจที่จะเรียนรู้ว่าคุณกำลังดำเนินการใดเพื่อปกป้องข้อมูลของลูกค้าของคุณ ไม่ทำเช่นนั้นอาจนำไปสู่ภาวะแทรกซ้อนในระหว่างกระบวนการความขยันและอาจส่งผลให้เกิดการจัดการที่ลดลงผ่าน การวางมาตรการรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทำให้สามารถหลีกเลี่ยงได้ง่าย  

ข้อควรพิจารณาอื่นๆ สำหรับการออกจากอีคอมเมิร์ซของคุณ

เมื่อเตรียมขายธุรกิจอีคอมเมิร์ซ มีหลายขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อวางตำแหน่งธุรกิจของคุณให้ประสบความสำเร็จมากขึ้น คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณมีสัญญากับซัพพลายเออร์ที่ระบุถึงความมุ่งมั่นในการจัดหาผลิตภัณฑ์เฉพาะในช่วงระยะเวลาหนึ่ง นอกจากนี้ สำหรับสินค้าที่บริษัทของคุณขาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาด้วยเครื่องหมายการค้าและสิทธิบัตร จัดระเบียบเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเนื่องจากผู้ซื้อจะสนใจข้อมูลนี้ สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า และข้อตกลงผูกขาดกับซัพพลายเออร์ล้วนเป็นจุดขายที่ทำให้ธุรกิจของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ นอกจากนี้ ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อมองหาธุรกิจที่เน้นการพัฒนาและรักษาบทวิจารณ์ของลูกค้า หากผลิตภัณฑ์ของคุณขายใน Amazon การได้รับป้าย Amazon Choice ก็อยู่ในเกณฑ์ดีเช่นกัน

ผู้ซื้อส่วนใหญ่กำลังมองหาธุรกิจ ไม่ใช่งานประจำในครั้งต่อไป ด้วยเหตุนี้ การมีส่วนร่วมของเจ้าของในการดำเนินธุรกิจจึงควรถูกจำกัด หากปัจจุบันคุณมีส่วนร่วมมากขึ้น เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อมอบหมายงานทางโลกให้กับทีมที่ยินดีจะเปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับธุรกิจเมื่อได้มา สิ่งนี้จะทำให้ธุรกิจของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อและจะช่วยปรับปรุงกระบวนการโอนให้คล่องตัว อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่มีทีมงานอยู่แล้ว ก็ไม่จำเป็นต้องจ้างพนักงานใหม่ เนื่องจากคุณสามารถหาผู้ซื้อที่ต้องการดำเนินธุรกิจแบบเดียวกับคุณได้ นอกจากนี้ หากคุณดำเนินการคลังสินค้าของคุณเอง เราขอแนะนำให้คุณพิจารณาด้านโลจิสติกส์ของบุคคลที่สาม (3PL) เนื่องจากการไปตามเส้นทางนี้ทำให้การปรับขนาดง่ายขึ้นและธุรกิจเหล่านี้มีความต้องการสูงขึ้นด้วยเหตุนี้

เมื่อพูดถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนด กฎระเบียบต่างๆ จะมีผลบังคับใช้ ขึ้นอยู่กับกลุ่มลูกค้าเฉพาะที่คุณดำเนินการ การปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายสินค้าที่มีชิ้นเล็กๆ คุณจะต้องตรวจสอบว่าชิ้นส่วนเหล่านี้ไม่มีอันตรายจากการสำลัก คุณควรติดตามและนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณให้สอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรม ผู้ซื้อที่มีศักยภาพจะมองหาธุรกิจตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และจะระมัดระวังธุรกิจที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด

ขณะเตรียมธุรกิจอีคอมเมิร์ซเพื่อขาย คุณจะต้องแก้ไขปัญหาทางกฎหมายที่เปิดกว้าง ผู้ซื้อที่มีศักยภาพจะมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะซื้อธุรกิจโดยไม่มีปัญหาประเภทนี้ เราแนะนำให้รวบรวมเอกสารทางกฎหมายทั้งหมดก่อนออก เพราะการไม่ทำเช่นนั้นอาจทำให้กระบวนการตรวจสอบและรายการช้าลง

เราได้พูดถึง SOP ก่อนหน้านี้ แต่มีขั้นตอนเฉพาะสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่คุณควรจัดทำเป็นเอกสาร ซึ่งรวมถึงกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับสินค้าคงคลังและบรรจุภัณฑ์ การสรุปขั้นตอนเหล่านี้สำหรับเจ้าของธุรกิจใหม่จะช่วยให้กระบวนการเปลี่ยนผ่านง่ายขึ้น

สุดท้ายนี้ ขณะเตรียมที่จะขายธุรกิจของคุณ ให้ตรวจสต็อกสินค้าคงคลังและแผนธุรกิจของคุณ และถ้าเป็นไปได้ ให้ทิ้งผงแป้งไว้ในถัง (ในรูปแบบของผลิตภัณฑ์ใหม่ ซัพพลายเออร์ ฯลฯ) สำหรับเจ้าของคนใหม่ ผู้ซื้อจะได้รับการชื่นชมและจะช่วยให้ช่วงการเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างราบรื่น นอกจากนี้ คุณจะได้รับเงินสำหรับสินค้าคงคลัง จึงไม่เปลืองเงิน

ภูมิทัศน์ผู้ซื้ออีคอมเมิร์ซ

เมื่อเตรียมขายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณควรทำความเข้าใจประเภทของนักลงทุนที่มีแนวโน้มว่าจะสนใจซื้อธุรกิจของคุณมากที่สุด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของธุรกิจของคุณ ผู้ซื้อที่มีศักยภาพเหล่านี้อาจรวมถึงบุคคลทั่วไป บริษัทไพรเวทอิควิตี้ ธุรกิจเชิงกลยุทธ์ในตลาดของคุณ ผู้รวบรวม (บริษัทที่ควบรวมกิจการ) และบริษัทมหาชนขนาดใหญ่บางครั้งที่ขายผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันหรือใกล้เคียงกันในระดับที่แตกต่างกัน เร็วๆ นี้ คุณจะได้พูดคุยกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพเหล่านี้ ดังนั้นจึงมีประโยชน์หากมีข้อมูลพื้นฐานว่าพวกเขาเป็นใครและกำลังมองหาอะไร ที่ปรึกษา M&A ของคุณจะช่วยคุณเตรียมความพร้อมสำหรับการสนทนาเหล่านี้

รู้เหตุผลในการขายของคุณ

ข้อมูลที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งสำหรับกระบวนการธุรกรรมใดๆ คือเหตุผลในการขายของผู้ขาย ทราบเหตุผลในการขายของคุณ – เป็นคำถามแรกๆ ที่ผู้ซื้อจะถาม ดังนั้นคุณต้องสามารถระบุแรงจูงใจของคุณได้ คำตอบของคุณต้องตรงไปตรงมา และไม่ควรแสดงความเร่งด่วนใดๆ ตามหลักการแล้ว ผู้ซื้อคาดหวังว่าจะได้ยินเหตุผลต่างๆ เช่น การขายเพื่อย้ายไปยังช่องทางอื่น การจัดหาเงินทุนสำหรับความพยายามออฟไลน์ หรือการจ่ายหนี้ เป็นต้น การติดธงแดงจะเพิ่มขึ้นหากเหตุผลในการขายดูคลุมเครือ ไม่แน่ใจ หรือเชื่อมโยงกับประสิทธิภาพพื้นฐานของธุรกิจออนไลน์

วิธีสร้างมูลค่าให้กับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ 

ก่อนหน้านี้ในบทความนี้ เราได้พูดถึงการประเมินมูลค่าโดยสังเขป แต่เมื่อเตรียมการขาย สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจว่าการประเมินมูลค่าธุรกิจของคุณจะถูกคำนวณอย่างไร ที่ FE International เรามีประสบการณ์มากมายในการประเมินมูลค่าและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการขายธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

ขั้นตอนแรกในการประเมินมูลค่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ถูกต้องแม่นยำคือการกำหนดรายได้หรือ "รายได้สุทธิ" สำหรับบริษัทที่มีมูลค่าประมาณ 10 ล้านดอลลาร์หรือน้อยกว่านั้น วิธีการสร้างรายได้ตามดุลยพินิจของผู้ขาย (SDE) จะถูกใช้เฉพาะเกือบทั้งหมด สำหรับธุรกิจที่มีมูลค่าประมาณ 10 ล้านดอลลาร์ขึ้นไป สูตรรายได้ก่อนดอกเบี้ย ภาษี ค่าเสื่อมราคา และค่าตัดจำหน่าย (EBITDA) มักใช้ในการคำนวณรายได้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประเมินมูลค่าอีคอมเมิร์ซ ตัวขับเคลื่อนการประเมินมูลค่า และคำแนะนำที่ควรคำนึงถึงเมื่อขายธุรกิจอีคอมเมิร์ซ โปรดอ่านบทความ " วิธีสร้างมูลค่าและขายธุรกิจอีคอมเมิร์ซ"

ดำเนินธุรกิจ 

อย่าลืมดำเนินธุรกิจ กระบวนการขายมักใช้เวลาหลายสัปดาห์ ซึ่งคุณจะมีช่วงเวลาอื่นที่สามารถรายงานได้ ครั้งแล้วครั้งเล่าที่ผู้ซื้อถามถึงสิ่งเหล่านี้ในระหว่างการตลาดหรือการตรวจสอบสถานะ และการรายงานตัวเลขที่คงที่หรือดีขึ้นเป็นข้อความที่ดีกว่ามากเมื่อเทียบกับตัวเลขที่ตกต่ำจากการละเลยของผู้ขาย เป็นข้อเท็จจริงที่โชคร้ายที่เดือนที่ดีของตัวเลขจะไม่ปรับปรุงราคาขาย แต่เดือนที่ไม่ดีจะเปิดประตูสำหรับการเจรจาใหม่

ความซื่อสัตย์เป็นสิ่งสำคัญ 

เธรดทั่วไปที่ทำงานผ่านขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดคือความน่าเชื่อถือ หากคุณต้องการให้ผู้ซื้อก้าวไปข้างหน้า คุณต้องแสดงความเคารพโดยเปิดเผย ซื่อสัตย์ และถูกต้องในทุกสิ่งทั้งดีและไม่ดี การบิดเบือนความจริงและข้อความที่ขัดแย้งจะถูกระบุอยู่เสมอ (เราไม่เคยเห็นมาก่อน) ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะเปิดเผยและซื่อสัตย์ตั้งแต่เริ่มแรก

หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการขาย โปรดอ่านภาพรวมของเราที่นี่ นอกจากนี้ คุณอาจสนใจรับการประเมินมูลค่าธุรกิจของคุณฟรี