销售准备与支持：分离是关键
已发表: 2022-04-10我担心我会陷入我的员工不符合该职位的情况，这对我的反映很差。
我参加并发言的第一次峰会有演讲者，他们的工作还包括销售准备。
这些术语似乎混为一谈，但它们都是不同的。 产品营销与销售支持不同，这两件事与销售准备不同。
他们应该保持分开，以避免他们的意见相互影响。
销售准备与销售支持：政教分离的案例
让我解释
- 准备是需要做好准备，而启用是使我们能够做好准备的原因。
- 为什么我们需要分离
- 一个程序化的例子
- 我知道你从哪里来。
什么是销售准备？ 销售支持是否意味着同样的事情？
不，它们不一样。
销售准备是雇用符合您的团队资格的销售人员的过程。 另一方面，销售支持意味着为他们提供成功所需的所有工具。
销售准备是一组工具，面向客户的团队可以在需要时使用它们来帮助他们。
销售支持范围更广。 他们与许多部门合作，组织、激活和创建一个知道何时适合使用他们提供的工具的组织。
把准备好想象成教会，赋能就像处于一种状态。
教会教导你偷窃是错误的，它让你对你的邻居有信心，因为他不会因为我的不道德而偷窃。
盗窃是错误的，国家强制执行。
当有人偷东西时，这很糟糕，因为他们触犯了法律。 对别人偷东西也是一种威慑。
至关重要的是，在何时何地工作有一条清晰的界限。 为避免冲突，您应该为您的员工创建一些结构。
为什么我们需要将销售准备与销售支持分开？
政教分离的想法帮助我们国家的创始人引入了新的想法。
我可能在很多事情上不同意创始人的观点，但我同意他们在限制外国对新国家领导人的影响方面做出了正确的决定。
这与销售支持有什么关系？
赋能角色就像 1700 年代的美国一样。 这个国家是新的，正在成长。
随着我们的成长，重要的是要弄清楚赋能的作用应该是什么，以及它如何不需要接管我们的父母。
在这些店里，角色被拉到很多方向，必须服务很多高手。
专家不是这个角色的最佳人选。 通才没有足够的时间在一项任务中表现出色并在另一项任务中表现出色。
我很高兴我不是唯一这样想的人。
Sales Enablement Profound 的一份新报告称，将组织中的支持正式化会导致更高的赢率，以及整体上更好的配额实现。
在过去的十年中，营销必须成熟，所以现在是支持部门更加专业的时候了。
产品营销、销售支持和准备往往会发生冲突。 有一些竞争是健康的，但是三个部门之间太多的摩擦会导致他们崩溃。
销售准备与销售支持：国家和教会的程序化示例
从这个角度来看，让我们考虑一个假设的场景。
当涉及到新产品时，产品营销通常负责大部分繁重的工作。 他们参与内部和外部任务。
产品营销专注于客户，而支持则帮助销售人员。
让我们看看如何规划营销流程。
GTM 流程中有两个优先级：一个用于外部，另一个用于内部。 进入市场的行动与 GTM 计划不同，但两者都是战略性的。
GTM 计划旨在与客户建立初步接触或激起他们的兴趣。 它还对他们提出了挑战，并为他们的需求提供了解决方案。
内部准备与外部准备一样重要。
公司需要确保员工知道他们在卖什么以及如何销售。
企业希望确保在产品发布时不会出现意外。
产品营销从流程改进中汲取了许多最佳实践，销售支持也是如此。
老实说，产品营销人员同时承担教育人们产品知识并改变他们的行为以销售产品的责任有点不现实。
销售准备与销售支持之间的区别？
支持团队的目标是确保面向客户的内容得到分发和激活。
客户需要接受教育和通知。 这是一个独特的过程，因此教育和支持与您组织的内部收入职能不同。
销售人员需要能够清晰快速地进行沟通。
- 特定的极端案例
- 犹豫
- 客户在销售过程中可能会遇到一些不常见的问题。
您无法预测起草 GTM 计划时会提出的所有问题。 产品营销人员可能故意选择对这些信息保密，因为它很难以任何数字格式传达。
这些挑战通常在计划开始实施并且我们遇到真正的客户之后才会浮出水面。
销售人员通常能够在他们无法提前计划的那一刻做事情。
产品营销的重点是开发内容和客户遵循的计划。
销售准备专注于为销售团队在现场创建工具以供他们使用。
整个公司不应该承担 PMM 的负担。
管理客户的感知以及指导内部流程都是浪费时间和精力。
您应该使用所有三个团队。
所以让我们回到教会和国家的类比。 仅仅在讲坛上宣讲信仰是不够的。 你需要一个正式的结构来支持你的信念。 您需要有关如何表现的具体说明才能使其生效。
需要帮助自动化您的销售勘探流程？
LeadFuze 为您提供寻找理想潜在客户所需的所有数据，包括完整的联系信息。
通过各种过滤器将您想要达到的潜在客户归零。 这很疯狂，但您可以找到所有符合以下条件的人：
- 金融服务或银行业的公司
- 员工人数超过 10 人
- 花钱买 Adwords
- 谁使用 Hubspot
- 谁目前有营销帮助的职位空缺
- 具有人力资源经理的角色
- 仅担任该职位不到 1 年