ความพร้อมในการขายเทียบกับการเปิดใช้งาน: การแยกเป็นคีย์

เผยแพร่แล้ว: 2022-04-10

ฉันกังวลว่าจะถูกจับได้ในสถานการณ์ที่พนักงานของฉันไม่มีคุณสมบัติสำหรับตำแหน่งนี้ และมันสะท้อนถึงตัวฉันที่ไม่ดี

การประชุมสุดยอดครั้งแรกที่ฉันเข้าร่วมและพูดคุยมีวิทยากรที่มีหน้าที่รวมถึงการเตรียมความพร้อมด้านการขายด้วย

เงื่อนไขดูเหมือนจะรวมกันเป็นก้อน แต่ต่างกันทั้งหมด การตลาดผลิตภัณฑ์ไม่เหมือนกับการเปิดใช้งานการขาย และสองสิ่งนี้แตกต่างจากความพร้อมในการขาย

พวกเขาควรแยกกันเพื่อหลีกเลี่ยงความคิดเห็นที่มีอิทธิพลต่อกันและกัน

ความพร้อมในการขายเทียบกับการเปิดใช้งานการขาย: กรณีการแยกคริสตจักรและรัฐ

ให้ฉันอธิบาย

  • ความพร้อมคือสิ่งที่ต้องพร้อม และความพร้อมคือสิ่งที่ทำให้เราพร้อม
  • ทำไมเราต้องแยกจากกัน
  • ตัวอย่างแบบเป็นโปรแกรม
  • ฉันเห็นว่าคุณมาจากไหน

ความพร้อมในการขายคืออะไร? การเปิดใช้งานการขายหมายถึงสิ่งเดียวกันหรือไม่

ไม่ พวกเขาไม่เหมือนกัน

ความพร้อมในการขายคือกระบวนการจ้างพนักงานขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมกับทีมของคุณ ในทางกลับกัน การเปิดใช้งานการขายหมายถึงการให้เครื่องมือที่จำเป็นทั้งหมดแก่พวกเขาเพื่อให้ประสบความสำเร็จ

ความพร้อมในการขายคือชุดเครื่องมือที่ทีมที่ติดต่อกับลูกค้าสามารถใช้เพื่อช่วยพวกเขาเมื่อต้องการ

การเปิดใช้งานการขายนั้นกว้างขึ้น พวกเขาทำงานร่วมกับหลายแผนกเพื่อจัดระเบียบ เปิดใช้งาน และสร้างองค์กรที่รู้ว่าเมื่อใดจึงเหมาะสมที่จะใช้เครื่องมือที่มีให้

คิดว่าความพร้อมเป็นคริสตจักร และความสามารถก็เหมือนอยู่ในสถานะ

คริสตจักรสอนคุณว่าการขโมยเป็นสิ่งผิด และนั่นทำให้คุณมีศรัทธาในเพื่อนบ้านของคุณ เพราะเขาจะไม่ขโมยจากฉันเนื่องจากการผิดศีลธรรม

การโจรกรรมเป็นความผิด และรัฐบังคับใช้สิ่งนี้

เวลามีคนขโมยของ ไม่ดีเพราะผิดกฎหมาย นอกจากนี้ยังเป็นเครื่องยับยั้งไม่ให้คนอื่นขโมยของอีกด้วย

สิ่งสำคัญคือต้องมีเส้นที่ชัดเจนในทรายเกี่ยวกับเวลาและสถานที่ทำงาน เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง คุณควรสร้างโครงสร้างบางอย่างสำหรับพนักงานของคุณ

เหตุใดเราจึงต้องแยกความพร้อมในการขายเทียบกับการเปิดใช้งานการขาย

แนวคิดเรื่องการแยกคริสตจักรและรัฐช่วยให้ผู้ก่อตั้งประเทศของเรานำเสนอแนวคิดใหม่

ฉันอาจไม่เห็นด้วยกับผู้ก่อตั้งในหลายๆ เรื่อง แต่ฉันเห็นด้วยที่พวกเขาตัดสินใจถูกต้องเมื่อต้องจำกัดอิทธิพลจากต่างประเทศที่มีต่อผู้นำในประเทศใหม่ของพวกเขา

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการเปิดใช้งานการขายอย่างไร

บทบาทการเปิดใช้งานก็เหมือนกับสหรัฐอเมริกาในทศวรรษ 1700 ประเทศยังใหม่และเติบโตขึ้น

เมื่อเราโตขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องคิดให้ออกว่าบทบาทของการเอื้ออำนวยควรเป็นอย่างไร และไม่จำเป็นต้องรับช่วงต่อจากผู้ปกครองของเราอย่างไร

ในร้านค้าเหล่านี้ บทบาทถูกดึงไปในหลายทิศทางและต้องรับใช้ผู้เชี่ยวชาญจำนวนมาก

ผู้เชี่ยวชาญไม่เหมาะที่สุดสำหรับบทบาทนี้ นักทั่วไปไม่มีเวลามากพอที่จะทำงานหนึ่งให้เก่งและทำงานได้ดีกับอีกงานหนึ่ง

ฉันดีใจที่ฉันไม่ใช่คนเดียวที่คิดแบบนี้

รายงานใหม่จาก Sales Enablement Profound ว่าการทำให้การเปิดใช้งานเป็นทางการในองค์กรส่งผลให้มีอัตราการชนะที่สูงขึ้น ตลอดจนบรรลุโควตาโดยรวมได้ดีขึ้น

การตลาดต้องเติบโตเต็มที่ในทศวรรษที่ผ่านมา และดังนั้นจึงถึงเวลาแล้วที่แผนกการเปิดใช้งานจะมีความเป็นมืออาชีพมากขึ้นด้วย

การตลาดผลิตภัณฑ์ การเปิดใช้งานการขาย และความพร้อมมักจะขัดแย้งกัน การมีการแข่งขันกันเป็นเรื่องที่ดี แต่การเสียดสีกันระหว่างสามแผนกมากเกินไปจะทำให้พวกเขาพังทลาย

ความพร้อมในการขายเทียบกับการเปิดใช้งานการขาย: ตัวอย่างแบบเป็นโปรแกรมของรัฐและคริสตจักร

เพื่อนำสิ่งนี้มาสู่มุมมอง ลองคิดถึงสถานการณ์สมมติ

การตลาดผลิตภัณฑ์มักจะต้องรับผิดชอบในการยกของหนักมากเมื่อพูดถึงผลิตภัณฑ์ใหม่ พวกเขามีส่วนร่วมในงานทั้งภายในและภายนอก

การตลาดผลิตภัณฑ์มุ่งเน้นไปที่ลูกค้า ในขณะที่การเปิดใช้งานช่วยพนักงานขาย

มาดูวิธีการวางแผนสำหรับกระบวนการทางการตลาดกัน

มีสองลำดับความสำคัญในกระบวนการ GTM: หนึ่งสำหรับภายนอกและอีกสำหรับภายใน การเคลื่อนไหวไปสู่ตลาดแตกต่างจากแผน GTM แต่ทั้งสองแผนเป็นกลยุทธ์

แผน GTM มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมครั้งแรกกับลูกค้าหรือเพื่อกระตุ้นความสนใจ นอกจากนี้ยังท้าทายพวกเขาและจัดหาโซลูชั่นสำหรับความต้องการของพวกเขา

การเตรียมภายในก็สำคัญพอๆ กับการเตรียมความพร้อมภายนอก

บริษัทต้องการให้แน่ใจว่าพนักงานรู้ว่าพวกเขากำลังขายอะไรและจะขายอย่างไร

ธุรกิจต้องการให้แน่ใจว่าเมื่อถึงเวลาออกผลิตภัณฑ์ จะไม่มีเรื่องเซอร์ไพรส์เกิดขึ้น

การตลาดผลิตภัณฑ์ใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมากมายจากการปรับปรุงกระบวนการ และการเปิดใช้งานการขายก็เช่นกัน

ฉันต้องพูดตามตรง มันค่อนข้างไม่สมจริงนักสำหรับนักการตลาดผลิตภัณฑ์ที่จะต้องรับผิดชอบในการให้ความรู้ผู้คนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และเปลี่ยนพฤติกรรมเพื่อขาย

ความแตกต่างระหว่างความพร้อมในการขาย vs ความสามารถในการขาย?

เป้าหมายของทีมการเปิดใช้งานคือเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่ลูกค้าเผชิญอยู่ได้รับการเผยแพร่และเปิดใช้งาน

ลูกค้าจะต้องได้รับการศึกษาและแจ้ง เป็นกระบวนการที่ไม่เหมือนใคร ดังนั้นการศึกษาและการสนับสนุนจึงแตกต่างจากฟังก์ชันรายได้ภายในองค์กรของคุณ

พนักงานขายต้องสามารถสื่อสารได้อย่างชัดเจนและรวดเร็ว

  • เฉพาะมุมกรณี
  • ลังเล
  • ลูกค้าอาจพบปัญหาบางอย่างไม่บ่อยนักในระหว่างการขาย

คุณไม่สามารถคาดเดาคำถามทั้งหมดที่จะถูกถามเมื่อร่างแผน GTM นักการตลาดผลิตภัณฑ์อาจจงใจเลือกที่จะเก็บข้อมูลนี้เป็นความลับ เนื่องจากเป็นการยากที่จะสื่อถึงรูปแบบดิจิทัลใดๆ

ความท้าทายเหล่านี้มักจะไม่ปรากฏจนกว่าแผนจะเริ่มดำเนินการและเรากำลังเผชิญกับลูกค้าจริง

พนักงานขายมักจะสามารถทำสิ่งต่าง ๆ ได้ในขณะที่พวกเขาไม่สามารถวางแผนล่วงหน้าได้

การตลาดผลิตภัณฑ์มุ่งเน้นไปที่การพัฒนาเนื้อหาและแผนให้ลูกค้าปฏิบัติตาม

ความพร้อมในการขายมุ่งเน้นไปที่การสร้างเครื่องมือสำหรับทีมขายเพื่อใช้เมื่ออยู่ในภาคสนาม

ทั้งบริษัทไม่ควรแบกรับภาระของ PMM

เป็นการเสียเวลาและพลังงานในการจัดการการรับรู้ของลูกค้าตลอดจนแนวทางกระบวนการภายใน

คุณควรจะใช้ทั้งสามทีม

กลับไปที่คริสตจักรและเปรียบเทียบกัน แค่การเทศน์ตามความเชื่อจากธรรมาสน์เท่านั้นยังไม่พอ คุณต้องมีโครงสร้างที่เป็นทางการซึ่งจะสนับสนุนความเชื่อของคุณ คุณต้องการคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการปฏิบัติตนเพื่อให้เป็นไปตามนั้น

ความพร้อมด้านการขาย


ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการสำรวจหายอดขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติใช่ไหม

LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาลีดในอุดมคติ ซึ่งรวมถึงข้อมูลติดต่อแบบเต็ม

ดูตัวกรองต่างๆ เพื่อหาโอกาสในการขายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจงอย่างบ้าคลั่ง แต่คุณสามารถหาคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้ได้:

  • บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือธนาคาร
  • ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
  • ที่ใช้เงินกับ Adwords
  • ใครใช้ Hubspot
  • ใครกำลังเปิดรับสมัครงานช่วยการตลาด
  • ด้วยบทบาท HR Manager
  • ที่ได้รับบทบาทนี้มาเพียงไม่ถึง 1 ปี
เพียงเพื่อให้คุณมีความคิด