如何开展睡眠咨询业务:每月 10 美元帮助婴幼儿睡眠

已发表: 2022-03-31

杰恩避风港

Jayne Havens 在短短几年内从一个“无聊的呆在家里的妈妈”变成了经营一家多 6 位数的企业。

这是一个 2 对 1 的插曲,我们将在其中学习如何从零开始开展服务业务并销售在线课程。

在杰恩的案例中,服务业务正在指导父母帮助他们的婴儿和蹒跚学步的孩子整夜安睡。

然后,在每月赚取数千美元做教练之后,Jayne 创建了一个在线课程,教其他人如何做她所做的事情。

收听 The Side Hustle Show 采访,聆听:

  • Jayne 如何开始指导父母如何让他们的婴幼儿睡得更好
  • 为什么她决定开始她的业务的在线课程部分
  • 她用来发展业务双方的方法
目录显示
  • 101个服务经营理念
  • 开始睡眠咨询业务的想法
  • 获得认证的重要性
  • 如何找到您的第一个睡眠咨询客户
  • 睡眠咨询的竞争力如何?
  • 如何为睡眠咨询服务定价
  • 寻找睡眠咨询客户的其他营销渠道
    • 网络和连接
  • 睡眠顾问的一天
  • 从免费的 15 分钟通话到付费客户
  • 创建睡眠咨询认证课程
  • 营销和销售在线课程
  • 使用 Facebook 群组作为漏斗顶部
  • 课程价格和可用性
  • 关联公司和联合促销
  • 技术和工具
  • 与您的竞争对手有何不同?
  • 下一步是什么?
  • Jayne 对 Side Hustle Nation 的第一提示
  • 101个服务经营理念

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101个服务经营理念

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开始睡眠咨询业务的想法

“在成为睡眠顾问之前,我从事餐饮销售工作,”杰恩告诉我。

杰恩的儿子出生后,她决定辞去工作,成为一名全职的全职妈妈。

杰恩说她喜欢做一个全职妈妈,四年后她有了一个女儿。

在女儿出生后,Jayne 说她开始想再次探索工作。

“我觉得全职妈妈的生活让我筋疲力尽,我真的很想有一些东西来锻炼我的大脑,让我的创造力再次涌现,”杰恩告诉我。

Jayne 告诉我,她决定“一时兴起”获得睡眠顾问认证。

这个话题对她来说并不是全新的,Jayne 一直很擅长让她自己的孩子整夜睡觉。

她还帮助朋友照顾孩子,学习如何帮助孩子睡得更好是她多年来的爱好。

她决定启动TheSnoozeFest.com作为一个激情项目,但告诉我它很快就变成了一个合法的业务。

获得认证的重要性

Jayne 告诉我,她已经对改善婴儿睡眠的话题了如指掌。 她和自己的两个孩子都经历过,觉得自己很合格。

但她仍然认为,在向他人提供服务之前,参加课程并获得认证很重要。

杰恩说,这主要有两个原因:

  1. 这让她在睡眠咨询和与客户合作方面更有信心。
  2. 通过这门课,她学到了很多。 杰恩说,教育对她的工作很有价值。

如何找到您的第一个睡眠咨询客户

Jayne 告诉我,她在 Facebook 群组中找到了她的第一个客户。

杰恩说,她已经“潜伏”在各个团体中,为父母寻求有关如何让孩子睡得更好的建议。

当她看到小组中发布的问题时,Jayne 会回答他们的问题并提供可行的建议。

在向任何人推销她的服务之前,她这样做了一段时间以在团体中建立信任。

一段时间后,当杰恩回答问题时,她会让人们知道她是婴幼儿睡眠领域的专业人士,如果需要,她可以一对一地进一步帮助他们。

杰恩会给他们一个指向她网站的链接,这样他们就可以了解更多关于她的信息。 以及直接链接到她的日历以安排 15 分钟的免费电话。

“让人们可以联系我,同时还提供大量非常有价值的免费建议,这让人们信任我,并希望联系我并雇用我,”杰恩告诉我。

除了回答小组中出现的问题外,Jayne 还在管理员的祝福下举办了免费问答环节。

这是作为专家建立更多信任的一种方式,也向小组管理员证明她在那里为小组提供价值。

睡眠咨询的竞争力如何?

“我知道人们为此付钱[为孩子提供睡眠咨询],我没有发明这个想法,”杰恩告诉我。

当 Jayne 决定要获得认证时,她在 Google 上搜索了儿童睡眠顾问,发现有很多人在做这项工作。

她没有仔细研究它们。 相反,杰恩告诉我,她只需要决定她要收取什么费用以及她的服务将是什么样子。

如何为睡眠咨询服务定价

Jayne 开始时收取 425 美元的 2 周咨询费。 此后,她将价格提高到 600 美元。

Jayne 解释说,这对于两周的工作来说可能看起来有点低,但她并不是一直都在场或有空为客户服务。

杰恩说,在与新客户合作时,她会先打个电话,了解他们的具体需求。 然后她为他们制定了一个彻底的睡眠计划。

这两件事使大多数客户取得成功。 Jayne 还在两周内提供短信支持,并以电话结束。

“总而言之,我的大多数客户实际上只需要大约一个半小时或两个小时的工作,”杰恩告诉我。

寻找睡眠咨询客户的其他营销渠道

除了 Facebook 群组,Jayne 说她几乎所有的新客户都来自口碑推荐。

Jayne 并没有积极做任何事情来鼓励她的客户推荐她,她说这是自然发生的,因为她正在改变人们的生活。

让孩子整夜睡觉对父母和整个家庭的活力都有巨大的影响。

杰恩解释说,当父母因孩子彻夜难眠而不断被打扰和睡眠不佳时,他们会告诉其他父母。

Jayne 所做的一点小事就是在关系结束时给父母发送一封手写的“谢谢”便条,并为孩子准备一份小礼物。

Jayne 说她不是为了推荐而这样做的。 但这个姿态有很长的路要走,肯定会有所帮助。

网络和连接

Jayne 还通过她在行业中建立的联系看到了一些业务。

Jayne 说,她不像其他睡眠顾问那样努力建立人脉,但随着时间的推移,她建立了一些有价值的联系。

例如,她孩子的学前班主任和一位家庭摄影师朋友向她介绍了她的业务。

睡眠顾问的一天

“坦率地说,每天看起来都不一样,”当我问到她的工作日是什么样子时,杰恩告诉我。

也就是说,一般来说,Jayne 的典型一天是这样的:

Jayne 通过给她的所有客户发短信来开始新的一天,看看他们晚上的睡眠情况。 她会回答任何问题并通过短信提供建议。

杰恩然后照顾她自己的孩子,让他们为上学做好准备并做一些其他的家务。

她的日历直到上午 10:00 左右才开放接听电话,因此 Jayne 有一个小时左右的时间来处理任何私人事务。

从上午 10 点到下午 2:30 左右,Jayne 接听潜在客户的电话,与她当前的客户交谈,在 Facebook 上闲逛,以及做其他与业务相关的任务。

对杰恩来说,重要的是她正在管理自己的日程安排,围绕着照顾家人和做她想做的事情。

“我创办这家公司的全部目的是继续做我原来的全职妈妈。 我也只是想用我的大脑赚钱,”杰恩告诉我。

Jayne 与客户的大部分沟通都是通过电话进行的,因此她可以在外出时接听电话并回复客户。

从免费的 15 分钟通话到付费客户

Jayne 将她的大多数客户从任何人都可以与她预订的 15 分钟免费电话中转换。

Jayne 告诉我,她向潜在客户明确表示,免费电话并不是获得免费建议的机会。

通话的目的是了解他们正在努力解决的问题,了解他们的具体情况,并让杰恩描绘出她可以如何帮助他们的画面。

Jayne 告诉潜在客户,如果他们想与她合作,他们可以访问她的网站并注册。

创建睡眠咨询认证课程

Jayne 的另一部分业务是儿科睡眠管理中心(CPSM),这是她自己的睡眠认证课程。

Jayne 说她决定创办 CPSM 有几个原因:

  1. Jayne 喜欢挑战,她说她渴望成功。
  2. 市场上的其他睡眠咨询课程在某些领域缺乏。 Jayne 认为她可以创建一个更全面的认证计划。
  3. Jayne 希望让睡眠顾问具备开始和发展自己业务的技能,并为此提供了模块。

Jayne 说,她真的很喜欢作为个体经营睡眠顾问的创业方面,并认为教这个会很有趣,也是。

参加她的课程的学生不仅获得了睡眠管理认证,而且他们还拥有像 Jayne 一样创业的工具。

营销和销售在线课程

“如果我完全诚实的话,这真的超出了我的驾驶室,”杰恩告诉我。

当 Jayne 决定创建她的课程时,她甚至从未听说过任何用于托管数字课程(如 Teachable、Thinkific 或 Kajabi)的教学平台和技术。

Jayne 雇了一个人来帮助创建课程。 她与他们密切合作,按照自己的意愿创建课程,并使用 Thinkific 托管完成的课程材料。

杰恩随后开始建立一份名单,列出有兴趣通过 Facebook 群组成为睡眠顾问的人。

她会私信人们并询问他们是否感兴趣。 如果是,Jayne 会告诉他们她的课程很快就会上线。

到她开设课程时,Jayne 说她的电子邮件列表中有大约 300 人。

Jayne 说她以折扣价将她的课程添加到她的列表中,并售出了 7 门课程。 几天后,她又多了几个注册用户,并且完成了 10 笔销售。

Jayne 随后创建了她自己的 Facebook 群组,名为成为一名睡眠顾问。 她说,这对她的业务以及她如何增加学生人数来说是一个真正的转折点。

使用 Facebook 群组作为漏斗顶部

大多数人加入 Jayne 的 Facebook 群组要么是自然而然地发现它,要么是因为她一直在推广并邀请他们。

新成员会被问到几个问题,其中一个是他们是否有兴趣收到一本关于成为睡眠顾问的免费电子书。

如果他们同意并交出他们的电子邮件地址,他们将被添加到 Jayne 的电子邮件列表中,同时收到电子书。

Jayne 还标记新成员以介绍他们,询问他们是否有任何问题,并将他们引导到有用的资源和她在小组中进行的一些以前的问答。

课程价格和可用性

Jayne 决定让她的课程全年开放,而不是定期开放招生。

Jayne 解释说,她喜欢这种方法,因为它可以让全年的新注册变得顺畅。

这意味着她在入职新成员和审查他们的任务时不会出现工作量激增的情况。

Jayne 将她的课程定价为 2,450 美元。 尽管她确实定期提供折扣价,并表示效果很好。

例如,Jayne 在她的电子邮件序列结束时为新订阅者提供 250 美元的折扣。

如果她正在与某人通话并且感觉他们真的很接近签约并且需要轻推,她也会向他们提出这个提议。

关联公司和联合促销

Jayne 还为她的认证课程制定了一个附属计划。 这意味着任何成为会员的人在推荐注册的人时都会获得佣金。

她说,她的一些附属机构拥有大型社区,在他们自己的领域拥有良好的权威,而且这些社区的转化率很高。

有时 Jayne 会与这些附属公司进行促销活动,结果她看到了销售额的飙升。

“他们的观众已经信任他们,所以他们信任我,”杰恩解释道。

技术和工具

Jayne 用于开展业务的一些主要工具和技术包括:

  • AcuityScheduling – Jayne 用来让人们预订 15 分钟电话的日历软件。
  • Showit – 拖放网站构建器 Jayne 用于创建她的网站。
  • Canva – Jayne 用来创建自定义图形的图形设计软件。
  • Thinkific – Jayne 用来构建和托管她的课程和课程的软件。
  • ActiveCampaign – Jayne 用来管理她的电子邮件订阅者的电子邮件软件。 这是我完整的 ActiveCampaign 评论和演示。
  • Group Leads – Jayne 用来自动向 Facebook 新成员发送欢迎消息并将他们添加到 ActiveCampaign 中的 Chrome 扩展程序。
  • ThriveCart – Jayne 用于她的结账车的软件,因为它比使用 Thinkific 更顺畅。
  • Zapier – Jayne 使用该软件跨平台同步客户数据。
  • Zoom – Jayne 用于与学生合作的视频会议软件。

与您的竞争对手有何不同?

杰恩告诉我,她不注意竞争对手在做什么。 “我在和自己竞争,”她告诉我。

她也不觉得受到竞争的威胁。 Jayne 解释说,有足够多的孩子和父母需要睡眠咨询。

Jayne 告诉我,她认为她成功的关键在于不断挑战自己、尝试新事物并寻求他人的支持。

下一步是什么?

“我很想找人帮我推销课程,”杰恩告诉我。

Jayne 一直在努力建立一个销售团队,但一直在努力寻找合适的人选。

她接触过学习过她课程的学生。 但他们更感兴趣的是把学到的知识付诸实践并建立自己的事业。

Jayne 表示,她还将更加专注于增加自然和社交媒体流量。

她最近聘请了一位 Pinterest 经理,并将更多地了解该平台在未来的运作情况。

Jayne 对 Side Hustle Nation 的第一提示

“把恐惧抛在一边。”

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本集的链接和资源

  • TheSnoozeFest.com
  • CPSM.com
  • 成为睡眠顾问 – Jayne 的 Facebook 群组
  • 活动活动
  • 有思想的
  • Group Leads Chrome 扩展程序
  • ThriveCart
  • 扎皮尔
  • 敏锐度调度
  • 飞涨
  • 帆布
  • 展示下

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