Cara Memulai Bisnis Konsultasi Tidur: $10ka Bulan Membantu Bayi dan Balita Tidur

Jayne Havens berubah dari "ibu rumah tangga yang bosan" menjadi menjalankan bisnis multi-angka hanya dalam beberapa tahun.

Ini adalah episode 2-untuk-1 di mana kita akan belajar tentang memulai bisnis jasa dari awal dan menjual kursus online.

Dalam kasus Jayne, bisnis jasa melatih orang tua untuk membantu bayi dan balita mereka tidur sepanjang malam.

Kemudian, setelah mendapatkan ribuan dolar sebulan melakukan pembinaan, Jayne membuat kursus online yang mengajarkan orang lain bagaimana melakukan apa yang dia lakukan.

Dengarkan wawancara The Side Hustle Show untuk mendengar:

• bagaimana Jayne mulai melatih orang tua tentang cara membuat bayi dan balita mereka tidur lebih nyenyak
• mengapa dia memutuskan untuk memulai komponen kursus online dari bisnisnya
• metode yang dia gunakan untuk mengembangkan kedua sisi bisnisnya

Unduh Bonus Gratis Anda: 101 Ide Bisnis Layanan

Ide Memulai Bisnis Konsultasi Tidur

“Sebelum menjadi konsultan tidur, saya bekerja di penjualan katering,” kata Jayne kepada saya.

Ketika putra Jayne lahir, dia memutuskan untuk meninggalkan pekerjaannya dan menjadi ibu rumah tangga penuh waktu.

Jayne mengatakan dia senang menjadi ibu rumah tangga, dan empat tahun kemudian dia memiliki seorang putri.

Setelah kelahiran putrinya, Jayne mengatakan bahwa dia mulai ingin mencari pekerjaan lagi.

“Saya merasa lelah dari kehidupan ibu yang tinggal di rumah, dan sangat ingin memiliki sesuatu untuk melatih otak saya dan membuat jus kreatif mengalir lagi,” kata Jayne kepada saya.

Jayne memberi tahu saya bahwa dia memutuskan untuk mendapatkan sertifikasi konsultan tidurnya, "secara spontan."

Topik itu tidak sepenuhnya baru baginya, Jayne pandai membuat anak-anaknya sendiri tidur sepanjang malam.

Dia juga telah membantu teman-teman dengan anak-anak mereka, dan belajar tentang bagaimana membantu anak-anak tidur lebih nyenyak telah menjadi hobinya selama bertahun-tahun.

Dia memutuskan untuk memulai TheSnoozeFest.com sebagai proyek gairah tetapi mengatakan kepada saya bahwa itu dengan cepat berubah menjadi bisnis yang sah.

Pentingnya Mendapatkan Sertifikasi

Jayne memberi tahu saya bahwa dia sudah membaca dengan baik tentang topik meningkatkan tidur bayi. Dia telah melaluinya dengan dua anaknya sendiri dan merasa memenuhi syarat.

Namun dia tetap menganggap penting untuk mengambil kursus dan menjadi bersertifikat sebelum memberikan layanannya kepada orang lain.

Jayne mengatakan ada dua alasan utama untuk ini:

1. Ini memberinya lebih banyak kepercayaan di bidang konsultasi tidur dan bekerja dengan klien.
2. Dia belajar lebih banyak dengan mengikuti kursus. Jayne mengatakan pendidikan itu berharga untuk pekerjaannya.

Cara Menemukan Klien Konsultasi Tidur Pertama Anda

Jayne memberi tahu saya bahwa dia menemukan klien pertamanya di grup Facebook.

Jayne mengatakan dia sudah "mengintai" di berbagai kelompok untuk orang tua yang mencari saran tentang cara membuat anak-anak mereka tidur lebih nyenyak di malam hari.

Ketika dia melihat pertanyaan diposting di grup, Jayne akan menjawab pertanyaan mereka dan memberikan saran yang dapat ditindaklanjuti.

Dia melakukan ini untuk sementara waktu untuk membangun kepercayaan di dalam kelompok sebelum memberikan layanannya kepada siapa pun.

Setelah beberapa saat, ketika Jayne akan menjawab sebuah pertanyaan, dia akan memberi tahu orang-orang bahwa dia adalah seorang profesional di bidang tidur untuk bayi dan balita dan bahwa dia dapat membantu mereka lebih lanjut secara 1-on-1 jika diperlukan.

Jayne akan memberi mereka tautan ke situs webnya, sehingga mereka dapat mengetahui lebih banyak tentangnya. Serta tautan langsung ke kalendernya untuk menjadwalkan panggilan telepon 15 menit gratis.

“Memberi orang akses untuk menjangkau saya, sementara juga memberikan banyak saran gratis yang sangat berharga adalah hal yang membuat orang mempercayai saya dan ingin menjangkau dan mempekerjakan saya,” kata Jayne kepada saya.

Selain menjawab pertanyaan yang muncul di grup, Jayne juga mengadakan sesi tanya jawab gratis dengan restu admin.

Ini adalah cara untuk membangun lebih banyak kepercayaan sebagai seorang ahli, dan juga menunjukkan kepada admin grup bahwa dia ada di sana untuk memberikan nilai bagi grup.

Seberapa Kompetitifnya Konsultasi Tidur?

“Saya tahu bahwa orang membayar uang untuk itu [konsultasi tidur untuk anak-anak], saya tidak menemukan ide itu,” kata Jayne kepada saya.

Ketika Jayne memutuskan dia akan mendapatkan sertifikasi, dia mencari konsultan tidur anak di Google dan dapat melihat ada banyak orang yang melakukan ini sebagai pekerjaan.

Dia tidak melihat mereka secara detail. Sebaliknya, Jayne mengatakan kepada saya bahwa dia hanya perlu memutuskan apa yang akan dia kenakan dan seperti apa layanannya nantinya.

Bagaimana Harga Layanan Konsultasi Tidur

Jayne mulai menagih $ 425 untuk konsultasi 2 minggu. Sejak itu dia menaikkan harganya menjadi $600.

Jayne menjelaskan bahwa ini mungkin tampak sedikit rendah untuk dua minggu kerja, tapi dia tidak hadir atau tersedia untuk klien sepanjang waktu.

Ketika bekerja dengan klien baru, Jayne mengatakan bahwa dia memulai dengan panggilan telepon untuk mengetahui apa kebutuhan spesifik mereka. Dia kemudian menulis rencana tidur menyeluruh untuk mereka.

Kedua hal itu mengatur sebagian besar klien untuk sukses. Jayne juga menyediakan dukungan pesan teks selama dua minggu dan diakhiri dengan panggilan telepon untuk menyelesaikan semuanya.

“Secara keseluruhan, sebagian besar klien saya benar-benar hanya membutuhkan sekitar satu setengah atau dua jam kerja,” kata Jayne kepada saya.

Saluran Pemasaran Lain untuk Menemukan Klien Konsultasi Tidur

Selain grup Facebook, Jayne mengatakan bahwa hampir semua klien barunya berasal dari referensi dari mulut ke mulut.

Jayne tidak secara aktif melakukan apa pun untuk mendorong kliennya merekomendasikannya, dia mengatakan itu terjadi secara organik karena perbedaan yang dia buat dalam kehidupan orang-orang.

Memiliki anak yang tidur sepanjang malam memiliki dampak besar pada orang tua dan dinamika seluruh keluarga.

Jayne menjelaskan bahwa ketika orang tua beralih dari terus-menerus terganggu dan kurang tidur karena anak mereka bangun sepanjang malam menjadi tidur malam yang bahagia, mereka memberi tahu orang tua lain.

Sentuhan kecil yang dilakukan Jayne adalah mengirim catatan "terima kasih" tulisan tangan kepada orang tua dengan hadiah kecil untuk anak di akhir hubungan.

Jayne mengatakan dia tidak melakukan ini untuk referensi. Tapi gerakan ini berjalan jauh dan pasti akan membantu.

Jaringan dan Koneksi

Jayne juga melihat beberapa bisnis datang melalui koneksi yang dia buat di industrinya.

Jayne mengatakan bahwa dia tidak membangun jaringan sekeras yang dia lihat dilakukan oleh beberapa konsultan tidur lainnya, tetapi seiring waktu dia membuat beberapa koneksi yang berharga.

Misalnya, dia memiliki bisnis yang dirujuk kepadanya oleh direktur prasekolah anaknya dan seorang teman yang merupakan fotografer keluarga.

Sehari dalam Kehidupan Konsultan Tidur

“Terus terang, itu terlihat berbeda setiap hari,” kata Jayne kepada saya ketika saya bertanya seperti apa hari kerjanya.

Yang mengatakan, secara umum, hari-hari biasa untuk Jayne terlihat seperti ini:

Jayne memulai hari dengan mengirim SMS ke semua kliennya untuk melihat bagaimana tidur malam mereka. Dia akan menjawab pertanyaan apa pun dan memberikan saran melalui teks.

Jayne kemudian merawat anak-anaknya sendiri, menyiapkan mereka untuk sekolah dan melakukan beberapa pekerjaan lain.

Kalendernya tidak terbuka untuk panggilan sampai sekitar pukul 10:00, jadi Jayne memiliki waktu sekitar satu jam untuk dirinya sendiri untuk mengurus hal-hal pribadi.

Dari jam 10 pagi sampai sekitar 14:30 Jayne menerima telepon dari calon klien, berbicara dengan kliennya saat ini, nongkrong di Facebook, dan melakukan tugas-tugas bisnis lainnya.

Yang penting bagi Jayne adalah dia mengatur jadwalnya sendiri untuk mengurus keluarganya dan melakukan hal-hal yang ingin dia lakukan.

“Inti dari saya memulai bisnis ini adalah untuk terus menjadi ibu rumah tangga seperti dulu. Saya juga ingin menggunakan otak saya dan menghasilkan uang,” kata Jayne kepada saya.

Sebagian besar komunikasi Jayne dengan klien terjadi di telepon, jadi dia dapat menerima panggilan dan menanggapi klien saat dia bepergian.

Dari Panggilan Gratis 15 Menit ke Klien yang Membayar

Jayne mengonversi sebagian besar kliennya dari panggilan 15 menit gratis yang dapat dipesan siapa pun dengannya.

Jayne memberi tahu saya bahwa dia menjelaskan kepada calon klien bahwa panggilan gratis bukanlah kesempatan untuk mendapatkan nasihat gratis.

Tujuan dari panggilan tersebut adalah untuk mendengar tentang apa yang mereka perjuangkan, memahami situasi khusus mereka, dan agar Jayne memberikan gambaran tentang bagaimana dia dapat membantu mereka.

Jayne memberi tahu calon klien bahwa jika mereka ingin bekerja dengannya, mereka dapat membuka situs webnya dan mendaftar.

Membuat Kursus Sertifikasi Konsultasi Tidur

Bagian lain dari bisnis Jayne adalah Center for Pediatric Sleep Management (CPSM), yang merupakan kursus sertifikasi tidurnya sendiri.

Jayne mengatakan dia memutuskan untuk memulai CPSM karena beberapa alasan:

1. Jayne menyukai tantangan dan mengatakan dia haus akan kesuksesan.
2. Kursus konsultasi tidur lainnya di pasar kurang di area tertentu. Jayne berpikir dia bisa membuat program sertifikasi yang lebih komprehensif.
3. Jayne ingin memberdayakan konsultan tidur dengan keterampilan untuk memulai dan mengembangkan bisnis mereka sendiri dan menyertakan modul tentang ini.

Jayne mengatakan bahwa dia sangat menikmati sisi kewirausahaan menjadi konsultan tidur wiraswasta dan berpikir akan menyenangkan untuk mengajarkan hal ini juga.

Tidak hanya siswa yang mengambil kursusnya mendapatkan sertifikasi dalam manajemen tidur, tetapi mereka juga memiliki alat untuk memulai bisnis mereka sendiri seperti yang dimiliki Jayne.

Memasarkan dan Menjual Kursus Online

"Ini benar-benar di luar ruang kemudi saya jika saya benar-benar jujur," kata Jayne kepada saya.

Jayne bahkan belum pernah mendengar tentang platform pengajaran dan teknologi yang digunakan untuk menyelenggarakan kursus digital seperti Teachable, Thinkific, atau Kajabi ketika dia memutuskan untuk membuat kursusnya.

Jayne mempekerjakan seseorang untuk membantu membuat kurikulum kursus. Dia bekerja sama dengan mereka untuk membuat kursus sesuai keinginannya, dan menggunakan Thinkific untuk menyelenggarakan materi kursus yang sudah selesai.

Jayne kemudian mulai membuat daftar orang-orang yang menunjukkan minat untuk menjadi konsultan tidur melalui grup Facebook.

Dia akan DM orang dan bertanya apakah mereka tertarik. Jika ya, Jayne akan memberi tahu mereka bahwa kursusnya akan segera ditayangkan.

Pada saat dia meluncurkan kursusnya, Jayne mengatakan dia memiliki sekitar 300 orang di daftar emailnya.

Jayne mengatakan bahwa dia meluncurkan kursusnya ke daftarnya dengan harga diskon dan menjual 7 kursus. Beberapa hari kemudian dia mendaftar beberapa dan telah membuat 10 penjualan.

Jayne kemudian membuat grup Facebook sendiri yang disebut Menjadi Konsultan Tidur . Dia mengatakan ini adalah titik balik nyata untuk bisnisnya dan bagaimana dia meningkatkan jumlah muridnya.

Menggunakan Grup Facebook sebagai Bagian Atas Corong

Kebanyakan orang bergabung dengan grup Facebook Jayne baik karena menemukannya secara organik atau karena dia mempromosikannya dan mengundang mereka.

Beberapa pertanyaan diajukan kepada anggota baru, salah satunya adalah apakah mereka tertarik untuk menerima ebook gratis tentang menjadi konsultan tidur.

Jika mereka menjawab ya dan menyerahkan alamat email mereka, mereka akan ditambahkan ke daftar email Jayne bersama dengan pengiriman ebook.

Jayne juga menandai anggota baru untuk memperkenalkan mereka, menanyakan apakah mereka memiliki pertanyaan, dan mengarahkan mereka ke sumber daya yang bermanfaat dan beberapa Tanya Jawab sebelumnya yang dia adakan di grup.

Harga dan Ketersediaan Kursus

Jayne memutuskan untuk menyediakan kursusnya sepanjang tahun, bukannya membukanya untuk pendaftaran secara berkala.

Jayne menjelaskan bahwa dia menyukai pendekatan ini karena memudahkan pendaftaran baru sepanjang tahun.

Ini berarti dia tidak mengalami lonjakan beban kerjanya saat merekrut anggota baru dan meninjau tugas mereka.

Jayne memberi harga kursusnya $ 2.450. Meskipun dia menawarkan harga diskon secara teratur dan mengatakan ini berhasil dengan baik.

Misalnya, Jayne menawarkan diskon $250 di akhir urutan emailnya untuk pelanggan baru.

Dia juga akan membuat penawaran ini kepada seseorang jika dia sedang menelepon mereka dan merasa mereka sangat dekat untuk mendaftar dan membutuhkan dorongan.

Afiliasi dan Promosi Bersama

Jayne juga memiliki program afiliasi untuk kursus sertifikasinya. Ini berarti siapa pun yang menjadi afiliasi mendapat komisi ketika mereka mereferensikan seseorang yang mendaftar.

Dia mengatakan beberapa afiliasinya memiliki komunitas besar dengan otoritas yang baik di ruang mereka sendiri dan ini berubah dengan baik.

Terkadang Jayne menjalankan promosi dengan afiliasi tersebut, dan dia melihat lonjakan penjualan sebagai hasilnya.

“Audiens mereka sudah mempercayai mereka, jadi mereka mempercayai saya,” jelas Jayne.

Teknologi dan Alat

Beberapa alat dan teknologi utama yang digunakan Jayne untuk menjalankan bisnisnya adalah:

• AcuityScheduling – Perangkat lunak kalender yang digunakan Jayne untuk memungkinkan orang memesan panggilan 15 menit.
• Showit – Seret dan lepas pembuat situs web yang digunakan Jayne untuk membuat situsnya.
• Canva – Perangkat lunak desain grafis yang digunakan Jayne untuk membuat grafis khusus.
• Thinkific – Perangkat lunak yang digunakan Jayne untuk membuat dan menyelenggarakan kursus dan kurikulumnya.
• ActiveCampaign – Perangkat lunak email yang digunakan Jayne untuk mengelola pelanggan emailnya. Inilah ulasan dan demo ActiveCampaign lengkap saya.
• Group Leads – Ekstensi Chrome yang digunakan Jayne untuk secara otomatis mengirim pesan selamat datang kepada anggota Facebook baru dan menambahkan mereka ke ActiveCampaign.
• ThriveCart – Perangkat lunak yang digunakan Jayne untuk keranjang pembayarannya karena prosesnya lebih lancar daripada menggunakan Thinkific.
• Zapier – Jayne menggunakan perangkat lunak ini untuk menyinkronkan data pelanggan di seluruh platform.
• Zoom – Perangkat lunak konferensi video yang digunakan Jayne untuk bekerja dengan siswa.

Apa yang Berbeda dari Pesaing Anda?

Jayne mengatakan kepada saya bahwa dia tidak memperhatikan apa yang dilakukan pesaingnya. "Saya bersaing dengan diri saya sendiri," katanya kepada saya.

Dia juga tidak merasa terancam oleh persaingan. Ada lebih dari cukup anak-anak dan orang tua yang membutuhkan konsultasi tidur, Jayne menjelaskan.

Jayne mengatakan kepada saya bahwa dia pikir kunci kesuksesannya adalah terus menantang dirinya sendiri, mencoba hal-hal baru, dan mencari dukungan dari orang lain.

Apa berikutnya?

“Saya akan senang menemukan seseorang untuk membantu saya menjual kursus ini,” kata Jayne kepada saya.

Jayne telah mencoba membangun tim penjualan tetapi berjuang untuk menemukan orang yang tepat.

Dia mendekati siswa yang telah melalui kursusnya. Tetapi mereka lebih tertarik untuk mempraktikkan apa yang telah mereka pelajari dan membangun bisnis mereka sendiri.

Jayne mengatakan dia juga akan lebih fokus untuk meningkatkan lalu lintas organik dan media sosialnya.

Dia baru-baru ini mempekerjakan manajer Pinterest dan akan tahu lebih banyak tentang seberapa baik platform itu bekerja di masa depan.

Tip #1 Jayne untuk Side Hustle Nation

"Singkirkan rasa takutnya."

Unduh Bonus Gratis Anda: 101 Ide Bisnis Layanan

Tautan dan Sumber Daya dari Episode ini

• TheSnoozeFest.com
• TheCPSM.com
• Menjadi Konsultan Tidur – Grup Facebook Jayne
• Kampanye Aktif
• berpikir
• Ekstensi Chrome Pimpinan Grup
• Gerobak Berkembang
• Zapier
• Penjadwalan Ketajaman
• Perbesar
• kanvas
• menunjukkan

Sponsor

• Freshbooks.com – Mulai uji coba gratis 30 hari Anda hari ini!

• Skillshare – Dapatkan uji coba gratis Keanggotaan Premium Skillshare, dengan akses tak terbatas ke 30.000+ kelas sesuai permintaan!

Ingin Lebih Banyak Pertunjukan Side Hustle?

Pertunjukan Side Hustle pemenang penghargaan adalah
Podcast 10 Kewirausahaan Teratas
dengan lebih dari 1.000 peringkat bintang 5!

Dengarkan di aplikasi podcast favorit Anda atau langsung di browser Anda.