كيف تبدأ عملًا استشاريًا للنوم: 10 آلاف دولار شهريًا لمساعدة الأطفال والرضع على النوم

تحولت Jayne Havens من كونها "أم تشعر بالملل في المنزل" إلى إدارة شركة من 6 أرقام في غضون بضع سنوات قصيرة فقط.

هذه حلقة 2 مقابل 1 حيث سنتعرف على بدء نشاط تجاري خدمي من البداية وبيع دورة تدريبية عبر الإنترنت.

في حالة Jayne ، تقوم شركة الخدمات بتدريب الآباء على مساعدة أطفالهم الرضع والأطفال الصغار على النوم طوال الليل.

بعد ذلك ، بعد كسب آلاف الدولارات شهريًا من خلال التدريب ، أنشأت Jayne دورة تدريبية عبر الإنترنت لتعليم الآخرين كيفية القيام بما فعلته.

استمع إلى مقابلة برنامج The Side Hustle Show للاستماع إلى:

• كيف بدأت جين في تدريب الآباء على كيفية جعل أطفالهم الرضع والأطفال الصغار ينامون بشكل أفضل
• لماذا قررت بدء مكون الدورة التدريبية عبر الإنترنت من نشاطها التجاري
• الأساليب التي استخدمتها لتنمية كلا الجانبين من أعمالها

قم بتنزيل المكافأة المجانية: 101 فكرة للأعمال الخدمية

فكرة بدء عمل استشارات النوم

قال لي جين: "قبل أن أصبح مستشارًا للنوم ، عملت في مبيعات المطاعم".

عندما وُلد ابن جين ، قررت ترك وظيفتها لتصبح أمًا تعمل بدوام كامل في المنزل.

قالت جين إنها تحب أن تكون أما ربة منزل ، وبعد أربع سنوات أنجبت ابنة.

بعد ولادة ابنتها ، قالت جين إنها بدأت في استكشاف العمل مرة أخرى.

قال لي جين: "كنت أشعر بالإرهاق من حياة أمي في المنزل ، وكنت أشعر بالحكة حقًا في الحصول على شيء لأمارس عقلي وتدفق العصائر الإبداعية مرة أخرى".

أخبرتني جين أنها قررت الحصول على شهادة استشاري النوم "لمجرد نزوة".

لم يكن الموضوع جديدًا تمامًا بالنسبة لها ، فقد كانت Jayne جيدة في جعل أطفالها ينامون طوال الليل.

لقد ساعدت أيضًا الأصدقاء مع أطفالهم ، وكان تعلم كيفية مساعدة الأطفال على النوم بشكل أفضل هواية لها لسنوات.

قررت أن تبدأ TheSnoozeFest.com كمشروع شغوف لكنها أخبرتني أنه سرعان ما تحول إلى عمل شرعي.

أهمية الحصول على الشهادة

أخبرتني جين أنها كانت بالفعل على دراية جيدة بموضوع تحسين نوم الأطفال. لقد مرت بها مع طفليها وشعرت أنها مؤهلة جيدًا.

لكنها ما زالت تعتبر أنه من المهم أن تأخذ دورة وأن تصبح معتمدة قبل تقديم خدماتها للآخرين.

قال جين إن هناك سببين رئيسيين لذلك:

1. لقد منحها مزيدًا من الثقة في مجال استشارات النوم والعمل مع العملاء.
2. لقد تعلمت الكثير من خلال أخذ الدورة. قالت جين إن التعليم كان ذا قيمة لعملها.

كيفية العثور على أول عملاء استشاريين بشأن النوم

أخبرتني جين أنها وجدت أول عميل لها في مجموعة على Facebook.

قالت جاين إنها كانت بالفعل "تتربص" في مجموعات مختلفة للآباء الذين يبحثون عن نصائح حول كيفية جعل أطفالهم ينامون طوال الليل بشكل أفضل.

عندما ترى سؤالًا منشورًا في مجموعة ، تجيب Jayne على سؤالها وتقدم نصائح عملية.

لقد فعلت ذلك لفترة من الوقت لبناء الثقة داخل المجموعات قبل تقديم خدمتها لأي شخص.

بعد فترة من الوقت ، عندما تجيب Jayne على سؤال ، كانت ستخبر الناس أنها محترفة في مجال نوم الرضع والأطفال الصغار وأنه يمكنها مساعدتهم بشكل أكبر على أساس فردي إذا لزم الأمر.

ستمنحهم Jayne رابطًا إلى موقعها على الويب ، حتى يتمكنوا من معرفة المزيد عنها. بالإضافة إلى رابط مباشر للتقويم الخاص بها لجدولة مكالمة هاتفية مجانية مدتها 15 دقيقة.

قال لي جين: "إن منح الناس إمكانية الوصول إليّ ، مع توفير الكثير من النصائح المجانية القيمة حقًا هو ما جعل الناس يثقون بي ويرغبون في التواصل معي وتوظيفي".

بالإضافة إلى الإجابة على الأسئلة التي ظهرت في المجموعات ، عقد Jayne أيضًا جلسات أسئلة وأجوبة مجانية بمباركة المسؤولين.

كانت هذه طريقة لبناء المزيد من الثقة كخبير ، وأيضًا لإثبات لمسؤولي المجموعة أنها كانت موجودة لتقديم قيمة للمجموعة.

ما مدى تنافسية استشارات النوم؟

قال لي جين: "كنت أعرف أن الناس كانوا يدفعون المال مقابل ذلك [استشارات النوم للأطفال] ، ولم أخترع الفكرة".

عندما قررت Jayne أنها ستحصل على شهادة ، بحثت في Google عن مستشاري نوم الأطفال واستطاعت أن ترى أن هناك الكثير من الأشخاص يقومون بذلك كوظيفة.

لم تنظر إليهم بأي تفاصيل. بدلاً من ذلك ، أخبرتني جين أنها بحاجة فقط إلى تحديد ما ستفرضه وكيف ستبدو خدماتها.

كيفية تسعير خدمات استشارات النوم

بدأ Jayne في تحصيل 425 دولارًا مقابل استشارة لمدة أسبوعين. ومنذ ذلك الحين رفعت سعرها إلى 600 دولار.

أوضحت Jayne أن هذا قد يبدو منخفضًا بعض الشيء لأسبوعين من العمل ، لكنها ليست موجودة أو متاحة للعملاء طوال الوقت.

عند العمل مع عميل جديد ، قالت جين إنها تبدأ بمكالمة هاتفية لمعرفة احتياجاتهم الخاصة. ثم تكتب لهم خطة نوم شاملة.

هذان الشيئان يهيئان معظم العملاء للنجاح. يوفر Jayne أيضًا دعمًا للرسائل النصية على مدار الأسبوعين وينتهي بمكالمة هاتفية لإنهاء الأمور.

أخبرني Jayne "بشكل عام ، معظم عملائي لا يحتاجون سوى حوالي ساعة ونصف أو ساعتين من العمل".

قنوات التسويق الأخرى للعثور على عملاء استشاريين حول النوم

بخلاف مجموعات Facebook ، قالت Jayne إن جميع عملائها الجدد تقريبًا يأتون من الإحالات الشفوية.

لا تفعل Jayne أي شيء بنشاط لتشجيع عملائها على التوصية بها ، وقالت إن هذا يحدث بشكل طبيعي بسبب الاختلاف الذي تحدثه في حياة الناس.

إن إنجاب طفل ينام طوال الليل له تأثير كبير على الوالدين وعلى ديناميكية الأسرة بأكملها.

أوضح جاين أنه عندما ينتقل الآباء من الانقطاع المستمر ونومهم السيئ بسبب استيقاظ طفلهم طوال الليل إلى نوم ليلة سعيدة ، فإنهم يخبرون الآباء الآخرين.

لمسة صغيرة يقوم بها Jayne هي إرسال رسالة "شكر" مكتوبة بخط اليد إلى الوالدين مع هدية صغيرة للطفل في نهاية العلاقة.

قالت جين إنها لا تفعل هذا للإحالات. لكن هذه اللفتة تقطع شوطًا طويلاً وستساعد بالتأكيد.

الشبكات والاتصالات

شهدت Jayne أيضًا بعض الأعمال التي ظهرت في طريقها من خلال الاتصالات التي أجرتها في صناعتها.

قالت Jayne إنها لا تتواصل بنفس القدر الذي ترى أن بعض مستشاري النوم الآخرين يقومون به ، لكنها مع مرور الوقت أقامت بعض الاتصالات القيمة.

على سبيل المثال ، لديها عمل أحال إليها من قبل مدير المدرسة التمهيدية لطفلها وصديق يعمل مصورًا للعائلة.

يوم في حياة مستشار النوم

أخبرتني جين عندما سألت كيف يبدو يوم عملها: "بصراحة ، يبدو الأمر مختلفًا كل يوم".

ومع ذلك ، بشكل عام ، يبدو اليوم المعتاد لـ Jayne كما يلي:

تبدأ Jayne اليوم بإرسال رسائل نصية إلى جميع عملائها لمعرفة كيف سارت ليلة نومهم. سوف تجيب على أي أسئلة وتقدم النصيحة عبر الرسائل النصية.

ثم تعتني Jayne بأطفالها ، وتجهزهم للمدرسة والقيام ببعض الأعمال الروتينية الأخرى.

لا يفتح تقويمها للمكالمات حتى حوالي الساعة 10:00 صباحًا ، لذلك لدى Jayne ساعة أو نحو ذلك لنفسها للعناية بأي أشياء شخصية.

من الساعة 10 صباحًا حتى حوالي 2:30 مساءً ، تتلقى Jayne مكالمات من عملاء محتملين ، وتتحدث مع عملائها الحاليين ، وتتجول على Facebook ، وتقوم بمهام أخرى متعلقة بالعمل.

الشيء المهم بالنسبة لـ Jayne هو أنها تدير جدولها الزمني الخاص حول رعاية أسرتها والقيام بالأشياء التي تريد القيام بها.

"كان الهدف الأساسي من بدء هذا العمل هو الاستمرار في أن أكون تلك الأم التي كنت ربة المنزل. قال لي جين "أردت فقط استخدام عقلي وكسب بعض المال".

تحدث معظم اتصالات Jayne مع العملاء عبر الهاتف ، لذا فهي قادرة على الرد على المكالمات والرد على العملاء أثناء تواجدها بالخارج.

من مكالمة مجانية مدتها 15 دقيقة إلى عميل الدفع

تحول Jayne معظم عملائها من مكالمات مجانية مدتها 15 دقيقة يمكن لأي شخص حجزها معها.

أخبرتني جاين أنها أوضحت للعملاء المحتملين أن المكالمة المجانية ليست فرصة للحصول على مشورة مجانية.

الغرض من المكالمة هو سماع ما يكافحون معه ، والتعامل مع موقفهم المحدد ، وقيام Jayne برسم صورة لكيفية مساعدتهم.

تخبر Jayne العملاء المحتملين أنه إذا أرادوا العمل معها ، فيمكنهم الانتقال إلى موقعها على الويب والاشتراك.

إنشاء دورة الحصول على شهادة استشارات النوم

الجزء الآخر من عمل Jayne هو مركز إدارة نوم الأطفال (CPSM) ، وهو دورة شهادة النوم الخاصة بها.

قالت جين إنها قررت بدء CPSM لعدة أسباب:

1. تحب جين التحديات وقالت إنها متعطشة للنجاح.
2. دورات استشارات النوم الأخرى في السوق كانت مفقودة في مناطق معينة. اعتقدت جاين أنها تستطيع إنشاء برنامج شهادة أكثر شمولاً.
3. أراد Jayne تمكين مستشاري النوم بالمهارات اللازمة لبدء وتنمية أعمالهم الخاصة وتضمين وحدات في هذا الشأن.

قالت جاين إنها تستمتع حقًا بالجانب الريادي لكونها مستشارة نوم تعمل لحسابها الخاص وتعتقد أنه سيكون من الممتع تدريس هذا أيضًا.

لا يقتصر الأمر على حصول الطلاب الذين يأخذون الدورة التدريبية الخاصة بها على شهادة في إدارة النوم ، ولكن لديهم أيضًا الأدوات لبدء أعمالهم التجارية الخاصة مثل Jayne.

تسويق وبيع الكورس اون لاين

قال لي جين: "كان هذا حقًا خارج غرفة قيادتي إذا كنت صادقًا تمامًا".

لم تكن Jayne قد سمعت أبدًا عن أي منصات تعليمية وتقنيات مستخدمة لاستضافة دورات رقمية مثل Teachable أو Thinkific أو Kajabi عندما قررت إنشاء الدورة التدريبية الخاصة بها.

استأجرت Jayne شخصًا ما للمساعدة في إنشاء منهج الدورة التدريبية. عملت عن كثب معهم لإنشاء الدورة التدريبية بالطريقة التي تريدها ، واستخدمت Thinkific لاستضافة مادة الدورة التدريبية النهائية.

ثم بدأ Jayne في بناء قائمة بالأشخاص الذين أبدوا اهتمامًا بأن يصبحوا استشاريين في النوم من خلال مجموعات Facebook.

وقالت إنها تريد الناس DM وتسأل عما إذا كانوا مهتمين. إذا كانوا كذلك ، ستخبرهم Jayne أن الدورة التدريبية الخاصة بها ستبدأ قريبًا.

بحلول الوقت الذي بدأت فيه الدورة التدريبية ، قالت جين إن لديها حوالي 300 شخص على قائمة بريدها الإلكتروني.

قالت Jayne إنها أطلقت الدورة التدريبية الخاصة بها إلى قائمتها بسعر مخفض وباعت 7 دورات. بعد بضعة أيام ، كان لديها عدد قليل من الاشتراكات وحققت 10 عمليات بيع.

بعد ذلك ، أنشأت جاين مجموعتها الخاصة على Facebook تسمى Becoming a Sleep Consultant . قالت إن هذه كانت نقطة تحول حقيقية لعملها وكيف زادت أعداد طلابها.

استخدام مجموعة Facebook كأعلى مسار قمع

ينضم معظم الأشخاص إلى مجموعة Jayne على Facebook إما عن طريق العثور عليها بشكل طبيعي أو لأنها تروج لها ودعوتهم.

يُطرح على الأعضاء الجدد بعض الأسئلة ، أحدها هو ما إذا كانوا مهتمين بالحصول على كتاب إلكتروني مجاني عندما يصبحون مستشارًا للنوم.

إذا قالوا نعم وسلموا عنوان بريدهم الإلكتروني ، فسيتم إضافتهم إلى قائمة البريد الإلكتروني لـ Jayne مع إرسال الكتاب الإلكتروني.

تقوم Jayne أيضًا بوضع علامات على الأعضاء الجدد لتقديمهم ، وتسألهم عما إذا كانت لديهم أي أسئلة ، وتوجههم إلى موارد مفيدة وبعض الأسئلة والأجوبة السابقة التي كانت موجودة في المجموعة.

سعر الدورة وتوافرها

قررت جاين إتاحة الدورة التدريبية الخاصة بها على مدار العام ، بدلاً من فتحها للتسجيل بشكل دوري.

أوضحت Jayne أنها تحب هذا النهج لأنه يسهل عمليات الاشتراك الجديدة على مدار العام.

هذا يعني أنها ليست لديها طفرات في عبء عملها على متن أعضاء جدد ومراجعة مهامهم.

قامت Jayne بتسعير الدورة التدريبية الخاصة بها بـ 2،450 دولارًا. على الرغم من أنها تقدم أسعارًا مخفضة بانتظام وقالت إن هذا يعمل جيدًا.

على سبيل المثال ، تقدم Jayne خصمًا قدره 250 دولارًا في نهاية تسلسل البريد الإلكتروني للمشتركين الجدد.

ستقدم هذا العرض أيضًا لشخص ما إذا كانت تجري مكالمة معه وتشعر أنه قريب جدًا من التسجيل ويحتاج إلى تنبيه.

الشركات التابعة والعروض الترويجية المشتركة

لدى Jayne أيضًا برنامج منتسب لدورة الشهادات الخاصة بها. هذا يعني أن أي شخص يصبح تابعًا يحصل على عمولة عندما يحيل شخصًا يقوم بالتسجيل.

قالت إن عددًا قليلاً من الشركات التابعة لها لديها مجتمعات كبيرة تتمتع بسلطة جيدة في مساحتها الخاصة وهؤلاء يتحولون بشكل جيد.

تدير Jayne أحيانًا عرضًا ترويجيًا مع تلك الشركات التابعة ، وترى نتيجة لذلك ارتفاعًا في المبيعات.

أوضح جين: "يثق بهم جمهورهم بالفعل ، لذا فهم يثقون بي".

التكنولوجيا والأدوات

بعض الأدوات والتقنيات الرئيسية التي تستخدمها Jayne لإدارة أعمالها هي:

• AcuityScheduling - برنامج التقويم الذي يستخدمه Jayne لتمكين الأشخاص من حجز مكالمات مدتها 15 دقيقة.
• Showit - استخدم منشئ موقع الويب Jayne بسحب وإفلات لإنشاء موقعها.
• Canva - برنامج تصميم الجرافيك الذي يستخدمه Jayne لإنشاء رسومات مخصصة.
• Thinkific - استخدم برنامج Jayne لبناء واستضافة مقررها ومنهجها.
• ActiveCampaign - برنامج بريد إلكتروني تستخدمه Jayne لإدارة مشتركي بريدها الإلكتروني. هذا هو بلدي استعراض ActiveCampaign الكامل والعرض التوضيحي.
• Group Leads - امتداد Chrome الذي يستخدمه Jayne لإرسال رسالة ترحيب إلى أعضاء Facebook الجدد تلقائيًا وإضافتهم إلى ActiveCampaign.
• ThriveCart - تستخدم البرامج Jayne لعربة الخروج الخاصة بها لأنها عملية أكثر سلاسة من استخدام Thinkific.
• Zapier - يستخدم Jayne هذا البرنامج لمزامنة بيانات العملاء عبر الأنظمة الأساسية.
• Zoom - برنامج مؤتمرات الفيديو الذي يستخدمه Jayne للعمل مع الطلاب.

ما الذي يختلف عن منافسيك؟

أخبرتني جين أنها لا تولي اهتماما لما يفعله منافسوها. قالت لي "أنا في منافسة مع نفسي".

كما أنها لا تشعر بالتهديد من المنافسة. أوضح Jayne أن هناك عددًا كافيًا من الأطفال والآباء الذين يحتاجون إلى استشارة بشأن النوم.

أخبرتني جين أنها تعتقد أن مفاتيح نجاحها كانت الاستمرار في تحدي نفسها وتجربة أشياء جديدة والبحث عن الدعم من الآخرين.

ماذا بعد؟

قال لي جين: "أود أن أجد شخصًا ما يساعدني في بيع الدورة التدريبية".

يحاول Jayne بناء فريق مبيعات لكنه يكافح للعثور على الأشخاص المناسبين.

لقد اقتربت من الطلاب الذين اجتازوا دراستها. لكنهم مهتمون أكثر بوضع ما تعلموه موضع التنفيذ وبناء أعمالهم الخاصة.

قالت Jayne إنها ستركز أيضًا بشكل أكبر على زيادة حركة المرور على وسائل التواصل الاجتماعي والعضوية.

لقد عينت مؤخرًا مدير Pinterest وستعرف المزيد عن مدى جودة عمل هذه المنصة في المستقبل.

نصيحة Jayne رقم 1 لـ Side Hustle Nation

"تخلص من الخوف جانبًا".

قم بتنزيل المكافأة المجانية: 101 فكرة للأعمال الخدمية

الروابط والموارد من هذه الحلقة

• TheSnoozeFest.com
• TheCPSM.com
• أن تصبح مستشارًا للنوم - مجموعة Jayne's Facebook
• ActiveCampaign
• مفكر
• تمديد كروم يؤدي المجموعة
• ثرايف كارت
• زابير
• البراعة
• تكبير
• كانفا
• اظهره

الرعاة

• Freshbooks.com - ابدأ الإصدار التجريبي المجاني لمدة 30 يومًا اليوم!

• Skillshare - احصل على نسخة تجريبية مجانية من عضوية Skillshare Premium ، مع وصول غير محدود إلى أكثر من 30000 فصل حسب الطلب!

هل تريد المزيد من العرض الجانبي؟

إن برنامج Side Hustle Show الحائز على جائزة هو a
أهم 10 بودكاست لريادة الأعمال
مع أكثر من 1،000 تقييم 5 نجوم!

استمع في تطبيق البودكاست المفضل لديك أو مباشرة في متصفحك.