Comment démarrer une entreprise de conseil en sommeil : 10 000 $ par mois pour aider les bébés et les tout-petits à dormir

Jayne Havens est passée d'une «mère au foyer ennuyée» à la gestion d'une entreprise à 6 chiffres en quelques années seulement.

Il s'agit d'un épisode 2 pour 1 où nous allons apprendre à démarrer une entreprise de services à partir de zéro et à vendre un cours en ligne.

Dans le cas de Jayne, l'entreprise de services aide les parents à aider leurs bébés et leurs tout-petits à dormir toute la nuit.

Puis, après avoir gagné des milliers de dollars par mois en faisant du coaching, Jayne a créé un cours en ligne enseignant aux autres comment faire ce qu'elle a fait.

Connectez-vous à l'interview de The Side Hustle Show pour entendre:

• comment Jayne a commencé à enseigner aux parents comment mieux dormir leurs bébés et leurs tout-petits
• pourquoi elle a décidé de démarrer la composante de cours en ligne de son entreprise
• les méthodes qu'elle a utilisées pour développer les deux côtés de son entreprise

Téléchargez votre bonus gratuit : 101 idées d'entreprise de services

L'idée de démarrer une entreprise de conseil en sommeil

"Avant de devenir consultante en sommeil, j'ai travaillé dans la vente de restauration", m'a dit Jayne.

Lorsque le fils de Jayne est né, elle a décidé de quitter son emploi et de devenir mère au foyer à plein temps.

Jayne a dit qu'elle aimait être une mère au foyer, et quatre ans plus tard, elle a eu une fille.

C'est après la naissance de sa fille que Jayne a déclaré qu'elle avait recommencé à explorer le travail.

"Je me sentais épuisée par la vie de mère au foyer et j'avais vraiment envie d'avoir quelque chose pour exercer mon cerveau et relancer la créativité", m'a dit Jayne.

Jayne m'a dit qu'elle avait décidé d'obtenir sa certification de consultante en sommeil, "sur un coup de tête".

Le sujet n'était pas complètement nouveau pour elle, Jayne avait été douée pour faire dormir ses propres enfants toute la nuit.

Elle avait également aidé des amis avec leurs enfants, et apprendre comment aider les enfants à mieux dormir était un de ses passe-temps depuis des années.

Elle a décidé de lancer TheSnoozeFest.com comme un projet passionné, mais m'a dit que cela s'était rapidement transformé en une entreprise légitime.

L'importance d'obtenir la certification

Jayne m'a dit qu'elle était déjà bien informée sur le sujet de l'amélioration du sommeil des bébés. Elle l'avait vécu avec ses deux enfants et se sentait bien qualifiée.

Mais elle considérait toujours qu'il était important de suivre un cours et d'obtenir une certification avant de fournir ses services à d'autres.

Jayne a dit qu'il y avait deux raisons principales à cela :

1. Cela lui a donné plus de confiance dans le domaine de la consultation sur le sommeil et du travail avec les clients.
2. Elle a appris beaucoup plus en suivant le cours. Jayne a déclaré que l'éducation était précieuse pour son travail.

Comment trouver vos premiers clients de conseil en sommeil

Jayne m'a dit qu'elle avait trouvé son premier client dans un groupe Facebook.

Jayne a dit qu'elle « rôdait déjà » dans divers groupes de parents à la recherche de conseils sur la façon de mieux faire dormir leurs enfants toute la nuit.

Lorsqu'elle voyait une question publiée dans un groupe, Jayne répondait à leur question et fournissait des conseils pratiques.

Elle l'a fait pendant un certain temps pour établir la confiance au sein des groupes avant de proposer son service à qui que ce soit.

Au bout d'un moment, lorsque Jayne répondait à une question, elle faisait savoir aux gens qu'elle était une professionnelle dans le domaine du sommeil pour les nourrissons et les tout-petits et qu'elle pouvait les aider davantage individuellement si nécessaire.

Jayne leur donnerait un lien vers son site Web, afin qu'ils puissent en savoir plus sur elle. Ainsi qu'un lien direct vers son agenda pour planifier un appel téléphonique gratuit de 15 minutes.

"Donner aux gens l'accès pour me contacter, tout en fournissant une tonne de conseils gratuits vraiment précieux, c'est ce qui a incité les gens à me faire confiance et à vouloir me contacter et m'embaucher", m'a dit Jayne.

En plus de répondre aux questions qui ont surgi dans les groupes, Jayne a également organisé des sessions de questions-réponses gratuites avec la bénédiction des administrateurs.

C'était une façon de renforcer encore plus la confiance en tant qu'experte et de démontrer aux administrateurs du groupe qu'elle était là pour apporter de la valeur au groupe.

Quelle est la compétitivité de Sleep Consulting ?

"Je savais que les gens payaient pour ça [consultation du sommeil pour les enfants], je n'ai pas inventé l'idée", m'a dit Jayne.

Lorsque Jayne a décidé qu'elle allait obtenir une certification, elle a cherché sur Google des consultants en sommeil pour enfants et a pu voir qu'il y avait beaucoup de gens qui faisaient cela comme un travail.

Elle ne les a pas examinés en détail. Au lieu de cela, Jayne m'a dit qu'elle avait juste besoin de décider ce qu'elle allait facturer et à quoi ressembleraient ses services.

Comment tarifer les services de conseil en sommeil

Jayne a commencé à facturer 425 $ pour une consultation de 2 semaines. Elle a depuis augmenté son prix à 600 $.

Jayne a expliqué que cela peut sembler un peu faible pour deux semaines de travail, mais elle n'est pas présente ou disponible pour les clients tout le temps.

Lorsqu'elle travaille avec un nouveau client, Jayne dit qu'elle commence par un appel téléphonique pour connaître ses besoins spécifiques. Elle rédige ensuite un plan de sommeil complet pour eux.

Ces deux choses ont permis à la plupart des clients de réussir. Jayne fournit également une assistance par SMS tout au long des deux semaines et se termine par un appel téléphonique pour conclure.

"Dans l'ensemble, la plupart de mes clients n'ont vraiment besoin que d'environ une heure et demie ou deux heures de travail", m'a dit Jayne.

Autres canaux de marketing pour trouver des clients du conseil en sommeil

Outre les groupes Facebook, Jayne a déclaré que presque tous ses nouveaux clients proviennent de recommandations de bouche à oreille.

Jayne ne fait rien activement pour encourager ses clients à la recommander, elle a dit que cela se produit de manière organique en raison de la différence qu'elle fait dans la vie des gens.

Le fait qu'un enfant dorme toute la nuit a un impact énorme sur les parents et sur toute la dynamique familiale.

Jayne a expliqué que lorsque les parents passent d'être constamment interrompus et d'avoir un mauvais sommeil en raison du réveil de leur enfant toute la nuit à une bonne nuit de sommeil, ils le disent aux autres parents.

Une petite touche que Jayne fait est d'envoyer une note de remerciement manuscrite aux parents avec un petit cadeau pour l'enfant à la fin de la relation.

Jayne a dit qu'elle ne le faisait pas pour les renvois. Mais ce geste va un long chemin et aidera certainement.

Réseautage et connexions

Jayne a également vu des affaires se développer grâce aux relations qu'elle a établies dans son industrie.

Jayne a dit qu'elle ne réseautait pas aussi fort qu'elle le voit avec d'autres consultants en sommeil, mais qu'au fil du temps, elle a noué des liens précieux.

Par exemple, elle s'est fait recommander des affaires par le directeur de l'école maternelle de son enfant et un ami photographe de famille.

Une journée dans la vie d'un consultant en sommeil

"Franchement, ça a l'air différent chaque jour", m'a dit Jayne quand je lui ai demandé à quoi ressemblait sa journée de travail.

Cela dit, de manière générale, une journée type pour Jayne ressemble à ceci :

Jayne commence la journée en envoyant un texto à tous ses clients pour savoir comment s'est passée leur nuit de sommeil. Elle répondra à toutes vos questions et vous conseillera par SMS.

Jayne s'occupe ensuite de ses propres enfants, les prépare pour l'école et fait d'autres corvées.

Son calendrier ne s'ouvre pas pour les appels avant environ 10h00, donc Jayne a environ une heure pour elle-même pour s'occuper de ses affaires personnelles.

De 10 h 00 à 14 h 30 environ, Jayne prend les appels de clients potentiels, discute avec ses clients actuels, passe du temps sur Facebook et effectue d'autres tâches professionnelles.

L'important pour Jayne est qu'elle gère son propre emploi du temps en prenant soin de sa famille et en faisant les choses qu'elle veut faire.

"L'intérêt pour moi de démarrer cette entreprise était de continuer à être cette mère au foyer que j'étais. Je voulais juste aussi utiliser mon cerveau et gagner de l'argent », m'a dit Jayne.

La plupart des communications de Jayne avec les clients se font par téléphone, elle est donc en mesure de prendre des appels et de répondre aux clients lorsqu'elle est en déplacement.

De l'appel gratuit de 15 minutes au client payant

Jayne convertit la plupart de ses clients des appels gratuits de 15 minutes que tout le monde peut réserver avec elle.

Jayne m'a dit qu'elle expliquait clairement aux clients potentiels que l'appel gratuit n'était pas une opportunité d'obtenir des conseils gratuits.

Le but de l'appel est d'entendre ce avec quoi ils luttent, de se faire une idée de leur situation spécifique et pour Jayne de brosser un tableau de la façon dont elle peut les aider.

Jayne dit aux clients potentiels que s'ils veulent travailler avec elle, ils peuvent aller sur son site Web et s'inscrire.

Création d'un cours de certification en consultation sur le sommeil

L'autre partie de l'activité de Jayne est le Centre de gestion du sommeil pédiatrique (CPSM), qui est son propre cours de certification du sommeil.

Jayne a déclaré qu'elle avait décidé de lancer le CPSM pour plusieurs raisons :

1. Jayne aime les défis et dit qu'elle a soif de succès.
2. Les autres cours de consultation sur le sommeil sur le marché manquaient dans certains domaines. Jayne a pensé qu'elle pourrait créer un programme de certification plus complet.
3. Jayne voulait donner aux consultants en sommeil les compétences nécessaires pour démarrer et développer leur propre entreprise et a inclus des modules à ce sujet.

Jayne a déclaré qu'elle aimait vraiment le côté entrepreneurial d'être une consultante en sommeil indépendante et qu'elle pensait que ce serait amusant d'enseigner cela aussi.

Non seulement les étudiants qui suivent son cours repartent avec une certification en gestion du sommeil, mais ils ont également les outils pour démarrer leur propre entreprise comme Jayne l'a fait.

Marketing et vente du cours en ligne

"C'était vraiment à l'extérieur de ma timonerie si je suis tout à fait honnête", m'a dit Jayne.

Jayne n'avait même jamais entendu parler de plates-formes d'enseignement et de technologies utilisées pour héberger des cours numériques comme Teachable, Thinkific ou Kajabi lorsqu'elle a décidé de créer son cours.

Jayne a embauché quelqu'un pour aider à créer le programme du cours. Elle a travaillé en étroite collaboration avec eux pour créer le cours comme elle le souhaitait et a utilisé Thinkific pour héberger le matériel de cours fini.

Jayne a ensuite commencé à établir une liste de personnes qui ont manifesté leur intérêt à devenir des consultants en sommeil via des groupes Facebook.

Elle contactait les gens en DM et leur demandait s'ils étaient intéressés. S'ils l'étaient, Jayne leur dirait que son cours allait bientôt être mis en ligne.

Au moment où elle a lancé son cours, Jayne a déclaré qu'elle avait environ 300 personnes sur sa liste de diffusion.

Jayne a déclaré qu'elle avait lancé son cours sur sa liste à un prix réduit et vendu 7 cours. Quelques jours plus tard, elle avait quelques autres inscriptions et avait réalisé 10 ventes.

Jayne a ensuite créé son propre groupe Facebook appelé Becoming a Sleep Consultant . Elle a dit que c'était un véritable tournant pour son entreprise et comment elle a augmenté son nombre d'étudiants.

Utiliser un groupe Facebook comme haut de l'entonnoir

La plupart des gens rejoignent le groupe Facebook de Jayne soit en le trouvant de manière organique, soit parce qu'elle en a fait la promotion et les a invités.

Les nouveaux membres se voient poser quelques questions, dont l'une est de savoir s'ils souhaitent recevoir un ebook gratuit sur la façon de devenir consultant en sommeil.

S'ils disent oui et transmettent leur adresse e-mail, ils sont ajoutés à la liste de diffusion de Jayne et reçoivent l'ebook.

Jayne marque également les nouveaux membres pour les présenter, leur demande s'ils ont des questions et les dirige vers des ressources utiles et certaines des questions-réponses précédentes qu'elle a tenues dans le groupe.

Prix ​​et disponibilité des cours

Jayne a décidé de rendre son cours disponible toute l'année, au lieu de l'ouvrir périodiquement aux inscriptions.

Jayne a expliqué qu'elle aime cette approche car elle facilite les nouvelles inscriptions tout au long de l'année.

Cela signifie qu'elle n'a pas de pics dans sa charge de travail pour intégrer de nouveaux membres et revoir leurs affectations.

Jayne a fixé le prix de son cours à 2 450 $. Bien qu'elle offre régulièrement des prix réduits et qu'elle ait déclaré que cela fonctionnait bien.

Par exemple, Jayne offre une remise de 250 $ à la fin de sa séquence d'e-mails pour les nouveaux abonnés.

Elle fera également cette offre à quelqu'un si elle est en communication avec lui et a l'impression qu'il est sur le point de s'inscrire et qu'il a besoin d'un coup de pouce.

Affiliés et promotions conjointes

Jayne a également un programme d'affiliation pour son cours de certification. Cela signifie que toute personne qui devient affilié reçoit une commission lorsqu'elle réfère quelqu'un qui s'inscrit.

Elle a déclaré que quelques-uns de ses affiliés avaient de grandes communautés avec une bonne autorité dans leur propre espace et que celles-ci se convertissaient bien.

Parfois, Jayne organise une promotion avec ces affiliés, et elle constate une augmentation des ventes en conséquence.

"Leur public leur fait déjà confiance, alors ils me font confiance", a expliqué Jayne.

Technologie et outils

Certains des principaux outils et technologies que Jayne utilise pour gérer son entreprise sont :

• AcuityScheduling – Le logiciel de calendrier que Jayne utilise pour permettre aux gens de réserver des appels de 15 minutes.
• Showit – Le constructeur de sites Web par glisser-déposer que Jayne a utilisé pour créer son site.
• Canva – Logiciel de conception graphique que Jayne utilise pour créer des graphiques personnalisés.
• Thinkific - Logiciel utilisé par Jayne pour créer et héberger son cours et son programme.
• ActiveCampaign – Logiciel de messagerie que Jayne utilise pour gérer ses abonnés par e-mail. Voici ma revue et démo complète d'ActiveCampaign.
• Group Leads - Une extension Chrome que Jayne utilise pour envoyer automatiquement aux nouveaux membres Facebook un message de bienvenue et les ajouter à ActiveCampaign.
• ThriveCart - Le logiciel que Jayne utilise pour son panier de paiement car c'est un processus plus fluide que d'utiliser Thinkific.
• Zapier – Jayne utilise ce logiciel pour synchroniser les données client sur toutes les plateformes.
• Zoom – Logiciel de visioconférence que Jayne utilise pour travailler avec les étudiants.

Qu'est-ce qui est différent de vos concurrents ?

Jayne m'a dit qu'elle ne fait pas attention à ce que font ses concurrents. « Je suis en compétition avec moi-même », m'a-t-elle dit.

Elle ne se sent pas non plus menacée par la concurrence. Il y a plus qu'assez d'enfants et de parents qui ont besoin de conseils sur le sommeil, a expliqué Jayne.

Jayne m'a dit qu'elle pense que les clés de son succès ont été de continuer à se mettre au défi, d'essayer de nouvelles choses et de rechercher le soutien des autres.

Et après?

"J'aimerais trouver quelqu'un pour m'aider à vendre le cours", m'a dit Jayne.

Jayne a essayé de constituer une équipe de vente mais a du mal à trouver les bonnes personnes.

Elle a approché des étudiants qui ont suivi son cours. Mais ils sont plus intéressés à mettre en pratique ce qu'ils ont appris et à créer leur propre entreprise.

Jayne a déclaré qu'elle allait également se concentrer davantage sur la croissance de son trafic organique et sur les réseaux sociaux.

Elle a récemment embauché un responsable Pinterest et en saura plus sur le bon fonctionnement de cette plateforme à l'avenir.

Le conseil n ° 1 de Jayne pour Side Hustle Nation

« Écartez la peur. »

Téléchargez votre bonus gratuit : 101 idées d'entreprise de services

Liens et ressources de cet épisode

• TheSnoozeFest.com
• LeCPSM.com
• Devenir consultant en sommeil – Groupe Facebook de Jayne
• ActiveCampaign
• Pensif
• Extension Chrome des chefs de groupe
• ProspérerCart
• Zapier
• AcuityScheduling
• Zoom
• Toile
• Montre le

Commanditaires

• Freshbooks.com - Commencez votre essai gratuit de 30 jours dès aujourd'hui !

• Skillshare - Obtenez un essai gratuit de l'abonnement Skillshare Premium, avec un accès illimité à plus de 30 000 cours à la demande !

Vous voulez plus de spectacle Side Hustle?

Le Side Hustle Show primé est un
Top 10 des podcasts sur l'entrepreneuriat
avec plus de 1 000 notes 5 étoiles !

Écoutez dans votre application de podcast préférée ou directement dans votre navigateur.