Cómo iniciar un negocio de consultoría del sueño: $ 10k al mes ayudando a bebés y niños pequeños a dormir

Jayne Havens pasó de ser una "mamá aburrida y ama de casa" a administrar un negocio de 6 cifras en solo unos pocos años.

Este es un episodio de 2 por 1 en el que aprenderemos cómo iniciar un negocio de servicios desde cero y vender un curso en línea.

En el caso de Jayne, el negocio de servicios está entrenando a los padres para que ayuden a sus bebés y niños pequeños a dormir toda la noche.

Luego, después de ganar miles de dólares al mes como entrenadora, Jayne creó un curso en línea para enseñar a otras personas cómo hacer lo que ella hacía.

Sintonice la entrevista de The Side Hustle Show para escuchar:

• cómo Jayne comenzó a entrenar a los padres sobre cómo hacer que sus bebés y niños pequeños duerman mejor
• por qué decidió iniciar el componente de cursos en línea de su negocio
• los métodos que ha usado para hacer crecer ambos lados de su negocio

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La idea de iniciar un negocio de consultoría del sueño

“Antes de convertirme en consultora del sueño, trabajé en ventas de catering”, me dijo Jayne.

Cuando nació el hijo de Jayne, ella decidió dejar su trabajo y convertirse en ama de casa de tiempo completo.

Jayne dijo que le encantaba ser ama de casa y cuatro años después tuvo una hija.

Fue después del nacimiento de su hija que Jayne dijo que comenzó a querer explorar el trabajo nuevamente.

“Me sentía agotada por la vida de ama de casa y tenía muchas ganas de tener algo para ejercitar mi cerebro y hacer que la creatividad volviera a fluir”, me dijo Jayne.

Jayne me dijo que decidió obtener su certificación como consultora del sueño, “por capricho”.

El tema no era completamente nuevo para ella, Jayne había sido buena haciendo que sus propios hijos durmieran toda la noche.

También había ayudado a amigos con sus hijos, y aprender cómo ayudar a los niños a dormir mejor había sido su pasatiempo durante años.

Decidió comenzar TheSnoozeFest.com como un proyecto apasionante, pero me dijo que rápidamente se convirtió en un negocio legítimo.

La importancia de obtener la certificación

Jayne me dijo que ya sabía mucho sobre el tema de cómo mejorar el sueño de los bebés. Ella había pasado por eso con sus dos hijos y se sentía bien calificada.

Pero aún consideraba importante tomar un curso y certificarse antes de brindar sus servicios a otros.

Jayne dijo que había dos razones principales para esto:

1. Le dio más confianza en el campo de la consultoría del sueño y en el trabajo con clientes.
2. Aprendió mucho más tomando el curso. Jayne dijo que la educación fue valiosa para su trabajo.

Cómo encontrar sus primeros clientes de consultoría de sueño

Jayne me dijo que encontró a su primer cliente en un grupo de Facebook.

Jayne dijo que ya estaba "merodeando" en varios grupos para padres que buscaban consejos sobre cómo hacer que sus hijos durmieran mejor durante la noche.

Cuando veía una pregunta publicada en un grupo, Jayne respondía a su pregunta y brindaba consejos prácticos.

Hizo esto durante un tiempo para generar confianza dentro de los grupos antes de ofrecer su servicio a nadie.

Después de un tiempo, cuando Jayne respondía una pregunta, les decía a las personas que ella es una profesional en el campo del sueño de bebés y niños pequeños y que podría ayudarlos más de manera individual si fuera necesario.

Jayne les daría un enlace a su sitio web, para que puedan saber más sobre ella. Además de un enlace directo a su calendario para programar una llamada telefónica gratuita de 15 minutos.

“Dar acceso a las personas para que se comuniquen conmigo, al mismo tiempo que brindo una tonelada de consejos gratuitos realmente valiosos, es lo que hizo que las personas confiaran en mí y quisieran contactarme y contratarme”, me dijo Jayne.

Además de responder las preguntas que surgieron en los grupos, Jayne también realizó sesiones gratuitas de preguntas y respuestas con la bendición de los administradores.

Esta fue una forma de generar aún más confianza como experta y también de demostrar a los administradores del grupo que ella estaba allí para brindar valor al grupo.

¿Qué tan competitiva es Sleep Consulting?

“Sabía que la gente estaba pagando dinero por [asesoramiento del sueño para niños], yo no inventé la idea”, me dijo Jayne.

Cuando Jayne decidió que iba a obtener la certificación, buscó en Google consultores de sueño infantil y pudo ver que había muchas personas haciendo esto como trabajo.

Ella no los miró en detalle. En cambio, Jayne me dijo que solo necesitaba decidir cuánto iba a cobrar y cómo serían sus servicios.

Cómo fijar el precio de los servicios de consultoría del sueño

Jayne comenzó cobrando $425 por una consulta de 2 semanas. Desde entonces, elevó su precio a $ 600.

Jayne explicó que esto puede parecer un poco bajo para dos semanas de trabajo, pero ella no está presente ni disponible para los clientes todo el tiempo.

Cuando trabaja con un nuevo cliente, Jayne dijo que comienza con una llamada telefónica para averiguar cuáles son sus necesidades específicas. Luego escribe un plan completo de sueño para ellos.

Esas dos cosas prepararon a la mayoría de los clientes para el éxito. Jayne también brinda soporte de mensajes de texto durante las dos semanas y termina con una llamada telefónica para concluir las cosas.

“En general, la mayoría de mis clientes realmente solo requieren alrededor de una hora y media o dos horas de trabajo”, me dijo Jayne.

Otros canales de marketing para encontrar clientes de consultoría del sueño

Aparte de los grupos de Facebook, Jayne dijo que casi todos sus nuevos clientes provienen de referencias de boca en boca.

Jayne no hace nada activamente para alentar a sus clientes a que la recomienden, dijo que sucede de manera orgánica debido a la diferencia que está marcando en la vida de las personas.

Hacer que un niño duerma toda la noche tiene un gran impacto en los padres y en toda la dinámica familiar.

Jayne explicó que cuando los padres pasan de ser interrumpidos constantemente y tener problemas para dormir debido a que su hijo se despierta durante la noche a una noche de sueño reparador, se lo cuentan a otros padres.

Un pequeño toque que hace Jayne es enviar una nota de agradecimiento escrita a mano a los padres con un pequeño regalo para el niño al final de la relación.

Jayne dijo que no hace esto por referencias. Pero este gesto es muy útil y sin duda ayudará.

Redes y Conexiones

Jayne también ha visto surgir algunos negocios a través de las conexiones que ha hecho en su industria.

Jayne dijo que no se relaciona tanto como ve que lo hacen otros consultores del sueño, pero con el tiempo ha hecho algunas conexiones valiosas.

Por ejemplo, el director del preescolar de su hijo y un amigo que es fotógrafo familiar le han recomendado negocios.

Un día en la vida de un consultor de sueño

“Francamente, se ve diferente cada día”, me dijo Jayne cuando le pregunté cómo es su día laboral.

Dicho esto, en términos generales, un día típico para Jayne se ve así:

Jayne comienza el día enviando mensajes de texto a todos sus clientes para ver cómo fue su noche de sueño. Ella responderá cualquier pregunta y brindará consejos por mensaje de texto.

Jayne luego se ocupa de sus propios hijos, preparándolos para la escuela y haciendo otras tareas.

Su calendario no se abre para recibir llamadas hasta las 10:00 a. m., por lo que Jayne tiene aproximadamente una hora para ocuparse de sus asuntos personales.

Desde las 10 am hasta las 2:30 pm, Jayne recibe llamadas de posibles clientes, habla con sus clientes actuales, pasa el rato en Facebook y realiza otras tareas relacionadas con el negocio.

Lo importante para Jayne es que maneja su propio horario para cuidar de su familia y hacer las cosas que quiere hacer.

“El objetivo de comenzar este negocio era continuar siendo la madre que se queda en casa que era. También quería usar mi cerebro y ganar algo de dinero”, me dijo Jayne.

La mayor parte de la comunicación de Jayne con los clientes ocurre por teléfono, por lo que puede recibir llamadas y responder a los clientes mientras está fuera de casa.

De llamada gratuita de 15 minutos a cliente de pago

Jayne convierte a la mayoría de sus clientes con las llamadas gratuitas de 15 minutos que cualquiera puede reservar con ella.

Jayne me dijo que deja en claro a los posibles clientes que la llamada gratuita no es una oportunidad para obtener asesoramiento gratuito.

El propósito de la llamada es saber con qué están luchando, entender su situación específica y que Jayne pinte una imagen de cómo puede ayudarlos.

Jayne les dice a los posibles clientes que si quieren trabajar con ella, pueden ir a su sitio web y registrarse.

Creación de un curso de certificación de consultoría del sueño

La otra parte del negocio de Jayne es el Centro para el Manejo Pediátrico del Sueño (CPSM), que es su propio curso de certificación del sueño.

Jayne dijo que decidió iniciar CPSM por varias razones:

1. A Jayne le gustan los desafíos y dijo que tiene hambre de éxito.
2. Los otros cursos de consultoría del sueño en el mercado carecían de ciertas áreas. Jayne pensó que podría crear un programa de certificación más completo.
3. Jayne quería capacitar a los consultores del sueño con las habilidades para iniciar y hacer crecer sus propios negocios e incluyó módulos sobre esto.

Jayne dijo que realmente disfruta el lado empresarial de ser consultora de sueño por cuenta propia y pensó que sería divertido enseñar esto también.

Los estudiantes que toman su curso no solo obtienen una certificación en gestión del sueño, sino que también tienen las herramientas para iniciar su propio negocio como lo ha hecho Jayne.

Comercialización y venta del curso en línea

"Esto estaba realmente fuera de mi timonera si soy completamente honesto", me dijo Jayne.

Jayne nunca había oído hablar de ninguna plataforma de enseñanza y tecnología utilizada para albergar cursos digitales como Teachable, Thinkific o Kajabi cuando decidió crear su curso.

Jayne contrató a alguien para ayudar a crear el plan de estudios del curso. Trabajó en estrecha colaboración con ellos para crear el curso como ella quería y usó Thinkific para alojar el material del curso terminado.

Luego, Jayne comenzó a crear una lista de personas que mostraron interés en convertirse en asesores del sueño a través de grupos de Facebook.

Le enviaba mensajes directos a la gente y les preguntaba si estaban interesados. Si lo fueran, Jayne les diría que su curso se lanzará pronto.

Cuando lanzó su curso, Jayne dijo que tenía alrededor de 300 personas en su lista de correo electrónico.

Jayne dijo que lanzó su curso a su lista a un precio con descuento y vendió 7 cursos. Unos días después, tenía algunas inscripciones más y había realizado 10 ventas.

Jayne luego creó su propio grupo de Facebook llamado Becoming a Sleep Consultant . Ella dijo que este fue un verdadero punto de inflexión para su negocio y cómo aumentó el número de estudiantes.

Uso de un grupo de Facebook como parte superior del embudo

La mayoría de las personas se unen al grupo de Facebook de Jayne porque lo encuentran de forma orgánica o porque ella lo ha estado promocionando y los ha invitado.

A los nuevos miembros se les hacen algunas preguntas, una de las cuales es si están interesados ​​en recibir un libro electrónico gratuito sobre cómo convertirse en consultores del sueño.

Si dicen que sí y entregan su dirección de correo electrónico, se agregan a la lista de correo electrónico de Jayne junto con el envío del libro electrónico.

Jayne también etiqueta a los nuevos miembros para presentarlos, les pregunta si tienen alguna pregunta y los dirige a recursos útiles y algunas de las preguntas y respuestas anteriores que ha realizado en el grupo.

Precio del curso y disponibilidad

Jayne decidió que su curso estuviera disponible durante todo el año, en lugar de abrirlo para la inscripción periódicamente.

Jayne explicó que le gusta este enfoque, ya que suaviza las nuevas suscripciones durante todo el año.

Esto significa que no tiene picos en su carga de trabajo al incorporar nuevos miembros y revisar sus tareas.

Jayne ha fijado el precio de su curso en $2450. Aunque ella ofrece precios con descuento regularmente y dijo que esto está funcionando bien.

Por ejemplo, Jayne ofrece un descuento de $250 al final de su secuencia de correo electrónico para nuevos suscriptores.

También le hará esta oferta a alguien si está en una llamada con esa persona y siente que está muy cerca de registrarse y necesita un empujón.

Afiliados y promociones conjuntas

Jayne también tiene un programa de afiliados para su curso de certificación. Esto significa que cualquiera que se afilie recibe una comisión cuando refiere a alguien que se registra.

Dijo que algunos de sus afiliados tienen grandes comunidades con buena autoridad en su propio espacio y que se están convirtiendo bien.

A veces, Jayne realiza una promoción con esos afiliados y, como resultado, ve un aumento en las ventas.

“Su audiencia ya confía en ellos, entonces confían en mí”, explicó Jayne.

Tecnología y herramientas

Algunas de las principales herramientas y tecnología que Jayne está usando para administrar su negocio son:

• AcuityScheduling: el software de calendario que utiliza Jayne para permitir que las personas reserven llamadas de 15 minutos.
• Showit: el creador de sitios web de arrastrar y soltar que Jayne usó para crear su sitio.
• Canva: el software de diseño gráfico que utiliza Jayne para crear gráficos personalizados.
• Thinkific: software que Jayne usó para crear y alojar su curso y plan de estudios.
• ActiveCampaign: software de correo electrónico que Jayne usa para administrar sus suscriptores de correo electrónico. Aquí está mi revisión y demostración completa de ActiveCampaign.
• Group Leads: una extensión de Chrome que Jayne usa para enviar automáticamente a los nuevos miembros de Facebook un mensaje de bienvenida y los agrega a ActiveCampaign.
• ThriveCart: el software que Jayne está usando para su carrito de pago, ya que es un proceso más sencillo que usar Thinkific.
• Zapier: Jayne usa este software para sincronizar los datos de los clientes entre plataformas.
• Zoom: software de videoconferencia que Jayne usa para trabajar con los estudiantes.

¿Qué es diferente de sus competidores?

Jayne me dijo que no presta atención a lo que hacen sus competidores. “Estoy en una competencia conmigo misma”, me dijo.

Tampoco se siente amenazada por la competencia. Hay más que suficientes niños y padres que necesitan asesoramiento sobre el sueño, explicó Jayne.

Jayne me dijo que cree que las claves de su éxito han sido seguir desafiándose a sí misma, probando cosas nuevas y buscando el apoyo de los demás.

¿Que sigue?

“Me encantaría encontrar a alguien que me ayude a vender el curso”, me dijo Jayne.

Jayne ha estado tratando de formar un equipo de ventas, pero tiene dificultades para encontrar a las personas adecuadas.

Se ha acercado a los estudiantes que han pasado por su curso. Pero están más interesados ​​en poner en práctica lo que han aprendido y construir su propio negocio.

Jayne dijo que también se enfocará más en aumentar su tráfico orgánico y en las redes sociales.

Recientemente contrató a un administrador de Pinterest y sabrá más sobre qué tan bien funciona esa plataforma en el futuro.

El consejo número 1 de Jayne para Side Hustle Nation

“Haz a un lado el miedo”.

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Enlaces y recursos de este episodio

• ElSnoozeFest.com
• ElCPSM.com
• Convertirse en un consultor de sueño - Grupo de Facebook de Jayne
• Campaña activa
• Pensar
• Extensión de Chrome para líderes de grupo
• ProsperarCarrito
• Zapier
• AcuityProgramación
• Zoom
• Canva
• Enséñalo

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