什么是品牌资产及其重要性

已发表: 2022-01-03

每个品牌的目标都是创造积极的客户体验，让更多的人继续光顾。

这就是为什么尽管在市场上以较低的价格拥有可比智能手机，但苹果仍然是最好的品牌之一。这个美国品牌在市场上建立了足够的声誉和权威，无论他们对产品收取多少费用，他们都将始终拥有忠诚的客户，这将帮助他们维持生计。

在市场上拥有这种影响力是大多数企业应该争取的。他们可以通过建立品牌资产来实现这一目标。这篇文章将讨论什么是品牌资产，它的好处，以及如何在市场上提高你的声誉。

那么，什么是品牌资产？

简而言之，品牌资产是指消费者对品牌名称的看法，这会影响他们对其产品和服务的看法。

除了苹果，另一个拥有卓越品牌资产的企业的绝佳例子是星巴克。它已不仅仅是为公众提供的咖啡。该品牌能够从他们提供的产品到商店的布局开发出一致的客户体验。通过在全球不同商店拥有相同的外观和感觉，该品牌为人们享用咖啡的方式设定了标准。

就这些品牌而言，他们能够通过观察其四个组成部分来建立品牌资产。

品牌资产的组成部分

品牌意识– 寻找让人们找到您的品牌的方法。制定营销策略，使您能够定位您的受众并直接向他们推广您的业务。
感知质量– 通过制定可靠的价值主张并正确传达他们为什么需要您的产品，帮助塑造您的受众对您的品牌的看法。实现这些会对您的品牌产生积极的态度和感受，这可能有助于影响销售。
品牌关联——通过使用图像、符号以及情感或属性等无形的东西，让您的受众与您的品牌建立更紧密的联系。发展这些关联让他们感觉更紧密，并与您的品牌试图实现的目标保持一致。
品牌忠诚度——开发方法来保持现有客户的参与度，并在激烈的竞争中与您的品牌保持一致。

处理上述品牌资产组件将为您的业务提供良好的服务，尤其是当您实施有助于提高业务可见性和可访问性的策略和技术时。

此外，品牌资产不是品牌价值。前者是无形的并且基于客户的情绪，而后者则基于财务数据以及您的品牌如何在竞争中脱颖而出。尽管如此，两者都是相互关联的——品牌资产的成功与品牌价值相关，反之亦然。

什么是竞争对手映射以及如何将其用于您的公关活动

为什么品牌资产很重要？

现在与您的企业进行销售是一回事。但现在发展品牌资产并在以后获得更大的收益是另一回事。

您应该开始专注于增加品牌资产的原因有很多，以下是更重要的原因：

更大的影响力

人们不太可能从他们不信任的品牌购买。而要赢得观众的信任，你需要用你的产品和服务在市场上发挥更大的影响力。

首先，您计划如何推广您的业务决定了您的品牌知名度是否成功。这个想法是在您的促销策略中针对合适的人，并增加您的活动的覆盖范围和持续时间。从这里开始，更多的人将能够根据您的营销方式记住您的品牌。

同时，您需要确保您的营销活动兑现您的产品承诺。您不能不诚实地宣传您的产品和服务，因为它会影响您的品牌。这会导致观众不信任。

您必须制定并开展协调良好的营销活动，以补充您的优秀产品，从而获得更大的市场影响力。

更高的客户保留率

由于新的竞争对手从木制品中脱颖而出并提供看似比您的品牌更好的产品，因此您的客户很容易跳槽并与新来的孩子一起去。

为避免这种情况发生，您必须让客户有理由留下并继续宣传您的产品。

启动忠诚度或推荐计划是奖励您的客户每次新购买或推荐他们发送到您的商店的方式的方式。然后，他们可以将积分转换为积分，用于从您那里购买更多产品。

但留住客户的最佳方式是个性化他们对您品牌的体验。通过将这种特殊策略整合到您的品牌资产战略中，您可以与现有客户建立更牢固的关系，使他们不可能离开您的品牌。

如何建立品牌资产？

成为家喻户晓的品牌可能需要您多年的战略规划和努力。这说起来容易做起来难，因为大多数企业都在持续一段时间内难以盈利。

但是，不要担心不会很快发生的事情，而是首先专注于建立为建立品牌资产奠定基础的基础。

以下是帮助您给观众留下良好印象并将其延续到未来几年的支柱。

搜索引擎优化 (SEO)

自从人们使用谷歌和其他搜索引擎在线查找信息以来，制定和启动 SEO 策略变得比以往任何时候都更加重要。在这种情况下，您希望出现在搜索结果中，以便人们可以找到您的品牌。从这里，您可以吸引更多访问者访问您的网站并将他们转化为客户。

出现在搜索结果顶部的网站具有精心编写的内容和大量的权威反向链接。前者是指您的内容如何没有语法错误以及如何为读者提供价值。您的品牌内容必须回答您的受众对产品提出的一般问题。

同时，您不能只写内容并期望人们阅读它们。在编写之前，您需要与内容策略师就您将定位的关键字提前计划。这样，您增加了所有网站页面在搜索引擎上排名的可能性。

通过遵循最佳的页面 SEO 实践并将您的品牌确立为该主题的专家，您可以将您的品牌定位为行业中的权威。这有助于您在受众中建立更大的可信度和影响力，这是品牌资产的基石。

社交媒体监控

总体而言，社交媒体是一个庞大的在线渠道，您可以利用它来寻找潜在的潜在客户和客户。但是，由于您必须梳理大量消息，因此手动搜索它们是一项不可能完成的任务。

此外，您还必须实时跟踪人们在行业中所说的话。它将让您了解您的品牌可以利用的痛点和机会。这就是社交媒体监控派上用场的地方。它指的是收集在线提及您的品牌或条款的过程。

在您可以用来在社交媒体上监控您的品牌的不同工具中，Mediatoolkit 不仅能够帮助您跟踪人们在网上对您的评价。

它可以自动搜索 Facebook、Twitter、YouTube 和其他社交媒体平台，以查找您的品牌或关键字的提及和主题标签。 Mediatoolkit 还可以搜索讨论板、博客和您提及的评论，以帮助扩展您的搜索。

从这里，您可以发现有关您的品牌或行业的总体见解。例如，如果人们正在寻找您的品牌提供的商品，您可以亲自向他们发送消息并与他们讨论您的产品。

奖励：标签分析和潜在客户生成

您还可以使用社交媒体监控来了解您的受众如何收到您的广告系列。例如，如果您启动了视频广告渠道，请确保在其中包含您的主题标签和社交媒体。通过这种方式，您可以收集对主题标签的提及，以查看有多少人在与您的渠道互动。

最后，社交媒体提及可以成为潜在客户的良好来源。您可以收集对您的竞争对手不满并寻找您销售的产品的人的提及。然后，您可以联系并以非销售方式向他们展示您的产品。更好的是，您可以进行冷呼叫以更有效地将他们与客户联系起来。

社交聆听

与社交媒体监控不同，社交聆听是分析人们在讨论您的品牌时的情绪。

由于您的业务目标是为每个人提供积极的体验，因此并非每个人都会有相同的感受。然后，此流程可帮助您识别在网上发表负面言论的人，并解决他们对您的业务的任何问题。

在这种情况下，使用 Mediatoolkit 帮助您收集他们的消息并分析每个人的情绪。

您可能在这里找到的一些人可能不是客户。他们可能是对您的一个广告或您在网上所做的事情不满意的受众。他们的负面情绪可能会堆积起来，导致其他人对您的品牌的看法不太好。

无论如何，请联系每个人并解决他们对您的品牌提出的问题。如果您无法达成解决方案或中间立场，您可以将其记下来以体验并避免再次犯同样的错误。

您主动解决问题并与受众建立有意义的关系的能力有助于建立对您品牌的更大信任。

结论

感知和视觉对品牌很重要。人们如何看待您的业务决定了他们是否会购买您的产品。正如上面的文章所解释的，帮助塑造他们的看法的最好方法是了解什么是品牌资产以及如何利用它。

归根结底，品牌资产的核心是您如何与观众互动和对待观众。您希望将他们视为真实的人，而不仅仅是美元符号。

事实上，您与他们建立真正的关系越多，您获得品牌应得的尊重和信任的速度就越快。他们对您的整体业务的看法以及您在向市场推销产品方面的持续努力将有助于加快建立您的权威。