旅行和旅游中的公共关系：如何正确地做

旅行和旅游公共关系在帮助您的公司在其领域保持知名度方面发挥着关键作用。 如果没有适当的公关，大多数人甚至不会知道您的品牌是谁或它的作用。

即使不聘请专业机构，您也可以通过以下一些方法自己创建出色的公关。

公共关系在旅游业中的作用是什么？

人们比以往任何时候都更远更频繁地旅行。 因此，您的品牌别无选择，只能更加努力地在这个竞争激烈的市场中脱颖而出。

公共关系（PR）是影响旅游业的大事之一。 它指的是向公众公开有关实体的信息，为他们提供令人兴奋和有新闻价值的东西。

公共关系涵盖传统媒体关系、内容创建和社交媒体计划。 这是一项长期战略——持续不断的存在可以提高知名度和曝光率，并帮助公司实现收入目标。

尽管公共关系很重要，但许多品牌仍将公共关系视为营销组合中不太重要的部分。

没有什么比这更错误的了——公关，无论是哪个行业，都应该认真对待，并采取正确的策略。

很好地描绘您的品牌以增加预订量、吸引客户并建立将影响整个品牌绩效的积极声誉至关重要。

公共关系在旅行和旅游中的好处是什么？

• 旅游公关带来了宝贵的媒体联系。 例如，媒体会定期发布最值得参观的酒店名单——利用它来发挥你的优势，并确保你的业务在其中。 这种积极的宣传可以建立信誉并有助于树立积极的形象。
• 公关可以成为一种有用的宣传工具。 博客评论和新闻稿是一种以引人入胜、固执己见的语气讲述公司故事的好方法。 成功不必太急于求成。 他们可以帮助您建立品牌的信誉和曝光率。
• 公关简化了创建品牌知名度的过程。 通过支持慈善机构或组织特别活动，您可以轻松宣传您的品牌并建立知名度。 无论是推出新产品还是只是开展促销活动，您都可以通过这些公关活动轻松宣传您的业务。
• 公关提供了与观众更大的联系。 所有操作都不会与您的目标受众无关。 它会在未来得到回报。
• PR 可以帮助您与利益相关者进行沟通。 公共关系活动可以帮助您与所有利益相关者保持良好的关系，例如投资者甚至员工。

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创建有效公关活动的提示和技巧

旅游业是一个与其他行业略有不同的行业（但您有很大的行动空间）。 以下提示通常很有帮助，但您也可以找到一些在您的领域中特别有效的提示。

为了在这个竞争激烈的市场中取得成功——看看一些可以帮助您实现业务目标的行动。

1. 拥有强大的社交媒体策略

这可能一点也不会让你感到惊讶——但要密切关注你的社交媒体策略。 互联网已成为旅行者预订旅行的最流行渠道——比以往任何时候都更适合旅行者使用在线和移动设备。

83% 的美国成年人现在更喜欢在线预订旅行。 从一般数据、评论到令人兴奋的度假村和酒店照片——每一个细节都很重要，可以鼓励他们购买。

尝试不同的策略，看看哪种策略最适合您。 发挥创造力，收集您的数据，了解其他人的做法，并制定最适合您的业务模式的计划。

这说起来容易，但实际做起来往往很难。 我们都已经习惯了自己的社交媒体平台，以至于很难走出自己的舒适区。

仅仅在 Facebook 或 Instagram 上发帖是没有用的——如果你想要可操作的结果，你必须仔细研究每个平台，看看它们为你提供了哪些机会。

2. 押注本地的个性化消息

你不可能同时在任何地方。 所以不要试图在世界的每一个角落推销你的公司——专注于特定的地区和居住在那里的人。

个人风格有很长的路要走，尤其是在试图提高您在旅行者中的品牌知名度时。 请记住，口碑营销在旅游业中非常流行。

了解您的目标受众和客户需要清楚地知道如何创建能够说服他们的信息。

3. 与重要的旅行者和影响者合作

探索与您的目标人群相关的影响者和品牌，并弄清楚如何与他们合作并通过他们获得曝光率。

有许多与旅游业有明确联系的影响者（从纳米影响者到顶级影响者）。 他们中的大多数人在 Instagram 工作，但也经常将他们的活动扩展到其他平台。

引入合作伙伴来帮助您的旅游活动可能是一个好主意。 但在开始之前，请确保您找到合适的人选，他们会带来更多流量并提高品牌知名度。

4.专注于移动设备

70% 的旅行者在他们的智能手机上研究旅行。 即使您习惯于针对桌面用户，创建几个版本的网站也是有意义的——一个专为小屏幕设计的版本。

拥有网站的移动版本将使您在竞争中保持领先，并确保用户可以在旅途中找到他们可能需要的一切。

5.创建视频内容

视频是吸引消费者注意力并帮助他们想象在海滩度假、在新鲜的粉雪中滑雪或在挪威峡湾中航行的绝佳方式。

所有公关活动都可以通过引人入胜的创意内容来加强。 使用您可用的最优质设备制作视频。 它不需要是专业级别的编辑或动画，但它确实需要看起来不错。

就其为您带来的投资回报而言，视频的制作价值是一个重要因素，因为如果您的作品看起来很吸引人，观众将更有可能参与其中。

6.参与和组织活动

公共关系活动是您向公众展示您的公司或优惠和服务的机会。 组织和参与公关活动可以让您树立公司的正面形象并突出其社会效益。

参加由第三方组织的活动，例如展会和展览，以获得直接接触客户并获得持久业务关系的重要机会。 在重大旅游活动中宣传您的品牌是引起对您公司的关注的好方法。

7.展望VR技术的未来

VR 技术的发展可以改变旅游业（而且已经改变了）。

随着越来越多的企业开始使用 VR 作为销售工具，这种体验已成为与旅游业打交道的企业（从酒店到航空公司）使用的营销策略的重要组成部分。

公司必须为其客户提供量身定制的服务和产品——从为移动设备开发定制的虚拟现实应用程序到独特的虚拟旅游。

例如，该技术可用于详细展示酒店内部或展示游客在现场特定地点的期望。

这是一个以高分辨率展示目的地的 360 度图像的绝佳机会，让用户可以想象自己在旅行目的地。

8. 与潜在客户和客户互动

公关不仅仅是关于事件，照顾公司的整体形象等。你不能忘记最关键的因素之一——你的观众。 仅仅为他们提供引人入胜的内容和体验是不够的。

为了维护您的积极在线形象，您必须与您的观众互动。 回复评论（正面和负面），并记住您应该回答潜在客户提出的所有问题。

因此，您可以创造积极的客户体验并留住忠诚的客户。

9.监控社交媒体对您品牌的提及

我们知道很难跟踪所有提及并尽快做出反应。 但是，如果它对您来说太多并且您想让您的工作更轻松，请考虑测试一个社交监控工具。

这是一种解决方案，一旦有人提及您的品牌，就会通知您，并自动检测提及的情绪。 它还提供现成的报告，其中包含您可以在一分钟内生成的有价值的数据。

这种实时跟踪可帮助您更有效地管理您的在线形象和整个公关活动。

10.衡量你努力的结果

如果您正在为您的旅游公司开展公关活动，突然间发现转化率下降了，会发生什么？ 还是没有任何改善？

在进行任何更改之前，衡量您的努力的结果很重要。 否则，您可能会不必要地损失大量资金。

制定指标是了解您是否做得很好的关键，它会告诉您需要做什么。

您应该设置测量来跟踪您的工作。 它可以像创建电子表格并添加列一样简单，例如：

• PR 类型（例如，新闻稿、博客文章）
• 指标（例如销售线索）
• 结果（有什么改善吗？）

然后，您可以挖掘更深层次的数据，这些数据将帮助您确定需要修复的操作项。 最终，它使您能够了解您的公关活动是否成功，以及是否有任何需要改进的地方。

公关测量：证明公关有效性的正确方法是什么？

最后的想法

旅行和旅游业的公共关系不仅仅是为您的产品添加炒作，获得在线知名度等等。 相反，公关有助于提供超越公司或业务推广的价值。

在旅游行业，公关的好处是巨大的。 它可以帮助公司获得更多的市场渗透，提高对其业务的认识，与现有客户和潜在潜在客户建立忠诚度，并提高转化率。

如果您想建立成功的公关活动，请考虑我们在此处提到的所有提示。 祝你好运！