B2B 銷售分析：客戶成功 + 預測性銷售
已發表: 2022-04-10您的客戶數據或 B2B 銷售分析是您業務成功的關鍵。
您需要信任 B2B 銷售分析並依靠它來進行銷售預測。
我也曾為此感到內疚。 我試著想像我的買家可能是誰以及他們想听什麼——但這可能會讓我誤入歧途，因為它不是基於數據的。
這篇文章是關於預測性銷售和營銷策略的，它從您自己的客戶數據開始。 讓我們討論一下為什麼這一切都很重要。
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LeadFuze 為您提供尋找理想潛在客戶所需的所有數據，包括完整的聯繫信息。
通過各種過濾器將您想要達到的潛在客戶歸零。 這很瘋狂，但您可以找到所有符合以下條件的人：
- 金融服務或銀行業的公司
- 員工人數超過 10 人
- 花錢買 Adwords
- 誰使用 Hubspot
- 誰目前有營銷幫助的職位空缺
- 具有人力資源經理的角色
- 僅擔任該職位不到 1 年
B2B 銷售分析如何推動銷售和營銷中的預測性 Fprmula
今天，最好的 B2B 營銷人員和銷售專業人員之所以成功，是因為他們知道客戶在尋找什麼。 他們知道為什麼他們的買家特別從他們那裡購買。
客戶體驗是 B2B 營銷和銷售策略的未來。
通過將來自客戶的數據與有關他們的其他信息聯繫起來，公司將能夠提供更好的客戶服務和更高質量的產品。
將交易從潛在客戶轉移到完成的秘訣是數字數據。
營銷和銷售將更好地與這些舉措保持一致，但其他產生收入或與客戶互動的部門也將受益。
機器學習如何進行？
預測、機器學習和人工智能可能很昂貴，但它們在 B2B 銷售和營銷中變得越來越普遍。
歷史往往會重演，所以如果你在一個行業苦苦掙扎，但在另一個行業卻以高速度收盤，這種趨勢可能會繼續下去。
人類很難跟上這些趨勢並了解正在發生的事情。
這段關於銷售未來的視頻深入探討了 8 種不同的推動銷售的策略，它們涵蓋了廣泛的主題。
引爆點是智能軟件可供所有公司使用，而不僅僅是預算大的公司。 現在，任何公司都可以擁有復雜的預測分析。
為 B2B 銷售和營銷中的預測公式奠定基礎
對於 B2B 公司來說，關注客戶的指標至關重要。 預測分析是過去和未來成功之間的連接器。
在本文中，我們將討論如何在您自己的業務中設置每個 B2b 銷售分析。
1. 它創造了更好的客戶體驗。
預測性銷售對客戶體驗如此重要的原因之一是因為它使事情變得更容易、更精簡。
這就是為什麼願望清單對每個 B2B 銷售組織都很重要的原因：
- 更多客戶
- 更高的平均合同價值
- 負流失
- 續訂率高
- 增加推薦
- 更短的銷售週期
- 我們需要產生更多的入站線索。
更好的客戶體驗將解決您的前台遇到的所有問題。
願望清單上的所有東西？ 他們是有機收入的驅動力。 這些是銷售和營銷團隊應該專注於他們的努力才能茁壯成長。
客戶成功背後的數據可以告訴您如何營銷、銷售和開發您的產品。
如何開始 B2B 銷售數據分析：
第一步是收集有關您的客戶的數據。 您需要三組數據才能正確理解它們：
- 有關公司人口統計數據及其技術能力的數據
- 了解客戶在購買產品之前的行為對於了解您正在與什麼樣的人打交道非常有幫助。
- 售後客戶成功數據對於客戶對公司的滿意度至關重要。
我在網上的一篇文章中讀到了帳戶定位策略。
第一組數據很簡單。 您只需要支付一項服務，該服務會在您的 CRM 數據庫中填充有關您的目標對象的信息。
第二組數據是營銷自動化平台，例如 Pardot 或 HubSpot。 它跟踪買家在貴公司的旅程，並有助於激勵。
為了幫助您更好地了解您的客戶，請投資於 Bizible 等歸因平台。 它會在他們向您購買之前向您展示每個接觸點。
第三，您需要一個良好的客戶成功衡量系統。 例如，Nextiva 跟踪您的客戶與公司的互動，並為他們使用它的滿意度打分。
2.它改善了一切
84% 的 B2B 決策者通過推薦開始購買過程。 如果您想成功，請關注客戶體驗而不僅僅是利潤。
跨職能協作對於成功的銷售支持計劃是必要的（來源）。
數據庫豐富、預測分析和客戶通信技術已幫助 SMB 獲得與大公司以前相同的洞察力。
該公司的客戶數據庫已全面更新並可搜索，其中包含客戶滿意度評分。
如何開始：
一旦您掌握了有關客戶體驗的所有數據點，您就可以為完美客戶創建藍圖，並使用它來幫助做出未來的決策。
誰在最短的時間內以最多的錢購買了商品？ 是什麼讓他們來到你的公司？
什麼是最成功的客戶？
你有沒有想過你的客戶和高轉化率的潛在客戶主要消費甚麼內容？ 是否有任何資產或對話可以為他們的成功提供高價值？
所有未來的銷售、營銷和客戶成功活動都應該基於對這些問題的回答。
一旦你知道你的理想客戶是誰，就想出一個推薦計劃，這將有助於吸引與他們相似的客戶。
如果您想獲得更多客戶，請發布直接攻擊他們面臨的問題的新內容。
您可以與其他公司合作以提高您的品牌知名度。
您必須通過收集數據和創建理想客戶的組合來規劃您的客戶體驗。 這將幫助您創建有效的路線圖。
3. 它推動增長和繁榮。
如果您不想幫助您的客戶，那麼我無能為力。
如果一家公司想要成功，就需要查看其當前的客戶數據。 它還必須努力工作並專注於以客戶成功為基礎的未來收入增長。
數字時代讓企業很容易獲得有關其消費者的信息。 兩者之間幾乎沒有差距。
如今，公司對產品消息傳遞的控制較少。 它現在在評論網站和社交媒體上的客戶手中。
如今，買家無需與營銷和銷售進行任何互動即可開始他們的旅程。
您的客戶是您業務中最重要的部分，每個組織都必須選擇他們希望客戶成功的樣子。
如何開始：
借助預測分析和當前客戶數據，您的 B2B 公司可以就如何根據客戶所說採取行動做出更明智的決策。
跟踪顯示客戶滿意度的指標，然後使用這些洞察力為您最快樂的客戶提供擴音器，以歌唱他們與您的積極體驗。 這有助於避免向正在尋找在線破壞機會的不滿意客戶請求評論或推薦。
從您理想的客戶角色開始，並創建一個路線圖來指導您進行營銷。 然後隨著業務的發展不斷地重新審視角色並不斷完善它們。
為 B2B 銷售和營銷帶來預測公式
我們已經達到了客戶數據比以往任何時候都更容易訪問的地步，並且更容易預測他們需要什麼。
擁有高質量客戶數據並將客戶放在首位的公司將最有能力使用預測性 B2B 銷售分析、機器學習和人工智能來幫助快速增加收入。
對於所有 B2B 銷售和營銷組織，我祝你好運。 要在這個新經濟中取得成功，請從您的客戶那裡獲取數據，從而更加以客戶為中心。
並使用您的營銷和銷售計劃變得更聰明，不僅在 B2B 銷售分析中，而且在您的整個職業生涯中。
需要幫助自動化您的銷售勘探流程？
LeadFuze 為您提供尋找理想潛在客戶所需的所有數據，包括完整的聯繫信息。
通過各種過濾器將您想要達到的潛在客戶歸零。 這很瘋狂，但您可以找到所有符合以下條件的人：
- 金融服務或銀行業的公司
- 員工人數超過 10 人
- 花錢買 Adwords
- 誰使用 Hubspot
- 誰目前有營銷幫助的職位空缺
- 具有人力資源經理的角色
- 僅擔任該職位不到 1 年