11 خطوات أساسية لكتابة محتوى التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي يتم تحويله

يا له من عالم رائع نعيش فيه ، أليس كذلك؟ في الوقت الحاضر ، لبيع شيء ما لشخص ما ، لا يتعين على الناس إقناع عملائهم المحتملين بالمزايا التي يحملها المنتج لهم لأن العملاء العصريين يعرفون بالفعل "كل شيء عن كل شيء". ومع ذلك ، حتى السراويل الأنيقة تفتح أحيانًا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، وبمجرد فتح الرسالة التي أرسلتها ، فإنك تصل إلى خمس ثوانٍ لتجعلهم على الأقل مهتمين بقراءتها حتى النهاية. ومع ذلك ، بصفتك متخصصًا في التسويق ، يجب أن تفهم أن هدفك النهائي هو جعل الأشخاص يتابعون زمام المبادرة في البريد الإلكتروني وشراء المنتج المعلن عنه. ومن ثم ، إذا كنت مستعدًا لتعلم كيفية كتابة محتوى تسويق عبر البريد الإلكتروني يحول العملاء المتوقعين إلى مبيعات ، فإليك الخطوات الـ 11 التي يجب عليك اتباعها. يتمتع!

1. سطر الموضوع في محتوى التسويق عبر البريد الإلكتروني

هل نبدأ من البداية ونتأمل في ما الذي يجعل الناس يفتحون رسائلك الإلكترونية؟ هذا صحيح! إنه سطر موضوع رائع يجعلهم مهتمين. هل أنت مهتم بقراءة مقال بعنوان باهت؟ هذا ما اعتقدته. لذا ، تأكد من أن سطر الموضوع الخاص بك آسر.

عليك أن تفهم أن المدى الذي لديك لجذب عملائك المحتملين لفتح بريدك الإلكتروني على الأقل هو الحد الأدنى. استخدم سطر الموضوع لمصلحتك الأكثر أهمية.

2. إطلاق النار على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من نطاق نقطة فارغة

تخيل أن ينتهي الأمر بجندي في ساحة معركة ، لا يعرف من هو الصديق ومن هو العدو. قد يبدو الأمر محرجًا ، لكن عندما تكون مسوقًا ، فأنت جندي لأنك ، يا صديقي ، في حالة حرب من أجل العملاء.

ومن ثم ، قبل أن تبدأ في كتابة محتوى التسويق عبر البريد الإلكتروني ، تأكد من أنك تعرف من تكتب. بمعنى ، عليك تحديد جمهورك وعملائك المستهدفين. يجب تحديد كل معلمة وميزة ديموغرافيتها مسبقًا. يجب أن تفهم أن إرسال رسائل البريد الإلكتروني مع العملاء المحتملين إلى أجزاء من محرك الاحتراق الداخلي إلى السيدات المسنات اللائي يعشن على بعد أميال من العدم لن يقودك إلى الشراء. اقرأ هذه المقالة للحصول على مزيد من النصائح حول كيفية تحسين نتائج التسويق عبر البريد الإلكتروني.

3. اجعل لحظة المعاينة رائعة مرة أخرى

بمجرد أن تعرف من تكتب إليه ويكون سطر الموضوع الخاص بك مصقولًا وعاليًا ، يجب عليك إطلاق غريزة العميل التالي وجعله يبدأ في قراءة نص المعاينة الخاص بك. يتبع سطر الموضوع ويجب ألا ينتمي. تأكد من أن نص المعاينة يصل إلى 12 كلمة ؛ وإلا سيقول العملاء: "ليس لدي وقت لهذا".

القاعدة الأساسية التي يجب عليك اتباعها هنا هي محاولة قراءة نص المعاينة في ثانية واحدة. إذا كان بإمكانك القيام بذلك ورأيت أنك تمكنت من ملئها بكل المعلومات المطلوبة ، فيمكنك أن تنام جيدًا لأن نص المعاينة الخاص بك جاهز.

4. تنسيق محتوى التسويق عبر البريد الإلكتروني

ربما يكون أسوأ شيء يمكن أن يواجهه أخصائي محتوى التسويق عبر البريد الإلكتروني في ممارسته المهنية - لجذب انتباه العميل المحتمل ثم تركه يفلت من الخطاف. أي ، من فضلك ، خصص وقتًا كافيًا لطمأنة نفسك بأن محتوى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك سوف يرقى إلى مستوى التوقعات العالية التي حددها سطر الموضوع ومعاينة النص.

يجب عليك اتباع ما يسمى بهيكل الهامبرغر في بريدك الإلكتروني. ابدأ بالكعكة العلوية وقدم مقدمة صغيرة للعملاء. أدخل نكتة ذات صلة أو حقيقة مثيرة تجعلهم يشعرون بالاسترخاء. بعد ذلك ، أحضر اللحم وقدم رسالتك المحورية جنبًا إلى جنب مع الرصاص. أخيرًا ، قدم الكعكة السفلية بإنهاء البريد الإلكتروني في ملاحظة ودية.

إنه بالضبط حيث يبدأ "الشيء الحقيقي". وبالتالي ، هناك مهمتان أساسيتان عليك إنجازهما للتأكد من تنسيق محتوى التسويق عبر البريد الإلكتروني على النحو الواجب. بادئ ذي بدء ، يجب أن يتم تنظيمها بشكل مناسب. أي أن نمط تصور المعلومات يجب أن يكون واضحًا وسهل الإدراك.

القاعدة الثانية هي استخدام أدوات التنقل حتى يتمكن عملاؤك من قراءة البريد الإلكتروني بشكل أكثر راحة. استخدم العناوين الفرعية والنقاط النقطية ، ما تريد ، طالما أنها تتيح لك أن تظل محترفًا وتحافظ على أسلوب بريدك الإلكتروني غير مألوف.

5. أنت مجرد إنسان بعد كل شيء

هل كان محتوى التسويق عبر البريد الإلكتروني مفيدًا؟ هل وجدت الرصاص الخاص بنا صالح للاستخدام؟ هل ترغب في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا بمزيد من البيانات الإحصائية أو التجريبية المتعلقة بالمنتج؟ قف! هناك قاعدة أخرى يجب عليك اتباعها عند صياغة رسائل البريد الإلكتروني وهي إبقائها بسيطة.

تذكر أن عملائك ليسوا مسوقين محترفين مثلك تمامًا. إنهم بحاجة إلى فهم كل كلمة مكتوبة لهم دون الحاجة إلى البحث عنها في القاموس. علاوة على ذلك ، فإن إنشاء اتصال بشري مع القراء لا يقل أهمية عن دفعهم في النهاية إلى الشراء. ومن ثم ، اجعله احترافيًا ولكن ليس بارعًا جدًا.

أوه ، شيء آخر. عندما تتساءل عن الحاجة إلى إنشاء اتصال مع عملائك ، ألق نظرة على الرسوم البيانية الواردة أدناه.

6. إنشاء قوالب: تدمير المشاكل

ربما لا يوجد مسوق في العالم ، بغض النظر عما إذا كان مبتدئًا أو محترفًا ذا خبرة ، من شأنه كتابة رسائل بريد إلكتروني مخصصة لكل عميل. إذا كان هناك واحد ، فمن المحتمل أن ينتهي به الأمر بإرسال من 5 إلى 10 رسائل بريد إلكتروني يوميًا ، وهذا ليس كافيًا.

ومن ثم ، يجب أن تشرع في إنشاء قوالب محتوى تسويقي عبر البريد الإلكتروني لنفسك. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء عينة من رسائل البريد الإلكتروني لبعض المواقف التواصلية الأكثر انتشارًا والتي يتعين على المسوق أن يبدأ فيها التعاون مع العميل ثم يغير الاسم ببساطة في عنوان البريد الإلكتروني. هنا يأتي مثال رائع على قالب البريد الإلكتروني الترحيبي:

مرحبًا [name]!

مرحبًا بك في [اسم العلامة التجارية]. نحن سعداء أن يكون لك جزء من عائلتنا.

[اسم العلامة التجارية] الهدف هو بناء [إضافة الهدف و / أو البعثة].

نحن نضمن أننا سنرسل لك رسائل بريد إلكتروني فقط [أضف عدد رسائل البريد الإلكتروني في اليوم].

ويمكن لدينا رسائل البريد الإلكتروني تقديم تفاصيل مفيدة لدعم لك على طول المسار الخاص بك، ويمكن أن تشير إلى المنتجات التي تستثمر فيها.

نأمل أن تستمتع وقتك معنا و، في هذه الأثناء، لا تتردد في مراجعة موقعنا [الأدوات التعليمية والعلامة التجارية]

نتوقع أن تقضي وقتًا رائعًا معنا. لا تتردد في التحقق من

لك،

[اسم العلامة التجارية]

7. أتمتة البريد الإلكتروني تعني معلومات أفضل

بصفتك مسوقًا ، يجب أن تعلم أن كل حملة محتوى للتسويق عبر البريد الإلكتروني تتبع "مسارًا" معينًا. وبالتالي ، فإن إرسال جميع رسائل البريد الإلكتروني مرة واحدة سيكون فكرة سيئة لأنه إذا كان من المفترض أن تستمر حملتك لمدة ثلاثة أشهر ، فلن يتذكرها أحد بحلول نهاية الأسبوع الأول.

قد يكون تذكير الأشخاص باستمرار بالسلع التي تبيعها استراتيجية مناسبة ، حيث يجب أن تعلم أنه من خلال البحث الذي أجرته بوابة Campaign Monitor ، فإن 96 ٪ من العملاء الذين يأتون إلى موقع الويب الخاص بك لأول مرة ليسوا مستعدين للشراء بعد. لذلك ، قم بأتمتة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وقم بإرسالها عند التخطيط لها ، والأكثر من ذلك ، إلى العملاء الذين هم في أمس الحاجة إليها.

8. لديك علم النفس في صفك

في الوقت الحاضر ، يمتلك كل عميل من عملائك المحتملين تقريبًا حسابًا واحدًا على الأقل على وسائل التواصل الاجتماعي. السبب في أن معظم الناس يستخدمونه هو أنهم ببساطة يخشون أن يُتركوا معزولين اجتماعيًا. ومن ثم ، فإن استخدام هذا النهج النفسي يمكن أن يساعدك على تحويل العملاء المحتملين إلى مشتريات.

إرسال بريد إلكتروني إلى عملائك ، يوضح أنهم إذا لم يشتروا المنتجات المعلن عنها ، فإن أقرانهم سيعتبرونهم منبوذين قد يكون مجرد خدعة تحتاجها. قد تكون هذه الإستراتيجية مفيدة بشكل خاص إذا كان هؤلاء هم العملاء الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 30 عامًا الذين تعمل معهم.

9. تحسين المحتوى الخاص بك: يجب على العملاء أن يدركوا

بغض النظر عن مدى وضوح ذلك ، ولكن يجب تذكير المسوقين باستمرار بأن المحتوى المتميز هو سلاحهم الأساسي. عندما يكون بريدك الإلكتروني جاهزًا وتنتظر أن يتم إرساله ، فهناك خطوة أخرى مهمة يجب أن تبدأ بها. يجب عليك مراجعة وتحرير محتوى مقالتك حتى تصبح خالية من العيوب.

يمكنك استخدام جميع الأدوات التي يوفرها لك الإنترنت ، والقواميس عبر الإنترنت ، ومنصات التحرير ، وقاموس المرادفات ، وما إلى ذلك. بالمناسبة ، تجد شركات محتوى التسويق عبر البريد الإلكتروني الكبيرة أنه من المناسب تعيين محرر محترف داخليًا تتمثل مسؤوليته في إصلاح جميع الأخطاء المعجمية والقواعدية والنحوية والأسلوبية في رسائل البريد الإلكتروني للشركة.

تخيل أن أحد عملائك يفتح بريدك الإلكتروني الترحيبي. يقرأ هو أو هي الرسالة ويشعر وكأنه يشتري منك. ثم ، فجأة ، هناك خطأ نحوي ، دعنا نقول عدم استخدام الحالة الملكية ، ويغير العميل رأيه في لمحة سريعة. أو هنا يأتي السيناريو الأسوأ: يلاحظ العميل خطأ مطبعيًا في اسمه. تدقيق أوراقك للشيطان دائمًا في التفاصيل.

10. استخدم الصور في محتوى التسويق عبر البريد الإلكتروني

يبدو محتوى التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي يحتوي على صورة عالية الدقة مدرجًا أكثر روعة من النص العادي. أيضًا ، قد تساعد بعض الصور الرائعة وحتى الاستفزازية في بعض الأحيان على ملاحظة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من قبل العملاء ، وهذه أيضًا استراتيجية لجعلهم على الأقل يفتحون رسائلك ، ويقرؤونها ، وانقروا عليها ، واشتروا. استخدم صورًا خيالية للتأكد من أن عملائك يتبعون الخوارزمية.

11. مكافأة العملاء

لا ، ليس عليك أن تدفع لهم مقابل شراء العناصر باستخدام العملاء المتوقعين. ومع ذلك ، من الجيد جدًا أن يرى العميل أن هناك خصمًا بنسبة 10٪ أو حتى 15٪. إذا اتبع العميل زمام المبادرة ، فيمكنك أن تطمئن إلى أنه مهتم بشراء المنتج. بعد أن رأى الخفض ، سيشتري المنتج بالتأكيد وسيقدمه لصديق أو اثنين. لذا ، هل أنت مستعد لتخسر القليل لتحصل على المزيد؟

الكلمات النهائية حول محتوى التسويق عبر البريد الإلكتروني

الآن ، أنت تعرف ما يجب فعله للبقاء على صلة بسوق العمل التسويقي أو حتى فتح وكالة محتوى تسويق عبر البريد الإلكتروني خاصة بك ؛ على الأقل ، ستعرف ما يجب فعله مع رسائل البريد الإلكتروني.

لا يعد تحويل العملاء المحتملين إلى عمليات شراء مهمة بسيطة ، ولكن يمكنك التعامل معها من خلال الالتزام بالقواعد الإحدى عشرة المذكورة أعلاه. تذكر ، عليك أولاً أن تجعل عملائك مهتمين بفتح البريد الإلكتروني. بعد ذلك ، يجب إعطاؤهم الدافع لقراءته حتى النهاية. أخيرًا ، يتعين عليهم اتباع زمام المبادرة وإجراء عملية شراء.

لذا ، حافظ على احترافك ولكن في نفس الوقت إنسانيًا قدر الإمكان لأن العملاء لا يحبون الحروف الفاخرة التي يجدون صعوبة في فهمها. تأكد من حفظ عملائك من الحاجة إلى فتح قواميسهم وأخبرهم ببساطة ولكن بأدب لماذا يجب عليهم قراءة رسالتك. أخبرهم أيضًا كيف سيؤدي شراء المنتج المعلن عنه إلى تغيير حياتهم للأفضل أو على الأقل منعه من التفاقم.