11 pași cheie pentru scrierea conținutului de marketing prin e-mail care se convertește

Ce lume minunată trăim, nu? În zilele noastre, pentru a vinde ceva cuiva, oamenii nu trebuie să-și convingă potențialii clienți de beneficiile pe care le oferă produsul pentru ei, deoarece clienții moderni știu deja „totul despre orice”. Totuși, chiar și pantalonii deștepți își deschid uneori e-mailurile și, de îndată ce îl deschid pe cel trimis de tine, ai până la cinci secunde pentru a-i face cel puțin interesați să-l citească până la sfârșit. Cu toate acestea, în calitate de specialist în marketing, trebuie să înțelegi că scopul tău final este să-i faci pe oameni să urmeze exemplul din e-mail și să cumpere produsul promovat. Prin urmare, dacă sunteți gata să învățați cum să scrieți conținut de marketing prin e-mail care transformă clienții potențiali în vânzări, iată cei 11 pași pe care ar trebui să-i urmați. Bucurați-vă!

1. Linia de subiect în conținutul de marketing prin e-mail

Să începem de la început și să ne gândim la ce îi face pe oameni să-ți deschidă e-mailurile? Este corect! Este un subiect grozav care îi face interesați. Ați fi interesat să citiți un articol cu ​​un titlu plictisitor? Asta am crezut și eu. Așadar, asigură-te că subiectul tău este captivant.

Trebuie să înțelegeți că intervalul pe care îl aveți pentru a atrage clienții potențiali să vă deschidă cel puțin e-mailul este minim. Folosiți subiectul în avantajul dvs. cel mai semnificativ.

2. Trageți-vă e-mailurile din intervalul de puncte goale

Imaginați-vă un soldat care ajunge pe un câmp de luptă, fără să știe cine este un prieten și cine este inamicul. S-ar putea să sune ciudat, dar când ești marketer, ești soldat pentru că tu, prietenul meu, ești în război pentru clienți.

Prin urmare, înainte de a începe să scrieți conținutul de marketing prin e-mail, asigurați-vă că știți pe cine să scrieți. Adică trebuie să-ți definești publicul, clienții țintă. Fiecare parametru și caracteristică a demografiei lor trebuie definite în prealabil. Ar trebui să înțelegeți că trimiterea de e-mailuri cu indicii către părți ale unui motor cu ardere internă către bătrâne care trăiesc la kilometri de nicăieri nu vă va conduce să cumpărați. Citiți acest articol pentru mai multe sfaturi despre cum să îmbunătățiți rezultatele marketingului prin e-mail.

3. Faceți din nou momentul de previzualizare grozav

De îndată ce știi cui să scrii, iar subiectul tău este bine șlefuit și ridicat, vei declanșa instinctul următorului client și îi vei face să înceapă să citească textul de previzualizare. Urmează linia de subiect și nu ar trebui să aparțină. Asigurați-vă că textul de previzualizare are maximum 12 cuvinte; în caz contrar, clienții vor spune: „Nu am timp pentru asta”.

Regula generală pe care trebuie să o urmați aici este să încercați să citiți textul de previzualizare într-o secundă. Dacă o poți face și vezi că ai reușit să-l completezi cu toate informațiile necesare, poți dormi bine, deoarece textul tău de previzualizare este gata.

4. Conținut formatat de marketing prin e-mail

Este probabil cel mai rău lucru pe care îl poate întâlni un specialist în conținut de marketing prin e-mail în practica sa profesională – să capteze atenția potențialului client și apoi să-l lași să scape de cârlig. Adică, vă rugăm să dedicați suficient timp pentru a vă asigura că conținutul e-mailurilor dvs. se va ridica la înălțimea așteptărilor ridicate stabilite de linia de subiect și de textul de previzualizare.

Ar trebui să urmați așa-numita structură de hamburger în e-mailul dvs. Începeți cu cocul de sus și oferiți o mică introducere pentru clienți. Introduceți o glumă relevantă sau un fapt interesant care îi face să se simtă relaxați. Apoi, aduceți carnea și transmiteți mesajul dvs. esențial împreună cu liderul. În cele din urmă, furnizați cocul inferior încheind e-mailul într-o notă amiabilă.

Tocmai de aici începe „lucru real”. Astfel, există două sarcini cruciale pe care trebuie să le îndepliniți pentru a vă asigura că conținutul dvs. de marketing prin e-mail este formatat corespunzător. În primul rând, trebuie să fie structurat corespunzător. Adică, modelul de vizualizare a informațiilor trebuie să fie clar și ușor de perceput.

A doua regulă este să folosești instrumentele de navigare, astfel încât clienții tăi să poată citi e-mailul mai confortabil. Folosiți subtitluri, puncte marcatoare, orice doriți, atâta timp cât vă permite să rămâneți profesionist și să păstrați tonul e-mailului dvs. nu prea familiar.

5. La urma urmei, ești doar un om

A fost util conținutul nostru de marketing prin e-mail? Ai găsit plumbul nostru utilizabil? Doriți să primiți e-mailurile noastre cu mai multe date statistice sau empirice despre produs? Stop! Încă o regulă pe care trebuie să o urmați atunci când creați e-mailurile este să păstrați totul simplu.

Amintiți-vă, clienții dvs. nu sunt profesioniști în marketing la fel ca dvs. Ei trebuie să înțeleagă fiecare cuvânt scris fără a fi nevoie să-l caute în dicționar. În plus, stabilirea unei conexiuni umane cu cititorii tăi este la fel de importantă ca, în cele din urmă, să-i propulsezi în realizarea unei achiziții. Prin urmare, păstrați-l profesional, dar nu prea spiritual.

Oh, încă un lucru. Ori de câte ori vă puneți la îndoială necesitatea stabilirii unei conexiuni cu clienții dvs., aruncați o privire la infograficele furnizate mai jos.

6. Creați șabloane: Distrugeți problemele

Nu există, probabil, niciun agent de marketing în lume, indiferent dacă este un începător sau un profesionist cu experiență, care ar scrie e-mailuri personalizate pentru fiecare client. Dacă ar exista unul, el sau ea ar ajunge probabil să trimită 5-10 e-mailuri pe zi, ceea ce nu este suficient.

Prin urmare, vă veți începe să creați șabloane de conținut de marketing prin e-mail pentru dvs. De exemplu, puteți genera exemple de e-mailuri pentru unele dintre cele mai răspândite situații de comunicare în care un agent de marketing trebuie să coopereze cu clientul și apoi pur și simplu să schimbe numele din capul e-mailului. Iată un exemplu splendid de șablon de e-mail de bun venit:

Bună, [nume]!

Bun venit la [brand name]. Ne bucurăm să vă avem o parte din familia noastră.

[Numele mărcii] scopul este de a construi [adăugați- vă ținta și/sau misiunea] .

Vă garantăm că vă vom trimite numai e-mailuri [adăugați numărul de e-mailuri pe zi].

E- mailurile noastre vă pot oferi detalii utile pentru a vă sprijini pe drumul dvs. și vă pot sugera un produs în care investim .

Sperăm să vă bucurați de timpul petrecut cu noi și, între timp, nu ezitați să verificați [ instrumentele educaționale ale unei mărci ]

Vă așteptăm să vă distrați de minune cu noi. Nu ezitați să ne verificați

A ta,

[Numele mărcii]

7. Automatizarea e-mailului înseamnă o mai bună informare

În calitate de agent de marketing, ar trebui să știți că fiecare campanie de conținut de marketing prin e-mail urmează un anumit „pâlnie”. Prin urmare, trimiterea tuturor e-mailurilor deodată ar fi o idee proastă, deoarece dacă campania dvs. ar fi menită să dureze trei luni, nimeni nu și-ar aminti despre ea până la sfârșitul primei săptămâni.

Amintirea continuă oamenilor de mărfurile pe care le vindeți ar putea fi o strategie adecvată, deoarece ar trebui să știți că, prin cercetările efectuate de portalul Campaign Monitor, 96% dintre clienții care vin pe site-ul dvs. pentru prima dată nu sunt încă pregătiți să cumpere. Prin urmare, automatizați-vă e-mailurile și trimiteți-le atunci când sunt planificate și, mai mult, clienților care au cea mai mare nevoie de ele.

8. Ai psihologia de partea ta

În zilele noastre, aproape fiecare dintre clienții tăi potențiali are cel puțin un cont pe rețelele sociale. Motivul pentru care majoritatea oamenilor îl folosesc este că pur și simplu le este frică să fie lăsați izolați social. Prin urmare, utilizarea acestei abordări psihologice vă poate ajuta să vă transformați clienții potențiali în achiziții.

Trimiterea unui e-mail clienților dvs., în care să le spuneți că, dacă nu cumpără produsele promovate, colegii lor îi vor considera proscriși ar putea fi doar trucul de care aveți nevoie. Această strategie poate fi utilă mai ales dacă aceștia sunt clienții cu vârsta cuprinsă între 18 și 30 de ani cu care lucrați.

9. Îmbunătățiți-vă conținutul: clienții trebuie să rețină

Indiferent de cât de evident ar putea suna, dar li se va reaminti continuu marketerilor că conținutul de top este arma lor principală. Când aveți e-mailul pregătit și așteaptă să fie trimis, mai este un pas important pe care trebuie să îl porniți. Trebuie să corectezi și să editezi conținutul eseului tău până când acesta devine impecabil.

Puteți folosi toate instrumentele oferite de internet, dicționare online, platforme de editare, tezaur etc. Apropo, marile companii de conținut de marketing prin e-mail consideră că este potrivit să angajeze un editor profesionist intern a cărui responsabilitate este să repare toate problemele. erori lexicale, gramaticale, de sintaxă și stilistice pe e-mailurile companiei.

Imaginați-vă că unul dintre clienții dvs. deschide e-mailul dvs. de bun venit. El sau ea citește scrisoarea și are chef să cumpere de la tine. Apoi, dintr-o dată, apare o eroare de gramatică, să zicem lipsa folosirii cazurilor posesive, iar clientul se răzgândește dintr-o privire. Sau aici intervine cel mai rău caz: clientul observă o greșeală de scriere în numele său. Verificați-vă documentele pentru că diavolul este întotdeauna în detalii.

10. Utilizați imagini în conținutul de marketing prin e-mail

Un conținut de marketing prin e-mail cu o imagine de înaltă definiție inserată pare mult mai fascinant decât un text simplu. De asemenea, unele fotografii remarcabile și uneori chiar provocatoare pot ajuta e-mailurile tale să fie observate de clienți, iar aceasta este, de asemenea, o strategie pentru a-i face să deschidă măcar scrisorile, să le citească, să facă clic și să cumpere. Folosiți imagini fantastice pentru a vă asigura că clienții dvs. urmează algoritmul.

11. Remunerați Clienții

Nu, nu trebuie să-i plătiți pentru achiziționarea de articole folosind clienții potențiali. Cu toate acestea, este atât de încurajator pentru client să vadă că există o reducere de 10% sau chiar 15%. Dacă clientul ți-a urmat exemplul, poți fi sigur că el sau ea este interesat să cumpere produsul. După ce a văzut tăietura, cu siguranță va cumpăra produsul și îl va oferi unui prieten sau doi. Deci, ești gata să pierzi puțin pentru a obține mult mai mult?

Cuvinte finale despre conținutul de marketing prin e-mail

Acum, știți ce să faceți pentru a rămâne relevant pentru piața muncii de marketing sau chiar să vă deschideți o agenție de conținut de marketing prin e-mail; cel puțin, vei ști ce să faci cu e-mailurile.

Transformarea clienților potențiali în achiziții nu este o sarcină simplă, dar puteți face față ei respectând cele unsprezece reguli de mai sus. Amintiți-vă, mai întâi trebuie să vă faceți clienții interesați să deschidă e-mailul. Apoi, trebuie să li se dea motivația să o citească până la sfârșit. În cele din urmă, trebuie să urmeze exemplul și să efectueze o achiziție.

Așadar, rămâneți profesioniști, dar în același timp cât mai umani, deoarece clienților nu le plac scrisorile elegante pe care le înțeleg greu. Asigurați-vă că vă salvați clienții de nevoia de a-și deschide dicționarele și spuneți-le simplu, dar politicos, de ce ar trebui să vă citească scrisoarea. De asemenea, spuneți-le cum cumpărarea produsului promovat le va schimba viața în bine sau, cel puțin, va împiedica ca acesta să se înrăutățească.