11 kluczowych kroków do pisania treści e-mail marketingowych, które konwertują

W jakim cudownym świecie żyjemy, prawda? W dzisiejszych czasach, aby coś komuś sprzedać, ludzie nie muszą przekonywać potencjalnych klientów o korzyściach, jakie niesie dla nich produkt, ponieważ współcześni klienci wiedzą już „wszystko o wszystkim”. Mimo to nawet sprytne spodnie czasami otwierają swoje e-maile, a jak tylko otworzą ten wysłany przez Ciebie, masz do pięciu sekund, aby przynajmniej zainteresowały się przeczytaniem go do końca. Niemniej jednak, jako specjalista ds. marketingu, zrozumiesz, że Twoim ostatecznym celem jest sprawienie, aby ludzie podążali za tropem w e-mailu i kupowali reklamowany produkt. Dlatego jeśli jesteś gotowy nauczyć się pisać treści e-mail marketingowe, które przekształcają leady w sprzedaż, oto 11 kroków, które powinieneś wykonać. Cieszyć się!

1. Wiersz tematu w treści e-mail marketingu

Czy powinniśmy zacząć od początku i zastanowić się, co sprawia, że ​​ludzie otwierają Twoje e-maile? To jest poprawne! To świetny temat, który wzbudza ich zainteresowanie. Czy byłbyś zainteresowany przeczytaniem artykułu z nudnym nagłówkiem? Tak myślałem. Upewnij się więc, że Twój temat jest urzekający.

Musisz zrozumieć, że czas, jaki masz na zwabienie potencjalnych klientów do przynajmniej otwarcia wiadomości e-mail, jest minimalny. Użyj tematu, aby uzyskać największą korzyść.

2. Strzelaj do e-maili z pustego zasięgu

Wyobraź sobie żołnierza lądującego na polu bitwy, nie wiedzącego, kto jest przyjacielem, a kto wrogiem. Może to zabrzmieć niezręcznie, ale kiedy jesteś sprzedawcą, jesteś żołnierzem, ponieważ ty, mój przyjacielu, prowadzisz wojnę o klientów.

Dlatego zanim zaczniesz pisać treści e-mail marketingowe, upewnij się, że wiesz, do kogo pisać. Oznacza to, że musisz zdefiniować swoich odbiorców, docelowych klientów. Każdy parametr i cecha ich demografii musi być z góry określony. Powinieneś zrozumieć, że wysyłanie e-maili z informacjami na temat części silnika spalinowego do starszych pań mieszkających kilometry znikąd nie prowadzi do zakupu. Przeczytaj ten artykuł, aby uzyskać więcej wskazówek, jak poprawić wyniki e-mail marketingu.

3. Spraw, aby chwila podglądu znów była świetna

Gdy tylko dowiesz się, do kogo pisać, a temat jest dopracowany i wysoki, uruchomisz instynkt następnego klienta i sprawisz, że zacznie czytać tekst podglądu. Jest zgodny z tematem i nie powinien należeć. Upewnij się, że tekst podglądu zawiera do 12 słów; w przeciwnym razie klienci powiedzą: „Nie mam na to czasu”.

Zasadą, której należy przestrzegać, jest próba przeczytania tekstu podglądu w ciągu jednej sekundy. Jeśli możesz to zrobić i widzisz, że udało Ci się wypełnić go wszystkimi potrzebnymi informacjami, możesz spać spokojnie, ponieważ tekst podglądu jest gotowy.

4. Sformatowana treść e-mail marketingu

To chyba najgorsza rzecz, jaka może spotkać specjalistę od treści e-mail marketingu w swojej praktyce zawodowej – przykuć uwagę potencjalnego klienta, a następnie pozwolić mu się wymknąć. Oznacza to, że poświęć wystarczająco dużo czasu, aby upewnić się, że treść Twoich e-maili spełni wysokie oczekiwania określone przez Twój temat i tekst podglądu.

W swoim e-mailu powinieneś postępować zgodnie z tak zwaną strukturą hamburgerów. Zacznij od górnej bułki i podaj krótkie wprowadzenie dla klientów. Wstaw odpowiedni żart lub interesujący fakt, który sprawi, że poczują się zrelaksowani. Następnie przynieś mięso i przekaż kluczową wiadomość wraz z ołowiem. Na koniec podaj dolną bułkę, kończąc wiadomość e-mailem polubownie.

Właśnie tam zaczyna się „prawdziwa rzecz”. Dlatego są dwa kluczowe zadania, które musisz wykonać, aby upewnić się, że treść e-mail marketingu jest odpowiednio sformatowana. Przede wszystkim musi być odpowiednio skonstruowany. Oznacza to, że wzór wizualizacji informacji musi być jasny i łatwy do zauważenia.

Drugą zasadą jest korzystanie z narzędzi nawigacyjnych, aby Twoi klienci mogli wygodniej czytać e-maile. Używaj podtytułów, wypunktowań, cokolwiek chcesz, o ile pozwala to zachować profesjonalizm i ton wiadomości e-mail nie jest zbyt znajomy.

5. W końcu jesteś tylko człowiekiem

Czy nasze treści e-mail marketingowe były pomocne? Czy uważasz, że nasz lead jest użyteczny? Czy chciałbyś otrzymywać nasze e-maile zawierające więcej danych statystycznych lub empirycznych dotyczących produktu? Zatrzymać! Jeszcze jedną zasadą, której musisz przestrzegać podczas tworzenia wiadomości e-mail, jest prostota.

Pamiętaj, że Twoi klienci nie są profesjonalnymi marketerami, takimi jak Ty. Muszą zrozumieć każde słowo do nich napisane bez konieczności szukania go w słowniku. Co więcej, nawiązanie ludzkiego kontaktu z czytelnikami jest tak samo ważne, jak ostatecznie skłonienie ich do dokonania zakupu. Dlatego zachowaj profesjonalizm, ale nie za bardzo dowcipny.

Och, jeszcze jedna rzecz. Zawsze, gdy kwestionujesz potrzebę nawiązania kontaktu z klientami, spójrz na poniższą infografikę.

6. Twórz szablony: niszcz problemy

Prawdopodobnie nie ma marketera na świecie, niezależnie od tego, czy jest to nowicjusz, czy doświadczony profesjonalista, który pisałby spersonalizowane e-maile dla każdego klienta. Gdyby taki był, prawdopodobnie wysłałby 5-10 e-maili dziennie, co nie wystarczy.

Dlatego zacznij tworzyć dla siebie szablony treści e-mail marketingowych. Na przykład możesz wygenerować przykładowe e-maile dla niektórych z najbardziej rozpowszechnionych sytuacji komunikacyjnych, w których marketer musi nawiązać współpracę z klientem, a następnie po prostu zmienić nazwę w nagłówku e-maila. Oto wspaniały przykład szablonu powitalnego e-maila:

Witaj, [imię]!

Witamy w [nazwa marki]. Cieszymy się, że jesteś częścią naszej rodziny.

[Nazwa handlowa] Celem jest zbudowanie [dodaj swój cel i / lub misji].

Gwarantujemy, że wyślemy Ci tylko e-maile [dodaj liczbę e-maili dziennie].

Nasze e-maile mogą dostarczyć przydatnych szczegółów, aby Ci pomóc wzdłuż ścieżki, a może zaproponować produkt Inwestujemy w.

Mamy nadzieję, że cieszyć się razem z nami, a tymczasem zachęcamy do sprawdzenia naszych [Narzędzia edukacyjne danej marki]

Spodziewamy się, że będziesz się z nami świetnie bawić. Nie wahaj się sprawdzić naszego

Twój,

[Nazwa handlowa]

7. Automatyzacja poczty e-mail to lepsze informacje

Jako marketer powinieneś wiedzieć, że każda kampania treści e-mail marketingu podąża za określonym „ścieżką”. Dlatego wysyłanie wszystkich e-maili na raz byłoby złym pomysłem, ponieważ gdyby Twoja kampania miała trwać trzy miesiące, nikt by o tym nie pamiętał do końca pierwszego tygodnia.

Ciągłe przypominanie ludziom o towarach, które sprzedajesz, może być dobrą strategią, bo warto wiedzieć, że z badań przeprowadzonych przez portal Campaign Monitor 96% klientów, którzy odwiedzają Twoją stronę po raz pierwszy, nie jest jeszcze gotowych do zakupu. Dlatego zautomatyzuj swoje e-maile i wyślij je zgodnie z planem, a co więcej, do klientów, którzy tego najbardziej potrzebują.

8. Masz psychologię po swojej stronie

W dzisiejszych czasach prawie każdy z Twoich potencjalnych klientów ma przynajmniej jedno konto w mediach społecznościowych. Powodem, dla którego większość ludzi go używa, jest to, że po prostu boją się izolacji społecznej. Dlatego korzystanie z tego psychologicznego podejścia może pomóc w przekształceniu potencjalnych klientów w zakupy.

Wysyłanie swoim klientom e-maila z informacją, że jeśli nie kupią reklamowanych produktów, ich rówieśnicy uznają ich za wyrzutków, może być tylko sztuczką, której potrzebujesz. Ta strategia może być szczególnie przydatna, jeśli pracujesz z klientami w wieku od 18 do 30 lat.

9. Popraw swoje treści: klienci muszą to zrozumieć

Bez względu na to, jak oczywiste może to zabrzmieć, należy stale przypominać marketerom, że ich główną bronią jest najwyższej jakości treść. Kiedy masz gotowy e-mail i czekasz na wysłanie, jest jeszcze jeden ważny krok, który musisz wykonać. Musisz skorygować i zredagować treść swojego eseju, aż stanie się on bezbłędny.

Możesz korzystać ze wszystkich narzędzi udostępnianych przez Internet, słowniki online, platformy edycyjne, tezaurusy itp. Nawiasem mówiąc, duże firmy zajmujące się treścią e-mail marketingu uważają za właściwe zatrudnić profesjonalnego redaktora, którego zadaniem jest naprawienie wszystkich błędy leksykalne, gramatyczne, składniowe i stylistyczne w e-mailach firmowych.

Wyobraź sobie, że jeden z Twoich klientów otwiera Twoją powitalną wiadomość e-mail. On lub ona czyta list i ma ochotę kupić od Ciebie. Wtedy nagle pojawia się błąd gramatyczny, powiedzmy brak użycia przypadku dzierżawczego, a klient w mgnieniu oka zmienia zdanie. Albo nadchodzi najgorszy scenariusz: klient zauważa literówkę w swoim imieniu. Sprawdź swoje dokumenty, bo diabeł zawsze tkwi w szczegółach.

10. Używaj obrazów w treści e-mail marketingu

Treść e-mail marketingu z wstawionym obrazem w wysokiej rozdzielczości wygląda o wiele bardziej fascynująco niż zwykły tekst. Ponadto niektóre wyjątkowe, a czasem nawet prowokacyjne zdjęcia mogą pomóc w zauważeniu Twoich e-maili przez klientów, a to także strategia, aby przynajmniej otworzyli Twoje listy, przeczytali je, kliknęli i kupili. Użyj fantazyjnych obrazów, aby upewnić się, że Twoi klienci postępują zgodnie z algorytmem.

11. Wynagradzaj klientów

Nie, nie musisz im płacić za kupowanie przedmiotów za pomocą swoich potencjalnych klientów. Niemniej jednak, dla klienta jest bardzo podnoszący na duchu, że jest to 10%, a nawet 15% rabatu. Jeśli klient podążył za Twoim tropem, możesz mieć pewność, że jest zainteresowany zakupem produktu. Po obejrzeniu cięcia na pewno kupi produkt i zaoferuje go znajomemu lub dwóm. Czy jesteś więc gotów trochę stracić, aby uzyskać znacznie więcej?

Ostatnie słowa na temat treści e-mail marketingowych

Teraz już wiesz, co zrobić, aby pozostać na bieżąco z marketingowym rynkiem pracy, a nawet otworzyć własną agencję zajmującą się marketingiem e-mailowym; przynajmniej będziesz wiedział, co zrobić z e-mailami.

Zamiana leadów na zakupy nie jest prostym zadaniem, ale możesz sobie z tym poradzić, przestrzegając jedenastu powyższych zasad. Pamiętaj, że najpierw musisz zainteresować klientów otwarciem e-maila. Następnie trzeba dać im motywację do przeczytania go do końca. W końcu muszą iść za tropem i dokonać zakupu.

Zachowaj więc profesjonalizm, ale jednocześnie jak najbardziej humanitarny, ponieważ klienci nie lubią eleganckich liter, które są dla nich trudne do zrozumienia. Upewnij się, że uchronisz swoich klientów przed koniecznością otwierania ich słowników i po prostu, ale grzecznie powiedz im, dlaczego powinni przeczytać Twój list. Powiedz im też, jak zakup reklamowanego produktu zmieni ich życie na lepsze lub przynajmniej zapobiegnie jego pogorszeniu.