3 خطوات لبناء حملة تسويق مؤثرات أكثر فاعلية وخاضعة للمساءلة

في حين أن التسويق المؤثر أصبح تكتيكًا أكثر شيوعًا في الآونة الأخيرة ، إلا أن العديد من حملات المؤثرين لا تزال متعثرة ، مع فشل الشركات في تحقيق فائدة كبيرة ، والابتعاد عن الخيار نتيجة لذلك.

ومع ذلك ، فإن أحد أكبر أسباب فشل حملات التسويق المؤثر هو الافتقار الأساسي للوضوح بشأن الأهداف ، مما قد يؤدي إلى نهج غير مركّز

في هذا المنشور ، سنلقي نظرة على كيف يمكن أن يساعدك وجود هدف واضح في ذهنك على تكوين استراتيجية تسويق مؤثر ناجح. سننظر أيضًا في كيفية تحديد الأهداف الصحيحة وتنفيذ الاستراتيجيات المتوافقة لتحقيق أفضل النتائج من جهودك.

1. تحديد أهدافك التسويقية المؤثرة

تتمثل الخطوة الأولى في أي حملة تسويق مؤثر ناجحة في تحديد أهداف حملتك ، لأنها ستحدد استراتيجيتك العامة.

تعتمد جميع جوانب التخطيط لإستراتيجية المؤثر والمحتوى على ما تريد تحقيقه ، لذا فإن وجود مجموعة واضحة من الأهداف أمر بالغ الأهمية للنجاح.

هناك الكثير من أهداف التسويق التي يمكن تحقيقها من خلال التسويق المؤثر. وفقًا لتقرير Mavrck ، هذه بعض أهداف التسويق المؤثرة الشائعة.

ومع ذلك ، يمكن الجمع بين معظم هذه الأهداف العريضة التالية:

تعزيز مدى الوصول والوعي بالعلامة التجارية

هذا هو أحد أكثر أهداف التسويق المؤثر شيوعًا - تتعاون العلامات التجارية مع المؤثرين في مجال تخصصهم للوصول إلى جمهور مهتم بالفعل بمحتوى مماثل.

هذا هو السبب في أن العلامات التجارية تفضل العمل مع المؤثرين الذين لديهم عدد كبير من المتابعين ، حتى يتمكنوا من تعزيز مدى وصولهم ووعيهم - على الرغم من أن أعداد المتابعين ، تجدر الإشارة ، ليست دائمًا أفضل المؤشرات في هذا الصدد.

إشراك العملاء والاحتفاظ بهم

أحد الأسباب الرئيسية لاستخدام العلامات التجارية لوسائل التواصل الاجتماعي هو التفاعل مع جمهورها على المنصة / المنصات التي يترددون عليها بالفعل. يمكن أن يكون المؤثرون مفيدون للغاية في مساعدتك على القيام بذلك ، حيث قاموا ببناء متابعين مشاركين ومخلصين يمكنك استهدافهم من خلال رسائلك.

توليد العملاء المحتملين وتحفيز التحويلات

هذا هو هدف تسويق مؤثر شائع آخر - يستفيد الكثير من المسوقين من المؤثرين لجذب حركة المرور إلى مواقعهم على الويب ، أو زيادة عمليات تثبيت التطبيقات ، والاشتراك في الرسائل الإخبارية ، وتحويلات المبيعات ، وما إلى ذلك. من الواضح أن زيادة روابط الإحالة هي الهدف المثالي والأوسع لجميع عمليات التسويق الرقمي الجهود ، ولكن إذا كان هذا هو التركيز المحدد لحملتك المؤثرة ، فيمكنك توجيه تركيزك نحوها بشكل أفضل من خلال اختيار العمليات الصحيحة.

يعد إنشاء هدف رئيسي وشامل هو الخطوة الأولى لرسم نهج مؤثر أكثر فاعلية وخضوعًا للمساءلة ، ثم يمكنك الانتقال إلى المرحلة التالية من العملية.

2. استفد من المؤثرين لتحقيق أهدافك

بمجرد الانتهاء من الهدف الذي تهدف إليه ، فإن الخطوة التالية هي العثور على المؤثرين المناسبين للتعاون معهم.

يمكنك العثور على المؤثرين في مجال تخصصك باستخدام أدوات البحث مثل BuzzSumo أو effect.co - إليك مثال على أداة البحث عن المؤثرين في BuzzSumo ، باستخدام مصطلح `` marathon '' كمصطلح التركيز.

بمجرد حصولك على قائمة المؤثرين المختارين ، يمكنك التواصل معهم وبدء المحادثة. من هناك ، يمكنك إنشاء الترتيبات اللازمة مع أولئك المنفتحين على التعاون ، ثم الانتقال إلى عملية إنشاء المحتوى ونشره.

للمساعدة في التفاصيل ، إليك نظرة على أنواع المحتوى التي تتوافق بشكل شائع مع أهداف التسويق المؤثرة الثلاثة المذكورة أعلاه.

تعليقات المنتج

الأهداف الرئيسية : الوعي بالعلامة التجارية ، وصورة العلامة التجارية ، وتوليد العملاء المحتملين ، وتحويل المبيعات

تعد مراجعات المنتجات طريقة رائعة للاستفادة من المؤثرين لتقديم منتجاتك إلى جمهورهم. وإذا كتبوا تعليقًا إيجابيًا عن منتجك / منتجاتك ، فيمكن أن يقطع ذلك شوطًا طويلاً في بناء صورة علامتك التجارية.

يذكر العلامة التجارية

الأهداف الرئيسية : الوعي بالعلامة التجارية

يستلزم هذا أن يذكر المؤثر علامتك التجارية ببساطة في منشوراته على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يكون التعليق أي شيء من الحديث عن منتج معين إلى العلامة التجارية بشكل عام.

هذا هو المكان الذي يمكن فيه للمؤثرين أن يبدعوا ويروجوا لعلامتك التجارية بالطريقة التي يحبها جمهورهم - ومع ذلك يحتاج المؤثرون إلى الكشف عن أن المنشور الذي يحمل العلامة التجارية يتم رعايته إذا كانوا يتلقون أي فائدة منه ، مالية أو غير نقدية.

المسابقات والاختبارات والاستطلاعات

الأهداف الرئيسية : إشراك المستهلك وتوليد العملاء المحتملين

يمكن أن يكون إجراء مسابقة و / أو نشر الاختبارات والاستطلاعات طريقة رائعة لإشراك جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي. بحكم طبيعتها ، هذه الأنواع من المنشورات جذابة ، والاستجابة السريعة من الناس للمشاركة.

تعمل هذه الإستراتيجية بشكل أفضل مع الشركات التي لها اسم علامة تجارية راسخ ومتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي. وعلى الرغم من أن الهدف الرئيسي من نشر مثل هذا المحتوى هو جذب جمهورك ، إلا أنه يمكن استخدامه أيضًا لجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك وزيادة عدد متابعيك.

يمكنك إجراء مسابقات على وسائل التواصل الاجتماعي تتطلب من الأشخاص وضع علامة على أصدقائهم واتباع علامتك التجارية للمشاركة (تأكد من الحفاظ على الوعي بقواعد النظام الأساسي لذلك). يمكنك أيضًا نشر معاينة للاختبار على وسائل التواصل الاجتماعي ، ثم توجيه الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك لأخذها.

فيما يلي مثال على كيفية استخدام مسابقة شريك مؤثر ليس فقط لزيادة المشاركة ، ولكن أيضًا لزيادة جمهورك.

البرامج التعليمية والمحتوى الإرشادي

الأهداف الرئيسية : توليد العملاء المحتملين ، وتحويل المبيعات

هناك طريقة أخرى للاستفادة من المؤثرين وهي جعلهم ينشئون محتوى يشرح كيفية استخدام منتجاتك ، باستخدام أسلوب العرض الخاص بهم لزيادة جاذبية جمهورهم.

هناك بعض الصناعات التي يعمل فيها هذا النوع من المحتوى بشكل أفضل من غيره - على سبيل المثال ، تعد صناعة الإلكترونيات صناعة ديناميكية حيث يتم إطلاق منتجات جديدة ومبتكرة بانتظام. بالنسبة إلى علامة تجارية للإلكترونيات ، من المنطقي نشر مقاطع فيديو خاصة بالمنتج تشرح الميزات المختلفة للمنتج.

الترقيات ورموز الخصم

الأهداف الرئيسية : توليد العملاء المحتملين وتحويل المبيعات

يعد إجراء العروض الترويجية وتقديم الخصومات طريقة مؤكدة لجذب الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك. يمكن أن يكون تزويد المؤثرين برموز خصم فريدة طريقة رائعة لتتبع النتائج الفردية ، مع زيادة الوعي وجذب جمهورهم أيضًا.

ولكن بدلاً من تقديم خصومات لأي شخص وكل شخص يزور موقع الويب الخاص بك ، يمكنك جعل حملاتك الترويجية أكثر استهدافًا باستخدام المؤثرين. إذا استفدت من المؤثرين المناسبين ، الذين يتشابه جمهورهم المستهدف مع جمهورك ، فيمكنك تركيز حملاتك الترويجية على وجه التحديد - وبما أن المؤثرين يميلون إلى أن يكون لديهم متابعون مخلصون ومشاركون ، فمن المرجح أن يشتري جمهورهم باستخدام رمز الخصم.

3. استخدم مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس الأداء مقابل أهدافك المحددة

تتمثل الخطوة الأخيرة في إدارة حملة تسويق مؤثر ناجحة تلبي أهداف عملك في قياس مدى نجاحها في تحقيق أهدافك المحددة مسبقًا.

لهذا ، تحتاج إلى مؤشرات أداء رئيسية قابلة للقياس تساعدك على تقييم أداء الحملة ، وما إذا كانت قد حققت الأهداف المرجوة أم لا.

فيما يلي قائمة بأهداف التسويق المؤثرة الرئيسية ، ومؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة التي يمكنك استخدامها لقياس الأداء في كل منها:

مدى الوصول والوعي بالعلامة التجارية

على الرغم من عدم وجود طريقة كمية دقيقة بنسبة 100٪ لقياس الوعي بالعلامة التجارية ، يمكنك قياس مدى وصول المحتوى الخاص بك. هذه بدورها طريقة غير مباشرة لقياس الوعي بالعلامة التجارية.

يمكن قياس مدى وصول كل منشور فردي أو جزء من المحتوى بعدد المشاهدات / مرات الظهور.

عند الاستفادة من مؤثر لنشر محتوى لك ، غالبًا ما يتم قياس مدى الوصول بعدد المتابعين لهذا المؤثر.

التواصل مع الزبائن

يسهل قياس تفاعل المستهلك نسبيًا عن طريق التحقق من الإعجابات والتعليقات والمشاركات التي يحصل عليها كل جزء من محتوى المؤثر.

لمزيد من المشاركات التفاعلية ، مثل المسابقات والاختبارات وما إلى ذلك ، يمكن قياس المشاركة من خلال عدد المشاركين.

العملاء المحتملون والتحويلات

يمكن قياس العملاء المحتملين مباشرة من خلال تحليل مقدار ومصادر حركة المرور على موقع الويب الخاص بك. يمكن قياس التحويلات من خلال زيادة المبيعات في مدة حملتك المؤثرة. مقياس آخر يمكن استخدامه لقياس التحويلات هو عدد الاشتراكات.

استنتاج

مفتاح إدارة حملة تسويق مؤثر ناجحة هو أن تكون واضحًا بشأن أهدافك وكيف تريد تحقيقها. يجب أن تكون إستراتيجيتك التسويقية المؤثرة بأكملها مدفوعة بما تريد تحقيقه - وإلا فسوف تضيع الوقت والجهد بلا هدف.