أتمتة عمليات الأعمال مع دروبال - وحدات وتوزيعات دروبال الأعلى 8 (و 9)

اليوم ، لا يتم النظر في أتمتة عمليات الأعمال فقط من قبل المؤسسات الكبرى ولكن من قبل الشركات الصغيرة والمتوسطة أيضًا. ولما لا؟ عندما يكون لديك عملية يمكنها القيام بعملك مع تقليل النفقات العامة على المدى الطويل ، فلماذا لا تختار واحدة؟ أتمتة عمليات الأعمال (BPA) هي عملية تستخدم برنامجًا أو نظامًا أساسيًا بدلاً من التدخل البشري لتحسين التكلفة وكفاءة سير العمل. يمكن تنفيذها في مراحل / عمليات مختلفة لمؤسستك مثل التسويق أو المبيعات أو إدارة المشاريع أو أي عملية أخرى تحتاج إلى أتمتة. يقدم دروبال 8 ودروبال 9 العديد من الوحدات والتوزيعات التي يمكن أن تساعدك على أتمتة عملية عملك بسهولة. دعونا نلقي نظرة على بعضها في هذه المقالة.

ما الذي يمكن أن تفعله أتمتة عمليات الأعمال لمؤسستك؟

• يمكن تبسيط العمليات الخاصة بك. ضع حدا لهذا الاضطراب. إدارة ومراقبة العمليات الخاصة بك من حل أتمتة الأعمال المركزي.
• تعرف بالضبط من فعل ماذا. عندما تكون العملية برمتها مبسطة وشفافة ، فأنت تقوم بفرض المساءلة.
• تقليل الأخطاء. أن يخطئ هو إنسان حقًا. عندما تستبعد المزيد من العمل من البشر ، يمكنك أيضًا توقع القليل من الأخطاء في العملية.
• خفض التكاليف. نعم - أهم فائدة لتطبيق أداة أتمتة عمليات الأعمال. عندما يتم تقليل الأخطاء وساعات العمل البشرية ، يمكن أن تنخفض التكاليف بشكل كبير.

كيف تجعل دروبال أتمتة الأعمال أسهل؟

يدير دروبال ملايين المواقع الإلكترونية للمؤسسات التي تتراوح من الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى الشركات الكبيرة جدًا. كل واحد منها يستخدم بالفعل أو سيحتاج في النهاية إلى حل أتمتة عمليات الأعمال. نظرًا لكونه نظام إدارة محتوى مفتوح المصدر ، يتيح دروبال عمليات تكامل مخصصة سهلة لتلبية متطلبات كل مؤسسة. لدى دروبال وحدات وتوزيعات يمكن أن تساعد المؤسسات على دمج مواقعها على الويب مع العديد من حلول BPA الشائعة وغير الشائعة. التكامل سلس للغاية لدرجة أنك تشعر وكأنك تعمل مع حل واحد. بالنسبة للشركات التي لديها مواصفات فريدة جدًا ، يمكن إنشاء تكامل مخصص على دروبال بسبب إطار عمل مفتوح المصدر. دعونا نلقي نظرة على بعض من أفضل وحدات Drupal 8 و Drupal 9 والتوزيعات التي يمكن أن تتكامل مع حلول أتمتة الأعمال المختلفة المتوفرة في السوق.

ماركتو ماجستير

Marketo هي واحدة من أكثر أدوات التسويق الرقمي شيوعًا والتي يمكنها الاهتمام بإدارة العملاء المحتملين والتسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق الاستهلاكي واحتياجات التسويق عبر الأجهزة المحمولة. يقسم مستخدمو Marketo ببساطته وسهولة استخدامه وإعداده ويدّعون أنه أداة رائعة للشركات الصغيرة والمتوسطة. تمكّنك وحدة Drupal 8 Marketo MA من إضافة إمكانات تتبع التسويق إلى موقع Drupal الإلكتروني الخاص بك. يمكن أيضًا التقاط بيانات الرصاص أثناء تسجيل المستخدم عبر تكامل نموذج الويب. سوف تحتاج إلى أن يكون لديك حساب Marketo نشط وبالطبع تثبيت دروبال 8 (أو 9).

جناح Salesforce

بدعوى أنها الحل الأول في العالم لإدارة علاقات العملاء (CRM) ، تتيح لك Salesforce تنظيم بيانات العملاء الخاصة بك ومعالجتها بكفاءة باستخدام الحوسبة السحابية. مباشرة من المبيعات والتسويق إلى خدمة العملاء ، يمكّن Salesforce المؤسسات من وضع العملاء في مركز كل ما تفعله وإرضائهم. باستخدام وحدة Drupal Salesforce Suite ، يمكنك مزامنة كيانات Drupal مثل المستخدمين والعقد وما إلى ذلك مع كائنات Salesforce CRM مثل جهات الاتصال والمؤسسات وما إلى ذلك. يمكنك تصدير بيانات Drupal إلى Salesforce CRM واستيراد بيانات Salesforce إلى موقع ويب Drupal الخاص بك بشكل فعال. يمكن إجراء أي تحديثات في الوقت الفعلي أو بشكل غير متزامن.

فنان قائد فرقة موسيقية

هل لديك سير عمل وتحتاج إلى حل مثالي لأتمتة ذلك؟ تتيح لك وحدة Maestro من Drupal أتمتة عمليات سير العمل الخاصة بك باستخدام مخطط انسيابي مرئي يمكنك سحبه وإفلاته والاتصال به. بالتأكيد ، يمكن استخدامه في عمليات سير عمل المحتوى أيضًا لتتبع مراجعات المحتوى وتعديلها. لكنها تتألق بشكل أساسي في العمليات التجارية وحالات الاستخدام الأكثر تعقيدًا. يمكن تمديد Maestro لإضافة وظائف مخصصة ومنطق لتناسب كل هيكل أعمال. إنه يتكامل جيدًا مع ميزات Drupal المهمة الأخرى مثل Webforms وأنواع المحتوى والمشغلات والقواعد والمزيد.

RedHen CRM

نظام CRM متواضع للغاية ومرن مع وظائف للتعامل مع جهات الاتصال والمؤسسات والعلاقات بينهم ، تم إنشاء Redhen CRM في البداية لتلبية الاحتياجات غير الربحية المشتركة. Redhen CRM عبارة عن CRM قائم على Drupal ومفتوح المصدر تمامًا مما يجعل من السهل تشكيله وفقًا لمتطلبات مؤسستك. كما أنه يسمح ببعض الوظائف الحديثة مثل تتبع المشاركة ، ونماذج التبرع القابلة للتخصيص ، وما إلى ذلك. فهو لا يتصرف فقط كما لو كنت قد دمجت موقع الويب الخاص بك مع أداة أتمتة الأعمال ؛ يمكنك بالفعل دمج Redhen CRM مع CRMs الأخرى للوظائف الموسعة مثل Salesforce و Blackbaud وما إلى ذلك. وحدة Drupal هذه متوافقة مع Drupal 8 ولكنها لا تدعم Drupal 9 حتى الآن.

ميل تشيمب

هل تعلم أنه يتم إرسال حوالي مليار بريد إلكتروني عبر MailChimp كل يوم؟ MailChimp هي خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني يمكنك من خلالها إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية وإعلامية إلى عملائك المشتركين. يمكنك إنشاء حملات بريد إلكتروني متعددة ، واستخدام مصمم حملات البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، وقوالب البريد الإلكتروني ، وتحليل البيانات ، وإنشاء التقارير ، وتقسيم الجماهير والمزيد باستخدام MailChimp. باستخدام وحدة Drupal MailChimp ، يمكن للمستخدمين اختيار الاشتراك (أو إلغاء الاشتراك) في أي قائمة بريد إلكتروني يرغبون فيها ويمكنك إنشاء حملات بريد إلكتروني وإرسالها مباشرة من موقع Drupal الخاص بك. تدعم وحدة Mailchimp Drupal دروبال 7 و 8 ولكنها غير متوافقة مع دروبال 9.

وحدة دروبال PM (إدارة المشاريع)

يمكن وصف هذا بأنه توزيع وليس مجرد وحدة نمطية لأنه يتكون من مجموعة من الوحدات التي تساعد في إنشاء المكونات المختلفة التي تخدمها. تقدم وحدة دروبال لإدارة المشاريع مكونات مثل المنظمات والمهام والفرق والمشاريع والتذاكر والنفقات والملاحظات وتتبع الوقت. تتيح هذه المكونات سهولة التكامل مع وحدات دروبال الأخرى أيضًا. إنه بمثابة أداة تخطيط وتنظيم عمل رائعة للمنظمات.

Hubspot

أداة تسويق داخلية ، Hubspot هي وسيلة سهلة لاستخدام برامج التشغيل الآلي التي تتيح لك جذب الزوار إلى موقع الويب الخاص بك ، وتتبع العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء. كما أنه يسمح بسهولة التكامل مع أدوات التشغيل الآلي الأخرى مثل CRMs وأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني وأدوات التحليلات وما إلى ذلك. يمكنك أيضًا استخدامه كأداة للتسويق عبر البريد الإلكتروني ونشر الوسائط الاجتماعية وأداة تتبع الإعلانات أيضًا. تتكامل وحدة تكامل Drupal 8 Hubspot مع Webform و Hubspot API وتقدم نماذج الويب إلى نظام إدارة العملاء المحتملين في Hubspot أو حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. هذه الوحدة تدعم دروبال 8 ولكن ليس دروبال 9 حتى الآن.