Автоматизация бизнес-процессов с помощью Drupal - лучшие модули и дистрибутивы Drupal 8 (и 9)

Сегодня автоматизация бизнес-процессов рассматривается не только крупными организациями, но и малым и средним предприятиями. И почему бы нет? Если у вас есть процесс, который может выполнять вашу работу, сокращая при этом накладные расходы в долгосрочной перспективе, почему бы вам не выбрать его? Автоматизация бизнес-процессов (BPA) - это процесс, в котором вместо вмешательства человека используется программное обеспечение или платформа для повышения ваших затрат и эффективности рабочего процесса. Он может быть реализован на различных этапах / процессах вашей организации, таких как маркетинг, продажи, управление проектами или в любом другом процессе, который требует автоматизации. Drupal 8 и Drupal 9 предлагает множество модулей и дистрибутивов, которые могут помочь вам легко автоматизировать бизнес-процессы. Давайте рассмотрим некоторые из них в этой статье.

Что автоматизация бизнес-процессов может сделать для вашей организации?

• Может оптимизировать ваши процессы. Положите конец этому беспорядку. Управляйте своими процессами и отслеживайте их с помощью централизованного решения для автоматизации бизнеса.
• Точно знать, кто что сделал. Когда весь процесс упорядочен и прозрачен, вы усиливаете ответственность.
• Минимизировать ошибки. Ошибаться действительно свойственно человеку. Когда вы избавляетесь от большей работы людей, вы также можете ожидать гораздо меньше ошибок в процессе.
• Снижение затрат. Да - самое главное преимущество внедрения инструмента автоматизации бизнес-процессов. Когда количество ошибок и человеческих часов сокращается, ваши затраты могут резко снизиться.

Как Drupal упрощает автоматизацию бизнеса?

Drupal поддерживает миллионы веб-сайтов для организаций, от малого и среднего бизнеса до очень крупных предприятий. Каждый из них уже использует или в конечном итоге потребует решения для автоматизации бизнес-процессов. Будучи системой управления контентом с открытым исходным кодом, Drupal позволяет легко настраивать интеграцию в соответствии с требованиями любой организации. В Drupal есть модули и дистрибутивы, которые могут помочь организациям интегрировать свои веб-сайты со многими популярными и не очень популярными решениями BPA. Интеграция настолько проста, что кажется, будто вы работаете с одним решением. Для компаний, которые имеют очень уникальные спецификации, пользовательская интеграция может быть построена на Drupal из-за его среды с открытым исходным кодом. Давайте посмотрим на некоторые из лучших модулей и дистрибутивов Drupal 8 и Drupal 9, которые можно интегрировать с различными решениями по автоматизации бизнеса, доступными на рынке.

Marketo MA

Marketo - один из самых популярных инструментов цифрового маркетинга, который может позаботиться о ваших потребностях в управлении лидами, маркетинге по электронной почте, потребительском маркетинге и мобильном маркетинге. Пользователи Marketo клянутся его простотой, удобством использования и настройки и утверждают, что это отличный инструмент для малого и среднего бизнеса. Модуль Drupal 8 Marketo MA позволяет вам добавлять возможности маркетингового отслеживания на ваш сайт Drupal. Данные о лидах также могут быть получены во время регистрации пользователя с помощью интеграции веб-форм. Вам потребуется активная учетная запись Marketo и, конечно же, установка Drupal 8 (или 9).

Salesforce Suite

Компания Salesforce, претендующая на звание лучшего в мире решения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), позволяет эффективно организовывать данные о клиентах и ​​управлять ими с помощью облачных вычислений. Начиная с продаж и маркетинга и заканчивая обслуживанием клиентов, Salesforce позволяет организациям ставить клиентов в центр всего, что вы делаете, и удовлетворять их потребности. С модулем Drupal Salesforce Suite вы можете синхронизировать объекты Drupal, такие как пользователи, узлы и т. Д., С объектами Salesforce CRM, такими как контакты, организации и т. Д. Вы можете экспортировать данные Drupal в вашу систему Salesforce CRM и эффективно импортировать данные Salesforce на свой веб-сайт Drupal. Любые обновления могут выполняться в реальном времени или асинхронно.

Маэстро

У вас есть рабочий процесс и вам нужно идеальное решение для его автоматизации? Модуль Drupal Maestro позволяет автоматизировать рабочие процессы с помощью визуальной блок-схемы, которую вы можете перетаскивать и подключать. Конечно, его также можно использовать в процессах обработки контента, чтобы отслеживать и модерировать изменения контента. Но в основном это проявляется в более сложных бизнес-процессах и сценариях использования. Maestro можно расширить, добавив настраиваемые функции и логику для любой бизнес-структуры. Он хорошо интегрируется с другими важными функциями Drupal, такими как веб-формы, типы контента, триггеры, правила и многое другое.

RedHen CRM

Redhen CRM - это очень скромная и гибкая CRM с функциями для работы с вашими контактами, организациями и отношениями между ними. Первоначально она была создана для общих некоммерческих нужд. Redhen CRM - это CRM на основе Drupal с полностью открытым исходным кодом, которая упрощает адаптацию к требованиям вашей организации. Он также позволяет использовать некоторые современные функции, такие как отслеживание вовлеченности, настраиваемые формы пожертвований и т. Д. Он не просто ведет себя так, как если бы вы интегрировали свой веб-сайт с инструментом автоматизации бизнеса; вы действительно можете интегрировать Redhen CRM с другими CRM для расширенных функций, таких как Salesforce, Blackbaud и т. д. Этот модуль Drupal совместим с Drupal 8, но еще не поддерживает Drupal 9.

MailChimp

Знаете ли вы, что через MailChimp ежедневно отправляется около 1 миллиарда писем? MailChimp - это служба электронного маркетинга, с помощью которой вы можете отправлять маркетинговые и информационные электронные письма выбранным вами клиентам. С MailChimp вы можете создавать несколько кампаний по электронной почте, использовать их конструктор почтовых кампаний, шаблоны писем, анализ данных, создавать отчеты, сегментировать аудитории и многое другое. С модулем Drupal MailChimp ваши пользователи могут выбрать включение (или отключение) любого списка адресов электронной почты, который они хотят, и вы можете создавать и отправлять кампании по электронной почте прямо со своего веб-сайта Drupal. Модуль Mailchimp Drupal поддерживает Drupal 7 и 8, но несовместим с Drupal 9.

Модуль Drupal PM (Управление проектами)

Это можно назвать скорее распределением, чем просто модулем, поскольку он состоит из набора модулей, которые помогают в создании различных компонентов, которые он обслуживает. Модуль управления проектами Drupal предлагает такие компоненты, как организации, задачи, команды, проекты, заявки, расходы, заметки и учет времени. Эти компоненты также позволяют легко интегрироваться с другими модулями Drupal. Он служит отличным инструментом планирования и организации работы для организаций.

Hubspot

Инструмент входящего маркетинга, Hubspot - это простое в использовании программное обеспечение для автоматизации, которое позволяет привлекать посетителей на свой веб-сайт, отслеживать и конвертировать потенциальных клиентов в клиентов. Он также обеспечивает простую интеграцию с другими инструментами автоматизации, такими как CRM, инструменты электронного маркетинга, инструменты аналитики и т. Д. Вы также можете использовать его в качестве инструмента электронного маркетинга, публикации в социальных сетях и отслеживания рекламы. Модуль интеграции Drupal 8 Hubspot интегрируется с Webform и Hubspot API и отправляет веб-формы в систему управления лидами Hubspot или в маркетинговые кампании по электронной почте. Этот модуль на данный момент поддерживает Drupal 8, но не Drupal 9.