Drupalによるビジネスプロセスの自動化–上位のDrupal 8（および9）モジュールとディストリビューション

公開: 2020-10-13

今日、ビジネスプロセスの自動化は、大規模な組織だけでなく、SMBによっても検討されています。そして、なぜですか？長期的にオーバーヘッドを削減しながら作業を実行できるプロセスがある場合、なぜ1つを選択しないのでしょうか。ビジネスプロセス自動化（BPA）は、人間の介入の代わりにソフトウェアプログラムまたはプラットフォームを使用して、コストとワークフローの効率を向上させるプロセスです。マーケティング、販売、プロジェクト管理、または自動化が必要なその他のプロセスなど、組織のさまざまな段階/プロセスで実装できます。 Drupal8とDrupal9は、ビジネスプロセスを簡単に自動化するのに役立つ多くのモジュールとディストリビューションを提供します。この記事でそれらのいくつかを見てみましょう。

ビジネスプロセスオートメーションはあなたの組織のために何ができるでしょうか？

•プロセスを合理化できます。その無秩序に終止符を打つ。一元化されたビジネス自動化ソリューションからプロセスを管理および監視します。
•誰が何をしたかを正確に知る。プロセス全体が合理化され、透過的である場合、説明責任を強制します。
•エラーを最小限に抑えます。間違いを犯すのは確かに人間です。人間からより多くの作業を排除すると、プロセスでの失敗がはるかに少なくなることも期待できます。
• コストを削減。はい–ビジネスプロセス自動化ツールを実装することの最も重要な利点。エラーと人的時間を削減すると、コストを大幅に削減できます。

Drupalはどのようにビジネス自動化を容易にしますか？

Drupalは、SMBから非常に大規模な企業に至るまでの組織の何百万ものWebサイトに電力を供給しています。そのすべてがすでにビジネスプロセス自動化ソリューションを使用しているか、最終的には必要になります。オープンソースのコンテンツ管理システムであるDrupalは、すべての組織の要件を満たすために、簡単にカスタマイズされた統合を可能にします。 Drupalには、組織がWebサイトを多くの人気のあるBPAソリューションとあまり人気のないBPAソリューションと統合するのに役立つモジュールとディストリビューションがあります。統合は非常にシームレスであるため、単一のソリューションで作業しているように感じられます。非常に独自の仕様を持つ企業の場合、オープンソースフレームワークにより、Drupal上にカスタム統合を構築できます。市場で入手可能なさまざまなビジネス自動化ソリューションと統合できる、上位のDrupal8およびDrupal9モジュールとディストリビューションのいくつかを見てみましょう。

Marketo MA

Marketoは、リード管理、電子メールマーケティング、消費者マーケティング、およびモバイルマーケティングのニーズに対応できる最も人気のあるデジタルマーケティングツールの1つです。 Marketoユーザーは、そのシンプルさ、使いやすさ、セットアップのしやすさを誓い、SMBにとって優れたツールであると主張しています。 Drupal 8 Marketo MAモジュールを使用すると、DrupalWebサイトにマーケティング追跡機能を追加できます。リードデータは、Webフォーム統合を介したユーザー登録時にキャプチャすることもできます。有効なMarketoアカウントと、もちろんDrupal 8（または9）のインストールが必要になります。

Salesforce Suite

Salesforceは、世界一の顧客関係管理（CRM）ソリューションであると主張しており、クラウドコンピューティングを使用して顧客データを効率的に整理および操作できます。販売やマーケティングからカスタマーサービスに至るまで、Salesforceを使用すると、組織は顧客をすべての業務の中心に置き、顧客を満足させることができます。 Drupal Salesforce Suiteモジュールを使用すると、ユーザーやノードなどのDrupalエンティティを連絡先や組織などのSalesforce CRMのオブジェクトと同期できます。DrupalデータをSalesforceCRMにエクスポートし、SalesforceデータをDrupalWebサイトに効果的にインポートできます。更新は、リアルタイムまたは非同期で実行できます。

マエストロ

ワークフローがあり、それを自動化するための完璧なソリューションが必要ですか？ DrupalのMaestroモジュールを使用すると、ドラッグ、ドロップ、および接続できる視覚的なフローチャートを使用してワークフロープロセスを自動化できます。もちろん、コンテンツワークフロープロセスでも使用して、コンテンツのリビジョンを追跡および管理できます。しかし、それは主に、より複雑なビジネスプロセスとユースケースで輝いています。 Maestroを拡張して、すべてのビジネス構造に合わせてカスタム関数とロジックを追加できます。これは、Webフォーム、コンテンツタイプ、トリガー、ルールなどの他の重要なDrupal機能とうまく統合されます。

RedHen CRM

Redhen CRMは、連絡先、組織、およびそれらの間の関係を処理する機能を備えた非常に謙虚で柔軟なCRMであり、当初は一般的な非営利のニーズに合わせて構築されました。 Redhen CRMはDrupalベースのCRMであり、完全にオープンソースのCRMであるため、組織の要件に簡単に適合させることができます。また、エンゲージメントトラッキング、カスタマイズ可能な寄付フォームなど、いくつかの最新機能も使用できます。Webサイトをビジネス自動化ツールと統合したように動作するだけではありません。実際にRedhenCRMを他のCRMと統合して、Salesforce、Blackbaudなどの拡張機能を実現できます。このDrupalモジュールはDrupal 8と互換性がありますが、Drupal9はまだサポートしていません。

MailChimp

MailChimpを介して毎日約10億通のメールが送信されていることをご存知ですか？ MailChimpは、オプトインした顧客にマーケティングおよび情報の電子メールを送信できる電子メールマーケティングサービスです。 MailChimpを使用すると、複数の電子メールキャンペーンを作成し、それらの電子メールキャンペーンデザイナー、電子メールテンプレート、データ分析を使用し、レポートを生成し、オーディエンスをセグメント化することができます。 Drupal MailChimpモジュールを使用すると、ユーザーは希望する電子メールリストにオプトイン（またはオプトアウト）することを選択でき、DrupalWebサイトから直接電子メールキャンペーンを生成して送信できます。 MailchimpDrupalモジュールはDrupal7および8をサポートしていますが、Drupal9とは互換性がありません。

Drupal PM（プロジェクト管理）モジュール

これは、サービスを提供するさまざまなコンポーネントの生成に役立つ一連のモジュールで構成されているため、単なるモジュールではなく、ディストリビューションと呼ぶことができます。 Drupalプロジェクト管理モジュールは、組織、タスク、チーム、プロジェクト、チケット、経費、メモ、時間追跡などのコンポーネントを提供します。これらのコンポーネントにより、他のDrupalモジュールとの統合も容易になります。これは、組織にとって優れた作業計画および編成ツールとして機能します。

Hubspot

インバウンドマーケティングツールであるHubspotは、訪問者をWebサイトに引き付け、リードを追跡して顧客に変換できる、使いやすい自動化ソフトウェアです。また、CRM、電子メールマーケティングツール、分析ツールなどの他の自動化ツールと簡単に統合できます。また、電子メールマーケティング、ソーシャルメディアの公開、広告追跡ツールとしても使用できます。 Drupal 8 Hubspot統合モジュールは、WebformおよびHubspot APIと統合し、WebformをHubspotのリード管理システムまたは電子メールマーケティングキャンペーンに送信します。このモジュールはDrupal8をサポートしていますが、現時点ではDrupal9はサポートしていません。