Automatizarea proceselor de afaceri cu Drupal – Top Drupal 8 (și 9) module și distribuții

Astăzi, automatizarea proceselor de afaceri nu este luată în considerare doar de organizațiile mai mari, ci și de IMM-uri. De ce nu? Când puteți avea un proces care vă poate face treaba în timp ce vă reduce cheltuielile generale pe termen lung, de ce nu ați alege unul? Automatizarea proceselor de afaceri (BPA) este un proces care utilizează un program sau o platformă software în loc de intervenția umană pentru a vă îmbunătăți costurile și eficiența fluxului de lucru. Poate fi implementat în diferite etape/procese ale organizației dvs., cum ar fi marketing, vânzări, management de proiect sau orice alt proces care necesită automatizare. Drupal 8 și Drupal 9 oferă multe module și distribuții care vă pot ajuta să vă automatizați cu ușurință procesul de afaceri. Să ne uităm la unele dintre ele în acest articol.

Ce poate face o automatizare a proceselor de afaceri pentru organizația dvs.?

• Vă poate eficientiza procesele. Pune capăt acestei tulburări. Gestionați și monitorizați-vă procesele dintr-o soluție centralizată de automatizare a afacerii.
• Aflați exact cine a făcut ce. Când întregul proces este eficient și transparent, impuneți responsabilitatea.
• Minimizați erorile. A greși este într-adevăr uman. Când eliminați mai multă muncă de la oameni, vă puteți aștepta, de asemenea, la mult mai puțin să meargă greșit într-un proces.
• Reduce costurile. Da – cel mai important beneficiu al implementării unui instrument de automatizare a proceselor de afaceri. Când erorile și orele umane sunt reduse, costurile dvs. pot scădea drastic.

Cum Drupal face automatizarea afacerilor mai ușoară?

Drupal alimentează milioane de site-uri web pentru organizații, de la IMM-uri la întreprinderi foarte mari. Fiecare dintre ele utilizează deja sau va avea nevoie în cele din urmă de o soluție de automatizare a proceselor de afaceri. Fiind un sistem de management al conținutului open-source, Drupal permite integrări ușoare personalizate pentru a satisface cerințele fiecărei organizații. Drupal are module și distribuții care pot ajuta organizațiile să-și integreze site-urile web cu multe soluții BPA populare și nu atât de populare. Integrarea este atât de simplă încât parcă lucrezi cu o singură soluție. Pentru companiile care au specificații foarte unice, o integrare personalizată poate fi construită pe Drupal datorită cadrului său open-source. Să ne uităm la câteva dintre modulele și distribuțiile de top Drupal 8 și Drupal 9 care se pot integra cu diferite soluții de automatizare a afacerilor disponibile pe piață.

Marketo MA

Marketo este unul dintre cele mai populare instrumente de marketing digital care se poate ocupa de gestionarea clienților potențiali, marketing prin e-mail, marketing pentru consumatori și nevoile de marketing mobil. Utilizatorii Marketo jură prin simplitatea, ușurința de utilizare și de configurare și susțin că este un instrument excelent pentru IMM-uri. Modulul Drupal 8 Marketo MA vă permite să adăugați capacități de urmărire a marketingului site-ului dvs. Drupal. Datele de clienți potențiali pot fi, de asemenea, capturate în timpul înregistrării utilizatorului prin integrări de formulare web. Va trebui să aveți un cont Marketo activ și, desigur, o instalare a Drupal 8 (sau 9).

Suita Salesforce

Pretinzând că este soluția numărul unu de management al relațiilor cu clienții (CRM) din lume, Salesforce vă permite să organizați și să manipulați eficient datele clienților dvs. folosind cloud computing. De la vânzări și marketing până la serviciul pentru clienți, Salesforce permite organizațiilor să pună clienții în centrul a tot ceea ce faci și să-i satisfacă. Cu modulul Drupal Salesforce Suite, puteți sincroniza entități Drupal precum utilizatori, noduri etc. cu obiectele Salesforce CRM, cum ar fi contacte, organizații etc. Puteți exporta datele Drupal în Salesforce CRM și puteți importa datele Salesforce pe site-ul dvs. web Drupal în mod eficient. Orice actualizări pot fi efectuate în timp real sau asincron.

Maestru

Aveți un flux de lucru și aveți nevoie de o soluție perfectă pentru a-l automatiza? Modulul Maestro al Drupal vă permite să vă automatizați procesele fluxului de lucru cu o diagramă vizuală pe care o puteți glisa, plasa și conecta. Sigur, poate fi folosit și în procesele fluxului de conținut pentru a urmări și a modera revizuirile de conținut. Dar strălucește în principal în procese de afaceri și cazuri de utilizare mai complicate. Maestro poate fi extins pentru a adăuga funcții și logică personalizate pentru a se potrivi fiecărei structuri de afaceri. Se integrează bine cu alte funcții semnificative Drupal, cum ar fi formularele web, tipurile de conținut, declanșatoarele, regulile și multe altele.

RedHen CRM

Un CRM foarte umil și flexibil, cu funcționalitate pentru gestionarea contactelor, organizațiilor și relațiilor dintre acestea, Redhen CRM a fost creat inițial pentru nevoile comune non-profit. Redhen CRM este un CRM bazat pe Drupal și unul complet open-source, care îl face ușor de adaptat la cerințele organizației dumneavoastră. De asemenea, permite unele funcționalități moderne, cum ar fi urmărirea angajamentului, formulare de donație personalizabile etc. Nu se comportă doar ca și cum ați integrat site-ul dvs. cu un instrument de automatizare a afacerii; de fapt, puteți integra Redhen CRM cu alte CRM-uri pentru funcționalități extinse precum Salesforce, Blackbaud etc. Acest modul Drupal este compatibil cu Drupal 8, dar nu acceptă încă Drupal 9.

MailChimp

Știați că aproximativ 1 miliard de e-mailuri sunt trimise prin MailChimp în fiecare zi? MailChimp este un serviciu de marketing prin e-mail prin care puteți trimite e-mailuri de marketing și informaționale clienților dvs. înscriși. Puteți crea mai multe campanii de e-mail, puteți să utilizați designerul lor de campanii de e-mail, șabloanele de e-mail, analiza datelor, să generați rapoarte, să segmentați publicul și multe altele cu MailChimp. Cu modulul Drupal MailChimp, utilizatorii dvs. pot alege să opteze pentru (sau să renunțe) la orice listă de e-mail pe care o doresc și puteți genera și trimite campanii de e-mail direct de pe site-ul dvs. web Drupal. Modulul Mailchimp Drupal acceptă Drupal 7 și 8, dar nu este compatibil cu Drupal 9.

Modulul Drupal PM (Management de proiect).

Aceasta poate fi numită mai degrabă o distribuție decât un modul, deoarece constă dintr-o suită de module care ajută la generarea diferitelor componente pe care le servește. Modulul Drupal Project Management oferă componente precum organizații, sarcini, echipe, proiecte, bilete, cheltuieli, note și urmărirea timpului. Aceste componente permit integrarea ușoară și cu alte module Drupal. Acesta servește ca un instrument excelent de planificare și organizare a muncii pentru organizații.

Hubspot

Un instrument de inbound marketing, Hubspot este un software de automatizare ușor de utilizat, care vă permite să atrageți vizitatori pe site-ul dvs., să urmăriți și să convertiți clienții potențiali. De asemenea, permite integrarea ușoară cu alte instrumente de automatizare, cum ar fi CRM-uri, instrumente de marketing prin e-mail, instrumente de analiză etc. De asemenea, îl puteți utiliza ca instrument de marketing prin e-mail, publicarea în rețelele sociale și instrumentul de urmărire a anunțurilor. Modulul de integrare Drupal 8 Hubspot se integrează cu Webform și Hubspot API și trimite Webforms sistemului de management al clienților potențiali Hubspot sau campaniilor de marketing prin e-mail. Acest modul acceptă Drupal 8, dar nu și Drupal 9 de acum.