Drupal ile İş Süreçleri Otomasyonu – Top Drupal 8 (ve 9) modülleri ve dağıtımları

Günümüzde iş süreci otomasyonu sadece büyük kuruluşlar tarafından değil, KOBİ'ler tarafından da değerlendirilmektedir. Ve neden olmasın? Uzun vadede genel giderlerinizi azaltırken işinizi yapabilecek bir sürece sahip olduğunuzda neden birini seçmeyesiniz? İş süreci otomasyonu (BPA), maliyetinizi ve iş akışı verimliliğinizi artırmak için insan müdahalesi yerine bir yazılım programı veya platformu kullanan bir süreçtir. Pazarlama, Satış, Proje Yönetimi gibi organizasyonunuzun çeşitli aşamalarında/süreçlerinde veya otomasyona ihtiyaç duyan diğer süreçlerde uygulanabilir. Drupal 8 ve Drupal 9, iş süreçlerinizi kolayca otomatikleştirmenize yardımcı olabilecek birçok modül ve dağıtım sunar. Bu yazıda bunlardan bazılarına bakalım.

Bir İş Süreçleri Otomasyonu Kuruluşunuz için ne yapabilir?

• Süreçlerinizi düzene sokabilir. Bu düzensizliğe bir son verin. Süreçlerinizi merkezi bir iş otomasyonu çözümünden yönetin ve izleyin.
• Kimin ne yaptığını tam olarak bilin. Tüm süreç akıcı ve şeffaf olduğunda, hesap verebilirliği zorunlu kılarsınız.
• Hataları en aza indirin. Hata yapmak insana mahsustur. İnsanlardan daha fazla işi ortadan kaldırdığınızda, bir süreçte çok daha az şeyin yanlış gitmesini de bekleyebilirsiniz.
• Maliyetleri azaltmak. Evet – bir iş süreci otomasyon aracını uygulamanın en önemli faydası. Hatalar ve çalışma saatleri azaltıldığında, maliyetleriniz büyük ölçüde düşebilir.

Drupal İş Otomasyonunu nasıl kolaylaştırır?

Drupal, KOBİ'lerden çok büyük kuruluşlara kadar çeşitli kuruluşlar için milyonlarca web sitesine güç sağlar. Her biri halihazırda bir iş süreci otomasyonu çözümü kullanıyor veya sonunda buna ihtiyaç duyacak. Açık kaynaklı bir içerik yönetim sistemi olan Drupal, her organizasyonun gereksinimlerini karşılamak için kolay özelleştirilmiş entegrasyonlara izin verir. Drupal, kuruluşların web sitelerini birçok popüler ve pek popüler olmayan BPA çözümüyle entegre etmelerine yardımcı olabilecek modüllere ve dağıtımlara sahiptir. Entegrasyon o kadar kusursuz ki, tek bir çözümle çalışıyormuşsunuz hissi veriyor. Çok benzersiz özelliklere sahip şirketler için, açık kaynak çerçevesi nedeniyle Drupal üzerinde özel bir entegrasyon oluşturulabilir. Piyasada bulunan farklı iş otomasyon çözümleriyle entegre olabilen en iyi Drupal 8 ve Drupal 9 modüllerinden ve dağıtımlarından bazılarına göz atalım.

Marketo MA

Marketo, müşteri adayı yönetimi, e-posta pazarlaması, tüketici pazarlaması ve mobil pazarlama ihtiyaçlarınızı karşılayabilecek en popüler dijital pazarlama araçlarından biridir. Marketo kullanıcıları basitliğine, kullanım ve kurulum kolaylığına yemin ediyor ve bunun KOBİ'ler için harika bir araç olduğunu iddia ediyor. Drupal 8 Marketo MA modülü, Drupal web sitenize pazarlama izleme yetenekleri eklemenizi sağlar. Müşteri adayı verileri, web formu entegrasyonları aracılığıyla kullanıcı kaydı sırasında da yakalanabilir. Aktif bir Marketo hesabınızın ve tabii ki bir Drupal 8 (veya 9) kurulumuna ihtiyacınız olacak.

Salesforce Süiti

Dünyanın bir numaralı Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) çözümü olduğunu iddia eden Salesforce, bulut bilişimi kullanarak müşteri verilerinizi verimli bir şekilde organize etmenizi ve manipüle etmenizi sağlar. Salesforce, satış ve pazarlamadan müşteri hizmetlerine kadar, kuruluşların müşterileri yaptığınız her şeyin merkezine koymasını ve onları tatmin etmesini sağlar. Drupal Salesforce Suite modülü ile kullanıcılar, düğümler vb. Drupal varlıklarını Salesforce CRM'nin kişiler, kuruluşlar vb. nesneleri ile senkronize edebilirsiniz. Drupal verilerini Salesforce CRM'nize aktarabilir ve Salesforce verilerini Drupal web sitenize etkin bir şekilde aktarabilirsiniz. Herhangi bir güncelleme, gerçek zamanlı veya eşzamansız olarak gerçekleştirilebilir.

usta

Bir iş akışınız var ve bunu otomatikleştirmek için mükemmel bir çözüme mi ihtiyacınız var? Drupal'ın Maestro modülü, sürükleyip bırakabileceğiniz ve bağlayabileceğiniz görsel bir akış şemasıyla iş akışı süreçlerinizi otomatikleştirmenize olanak tanır. Elbette, içerik revizyonlarını izlemek ve denetlemek için içerik iş akışı süreçlerinde de kullanılabilir. Ancak esas olarak daha karmaşık iş süreçlerinde ve kullanım durumlarında öne çıkıyor. Maestro, her işletme yapısına uyacak şekilde özel işlevler ve mantık ekleyecek şekilde genişletilebilir. Web formları, içerik türleri, tetikleyiciler, kurallar ve daha fazlası gibi diğer önemli Drupal özellikleriyle iyi bir şekilde bütünleşir.

RedHen CRM

Kişilerinizi, organizasyonlarınızı ve aralarındaki ilişkileri yönetme işlevselliğine sahip çok mütevazı ve esnek bir CRM olan Redhen CRM, başlangıçta genel kar amacı gütmeyen ihtiyaçlar için inşa edildi. Redhen CRM, Drupal tabanlı bir CRM'dir ve kuruluşunuzun gereksinimlerine kolayca uymanızı sağlayan tamamen açık kaynaklı bir CRM'dir. Ayrıca, etkileşim takibi, özelleştirilebilir bağış formları vb. gibi bazı modern işlevlere de olanak tanır. Web sitenizi bir iş otomasyon aracıyla entegre etmiş gibi davranmakla kalmaz; Salesforce, Blackbaud, vb. gibi genişletilmiş işlevler için Redhen CRM'yi diğer CRM'lerle gerçekten entegre edebilirsiniz. Bu Drupal modülü Drupal 8 ile uyumludur ancak henüz Drupal 9'u desteklememektedir.

MailChimp

MailChimp aracılığıyla her gün yaklaşık 1 milyar e-postanın gönderildiğini biliyor muydunuz? MailChimp, kaydolmuş müşterilerinize pazarlama ve bilgilendirici e-postalar gönderebileceğiniz bir e-posta pazarlama hizmetidir. MailChimp ile birden fazla e-posta kampanyası oluşturabilir, e-posta kampanya tasarımcılarını, e-posta şablonlarını, veri analizini kullanabilir, raporlar oluşturabilir, kitleleri segmentlere ayırabilir ve çok daha fazlasını yapabilirsiniz. Drupal MailChimp modülü ile, kullanıcılarınız istedikleri herhangi bir e-posta listesine girmeyi (veya çıkmayı) seçebilir ve siz de doğrudan Drupal web sitenizden e-posta kampanyaları oluşturup gönderebilirsiniz. Mailchimp Drupal modülü Drupal 7 ve 8'i destekler ancak Drupal 9 ile uyumlu değildir.

Drupal PM (Proje Yönetimi) Modülü

Bu, hizmet ettiği çeşitli bileşenlerin oluşturulmasına yardımcı olan bir dizi modülden oluştuğu için yalnızca bir modülden ziyade bir dağıtım olarak adlandırılabilir. Drupal Proje Yönetimi modülü, organizasyonlar, görevler, ekipler, projeler, biletler, giderler, notlar ve zaman takibi gibi bileşenler sunar. Bu bileşenler, diğer Drupal modülleriyle de kolay entegrasyon sağlar. Kuruluşlar için harika bir iş planlama ve düzenleme aracı olarak hizmet eder.

merkez noktası

Bir gelen pazarlama aracı olan Hubspot, web sitenize ziyaretçi çekmenize, potansiyel müşterileri izlemenize ve müşterilere dönüştürmenize olanak tanıyan, kullanımı kolay bir otomasyon yazılımıdır. Ayrıca CRM'ler, e-posta pazarlama araçları, analiz araçları vb. gibi diğer otomasyon araçlarıyla kolay entegrasyona da olanak tanır. Bunu ayrıca e-posta pazarlamanız, sosyal medya yayıncılığı ve reklam izleme aracınız olarak da kullanabilirsiniz. Drupal 8 Hubspot entegrasyon modülü, Webform ve Hubspot API ile entegre olur ve Web formlarını Hubspot'un lider yönetim sistemine veya e-posta pazarlama kampanyalarına gönderir. Bu modül Drupal 8'i destekliyor ancak şu anda Drupal 9'u desteklemiyor.