Geschäftsprozessautomatisierung mit Drupal – Top Drupal 8 (und 9) Module und Distributionen

Heutzutage wird die Automatisierung von Geschäftsprozessen nicht nur von größeren Unternehmen, sondern auch von KMU in Betracht gezogen. Und warum nicht? Wenn Sie einen Prozess haben, der Ihre Arbeit erledigt und gleichzeitig Ihre Gemeinkosten reduziert, warum sollten Sie sich dann nicht für einen entscheiden? Die Geschäftsprozessautomatisierung (BPA) ist ein Prozess, der ein Softwareprogramm oder eine Plattform anstelle eines menschlichen Eingriffs verwendet, um Ihre Kosten- und Workflow-Effizienz zu verbessern. Es kann in verschiedenen Phasen/Prozessen Ihrer Organisation wie Marketing, Vertrieb, Projektmanagement oder jedem anderen Prozess, der automatisiert werden muss, implementiert werden. Drupal 8 und Drupal 9 bieten viele Module und Distributionen, mit denen Sie Ihre Geschäftsprozesse einfach automatisieren können. Sehen wir uns einige davon in diesem Artikel an.

Was kann eine Geschäftsprozessautomatisierung für Ihr Unternehmen tun?

• Kann Ihre Prozesse rationalisieren. Machen Sie dieser Störung ein Ende. Verwalten und überwachen Sie Ihre Prozesse über eine zentralisierte Lösung für die Geschäftsautomatisierung.
• Genau wissen, wer was getan hat. Wenn der gesamte Prozess rationalisiert und transparent ist, setzen Sie die Verantwortlichkeit durch.
• Fehler minimieren. Irren ist in der Tat menschlich. Wenn Sie den Menschen mehr Arbeit abnehmen, können Sie auch davon ausgehen, dass in einem Prozess viel weniger schief geht.
• Kosten reduzieren. Ja – der wichtigste Vorteil der Implementierung eines Tools zur Automatisierung von Geschäftsprozessen. Wenn Fehler und Arbeitsstunden reduziert werden, können Ihre Kosten drastisch sinken.

Wie macht Drupal die Geschäftsautomatisierung einfacher?

Drupal unterstützt Millionen von Websites für Organisationen, von KMUs bis hin zu sehr großen Unternehmen. Jeder von ihnen verwendet bereits eine Lösung zur Automatisierung von Geschäftsprozessen oder wird sie irgendwann benötigen. Als Open-Source-Content-Management-System ermöglicht Drupal einfache kundenspezifische Integrationen, um die Anforderungen jedes Unternehmens zu erfüllen. Drupal verfügt über Module und Distributionen, die Unternehmen bei der Integration ihrer Websites mit vielen beliebten und weniger beliebten BPA-Lösungen unterstützen können. Die Integration ist so nahtlos, dass Sie das Gefühl haben, mit einer einzigen Lösung zu arbeiten. Für Unternehmen mit sehr einzigartigen Spezifikationen kann aufgrund seines Open-Source-Frameworks eine benutzerdefinierte Integration auf Drupal aufgebaut werden. Sehen wir uns einige der besten Drupal 8- und Drupal 9-Module und -Distributionen an, die sich in verschiedene auf dem Markt erhältliche Geschäftsautomatisierungslösungen integrieren lassen.

Marketo MA

Marketo ist eines der beliebtesten digitalen Marketingtools, das sich um Ihr Lead-Management, E-Mail-Marketing, Verbrauchermarketing und mobiles Marketing kümmert. Marketo-Benutzer schwören auf seine Einfachheit, Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung und behaupten, dass es ein großartiges Tool für KMUs ist. Mit dem Drupal 8 Marketo MA-Modul können Sie Ihrer Drupal-Website Marketing-Tracking-Funktionen hinzufügen. Lead-Daten können auch während der Benutzerregistrierung über Webformular-Integrationen erfasst werden. Sie benötigen ein aktives Marketo-Konto und natürlich eine Installation von Drupal 8 (oder 9).

Salesforce-Suite

Salesforce behauptet, die weltweit führende Customer Relationship Management (CRM)-Lösung zu sein, und ermöglicht es Ihnen, Ihre Kundendaten mithilfe von Cloud Computing effizient zu organisieren und zu bearbeiten. Von Vertrieb und Marketing bis hin zum Kundenservice ermöglicht Salesforce Unternehmen, Kunden in den Mittelpunkt all ihrer Aktivitäten zu stellen und sie zufrieden zu stellen. Mit dem Drupal Salesforce Suite-Modul können Sie Drupal-Entitäten wie Benutzer, Knoten usw. mit Salesforce CRM-Objekten wie Kontakten, Organisationen usw. synchronisieren. Sie können Drupal-Daten in Ihr Salesforce CRM exportieren und Salesforce-Daten effektiv in Ihre Drupal-Website importieren. Alle Updates können in Echtzeit oder asynchron durchgeführt werden.

Maestro

Sie haben einen Workflow und benötigen eine perfekte Lösung, um diesen zu automatisieren? Mit dem Maestro-Modul von Drupal können Sie Ihre Workflow-Prozesse mit einem visuellen Flussdiagramm automatisieren, das Sie per Drag & Drop ziehen und verbinden können. Natürlich kann es auch in Content-Workflow-Prozessen verwendet werden, um Inhaltsrevisionen zu verfolgen und zu moderieren. Aber es glänzt vor allem in komplizierteren Geschäftsprozessen und Anwendungsfällen. Maestro kann um benutzerdefinierte Funktionen und Logik erweitert werden, um jeder Unternehmensstruktur gerecht zu werden. Es lässt sich gut in andere wichtige Drupal-Funktionen wie Webformulare, Inhaltstypen, Auslöser, Regeln und mehr integrieren.

RedHen CRM

Redhen CRM ist ein sehr bescheidenes und flexibles CRM mit Funktionen zur Verwaltung Ihrer Kontakte, Organisationen und Beziehungen zwischen ihnen. Es wurde ursprünglich für allgemeine gemeinnützige Bedürfnisse entwickelt. Redhen CRM ist ein Drupal-basiertes CRM und ein vollständig quelloffenes CRM, das es einfach macht, sich an die Anforderungen Ihres Unternehmens anzupassen. Es ermöglicht auch einige moderne Funktionen wie Engagement-Tracking, anpassbare Spendenformulare usw. Es verhält sich nicht nur so, als ob Sie Ihre Website in ein Geschäftsautomatisierungstool integriert hätten; Sie können Redhen CRM tatsächlich mit anderen CRMs für erweiterte Funktionalitäten wie Salesforce, Blackbaud usw. integrieren. Dieses Drupal-Modul ist mit Drupal 8 kompatibel, unterstützt jedoch Drupal 9 noch nicht.

MailChimp

Wussten Sie, dass täglich etwa 1 Milliarde E-Mails über MailChimp versendet werden? MailChimp ist ein E-Mail-Marketing-Service, über den Sie Marketing- und Informations-E-Mails an Ihre angemeldeten Kunden senden können. Sie können mit MailChimp mehrere E-Mail-Kampagnen erstellen, deren E-Mail-Kampagnen-Designer, E-Mail-Vorlagen, Datenanalysen, Berichte erstellen, Zielgruppen segmentieren und vieles mehr. Mit dem Drupal MailChimp-Modul können Ihre Benutzer sich für jede gewünschte E-Mail-Liste an- oder abmelden und Sie können E-Mail-Kampagnen direkt von Ihrer Drupal-Website aus generieren und senden. Das Mailchimp Drupal-Modul unterstützt Drupal 7 und 8, ist aber nicht mit Drupal 9 kompatibel.

Drupal PM (Projektmanagement) Modul

Dies kann eher als Distribution als nur als Modul bezeichnet werden, da es aus einer Reihe von Modulen besteht, die bei der Generierung der verschiedenen Komponenten helfen, die es bedient. Das Drupal Project Management Modul bietet Komponenten wie Organisationen, Aufgaben, Teams, Projekte, Tickets, Ausgaben, Notizen und Zeiterfassung. Diese Komponenten ermöglichen auch eine einfache Integration mit anderen Drupal-Modulen. Es dient als großartiges Werkzeug zur Arbeitsplanung und -organisation für Organisationen.

Hubspot

Hubspot ist ein Inbound-Marketing-Tool und eine benutzerfreundliche Automatisierungssoftware, mit der Sie Besucher auf Ihre Website locken, Leads verfolgen und in Kunden umwandeln können. Es ermöglicht auch eine einfache Integration mit anderen Automatisierungstools wie CRMs, E-Mail-Marketingtools, Analysetools usw. Sie können es auch als E-Mail-Marketing-, Social-Media-Publishing- und Anzeigenverfolgungstool verwenden. Das Drupal 8 Hubspot-Integrationsmodul lässt sich in Webform und die Hubspot-API integrieren und übermittelt Webformulare an das Lead-Management-System von Hubspot oder an E-Mail-Marketingkampagnen. Dieses Modul unterstützt Drupal 8, aber noch nicht Drupal 9.