使用 Drupal 实现业务流程自动化——顶级 Drupal 8（和 9）模块和发行版

今天，业务流程自动化不仅被大型组织考虑，也被中小型企业考虑。 那么为何不？ 从长远来看，当您可以拥有一个既可以完成工作又可以减少开销的流程时，您为什么不选择一个？ 业务流程自动化 (BPA) 是一种使用软件程序或平台代替人工干预来提高成本和工作流程效率的流程。 它可以在您组织的各个阶段/流程中实施，例如营销、销售、项目管理或任何其他需要自动化的流程。 Drupal 8 和 Drupal 9 提供了许多模块和发行版，可以帮助您轻松实现业务流程的自动化。 让我们看看本文中的一些。

业务流程自动化可以为您的组织做什么？

• 可以简化您的流程。 结束这种混乱。 通过集中式业务自动化解决方案管理和监控您的流程。
• 确切地知道谁做了什么。 当整个流程精简且透明时，您就在执行问责制。
• 尽量减少错误。 犯错确实是人之常情。 当您消除更多的人工工作时，您还可以预期流程中出现的错误会少很多。
• 降低成本。 是的 - 实施业务流程自动化工具的最重要的好处。 当错误和人工时间减少时，您的成本可以大大降低。

Drupal 如何使业务自动化更容易？

Drupal 为从 SMB 到大型企业的组织提供数百万个网站的支持。 每一个都已经使用或最终需要一个业务流程自动化解决方案。 作为一个开源内容管理系统，Drupal 允许轻松定制集成以满足每个组织的需求。 Drupal 的模块和发行版可以帮助组织将他们的网站与许多流行和不那么流行的 BPA 解决方案集成。 集成非常无缝，感觉就像您在使用单个解决方案。 对于具有非常独特规范的公司，由于其开源框架，可以在 Drupal 上构建自定义集成。 让我们看看一些可以与市场上可用的不同业务自动化解决方案集成的顶级 Drupal 8 和 Drupal 9 模块和发行版。

市场营销硕士

Marketo 是最受欢迎的数字营销工具之一，可以满足您的潜在客户管理、电子邮件营销、消费者营销和移动营销需求。 Marketo 用户对它的简单性、易用性和设置赞不绝口，并声称它是中小型企业的绝佳工具。 Drupal 8 Marketo MA 模块使您能够向 Drupal 网站添加营销跟踪功能。 还可以在用户注册期间通过网络表单集成捕获潜在客户数据。 您需要有一个有效的 Marketo 帐户，当然还需要安装 Drupal 8（或 9）。

销售套件

Salesforce 号称是世界第一的客户关系管理 (CRM) 解决方案，允许您使用云计算有效地组织和操作您的客户数据。 从销售和营销到客户服务，Salesforce 使组织能够将客户置于您所做的一切并让他们满意的中心。 使用 Drupal Salesforce Suite 模块，您可以将用户、节点等 Drupal 实体与联系人、组织等 Salesforce CRM 的对象同步。您可以将 Drupal 数据导出到您的 Salesforce CRM，并将 Salesforce 数据有效地导入您的 Drupal 网站。 任何更新都可以实时或异步执行。

大师

有一个工作流程并需要一个完美的解决方案来自动化它？ Drupal 的 Maestro 模块让您可以通过可以拖放和连接的可视化流程图自动化您的工作流程。 当然，它也可以用于内容工作流程以跟踪和调节内容修订。 但它主要在更复杂的业务流程和用例中大放异彩。 Maestro 可以扩展以添加自定义功能和逻辑以适应每个业务结构。 它与其他重要的 Drupal 功能（如 Webforms、内容类型、触发器、规则等）很好地集成在一起。

红母CRM

Redhen CRM 是一个非常简单且灵活的 CRM，具有处理您的联系人、组织和它们之间关系的功能，最初是为常见的非营利需求而构建的。 Redhen CRM 是一种基于 Drupal 的 CRM，并且是一种完全开源的 CRM，可以轻松满足您组织的需求。 它还允许使用一些现代功能，如参与跟踪、可定制的捐赠表格等。它的行为不仅仅是将您的网站与业务自动化工具集成在一起； 您实际上可以将 Redhen CRM 与其他 CRM 集成以获得扩展功能，例如 Salesforce、Blackbaud 等。此 Drupal 模块与 Drupal 8 兼容，但尚不支持 Drupal 9。

邮件黑猩猩

您知道每天通过 MailChimp 发送大约 10 亿封电子邮件吗？ MailChimp 是一种电子邮件营销服务，您可以通过它向您选择加入的客户发送营销和信息电子邮件。 您可以使用 MailChimp 创建多个电子邮件活动、使用他们的电子邮件活动设计器、电子邮件模板、数据分析、生成报告、细分受众等等。 使用 Drupal MailChimp 模块，您的用户可以选择加入（或退出）他们想要的任何电子邮件列表，您可以直接从您的 Drupal 网站生成和发送电子邮件活动。 Mailchimp Drupal 模块支持 Drupal 7 和 8，但与 Drupal 9 不兼容。

Drupal PM（项目管理）模块

这可以称为发行版而不仅仅是一个模块，因为它由一组模块组成，这些模块有助于生成它所服务的各种组件。 Drupal 项目管理模块提供组织、任务、团队、项目、票证、费用、笔记和时间跟踪等组件。 这些组件也允许与其他 Drupal 模块轻松集成。 它是一个很好的组织工作计划和组织工具。

集线器

作为入站营销工具，Hubspot 是一款易于使用的自动化软件，可让您吸引访问者访问您的网站、跟踪潜在客户并将其转化为客户。 它还允许与其他自动化工具（如 CRM、电子邮件营销工具、分析工具等）轻松集成。您也可以将其用作电子邮件营销、社交媒体发布和广告跟踪工具。 Drupal 8 Hubspot 集成模块与 Webform 和 Hubspot API 集成，并将 Webforms 提交到 Hubspot 的潜在客户管理系统或电子邮件营销活动。 该模块目前支持 Drupal 8 但不支持 Drupal 9。