使用 Drupal 實現業務流程自動化——頂級 Drupal 8（和 9）模塊和發行版

今天，業務流程自動化不僅被大型組織考慮，也被中小型企業考慮。 那麼為何不？ 從長遠來看，當您可以擁有一個既可以完成工作又可以減少開銷的流程時，您為什麼不選擇一個？ 業務流程自動化 (BPA) 是一種使用軟件程序或平台代替人工干預來提高成本和工作流程效率的流程。 它可以在您組織的各個階段/流程中實施，例如營銷、銷售、項目管理或任何其他需要自動化的流程。 Drupal 8 和 Drupal 9 提供了許多模塊和發行版，可以幫助您輕鬆實現業務流程的自動化。 讓我們看看本文中的一些。

業務流程自動化可以為您的組織做什麼？

• 可以簡化您的流程。 結束這種混亂。 通過集中式業務自動化解決方案管理和監控您的流程。
• 確切地知道誰做了什麼。 當整個流程精簡且透明時，您就在執行問責制。
• 盡量減少錯誤。 犯錯確實是人之常情。 當您消除更多的人工工作時，您還可以預期流程中出現的錯誤會少很多。
• 降低成本。 是的 - 實施業務流程自動化工具的最重要的好處。 當錯誤和人工時間減少時，您的成本可以大大降低。

Drupal 如何使業務自動化更容易？

Drupal 為從 SMB 到大型企業的組織提供數百萬個網站的支持。 每一個都已經使用或最終需要一個業務流程自動化解決方案。 作為一個開源內容管理系統，Drupal 允許輕鬆定制集成以滿足每個組織的需求。 Drupal 的模塊和發行版可以幫助組織將他們的網站與許多流行和不那麼流行的 BPA 解決方案集成。 集成非常無縫，感覺就像您在使用單個解決方案。 對於具有非常獨特規範的公司，由於其開源框架，可以在 Drupal 上構建自定義集成。 讓我們看看一些可以與市場上可用的不同業務自動化解決方案集成的頂級 Drupal 8 和 Drupal 9 模塊和發行版。

市場營銷碩士

Marketo 是最受歡迎的數字營銷工具之一，可以滿足您的潛在客戶管理、電子郵件營銷、消費者營銷和移動營銷需求。 Marketo 用戶對它的簡單性、易用性和設置贊不絕口，並聲稱它是中小型企業的絕佳工具。 Drupal 8 Marketo MA 模塊使您能夠向 Drupal 網站添加營銷跟踪功能。 還可以在用戶註冊期間通過網絡表單集成捕獲潛在客戶數據。 您需要有一個有效的 Marketo 帳戶，當然還需要安裝 Drupal 8（或 9）。

銷售套件

Salesforce 號稱是世界第一的客戶關係管理 (CRM) 解決方案，允許您使用雲計算有效地組織和操作您的客戶數據。 從銷售和營銷到客戶服務，Salesforce 使組織能夠將客戶置於您所做的一切並讓他們滿意的中心。 使用 Drupal Salesforce Suite 模塊，您可以將用戶、節點等 Drupal 實體與聯繫人、組織等 Salesforce CRM 的對象同步。您可以將 Drupal 數據導出到您的 Salesforce CRM 並將 Salesforce 數據有效地導入您的 Drupal 網站。 任何更新都可以實時或異步執行。

大師

有一個工作流程並需要一個完美的解決方案來自動化它？ Drupal 的 Maestro 模塊讓您可以通過可以拖放和連接的可視化流程圖自動化您的工作流程。 當然，它也可以用於內容工作流程以跟踪和調節內容修訂。 但它主要在更複雜的業務流程和用例中大放異彩。 Maestro 可以擴展以添加自定義功能和邏輯以適應每個業務結構。 它與其他重要的 Drupal 功能（如 Webforms、內容類型、觸發器、規則等）很好地集成在一起。

紅母CRM

Redhen CRM 是一個非常簡單且靈活的 CRM，具有處理您的聯繫人、組織和它們之間關係的功能，最初是為常見的非營利需求而構建的。 Redhen CRM 是一種基於 Drupal 的 CRM，並且是一種完全開源的 CRM，可以輕鬆滿足您組織的需求。 它還允許使用一些現代功能，如參與跟踪、可定制的捐贈表格等。它的行為不僅僅是將您的網站與業務自動化工具集成在一起； 您實際上可以將 Redhen CRM 與其他 CRM 集成以獲得擴展功能，例如 Salesforce、Blackbaud 等。此 Drupal 模塊與 Drupal 8 兼容，但尚不支持 Drupal 9。

郵件黑猩猩

您知道每天通過 MailChimp 發送大約 10 億封電子郵件嗎？ MailChimp 是一種電子郵件營銷服務，您可以通過它向您選擇加入的客戶發送營銷和信息電子郵件。 您可以使用 MailChimp 創建多個電子郵件活動、使用他們的電子郵件活動設計器、電子郵件模板、數據分析、生成報告、細分受眾等等。 使用 Drupal MailChimp 模塊，您的用戶可以選擇加入（或退出）他們想要的任何電子郵件列表，您可以直接從您的 Drupal 網站生成和發送電子郵件活動。 Mailchimp Drupal 模塊支持 Drupal 7 和 8，但與 Drupal 9 不兼容。

Drupal PM（項目管理）模塊

這可以稱為發行版而不僅僅是一個模塊，因為它由一組模塊組成，這些模塊有助於生成它所服務的各種組件。 Drupal 項目管理模塊提供組織、任務、團隊、項目、票證、費用、筆記和時間跟踪等組件。 這些組件也允許與其他 Drupal 模塊輕鬆集成。 它是一個很好的組織工作計劃和組織工具。

集線器

作為入站營銷工具，Hubspot 是一款易於使用的自動化軟件，可讓您吸引訪問者訪問您的網站、跟踪潛在客戶並將其轉化為客戶。 它還允許與其他自動化工具（如 CRM、電子郵件營銷工具、分析工具等）輕鬆集成。您也可以將其用作電子郵件營銷、社交媒體發布和廣告跟踪工具。 Drupal 8 Hubspot 集成模塊與 Webform 和 Hubspot API 集成，並將 Webforms 提交到 Hubspot 的潛在客戶管理系統或電子郵件營銷活動。 該模塊目前支持 Drupal 8 但不支持 Drupal 9。