تتبع التحويل من إعلانات Google: هذا هو سبب حصولك على نتائج سيئة
نشرت: 2020-03-31أثبت إعلانات Google أنه يحقق نتائج مذهلة للعديد من الشركات الصغيرة من خلال السماح لها بالتفوق في الأداء على منافسيها وزيادة المبيعات.
ومع ذلك ، فإن تتبع تحويلات إعلانات Google ليس بالأمر السهل ، خاصة إذا كنت جديدًا عليه. بدون إعداد كل شيء بشكل صحيح ، قد تضخ ميزانيتك الإعلانية في البالوعة قبل أن تعرفها.
هل كنت تتساءل مؤخرًا عن سبب عدم تحقيق حملات إعلانات Google الخاصة بك بالنتائج المتوقعة؟ إذاً ، من المحتمل أنك نسيت استيراد أهداف Google Analytics إلى إعلانات Google.
في هذه المقالة ، سأوضح لك سبب أهمية إعداد أهداف Google Analytics وتزويد خوارزمية Google ببيانات قيمة لتتبع تحويلات إعلانات Google بدقة. قم بالتمرير لأسفل للحصول على دليل خطوة بخطوة.
كيفية إعداد أهداف Google Analytics لإعلانات Google؟
Google Analytics عبارة عن نظام أساسي يعرض جميع نتائج التسويق عبر الإنترنت وحركة المرور على موقع الويب ، بما في ذلك الاكتساب والجمهور والسلوك والتحويلات. لهذا السبب من الضروري ربط Google Analytics بإعلانات Google وتصدير أهدافك واستخدامها كتحويلات إعلانات Google.
يوفر Google Analytics للشركات القدرة على رؤية حركة المرور المتعلقة بحملة إعلانات Google التي لم تؤد إلى تحويل. سيسمح دمج Google Analytics لشركتك بالوسائل اللازمة لتعديل هيكل إعلانك (الكلمات الرئيسية ، وعروض التسعير ، والمعلومات السكانية ، وما إلى ذلك) حسب الحاجة. سيؤدي تحسين إعلانات Google من خلال المراقبة الروتينية وتنفيذ الإستراتيجية باستخدام Google Analytics إلى تحسين عائد الاستثمار بشكل عام
حتى جوجل تؤكد أن هذين النظامين الأساسيين هما بمثابة اقتران إلزامي قوي. إذن ، إليك كيفية التأكد من حصولك على أقصى استفادة منها.
الخطوة 1: قم بإعداد Google Analytics على جميع صفحات موقع الويب
أولاً ، يجب أن يكون لديك حساب Google Analytics. إذا لم يكن لديك حساب حتى الآن ، فيمكنك المضي قدمًا والاشتراك للحصول على واحد الآن.
ثم تحتاج إلى إنشاء خاصية لموقع الويب الخاص بك. بمجرد القيام بذلك ، ستحصل على رمز تتبع تحتاج إلى تثبيته على موقع الويب الخاص بك.
ألست متأكدًا من كيفية العثور على معرف التتبع الخاص بك؟ لا تقلق ، ها أنت ذا:
افتح حساب Google Analytics الخاص بك ← انقر فوق "المسؤول" في الزاوية اليسرى السفلية ← انتقل إلى عمود "الحساب" ← اختر الحساب الذي تريد العثور على رمز التتبع الخاص به ← ابحث عن العقار من عمود "الموقع" ← ابحث عن "معلومات التتبع & انقر فوقه.
ثم انقر فوق "رمز التتبع" ← سترى معرف التتبع الخاص بك (يبدأ بـ UA) ضمن القائمة المنسدلة "جميع بيانات الموقع".
ثم انقر فوق "رمز التتبع" ← سترى معرف التتبع الخاص بك (يبدأ بـ UA) ضمن القائمة المنسدلة "جميع بيانات الموقع".
الخطوة 2: ربط حسابك في Google Analytics بحساب إعلانات Google (Adwords)
الآن بعد أن اكتشفت حساب Google Analytics الخاص بك وأعددت شفرة التتبع على موقع الويب الخاص بك ، حان الوقت لربط Google Analytics بحسابك في إعلانات Google.
انتقل إلى حسابك في Google Analytics ← حدد "المسؤول" ← انتقل إلى "الموقع" ← حدد "ربط إعلانات Google".
ثم انقر فوق الزر الأحمر "+ مجموعة روابط جديدة" ← حدد مربع الاختيار بجوار أي حسابات إعلانات Google تريد ربطها بموقعك في Google Analytics.
* ملاحظة: يجب عليك التأكد من أن عناوين URL المقصودة الخاصة بك تم تمييزها. إذا اتبعت الخطوات التي قدمتها أعلاه ، فسيتم تمكين وضع العلامات التلقائي تلقائيًا في حسابك في إعلانات Google.
يعد إعداد أهداف Google Analytics أمرًا بالغ الأهمية ، خاصة عند الإنفاق على الإعلانات المدفوعة. السبب هو أنك تحتاج إلى فهم القيمة الدقيقة وعائد الاستثمار للإعلانات التي تعرضها. يمكن أن تكون الأهداف محددة للغاية وستقوم الشركات الأكثر تطورًا بإعداد 8-10 أهداف مخصصة لتتبع سلوك المستخدم وتفاعلات المستخدم المهمة الأخرى والأرباح القادمة من الإعلانات التي يتم تشغيلها.
الخطوة 3: إنشاء أهداف في Google Analytics
هذه الخطوة مهمة جدًا لقياس جميع الإجراءات المتخذة على موقع الويب بشكل صحيح (على سبيل المثال ، ملء نموذج ، إجراء عملية شراء ، إلخ.) إذا لم تقم بإعداد أهدافك ، فلن تتمكن من رؤية أي نتائج. وبغض النظر عن مقدار الأموال التي تنفقها على التسويق.
إذا لم تخبر Google بما تريد قياسه ، فلن يقيس أي شيء ، ولن يكون لجهودك الإعلانية أي معنى. لا أهداف → نتائج سيئة (ويعرف أيضا باسم الصفر).
يعد تتبع التحويلات لإعلانات Google أمرًا لا بد منه وليس حتى خيارًا. عندما لا تقوم بتتبع التحويلات ، فأنت لا تجمع بيانات كافية حول أداء إعلاناتك ولا يمكن لإعلاناتك التحسين بشكل أفضل لاستهداف المستخدم النهائي المناسب.
إليك كيفية إنشاء أهداف Google Analytics.
انتقل إلى لوحة معلومات Google Analytics ← انقر فوق "المسؤول" ← ابحث عن "عرض الإعدادات" ← انقر فوق "الأهداف" أدناه.
ثم اضغط على الزر "+ هدف جديد".
اتبع تعليمات إعداد الهدف وتأكد من أنك تعرف ما تريد قياسه . هل هي إيرادات أم استحواذ أم استفسارات أم مشاركة؟
الخطوة التالية هي اختيار نوع الهدف. هذا يعني أنه يجب عليك بالفعل معرفة أنواع الأهداف هذه التي ستعمل بشكل أفضل مع ما تريد قياسه. في معظم الحالات ، من المحتمل أن ينتهي بك الأمر إلى الجمع بين عدد قليل منهم.
أولاً ، يجب عليك دائمًا تتبع الأهداف المرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالإيرادات. بالنسبة للتجارة الإلكترونية ، ستكون هذه مبيعات ؛ لـ B2B - عروض توضيحية محجوزة ، للشركات القائمة على الخدمة - عمليات إرسال نماذج العملاء المحتملين. ثانيًا ، يجب عليك تتبع التحويلات اللينة. إنها جزء من القمع وتساهم في دورة البيع الشاملة. يمكن أن تكون الأمثلة: إضافة منتج إلى عربة التسوق ، وزيارة صفحة اتصل بنا ، وما إلى ذلك.
إذن ، هناك أربعة أنواع من الأهداف:
- الوجهة: إذا كنت تريد معرفة ما إذا كان المستخدم يزور / يرى صفحة معينة من موقع الويب الخاص بك ، على سبيل المثال ، صفحة الخروج. من خلال هذا الهدف ، ستتمكن من قياس مشاهدات صفحات موقع الويب كتحويلات.
- المدة: إذا كنت تريد معرفة مقدار الوقت الذي يقضيه المستخدم في صفحتك. سيساعدك هذا الهدف على حساب كل مرة يقضي فيها شخص ما مقدارًا معينًا من الوقت (تحدده أنت) كتحويل. يمكنك معرفة المزيد حول المستخدمين الذين يتفاعلون بنشاط مع المحتوى الخاص بك.
- الصفحات / الشاشات لكل جلسة: إذا كنت ترغب في حساب عدد معين من الصفحات التي يشاهدها المستخدم في كل جلسة كتحويل. إنها طريقة أخرى لتتبع زوار موقعك المتفاعلين.
- الحدث: إذا كنت تريد معرفة كيفية تفاعل المستخدم مع موقع الويب الخاص بك. هل هي مشاهدة مقطع فيديو ، أو إضافة منتج إلى عربة التسوق ، أو الضغط على زر "مشاركة" ، أو أي إجراء آخر؟ باستخدام هذا الهدف ، ستتمكن من معرفة ما إذا كان المستخدمون قد أكملوا إجراءً معينًا قبل أن يصلوا إلى عرض الصفحة الوجهة. راجع دليل Google للحصول على مزيد من المعلومات حول إعداد هذا الهدف.
* ملاحظة: لا تنس الضغط على "تحقق من هذا الهدف" في نهاية عملية الإعداد لاختبار هدفك.
يعد إعداد أهداف Google Analytics عند تشغيل إعلانات Google أمرًا بالغ الأهمية لنجاح حملتك الإعلانية. بدون تحديد أهداف Google Analytics ، سيكون الأمر أشبه بإلقاء الأموال في حريق لأنك لن تعرف عدد العملاء الجدد والمبيعات التي حققتها من حملتك في إعلانات Google. لا يكفي تحديد الأهداف في Google Analytics ، ومع ذلك ، فأنت بحاجة إلى تحديد الأهداف الصحيحة. تريد أن تركز أهدافك على ملء خط أنابيب المبيعات الخاص بك بأكبر عدد ممكن من العملاء الجدد والمحتملين. لذلك ، إذا كنت تعمل في مجال الخدمات ، فأنت تريد تتبع المكالمات الهاتفية من موقع الويب الخاص بك وتتبع كل مرة يملأ فيها شخص ما نموذج اتصال أو يرسل إليك بريدًا إلكترونيًا مباشرة من موقع الويب الخاص بك. وإذا كنت تدير شركة تجارة إلكترونية تبيع منتجات ، فربما تريد تحديد أهداف للقياس في كل مرة يزور فيها شخص ما صفحة الخروج الخاصة بك وكلما أكمل شخص ما طلبًا على موقعك. من خلال إعداد الأهداف الصحيحة في Google Analytics ، ستتمكن من حساب عائد الاستثمار من إنفاقك في إعلانات Google والتأكد من أنك لا تهدر أي أموال.
في Google Analytics ، يمكنك أيضًا إعداد أهداف مخصصة لاحتياجات عملك المحددة (على سبيل المثال ، هدف شكل الجاذبية). ومع ذلك ، يستغرق الأمر وقتًا وخبرة لتكون قادرًا على تحديد أهدافك وإعدادها بشكل صحيح. لهذا السبب قد تفكر في الحصول على مشورة الخبراء قبل أن تفعل ذلك بنفسك. على سبيل المثال ، نتأكد دائمًا من تصميم أهداف Google Analytics وفقًا لاحتياجات عملاء إدارة إعلانات Google.
الخطوة 4: استيراد أهداف Google Analytics إلى إعلانات Google
بعد ربط حسابك في Google Analytics بحسابك في إعلانات Google ، قد تحتاج إلى الانتظار من ساعة إلى ساعتين قبل أن تصبح جميع عمليات الاستيراد جاهزة. حان الوقت الآن لاتخاذ الإجراء الأكثر أهمية - إضافة أهداف Google Analytics إلى إعلانات Google.
نفضل إعداد تتبع الأحداث والأهداف في Analytics ثم استيرادها إلى إعلانات Google. والسبب في ذلك هو أنك تريد الحصول على تتبع تحويل ثابت عبر جميع قنواتك الرقمية ، وليس إعلانات Google فقط. يمكّنك هذا أيضًا من مقارنة تحويلات الإعلانات مقابل تحسين محركات البحث والبريد الإلكتروني والقنوات الاجتماعية طالما أنها تستخدم جميعها نفس الصفحة المقصودة.
افتح حسابك في إعلانات Google ← انقر على علامة التبويب "الأدوات والإعدادات" أعلى اليسار ← ابحث عن "القياس" ← ثم انقر على "التحويلات".
ثم اضغط على علامة الجمع الزرقاء لإضافة تحويلات جديدة.
بعد ذلك ، اختر "استيراد تحويلات من نظام آخر".
أخيرًا ، حدد Google Analytics كمصدر الاستيراد الخاص بك وانقر فوق متابعة.
بمجرد تحديد المربعات التي تحتوي على الأهداف التي تريد استيرادها ، انقر فوق "متابعة" ثم "تم".
الآن ، ستتمكن من رؤية تحويلات الهدف الأخيرة التي تم تسجيلها في كلٍ من Google Analytics وإعلانات Google.
هل تريد التحقق من تحويلات أهداف إعلانات Google المسجلة في Google Analytics؟
انتقل إلى "التقارير" ← انقر فوق "التحويل -> اضغط على" نظرة عامة "← ابحث عن" المصدر / الوسيط "← ثم اختر" Google / تكلفة النقرة ".
هل تريد التحقق من Google Analytics Goal Conversion في إعلانات Google؟ انتقل إلى "الأدوات" ثم اضغط على "التحويلات".
يسمح إعداد الأهداف للشركة بالاستفادة من القوة التحليلية لبرنامج Google Analytics لفهم أداء الحملة. على سبيل المثال ، يمكن للشركة تقسيم أداء الحملة حسب صفحات مقصودة أو شرائح مستخدمين أو أجهزة معينة. يتيح ذلك للشركة معرفة المزيد عن حملات إعلانات Google ، مما يؤدي إلى زيادة عائد الاستثمار وفهم أفضل لسلوك العملاء.
* ملاحظة: كن حذرًا عند التعامل مع الإعدادات التالية:
- عد في التحويل أم لا
إذا حددت "نعم" ، فستعمل الخوارزمية على تحسين الحملة لجميع التحويلات. لذلك ، قد ترغب في حساب عمليات إرسال النماذج والمبيعات ولكن ليس عدد مشاهدات الصفحة ، على سبيل المثال. - نموذج الإسناد
تقارير Google Analytics عن النقرة الأخيرة بشكل افتراضي. على سبيل المثال ، إذا أتيت إلى موقع الويب بالنقر فوق أحد الإعلانات ، ثم مباشرةً ، ثم عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فسيتم احتساب مصدر الوسائط الاجتماعية كتحويل.
باستخدام إعلانات Google ، يمكنك الاختيار بين نماذج الإحالة "النقرة الأولى" أو "النقرة الأخيرة" أو "الخطي" أو "تناقص الوقت" أو "المستندة إلى الموضع" أو "المستندة إلى البيانات". يمكن أن تكون "النقرة الأولى" إعدادًا جيدًا لقياس نتائج الحملة الإعلانية ، ولكنك ستحصل على تقارير مختلفة قليلاً في Google Analytics وإعلانات Google.
الكلمات الأخيرة
عندما يتعلق الأمر بالإعلانات المدفوعة ، فإن تحديد الأهداف ذات الصلة أمر ضروري. إنها تتيح لك تزويد خوارزمية Google ببيانات تحويل أفضل وتتبع جميع جهود التسويق الرقمي بفعالية.
قد يكون من الصعب تكوين أهداف Google Analytics المناسبة لنشاطك التجاري ، ومع ذلك فمن الضروري إضافتها إلى إعلانات Google. من خلال القيام بذلك ، ستتمكن من تحليل حملاتك في إعلانات Google وتحسينها بكفاءة أكبر وقياس الإجراءات الأكثر أهمية.
لذلك ، إذا كانت حملاتك في إعلانات Google لا تحقق لك أي عائد استثمار ، فأنت تعرف الآن السبب المحتمل لذلك. وإذا كنت تريد أن يساعدك شخص ما في زيادة مبيعاتك ، فيمكننا بدء تشغيل إعلانات Google اليوم!