Acompanhamento de conversões do Google Ads: é por isso que você está obtendo resultados ruins
Publicados: 2020-03-31O Google Ads provou trazer resultados surpreendentes para muitas pequenas empresas, permitindo que superem a concorrência e gerem vendas.
No entanto, acompanhar as conversões do Google Ads não é fácil, especialmente se você for novo nisso. Sem ter tudo configurado corretamente, você pode estar jogando seu orçamento de publicidade no ralo antes que perceba.
Você tem se perguntado recentemente por que suas campanhas do Google Ads não estão trazendo os resultados esperados? Então você provavelmente se esqueceu de importar suas metas do Google Analytics para o Google Ads.
Neste artigo, vou mostrar por que é fundamental configurar seus objetivos do Google Analytics e alimentar o algoritmo do Google com dados valiosos para rastrear as conversões do Google Ads com precisão. Role para baixo para ver um guia passo a passo.
Como configurar metas do Google Analytics para o Google Ads?
O Google Analytics é uma plataforma que mostra todos os resultados de marketing online e tráfego do site, incluindo aquisição, público, comportamento e conversões. É por isso que é essencial vincular o Google Analytics ao Google Ads, exportar suas metas e usá-las como conversões do Google Ads.
O Google Analytics fornece às empresas a capacidade de ver o tráfego pertencente a uma campanha de publicidade do Google que não levou a uma conversão. A integração do Google Analytics permitirá à sua empresa os meios para ajustar a estrutura de seus anúncios (palavras-chave, lances, dados demográficos, etc) conforme necessário. A otimização do Google Ads por meio de monitoramento de rotina e implementação de estratégia com o Google Analytics levará a um ROI geral melhor
Até o Google enfatiza que essas duas plataformas são um emparelhamento obrigatório poderoso. Portanto, veja como você pode ter certeza de que está obtendo o máximo deles.
Etapa 1: Configurar o Google Analytics em todas as páginas do site
Em primeiro lugar, você precisa ter uma conta do Google Analytics. Se você ainda não tem um, pode inscrever-se agora.
Então você precisa criar uma propriedade para o seu site. Depois de fazer isso, você receberá um código de rastreamento que deve ser instalado no seu site.
Não tem certeza de como encontrar seu ID de rastreamento? Não se preocupe, aqui está:
Abra sua conta do Google Analytics → clique em 'Admin' no canto inferior esquerdo → vá para a coluna 'Conta' → escolha a conta para a qual deseja encontrar o código de monitoramento → encontre a propriedade na coluna 'Propriedade' → localize 'Informações de rastreamento ' & Clique.
Em seguida, clique em 'Código de rastreamento' → você verá seu ID de rastreamento (começando com UA) no menu suspenso 'Todos os dados do site'.
Em seguida, clique em 'Código de rastreamento' → você verá seu ID de rastreamento (começando com UA) no menu suspenso 'Todos os dados do site'.
Etapa 2: vincule sua conta do Google Analytics ao Google Ads (Adwords)
Agora que você descobriu sua conta do Google Analytics e configurou o código de acompanhamento em seu site, é hora de conectar o Google Analytics à sua conta do Google Ads.
Vá para sua conta do Google Analytics → selecione 'Admin' → vá para 'Propriedade' → selecione 'Vinculação do Google Ads'.
Em seguida, clique no botão vermelho '+ Novo Grupo de links' → marque a caixa de seleção ao lado de qualquer conta do Google Ads que deseja vincular à sua propriedade do Google Analytics.
* Observação: você deve garantir que seus URLs de destino estejam marcados. Se você seguiu as etapas que forneci acima, a codificação automática foi ativada automaticamente em sua conta do Google Ads.
Configurar as metas do Google Analytics é crucial, especialmente quando se gasta em anúncios pagos. O motivo é que você precisa entender o valor exato e o ROI dos anúncios que está exibindo. As metas podem ser muito específicas e as empresas mais sofisticadas estabelecerão de 8 a 10 metas personalizadas para rastrear o comportamento do usuário e outras interações importantes do usuário e receitas provenientes dos anúncios que estão sendo veiculados.
Etapa 3: Crie metas no Google Analytics
Esta etapa é muito importante para medir adequadamente todas as ações realizadas no site (por exemplo, preencher um formulário, fazer uma compra, etc.). Se você não definir seus objetivos, NÃO será possível ver nenhum resultado. E não importa quanto dinheiro você gaste em marketing.
Se você não disser ao Google o que deseja medir, ele não medirá nada e seus esforços de publicidade não farão sentido. Sem metas → resultados ruins (também conhecidos como zero).
Rastrear conversões para anúncios do Google é uma obrigação e nem mesmo uma opção. Quando você não rastreia conversões, não está coletando dados suficientes sobre o desempenho de seus anúncios e eles não podem ser otimizados ainda mais para atingir o usuário final certo.
Veja como você pode criar metas do Google Analytics.
Vá para o painel do Google Analytics → clique em 'Admin' → localize 'Visualizar configurações' → clique em 'Metas' abaixo.
Em seguida, pressione o botão '+ Novo objetivo'.
Siga as instruções de configuração de metas e certifique-se de saber o que deseja medir . É receita, aquisição, consultas ou engajamento?
A próxima etapa é escolher o tipo de meta. Isso significa que você já deve saber qual desses tipos de meta funcionará melhor para o que deseja medir. Na maioria dos casos, você provavelmente vai acabar combinando alguns deles.
Em primeiro lugar, você deve sempre acompanhar as metas que estão intimamente ligadas à receita. Para eCommerce, seriam vendas; para B2B - demonstrações reservadas, para empresas baseadas em serviços - envios de formulários de leads. Em segundo lugar, você deve rastrear conversões simples. Eles fazem parte do funil e contribuem para o ciclo geral de vendas. Os exemplos podem ser: adicionar um produto ao carrinho, visitar a página Fale conosco, etc.
Portanto, existem quatro tipos de metas:
- Destino: se você deseja saber se um usuário visita / vê uma página específica do seu site, por exemplo, uma página de checkout. Com esse objetivo, você poderá medir as visualizações de página do site como conversões.
- Duração: se você deseja saber quanto tempo um usuário passa em sua página. Essa meta o ajudará a contar cada vez que alguém gasta um determinado período de tempo (definido por você) como uma conversão. Você pode aprender mais sobre os usuários que se envolvem ativamente com seu conteúdo.
- Páginas / telas por sessão: se você quiser contar um determinado número de páginas que um usuário visualiza por sessão como uma conversão. É outra maneira de rastrear os visitantes engajados do seu site.
- Evento: Se você deseja saber como um usuário interage com o seu site. É assistir a um vídeo, adicionar um produto a um carrinho, pressionar o botão "Compartilhar" ou qualquer outra ação? Com esse objetivo, você poderá saber se os usuários realizam uma ação específica antes de chegar à visualização da página de destino. Consulte o Guia do Google para obter mais informações sobre como definir essa meta.
* Observação: não se esqueça de pressionar 'Verificar esta meta' no final do processo de configuração para testar sua meta.
Definir as metas do Google Analytics ao exibir o Google Ads é fundamental para o sucesso de sua campanha de publicidade. Sem definir as metas do Google Analytics, seria como jogar dinheiro no fogo, porque você não saberia quantos novos clientes e vendas gerou com sua campanha do Google Ads. Definir metas no Google Analytics não é suficiente, no entanto, você precisa definir as metas certas. Você deseja que seus objetivos se concentrem em preencher seu pipeline de vendas com o maior número possível de clientes novos e potenciais. Portanto, se você tem uma empresa de serviços, convém rastrear ligações do seu site e cada vez que alguém preenche um formulário de contato ou envia um e-mail diretamente do seu site. E se você dirige um negócio de comércio eletrônico que vende produtos, provavelmente deseja definir metas para medir cada vez que uma pessoa visita sua página de pagamento e sempre que alguém conclui um pedido em seu site. Ao definir as metas certas no Google Analytics, você poderá calcular o retorno do investimento de seus gastos com o Google Ads e ter certeza de não perder dinheiro.
No Google Analytics, você também pode definir metas personalizadas para suas necessidades comerciais específicas (por exemplo, uma meta de forma de gravidade). No entanto, é preciso tempo e experiência para determinar e configurar suas metas corretamente. É por isso que você deve considerar obter conselhos de especialistas antes de fazer isso sozinho. Por exemplo, sempre nos certificamos de adequar as metas do Google Analytics às necessidades de nossos clientes de gerenciamento do Google Ads.
Etapa 4: importe suas metas do Google Analytics para o Google Ads
Depois de vincular suas contas do Google Analytics e do Google Ads, pode ser necessário esperar de uma a duas horas antes que todas as importações estejam prontas. Agora, é hora da ação mais crucial: adicionar suas metas do Google Analytics ao Google Ads.
Preferimos configurar o acompanhamento de eventos e metas no Google Analytics e, em seguida, importá-los para o Google Ads. A razão para isso é que você deseja ter um acompanhamento de conversões consistente em todos os seus canais digitais, não apenas no Google Ads. Isso também permite que você compare as conversões de anúncios com SEO, e-mail e canais sociais, desde que todos usem a mesma página de destino.
Abra sua conta do Google Ads → clique na guia 'Ferramentas e configurações' no canto superior direito → localize 'Medição' → e clique em 'Conversões'.
Em seguida, pressione o sinal de mais azul para adicionar novas conversões.
Em seguida, escolha 'Importar conversões de outro sistema'.
Por fim, selecione Google Analytics como sua fonte de importação e clique em continuar.
Depois de marcar as caixas com as metas que deseja importar, clique em 'Continuar' e em 'Concluído'.
Agora, você poderá ver suas conversões de meta recentes relatadas no Google Analytics e no Google Ads.
Quer verificar suas conversões de metas do Google Ads informadas no Google Analytics?
Vá para 'Relatórios' → clique em 'Conversões -> pressione' Visão geral '→ encontre' Origem / mídia '→ e escolha' Google / CPC '.
Deseja verificar sua conversão de meta do Google Analytics no Google Ads? Vá para 'Ferramentas' e pressione 'Conversões'.
Definir metas permite que a empresa aproveite o poder analítico do Google Analytics para entender o desempenho da campanha. Por exemplo, a empresa pode segmentar o desempenho da campanha por certas páginas de destino, segmentos de usuário ou dispositivos. Isso permite que a empresa aprenda muito mais sobre suas campanhas do Google Ads, o que resulta em um maior ROI e em uma melhor compreensão do comportamento do cliente.
* Nota: Tenha cuidado ao lidar com as seguintes configurações:
- Contar na conversão ou não
Se você marcar 'sim', o algoritmo otimizará a campanha para todas as conversões. Portanto, você pode desejar contar o envio de formulários e as vendas, mas não as visualizações de página, por exemplo. - Modelo de atribuição
O Google Analytics informa sobre o último clique por padrão. Por exemplo, se você acessar o site clicando em um anúncio, diretamente e, em seguida, por meio da mídia social, a fonte da mídia social será contada como uma conversão.
Com o Google Ads, você pode escolher entre modelos de atribuição 'primeiro clique', 'último clique', 'linear', 'redução de tempo', 'com base na posição' ou 'baseada em dados'. O 'primeiro clique' pode ser uma boa configuração para medir os resultados da campanha publicitária, mas você obterá relatórios um pouco diferentes no Google Analytics e no Google Ads.
Palavras Finais
Quando se trata de publicidade paga, é essencial definir metas relevantes. Eles permitem que você forneça ao algoritmo do Google melhores dados de conversão e controle todos os seus esforços de marketing digital com eficácia.
Pode ser desafiador configurar as metas certas do Google Analytics para sua empresa, mas é obrigatório adicioná-las ao Google Ads. Ao fazer isso, você poderá analisar e otimizar suas campanhas do Google Ads com mais eficiência e avaliar as ações mais importantes.
Portanto, se suas campanhas do Google Ads estão gerando ROI zero, agora você sabe qual pode ser a possível razão para isso. E se você deseja que alguém o ajude a impulsionar suas vendas, podemos lançar seus anúncios do Google hoje mesmo!