Monitoraggio delle conversioni di Google Ads: ecco perché ottieni risultati negativi
Pubblicato: 2020-03-31Google Ads ha dimostrato di portare risultati sorprendenti a molte piccole imprese consentendo loro di superare la concorrenza e aumentare le vendite.
Tuttavia, monitorare le conversioni di Google Ads non è particolarmente un gioco da ragazzi, soprattutto se non lo conosci. Senza aver impostato tutto correttamente, potresti sprecare il tuo budget pubblicitario prima che te ne accorga.
Ti sei chiesto di recente perché le tue campagne Google Ads non stanno portando i risultati attesi? Allora probabilmente hai dimenticato di importare i tuoi obiettivi di Google Analytics in Google Ads.
In questo articolo, ti mostrerò perché è fondamentale impostare i tuoi obiettivi di Google Analytics e alimentare l'algoritmo di Google con dati preziosi per monitorare accuratamente le conversioni di Google Ads. Scorri verso il basso per una guida passo passo.
Come impostare gli obiettivi di Google Analytics per gli annunci di Google?
Google Analytics è una piattaforma che mostra tutti i risultati di marketing online e il traffico del sito Web, inclusi acquisizione, pubblico, comportamento e conversioni. Ecco perché è essenziale collegare Google Analytics a Google Ads, esportare i tuoi obiettivi e utilizzarli come conversioni di Google Ads.
Google Analytics offre alle aziende la possibilità di vedere il traffico relativo a una campagna pubblicitaria di Google che non ha portato a una conversione. L'integrazione di Google Analytics consentirà alla tua azienda di adattare la struttura degli annunci (parole chiave, offerte, dati demografici, ecc.) secondo necessità. L'ottimizzazione di Google Ads attraverso il monitoraggio di routine e l'implementazione della strategia con Google Analytics porterà a un ROI complessivo migliore
Anche Google sottolinea che queste due piattaforme sono un potente binomio obbligatorio. Quindi, ecco come puoi assicurarti di ottenere il massimo da loro.
Passaggio 1: imposta Google Analytics su tutte le pagine del sito web
Innanzitutto, devi disporre di un account Google Analytics. Se non ne hai ancora uno, puoi andare avanti e iscriverti subito.
Quindi devi creare una proprietà per il tuo sito web. Una volta fatto ciò, riceverai un codice di monitoraggio che dovrai installare sul tuo sito web.
Non sai come trovare il tuo ID di tracciamento? Nessun problema, ecco qui:
Apri il tuo account Google Analytics → fai clic su "Amministratore" nell'angolo in basso a sinistra → vai alla colonna "Account" → scegli l'account per il quale desideri trovare il codice di monitoraggio → trova la proprietà dalla colonna "Proprietà" → trova "Informazioni sul monitoraggio ' & cliccalo.
Quindi fai clic su "Codice di monitoraggio" → vedrai il tuo ID di monitoraggio (che inizia con UA) nel menu a discesa "Tutti i dati del sito web".
Quindi fai clic su "Codice di monitoraggio" → vedrai il tuo ID di monitoraggio (che inizia con UA) nel menu a discesa "Tutti i dati del sito web".
Passaggio 2: collega il tuo account Google Analytics a Google Ads (Adwords)
Ora che hai individuato il tuo account Google Analytics e impostato il codice di monitoraggio sul tuo sito web, è il momento di collegare Google Analytics al tuo account Google Ads.
Vai al tuo account Google Analytics → seleziona "Amministratore" → vai a "Proprietà" → seleziona "Collegamento annunci Google".
Quindi fai clic sul pulsante rosso "+Nuovo gruppo di collegamento" → seleziona la casella di controllo accanto a qualsiasi account Google Ads che desideri collegare alla tua proprietà di Google Analytics.
*Nota: assicurati che i tuoi URL di destinazione siano taggati. Se hai seguito i passaggi che ho fornito sopra, la codifica automatica è stata abilitata automaticamente nel tuo account Google Ads.
L'impostazione degli obiettivi di Google Analytics è fondamentale, soprattutto quando si spende in annunci a pagamento. Il motivo è che devi comprendere il valore esatto e il ROI degli annunci che stai pubblicando. Gli obiettivi possono essere molto specifici e le aziende più sofisticate imposteranno 8-10 obiettivi personalizzati per monitorare il comportamento degli utenti e altre importanti interazioni degli utenti e le entrate derivanti dagli annunci pubblicati.
Passaggio 3: crea obiettivi in Google Analytics
Questo passaggio è molto importante per misurare correttamente tutte le azioni intraprese sul sito web (es. compilare un modulo, effettuare un acquisto, ecc.) Se non imposti i tuoi obiettivi, NON sarai in grado di vedere alcun risultato. E non importa quanti soldi spendi per il marketing.
Se non dici a Google cosa vuoi misurare, non misurerà nulla e i tuoi sforzi pubblicitari non avranno senso. Nessun gol → risultati negativi (ovvero zero).
Il monitoraggio delle conversioni per gli annunci Google è un must e nemmeno un'opzione. Quando non monitori le conversioni, non stai raccogliendo dati sufficienti sul rendimento dei tuoi annunci e i tuoi annunci non possono essere ulteriormente ottimizzati per raggiungere l'utente finale giusto.
Ecco come puoi creare obiettivi di Google Analytics.
Vai alla dashboard di Google Analytics → fai clic su "Amministratore" → trova "Impostazioni visualizzazione" → fai clic su "Obiettivi" sotto.
Quindi premi il pulsante "+ Nuovo obiettivo".
Segui le istruzioni per l'impostazione dell'obiettivo e assicurati di sapere cosa vuoi misurare . Sono entrate, acquisizioni, richieste o coinvolgimento?
Il prossimo passo è scegliere il tipo di obiettivo. Significa che devi già sapere quale di questi tipi di obiettivo funzionerà meglio per ciò che vuoi misurare. Nella maggior parte dei casi, probabilmente finirai per combinarne alcuni.
In primo luogo, dovresti sempre tenere traccia degli obiettivi che sono strettamente legati alle entrate. Per l'eCommerce, queste sarebbero le vendite; per B2B – demo prenotate, per aziende basate sui servizi – invio di moduli di lead. In secondo luogo, dovresti monitorare le conversioni soft. Fanno parte del funnel e contribuiscono al ciclo di vendita complessivo. Esempi possono essere: aggiungere un prodotto al carrello, visitare la pagina Contattaci, ecc.
Quindi, ci sono quattro tipi di obiettivi:
- Destinazione: se desideri sapere se un utente visita/vede una pagina specifica del tuo sito Web, ad esempio una pagina di pagamento. Con questo obiettivo, sarai in grado di misurare le visualizzazioni di pagina del sito web come conversioni.
- Durata: se vuoi sapere quanto tempo un utente trascorre sulla tua pagina. Questo obiettivo ti aiuterà a contare ogni volta che qualcuno trascorre un determinato periodo di tempo (impostato da te) come conversione. Puoi saperne di più sugli utenti che interagiscono attivamente con i tuoi contenuti.
- Pagine/Schermate per sessione: se desideri conteggiare un determinato numero di pagine visualizzate da un utente per sessione come conversione. È un altro modo per monitorare i visitatori del tuo sito coinvolti.
- Evento: se vuoi sapere come un utente interagisce con il tuo sito web. Stai guardando un video, aggiungendo un prodotto a un carrello, premendo un pulsante "Condividi" o qualsiasi altra azione? Con questo obiettivo, sarai in grado di sapere se gli utenti completano un'azione specifica prima di arrivare alla visualizzazione della pagina di destinazione. Consulta la Guida di Google per ulteriori informazioni sull'impostazione di questo obiettivo.
*Nota: non dimenticare di premere "Verifica questo obiettivo" alla fine del processo di configurazione per testare il tuo obiettivo.
L'impostazione degli obiettivi di Google Analytics durante l'esecuzione di Google Ads è fondamentale per il successo della tua campagna pubblicitaria. Senza impostare gli obiettivi di Google Analytics, sarebbe come gettare soldi nel fuoco perché non sapresti quanti nuovi clienti e vendite hai generato dalla tua campagna Google Ads. Tuttavia, impostare obiettivi in Google Analytics non è sufficiente, è necessario impostare gli obiettivi giusti. Vuoi che i tuoi obiettivi si concentrino sul riempimento della tua pipeline di vendita con il maggior numero possibile di nuovi e potenziali clienti. Quindi, se sei un'azienda basata sui servizi, ti consigliamo di tenere traccia delle chiamate telefoniche dal tuo sito Web e monitorare ogni volta che qualcuno compila un modulo di contatto o ti invia un'e-mail direttamente dal tuo sito Web. E se gestisci un'attività di e-commerce che vende prodotti, probabilmente vorrai impostare obiettivi da misurare ogni volta che una persona visita la tua pagina di pagamento e ogni volta che qualcuno completa un ordine sul tuo sito. Impostando gli obiettivi giusti in Google Analytics, sarai in grado di calcolare il ritorno sull'investimento dalla tua spesa in Google Ads e assicurarti di non sprecare denaro.
In Google Analytics, puoi anche impostare obiettivi personalizzati per le tue esigenze aziendali specifiche (ad esempio, un obiettivo in forma gravitazionale). Tuttavia, ci vuole tempo ed esperienza per essere in grado di determinare e impostare correttamente i tuoi obiettivi. Ecco perché potresti prendere in considerazione la consulenza di un esperto prima di farlo da solo. Ad esempio, ci assicuriamo sempre di adattare gli obiettivi di Google Analytics alle esigenze dei nostri clienti di Google Ads Management.
Passaggio 4: importa i tuoi obiettivi di Google Analytics in Google Ads
Dopo aver collegato i tuoi account Google Analytics e Google Ads, potresti dover attendere 1-2 ore prima che tutte le importazioni siano pronte. Ora è il momento dell'azione più cruciale: aggiungere i tuoi obiettivi di Google Analytics a Google Ads.
Preferiamo impostare il monitoraggio di eventi e obiettivi in Analytics e poi importarli in Google Ads. Il motivo è che vuoi avere un monitoraggio delle conversioni coerente su tutti i tuoi canali digitali, non solo su Google Ads. Ciò ti consente anche di confrontare le conversioni degli annunci con SEO, e-mail e canali social purché utilizzino tutti la stessa pagina di destinazione.
Apri il tuo account Google Ads → fai clic sulla scheda "Strumenti e impostazioni" in alto a destra → trova "Misurazione" → quindi fai clic su "Conversioni".
Quindi premi il segno più blu per aggiungere nuove conversioni.
Quindi, seleziona "Importa conversioni da un altro sistema".
Infine, seleziona Google Analytics come fonte di importazione e fai clic su continua.
Dopo aver selezionato le caselle con gli obiettivi che desideri importare, fai clic su "Continua" e poi su "Fine".
Ora potrai vedere le tue recenti conversioni all'obiettivo riportate sia in Google Analytics che in Google Ads.
Vuoi controllare le conversioni all'obiettivo di Google Ads riportate in Google Analytics?
Vai a "Rapporti" → fai clic su "Conversioni -> premi "Panoramica" → trova "Sorgente/Mezzo" → quindi scegli "Google/CPC".
Vuoi controllare la tua conversione all'obiettivo di Google Analytics in Google Ads? Vai su "Strumenti" e poi premi "Conversioni".
L'impostazione degli obiettivi consente all'azienda di sfruttare la potenza analitica di Google Analytics per comprendere le prestazioni della campagna. Ad esempio, l'azienda può segmentare le prestazioni della campagna in base a determinate pagine di destinazione, segmenti di utenti o dispositivi. Ciò consente all'azienda di apprendere molto di più sulle sue campagne pubblicitarie di Google, il che si traduce in un aumento del ROI e una migliore comprensione del comportamento dei clienti.
*Nota: fai attenzione quando gestisci le seguenti impostazioni:
- Conta in conversione o no
Se selezioni "sì", l'algoritmo ottimizzerà la campagna per tutte le conversioni. Quindi, potresti voler contare l'invio di moduli e le vendite ma non le visualizzazioni di pagina, ad esempio. - Modello di attribuzione
Per impostazione predefinita, i rapporti di Google Analytics sull'ultimo clic. Ad esempio, se accedi al sito Web facendo clic su un annuncio, quindi direttamente, quindi tramite social media, la fonte del social media verrà conteggiata come conversione.
Con Google Ads puoi scegliere tra modelli di attribuzione "primo clic", "ultimo clic", "lineare", "decadimento temporale", "basato sulla posizione" o "basato sui dati". Il "primo clic" può essere una buona impostazione per misurare i risultati delle campagne pubblicitarie, ma otterrai rapporti leggermente diversi in Google Analytics e Google Ads.
Parole finali
Quando si tratta di pubblicità a pagamento, è essenziale stabilire obiettivi pertinenti. Ti consentono di fornire all'algoritmo di Google dati di conversione migliori e di monitorare efficacemente tutti i tuoi sforzi di marketing digitale.
Potrebbe essere difficile configurare i giusti obiettivi di Google Analytics per la tua attività, ma è obbligatorio aggiungerli ai tuoi annunci Google. In questo modo, sarai in grado di analizzare e ottimizzare le tue campagne Google Ads in modo più efficiente e misurare le azioni che contano di più.
Quindi, se le tue campagne di annunci Google ti stanno portando a zero ROI, ora sai quale potrebbe essere la possibile ragione di ciò. E se vuoi che qualcuno ti aiuti ad aumentare le tue vendite, possiamo dare il via ai tuoi annunci Google oggi stesso!