Śledzenie konwersji Google Ads: właśnie dlatego osiągasz złe wyniki
Opublikowany: 2020-03-31Google Ads okazał się przynosić niesamowite rezultaty wielu małym firmom, pozwalając im prześcignąć konkurencję i zwiększyć sprzedaż.
Jednak śledzenie konwersji Google Ads nie jest zbyt łatwe, zwłaszcza jeśli jesteś w tym nowy. Bez prawidłowego skonfigurowania wszystkiego możesz stracić budżet na reklamę, zanim się zorientujesz.
Zastanawiałeś się ostatnio, dlaczego Twoje kampanie Google Ads nie przynoszą oczekiwanych rezultatów? Wtedy prawdopodobnie zapomniałeś zaimportować swoje cele Google Analytics do Google Ads.
W tym artykule pokażę, dlaczego tak ważne jest skonfigurowanie celów Google Analytics i zasilenie algorytmu Google cennymi danymi, aby dokładnie śledzić konwersje Google Ads. Przewiń w dół, aby zobaczyć przewodnik krok po kroku.
Jak skonfigurować cele Google Analytics dla Google Ads?
Google Analytics to platforma, która pokazuje wszystkie wyniki marketingu online i ruch w witrynie, w tym pozyskiwanie, odbiorców, zachowanie i konwersje. Dlatego tak ważne jest połączenie Google Analytics z Google Ads, wyeksportowanie celów i wykorzystanie ich jako konwersji Google Ads.
Google Analytics zapewnia firmom możliwość zobaczenia ruchu związanego z kampanią reklamową Google, która nie doprowadziła do konwersji. Integracja Google Analytics pozwoli Twojej firmie na dostosowanie struktury reklam (słowa kluczowe, stawki, dane demograficzne itp.) zgodnie z potrzebami. Optymalizacja Google Ads poprzez rutynowe monitorowanie i wdrażanie strategii za pomocą Google Analytics doprowadzi do ogólnej poprawy ROI
Nawet Google podkreśla, że te dwie platformy są potężnym obowiązkowym połączeniem. Oto jak możesz się upewnić, że czerpiesz z nich jak najwięcej.
Krok 1: Skonfiguruj Google Analytics na wszystkich stronach witryny
Po pierwsze, musisz mieć konto Google Analytics. Jeśli jeszcze go nie masz, możesz śmiało zarejestrować się już teraz.
Następnie musisz stworzyć usługę dla swojej witryny. Gdy to zrobisz, otrzymasz kod śledzenia, który musisz zainstalować w swojej witrynie.
Nie wiesz, jak znaleźć swój identyfikator śledzenia? Bez obaw, proszę bardzo:
Otwórz swoje konto Google Analytics → kliknij „Administracja” w lewym dolnym rogu → przejdź do kolumny „Konto” → wybierz konto, dla którego chcesz znaleźć kod śledzenia → znajdź usługę z kolumny „Obiekt” → znajdź „Informacje o śledzeniu” ' i kliknij go.

Następnie kliknij „Kod śledzenia” → zobaczysz swój identyfikator śledzenia (zaczynający się od UA) w menu rozwijanym „Wszystkie dane witryny”.

Następnie kliknij „Kod śledzenia” → zobaczysz swój identyfikator śledzenia (zaczynający się od UA) w menu rozwijanym „Wszystkie dane witryny”.
Krok 2: Połącz swoje konto Google Analytics z Google Ads (Adwords)
Teraz, gdy masz już założone konto Google Analytics i skonfigurowałeś kod śledzenia w swojej witrynie, nadszedł czas, aby połączyć Google Analytics z kontem Google Ads.
Przejdź do swojego konta Google Analytics → wybierz „Administrator” → przejdź do „Właściwości” → wybierz „Łączenie z Google Ads”.

Następnie kliknij czerwony przycisk „+Nowa grupa linków” → zaznacz pole wyboru obok kont Google Ads, które chcesz połączyć ze swoją usługą Google Analytics.

*Uwaga: upewnij się, że docelowe adresy URL są otagowane. Jeśli wykonałeś powyższe kroki, oznacza to, że automatyczne tagowanie zostało automatycznie włączone na Twoim koncie Google Ads.
Ustalenie celów Google Analytics ma kluczowe znaczenie, zwłaszcza w przypadku wydatków na płatne reklamy. Powodem jest to, że musisz zrozumieć dokładną wartość i ROI wyświetlanych reklam. Cele mogą być bardzo konkretne, a najbardziej wyrafinowane firmy ustalą 8-10 niestandardowych celów, aby śledzić zachowanie użytkowników oraz inne ważne interakcje użytkowników i przychody z wyświetlanych reklam.
Krok 3: Utwórz cele w Google Analytics
Ten krok jest bardzo ważny, aby właściwie zmierzyć wszystkie działania podejmowane na stronie (np. wypełnienie formularza, dokonanie zakupu itp.). Jeśli nie określisz swoich celów, NIE będziesz mógł zobaczyć żadnych wyników. I nieważne, ile pieniędzy wydasz na marketing.
Jeśli nie powiesz Google, co chcesz mierzyć, nic nie zmierzy, a Twoje działania reklamowe nie będą miały sensu. Brak bramek → złe (czyli zerowe) wyniki.

Śledzenie konwersji dla reklam Google jest koniecznością, a nawet nie jest opcją. Jeśli nie śledzisz konwersji, nie gromadzisz wystarczającej ilości danych na temat skuteczności Twoich reklam, a Twoje reklamy nie mogą być dalej lepiej optymalizowane w celu kierowania na odpowiedniego użytkownika końcowego.
Oto, jak możesz tworzyć cele Google Analytics.
Przejdź do pulpitu nawigacyjnego Google Analytics → kliknij „Administracja” → znajdź „Ustawienia widoku” → kliknij „Cele” poniżej.

Następnie naciśnij przycisk „+ Nowy cel”.

Postępuj zgodnie z instrukcjami konfiguracji celu i upewnij się, że wiesz, co chcesz mierzyć . Czy to przychody, przejęcie, zapytania czy zaangażowanie?

Następnym krokiem jest wybór rodzaju celu. Oznacza to, że już musisz wiedzieć, który z tych typów celów najlepiej sprawdzi się w przypadku tego, co chcesz mierzyć. W większości przypadków prawdopodobnie połączysz kilka z nich.
Po pierwsze, zawsze powinieneś śledzić cele, które są ściśle powiązane z przychodami. W przypadku handlu elektronicznego byłyby to sprzedaże; dla B2B – zarezerwowane dema, dla firm usługowych – przesłanie formularza kontaktowego. Po drugie, powinieneś śledzić miękkie konwersje. Stanowią część lejka i przyczyniają się do ogólnego cyklu sprzedaży. Przykładami mogą być: dodanie produktu do koszyka, odwiedzenie strony Kontakt itp.

Istnieją więc cztery rodzaje celów:
- Miejsce docelowe: jeśli chcesz wiedzieć, czy użytkownik odwiedza/widzi konkretną stronę Twojej witryny, na przykład stronę kasy. W tym celu możesz mierzyć odsłony strony w witrynie jako konwersje.
- Czas trwania: jeśli chcesz wiedzieć, ile czasu użytkownik spędza na Twojej stronie. Ten cel pomoże Ci liczyć za każdym razem, gdy ktoś spędza określoną ilość czasu (ustawioną przez Ciebie) jako konwersję. Możesz dowiedzieć się więcej o użytkownikach, którzy aktywnie angażują się w Twoje treści.
- Strony/ekrany na sesję: jeśli chcesz liczyć jako konwersję określoną liczbę stron wyświetlonych przez użytkownika na sesję. To kolejny sposób na śledzenie zaangażowanych użytkowników witryny.
- Zdarzenie: Jeśli chcesz wiedzieć, w jaki sposób użytkownik wchodzi w interakcję z Twoją witryną. Czy to oglądanie filmu, dodawanie produktu do koszyka, naciśnięcie przycisku „Udostępnij” lub jakakolwiek inna czynność? W tym celu będziesz mógł dowiedzieć się, czy użytkownicy wykonują określone działanie, zanim dotrą do widoku strony docelowej. Zapoznaj się z Przewodnikiem Google, aby uzyskać więcej informacji o konfigurowaniu tego celu.
*Uwaga: nie zapomnij nacisnąć „Zweryfikuj ten cel” na końcu procesu konfiguracji, aby przetestować swój cel.
Skonfigurowanie celów Google Analytics podczas uruchamiania Google Ads ma kluczowe znaczenie dla powodzenia kampanii reklamowej. Bez wyznaczania celów Google Analytics byłoby to jak wrzucenie pieniędzy do ognia, ponieważ nie wiedziałbyś, ilu nowych klientów i sprzedaży wygenerowałeś dzięki swojej kampanii Google Ads. Wyznaczanie celów w Google Analytics nie wystarczy, trzeba jednak wyznaczyć właściwe cele. Chcesz, aby Twoje cele skupiały się na wypełnieniu lejka sprzedażowego jak największej liczby nowych i potencjalnych klientów. Jeśli więc prowadzisz firmę usługową, chcesz śledzić połączenia telefoniczne ze swojej witryny i śledzić każde wypełnienie formularza kontaktowego lub wysłanie wiadomości e-mail bezpośrednio z Twojej witryny. A jeśli prowadzisz firmę eCommerce sprzedającą produkty, prawdopodobnie chcesz wyznaczyć cele do mierzenia za każdym razem, gdy dana osoba odwiedza Twoją stronę kasy i kiedy ktoś realizuje zamówienie w Twojej witrynie. Ustawiając odpowiednie cele w Google Analytics, możesz obliczyć zwrot z inwestycji z wydatków na Google Ads i upewnić się, że nie marnujesz pieniędzy.
W Google Analytics możesz także ustawić niestandardowe cele dla swoich konkretnych potrzeb biznesowych (np. cel w postaci grawitacji). Jednak prawidłowe określenie i skonfigurowanie celów wymaga czasu i doświadczenia. Dlatego możesz rozważyć zasięgnięcie porady eksperta, zanim zrobisz to samodzielnie. Na przykład zawsze upewniamy się, że dostosowujemy cele Google Analytics do potrzeb naszych klientów Google Ads Management.
Krok 4: Zaimportuj swoje cele Google Analytics do Google Ads
Po połączeniu kont Google Analytics i Google Ads może być konieczne odczekanie 1-2 godzin, zanim wszystkie importy będą gotowe. Teraz nadszedł czas na najważniejsze działanie – dodanie celów Google Analytics do Google Ads.
Wolimy skonfigurować śledzenie zdarzeń i celów w Analytics, a następnie zaimportować je do Google Ads. Powodem tego jest to, że chcesz mieć spójne śledzenie konwersji we wszystkich kanałach cyfrowych, nie tylko w Google Ads. Umożliwia to również porównywanie konwersji reklam z kanałami SEO, e-mail i społecznościowymi, o ile wszystkie korzystają z tej samej strony docelowej.
Otwórz konto Google Ads → kliknij kartę „Narzędzia i ustawienia” w prawym górnym rogu → znajdź „Pomiar” → a następnie kliknij „Konwersje”.

Następnie naciśnij niebieski znak plus, aby dodać nowe konwersje.

Następnie wybierz „Importuj konwersje z innego systemu”.

Na koniec wybierz Google Analytics jako źródło importu i kliknij przycisk Kontynuuj.

Po zaznaczeniu pól z celami, które chcesz zaimportować, kliknij „Kontynuuj”, a następnie „Gotowe”.
Teraz będziesz mógł zobaczyć swoje ostatnie konwersje celu raportowane zarówno w Google Analytics, jak i Google Ads.
Chcesz sprawdzić konwersje celu Google Ads raportowane w Google Analytics?
Przejdź do „Raportowania” → kliknij „Konwersje” -> naciśnij „Przegląd” → znajdź „Źródło/medium” → następnie wybierz „Google/CPC”.
Chcesz sprawdzić konwersję celu Google Analytics w Google Ads? Przejdź do „Narzędzia”, a następnie naciśnij „Konwersje”.
Ustalenie celów pozwala firmie wykorzystać możliwości analityczne Google Analytics do zrozumienia skuteczności kampanii. Na przykład firma może segmentować skuteczność kampanii według określonych stron docelowych, segmentów użytkowników lub urządzeń. Dzięki temu firma może dowiedzieć się znacznie więcej o swoich kampaniach Google Ads, co skutkuje zwiększonym ROI i lepszym zrozumieniem zachowań klientów.
*Uwaga: Zachowaj ostrożność, mając do czynienia z następującymi ustawieniami:
- Licz się w konwersji, czy nie
Jeśli zaznaczysz „tak”, algorytm zoptymalizuje kampanię pod kątem wszystkich konwersji. Możesz więc chcieć liczyć na przykład przesyłanie formularzy i sprzedaż, ale nie odsłony strony. - Model atrybucji
Google Analytics domyślnie raportuje ostatnie kliknięcie. Na przykład, jeśli wejdziesz na stronę klikając w reklamę, a następnie bezpośrednio, a następnie przez media społecznościowe, źródło mediów społecznościowych zostanie policzone jako konwersja.
W Google Ads możesz wybierać między modelami atrybucji „pierwsze kliknięcie”, „ostatnie kliknięcie”, „liniowy”, „rozkład czasowy”, „oparte na pozycji” lub „oparte na danych”. „Pierwsze kliknięcie” może być dobrym ustawieniem do mierzenia wyników kampanii reklamowych, ale otrzymasz nieco inne raporty w Google Analytics i Google Ads.
Ostatnie słowa
Jeśli chodzi o reklamy płatne, ustalenie odpowiednich celów ma kluczowe znaczenie. Umożliwiają one dostarczanie algorytmowi Google lepszych danych dotyczących konwersji i skuteczne śledzenie wszystkich działań związanych z marketingiem cyfrowym.
Skonfigurowanie odpowiednich celów Google Analytics dla Twojej firmy może być trudne, ale dodanie ich do Google Ads jest obowiązkowe. W ten sposób będziesz w stanie efektywniej analizować i optymalizować kampanie Google Ads oraz mierzyć najważniejsze działania.
Jeśli więc Twoje kampanie Google Ads przynoszą Ci zerowy zwrot z inwestycji, teraz wiesz, co może być tego przyczyną. A jeśli chcesz, aby ktoś pomógł Ci zwiększyć sprzedaż, możemy rozpocząć Twoją reklamę Google już dziś!

