Pelacakan Konversi Google Ads: Inilah Alasan Anda Mendapatkan Hasil Buruk
Diterbitkan: 2020-03-31Google Ads telah terbukti memberikan hasil yang luar biasa bagi banyak bisnis kecil dengan membiarkan mereka mengungguli persaingan dan mendorong penjualan.
Namun, melacak konversi Google Ads bukanlah hal yang mudah, terutama jika Anda baru menggunakannya. Tanpa semuanya diatur dengan benar, Anda mungkin menghabiskan anggaran iklan Anda tanpa disadari.
Pernahkah Anda bertanya-tanya mengapa kampanye Google Ads Anda tidak memberikan hasil yang diharapkan? Maka Anda mungkin lupa mengimpor sasaran Google Analytics Anda ke Google Ads.
Dalam artikel ini, saya akan menunjukkan kepada Anda mengapa penting untuk menyiapkan sasaran Google Analytics dan memberi makan Algoritma Google dengan data berharga untuk melacak konversi Google Ads secara akurat. Gulir ke bawah untuk panduan langkah demi langkah.
Bagaimana Cara Mengatur Sasaran Google Analytics untuk Iklan Google?
Google Analytics adalah platform yang menampilkan semua hasil pemasaran online dan lalu lintas situs web Anda, termasuk akuisisi, audiens, perilaku, dan konversi. Itulah mengapa penting untuk menautkan Google Analytics ke Google Ads, mengekspor sasaran Anda, dan menggunakannya sebagai konversi Google Ads.
Google Analytics memberi bisnis kemampuan untuk melihat lalu lintas yang berkaitan dengan Kampanye Iklan Google yang tidak menghasilkan konversi. Mengintegrasikan Google Analytics akan memungkinkan perusahaan Anda menyesuaikan struktur iklan Anda (kata kunci, penawaran, demografi, dll) sesuai kebutuhan. Pengoptimalan Google Ads melalui pemantauan rutin dan penerapan strategi dengan Google Analytics akan menghasilkan peningkatan ROI secara keseluruhan
Bahkan Google menekankan bahwa kedua platform ini adalah pasangan wajib yang kuat. Jadi, inilah cara Anda dapat memastikan bahwa Anda mendapatkan hasil maksimal dari mereka.
Langkah 1: Siapkan Google Analytics di Semua Halaman Situs Web
Pertama, Anda harus memiliki akun Google Analytics. Jika Anda belum memilikinya, Anda dapat melanjutkan dan mendaftar untuk mendapatkannya sekarang juga.
Kemudian Anda perlu membuat properti untuk situs web Anda. Setelah Anda selesai melakukannya, Anda akan mendapatkan kode pelacakan yang perlu Anda pasang di situs web Anda.
Tidak yakin bagaimana menemukan ID pelacakan Anda? Jangan khawatir, ini dia:
Buka Akun Google Analytics Anda → klik 'Admin' di pojok kiri bawah → buka kolom 'Akun' → pilih akun yang ingin Anda cari kode pelacakannya → temukan properti dari kolom 'Properti' → temukan 'Info Pelacakan ' & klik.
Kemudian klik 'Kode Pelacakan' → Anda akan melihat ID pelacakan Anda (dimulai dengan UA) di bawah menu tarik-turun 'Semua Data Situs Web'.
Kemudian klik 'Kode Pelacakan' → Anda akan melihat ID pelacakan Anda (dimulai dengan UA) di bawah menu tarik-turun 'Semua Data Situs Web'.
Langkah 2: Tautkan Akun Google Analytics Anda ke Google Ads (Adwords)
Sekarang setelah Anda mengetahui akun Google Analytics Anda dan menyiapkan kode pelacakan di situs web Anda, sekarang saatnya untuk menghubungkan Google Analytics ke akun Google Ads Anda.
Buka akun Google Analytics Anda → pilih 'Admin' → buka 'Properti' → pilih 'Penautan Google Ads.'
Kemudian klik tombol merah '+Grup Tautan Baru' → centang kotak di samping akun Google Ads yang ingin Anda tautkan dengan properti Google Analytics Anda.
*Catatan: Anda harus memastikan bahwa URL tujuan Anda diberi tag. Jika Anda mengikuti langkah-langkah yang saya berikan di atas, maka pemberian tag otomatis telah diaktifkan secara otomatis di akun Google Ads Anda.
Menyiapkan sasaran Google Analytics sangat penting, terutama saat membelanjakan untuk iklan berbayar. Pasalnya, Anda perlu memahami nilai dan ROI yang tepat dari iklan yang Anda jalankan. Sasaran bisa sangat spesifik dan perusahaan paling canggih akan menyiapkan 8-10 sasaran khusus untuk melacak perilaku pengguna, dan interaksi pengguna serta pendapatan penting lainnya yang berasal dari iklan yang sedang dijalankan.
Langkah 3: Buat Sasaran di Google Analytics
Langkah ini sangat penting untuk mengukur dengan benar semua tindakan yang dilakukan di situs web (misalnya, mengisi formulir, melakukan pembelian, dll.) Jika Anda tidak menetapkan tujuan Anda, Anda TIDAK AKAN dapat melihat hasil apa pun. Dan tidak peduli berapa banyak uang yang Anda keluarkan untuk pemasaran.
Jika Anda tidak memberi tahu Google apa yang ingin Anda ukur, itu tidak akan mengukur apa pun, dan upaya periklanan Anda tidak akan masuk akal. Tidak ada gol → hasil buruk (alias nol).
Melacak konversi untuk iklan Google adalah suatu keharusan dan bahkan bukan pilihan. Bila Anda tidak melacak konversi, Anda tidak mengumpulkan cukup data tentang bagaimana kinerja iklan Anda dan iklan Anda tidak dapat dioptimalkan lebih baik untuk menargetkan pengguna akhir yang tepat.
Berikut cara membuat sasaran Google Analytics.
Buka dasbor Google Analytics Anda → klik 'Admin' → temukan 'View Settings' → klik 'Goals' di bawahnya.
Kemudian tekan tombol '+ Sasaran Baru'.
Ikuti petunjuk Pengaturan Sasaran dan pastikan Anda tahu apa yang ingin Anda ukur . Apakah itu pendapatan, akuisisi, pertanyaan, atau keterlibatan?
Langkah selanjutnya adalah memilih jenis tujuan. Artinya, Anda sudah harus mengetahui jenis sasaran mana yang paling sesuai untuk apa yang ingin Anda ukur. Dalam kebanyakan kasus, Anda mungkin akan menggabungkan beberapa di antaranya.
Pertama, Anda harus selalu melacak tujuan yang terkait erat dengan pendapatan. Untuk eCommerce, ini akan menjadi penjualan; untuk B2B – pemesanan demo, untuk bisnis berbasis layanan – pengiriman formulir prospek. Kedua, Anda harus melacak konversi lunak. Mereka adalah bagian dari corong dan berkontribusi pada siklus penjualan secara keseluruhan. Contohnya dapat berupa: menambahkan produk ke keranjang, mengunjungi halaman Hubungi Kami, dll.
Jadi, ada empat jenis tujuan:
- Tujuan: Jika Anda ingin mengetahui apakah pengguna mengunjungi/melihat halaman tertentu dari situs web Anda, misalnya, halaman checkout. Dengan sasaran ini, Anda dapat mengukur tampilan halaman situs web sebagai konversi.
- Durasi: Jika Anda ingin tahu berapa banyak waktu yang dihabiskan pengguna di halaman Anda. Sasaran ini akan membantu Anda menghitung setiap kali seseorang menghabiskan waktu tertentu (yang Anda tetapkan) sebagai konversi. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang pengguna yang secara aktif terlibat dengan konten Anda.
- Laman/Layar per sesi: Jika Anda ingin menghitung sejumlah laman yang dilihat pengguna per sesi sebagai konversi. Ini adalah cara lain untuk melacak pengunjung situs Anda yang terlibat.
- Acara: Jika Anda ingin tahu bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs web Anda. Apakah itu menonton video, menambahkan produk ke keranjang, menekan tombol 'Bagikan', atau tindakan lainnya? Dengan sasaran ini, Anda dapat mempelajari apakah pengguna menyelesaikan tindakan tertentu sebelum mereka mencapai tampilan halaman tujuan. Lihat Panduan Google untuk informasi lebih lanjut tentang menyiapkan sasaran ini.
*Catatan: Jangan lupa untuk menekan 'Verifikasi Sasaran ini' di akhir proses penyiapan untuk menguji sasaran Anda.
Menyiapkan sasaran Google Analytics saat menjalankan Google Ads sangat penting untuk keberhasilan kampanye Iklan Anda. Tanpa menetapkan sasaran Google Analytics, itu seperti membuang uang ke dalam api karena Anda tidak akan tahu berapa banyak pelanggan dan penjualan baru yang Anda hasilkan dari kampanye Google Ads Anda. Menetapkan sasaran di Google Analytics tidak cukup, Anda perlu menetapkan sasaran yang tepat. Anda ingin sasaran Anda fokus untuk mengisi saluran penjualan Anda dengan sebanyak mungkin pelanggan baru dan potensial. Jadi, jika Anda adalah bisnis berbasis layanan, Anda ingin melacak panggilan telepon dari situs web Anda dan melacak setiap kali seseorang mengisi formulir kontak atau mengirimi Anda email langsung dari situs web Anda. Dan jika Anda menjalankan bisnis eCommerce yang menjual produk, Anda mungkin ingin menetapkan tujuan untuk mengukur setiap kali seseorang mengunjungi halaman checkout Anda dan setiap kali seseorang menyelesaikan pesanan di situs Anda. Dengan menyiapkan sasaran yang tepat di Google Analytics, Anda dapat menghitung laba atas investasi dari pembelanjaan Google Ads dan memastikan Anda tidak membuang-buang uang.
Di Google Analytics, Anda juga dapat menyiapkan sasaran khusus untuk kebutuhan bisnis spesifik Anda (misalnya, sasaran bentuk gravitasi). Namun, dibutuhkan waktu dan pengalaman untuk dapat menentukan dan menyiapkan sasaran Anda dengan benar. Itu sebabnya Anda mungkin mempertimbangkan untuk mendapatkan saran ahli sebelum melakukannya sendiri. Misalnya, kami selalu memastikan untuk menyesuaikan sasaran Google Analytics dengan kebutuhan klien Manajemen Google Ads kami.
Langkah 4: Impor Sasaran Google Analytics Anda ke Google Ads
Setelah Anda menautkan akun Google Analytics dan Google Ads, Anda mungkin perlu menunggu 1-2 jam sebelum semua impor siap. Sekarang, saatnya melakukan tindakan yang paling penting – menambahkan sasaran Google Analytics Anda ke Google Ads.
Kami lebih suka menyiapkan pelacakan peristiwa dan sasaran di Analytics, lalu mengimpornya ke Google Ads. Alasannya adalah Anda ingin memiliki pelacakan konversi yang konsisten di semua saluran digital Anda, bukan hanya Google Ads. Ini juga memungkinkan Anda untuk membandingkan konversi Iklan dengan SEO, email, dan saluran sosial selama semuanya menggunakan halaman arahan yang sama.
Buka akun Google Ads Anda → klik tab 'Alat & Setelan' di kanan atas → temukan 'Pengukuran' → lalu klik 'Konversi'.
Kemudian tekan tanda plus biru untuk menambahkan konversi baru.
Selanjutnya, pilih 'Impor konversi dari sistem lain'.
Terakhir, pilih Google Analytics sebagai sumber impor Anda dan klik lanjutkan.
Setelah Anda mencentang kotak dengan sasaran yang ingin Anda impor, klik 'Lanjutkan' lalu 'Selesai'.
Sekarang, Anda dapat melihat konversi sasaran terbaru Anda dilaporkan di Google Analytics dan Google Ads.
Ingin memeriksa Konversi Sasaran Google Ads Anda yang dilaporkan di Google Analytics?
Buka 'Pelaporan' → klik 'Konversi -> tekan 'Ikhtisar' → temukan 'Sumber/Media' → lalu pilih 'Google/BPK.'
Ingin memeriksa Konversi Sasaran Google Analytics Anda di Google Ads? Buka 'Alat', lalu tekan 'Konversi'.
Menyiapkan sasaran memungkinkan perusahaan memanfaatkan kekuatan analitis Google Analytics untuk memahami kinerja kampanye. Misalnya, perusahaan dapat menyegmentasikan kinerja kampanye menurut laman landas, segmen pengguna, atau perangkat tertentu. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk mempelajari lebih jauh tentang Kampanye Google Ads, yang menghasilkan peningkatan ROI dan pemahaman yang lebih baik tentang perilaku pelanggan.
*Catatan: Berhati-hatilah saat menangani pengaturan berikut:
- Hitung dalam konversi atau tidak
Jika Anda mencentang 'ya', algoritme akan mengoptimalkan kampanye untuk semua konversi. Jadi, Anda mungkin ingin menghitung pengiriman dan penjualan formulir tetapi bukan tampilan halaman, misalnya. - Model atribusi
Google Analytics melaporkan klik terakhir secara default. Misalnya, jika Anda datang ke situs web dengan mengklik iklan, lalu langsung, lalu melalui media sosial, sumber media sosial akan dihitung sebagai konversi.
Dengan Google Ads, Anda dapat memilih antara model atribusi 'klik pertama', 'klik terakhir', 'linier', 'peluruhan waktu', 'berbasis posisi', atau 'berdasarkan data'. 'Klik pertama' dapat menjadi setelan yang baik untuk mengukur hasil kampanye iklan, tetapi Anda akan mendapatkan pelaporan yang sedikit berbeda di Google Analytics dan Google Ads.
Kata-kata Terakhir
Ketika datang ke iklan berbayar, menetapkan tujuan yang relevan sangat penting. Mereka memungkinkan Anda memberikan Algoritme Google dengan data konversi yang lebih baik dan melacak semua upaya pemasaran digital Anda secara efektif.
Mungkin sulit untuk mengonfigurasi sasaran Google Analytics yang tepat untuk bisnis Anda, namun wajib menambahkannya ke Google Ads Anda. Dengan melakukannya, Anda akan dapat menganalisis dan mengoptimalkan kampanye Google Ads Anda secara lebih efisien dan mengukur tindakan yang paling penting.
Jadi, jika kampanye Google Ads Anda menghasilkan ROI nol, sekarang Anda tahu apa kemungkinan alasannya. Dan jika Anda ingin seseorang membantu Anda meningkatkan penjualan, kami dapat memulai Google Ads Anda hari ini!