SEO & Google Analytics: دليل مستخدم شامل

مقدمة

برنامج Google Analytics هو أداة الانتقال التي يختارها مسوق البحث. إنه يوفر رؤى في الوقت الفعلي والتاريخية حول أداء مُحسّنات محرّكات البحث لموقعك ، بما في ذلك تفصيل مصادر حركة المرور وسلوك المستخدم. باستخدام المعلومات المقدمة من Google Analytics ، من الممكن التعلم من حملتك وإجراء تعديلات لتحسين أدائك ، ولكن إذا كنت تريد حقًا إتقان إستراتيجيتك ، فإن Google Analytics ليس كافيًا. هناك فجوات خطيرة عندما يتعلق الأمر بالبحث عن الكلمات الرئيسية ، وتحليل المنافسة ، وإبراز العوامل التي تؤثر على تصنيفك.

Google Analytics هو سكين الجيش السويسري لرجل الأعمال عبر الإنترنت. إنها مليئة بالرؤى والمعلومات التفصيلية التي يمكنك استخدامها لتحليل حركة المرور الخاصة بك على الإنترنت وإتقان نهجك لكسب أكبر عدد من العملاء الجدد وأكبر قدر من الإيرادات المتكررة. لكن العديد من أصحاب الأعمال يفشلون في استخدام Google Analytics بكامل إمكاناته ، حيث يعتمدون فقط على أرقام حركة المرور الواردة ولا يغامرون أبدًا في النظام الأساسي.

دليل المبتدئين لبرنامج Google Analytics

لسوء الحظ ، فإن الوصف "سهل الاستخدام" ليس دقيقًا تمامًا. بالنسبة لمستخدم Analytics المخضرم ، يعد هذا النظام الأساسي سهل التنقل والتفسير ، ولكن هناك موقفان رئيسيان يحظران استخدامه الفعال:

• قد يواجه المبتدئون في مجال التكنولوجيا (الذين يطلق عليهم أحيانًا أميون التكنولوجيا) صعوبة في تعلم كيفية عمل النظام.
• قد يجد محترفو التكنولوجيا (الذين يعرفون كيفية عمل النظام) أنفسهم غارقين في المعلومات ، أو غير متأكدين مما يجب استخدامه أو كيفية استخدامه.

يهدف هذا الدليل إلى فهم Google Analytics من منظور المبتدئين.

اهم الاشياء اولا

قبل أن تتمكن من فعل أي شيء ، يجب عليك إنشاء حساب. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام حساب Gmail موجود أو إعداد حساب جديد تمامًا. في كلتا الحالتين ، توجه إلى Google Analytics نفسه ، واستكمل الخطوات المتبقية من جزء Analytics من تنشيط الحساب. أعدك ، هذا الجزء سهل.

بعد ذلك ، ستحتاج إلى استخدام رمز تتبع Analytics للتأكد من أن Google يمكنها "رؤية" حركة المرور على موقعك. توجه إلى "المسؤول" وعلى الجانب الأيمن ، حدد القائمة المنسدلة وحدد "إنشاء حساب جديد". سيطالبك هذا ببعض حقول المعلومات ، مثل اسم موقعك وعنوان URL والمنطقة الزمنية الخاصة بك.

بمجرد الانتهاء ، يمكنك النقر فوق "الحصول على معرّف التتبع" ، وسيظهر لك مقتطف قصير من الشفرة ستحتاج إلى لصقه في كل صفحة من صفحات موقعك على الويب. إذا كان لديك مكون إضافي لتحسين محركات البحث ، فيجب أن يكون ذلك سهلاً. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تحتاج إلى طلب المساعدة من مطوري الويب لديك.

أساسيات الإبلاغ

علامة التبويب "إعداد التقارير" هي المكان الذي ستقضي فيه معظم وقتك. يمكنك الوصول إلى هنا من الشاشة الرئيسية ، بالنقر فوق موقع الويب الخاص بك (إذا كان لديك مواقع ويب متعددة لتتبعها ، فسيتعين عليك النقر فوق واحدة تلو الأخرى).

على الجانب الأيسر ، سترى قائمة مطوية من عناصر مختلفة ، والتي سنستكشفها واحدة تلو الأخرى. اعتبر هذه قاعدة منزلك:

لوحات القيادة

إذا كنت قد بدأت للتو ، فيمكنك تجاهل "لوحات المعلومات" تمامًا. باستخدام هذا القسم ، يمكنك إنشاء واجهات مخصصة لعرض البيانات الأكثر صلة فقط بموقعك المحدد ، أو لوحات معلومات متعددة لأغراض متعددة معنية.

الاختصارات

توجد اختصارات ، شبيهة بلوحات المعلومات ، لتسهيل حياتك وأنت تستخدم Analytics بشكل أكثر انتظامًا. في الوقت الحالي ، تجاهل هذا القسم ، ولكن تذكر أنه هنا عندما تبدأ في إعداد نفس أنواع التقارير مرارًا وتكرارًا.

أحداث الاستخبارات

يوجد هذا القسم لتنبيهك إلى الأحداث المختلفة على موقع الويب الخاص بك ، مقسمة إلى أحداث يومية وأسبوعية وشهرية. على سبيل المثال ، قد تتلقى تنبيهًا بأن "مشاهدات الصفحة" زادت بنسبة 100 بالمائة على مدار الأسبوع. يمكنك أيضًا إعداد تنبيهات مخصصة لأحداث معينة على موقعك.

في الوقت الحالى

يوفر الوقت الفعلي ، كما قد تتخيل ، لقطة في الوقت الفعلي لمن يزور موقع الويب الخاص بك. من بين البيانات الأخرى ، سترى أين يتصفحون ، وما الصفحات التي يزورونها ، وما إذا كانوا يقومون بالتحويل أم لا.

جمهور

يعد قسم الجمهور أحد أكثر الأقسام فائدة في النظام الأساسي. هنا ، ستتمكن من معرفة نوع المستخدمين الذين يزورون موقع الويب الخاص بك بالضبط. ستتمكن من تحليلها بناءً على الخصائص الديموغرافية مثل العمر والجنس وموقعها الجغرافي وحتى أنواع الأجهزة التي استخدموها للوصول إلى موقعك. من خلال دراسة هذه المعلومات ، ستحصل على فكرة أفضل عن من يستخدم موقعك ، بالإضافة إلى ما إذا كانوا راضين عن التجربة أم لا (عن طريق تقسيم أجزاء من جمهورك وعرض مقاييس مثل معدلات الارتداد).

اكتساب

قسم التزويد هو القسم الأكثر أهمية لجهات التسويق الداخلية. هنا ، ستتمكن من رؤية تفصيل لجميع مصادر حركة المرور الرئيسية الخاصة بك ، وكيف تقارن هذه المصادر مع بعضها البعض وتتطور بمرور الوقت. بشكل عام ، سترغب في الانتباه إلى المصادر الأربعة الكبرى: الزيارات المباشرة (التي تتضمن كتابة عنوان URL الخاص بك مباشرةً) ، والزيارات العضوية (التي تزداد كلما زاد ترتيب البحث والظهور) ، والزيارات الاجتماعية (التي تقيس الأشخاص الذين يزورون موقعك من منصة وسائط اجتماعية) ، وزيارات الإحالة (التي تتضمن قيام الأشخاص بالنقر فوق الروابط الخارجية للوصول إلى موقعك). ستتمكن أيضًا من عرض معلومات الزيارة التفصيلية بناءً على هذه المصادر الفردية ، مثل متوسط ​​مدة الجلسة والصفحات لكل جلسة.

سلوك

يعتبر تقرير السلوك الخاص بك أكثر فائدة لتحليل فعالية موقع الويب الخاص بك بشكل عام. هنا ، ستكون قادرًا على تحليل إجمالي مشاهدات الصفحة ، وتحديد المكان الذي تصل إليه زياراتك عادةً ، والإجراءات التي يتخذونها من هناك. يعد مخطط تدفق السلوك ، المتاح في القائمة الفرعية ، طريقة رائعة لتصور متوسط ​​المسار الذي يسلكه المستخدم عبر موقعك. باستخدام هذا التقرير ، ستكون قادرًا على تحديد مناطق التصميم في موقعك الأكثر فعالية والأقل فعالية.

التحويلات

أخيرًا وليس آخرًا ، ستتمكن من قياس التحويلات التي تحصل عليها في الموقع. من الواضح أنه كلما زاد عدد التحويلات التي يمكنك الحصول عليها ، كان ذلك أفضل - لذا إذا لاحظت زيادة هذا العدد ، فأنت تعلم أنك تفعل شيئًا صحيحًا. قبل أن تتمكن من التعمق في المقاييس ، سيتعين عليك إعداد بعض الأهداف الأولية. يمكنك القيام بذلك عن طريق تحديد المسؤول ، ثم تحديد الأهداف على الجانب الأيمن. إنها عملية مباشرة نسبيًا.

المزيد من الميزات المتقدمة

أنت لست مقيدًا فقط بما قمنا بتغطيته في هذا الدليل ، بالطبع. هناك العديد من الميزات والتخصيصات والحيل الأخرى لتتعلمها عندما تصبح أكثر مهارة في استخدام Google Analytics. هذا مجرد دليل تمهيدي ، لمساعدتك على البدء وفهم بياناتك. إذا كنت مهتمًا بمزيد من المعلومات المتعمقة ، فإن Google تقدم دليل تدريب قويًا إلى حد ما.

أفضل ممارسات Google Analytics

يعد قسم "الأهداف" في Analytics أحد أكثر الأدوات المفيدة التي ستجدها. إذا تم الإعداد بشكل صحيح ، فستتمكن من تتبع التحويلات في جميع أنحاء موقعك ، وإجراء تحليل لتحديد القيمة الإجمالية لحملتك ، مما يمنحك بوابة مثالية للكشف عن عائد الاستثمار لجهودك الواردة.

الإعداد الأولي

تحديد الهدف سهل نسبيًا. كل ما عليك فعله هو العثور على قسم المسؤول لموقعك المستهدف ، والنقر على "الأهداف" ، ثم "إنشاء هدف". يقدم Google Analytics عملية خطوة بخطوة تسمح لك بإعداد أي هدف تريده.

بالنسبة لمعظم المستخدمين ، ستقوم بإعداد هدف نموذج. تتضمن بعض الأهداف المشتركة التي يمكنك الاختيار من بينها أهداف "الوجهة" ، والتي تكتمل عندما يصل المستخدم إلى صفحة معينة ، أو أهداف "الحدث" ، والتي تكتمل عندما يتخذ المستخدم إجراءً محددًا ، مثل تشغيل مقطع فيديو. بمجرد تحديد النوع ، ستتمكن من تخصيص أهدافك وملء المعلومات الضرورية - مثل عنوان URL لهدفك المقصود.

بمجرد إعداد أهدافك الأولية ، تأكد من إجراء عدد قليل من الاختبارات للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح.

تحديد القيمة

ستتاح لك أيضًا الفرصة لتحديد قيمة لإكمال كل هدف من أهدافك. استفد من هذا ؛ سيوفر لك فرصة كبيرة لتحليل نتائج التسويق عبر الإنترنت بشكل موضوعي لاحقًا.

بالنسبة لبعض الأهداف ، فإن التوصل إلى هذه القيمة أمر سهل. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع كتابًا إلكترونيًا مقابل 5 دولارات وأنشأت هدفًا لإكمال طلب واحد ، فستكون قيمة الهدف 5 دولارات. ومع ذلك ، إذا كنت تبيع عناصر متعددة في مجموعات مختلفة ، فسيتعين عليك التوصل إلى متوسط ​​قيمة طلب العميل واستخدامه كقيمة مخصصة لهدف ما. تزداد العملية تعقيدًا بسبب الأهداف غير النقدية ، مثل تلك المخصصة لإكمال نموذج الاتصال. هنا ، سيتعين عليك تحديد نسبة الاستفسارات إلى المبيعات ، ثم متوسط ​​البيع لتحديد متوسط ​​قيمة الهدف المكتمل.

قد يستغرق هذا بضع خطوات إضافية ، ولكن التوصل إلى قيمة دقيقة أمر ضروري لتحديد النتائج الموضوعية لحملتك لاحقًا على الطريق.

تحديد الأهداف التي يجب إعدادها

إذا كان هناك إجراء محدد على موقع الويب الخاص بك يتوافق مع الإيرادات أو الاحتمال القوي للإيرادات ، فيجب عليك إعداده كهدف. عندها فقط يمكنك أن تكون قادرًا بشكل موجز ودقيق على توقع مقدار الإيرادات التي تكسبها استراتيجيات التسويق الداخلي الخاصة بك . لا تستغرق الأهداف وقتًا طويلاً لإعدادها ، وبمجرد إعدادها بشكل صحيح ، يمكنك الركض معها طالما احتجت إليها. لم يشتك أحد من وجود الكثير من البيانات المتاحة.

ومع ذلك ، إذا كانت لديك نقاط معاملات متعددة ونقاط اتصال متعددة ، فقد يكون من الصعب محاولة إعداد هدف لكل منها. ابدأ بالأهداف الأكثر أهمية لأهداف عملك ، وبمجرد أن تكتمل هذه الأهداف ، قم بتجسيد الأهداف الأخرى تدريجيًا.

القمع

يعد إعداد مسار التحويل جزءًا اختياريًا من عملية إعداد الهدف ، لكنني وجدت أنه مفيد للغاية لتحديد من أين يأتي عملاؤك ولماذا. باستخدام خيار مسار التحويل ، ستتمكن من تحديد العملية النموذجية التي يمر بها الزائر قبل إكمال الهدف ؛ على سبيل المثال ، قد يصل العميل إلى صفحتك الرئيسية ، ويسافر إلى قسم المدونة ، ثم يهبط في النهاية على صفحة الاتصال ، حيث يكمل هدف "الاتصال" الخاص بك.

يعد إعداد مسار التحويل أمرًا مفيدًا لأنه بمجرد أن يكون لديك بعض البيانات المتدفقة ، يمكنك بسهولة تصور مسار عميلك. ستحدد التحليلات تدفق العملاء المثالي الذي حددته ، وتوفر لك بيانات لكل خطوة من خطوات العملية. ستتمكن من معرفة النسبة المئوية لعملائك الذين ينتقلون إلى كل خطوة ، مما سيسمح لك بتحديد أي تعطل لهدفك النهائي المتمثل في زيادة الوقت في الموقع.

قياس عائد الاستثمار الخاص بك

تتمثل أهم وظيفة للأهداف في الحصول على فرصة لقياس عائد الاستثمار (ROI) بموضوعية. سوف يتم وضع أهداف لجميع المعاملات الرئيسية ونقاط التحويل الخاصة بك ، يمكنك تقدير مقدار الإيرادات التي حققها موقعك بالضبط خلال فترة زمنية معينة. عادةً ما يكون تحديد المبلغ الذي أنفقته للحصول على هذا المستوى من حركة المرور هو الجزء الصعب ، حيث سيكون لديك حركة مرور واردة من عمليات البحث والإحالات والإدخالات المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، إذا كان بإمكانك تقدير المبلغ الذي تنفقه على التسويق ومقارنته بالمبلغ الذي تحققه من خلال أهدافك ، فستتمكن من تحديد فعالية استراتيجيتك الحالية.

كيفية فهم سلوك المستخدم في Google Analytics

يمكن أن يخبرك Google Analytics بأي شيء تقريبًا عن موقعك ، بما في ذلك سلوك المستخدم. لتبسيط الأمور ، أود استكشاف استخدام Google Analytics في فحص سلوك المستخدم عبر ثلاثة مجالات مختلفة وواسعة:

• إدخال المستخدم ، كيف يصل المستخدمون إلى موقعك ومن أين يحصلون على انطباعاتهم الأولى.
• تدفق السلوك ، حيث يذهب المستخدمون وماذا يفعلون بمجرد دخولهم إلى موقعك.
• التفاعلات والتحويلات ، كيف ولماذا يتفاعل المستخدمون مع علامتك التجارية (المقياس النهائي للنجاح).

كيفية استخدام هذا الدليل

قبل أن أتعمق أكثر ، أريد أن أوضح مقاصد هذا الدليل ، وبعض الافتراضات التي أضعها ، وأفضل طريقة لاستخدام هذا الدليل لموقعك الخاص.

أفترض بعض الأشياء حول علامتك التجارية ، والتي يجب أن تكون صحيحة بغض النظر عن أي استراتيجيات تسويق عبر الإنترنت تستخدمها حاليًا:

• لديك موقع على شبكة الإنترنت يعمل كوجهة الهدف النهائي لمستخدميك.
• هدفك النهائي بالنسبة لهؤلاء المستخدمين هو التحويل (شراء منتج أو إرسال معلومات شخصية أو تنزيل تطبيق أو أي شكل آخر من أشكال المشاركة الهادفة).
• يحتاج المستخدمون أيضًا ، بغض النظر عما إذا كانوا يشاركون أم لا ، إلى ترك انطباع إيجابي حتى يتمكنوا من العودة (والمشاركة) أو التحدث بإيجابية عن علامتك التجارية (تحفيز المزيد من المشاركة).

سأشير إلى هذه المبادئ الثلاثة في جميع أنحاء المقالة ، وسأقوم باستكشافها فقط في سياق سلوك المستخدم. إن العثور على الجمهور المستهدف المناسب ، وتحسين حركة المرور الخاصة بك ، وزيادة عدد زوار موقعك إلى أقصى حد ، واختيار العروض المناسبة للمستخدمين كلها موضوعات مهمة لهذه المبادئ ، لكنها ستكون موضوع دليل مستقبلي. في الوقت الحالي ، سأركز على الأفكار التي يمكن أن يجلبها لنا السلوك.

لا تتردد في القراءة مباشرة أو تخطي القسم الذي تريد معلومات محددة عنه.

دخول المستخدم

أولاً ، دعنا نلقي نظرة على كيف ولماذا يأتي المستخدمون إلى موقعك.

المكان الذي سنبدأ فيه هو المكان الذي سنقضي فيه معظم وقتنا لهذه المقالة ، لذا كن مريحًا.

توجه إلى "السلوك" في لوحة المعلومات الخاصة بك وانقر على "تدفق السلوك". يجب أن ينقلك هذا إلى مخطط ضخم ومربك المظهر يبدو شيئًا كالتالي:

إنها على وشك أن تصبح أقل إرباكًا.

في الوقت الحالي ، نحن ندرس فقط كيفية دخول الأشخاص إلى الموقع - وسنتناول الباقي لاحقًا - لذا ألق نظرة على عمودي "الصفحة المقصودة" و "صفحة البداية" هنا. قد تبدو هذه المصطلحات مترادفة ، ولكن هناك تمييز دلالي حاسم هنا. الصفحة المقصودة هي أول عنوان URL ينقر عليه المستخدم أو يدخله ، بينما صفحة البداية هي أول صفحة يصل إليها المستخدم . لتوضيح الاختلاف ، ضع في اعتبارك إعادة التوجيه 301 التي تنقل المستخدم من عنوان URL الذي نقر عليه (صفحة مقصودة) إلى عنوان URL المقصود النهائي (صفحة بداية). قد ترغب في فحص كليهما لمعرفة كيف ولماذا يتم إعادة توجيه المستخدمين لديك ، ولكن تذكر أن تركيزنا ينصب على السلوك ، لذلك نريد أن نسأل أنفسنا سؤالين:

• ما هي الصفحة التي تحصل على أكبر عدد من المداخل؟
• لماذا تحصل على أكبر عدد من المداخل؟

* تمت صياغة هذه الأسئلة على أنها مفردة ، تشير إلى صفحة واحدة فقط ، ولكن لا تتردد في إلقاء نظرة على العديد من صفحات الدخول العليا للحصول على نتائج أكثر شمولاً.

دعونا نفحص هذه بشكل فردي.

ما هي الصفحة التي تحصل على أكبر عدد من المداخل؟

بالنسبة للكثيرين منكم ، ستكون هذه صفحة رئيسية أو صفحة مقصودة قمت بإنشائها خصيصًا لقبول مستخدمين جدد. في كلتا الحالتين ، إنها الصفحة الأولى التي يراها الأشخاص ، ويجب أن تكون هذه المعلومات مفيدة لك.

هذه هي الصفحة التي يحصل فيها غالبية المستخدمين على انطباعاتهم الأولى عن علامتك التجارية. بعد قليل ، سنلقي نظرة على كيفية ظهور هذه الانطباعات الأولى في إجراءات المستخدم التي يمكن تتبعها ، ولكن الآن اسأل نفسك الأسئلة التالية:

• هل تمثل هذه الصفحة علامتك التجارية بدقة؟ إذا لم يكن كذلك ، فإنه يتطلب التحسين.
• هل هناك صفحة أخرى تفضل أن يصل إليها المستخدمون؟ إذا كان الأمر كذلك ، فستحتاج إلى تعديل استراتيجية الاستحواذ الخاصة بك ؛ خلاف ذلك ، قد يتم اختراق تدفق السلوك الخاص بك من البداية.
• ماذا تقول هذه الصفحة عن نية المستخدمين لديك؟ يتعمق هذا في جانب "لماذا" من السؤال ، ولكن فكر في ما يدور في أذهان المستخدمين عند مواجهتهم لموقعك لأول مرة. على سبيل المثال ، قد تشير الصفحة الرئيسية إلى أنهم يحاولون العثور على شركة معينة مثل شركتك ، بينما قد تشير صفحة داخلية معينة إلى دافع أكثر دقة. يمكنك الاستفادة من ذلك من خلال تخصيص صفحات أخرى لتلائم هذا الدافع.

لماذا تحصل على أكبر عدد من المداخل؟

هذا السؤال أقل صلة بسلوك المستخدمين وأكثر صلة باكتسابك للمستخدمين ؛ هذه الصفحة شائعة لأنها رابط شائع على وسائل التواصل الاجتماعي أو مصدر إحالة أو في نتائج بحث Google. يمكن أن يخبرك هذا بشيء عن نية المستخدمين - خاصة إذا كانت صفحتك المقصودة الأكثر شيوعًا هي صفحة مدونة معينة - ولكنها تتحدث أكثر إلى طرق استهداف الجمهور وفعالية التسويق عبر الإنترنت بشكل عام.

معدّلات المدخل

إذا كنت مهتمًا بالحصول على مزيد من الإحصاءات حول سبب وكيفية دخول المستخدمين بهذه الطرق المحددة ، ففكر في إضافة مُعدِّل إلى مخطط تدفق السلوك. انقر فوق القائمة المنسدلة في الزاوية العلوية اليسرى من الرسم البياني ، وحدد متغيرًا جديدًا لإضافته إلى الجانب الأيسر:

لأغراض توضيحية ، حدد "اكتساب" و "تجميع القنوات الافتراضي". هنا ، سترى تفصيلاً للمصادر الرئيسية للزيارات (المباشرة والعضوية والإحالة والاجتماعية) وأين تصل هذه المصادر في النهاية إلى موقعك.

قد يساعدك هذا في فهم سبب كون صفحات دخول معينة أكثر شيوعًا من غيرها ، ولكن إذا كنت مهتمًا أكثر بتحسين جمهورك الأولي ، أو اكتساب المزيد من الزوار ، أو تعديل حركة المرور الواردة بطريقة أخرى ، فستحتاج إلى إلقاء نظرة على اكتساب الجمهور بدلاً من سلوك.

في الوقت الحالي ، يجب أن يكون لديك عنصرا عمل محتملان:

• قم بتحسين صفحات الدخول الأكثر شيوعًا لزيادة الانطباعات الأولى للمستخدمين.
• حدد صفحات دخول مختلفة لتوجيه المستخدمين وفقًا لأهدافك النهائية ، وقم بتحسينها لإدخال مستخدم أكبر.

الآن ، دعنا ننتقل إلى شجاعة سلوك المستخدم على موقعك.

تدفق السلوك

سيكون هذا انتقالًا سهلاً لأنني قمت بالفعل بالنظر في مخطط تدفق السلوك في Analytics. الآن ، بدلاً من النظر حصريًا إلى صفحة الدخول ، سنقوم بفحص كيف ولماذا يتفاعل المستخدمون مع أجزاء أخرى من موقعك.

أولاً ، دعنا نكسر الرسم البياني.

هناك شيئان يجب البحث عنهما هنا:

• التدفق الاتجاهي. سيخبرك هذا إلى أين يتجه المستخدمون بعد إدخالهم الأولي. ستلاحظ عدة أعمدة ، بدءًا من "صفحة البداية" ثم تتوسع عدديًا إلى اليمين من خلال "التفاعل الأول" و "التفاعل الثاني" وما إلى ذلك. يمثل كل تفاعل جديد صفحة جديدة قام المستخدم بالنقر فوقها. على سبيل المثال ، قد ترى المستخدمين يبدؤون في صفحتك الرئيسية ، ثم يتوجهون إلى صفحة مدونتك ، ثم ينقرون على مدونة معينة. من خلال التمرير فوق الرسم المعني ، ستتمكن من رؤية أرقام محددة بخصوص هذه التفاعلات.
• سيكون التمييز باللون الأحمر جزءًا من حركة المرور الخاصة بك التي غادرت موقعك تمامًا. من الواضح أن هذا ليس مثاليًا ، لكنه ليس نهاية العالم أيضًا. لاحظ أي تشوهات في هذه الميزة - الصفحات ذات معدلات الارتداد المرتفعة بشكل استثنائي ، ومستويات التفاعلات حيث تفقد معظم المستخدمين ، وما إلى ذلك.

تجزئة حركة المرور الخاصة بك

تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه يمكنك تعديل أو إضافة شرائح حركة مرور مختلفة لتقييم بعض الديموغرافيات بفحص دقيق. للقيام بذلك ، انقر فوق "اختيار شريحة من القائمة" أعلى الرسم البياني الخاص بك ، وحدد من بين العشرات من الخيارات التي تقدمها Google لك.

على سبيل المثال ، يمكنك مقارنة سلوك "المستخدمين الجدد" بسلوك "المستخدمين العائدين" واكتساب رؤى أساسية حول الاختلافات بين أولئك الذين هم على دراية بعلامتك التجارية وأولئك الجدد عليها.

مصادر أخرى للمعلومات

يعد مخطط التدفق مفيدًا وموجزًا ​​، ولكنه ليس المكان الوحيد للعثور على معلومات حول سلوك المستخدمين. في الواقع ، من المفيد البحث في مكان آخر — تحقق من قسم "نظرة عامة" في علامة التبويب السلوك ، وسأوضح لك ما أعنيه.

ستجد هنا بعض المعلومات الأساسية حول السلوك العام على موقعك ، بما في ذلك متوسط ​​الوقت الذي يقضيه المستخدم على الصفحة ، ومعدل الارتداد الجماعي لجميع صفحاتك ، والصفحات الأكثر شيوعًا في موقعك بشكل عام. انقر على "عرض التقرير الكامل" في الركن الأيمن السفلي من هذا الرسم البياني ، وستتمكن من عرض مقاييس مثل هذه لكل صفحة من صفحاتك على حدة - على سبيل المثال ، ستتمكن من حساب متوسط ​​الوقت يقضي المستخدم في قراءة مقال معين على مدونتك أو اكتشاف معدل الارتداد لصفحات المنتج الفردية الخاصة بك.

كالمعتاد مع Google Analytics ، هناك العديد من الطرق لتعديل هذه المعلومات. بالنسبة للمبتدئين ، يمكنك استخدام خدعة تقسيم الجمهور المذكورة في القسم السابق لفحص جزء واحد من جمهورك الإجمالي عن كثب.

رؤى رئيسية للبحث عنها

هذا هو الجزء الأكثر أهمية في هذا القسم من الدليل. الآن بعد أن عرفت كيفية قراءة الرسم البياني والمعلومات الطرفية ، حان الوقت لرسم المعلومات الرئيسية التي ستسمح لك بتحسين تصميم موقعك ومحتوياته ووظائفه.

• الصفحات التي لديها أعلى معدلات الارتداد؟ يجب أن يرشدك هذا إلى بعض الفشل الصغير في هذه الصفحات ، على الرغم من أنه لسوء الحظ ، سيتعين عليك استخدام حكمك لتحديد السبب الدقيق. قد يكون هذا نقصًا في المحتوى ذي الصلة أو المثير للاهتمام ، أو ميزة مزعجة أو متطفلة (مثل نافذة منبثقة مزعجة) ، أو حتى شيء بسيط مثل عدم وجود روابط داخلية. لسبب ما ، لا يريد الناس المغامرة خارج هذه الصفحة عندما يصلون إليها. إن مهمتك هي معرفة السبب.
• ما هي روابط الصفحة الأكثر أهمية؟ ألق نظرة أخرى على مخطط تدفق السلوك. هل هناك ارتباطات قوية بين صفحتين محددتين؟ على سبيل المثال ، هل يتوجه الزوار على صفحتك الرئيسية بشكل متكرر إلى صفحة الاتصال الخاصة بك بالتسلسل؟ إذا كان الأمر كذلك لماذا؟ يمكنك استخدام هذا لصالحك بعدة طرق مختلفة. على سبيل المثال ، يمكنك تقوية العلاقة وإضافة المزيد من فرص التحويل على الصفحة المقصودة ، أو يمكنك استخدام أساليب مماثلة لربط صفحتين مهمتين أخريين ، أو يمكنك إعادة تعريف علاقات الصفحة الحالية لتفضيل صفحة مختلفة - فالخيار لك.
• كم من الوقت يقضي الناس في قراءة المحتوى الخاص بك؟ هذا واحد لصفحة نظرة عامة على السلوك. ألق نظرة على جميع صفحاتك الداخلية والوقت الذي يقضيه المستخدمون في قراءتها. كلما ارتفع هذا الرقم ، كان المحتوى الخاص بك أكثر جاذبية ؛ يشير انخفاض العدد إلى أن صفحاتك لم يتم تطويرها بشكل كافٍ. تعلم من الصفحات ذات الفترات الأعلى ؛ ما الذي يجعل هذه الصفحات مثيرة للاهتمام أو جذابة أو فريدة بشكل خاص؟ طبق هذه الصفات على صفحاتك الأخرى.
• كم عدد التفاعلات التي تتلقاها؟ هل تتلقى عددًا كبيرًا من الزيارات على مستوى "صفحة البداية" ، فقط لترى انخفاضًا هائلاً في التفاعل الأول ، متبوعًا بتفاعل ثانٍ غير مهم تقريبًا؟ هذا يعني أن موقعك يحتاج إلى مزيد من القوة التفاعلية ؛ حاول زيادة مستوى رؤية التنقل ووظائفه ، بما في ذلك المزيد من الروابط الداخلية للصفحات الأخرى ، وإضافة المزيد من العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في جميع أنحاء موقعك.
• الصفحات التي تشهد أكبر عدد من الزيارات الإجمالية؟ هذا مهم بشكل خاص لاستراتيجية المحتوى. انظر إلى صفحاتك التي تتلقى أكبر قدر من الحركة بشكل عام. ما الذي يميزهم عن غيرهم؟ لماذا من السهل جدًا على الأشخاص العثور عليهم؟ ما الذي يجعل الناس يريدونهم في المقام الأول؟ استخدم هذه الأفكار لتعزيز صقل وإنشاء صفحاتك الأخرى.

مع إبعاد سلوك المستخدم الأساسي عن الطريق ، دعنا نلقي نظرة على عنصر أخير من سلوك المستخدم.

المشاركات والتحويلات

يعتبر أي تفاعل مع علامتك التجارية ذا قيمة ، حيث تكون بعض الأنواع أكثر قيمة من غيرها اعتمادًا على علامتك التجارية واستراتيجيتك الأساسية. يمكن أن تعني كلمة "المشاركة" هنا أي شيء - تنزيل أو إرسال نموذج أو شراء - وهناك طرق لتتبع أي من هذه التفاعلات بشكل هادف في Analytics.

للبدء ، هناك طريقتان لتتبع المشاركات وفهمها: الأحداث والأهداف. الأحداث هي الإنشاء الأكثر مرونة ، وهي قابلة للتطبيق على أي إجراء مستخدم تقريبًا على موقعك. تعد الأهداف أفضل لتتبع مسارات مستخدم معينة ، مثل قياس الزوار الذين يزورون صفحة معينة ثم يقومون بالتحويل بطريقة معينة.

الأحداث

لبدء تتبع الأحداث ، يجب أن تمر بعملية إعداد قصيرة. لتجنب الانتقاص من النقاط الرئيسية ، لن أفصل هذه الخطوات هنا ؛ إنها تتطلب القليل من الخبرة الفنية ، ولكن يمكنك العثور على مزيد من المعلومات مباشرة من Google حول هذه العملية هنا.

بمجرد الإنشاء ، يمكنك العثور على تقارير لجميع الأحداث الخاصة بك ضمن علامة التبويب السلوك في Analytics. هنا ، ستتمكن من التصفية حسب أحداث معينة ، أو مجموعات من الأحداث ، أو حسب شرائح مختلفة من جمهورك (بالتفصيل في القسم الخاص بي حول "تقسيم حركة المرور الخاصة بك" أعلاه).

الأهداف

يكون إنشاء الأهداف أسهل قليلاً إذا لم تكن على دراية بالجانب التقني للأشياء. أولاً ، توجه إلى قسم المسؤول (الموجود في الجزء العلوي الأيمن) ، وسترى ثلاثة أعمدة. انقر فوق الأهداف في أقصى العمود الأيمن.

هنا ، ستوجهك Google عبر أحد النماذج العديدة المعدة مسبقًا لإكمال الهدف. بمجرد الإنشاء ، ستتمكن من قياس ومراقبة أهدافك في نفس الموقع.

التعلم من الأهداف والأحداث

هناك الكثير من الأفكار للاستفادة منها من الأهداف والأحداث فيما يتعلق بتحسين التحويل - ولكن هذا موضوع لمنشور منفصل تمامًا. هنا ، دعنا نفحص بعض الأفكار السلوكية التي يمكننا اكتسابها من خلال النظر في الإجراءات التي تؤدي إلى الأحداث والأهداف:

• ما مدى "عمق" المستخدمين قبل التحويل؟ إذا لاحظت الكثير من التفاعلات حول "صفحة البداية" أو "التفاعل الأول" ، فهذا يعني أن المستخدمين يميلون إلى اتخاذ القرارات بسرعة ، وينبغي إنفاق المزيد من جهود التحويل على تلك الصفحات التمهيدية. من ناحية أخرى ، قد تجد أن جمهورك يحتاج إلى مزيد من الوقت لاتخاذ قرار ، وفي هذه الحالة يجب أن تنفق جهودك في جعل حركة المرور الخاصة بك أعمق وأكثر تفاعلًا قبل طلب التفاعل.
• ما أنواع الصفحات التي تؤدي إلى أكبر عدد من المشاركات؟ نأمل أن تكون لديك فرص تحويل ومشاركة منتشرة في جميع أنحاء موقعك. دائمًا ، ستحمل بعض صفحاتك معدلات مشاركة أفضل من غيرها. لماذا هذا؟ هل تحتوي هذه الصفحات على مزيد من المعلومات؟ هل هم أكثر تسلية أم أكثر سخونة؟ هل يعرضون علامتك التجارية بطريقة مختلفة عن صفحاتك الأخرى؟
• هل بعض الارتباطات مربحة أكثر من غيرها؟ على سبيل المثال ، هل تحصل على مشتركي الرسائل الإخبارية أكثر مما تحصل عليه من مشتريات فعلية للمنتج؟ يجب أن يساعد هذا في إرشادك ليس فقط في اختيارك وفرص المشاركة ، ولكن أيضًا في العرض التقديمي الخاص بك وترتيب محتوى الموقع.

يجب أن تكون أكبر إحصاءاتك هنا هي العوامل المحفزة للتحويل - أين يتواجد المستخدمون عند التحويل؟ ماذا يفعلون؟ ماذا يرون؟ أين كانوا؟ قم بتكرار هذه الشروط في مكان آخر على موقعك ، وسوف تضاعف حركة التحويل المحتملة. وبالمثل ، ستعرف ما الذي يجب عليك الابتعاد عنه في فرص التحويل التي نادرًا ما يستغلها جمهورك.

كيفية إنشاء وقياس الأهداف في Google Analytics

يكمن سر إدارة حملة تسويقية ناجحة في إحراز تقدم تكراري قابل للقياس. الكلمة الأساسية هنا هي "قابل للقياس" - بدون نظرة ثاقبة حول أداء حملتك ، من المستحيل تحقيق أي تقدم ذي مغزى. على سبيل المثال ، إذا قمت بإجراء تغيير ، فأنت بحاجة إلى كل من خط الأساس وشكل جديد لتحديد ما إذا كان التغيير مناسبًا أم مفيدًا.

تكمن المشكلة في أنك قد لا تعرف ما هو المهم للقياس ، أو الطريقة الصحيحة لمتابعة قياسه. قد يكون لديك عبارة رائعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء على موقع الويب الخاص بك وصفحة مقصودة منفصلة لحركة الإعلانات المدفوعة ، ولكن كيف تقيس نتائج جهودك في كلا المجالين؟

يقدم Google Analytics حلاً بسيطًا مع نظام الأهداف ، مما يمنحك القدرة على إعداد وتتبع أي إجراء مستخدم ذي معنى تريده تقريبًا. على الرغم من أن النظام يمكن أن يكون مخيفًا للوافدين الجدد ، إلا أنه في الواقع بسيط نسبيًا ويمكن أن يمنحك نظرة ثاقبة حول خصوصيات وعموميات حملتك.

مقدمة للأهداف

يجعل اسم "الأهداف" الأمر يبدو وكأن لديك هدفًا محددًا في الاعتبار لتحقيقه ، لكنك لست بحاجة إلى هدف تقليدي في الاعتبار لإنشاء هدف. بدلاً من ذلك ، الهدف هو ببساطة مقياس لعدد المرات التي يتخذ فيها المستخدم إجراءً محددًا على موقعك. تُستخدم الأهداف في الغالب لقياس معدلات التحويل ، مثل إجراء عملية شراء على منصة التجارة الإلكترونية أو ملء نموذج على صفحة مقصودة ، ولكن يمكن أيضًا أن تشير إلى إجراءات المستخدم المجردة أو المهمة ، مثل الانتقال من صفحة محددة إلى صفحة محددة أخرى ، أو إكمال مستوى من لعبة الجوال.

أنواع الأهداف

هناك أربعة "أنواع" رئيسية من الأهداف التي يمكن إعدادها في Google Analytics. يمكن تطبيق كل منها على عدد من المواقف المختلفة. قد تجد نفسك تستخدم نوعًا واحدًا أو عدة أنواع من الأهداف أو جميعها لموقعك:

• أهداف الوجهة. تركز أهداف الوجهة على وصول المستخدم إلى مكان معين على موقعك. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء هدف عندما يقوم المستخدم بتحميل صفحة الاتصال الخاصة بك. من الناحية العملية ، يمكنك تعيين صفحة "شكر" معينة كوجهة في الاعتبار ، وتتبع أي شخص يملأ نموذج اتصال ويصل بنجاح إلى الهدف النهائي.
• أهداف المدة. تركز أهداف المدة على قضاء المستخدم فترة معينة من الوقت في صفحة معينة أو مجموعة من الصفحات. For example, you could set a Goal for a user spending more than 10 minutes on the blog to determine how many people are remaining engaged by your material, or a user spending more than 20 minutes on your support page to evaluate how effective you are at resolving company problems.
• Per Session Goals. Per session Goals focus on users loading a specific number of pages or screens during a certain session. For example, you could create a Goal that a user loads 5 different pages before leaving your site.
• Event Goals. Event Goals are a bit of a “catch all” category for any user action that doesn't fall into one of the above templates. You can set this type of Goal to be associated with practically any user action, such as playing a video, interacting with a graphic, or clicking a specific button or link.

Use these four categories as baselines to understand the main user actions you want to track on your site.

Funnels and Values

In addition to choosing a Goal type above and assigning it to a specific user action, you can establish funnels and values, two additional variables, for your Goals. Funnels work by establishing an intended path for your user leading up to a specific Goal; for example, if your Goal is a destination page like a “thank you” page, you can establish a specific pattern of pages required for a user to visit before a “Goal” is considered complete. This is useful if you're trying to track specific patterns of movement throughout your site.

Values function like they sound—they're inherent values ascribed to each Goal. When it comes to purchasing products, this is an easy process; just assign the value of the product to the value of the Goal in purchasing it. For less precisely measurable instances, like filling out a form for a B2B business, you'll have to get more creative.

How to Set Up a Goal in Google Analytics

The setup process is relatively straightforward if you know where to look. In Google Analytics, head to the Admin tab and click into the Goals area. You can click “New Goal” or import an older one for modification here. If you're just getting started, it's best to create a Goal from one of Google's pre-existing templates; they're there to make the process simpler. If you want to get tricky, you can also create a custom Goal. From there, you'll have a chance to add funnels, values, and other variables.

How to Measure Your Goals Effectively

Once created, you'll be able to track your Goals within the confines of the Goal area. You can have up to 20 Goals at once, and create reporting for those Goals. Depending on the nature of your business and how aggressive you are in your marketing efforts, it's generally a best practice to check on your Goals monthly. Monitor for any changes, and make adjustments to your campaign to gradually improve your results.

How to Use Google Analytics to Audit Your Content Strategy

Knowing how to audit your content strategy appropriately is the most important part of the process. As long as you're looking at the right information, you should be able to draw real, valuable conclusions, and make meaningful improvements to your strategies from there.

Fortunately, there's a free tool you can use to delve into the statistics on your content marketing campaign, from how well your content is at attracting visitors to how well it leads to conversions—and chances are, you're already using it.

Log into Google Analytics, and I'll show you how to use it to audit your content strategy.

Determining Your SEO Success

First, you can measure the SEO impact of your work by taking a look at the organic traffic your site has brought in, month over month. Organic traffic is a measure of the number of people who found your site after searching for something—the higher this number is, the more successful your SEO strategy has been. You can find it by heading to the Acquisition tab and looking at the Acquisition Overview, then drilling down to look at just organic traffic.

If you find that your organic traffic isn't increasing month over month, there may be a problem with your SEO campaign. It could be that you aren't posting frequently enough, that your topics aren't related to your industry, or that your content isn't long or detailed enough to get you the results you need. Of course, there could also be a problem with another facet of your SEO strategy, such as with your link building or social strategies.

Measuring Your Social Influence

For this report, we'll stay in the realm of the Acquisition tab, except this time, we'll be looking at social traffic instead of organic traffic. Your social traffic, as you might imagine, is the number of people who visited your site after clicking a link on a social media platform (such as Facebook, Twitter, or LinkedIn). The higher this number is, the better your social campaign is faring, and of course, your social campaign is fueled by your content.

Take a look at the details of your inbound social traffic. Are they coming strongly from one source but weakly from another? It may be time to learn from your more successful social profile and make changes to your less successful profiles. Are your numbers remaining stagnant? It may be time to change up what types of content you syndicate on your social channels.

Learning the Attractiveness of Your Topics

This report of Analytics will let you know how effective your topics are at attracting new visitors to your site. Depending on the ways you syndicate or publish your content, there are two areas where you can gain this understanding.

The first is where we left off—the social traffic area of the Acquisition tab. Here, you'll be able to see exactly which links attracted the most traffic to your site. Based on this information, you should be able to determine what types of topics and what type of headlines and lead-ins lead to the most traffic. You should also be able to see which topics fall flat, and adjust your upcoming editorial calendar accordingly.

The second area is for judging content you've circulated through means other than social media. Here, we'll head to the Behavior tab and take an extended look at the pages most responsible for site entry. Toward the top of the list, you'll find some of your most successful blog posts, which you can then use to adapt your strategy further.

عرض مدى جودة تلقي المحتوى الخاص بك

من الجيد أن تعرف أن المحتوى الخاص بك يجذب الأشخاص إلى موقعك ، ولكن عليك أيضًا معرفة ما إذا كان المحتوى الخاص بك يحتفظ بهم هناك. إذا كان المحتوى الخاص بك ضعيفًا ، أو لا يمنح الأشخاص ما يبحثون عنه ، فسوف يرتدون. هناك عدة طرق لمعرفة ما إذا كان المحتوى الخاص بك يحافظ على الأشخاص على موقعك ، بما في ذلك قياس معدلات الارتداد الخاصة بمنشوراتك المختلفة ضمن علامة التبويب السلوك.

ومع ذلك ، فإن إحدى الطرق الأكثر فاعلية لتحديد ذلك هي استخدام مخطط تدفق السلوك التفاعلي ، الذي يصور متوسط ​​المسارات التي يتخذها المستخدمون في جميع أنحاء موقعك. إذا لاحظت أن نسبة كبيرة من الزائرين ينزلون بعد مواجهة مدونتك ، فقد تواجه مشكلة في المحتوى الثابت.

تقييم ميولك للتحويل

ضمن Google Analytics ، يمكنك إعداد عناصر تسمى الأهداف ، والتي تساعدك في قياس حالات معينة من التحويل على موقعك. يمكنك إعداد هدف محدد لتحويل معين متعلق بمدونتك وقياس معدل التحويل النهائي للمحتوى الخاص بك مباشرةً ، أو يمكنك ربط فعالية المحتوى الخاص بك بهدف منفصل. على سبيل المثال ، إذا قمت بإعداد هدف لتتبع التحويلات على صفحة الاتصال الخاصة بك ، فيمكنك حينئذٍ استخدام مخطط تدفق السلوك لتحديد عدد زوار المدونة الذين وصلوا في النهاية إلى صفحة جهة الاتصال هذه. من هناك ، ستتمكن من معرفة مدى جودة الوظيفة التي يقوم بها المحتوى الخاص بك في تحويل الزوار.

يعد Google Analytics أبسط بكثير في الاستخدام مما يبدو على السطح. بمجرد أن تتعرف على المكان الذي تبحث فيه عن أغراض تدقيق المحتوى ، قم بإعداد تقرير تلقائي لإنشاء في نهاية كل شهر لكل بُعد تستخدمه في اعتبارك. يمكنك حتى إرساله إليك عبر البريد الإلكتروني مباشرةً بتنسيق PDF. بهذه الطريقة ، سيتم تذكيرك تلقائيًا للتحقق من تقدم المحتوى الخاص بك ، ويمكنك الاستمرار في إجراء التحسينات والتعديلات دون انقطاع.

كيفية استخدام Google Analytics لتحسين المحتوى الخاص بك

يدرك معظم الناس أن Google Analytics مفيد لتتبع حركة مرور الويب بمرور الوقت ، لكنهم لا يدركون مقدار البيانات القيمة المتاحة لوسائل أخرى ، بما في ذلك تحسين استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك. في الواقع ، هناك خمس طرق مختلفة يمكنك من خلالها استخدام Google Analytics - بمجرد إخراجها من المربع - لتحسين المحتوى بمرور الوقت:

1. البحث عن أنماط النمو بمرور الوقت.

يجب أن يكون أول دليل - وأكبر دليل - على فعالية المحتوى الخاص بك هو أنماط نموك بمرور الوقت. لهذا ، توجه إلى قسم الاستحواذ في لوحة القيادة وألق نظرة على تدفقات حركة المرور الواردة. تشير الزيارات المباشرة إلى المستخدمين الذين يدخلون عنوان URL الخاص بك مباشرةً ، لذا ابحث بدلاً من ذلك عن حركة المرور العضوية وحركة الإحالة وحركة المرور الاجتماعية.

حركة المرور العضوية هي مقياس لعدد الأشخاص الذين عثروا على موقعك من خلال محركات البحث - إنها طريقة لمعرفة مقدار ما أدى به المحتوى الخاص بك إلى زيادة سلطة المجال وترتيب البحث الأعلى (على الرغم من وجود مجموعة من العوامل الأخرى في العمل هنا). ستخبرك حركة الإحالة الخاصة بك ، إذا قمت بتقسيمها إلى مصادرها الفردية ، بمدى فعالية مشاركات الضيف - ابحث عن مصادر الزيارات المرتفعة والنمو بمرور الوقت. تعمل حركة المرور الاجتماعية بنفس الطريقة ، حيث تخبرك بعدد الأشخاص الذين وجدوا موقعك على وسائل التواصل الاجتماعي. مرة أخرى ، قوة المحتوى الخاص بك هي المؤشر الرئيسي هنا. إذا لاحظت نموًا بطيئًا أو راكدًا في أي من هذه المجالات ، فستعرف أين تحتاج إلى تركيز جهودك على التحسين.

2. التعرف على الموضوعات التي تجذب معظم الناس.

هذا أمر بالغ الأهمية. تبدأ فعالية حملة تسويق المحتوى الخاصة بك باختيار الموضوعات المناسبة. عليك أن تختار عناوين رئيسية وموضوعات ذات صلة شخصية بجمهورك ، ومفيدة ، لكنها لا تزال فريدة ونادرة بما يكفي بحيث لا تجتذب الكثير من المنافسة.

ابق في علامة التبويب "الاكتساب" ، وألق نظرة على عناوين URL المقصودة لحركة المرور الخاصة بك - يمكنك إما إلقاء نظرة على جميع الزيارات هنا ، أو الانتقال إلى فئة المصادر. رتب الأعمدة حسب ترتيب الزيارات (يجب أن يكون هذا هو الإعداد الافتراضي) ، ويجب أن تحصل على صورة واضحة لموضوعات المحتوى التي تجذب لك أكبر عدد من الزيارات. تأكد من تقييم هذا الرقم في عدة نقاط زمنية - فقد تجد أن موضوعًا شائعًا بشكل كبير منذ عام مضى أصبح ثابتًا اليوم ، أو العكس. في كلتا الحالتين ، ستتعرف على الموضوعات الأكثر فعالية والأقل فعالية في حملتك ، وستتمكن من تعديلها وفقًا لذلك.

3. تحليل الاهتمام بسلوك المستخدم.

توجه إلى علامة التبويب السلوك ، وستتمكن من رؤية كيف يؤثر المحتوى الخاص بك على تصرفات المستخدمين. هذا مفيد لتحديد قدرة المحتوى الخاص بك على تحفيز القراء على استكشاف موقعك بشكل أكبر (والتحويل في النهاية). تتبع المسار "المتوسط" للمستخدم الوارد من خلال تقييم مخطط تدفق السلوك ؛ شاهد ما يفعله معظم القراء بعد زيارة إحدى مقالاتك. هل يتوجهون إلى مقال آخر؟ هل يزورون صفحة الاتصال الخاصة بك؟ ستخبرك هذه الأفكار بمدى فعاليتك في جذب القراء بشكل أكبر. إذا لاحظت مرورًا ، أو إذا انتهى الأمر بأغلبية قرائك إلى صفحة لا تملكها كأولوية عالية ، فستحتاج إلى تعديل استراتيجية الارتباط الداخلية الخاصة بك.

4. تحديد نقاط الضعف مع معدلات الارتداد.

معدلات الارتداد ليست أفضل طريقة للتعرف على حركة المرور الخاصة بك لأن الأشخاص يمكن أن يرتدوا لأي سبب تقريبًا (ومجرد بقاء المستخدم لا يعني أنه / أنها منخرط بشكل هادف في المحتوى الخاص بك). ومع ذلك ، يمكن أن تكون معدلات الارتداد المرتفعة مؤشرًا على نقاط الضعف في استراتيجيتك. على سبيل المثال ، إذا لاحظت أن مشاركات "كيف" لديك معدل ارتداد أعلى بكثير بمرور الوقت من مشاركاتك على غرار القائمة ، فأنت تعلم أن شيئًا ما في منشوراتك على شكل قائمة يقوم بعمل أفضل في الحفاظ على مشاركة جمهورك. استخدم هذه الأفكار للتعويض عن أي نقاط ضعف تجدها وتتعلم من أفضل المواد لديك.

5. إيجاد أنسب قنوات التوزيع.

أخيرًا ، استخدم خيارات حركة المرور المقسمة في علامة تبويب الاكتساب للعثور على قنوات التوزيع الأكثر ملاءمة وفعالية للمحتوى الخاص بك - وهذا يمكن أن يعني مصادر الإحالة أو الاجتماعية. ألق نظرة على حركة المرور الواردة على أساس كل قناة ، ورتب هذه المصادر وفقًا للأرقام الإجمالية. ستكون مصادرك الأكثر قيمة في الأعلى (في كل من قسم الإحالة والقسم الاجتماعي). لا تقصر توزيعك على هذه المصادر فقط ، ولكن تفضلها ، وتعلم منها - لماذا تجلب لك هذه المصادر المزيد من الزيارات؟ لماذا يفضلهم جمهورك؟

وظائف حرجة (ولكن تم التغاضي عنها) في Google Analytics

على الرغم من أن وظائف Google Analytics لا حدود لها عمليًا (ولا تزال تنمو) ، إلا أنني أريد أن أستغل الوقت لتقديم سبع وظائف مفيدة ربما تكون قد أغفلتها حتى الآن:

1. تدفق السلوك.

ربما تكون قد قمت بالفعل بفحص علامة التبويب "السلوك" ، حيث يمكنك معرفة كيفية تفاعل المستخدمين مع الصفحات المختلفة على موقعك ، بما في ذلك الوقت الذي يستغرقونه في الارتداد وأين يدخلون بشكل عام. لكن قسم تدفق السلوك ينتقل به إلى مستوى جديد. قد تشعر بالخوف من المكون المرئي للرسم البياني هنا ، ولكن إذا قمت بتقسيمه ، فلن يكون هناك شيء لا يمكن فهمه. في الواقع ، يساعدك بشكل كبير في تصور المسار الذي يسلكه المستخدم العادي في موقعك. يمكنك بسهولة معرفة صفحات الإدخال الأكثر شيوعًا ، والأماكن التي ينتقل منها المستخدمون ، والمكان الذي تفقد فيه أكبر عدد من المستخدمين. استخدمه كدليل لنحت مسار المستخدم "المثالي" هذا.

2. مقاييس المدى الطويل.

عند تشغيل التقارير في Analytics ، من المحتمل أن تلقي نظرة على أرقام الشهر الماضي ، أو أرقام الأسبوع الماضي إذا كنت شديد الالتزام. لكن هل نظرت إلى اتجاهات أطول؟ يمكن أن تعود التحليلات إلى الوراء بقدر ما حصلت على الشفرة على موقعك ، ومن المحتمل أن تمنحك عدة سنوات من المعلومات. ألقِ نظرة على أنماط حركة المرور بين الحين والآخر - هل لاحظت أي ارتفاعات موسمية يمكن الاستفادة منها؟ هل كان لديك انخفاض أو مكاسب كبيرة خلال عام معين؟ هل تغيرت معدلات الارتداد أو التحويلات بشكل ملحوظ؟

3. مواقع الجمهور.

قد لا تفكر في مواقع المستخدمين ، خاصة إذا كنت علامة تجارية وطنية ، ولكن هذه المعلومات يمكن أن تكون مفيدة جدًا في تحديد وربما مراجعة جمهورك المستهدف. توجه إلى علامة التبويب "الجمهور" ، وانظر إلى الموقع الجغرافي لمستخدميك. قد تجد بعض الزائرين المارقين من البلدان الأخرى الذين يمثلون إمكانية التوسع ، أو يمكنك التعمق أكثر ومعرفة الحالة التي يأتي منها معظم المستخدمين. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتحسين موقعك بشكل أكبر لشرائح الجمهور هذه ، أو جذبها في عروضك.

4. التجارب.

نأمل أن تكون قد أجريت بالفعل تجارب في إستراتيجيتك التسويقية عبر الإنترنت. إنها أفضل أدواتك في تعلم المزيد والعمل بشكل أفضل لجماهيرك المستهدفة. ومع ذلك ، ربما لم تقم باستكشاف قسم التجارب الخاص بـ Google ، والذي يمكنك العثور عليه ضمن علامة التبويب السلوك. هنا ، يمكنك إعداد تجارب أساسية حول المقاييس والمعلمات التي تحددها ، وتقدم ما يصل إلى 10 أشكال مختلفة لصفحة واحدة (أو هدف) لمقارنة شرائح مختلفة من الزيارات. إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد أو إذا واجهتك مشكلة ، فإن Google لديها دليل رائع لهذا القسم.

5. الأهداف.

إذا لم تكن قد دخلت إلى الأهداف بالفعل ، فقد حان الوقت للبدء. من مصلحتك الفضلى إعداد هدف لكل إجراء مستخدم مهم على موقعك ، سواء كان ذلك للوصول إلى صفحة معينة من صفحة معينة ، أو ملء نموذج تحويل معين. كلما زادت البيانات التي تجمعها عن هذه الحالات المستهدفة لسلوك المستخدم ، زادت الذخيرة التي ستضطر إلى تعديل استراتيجيتك وتحسينها بشكل أكبر. يمكنك إعداد الأهداف في علامة التبويب "المسؤول" ، ثم عرضها في علامة التبويب "التحويلات". هذه العملية مباشرة نسبيًا طالما أن لديك بالفعل أهدافًا محددة في الاعتبار.

6. الاختصارات.

هل تتعثر في Google Analytics كل شهر لإنشاء التقرير المناسب لحملتك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأنت لم تجد الاختصارات بعد. إنها إحدى علامات التبويب الرئيسية الموجودة على الجانب الأيسر ، ولكن غالبًا ما يفوتها مسوقو البحث. هنا ، ستتمكن من تخزين التقارير والمقاييس الأكثر استخدامًا ، واستدعائها للتكرار في المستقبل.

7. المعلومات المستندة إلى الجهاز والمتصفح.

ضمن علامة التبويب "الجمهور" ، ربما تكون قد أغفلت إمكانية تعلم تفضيلات متصفح المستخدمين والتكنولوجيا الخاصة بك. يمكن لقوائم التكنولوجيا والجوّال أن تمنحك تفصيلاً عن كيفية وصول المستخدمين إلى موقعك بالضبط ، مما يمنحك نظرة ثاقبة لضمان الوظائف المناسبة لموقعك وربما الخروج باستراتيجيات جديدة تلبي احتياجات غالبية المستخدمين. على سبيل المثال ، إذا وجدت أن غالبية المستخدمين يجدون موقعك على Internet Explorer ، فقد يكون من المفيد قضاء المزيد من الوقت في التحسين لـ Bing.

كيفية تحسين مُحسّنات محرّكات البحث من خلال التفسير الصحيح لإحصائيات المستخدم في Google Analytics

إن فهم جمهورك هو المفتاح لخلق تجربة مستخدم رائعة وبناء سمعة علامتك التجارية. قبل بضعة عقود ، كانت الطريقة الوحيدة للحصول على مزيد من المعلومات حول عملائك هي إجراء دراسات بحثية مطولة عن السوق ، تتضمن استطلاعات متعمقة وتحليل نوعي. بينما لا تزال أبحاث السوق موجودة ، هناك بيانات كمية أكثر عمقًا متاحة على الفور لكل مالك موقع ويب في العالم. باستخدام هذه البيانات لفهم المستخدم العادي لموقعك بشكل أفضل ، يمكنك تحسين تجربة المستخدم وتحسين الاحتفاظ بالعملاء.

اليوم ، سألقي نظرة على ستة مقاييس رئيسية توضح صورة الزائر العادي لموقعك:

1. بيانات التزويد

بيانات الاكتساب هي مفتاحك لاكتشاف كيفية عثور الأشخاص على موقعك. يمكنك العثور على هذه المعلومات في Google Analytics ضمن علامة التبويب "الاكتساب" - للبدء ، راجع قسم "نظرة عامة". هنا ، يمكنك رؤية مخطط دائري أنيق سيقسم جمهورك إلى أربع قنوات رئيسية مسؤولة عن جذب حركة المرور إلى موقعك: حركة المرور المباشرة ، والتي تشكل الزوار الذين يزورون موقعك من عنوان URL مكتوب أو إشارة مرجعية ، وحركة مرور عضوية ، والتي تشكل الزوار الذين عثروا على موقعك من خلال البحث ، وحركة الإحالة ، والتي تشكل الزوار الذين عثروا على موقعك من خلال الروابط والإعلانات الخارجية ، وحركة المرور الاجتماعية ، والتي تشكل الزوار الذين أتوا إليك عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

ما يجب معرفته: هنا ، ستتمكن من الحصول على مقياس نسبي لمدى فعالية حملاتك المختلفة الواردة. على سبيل المثال ، إذا لاحظت أن حملتك الاجتماعية تولد 80 في المائة من زوار موقعك ، فيمكنك أن تطمئن إلى أن حملتك الاجتماعية تعمل بشكل جيد ، ولكن حملة البحث العضوية الخاصة بك يمكن أن تستخدم دفعة إضافية. يمكنك أيضًا معرفة الدافع الأساسي للزائر العادي: على سبيل المثال ، أنت تعلم أن معظم الزوار المباشرين يعرفون بالفعل علامتك التجارية ، بينما يبحث الزوار العضويون عن معلومات على موقعك.

2. معدل الارتداد

يعد معدل الارتداد مقياسًا مهمًا يتيح لك معرفة عدد المرات التي يغادر فيها شخص ما موقعك بعد مشاهدة صفحة معينة . على سبيل المثال ، إذا كنت تنظر إلى صفحتك الرئيسية ولديها معدل ارتداد بنسبة 60 بالمائة ، فهذا يعني أن 60 بالمائة من زوار صفحتك الرئيسية يغادرون موقعك بعد مشاهدة الصفحة ، بينما يتعمق 40 بالمائة لمعرفة المزيد. يمكنك عرض معدل الارتداد الخاص بك في عدة أقسام من Google Analytics ، حيث سيكون مختلفًا لكل صفحة ولكل قسم من أقسام حركة المرور.

ما يجب أن تتعلمه: من الواضح أنك تريد أن تكون جميع معدلات الارتداد الخاصة بك منخفضة قدر الإمكان ، ولكن مقارنة معدلات الارتداد المختلفة على موقعك يمكن أن تعطيك فكرة جيدة عن الصفحات الأكثر فاعلية والتي تحتاج إلى بعض العمل. تحقق من معدلات الارتداد ضمن السلوك> محتوى الموقع> جميع الصفحات لمعرفة أي من صفحاتك لديها أقل معدل ارتداد على وجه التحديد ، وتحقق منها ضمن الاكتساب> القنوات لمعرفة كيفية ارتداد أو بقاء كل شريحة من حركة المرور الواردة.

3. تدفق السلوك

يعد تدفق السلوك ميزة جديدة في Google Analytics تبدو ، بصدق ، وكأنها فوضى قليلاً عند المشاهدة الأولى. ومع ذلك ، لا تخف. يعد تدفق السلوك أداة مفيدة بشكل لا يصدق يمكن أن تمنحك صورة دقيقة لرحلة عميلك العادي أثناء عبوره لموقع الويب الخاص بك من الدخول الأولي إلى الخروج النهائي . يبدأ المخطط الانسيابي بصفحة مقصودة ، وهي أول صفحة يتواصل معها المستخدمون ، ويعرض الخطوات التالية الأكثر شيوعًا في تفاعل كل مستخدم. في كل خطوة ، ستتمكن من عرض معلومات مثل إجمالي عدد الجلسات ومعدلات الانسحاب.

ما يجب تعلمه: هذا هو المكان المثالي لفهم قابلية التنقل في موقعك. تبدأ معظم المواقع بصفحة مقصودة جذابة وإشراك صفحات محتوى داخلية تؤدي جميعها في النهاية إلى صفحة تحويل ، مثل جهة اتصال أو نموذج طلب اقتباس. من خلال النظر إلى مخطط تدفق السلوك الخاص بك ، يمكنك تحديد أجزاء اتجاه حركة المرور الفعالة ، والأجزاء التي تحتاج إلى مزيد من العمل.

4. التركيبة السكانية

ربما تكون المعلومات الديموغرافية الخاصة بك هي الأسهل للفهم في هذه القائمة ، ولكن لا يزال من المهم أن تكون في رأس المستخدم الخاص بك. تحقق من قسم الجمهور> الديموغرافيات> نظرة عامة على صفحة Google Analytics ، والذي سيعرض لك تقريرًا يوضح بالتفصيل أعمار وأجناس المستخدمين العاديين. في هذا القسم ، يمكنك أيضًا معرفة الموقع الجغرافي للزائرين ، والذي يمكن أن يساعدك أيضًا في الحصول على صورة صلبة لمستخدم موقعك العادي.

ما يجب أن تتعلمه: هناك طريقتان يمكن أن يتم ذلك. أولاً ، إذا لم يكن لديك فهم واضح لمن هي التركيبة السكانية المستهدفة ، يمكنك استخدام هذه المعلومات لتكوين تلك المعرفة. من هناك ، يمكنك تعديل تصميم وكتابة موقعك ليناسب التركيبة السكانية الأكثر شيوعًا. ثانيًا ، إذا كانت لديك فكرة ثابتة عن التركيبة السكانية المستهدفة ، فيمكنك استخدام هذه المعلومات لتعديل استراتيجيتك حتى تتمكن من زيادة النسبة المئوية لزوار الموقع الذين ينتمون بالفعل إلى تلك الديموغرافية.

5. المشاركة

ستختلف مقاييس المشاركة الخاصة بك اعتمادًا على بنية موقعك ، ولكن يجب أن تتضمن على الأقل التحويلات والإشارات الاجتماعية. لتتبع التحويلات ، سيتعين عليك إعداد هدف في Google Analytics ، والذي سيتتبع معلومات المستخدم التي تؤدي إلى "استكمال الهدف" في نهاية المطاف (على سبيل المثال ، ملء نموذج الاتصال ، والنقر فوق زر معين ، وما إلى ذلك). بشكل منتظم ، يمكنك قياس هذه التفاعلات والحصول على فكرة عمن يقوم بالتحويل ولماذا. وبالمثل ، إذا قمت بتضمين خيارات المشاركة الاجتماعية على العديد من الصفحات في جميع أنحاء موقعك (خاصة في منشورات المدونة الفردية) ، فستتمكن من اكتساب رؤى أساسية حول أنواع المستخدمين المهتمين بالمحتوى الخاص بك ، والمحتوى الذي يهتمون به ، و مدى اهتمامهم بمشاركتها.

ما يجب تعلمه: باستخدام هذه المعلومات السلوكية ، ستتمكن من تخصيص موقعك والمحتوى الخاص بك لتلبية تفضيلات المشاركة لقاعدة المستخدمين الخاصة بك. ستؤدي هذه التعديلات إلى معدلات مشاركة أعلى وتحويلات أعلى.

6. نقاط الوصول

يعد التعرف على كيفية وصول عملائك إلى موقع الويب الخاص بك أمرًا مهمًا أيضًا ، لا سيما مع زيادة شعبية حركة المرور عبر الأجهزة المحمولة. انتقل إلى الجمهور> التكنولوجيا ، وستتمكن من رؤية تفضيلات المتصفح لمتوسط ​​زوار موقعك. تحقق من علامة التبويب Mobile ، وستتمكن من معرفة النسبة المئوية للزائرين الذين يصلون إلى موقعك عبر الهاتف المحمول.

ما يجب معرفته: من المهم دائمًا تحسين موقعك للجوال ، بغض النظر عن السبب. ولكن إذا وجدت أن غالبية زوار موقعك يصلون إلى صفحتك باستخدام جهاز محمول ، فمن الأهمية بمكان التأكد من تمتعهم بتجربة مثالية. من المهم أيضًا التعرف على معلومات المستعرض الخاصة بمستخدميك ؛ على سبيل المثال ، إذا وجدت أن غالبية المستخدمين لديك يستخدمون Internet Explorer ، فيجب عليك ضمان توافق المتصفح وتحسين موقعك لـ Bing.

بمجرد أن يكون لديك فهم قوي للمستخدم العادي لموقعك ، يمكنك تحليل العوامل التي تؤثر بشكل كبير على تجربتهم. عند إجراء تعديلات على تخطيط موقعك أو إستراتيجيتك الواردة ، ستتمكن من قياس بياناتك الجديدة ومقارنتها ، من تفاح إلى تفاح ، بمعلوماتك السابقة. تدريجيًا ، ستعمل على تحسين منصة شبه مثالية لجمهورك المستهدف وتنمي سمعة علامتك التجارية.

أدوات مجانية لاستخدامها في تحسين Google Analytics

لحسن الحظ ، هناك الكثير من الأدوات المجانية المتاحة لاستكمال تحليلات جوجل ومنحك كل المعلومات التي تحتاجها للنجاح في حملتك التسويقية الداخلية. إليك 10 من مفضلاتنا:

1. كتاب SEO.

يحتوي SEO Book في الواقع على العديد من الأدوات المجانية المختلفة المتاحة على موقع الويب الخاص بهم ، بما في ذلك أداة مدقق الكلمات الرئيسية ، ومقياس الترتيب المحلي ، وأداة بحث تنافسية. هنا ، يمكنك أيضًا تنزيل العديد من ملحقات Firefox لدمج مراقبة SEO مع تجربة تصفح الويب الطبيعية. ومن الأمثلة على ذلك شريط أدوات تحسين محركات البحث (SEO) الأساسي ، الذي ينتج بيانات تنافسية وبيانات بحثية ويعرضها في نتائج البحث ، و Rank Checker ، الذي يقوم تلقائيًا بتحديث ترتيبك في محركات البحث الرئيسية. يتم استخدام هذا الموقع بشكل أفضل للبحث عن الكلمات الرئيسية المستهدفة والمنافسين ، ولكنه مناسب بشكل خاص لأنه يوفر الكثير من الوظائف.

2. Wordstream.

قبل أن تتعمق في حملة تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك ، عليك التفكير في الكلمات الرئيسية المستهدفة. صحيح أن أساليب تحسين الكلمات الرئيسية المحددة لم تعد فعالة كما كانت من قبل ، ولكن لا يزال من المفيد معرفة منافسيك والبحث عن ثمار سهلة المنال كلما أمكن ذلك. يقدم Wordstream العديد من أدوات الكلمات الرئيسية المجانية التي يمكنك استخدامها لإجراء بحث في الخلفية وإعداد حملتك للنجاح. تعتبر أداتهم المتخصصة مفيدة بشكل خاص للشركات التي تحاول الكشف عن الفرص المتخصصة في مجال أو موضوع عام. يمكنك إجراء عمليات بحث عن الكلمات الأساسية حتى 30 مرة مجانًا .

3. افتح مستكشف المواقع.

Open Site Explorer هو تطبيق moz يطلق على نفسه بدقة "محرك البحث عن الروابط". اكتب عنوان URL الخاص بك واحصل على قائمة كاملة بجميع الروابط الواردة التي تشير حاليًا إلى موقعك. يكون هذا مفيدًا عندما تريد تدقيق ملف تعريف الارتباط الحالي أو إعادة تقييمه ، ولكنه أكثر فائدة عندما تريد معرفة المزيد عن منافسيك. اكتب عنوان URL لأحد المنافسين في شريط البحث واكتسب رؤى قيمة حول استراتيجيات بناء الروابط الخاصة بهم. تعلم من أخطائهم وقارن جهودك الخاصة بالرابط الوارد بجهودهم في علامة التبويب "مقارنة مقاييس الارتباط".

4. Remove'Em.

Remove'Em هي أداة مدفوعة لإزالة الروابط الخلفية ، ولكن التقارير التي ينشئونها مجانية للاستخدام. هذه الأداة رائعة لتحديد الحالة الحالية لنص الرابط الخاص بك. تذكر أن الإفراط في تحسين نص الرابط الخاص بك لكلمة رئيسية معينة يمكن أن يبرر في الواقع عقوبة من Google ، لذلك من المفيد استكشاف أي تناقضات بشكل استباقي. من خلال هذه الأداة ، ستتمكن من معرفة عدد الروابط الخارجية التي يمتلكها مجال معين ، بما في ذلك نص الرابط الذي يدعم هذه الروابط والنسب المئوية لكل جزء من نص الرابط. باستخدام هذه المعلومات ، يجب أن تكون قادرًا على تنظيف الروابط الخارجية بسهولة.

5. مولد Yellowpipe Robots.txt.

في حالة عدم معرفتك ، يعد ملف robots.txt ملفًا نصيًا يجب أن يكون في صفحتك الرئيسية. الغرض من هذا الملف هو إعلام برامج زحف الويب بالأدلة والملفات وأقسام الموقع التي لا ينبغي السماح لها برؤيتها. يتيح لك مُنشئ ملف robots.txt هذا بواسطة Yellowpipe Internet Services إنشاء ملف robots.txt بسرعة وسهولة يناسب احتياجاتك تمامًا. كل ما عليك فعله هو تنزيله بمجرد إنشائه ، ثم تحميله على موقعك.

6. منشئ المخطط.

تم تصميم هذه الأداة ، مثلها مثل منشئ robots.txt ، لإنشاء بنية بيانات معقدة بسرعة وسهولة. تعد البيانات الجزئية للمخطط مهمة لأنها تغذي المعلومات لمحركات البحث بتنسيق متخصص ومحدد للغاية. بشكل أساسي ، يسهل على محركات البحث التقاط المعلومات من موقعك وتعبئة هذه المعلومات في نتائج البحث. توفر هذه الأداة تنسيقًا للمخطط للأشخاص والمنتجات والأحداث والمؤسسات والأفلام والكتب والمراجعات ، وهناك أيضًا مكون إضافي مجاني لبرنامج WordPress. ما عليك سوى إدخال المعلومات ، وستقوم الأداة بإنشاء رمز HTML الذي تحتاجه لاستخدامه في الموقع.

7. اختبار سرعة موقع Pingdom.

السرعة مهمة لكبار المسئولين الاقتصاديين. المواقع التي يتم تحميلها بشكل أسرع تحصل على ترتيب أعلى من نظيراتها الأبطأ ، لذلك من المفيد الاحتفاظ بعلامات تبويب على سرعة تحميل موقعك. استخدم أداة سرعة موقع Pingdom للتحقق بانتظام من سرعة تحميل موقعك. يقدم Google Analytics وظيفة مماثلة ، ولكن هذه الأداة تقدم تفاصيل أكبر بكثير ، حيث تقوم بتقسيم كل ملف يقوم المتصفح بتنزيله والمدة التي يستغرقها التنزيل. يمكن أن يساعدك في تحديد أي اختناقات أو عقبات تمنع تحميل موقعك بأسرع ما ينبغي. تحقق منه مرة واحدة في الأسبوع أو نحو ذلك.

8. مدقق ترتيب الكلمات الرئيسية SERPs.

في حملة تسويق المحتوى الحديثة وكبار المسئولين الاقتصاديين ، يجب أن تقلق بشأن تجربة العميل أكثر من تصنيفات الكلمات الرئيسية المحددة الخاصة بك. ومع ذلك ، لا يزال من المفيد والمفيد معرفة كيفية ترتيبك لأي الكلمات الرئيسية. يعد مدقق تصنيف الكلمات الرئيسية المجاني من SERPs الأداة المثالية للوظيفة. يمكنك التحقق من تصنيف المجال الخاص بك لأي كلمة رئيسية معينة ، بما في ذلك الرمز البريدي لمعرفة ترتيبك في بحث محلي معين ، إما على Google أو Yahoo !. هذا مهم بشكل خاص لأن Google Analytics لا يقدم أي معلومات محددة عن تصنيفات الكلمات الرئيسية.

9. شريط أدوات SEO الخاص بـ Moz.

إذا كنت مهتمًا بطريقة سهلة ومريحة للحصول على المزيد من رؤى تحسين محركات البحث لحملتك ، فحاول دمج شريط أدوات تحسين محركات البحث (SEO) الخاص بـ Moz (لمتصفح Chrome أو Firefox). سيقوم شريط الأدوات بتسليط الضوء على الروابط والكلمات الرئيسية ، وسيقوم بتحليل تراكب الصفحة لمنحك مزيدًا من الأفكار حول كيفية رؤية Google لصفحتك. يتم أيضًا تقسيم صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) وتوضيحها بمقاييس مفصلة لكل نتيجة - ويمكنك إنشاء عمليات بحث مخصصة لتقليد البحث المحلي من أي مكان في العالم. يمكنك أيضًا عرض مقاييس الوسائط الاجتماعية لبعض الأنظمة الأساسية الشائعة ، مثل Facebook و Twitter و Google+.

10. ببساطة قياس تحليلات الوسائط الاجتماعية.

تقدم Simply Measured مجموعة من تطبيقات التحليلات المجانية المختلفة للعديد من منصات الوسائط الاجتماعية ، بما في ذلك Twitter و Facebook و Instagram. الأدوات المجانية هنا لها حدود ، مثل تطبيق Twitter Follower Analysis الذي يعمل فقط على أول 10000 متابع لحساب معين ، ولكن يجب أن يكون هذا كثيرًا ، خاصة بالنسبة لمسوق بحث بدأ للتو. ما عليك سوى نشر عنوان URL في ملف تعريف الوسائط الاجتماعية لشركتك ، وسيقوم تطبيق Simply Measured بإنشاء تقرير مخصص بالكامل يحلل قاعدة المستخدمين الحالية ، بالإضافة إلى عدد الأشخاص الذين تفاعلوا مع علامتك التجارية. إنه يتجاوز حدود قياس الوسائط الاجتماعية داخل Google Analytics.

على الرغم من أن هذه الأدوات ليست ضرورية لكل مسوق بحث ، إلا أنها تقدم معلومات وإمكانيات قيمة ، لا سيما لوكالات تحسين محركات البحث ذات التسمية البيضاء ، والتي قد تفوتك باستخدام Google Analytics فقط. جربهم - بعد كل شيء ، ليس لديك ما تخسره. قد يكون التعامل مع مثل هذه الأحجام من البيانات أمرًا مربكًا ، ولكن كلما زادت المعلومات الأولية التي يجب عليك التعامل معها كان ذلك أفضل. بمرور الوقت ، يمكنك تضييق نطاق مجموعة أدواتك والتركيز على المقاييس وأدوات البحث الأكثر أهمية لحملتك.

أفضل بدائل Google Analytics

على الرغم من كل الضجيج حول إمكانات أداء Google Analytics ، فإن النظام الأساسي الذي استخدم AdWords لا يوفر أفضل تقارير البيانات للتلاعب بإحصاءات حركة المرور بالتنسيق مع التقارير الخارجية. يقدم المشاركون الجدد في تقارير مقاييس مواقع الويب للمستخدمين ميزات وأدوات أفضل من Google.

أفضل 3 بدائل لبرنامج Google Analytics

1. Chartbeat

تساعد تحليلات مشاركة المحتوى من Chartbeat محترفي التسويق في التحكم في جودة المحتوى. يوفر التتبع في الوقت الفعلي لأصول الويب في Chartbeat رؤى حول سلوك الجمهور عبر الإنترنت . تقوم التقارير المجمعة عن فئات المحتوى بإعلام المستخدمين بمن يقرأ ماذا ولماذا. تتبع نتائج المحتوى لتحليل ماذا لو جعل الجماهير تنمو. توفر مقاييس الجمهور في Chartbeat لأصحاب مواقع الويب مجموعة من المقاييس الرئيسية لمراقبة نشاط الزائر قبل النقر على موقع الويب وأثناءه ونشره.

يمكن تتبع المتابعين المخلصين للمحتوى في Chartbeat لتسجيل إعادة التدوير النسبي للزوار لنفس المقالة في أكثر من زيارة واحدة. يتم الاستفادة من وقت المشاركة أيضًا في التتبع المتري لحركة مرور موقع الويب على Chartbeat. للحصول على أفضل اكتساب قائم على المحتوى والاحتفاظ بزوار موقع ما ، توفر زاوية جودة إعداد التقارير المترية على منصة التحليلات تقارير أفضل من المتوسط ​​حول تحويل الإحالة أيضًا.

تساعد تحليلات الفيديو من Charbeat مالكي مواقع الويب في دمج تنسيقات الوسائط المتعددة كجزء من محتوى موقع الويب. يمكن قياس معدل التشغيل وطول مشاهدة الجمهور مقارنةً بضمانات الفيديو الأخرى في مستودع عبر الإنترنت.

تتيح لوحات المعلومات المخصصة للمستخدمين المعينين على Chartbeat تخصيص الرسوم البيانية وإدارة ميزات التحليلات. توفر ميزات لوحة المعلومات للمستخدمين خيار تضييق نطاق تتبع المحتوى لأنواع المنشورات. يمكن تخصيص جوانب مميزة من المواد المكتوبة أو المرئية ، وكذلك نشاط وسائل التواصل الاجتماعي لتحليل المحتوى.

توفر منصة التحليلات المتقدمة للمستخدمين دعمًا كاملاً للعملاء مع تدريب فردي في الموقع. تتوفر تعليمات الاستخدام في دليل Chartbeat Getting Started.
السعر: 9.95 دولار في الشهر. يتوفر ما يصل إلى 5 مجالات أو نطاقات فرعية في اشتراك واحد. تقدم Chartbase نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا.

2. Clicky

تتطلب مقاييس Clicky في الوقت الفعلي في تقارير التحليلات المحدثة الوصول إلى أي متصفح ويب أو جهاز محمول. يميز تطبيق Clicky التحكم الكامل في تحليلات الجمهور الأداة عن Google Analytics. تتطلب Google أيامًا للإبلاغ عن نفس الحالات التي يحللها Clicky في ثانية . يتتبع التطبيق المستخدمين الفرديين من عناوين IP للكمبيوتر أو مزود خدمة الإنترنت (ISP) أو مستعرض الويب ، بالإضافة إلى المُحيلين.

يعد تتبع أنظمة التشغيل للنشاط في Clicky غازيًا إلى حد ما. ومع ذلك ، لا يزال نوع السجل الذي يوفره Clicky قانونيًا ، لذلك يتمتع المستخدمون برؤية أعمق من أدوات التحليلات الأخرى. تتضمن تقارير Clicky الإجراءات التي تم اتخاذها أثناء الزيارة ، ومدة الجلسة ، والبيانات المرتبطة بأسماء المستخدمين وعناوين البريد الإلكتروني الخاصة بمعرف تسجيل الدخول. احذر من التقاط سجلات معاملات البيتكوين. Clicky أكثر ملاءمة مما يتوقعه المرء.

يوفر رسم الخرائط الحرارية نظرة عامة مرئية على كثافة حركة المرور على موقع الويب. يتم تسجيل تكرار النقرات في الرسم التوضيحي الرسومي ؛ عرض معلومات مفصلة حول موقع الجماهير والصفحات التي تم النقر عليها والإحالات.

تنبيهات في Clicky بإعلام المستخدمين بأحداث معينة. ينبه تحليل الأحداث المستخدمين إلى أداء موقع الويب فيما يتعلق بالأهداف والحملات وعلامات IP والزوار الجدد وعمليات البحث والإحالات والبيانات المخصصة المشفرة وفقًا لتفضيلات المستخدم. يقوم نظام التنبيه Clicky بإعادة توجيه الإشعارات إلى تطبيق الهاتف المحمول أو إلى حساب البريد الإلكتروني الشخصي أو نافذة منبثقة على سطح المكتب أو Twitter.

يجعل تطبيق Clicky للجوال النظام الأساسي أكثر سهولة في الاستخدام من بعض البدائل الأخرى لبرنامج Google Analytics. يُنشئ التطبيق أيضًا تقارير عن الأجهزة تتمحور حول الأجهزة المحمولة على استخدام الجهاز والهاتف الذكي. متوافق مع أجهزة iOS التي لا تدعم Flash ، يعد Clicky منافسًا قويًا ضد Google.

السعر: Pro Plus هو 9.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر. Standard Clicky هي واجهة موقع مجانية ، تقتصر على ما مجموعه 3000 صفحة مشاهدة في اليوم.

3. KISSMetrics

تستهدف تحليلات KISSMetrics عناصر التجارة الإلكترونية الحيوية. تعد المراقبة المتريّة لانغماس العميل أثناء زيارة موقع الويب أمرًا أساسيًا لفهم العوامل التي تساهم في التحويل. تقوم منصة التحليلات KISSMetrics بإنشاء البيانات المطلوبة للشركات الصغيرة لتحقيق ميزة تنافسية.

يوفر تحليل اتجاهات البيانات التاريخية التي أبلغت عنها KISSMetric في مالكي مواقع التجارة الإلكترونية نوع المعلومات التي يريدون معرفتها حول اتخاذ قرارات العملاء. السجل التاريخي الكامل لزيارة موقع الويب متاح للمستخدمين. لا يحتفظ Google Analytics بسجل شامل لزيارات الموقع والإجراءات اللاحقة المتخذة بعد ذلك.

تتيح إمكانية النقل المتقاطع في تقارير حركة المرور KISSMetrics للمستخدمين تكوين ملف تعريف للزوار لإنشاء أساس لإنشاء رموز بديلة مع إخراج البيانات. تتيح إمكانيات التتبع العالمية لـ KISSMetrics إمكانية مراقبة الزائرين في المستقبل ، بغض النظر عن الجهاز الذي يستخدمونه للتفاعل أو التسوق أو التواصل.

تتيح ميزات التجزئة المثلى للمستهلكين المتوفرة في KISSMetrics لمؤسسة التجارة الإلكترونية التفرد بين إحصاءات التقارير الإجمالية. البيانات المخزنة على سحابة KISSMetrics متاحة في أي وقت. بغض النظر عن آخر مرة تم فيها تسجيل الدخول ، فإن منصة التحليلات ستتتبع نفس الزائر عبر قنوات المشاركة.

KISSMetrics مثالية لتجار التجزئة في التجارة الإلكترونية . يتم تتبع عرض المنتج في كل منعطف في البحث أو التصفح. يتم تسجيل عملية فرز البيانات المتعلقة بإجراءات المنتج مثل الإضافة إلى سلة التسوق أو قائمة الرغبات.

وبالمثل ، يتم الإبلاغ عن إجراءات تسجيل الحساب لمعرفة مدى تقدم العميل أو العميل نحو نقطة البيع النهائية. إذا تم التخلي عن عملية بيع في منتصف الطريق ، فسوف تلتقط KISSMetrics تلك الخطوات الإضافية التي تؤدي إلى انخفاض عملية الشراء.

هؤلاء الزوار الذين تم تحويلهم إلى عملاء من خلال استكمال نقاط البيع على موقع التجارة الإلكترونية لمتاجر التجزئة ، يمكن تحليلهم في المستقبل لاستراتيجيات الاحتفاظ. توفر معرفة من وماذا وأين ولماذا اشترى العميل على موقع التجارة الإلكترونية أدلة مهمة حول سلوك المستهلك والمسار إلى نقاط البيع.

باستخدام KISSMetrics analytics ، يمكن تحويل البيانات إلى عائد على الاستثمار. تحتفظ تحليلات الإيرادات بالبيانات عن العملاء ذوي الإيرادات المرتفعة لتحليل قيم نقاط البيع وتطبيقها على العمليات الأخرى مثل استراتيجيات التسويق والمبيعات. يمكن لمستخدمي KISSMetrics الوصول إلى ميزة إيرادات الإحالة ، وإعداد التقارير عن كل تفاعل. يمكن لمالكي مواقع التجارة الإلكترونية تتبع المصادر التي تؤدي إلى دخل المبيعات. العوامل المحركة لقرار العميل ، وإجمالي الإيرادات لكل تحويل إحالة ، تجعل KISSMetrics لا تقبل المنافسة من حيث المساءلة عن المبيعات.

السعر: 150 دولار شهريا. Subscription to KISSMetrics provides users up to 500,000 events or 50,000 visitors, monthly. KISSMetrics analytics accounts are a commitment of one year. Those wishing to test KISSMetrics asset creating analytics, may request a no obligation, 14 day trial free.

استنتاج

Google Analytics tools are the most robust of all website analytics tools on the Internet. Simple to deploy and easy to use, the number one website analytics platform offers volume features for marketing analysis. The Google Analytics platform generates reports about website front-page performance.

Google Analytics is practical, easily available, and intuitive for newcomers, but it's not the only resource out there for improving your content—nor should it be your only reliance. Look to the behavior of your social media followers, the comment threads and user responses on your site, and any qualitative feedback you receive from your customers and readers. The more information you have at your disposal, the better you'll be able to hone your content, both in terms of its inherent quality and in terms of its utility in your marketing strategy.

Once you get a feel for where to look for your content auditing purposes, set up an automatic report to generate at the end of each month for each dimension you use in your consideration. You can even have it emailed to you directly in a PDF format. That way, you'll be automatically reminded to check in on your content's progress, and you can keep making improvements and adjustments uninterrupted.