SEO și Google Analytics: un ghid complet de utilizare

Introducere

Google Analytics este instrumentul preferat de orice marketer de căutare. Oferă informații istorice și în timp real despre performanța SEO a site-ului dvs., inclusiv o defalcare a surselor de trafic și a comportamentului utilizatorilor. Cu informațiile furnizate de Google Analytics, este posibil să învățați din campania dvs. și să faceți ajustări pentru a vă îmbunătăți performanța, dar dacă doriți să vă perfecționați cu adevărat strategia, Google Analytics nu este suficient. Există lacune serioase în ceea ce privește cercetarea cuvintelor cheie, analiza concurenței și vizibilitatea factorilor care vă afectează clasamentul.

Google Analytics este cuțitul armat elvețian al antreprenorului online. Este plin de informații detaliate și informații pe care le puteți utiliza pentru a vă analiza traficul online și a vă perfecționa abordarea pentru a câștiga cei mai noi clienți și cea mai mare sumă de venituri recurente. Însă mulți proprietari de companii nu reușesc să utilizeze Google Analytics la potențialul său maxim, bazându-se exclusiv pe cifrele de trafic de intrare și fără să se aventureze niciodată mai departe în platformă.

Ghid pentru începători la Google Analytics

Din păcate, descriptorul acestuia „ușor de utilizat” nu este pe deplin corect. Pentru utilizatorul experimentat de Analytics, este o platformă ușor de navigat și de interpretat, dar există două situații principale care interzic utilizarea sa efectivă:

• Novicienii tehnologici (uneori numiți analfabeți tehnologici) se pot lupta să învețe cum funcționează sistemul.
• Profesioniștii din domeniul tehnologiei (care știu cum funcționează sistemul) se pot trezi copleșiți de informații, nesiguri de ce să folosească sau cum să le folosească.

Acest ghid își propune să dea sens Google Analytics din perspectiva începătorilor.

Să începem cu începutul

Înainte de a putea face ceva, trebuie să vă configurați un cont. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza un cont Gmail existent sau puteți configura unul complet nou. Oricum, mergeți la Google Analytics însuși și parcurgeți pașii rămași ai porțiunii Analytics a activării contului. Promit, această parte este ușoară.

Apoi, va trebui să utilizați un cod de urmărire Analytics pentru a vă asigura că Google poate „vedea” traficul de pe site-ul dvs. Mergeți la „Administrator” și, în partea stângă, selectați meniul derulant și selectați „Creați un cont nou”. Acest lucru vă va solicita câteva câmpuri de informații, cum ar fi numele site-ului dvs., adresa URL și fusul orar.

După finalizare, puteți face clic pe „Obțineți codul de urmărire” și vi se va prezenta un fragment scurt de cod pe care va trebui să îl inserați pe fiecare pagină a site-ului dvs. web. Dacă aveți un plugin SEO, acest lucru ar trebui să fie ușor. În caz contrar, poate fi necesar să solicitați asistență dezvoltatorilor dvs. de web.

Bazele raportării

Fila „Raportare” este locul în care vă veți petrece cea mai mare parte a timpului. Puteți ajunge aici din ecranul de pornire, făcând clic pe site-ul dvs. (dacă aveți mai multe site-uri web de urmărit, va trebui să faceți clic pe unul câte unul).

În partea stângă, veți vedea un meniu restrâns cu diferite elemente, pe care le vom explora unul câte unul. Luați în considerare această bază de origine:

Tablouri de bord

Dacă tocmai începeți, puteți ignora „tablourile de bord” cu totul. Cu această secțiune, puteți crea interfețe personalizate pentru a afișa doar cele mai relevante date pentru site-ul dvs. particular sau tablouri de bord multiple pentru mai multe scopuri respective.

Comenzi rapide

Comenzile rapide, asemănătoare cu tablourile de bord, există pentru a vă ușura viața pe măsură ce utilizați Google Analytics mai regulat. Deocamdată, ignorați această secțiune, dar amintiți-vă că este aici când începeți să faceți aceleași tipuri de rapoarte din nou și din nou.

Evenimente de informații

Această secțiune există pentru a vă avertiza în legătură cu diverse evenimente de pe site-ul dvs., împărțite în evenimente zilnice, săptămânale și lunare. De exemplu, este posibil să primiți o alertă conform căreia „vizualizările de pagină” au crescut cu 100% pe parcursul unei săptămâni. De asemenea, puteți configura alerte personalizate pentru anumite evenimente de pe site-ul dvs.

Timp real

În timp real vă oferă, așa cum v-ați putea imagina, un instantaneu în timp real despre cine vă vizitează site-ul web. Printre alte date, veți vedea unde navighează, ce pagini vizitează și dacă fac sau nu conversii.

Public

Secțiunea Public este una dintre cele mai utile din platformă. Aici veți putea vedea exact ce tip de utilizatori vă vizitează site-ul web. Le veți putea analiza pe baza datelor demografice, cum ar fi vârsta și sexul, locația geografică a acestora și chiar tipurile de dispozitive pe care le-au folosit pentru a accesa site-ul dvs. Studiind aceste informații, veți avea o idee mai bună despre cine folosește site-ul dvs., precum și dacă au fost sau nu mulțumiți de experiență (segmentând porțiuni din public și vizualizând valori cum ar fi ratele de respingere).

Achiziţie

Secțiunea Achiziție este cea mai importantă pentru marketerii de intrare. Aici, veți putea vedea o defalcare a tuturor surselor dvs. principale de trafic și modul în care aceste surse se compară între ele și evoluează în timp. În general, veți dori să acordați atenție celor patru surse importante: vizitele directe (care implică introducerea directă a adresei URL), vizitele organice (care cresc pe măsură ce creșteți gradul de căutare și vizibilitatea), vizitele sociale (care măsoară persoanele care vizitează site-ul dvs. de pe o platformă de socializare) și vizite de recomandare (care implică persoane care fac clic pe linkuri externe pentru a ajunge la site-ul dvs.). De asemenea, veți putea vizualiza informații detaliate despre vizite pe baza acestor surse individuale, cum ar fi durata medie a sesiunii și paginile pe sesiune.

Comportament

Raportul dvs. de comportament este cel mai util pentru analiza eficienței site-ului dvs. global. Aici, veți putea analiza numărul total de afișări de pagină, stabilind unde aterizează de obicei traficul dvs. și ce acțiuni întreprind de acolo. Diagrama de comportament, disponibilă în submeniu, este o modalitate excelentă de a vizualiza calea medie pe care o parcurge un utilizator prin site-ul dvs. Cu acest raport, veți putea determina ce zone de proiectare ale site-ului dvs. sunt cele mai eficiente și mai puțin eficiente.

Conversii

Nu în ultimul rând, veți putea măsura conversiile pe care le obțineți la fața locului. Evident, cu cât puteți obține mai multe conversii, cu atât mai bine - deci, dacă observați că acest număr crește, știți că faceți ceva corect. Cu toate acestea, înainte de a putea aprofunda valorile, va trebui să configurați câteva obiective inițiale. Puteți face acest lucru selectând Administrator, apoi selectând Obiective în partea dreaptă. Este un proces relativ simplu.

Funcții mai avansate

Desigur, nu vă limitați doar la ceea ce am acoperit în acest ghid. Există multe alte funcții, personalizări și trucuri de învățat pe măsură ce devii mai abil în utilizarea Google Analytics. Acesta este doar un ghid introductiv, pentru a vă ajuta să începeți și să înțelegeți datele. Dacă sunteți interesat de informații mai detaliate, Google vă oferă un ghid de instruire destul de robust.

Cele mai bune practici Google Analytics

Secțiunea „Obiective” din Analytics este unul dintre cele mai utile instrumente pe care le veți găsi. Dacă este configurat corect, veți putea urmări conversiile de pe site-ul dvs. și puteți rula o analiză pentru a determina valoarea generală a campaniei, oferindu-vă un gateway perfect pentru a descoperi rentabilitatea investiției.

Configurare inițială

Stabilirea unui obiectiv este relativ ușoară. Tot ce trebuie să faceți este să găsiți secțiunea Administrator pentru site-ul dvs. țintă, să faceți clic pe „Obiective”, apoi pe „Creați un obiectiv”. Google Analytics oferă un proces pas cu pas care vă permite să setați orice obiectiv doriți.

Pentru majoritatea utilizatorilor, veți configura un obiectiv șablon. Unele dintre obiectivele comune dintre care puteți alege includ obiective de „destinație”, care sunt îndeplinite atunci când un utilizator ajunge la o anumită pagină sau obiective de „eveniment”, care sunt îndeplinite atunci când un utilizator face o anumită acțiune, cum ar fi redarea unui videoclip. După ce ați selectat un tip, veți putea să vă personalizați obiectivele și să completați informațiile necesare, cum ar fi adresa URL a obiectivului de destinație.

După ce ați stabilit obiectivele inițiale, asigurați-vă că efectuați o mână de teste pentru a vă asigura că acestea funcționează corect.

Desemnarea unei valori

De asemenea, veți avea ocazia să desemnați o valoare pentru îndeplinirea fiecăruia dintre obiectivele dvs. Profitați de acest lucru; vă va oferi o oportunitate majoră de a vă analiza obiectiv rezultatele de marketing online mai târziu.

Pentru unele obiective, venirea cu această valoare este ușoară. De exemplu, dacă vindeți o carte electronică pentru 5 USD și stabiliți un obiectiv pentru finalizarea unei singure comenzi, valoarea obiectivului ar fi de 5 USD. Cu toate acestea, dacă vindeți mai multe articole în diferite grupuri, va trebui să veniți cu valoarea medie a unei comenzi de la clienți și să o utilizați ca valoare atribuită unui obiectiv. Procesul este complicat și mai mult de obiective nemonetare, cum ar fi cele atribuite completării unui formular de contact. Aici, va trebui să determinați raportul dintre solicitări și vânzări și apoi vânzarea medie pentru a determina valoarea medie de realizare a obiectivului.

Acest lucru poate lua câțiva pași suplimentari, dar obținerea unei valori exacte este esențială pentru determinarea rezultatelor obiective ale campaniei dvs. ulterior.

Determinarea obiectivelor de stabilit

Dacă o acțiune specifică pe site-ul dvs. web corespunde veniturilor sau posibilității puternice de venituri, ar trebui să o setați ca obiectiv. Abia atunci puteți să proiectați concis și precis cât de mult câștigă strategiile dvs. de marketing de intrare . Obiectivele nu necesită mult timp pentru a le configura și, odată ce acestea sunt configurate corect, puteți rula cu ele atât timp cât aveți nevoie. Nimeni nu s-a plâns vreodată că are prea multe date disponibile.

Totuși, dacă aveți mai multe puncte de tranzacție și mai multe puncte de contact, poate fi copleșitor să încercați să stabiliți un obiectiv pentru fiecare dintre ele. Începeți cu obiectivele care sunt cele mai critice pentru obiectivele dvs. de afaceri și, odată ce acestea sunt complete, concretizați treptat celelalte.

Pâlnia

Configurarea unei pâlnii este o parte opțională a procesului de configurare a obiectivelor, dar am găsit că este extrem de valoroasă pentru a determina de unde provin clienții dvs. și de ce. Cu opțiunea de pâlnie, veți putea să conturați procesul tipic prin care trece vizitatorul dvs. înainte de a atinge un obiectiv ; de exemplu, un client poate ajunge la pagina dvs. de pornire, se poate deplasa la secțiunea blog și, în cele din urmă, poate ateriza pe pagina de contact, unde își atinge obiectivul de „contact”.

Configurarea unei pâlnii este avantajoasă, deoarece odată ce aveți flux de date, puteți vizualiza cu ușurință calea clientului. Analiza va identifica fluxul ideal de clienți pe care l-ați subliniat și vă va oferi date pentru fiecare etapă a procesului. Veți putea vedea ce procent din clienții dvs. trece la fiecare pas, ceea ce vă va permite să identificați orice rămâne la obiectivul dvs. final de a crește timpul pe site.

Măsurarea rentabilității investiției

Cea mai importantă funcție a obiectivelor este obținerea oportunității de a măsura în mod obiectiv rentabilitatea investiției (ROI). Dacă veți avea obiective pentru toate tranzacțiile majore și punctele de conversie, puteți estima exact cât de mult a adus site-ul dvs. într-o anumită perioadă de timp. Determinarea cât ați cheltuit pentru a obține acel nivel de trafic este de obicei partea dificilă, deoarece veți avea trafic de intrare din căutări, recomandări, intrări directe și social media. Totuși, dacă puteți estima cât de mult cheltuiți pentru marketing și îl puteți compara cu cât realizați prin obiectivele dvs., veți putea determina eficiența strategiei dvs. actuale.

Cum să înțelegeți comportamentul utilizatorilor în Google Analytics

Google Analytics vă poate spune aproape orice despre site-ul dvs., inclusiv comportamentul utilizatorilor. Pentru a simplifica lucrurile, vreau să explorez utilizarea Google Analytics în examinarea comportamentului utilizatorilor în trei domenii largi diferite:

• Intrarea utilizatorului , modul în care utilizatorii ajung la site-ul dvs. și de unde primesc primele impresii.
• Fluxul de comportament, unde merg utilizatorii și ce fac odată ce sunt pe site-ul dvs.
• Interacțiuni și conversii , cum și de ce utilizatorii interacționează cu marca dvs. (măsura finală a succesului).

Cum se folosește acest ghid

Înainte să aprofundez, vreau să clarific intențiile acestui ghid, câteva presupuneri pe care le fac și cum să folosesc cel mai bine acest ghid pentru propriul site.

Presupun câteva lucruri despre marca dvs., care ar trebui să fie adevărate, indiferent de orice strategie de marketing online pe care o utilizați în prezent:

• Aveți un site web care servește drept destinație finală pentru utilizatorii dvs.
• Scopul dvs. final pentru acești utilizatori este o conversie (achiziționarea unui produs, trimiterea informațiilor personale, descărcarea unei aplicații sau altă formă de implicare semnificativă).
• Utilizatorii dvs., indiferent dacă se angajează sau nu, trebuie, de asemenea, să se îndepărteze cu o impresie pozitivă, astfel încât să poată reveni (și să se angajeze) sau să vorbească pozitiv despre marca dvs. (atrăgând un angajament suplimentar).

Mă voi referi la aceste trei principii de-a lungul articolului și le voi explora exclusiv în contextul comportamentului utilizatorului. Găsirea publicului țintă potrivit, optimizarea traficului, maximizarea vizitatorilor și selectarea ofertelor potrivite pentru utilizatori sunt toate subiecte importante pentru aceste principii, dar vor face obiectul unui viitor ghid. Deocamdată, mă voi concentra asupra perspectivelor pe care ni le poate aduce comportamentul.

Simțiți-vă liber să citiți direct sau să treceți la o secțiune despre care doriți informații specifice.

Intrare utilizator

În primul rând, să aruncăm o privire la modul și motivul pentru care utilizatorii vin pe site-ul dvs.

Locul pe care vom începe este locul în care ne vom petrece cea mai mare parte a timpului pentru acest articol, așa că fii confortabil.

Accesați „Comportament” din tabloul de bord și dați clic pe „Flux de comportament”. Acest lucru ar trebui să vă aducă la o diagramă masivă, confuză, care arată așa:

Este pe cale să devină mult mai puțin confuz.

Deocamdată examinăm doar cum intră oamenii pe site - vom ajunge la restul mai târziu - așa că aruncați o privire la coloanele „pagina de destinație” și „pagina de pornire” aici. Acești termeni pot părea sinonimi, dar există o distincție semantică critică aici. O pagină de destinație este prima adresă URL pe care un utilizator dă clic sau pe care o introduce , în timp ce o pagină de pornire este prima pagină la care ajunge un utilizator . Pentru a ilustra diferența, luați în considerare o redirecționare 301 care duce un utilizator de la adresa URL pe care a dat clic (o pagină de destinație) la o adresă URL de destinație finală (o pagină de pornire). Poate doriți să examinați ambele pentru a vedea cum și de ce sunt redirecționați utilizatorii dvs., dar amintiți-vă, atenția noastră este pe comportament, așa că dorim să ne punem două întrebări:

• Ce pagină obține cele mai multe intrări?
• De ce obține cele mai multe intrări?

* aceste întrebări sunt formulate ca singular, referindu-se la o singură pagină, dar simțiți-vă liber să vă uitați la mai multe dintre paginile dvs. de intrare de sus pentru rezultate mai amănunțite.

Să le examinăm individual.

Ce pagină obține cele mai multe intrări?

Pentru mulți dintre voi, aceasta va fi o pagină de pornire sau o pagină de destinație pe care ați creat-o special pentru a accepta noi utilizatori. Oricum ar fi, este prima pagină pe care o văd oamenii, iar aceste informații ar trebui să vă lumineze.

Aceasta este pagina în care majoritatea utilizatorilor dvs. primesc primele impresii despre marca dvs. Într-o clipă, vom analiza modul în care acele prime impresii se manifestă în acțiuni de urmărire ale utilizatorilor, dar pentru moment puneți-vă următoarele întrebări:

• Această pagină reprezintă cu exactitate marca dvs.? Dacă nu, atunci necesită îmbunătățiri.
• Există o altă pagină pe care ați prefera ca utilizatorii să aterizeze? Dacă da, va trebui să vă modificați strategia de achiziție; în caz contrar, fluxul de comportament poate fi compromis de la început.
• Ce spune această pagină despre intenția utilizatorilor dvs.? Acest lucru intră în partea „de ce” a întrebării, dar gândiți-vă la ce este în mintea utilizatorilor dvs. atunci când vă întâlnesc site-ul pentru prima dată. De exemplu, o pagină de pornire poate indica că încearcă să găsească o anumită companie ca a dvs., în timp ce o anumită pagină interioară ar putea sugera un motiv mai rafinat. Puteți profita de acest lucru adaptând alte pagini pentru a se potrivi acestui motiv.

De ce obține cele mai multe intrări?

Această întrebare este mai puțin relevantă pentru comportamentul utilizatorilor dvs. și mai relevantă pentru achiziționarea dvs. de utilizatori; această pagină este populară deoarece este un link popular pe rețelele de socializare, sau pe o sursă de recomandare sau în rezultatele căutării Google. Acest lucru vă poate spune ceva despre intenția utilizatorilor dvs. - mai ales dacă cea mai populară pagină de destinație este o anumită pagină de blog -, dar se referă mai mult la metodele de direcționare către public și la eficacitatea marketingului online în general.

Modificatori de intrare

Dacă sunteți interesat să obțineți mai multe informații despre motivele și modul în care utilizatorii dvs. intră în aceste moduri specifice, luați în considerare adăugarea unui modificator în diagrama dvs. de comportament. Faceți clic pe meniul derulant din colțul din stânga sus al diagramei și selectați o nouă variabilă pe care să o adăugați în partea stângă:

În scop ilustrativ, selectați „Achiziție” și „Grupare implicită a canalelor”. Aici, veți vedea o defalcare a principalelor surse de trafic (direct, organic, recomandare și social) și unde acele surse ajung în cele din urmă pe site-ul dvs.

Acest lucru vă poate ajuta să înțelegeți de ce anumite pagini de intrare sunt mai populare decât altele, dar dacă sunteți mai interesat să vă optimizați publicul inițial, să câștigați mai mulți vizitatori sau să vă modificați altfel traficul de intrare, veți dori să vă uitați mai degrabă la Achiziționarea publicului decât la Comportament.

Pentru moment, ar trebui să aveți două elemente de acțiune potențiale:

• Îmbunătățiți cele mai populare pagini de intrare pentru a maximiza primele impresii ale utilizatorilor.
• Selectați diferite pagini de intrare pentru a vă direcționa utilizatorii în funcție de obiectivele dvs. finale și optimizați-le pentru o intrare mai mare a utilizatorilor.

Acum, să trecem la curajul comportamentului utilizatorilor de pe site-ul dvs.

Fluxul de comportament

Aceasta va fi o tranziție ușoară, deoarece vă am deja examinat diagrama de comportament din Analytics. Acum, în loc să ne uităm exclusiv la pagina de intrare, vom examina cum și de ce utilizatorii dvs. interacționează cu alte părți ale site-ului dvs.

În primul rând, să descompunem graficul.

Există două lucruri de căutat aici:

• Flux direcțional. Aceasta vă va spune unde se îndreaptă utilizatorii dvs. după intrarea lor inițială. Veți observa mai multe coloane, începând cu „pagina de pornire” și extinzându-vă numeric spre dreapta cu „prima interacțiune”, „a doua interacțiune” și așa mai departe. Fiecare interacțiune nouă reprezintă o pagină nouă pe care a dat clic un utilizator. De exemplu, puteți vedea că utilizatorii încep de la pagina dvs. de pornire, se îndreaptă spre pagina blogului dvs., apoi faceți clic pe un anumit blog. Plasând cursorul peste graficul în cauză, veți putea vedea numere specifice referitoare la aceste interacțiuni.
• Evidențiat în roșu va fi o parte din traficul dvs. care a părăsit site-ul cu totul. Evident, acest lucru nu este ideal, dar nici sfârșitul lumii. Rețineți orice anomalii din această caracteristică - pagini cu rate de respingere excepțional de ridicate, niveluri de interacțiuni în care pierdeți cei mai mulți utilizatori etc.

Segmentarea traficului

De asemenea, merită menționat faptul că puteți modifica sau adăuga diferite segmente de trafic pentru a evalua anumite date demografice cu o inspecție mai atentă. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe „Alegeți segmentul din listă” deasupra graficului și selectați din oricare dintre zecile de opțiuni pe care vi le oferă Google.

De exemplu, ați putea compara comportamentul „noilor utilizatori” cu comportamentul „utilizatorilor care se întorc” și puteți obține informații esențiale despre diferențele dintre cei familiarizați cu marca dvs. și cei noi cu aceasta.

Alte surse de informații

Diagrama de flux este utilă și concisă, dar nu este singurul loc unde puteți găsi informații despre comportamentul utilizatorilor dvs. De fapt, merită să căutați în altă parte - consultați secțiunea „Prezentare generală” din fila Comportament și vă voi arăta la ce mă refer.

Aici veți găsi câteva informații cheie despre comportamentul general de pe site-ul dvs., inclusiv timpul mediu pe care un utilizator îl petrece pe o pagină, rata de respingere colectivă a tuturor paginilor dvs. și cele mai populare pagini ale site-ului dvs. în general. Faceți clic pe „Vizualizați raportul complet” în colțul din dreapta jos al acestei diagrame și veți putea vizualiza valori ca acestea pentru fiecare dintre paginile dvs. individual - de exemplu, veți putea calcula timpul mediu utilizatorul petrece citirea unui anumit articol pe blogul dvs. sau descoperă rata de respingere a paginilor dvs. individuale de produse.

Ca de obicei cu Google Analytics, există multe modalități de a modifica aceste informații. Pentru început, puteți utiliza trucul de segmentare a publicului menționat în secțiunea precedentă pentru a examina îndeaproape o porțiune din publicul dvs. general.

Informații cheie de căutat

Aceasta este cea mai importantă piesă din această secțiune a ghidului. Acum, că știți cum să citiți graficul și informațiile periferice, este timpul să trageți revelațiile cheie care vă vor permite să îmbunătățiți designul, conținutul și funcțiile site-ului dvs.

• Care pagini au cele mai mari rate de respingere? Acest lucru ar trebui să vă indice un mic eșec al acestor pagini, deși, din păcate, va trebui să vă folosiți propria judecată pentru a stabili cauza exactă. Aceasta poate fi o lipsă de conținut relevant sau interesant, o caracteristică descurajantă sau invadatoare (cum ar fi un popup enervant) sau chiar ceva simplu, cum ar fi lipsa de legături interne. Din anumite motive, oamenii nu vor să se aventureze dincolo de această pagină atunci când ajung acolo. Este treaba ta să-ți dai seama de ce.
• Ce conexiuni de pagină sunt cele mai semnificative? Aruncați o altă privire la diagrama dvs. de comportament. Există corelații puternice între două pagini specifice? De exemplu, vizitatorii de pe pagina dvs. de pornire se îndreaptă frecvent către pagina dvs. de contact în ordine? Dacă da, de ce? Puteți utiliza acest lucru în avantajul dvs. în mai multe moduri diferite. De exemplu, ați putea consolida relația și puteți adăuga mai multe oportunități de conversie pe pagina de destinație, ați putea folosi tactici similare pentru a lega alte două pagini semnificative sau ați putea redefini relațiile de pagină existente pentru a favoriza o altă pagină - alegerea este a dvs.
• Cât timp petrec oamenii citind conținutul tău? Acesta este unul pentru pagina Prezentare generală a comportamentului. Aruncați o privire la toate paginile dvs. interne și cât timp petrec utilizatorii citindu-le. Cu cât această cifră este mai mare, cu atât este mai captivant conținutul dvs.; un număr mic este un semn că paginile dvs. nu sunt suficient dezvoltate. Aflați din paginile cu cele mai mari durate; ce face aceste pagini deosebit de interesante, atractive sau altfel unice? Aplicați aceste calități celorlalte pagini.
• Câte interacțiuni primiți? Primești o mulțime de trafic la nivelul „paginii de pornire”, doar pentru a vedea o scădere masivă a primei interacțiuni, urmată de o a doua interacțiune aproape inconsecventă? Asta înseamnă că site-ul dvs. are nevoie de mai multă putere interactivă; încercați să creșteți vizibilitatea și funcționalitatea navigării dvs., inclusiv mai multe linkuri interne către alte pagini și să adăugați mai multe apeluri la acțiune pe întregul site.
• Care pagini văd cel mai mare trafic global? Acest lucru este deosebit de valoros pentru o strategie de conținut. Uită-te care dintre paginile tale primește cea mai mare cantitate de trafic în ansamblu. Ce îi deosebește? De ce le este atât de ușor oamenilor să le găsească? Ce îi face pe oameni să-i dorească în primul rând? Utilizați aceste informații pentru a alimenta rafinamentul și crearea celorlalte pagini.

Cu comportamentul de bază al utilizatorului în afara drumului, să aruncăm o privire asupra ultimului element al comportamentului utilizatorului.

Angajamente și conversii

Orice angajament cu marca dvs. este valoros, unele tipuri fiind mai valoroase decât altele, în funcție de marca dvs. și de strategia dvs. de bază. „Interacțiune” aici poate însemna aproape orice - o descărcare, o trimitere a unui formular, o achiziție - și există modalități de a urmări în mod semnificativ oricare dintre aceste interacțiuni în Google Analytics.

Pentru început, există două modalități de urmărire și înțelegere a angajamentelor: Evenimente și obiective. Evenimentele sunt cea mai flexibilă creație, aplicabilă pentru aproape orice acțiune a utilizatorului de pe site-ul dvs. Obiectivele sunt mai bune pentru urmărirea anumitor căi ale utilizatorilor, cum ar fi măsurarea vizitatorilor care vizitează o anumită pagină și apoi convertesc un mod desemnat.

Evenimente

Pentru a începe urmărirea evenimentelor, trebuie să parcurgeți un scurt proces de configurare. Pentru a evita să depășesc prea mult punctele mele principale, nu voi detalia aici acești pași; necesită un pic de expertiză tehnică, dar aici puteți găsi mai multe informații direct de la Google.

Odată creat, puteți găsi rapoarte pentru toate evenimentele dvs. în fila Comportament din Analytics. Aici, veți putea filtra după anumite evenimente, grupuri de evenimente sau după diferite segmente ale publicului dvs. (detaliate în secțiunea mea despre „Segmentarea traficului dvs.” de mai sus).

Obiective

Obiectivele sunt puțin mai ușor de creat dacă nu sunteți familiarizați cu latura tehnică a lucrurilor. Mai întâi, accesați secțiunea Administrator (aflată în colțul din dreapta sus) și veți vedea trei coloane. Faceți clic pe Obiective în cea mai îndepărtată coloană din dreapta.

Aici, Google vă va ghida prin unul dintre mai multe șabloane prefabricate diferite pentru finalizarea obiectivelor. Odată creat, veți putea să vă măsurați și să vă monitorizați obiectivele în aceeași locație.

Învățarea de la obiective și evenimente

Există o mulțime de informații de câștigat din Obiective și Evenimente în ceea ce privește optimizarea conversiilor - dar acesta este un subiect pentru o postare complet separată. Aici, să examinăm câteva dintre perspectivele comportamentale pe care le putem obține examinând acțiunile care duc la evenimente și obiective:

• Cât de „adânci” sunt utilizatorii înainte de a converti? Dacă observați o mulțime de implicări în jurul „paginii de pornire” sau „primei interacțiuni”, aceasta înseamnă că utilizatorii dvs. tind să ia decizii rapid și ar trebui depuse mai multe eforturi de conversie pe acele pagini introductive. Pe de altă parte, s-ar putea să constatați că publicul dvs. are nevoie de mai mult timp pentru a lua o decizie, caz în care eforturile dvs. ar trebui să fie cheltuite pentru ca traficul dvs. să fie mai profund și mai implicat înainte de a solicita o interacțiune.
• Ce tipuri de pagini duc la cele mai multe angajamente? Sperăm că aveți oportunități de conversie și implicare împrăștiate pe site-ul dvs. În mod invariabil, unele dintre paginile dvs. vor avea rate de angajament mai favorabile decât altele. De ce asta? Aceste pagini conțin mai multe informații? Sunt mai distractive sau mai colorate? Prezintă marca dvs. într-un mod diferit de celelalte pagini?
• Sunt unele angajamente mai profitabile decât altele? De exemplu, obțineți mai mulți abonați la newsletter decât achiziționați produse efective? Acest lucru ar trebui să vă ghideze nu numai în selecția și plasarea oportunităților de implicare, ci și în prezentarea și aranjarea conținutului site-ului.

Cele mai importante informații de aici ar trebui să fie factorii motivați pentru conversie - unde sunt utilizatorii atunci când fac conversii? Ce fac ei? Ce văd? Unde au fost? Replicați aceste condiții în altă parte pe site-ul dvs. și veți dubla potențialul dvs. de trafic de conversie. În mod similar, veți ști de ce să stați departe de oportunitățile de conversie care sunt rareori luate de publicul dvs.

Cum să creați și să măsurați obiective în Google Analytics

Secretul gestionării unei campanii de marketing de succes este progresul iterativ, măsurabil. Cuvântul cheie aici este „măsurabil” - fără a înțelege cum funcționează campania dvs., este imposibil să faceți progrese semnificative. De exemplu, dacă faceți o modificare, aveți nevoie atât de o linie de bază, cât și de o nouă cifră pentru a determina dacă modificarea a fost adecvată sau utilă.

Problema este că s-ar putea să nu știți ce este important să măsurați sau modalitatea corectă de măsurare. S-ar putea să aveți un îndemn minunat pe site-ul dvs. și o pagină de destinație separată pentru traficul publicitar plătit, dar cum măsurați rezultatele eforturilor dvs. în ambele domenii?

Google Analytics oferă o soluție simplă cu sistemul său de obiective, oferindu-vă posibilitatea de a configura și urmări practic orice acțiune semnificativă a utilizatorului doriți. Deși sistemul poate fi intimidant pentru un nou venit, este de fapt relativ simplu și vă poate oferi o perspectivă semnificativă asupra intrărilor și ieșirilor campaniei dvs.

O Introducere în Obiective

Numele „Obiective” face să pară că ai o anumită țintă în minte pentru realizare, dar nu ai nevoie de un obiectiv tradițional în minte pentru a crea un obiectiv. În schimb, un obiectiv este pur și simplu o măsură de câte ori un utilizator efectuează o acțiune indicată pe site-ul dvs. Obiectivele sunt utilizate în principal pentru a măsura ratele de conversie, cum ar fi efectuarea unei achiziții pe o platformă de comerț electronic sau completarea unui formular pe o pagină de destinație, dar se pot referi și la acțiuni abstracte sau altfel importante ale utilizatorului, cum ar fi trecerea de la o anumită pagină la o altă pagină specifică sau completarea unui nivel de joc mobil.

Tipuri de obiective

Există patru „tipuri” principale de obiective care pot fi configurate în Google Analytics. Fiecare poate fi aplicat la o serie de situații diferite. Este posibil să vă găsiți folosind unul, mai multe sau toate aceste tipuri de obiective pentru site-ul dvs.:

• Obiective de destinație. Obiectivele de destinație se concentrează pe un utilizator care ajunge într-un anumit loc de pe site-ul dvs. De exemplu, puteți stabili un obiectiv pentru momentul în care un utilizator vă încarcă pagina de contact. Mai practic, ați putea atribui o anumită pagină „mulțumesc” ca destinație în minte, urmărind pe oricine completează un formular de contact și atinge cu succes ținta finală.
• Obiective de durată. Obiectivele de durată sunt axate pe un utilizator care petrece o anumită perioadă de timp pe o anumită pagină sau un set de pagini. For example, you could set a Goal for a user spending more than 10 minutes on the blog to determine how many people are remaining engaged by your material, or a user spending more than 20 minutes on your support page to evaluate how effective you are at resolving company problems.
• Per Session Goals. Per session Goals focus on users loading a specific number of pages or screens during a certain session. For example, you could create a Goal that a user loads 5 different pages before leaving your site.
• Event Goals. Event Goals are a bit of a “catch all” category for any user action that doesn't fall into one of the above templates. You can set this type of Goal to be associated with practically any user action, such as playing a video, interacting with a graphic, or clicking a specific button or link.

Use these four categories as baselines to understand the main user actions you want to track on your site.

Funnels and Values

In addition to choosing a Goal type above and assigning it to a specific user action, you can establish funnels and values, two additional variables, for your Goals. Funnels work by establishing an intended path for your user leading up to a specific Goal; for example, if your Goal is a destination page like a “thank you” page, you can establish a specific pattern of pages required for a user to visit before a “Goal” is considered complete. This is useful if you're trying to track specific patterns of movement throughout your site.

Values function like they sound—they're inherent values ascribed to each Goal. When it comes to purchasing products, this is an easy process; just assign the value of the product to the value of the Goal in purchasing it. For less precisely measurable instances, like filling out a form for a B2B business, you'll have to get more creative.

How to Set Up a Goal in Google Analytics

The setup process is relatively straightforward if you know where to look. In Google Analytics, head to the Admin tab and click into the Goals area. You can click “New Goal” or import an older one for modification here. If you're just getting started, it's best to create a Goal from one of Google's pre-existing templates; they're there to make the process simpler. If you want to get tricky, you can also create a custom Goal. From there, you'll have a chance to add funnels, values, and other variables.

How to Measure Your Goals Effectively

Once created, you'll be able to track your Goals within the confines of the Goal area. You can have up to 20 Goals at once, and create reporting for those Goals. Depending on the nature of your business and how aggressive you are in your marketing efforts, it's generally a best practice to check on your Goals monthly. Monitor for any changes, and make adjustments to your campaign to gradually improve your results.

How to Use Google Analytics to Audit Your Content Strategy

Knowing how to audit your content strategy appropriately is the most important part of the process. As long as you're looking at the right information, you should be able to draw real, valuable conclusions, and make meaningful improvements to your strategies from there.

Fortunately, there's a free tool you can use to delve into the statistics on your content marketing campaign, from how well your content is at attracting visitors to how well it leads to conversions—and chances are, you're already using it.

Log into Google Analytics, and I'll show you how to use it to audit your content strategy.

Determining Your SEO Success

First, you can measure the SEO impact of your work by taking a look at the organic traffic your site has brought in, month over month. Organic traffic is a measure of the number of people who found your site after searching for something—the higher this number is, the more successful your SEO strategy has been. You can find it by heading to the Acquisition tab and looking at the Acquisition Overview, then drilling down to look at just organic traffic.

If you find that your organic traffic isn't increasing month over month, there may be a problem with your SEO campaign. It could be that you aren't posting frequently enough, that your topics aren't related to your industry, or that your content isn't long or detailed enough to get you the results you need. Of course, there could also be a problem with another facet of your SEO strategy, such as with your link building or social strategies.

Measuring Your Social Influence

For this report, we'll stay in the realm of the Acquisition tab, except this time, we'll be looking at social traffic instead of organic traffic. Your social traffic, as you might imagine, is the number of people who visited your site after clicking a link on a social media platform (such as Facebook, Twitter, or LinkedIn). The higher this number is, the better your social campaign is faring, and of course, your social campaign is fueled by your content.

Take a look at the details of your inbound social traffic. Are they coming strongly from one source but weakly from another? It may be time to learn from your more successful social profile and make changes to your less successful profiles. Are your numbers remaining stagnant? It may be time to change up what types of content you syndicate on your social channels.

Learning the Attractiveness of Your Topics

This report of Analytics will let you know how effective your topics are at attracting new visitors to your site. Depending on the ways you syndicate or publish your content, there are two areas where you can gain this understanding.

The first is where we left off—the social traffic area of the Acquisition tab. Here, you'll be able to see exactly which links attracted the most traffic to your site. Based on this information, you should be able to determine what types of topics and what type of headlines and lead-ins lead to the most traffic. You should also be able to see which topics fall flat, and adjust your upcoming editorial calendar accordingly.

The second area is for judging content you've circulated through means other than social media. Here, we'll head to the Behavior tab and take an extended look at the pages most responsible for site entry. Toward the top of the list, you'll find some of your most successful blog posts, which you can then use to adapt your strategy further.

Vedeți cât de bine este primit conținutul dvs.

Este plăcut să știi că conținutul tău atrage oamenii pe site-ul tău, dar trebuie să afli și dacă conținutul tău îi menține acolo. Dacă conținutul dvs. este slab sau nu oferă oamenilor ceea ce caută, vor sări. Există mai multe moduri de a afla dacă conținutul dvs. menține oamenii pe site-ul dvs., inclusiv măsurarea ratelor de respingere respective ale diferitelor dvs. postări în fila Comportament.

Cu toate acestea, una dintre cele mai eficiente modalități de a determina acest lucru este folosind diagrama interactivă de comportament, care vizualizează căile medii pe care utilizatorii le parcurg pe site-ul dvs. Dacă observați că un procent mare de vizitatori coboară după ce vă întâlnesc blogul, este posibil să aveți o problemă cu conținutul lipicios.

Evaluarea tendinței dvs. de conversie

În Google Analytics, puteți configura elemente numite Obiective, care vă ajută să măsurați anumite cazuri de conversie pe site-ul dvs. Puteți configura un obiectiv specific pentru o conversie specifică legată de blogul dvs. și puteți măsura direct rata de conversie finală a conținutului sau puteți lega eficacitatea conținutului dvs. de un obiectiv separat. De exemplu, dacă setați un obiectiv pentru a urmări conversiile pe pagina dvs. de contact, puteți utiliza diagrama de comportament pentru a determina câți vizitatori de blog ajung în cele din urmă la pagina de contact. De acolo, veți putea spune cât de bine lucrează conținutul dvs. la conversia vizitatorilor.

Google Analytics este mult mai simplu de utilizat decât pare la suprafață. După ce ați aflat unde să căutați scopurile de audit al conținutului, configurați un raport automat pentru a genera la sfârșitul fiecărei luni pentru fiecare dimensiune pe care o utilizați în considerație. Puteți chiar să-l primiți prin e-mail direct în format PDF. În acest fel, vi se va reaminti automat să verificați progresul conținutului dvs. și puteți continua să faceți îmbunătățiri și ajustări neîntrerupte.

Cum să utilizați Google Analytics pentru a vă îmbunătăți conținutul

Majoritatea oamenilor realizează că Google Analytics este util pentru urmărirea traficului web în timp, dar nu realizează cât de multe date valoroase sunt disponibile pentru alte mijloace, inclusiv îmbunătățirea strategiei dvs. de marketing pentru conținut. De fapt, există cinci moduri distincte prin care puteți utiliza Google Analytics - imediat din casetă - pentru a vă rafina conținutul în timp:

1. Căutarea modelelor de creștere în timp.

Primul dvs. - și cel mai mare indiciu - cu privire la eficiența conținutului dvs. ar trebui să fie tiparele dvs. de creștere în timp. Pentru aceasta, accesați secțiunea Achiziție a tabloului de bord și aruncați o privire asupra fluxurilor de trafic de intrare. Traficul direct se referă la utilizatorii care introduc adresa URL directă, deci, în schimb, se uită la traficul organic, traficul de recomandări și traficul social.

Traficul organic este o măsură a numărului de persoane care v-au găsit site-ul prin intermediul motoarelor de căutare - este o modalitate de a spune cât de mult conținutul dvs. a condus la creșterea autorității domeniului și la ranguri mai mari de căutare (deși aici există o combinație de alți factori). Traficul dvs. de recomandare, dacă îl împărțiți la sursele sale individuale, vă va spune cât de eficiente au fost postările dvs. de oaspeți - căutați surse cu trafic ridicat și creștere în timp. Traficul social funcționează la fel, spunându-vă câte persoane v-au găsit site-ul pe rețelele sociale. Din nou, forța conținutului dvs. este indicatorul principal aici. Dacă observați o creștere lentă sau stagnantă în oricare dintre aceste domenii, veți ști unde trebuie să vă concentrați eforturile pentru a vă îmbunătăți.

2. Învățarea temelor care atrag cei mai mulți oameni.

Acest lucru este critic. Eficacitatea campaniei dvs. de marketing pentru conținut începe cu alegerea subiectelor potrivite. Trebuie să alegeți titluri și subiecte care sunt relevante personal pentru publicul dvs., utile, dar totuși unice și destul de rare încât să nu atragă prea multă concurență.

Rămâneți în fila Achiziție și aruncați o privire asupra adreselor URL de destinație ale traficului dvs. - puteți fie să priviți tot traficul de aici, fie să detaliați într-o categorie de surse. Aranjați coloanele după ordinea vizitelor (aceasta ar trebui să fie valoarea implicită) și ar trebui să aveți o imagine clară a subiectelor de conținut care vă generează cel mai mult trafic. Asigurați-vă că evaluați această cifră în mai multe momente din timp - s-ar putea să descoperiți că un subiect extrem de popular de acum un an cade în plan azi sau invers. Oricum, veți afla care sunt subiectele cele mai eficiente și cele mai puțin eficiente din campania dvs. și veți putea să vă adaptați în consecință.

3. Analizarea interesului cu comportamentul utilizatorului.

Accesați fila Comportament și veți putea vedea modul în care conținutul dvs. afectează acțiunile utilizatorilor dvs. Acest lucru este util pentru determinarea capacității conținutului dvs. de a motiva cititorii să exploreze site-ul dvs. în continuare (și eventual să convertească). Urmăriți calea „medie” a unui utilizator de intrare prin evaluarea diagramei de comportament; vezi ce fac majoritatea cititorilor după ce au vizitat unul dintre articolele tale. Se îndreaptă către alt articol? Vizitează pagina dvs. de contact? Aceste informații vă vor spune cât de eficient ați fost în a atrage cititorii în continuare. Dacă observați o scădere sau dacă majoritatea cititorilor dvs. ajung pe o pagină pe care nu o aveți ca prioritate, va trebui să vă ajustați strategia de conectare internă.

4. Identificarea punctelor slabe cu rate de respingere.

Ratele de respingere nu sunt cel mai bun mod de a afla despre traficul dvs., deoarece oamenii pot sări din aproape orice motiv (și doar faptul că un utilizator rămâne nu înseamnă că este implicat în mod semnificativ în conținutul dvs.). Cu toate acestea, ratele ridicate de respingere pot fi o indicație a punctelor slabe din strategia dvs. De exemplu, dacă observați că postările dvs. „cum să” au o rată de respingere mult mai mare în timp decât postările dvs. în stil de articole, știți că ceva din postările dvs. de articole face o treabă mai bună pentru a vă menține publicul implicat. Folosiți aceste informații pentru a compensa eventualele puncte slabe pe care le găsiți și învățați din cele mai bune materiale.

5. Găsirea celor mai adecvate canale de distribuție.

În cele din urmă, utilizați opțiunile de trafic segmentat din fila Achiziție pentru a găsi cele mai adecvate și eficiente canale de distribuție pentru conținutul dvs. - și aceasta poate însemna Referire sau surse sociale. Aruncați o privire asupra traficului dvs. de intrare pe bază de canal și aranjați aceste surse în funcție de cifrele totale. Cele mai valoroase surse ale dvs. vor fi în partea de sus (atât în ​​secțiunile Recomandări, cât și în secțiunile sociale). Nu vă limitați distribuția doar la aceste surse, ci le favorizați și învățați de la ele - de ce aceste surse vă aduc mai mult trafic? De ce le preferă publicul tău?

Funcții critice (dar ignorate) în Google Analytics

Deși funcționalitatea Google Analytics este practic nelimitată (și continuă să crească), vreau să îmi iau timp pentru a introduce șapte funcții utile pe care ar fi putut să le treceți cu vederea până acum:

1. Fluxul de comportament.

Probabil că ați verificat deja fila „Comportament”, unde puteți vedea cum reacționează utilizatorii la diferite pagini de pe site-ul dvs., inclusiv cât timp le este necesar să sară și unde intră în general. Dar secțiunea Flux de comportament o duce la un nou nivel. Ați putea fi intimidat de componenta vizuală a graficului aici, dar dacă îl defalcați, nu este nimic care nu poate fi înțeles. De fapt, vă ajută foarte mult să vizualizați calea pe care utilizatorul mediu o parcurge pe site-ul dvs. Puteți vedea cu ușurință ce pagini de intrare sunt cele mai populare, unde merg utilizatorii de acolo și unde pierdeți cei mai mulți utilizatori. Folosiți-l ca ghid pentru a sculpta această cale „ideală” a utilizatorului.

2. Valori pe termen lung.

Când rulați rapoarte în Analytics, probabil că aruncați o privire asupra cifrelor din ultima lună sau, dacă sunteți foarte angajat, din ultima săptămână. Dar te-ai uitat la tendințe mai lungi? Analiza poate revizui în măsura în care ați avut codul pe site-ul dvs., oferindu-vă probabil informații de câțiva ani. Aruncați o privire asupra modelelor dvs. de trafic între atunci și acum - observați vreo creștere sezonieră care ar putea fi profitată? Ați avut o scădere sau un câștig substanțial în timpul unui anumit an? V-au schimbat semnificativ ratele de respingere sau conversiile?

3. Locațiile publicului.

S-ar putea să nu vă gândiți la locațiile utilizatorilor dvs., mai ales dacă sunteți un brand național, dar aceste informații vă pot fi de mare ajutor în identificarea și eventual revizuirea publicului dvs. țintă. Accesați fila Public și consultați locația geografică a utilizatorilor dvs. S-ar putea să găsiți câțiva vizitatori necinstiți din alte țări, care reprezintă o posibilitate de extindere, sau puteți profila mai departe și puteți vedea din ce stare provin majoritatea utilizatorilor dvs. Puteți utiliza aceste informații pentru a vă optimiza în continuare site-ul pentru acele segmente de public sau pentru a le atrage în ofertele dvs.

4. Experimente.

Sperăm că efectuați deja experimente în strategia dvs. de marketing online. Acestea sunt cele mai bune instrumente pentru a învăța mai multe și pentru a face mai bine publicul dvs. țintă. Cu toate acestea, probabil nu ați extins propria secțiune Experimente Google, pe care o puteți găsi în fila Comportament. Aici puteți configura experimente de bază în jurul valorilor și parametrilor pe care îi definiți, oferind până la 10 variante diferite ale unei singure pagini (sau țintă) pentru a compara diferitele segmente de trafic cu. Dacă sunteți interesat să aflați mai multe sau dacă vă blocați, Google are un ghid excelent pentru această secțiune.

5. Obiective.

Dacă nu ați atins deja obiectivele, este momentul să începeți. Este în interesul dvs. să stabiliți un obiectiv pentru fiecare acțiune semnificativă a utilizatorului de pe site-ul dvs. , indiferent dacă ajungeți la o anumită pagină dintr-o anumită pagină sau completați un anumit formular de conversie. Cu cât colectați mai multe date despre aceste instanțe țintă de comportament al utilizatorului, cu atât mai multe muniții vor trebui să vă ajustați strategia și să o optimizați în continuare. Puteți configura obiective în fila Administrator, apoi le puteți vizualiza în fila Conversii. Procesul este relativ simplu, atâta timp cât aveți deja în vedere anumite obiective.

6. Comenzi rapide.

Căutați lunar în Google Analytics pentru a crea doar raportul potrivit pentru campania dvs.? Dacă da, nu ați găsit încă comenzi rapide. Este una dintre filele principale din partea stângă, dar este adesea ratată de specialiștii în căutare. Aici, veți putea stoca rapoartele și valorile cele mai frecvent utilizate și le puteți reaminti pentru iterații viitoare.

7. Informații bazate pe dispozitiv și browser.

Găsit sub fila Audiență, este posibil să fi trecut cu vederea potențialul de a învăța browserul utilizatorilor și preferințele tehnologice. Meniurile Tehnologie și Mobile vă pot oferi o descriere exactă a modului în care utilizatorii accesează site-ul dvs., oferindu-vă o perspectivă critică pentru a asigura funcționalitatea corectă a site-ului dvs. și, eventual, pentru a veni cu noi strategii care să răspundă majorității utilizatorilor dvs. De exemplu, dacă găsiți că majoritatea utilizatorilor dvs. vă găsesc site-ul pe Internet Explorer, ar putea merita să petreceți mai mult timp optimizând pentru Bing.

Cum să îmbunătățiți SEO printr-o interpretare corectă a statisticilor utilizatorilor din Google Analytics

Înțelegerea publicului dvs. este cheia pentru a crea o experiență excelentă pentru utilizator și pentru a construi reputația mărcii dvs. Cu câteva decenii în urmă, singura modalitate de a obține mai multe informații despre clienții dvs. a fost efectuarea unor studii îndelungate de cercetare de piață, implicând anchete aprofundate și analize calitative. În timp ce cercetările de piață sunt încă în jur, există și date mai profunde și mai cantitative disponibile imediat pentru fiecare proprietar de site web din lume. Utilizând aceste date pentru a înțelege mai bine utilizatorul mediu al site-ului dvs., vă puteți perfecționa experiența de utilizator și vă puteți îmbunătăți fidelizarea clienților.

Astăzi, voi arunca o privire asupra a șase valori cheie care ilustrează o imagine a vizitatorului mediu al site-ului dvs.:

1. Date de achiziție

Datele de achiziție sunt cheia dvs. pentru a descoperi modul în care oamenii vă găsesc site-ul. Puteți găsi aceste informații în Google Analytics în fila „Achiziție” - pentru a începe, consultați secțiunea „Prezentare generală”. Aici puteți vedea o diagramă circulară inteligentă care vă va segmenta publicul în cele patru canale principale responsabile de atragerea traficului pe site-ul dvs.: trafic direct, care constituie vizitatorii care vă vizitează site-ul dintr-o adresă URL sau un marcaj introdus, trafic organic, care constituie vizitatorii care v-au găsit site-ul prin căutare, trafic de recomandare, care constituie vizitatori care v-au găsit site-ul prin linkuri și reclame externe, și trafic social, care constituie vizitatori care au venit la dvs. prin intermediul rețelelor sociale.

Ce să învețe: aici, veți putea obține un indicator relativ la cât de eficiente au fost diferitele campanii de intrare. De exemplu, dacă observați că campania dvs. socială generează 80 la sută din vizitatori, puteți fi siguri că campania dvs. socială se descurcă bine, dar campania dvs. de căutare organică ar putea folosi un impuls suplimentar. Puteți afla, de asemenea, motivația principală a vizitatorului dvs. mediu: de exemplu, știți că majoritatea vizitatorilor direcți sunt deja familiarizați cu marca dvs., în timp ce vizitatorii organici caută informații pe site-ul dvs.

2. Rata de respingere

Rata de respingere este o măsură crucială care vă permite să aflați cât de des pleacă cineva de pe site-ul dvs. după vizionarea unei anumite pagini . De exemplu, dacă vă uitați la pagina de pornire și are o rată de respingere de 60%, aceasta înseamnă că 60% dintre vizitatorii paginii dvs. de pornire părăsesc site-ul după vizionarea paginii, în timp ce 40% aprofundează pentru a afla mai multe. Puteți vizualiza rata de respingere în mai multe secțiuni din Google Analytics, deoarece va fi diferit pentru fiecare pagină și pentru fiecare secțiune de trafic.

Ce să învățați: Evident, doriți ca toate ratele de respingere să fie cât mai mici posibil, dar compararea diferitelor rate de respingere de pe site-ul dvs. vă poate oferi o idee bună despre paginile care sunt cele mai eficiente și care au nevoie de ceva lucru. Consultați ratele de respingere în Comportament> Conținutul site-ului> Toate paginile pentru a vedea care dintre paginile dvs. au cea mai mică rată de respingere și verificați-le în Achiziție> Canale pentru a vedea cum fiecare segment al traficului dvs. de intrare se rotește sau rămâne.

3. Fluxul de comportament

Fluxul de comportament este o caracteristică nouă în Google Analytics care, sincer, pare a fi o mizerie la prima vizualizare. Nu te lăsa intimidat, totuși. Fluxul de comportament este un instrument incredibil de util care vă poate oferi un portret precis al călătoriei medii a clientului dvs. pe măsură ce acesta vă traversează site-ul web de la intrarea inițială până la ieșirea finală . Diagrama de flux începe cu o pagină de destinație, care este prima pagină cu care utilizatorii dvs. intră în contact și arată pașii următori cei mai comuni în interacțiunea fiecărui utilizator. La fiecare pas, veți putea vizualiza informații, cum ar fi numărul total de sesiuni și ratele de abandon.

Ce să învețe: aici este locul perfect pentru a înțelege navigabilitatea site-ului dvs. Majoritatea site-urilor încep cu o pagină de destinație captivantă și angajează pagini de conținut intern care, în cele din urmă, conduc la o pagină de conversie, cum ar fi un formular de contact sau o cerere de ofertă. Uitându-vă la diagrama de comportament, puteți determina ce porțiuni din direcția respectivă de trafic sunt eficiente și care dintre ele au nevoie de lucrări suplimentare.

4. Demografie

Informațiile dvs. demografice sunt probabil cele mai ușor de înțeles în această listă, dar este totuși important să intrați în capul utilizatorului dvs. Consultați secțiunea Public> Demografie> Prezentare generală a paginii dvs. Google Analytics, care vă va arăta un raport care detaliază vârstele și sexele utilizatorilor dvs. medii. În această secțiune, puteți afla, de asemenea, locația geografică a vizitatorilor dvs., ceea ce vă poate ajuta, de asemenea, să obțineți o imagine solidă a utilizatorului dvs. mediu al site-ului.

Ce trebuie învățat: există două modalități prin care se poate merge. În primul rând, dacă nu aveți o înțelegere clară despre cine este ținta dvs. demografică, puteți utiliza aceste informații pentru a forma aceste cunoștințe. De acolo, puteți ajusta designul și scrierea site-ului dvs. pentru a face apel la cele mai populare date demografice. În al doilea rând, dacă aveți o idee fermă despre datele demografice vizate, puteți utiliza aceste informații pentru a vă ajusta strategia, astfel încât să maximizați procentajul de vizitatori ai site-ului care aparțin efectiv demografiei respective.

5. Logodna

Valorile de implicare vor varia în funcție de structura site-ului dvs., dar ar trebui să includă cel puțin conversii și semnale sociale. Pentru a urmări conversiile, va trebui să configurați un obiectiv în Google Analytics, care va urmări informațiile utilizatorului care duc la o eventuală „finalizare a obiectivului” (de exemplu, completarea unui formular de contact, clic pe un anumit buton etc.). În mod regulat, puteți măsura acele angajamente și vă puteți face o idee despre cine face conversia și de ce. În mod similar, dacă includeți opțiuni de partajare socială pe multe pagini de pe site-ul dvs. (în special pe postările de blog individuale), veți putea obține informații esențiale despre ce tipuri de utilizatori sunt interesați de conținutul dvs., ce conținut sunt interesați și modul în care sunt interesați să o distribuie.

Ce să învețe: cu aceste informații comportamentale, veți putea să vă personalizați site-ul și conținutul pentru a satisface preferințele de implicare ale bazei dvs. de utilizatori. Aceste ajustări vor duce la rate mai mari de implicare și conversii mai mari.

6. Puncte de acces

Învățarea modului în care clienții dvs. accesează site-ul dvs. web este, de asemenea, importantă, în special odată cu creșterea popularității traficului mobil. Accesați Public> Tehnologie și veți putea vedea preferințele browserului vizitatorilor obișnuiți ai site-ului dvs. Consultați fila Mobil și veți putea vedea ce procent din vizitatorii dvs. accesează site-ul dvs. prin mobil.

Ce trebuie învățat: este întotdeauna important să vă optimizați site-ul pentru mobil, indiferent de ce. Dar dacă descoperiți că majoritatea vizitatorilor site-ului dvs. accesează pagina dvs. utilizând un dispozitiv mobil, este foarte important să vă asigurați că au o experiență ideală. Învățarea informațiilor despre browser ale utilizatorilor dvs. este, de asemenea, importantă; de exemplu, dacă observați că majoritatea utilizatorilor dvs. folosesc Internet Explorer, ar trebui să vă asigurați compatibilitatea browserului și să vă optimizați site-ul pentru Bing.

După ce înțelegeți solid utilizatorul mediu al site-ului dvs., puteți analiza factorii care le afectează în mod semnificativ experiența. Când faceți ajustări la aspectul site-ului sau la strategia de intrare, veți putea să măsurați noile date și să le comparați, de la mere la mere, cu informațiile dvs. anterioare. Treptat, veți rafina o platformă aproape perfectă pentru publicul țintă și veți crește reputația mărcii dvs.

Instrumente gratuite de utilizat pentru a îmbunătăți Google Analytics

Din fericire, există o mulțime de instrumente gratuite disponibile pentru a completa Google Analytics și pentru a vă oferi toate informațiile de care aveți nevoie pentru a reuși în campania dvs. de marketing de intrare. Iată 10 dintre preferatele noastre:

1. Cartea SEO.

Cartea SEO are de fapt mai multe instrumente gratuite disponibile pe site-ul lor web, inclusiv un instrument de verificare a cuvintelor cheie, un indicator de rang local și un instrument de cercetare competitiv. Aici puteți descărca mai multe extensii Firefox pentru a vă integra monitorizarea SEO cu experiența dvs. naturală de navigare pe web. Exemple sunt bara de instrumente SEO de bază, care produce date competitive și de căutare și le afișează în rezultatele căutării, și Rank Checker, care vă actualizează automat clasamentele în motoarele de căutare majore. Acest site este cel mai bine folosit pentru cercetarea cuvintelor cheie și a concurenților țintă, dar este deosebit de convenabil, deoarece oferă atât de multe funcționalități.

2. Wordstream.

Înainte de a intra adânc în campania dvs. SEO, trebuie să vă gândiți la cuvintele cheie vizate. Este adevărat că tacticile specifice de optimizare a cuvintelor cheie nu mai sunt la fel de eficiente ca pe vremuri, dar merită totuși să vă cunoașteți concurența și să căutați fructe slabe, ori de câte ori este posibil. Wordstream oferă mai multe instrumente gratuite de cuvinte cheie pe care le puteți utiliza pentru a efectua cercetări de fundal și pentru a vă pregăti campania pentru succes. Instrumentul lor de nișă este deosebit de util pentru companiile care încearcă să descopere oportunități de nișă într-un domeniu sau subiect general. Puteți efectua căutări de descoperire a cuvintelor cheie de până la 30 de ori gratuit .

3. Deschideți Site Explorer.

Open Site Explorer este o aplicație moz care se numește cu precizie „motorul de căutare pentru linkuri”. Introduceți propria adresă URL și obțineți o listă completă a tuturor linkurilor de intrare care îndreaptă în prezent spre site-ul dvs. Acest lucru este util atunci când doriți să auditați sau să reevaluați profilul de link curent, dar este și mai util atunci când doriți să aflați mai multe despre concurenții dvs. Introduceți adresa URL a unui concurent în bara de căutare și obțineți informații valoroase despre strategiile lor de construire a linkurilor. Aflați din greșelile lor și comparați-vă propriile eforturi de legătură de intrare cu ale lor din fila „Compară valorile linkurilor”.

4. Eliminați-l.

Remove'Em este un instrument de eliminare a backlink-urilor plătite, dar rapoartele pe care le generează sunt gratuite. Acest instrument este excelent pentru a determina starea actuală a textului dvs. de ancorare. Amintiți-vă, supra-optimizarea textului de ancorare pentru un anumit cuvânt cheie poate, de fapt, să justifice o penalizare din partea Google, deci merită să căutați în mod proactiv eventualele discrepanțe. Prin intermediul acestui instrument, veți putea vedea câte legături externe are un anumit domeniu, inclusiv ce text de ancorare acceptă acele legături și procentaje din fiecare segment de text de ancorare. Cu aceste informații, ar trebui să puteți curăța cu ușurință linkurile externe.

5. Generatorul Robotilor.txt Yellowpipe.

În cazul în care nu știați, un fișier robots.txt este un fișier text care ar trebui să fie în pagina dvs. de pornire. Scopul acestui fișier este de a informa crawlerele web despre directoarele, fișierele și secțiunile site-ului pe care nu ar trebui să li se permită să le vadă. Acest generator robots.txt de la Yellowpipe Internet Services vă permite să generați rapid și ușor un fișier robots.txt care se potrivește exact nevoilor dumneavoastră. Tot ce trebuie să faceți este să îl descărcați odată generat, apoi să îl încărcați pe site-ul dvs.

6. Schema Creator.

La fel ca generatorul robots.txt, acest instrument este conceput pentru a crea rapid și ușor o structură de date complexă. Schema microdatelor este importantă deoarece alimentează informații către motoarele de căutare într-un format foarte specializat și specific. Practic, este mai ușor pentru motoarele de căutare să colecteze informații de pe site-ul dvs. și să le completeze în rezultatele căutării. Acest instrument oferă formatarea schemei pentru oameni, produse, evenimente, organizații, filme, cărți și recenzii și există chiar și un plugin gratuit pentru WordPress. Pur și simplu introduceți informațiile, iar instrumentul va genera codul HTML pe care trebuie să îl utilizați la fața locului.

7. Tester de viteză a site-ului web Pingdom.

Viteza contează pentru SEO. Site-urile care se încarcă mai repede se clasează mai sus decât omologii lor mai lenti, deci merită să păstrați filele cu privire la viteza de încărcare a site-ului dvs. Utilizați instrumentul de viteză al site-ului web Pingdom pentru a vă înregistra în mod regulat viteza de încărcare a site-ului dvs. Google Analytics oferă o funcționalitate similară, dar acest instrument intră în detalii mult mai mari, descompunând fiecare fișier descărcat de un browser și cât durează descărcarea. Vă poate ajuta să identificați blocajele sau obstacolele care împiedică încărcarea site-ului dvs. cât de repede ar trebui. Verificați-l o dată pe săptămână sau cam așa ceva.

8. Verificatorul de clasificare a cuvintelor cheie SERPs.

Într-o campanie modernă de marketing de conținut și SEO, ar trebui să vă faceți griji mai mult cu privire la experiența clientului dvs. decât la clasamentul dvs. specific de cuvinte cheie. Cu toate acestea, este încă valoros și plin de satisfacții să aflați cum vă clasificați pentru cuvintele cheie. Verificatorul gratuit de clasare a cuvintelor cheie al SERPs este instrumentul perfect pentru sarcină. Puteți verifica rangul domeniului dvs. pentru orice cuvânt cheie dat, inclusiv un cod poștal pentru a vedea rangul dvs. pentru o anumită căutare locală, fie pe Google, fie pe Yahoo !. Acest lucru este deosebit de valoros, deoarece Google Analytics nu oferă informații specifice despre clasamentul cuvintelor cheie.

9. Bara de instrumente SEO a lui Moz.

Dacă sunteți interesat de un mod ușor și convenabil de a obține mai multe informații SEO pentru campania dvs., încercați să integrați bara de instrumente SEO a Moz (pentru Chrome sau Firefox). Bara de instrumente va evidenția linkurile și cuvintele cheie și va analiza suprapunerea paginilor pentru a vă oferi mai multe informații despre modul în care Google vă vede pagina. Paginile cu rezultatele motorului de căutare (SERP) sunt, de asemenea, defalcate și ilustrate cu valori detaliate pentru fiecare rezultat - și puteți crea căutări personalizate pentru a imita o căutare locală de oriunde din lume. Puteți vizualiza chiar valori de social media pentru unele platforme populare, cum ar fi Facebook, Twitter și Google+.

10. Analiza Social Media măsurată simplu.

Simply Measured oferă o suită de diferite aplicații de analiză gratuite pentru mai multe platforme de socializare, inclusiv Twitter, Facebook și Instagram. Instrumentele gratuite de aici au limite, cum ar fi aplicația Twitter Follower Analysis care funcționează doar pe primii 10.000 de adepți pentru un anumit cont, dar acest lucru ar trebui să fie suficient, în special pentru un marketer de căutare care abia începe. Pur și simplu postați adresa URL în profilul social media al companiei dvs., iar Simply Measured va genera un raport complet personalizat care analizează baza dvs. actuală de utilizatori, precum și numărul de persoane care au interacționat cu marca dvs. Acesta depășește cu mult limitele măsurării rețelelor sociale în cadrul Google Analytics.

Deși aceste instrumente nu sunt necesare pentru fiecare agent de marketing al căutării, ele oferă informații și capabilități valoroase, în special pentru agențiile SEO cu etichetă albă, pe care le-ar lipsi doar cu Google Analytics. Încercați-le - la urma urmei, nu aveți nimic de pierdut. Poate fi copleșitor să te ocupi de astfel de volume de date, dar cu cât mai multe informații brute trebuie să lucrezi cu atât mai bine. De-a lungul timpului, vă puteți restrânge setul de instrumente și vă puteți îmbunătăți valorile și instrumentele de cercetare care contează cel mai mult pentru campania dvs.

Cele mai bune alternative la Google Analytics

În ciuda tuturor hype-ului despre capacitățile de performanță Google Analytics, platforma care a folosit AdWords nu oferă cele mai bune raportări de date pentru manipularea statisticilor de trafic în concordanță cu raportarea externă. Noii intrați în raportarea valorilor site-urilor web oferă utilizatorilor funcții și instrumente mai bune decât Google.

Cele 3 dintre cele mai bune alternative la Google Analytics

1. Chartbeat

Analiza de implicare a conținutului de la Chartbeat îi ajută pe profesioniștii din marketing să controleze calitatea conținutului. Urmărirea în timp real a activelor web în Chartbeat oferă informații despre comportamentul publicului online . Raportarea agregată a categoriilor de conținut informează utilizatorii despre cine citește ce și de ce. Urmăriți accesările de conținut pentru a analiza dacă creșteți publicul. Valorile publicului din Chartbeat oferă proprietarilor de site-uri web o serie de valori cheie pentru monitorizarea activității vizitatorilor înainte, în timpul și postarea clicurilor pe un site web.

Adepții fideli ai conținutului pot fi urmăriți în Chartbeat pentru a înregistra recircularea proporțională a vizitatorilor la același articol în mai multe vizite. Timpul de implicare este, de asemenea, utilizat în urmărirea metrică a traficului site-ului web pe Chartbeat. Pentru o achiziție optimă bazată pe conținut și reținerea vizitatorilor pe un site, unghiul de calitate al raportării metrice pe platforma de analiză oferă o raportare mai bună decât media privind conversia referințelor.

Analiza video Charbeat îi ajută pe proprietarii de site-uri web să integreze formate multi-media ca parte a conținutului site-ului web. Rata de redare și durata vizionării audienței pot fi măsurate în comparație cu alte garanții video dintr-un depozit online.

Tablourile de bord personalizate atribuite utilizatorilor pe Chartbeat permit personalizarea graficelor și gestionarea caracteristicilor de analiză. Funcțiile tabloului de bord oferă utilizatorilor opțiunea de a restrânge urmărirea conținutului la tipurile de publicații. Pentru analiza conținutului pot fi desemnate aspecte distincte ale materialului scris sau vizual, precum și activitatea social media.

Platforma de analiză avansată oferă utilizatorilor asistență completă pentru clienți cu instruire individuală la fața locului. Instrucțiunile de utilizare sunt disponibile în ghidul introductiv Chartbeat.
Preț: 9,95 USD pe lună. Până la 5 domenii sau subdomenii sunt disponibile pentru un singur abonament. Chartbase oferă o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile.

2. Clicky

Valorile Clicky în timp real din rapoartele de analiză actualizate necesită acces la orice browser web sau dispozitiv mobil. Controlul deplin al aplicației Clicky asupra analizei publicului distinge instrumentul de Google Analytics. Google necesită zile pentru a raporta aceleași cazuri pe care Clicky le analizează într-o secundă . Aplicația urmărește utilizatorii individuali de la adresele IP ale computerului, furnizorul de servicii Internet (ISP) sau browserul web, precum și de la refereri.

Urmărirea sistemelor de operare a activității în Clicky este destul de invazivă. Cu toate acestea, tipul de înregistrare pe care Clicky îl oferă este încă legal, astfel încât utilizatorii au o perspectivă mai profundă decât cu alte instrumente de analiză. Raportarea clicky include acțiunile întreprinse în timpul unei vizite, durata sesiunii și datele asociate cu numele de utilizator și adresele de e-mail ale ID-ului de autentificare. Feriți-vă de ridicarea înregistrărilor tranzacțiilor bitcoin. Clicky este mai potrivit decât ne-am aștepta.

Cartarea termică oferă o imagine de ansamblu vizuală a intensității traficului site-ului web. Frecvența clicurilor este înregistrată în ilustrația grafică; afișând informații detaliate despre locația publicului, paginile pe care s-a făcut clic și recomandări.

Alertele din Clicky notifică utilizatorii despre anumite evenimente. Analiza evenimentelor avertizează utilizatorii cu privire la performanța unui site web în legătură cu obiectivele, campaniile, etichetele IP, vizitatorii noi, căutările, recomandările și datele personalizate codificate în funcție de preferințele utilizatorului. Sistemul de alertă Clicky redirecționează notificările către aplicația mobilă sau către contul personal de e-mail, fereastra pop-up desktop sau Twitter.

Aplicația mobilă Clicky face platforma mai ușor de utilizat decât unele dintre celelalte alternative la Google Analytics. Aplicația generează, de asemenea, rapoarte hardware centrate pe mobil despre utilizarea dispozitivului și a smartphone-ului. Compatibil cu dispozitivele iOS care nu acceptă Flash, Clicky este un concurent puternic împotriva Google.

Preț: Pro Plus este de 9,99 USD pe lună. Standard Clicky este o interfață gratuită a site-ului web, limitată la un total de 3.000 de pagini afișate pe zi.

3. KISSMetrics

Analiza KISSMetrics vizează elementele vitale ale comerțului electronic. Monitorizarea metrică a imersiunii clienților în timpul vizitei la un site web este esențială pentru înțelegerea factorilor care contribuie la conversie. Platforma de analiză KISSMetrics generează datele necesare pentru ca întreprinderile mici să obțină un avantaj competitiv.

Analiza tendințelor datelor istorice raportate de KISSMetric oferă furnizorilor de site-uri de comerț electronic tipul de informații pe care doresc să le cunoască despre luarea deciziilor clienților. Întreaga înregistrare istorică a unei vizite pe un site web este disponibilă pentru utilizatori. Google Analytics nu păstrează o evidență cuprinzătoare a vizitelor pe site și a acțiunilor ulterioare întreprinse după aceea.

Portabilitatea încrucișată în raportarea traficului KISSMetrics permite utilizatorilor să profileze vizitatorii să stabilească o bază pentru crearea de coduri alternative cu ieșirea datelor. Capacitățile universale de urmărire ale KISSMetrics permit monitorizarea vizitatorilor în viitor, indiferent de dispozitivul pe care îl folosesc pentru interacțiune, cumpărături sau comunicare.

Funcțiile optime de segmentare a consumatorilor oferite de KISSMetrics permit unei întreprinderi de comerț electronic să se identifice printre statisticile de raportare agregate. Datele stocate în cloud KISSMetrics sunt disponibile oricând. Indiferent de ultima dată de conectare, platforma de analiză va urmări același vizitator pe canalele de implicare.

KISSMetrics este perfect pentru comercianții cu amănuntul de comerț electronic . Vizualizarea produsului este urmărită la fiecare moment într-o căutare sau navigare. Sortarea datelor despre acțiunile produsului, cum ar fi adăugarea la un coș de cumpărături sau o listă de dorințe, este înregistrată în proces.

În mod similar, se raportează că acțiunile de înregistrare a contului au cunoștințe despre cât de mult a avansat clientul sau ar fi acesta către punctul final de vânzare. În cazul în care o vânzare este abandonată în mijlocul curentului, KISSMetrics va surprinde acei pași incrementali care duc la achiziția renunțată.

Acei vizitatori convertiți în clienți prin completarea POS pe site-ul de comerț electronic al unui retailer, pot fi analizați în viitor pentru strategii de păstrare. Cunoașterea cine, ce, unde și de ce un client a cumpărat de pe un site de comerț electronic oferă indicii importante despre comportamentul consumatorului și calea către POS.

Cu KISSMetrics, datele analitice pot fi transformate în rentabilitate a investiției. Analiza veniturilor păstrează date despre clienții cu venituri mari pentru analiza valorilor POS și aplicarea la alte operațiuni, cum ar fi strategiile de marketing și vânzări. Utilizatorii KISSMetrics au acces la funcția de venituri din recomandări, raportând despre fiecare interacțiune. Proprietarii de site-uri de comerț electronic pot urmări sursele care duc la venituri din vânzări. Conducătorii către decizia clienților și venitul total pe conversie de recomandare fac KISSMetrics imbatabil în ceea ce privește responsabilitatea pentru vânzări.

Preț: 150 USD pe lună. Subscription to KISSMetrics provides users up to 500,000 events or 50,000 visitors, monthly. KISSMetrics analytics accounts are a commitment of one year. Those wishing to test KISSMetrics asset creating analytics, may request a no obligation, 14 day trial free.

Concluzie

Google Analytics tools are the most robust of all website analytics tools on the Internet. Simple to deploy and easy to use, the number one website analytics platform offers volume features for marketing analysis. The Google Analytics platform generates reports about website front-page performance.

Google Analytics is practical, easily available, and intuitive for newcomers, but it's not the only resource out there for improving your content—nor should it be your only reliance. Look to the behavior of your social media followers, the comment threads and user responses on your site, and any qualitative feedback you receive from your customers and readers. The more information you have at your disposal, the better you'll be able to hone your content, both in terms of its inherent quality and in terms of its utility in your marketing strategy.

Once you get a feel for where to look for your content auditing purposes, set up an automatic report to generate at the end of each month for each dimension you use in your consideration. You can even have it emailed to you directly in a PDF format. That way, you'll be automatically reminded to check in on your content's progress, and you can keep making improvements and adjustments uninterrupted.