SEO и Google Analytics: подробное руководство пользователя

Вступление

Google Analytics - лучший инструмент для любого маркетолога. Он предоставляет в реальном времени и исторические данные об эффективности SEO вашего сайта, включая разбивку источников трафика и поведения пользователей. Используя информацию, предоставленную Google Analytics, можно извлечь уроки из своей кампании и внести коррективы для повышения эффективности, но если вы хотите по-настоящему усовершенствовать свою стратегию, Google Analytics недостаточно. Существуют серьезные пробелы, когда дело доходит до исследования ключевых слов, анализа конкуренции и видимости факторов, влияющих на ваш рейтинг.

Google Analytics - это швейцарский армейский нож онлайн-предпринимателя. Он полон подробных аналитических данных и информации, которую вы можете использовать для анализа вашего онлайн-трафика и совершенствования вашего подхода, чтобы получить как можно больше новых клиентов и максимальную сумму регулярного дохода. Но многие владельцы бизнеса не могут использовать Google Analytics в полной мере, полагаясь исключительно на данные о входящем трафике и никогда не углубляясь в платформу.

Руководство для начинающих по Google Analytics

К сожалению, описание того, что это «удобный для пользователя», не совсем точное. Для опытного пользователя Analytics это платформа, в которой легко ориентироваться и интерпретировать, но есть две основные ситуации, которые препятствуют ее эффективному использованию:

• Новички в технологиях (иногда называемые технически неграмотными) могут изо всех сил пытаться понять, как работает система.
• Технические специалисты (знающие, как работает система) могут оказаться перегруженными информацией, не зная, что и как использовать.

Это руководство направлено на то, чтобы разобраться в Google Analytics с точки зрения новичка.

Первые дела в первую очередь

Прежде чем вы сможете что-либо сделать, вам необходимо создать учетную запись. Для этого вы можете использовать существующую учетную запись Gmail или создать совершенно новую. В любом случае перейдите в саму Google Analytics и выполните оставшиеся шаги аналитической части активации учетной записи. Обещаю, эта часть проста.

Затем вам нужно будет использовать код отслеживания Google Analytics, чтобы Google мог «видеть» трафик на вашем сайте. Перейдите в «Администратор» и в левой части выберите раскрывающееся меню и выберите «Создать новую учетную запись». Вам будет предложено ввести несколько полей информации, таких как название вашего сайта, URL-адрес и ваш часовой пояс.

После завершения вы можете нажать «Получить идентификатор отслеживания», и вам будет представлен небольшой фрагмент кода, который необходимо вставить на каждую страницу вашего веб-сайта. Если у вас есть плагин для SEO, это должно быть легко. В противном случае вам может потребоваться помощь ваших веб-разработчиков.

Основы отчетности

На вкладке «Отчетность» вы будете проводить большую часть своего времени. Вы можете попасть сюда с главного экрана, щелкнув свой веб-сайт (если у вас есть несколько веб-сайтов, которые нужно отслеживать, вам придется нажимать по одному за раз).

Слева вы увидите свернутое меню с различными элементами, которые мы будем изучать один за другим. Считайте это своей домашней базой:

Дашборды

Если вы только начинаете, вы можете вообще игнорировать «информационные панели». С помощью этого раздела вы можете создавать настраиваемые интерфейсы для отображения только наиболее релевантных данных для вашего конкретного сайта или нескольких панелей мониторинга для различных целей.

Ярлыки

Существуют ярлыки, аналогичные панелям мониторинга, чтобы облегчить вам жизнь, если вы используете Google Analytics более регулярно. Пока не обращайте внимания на этот раздел, но помните, что он здесь, когда вы снова и снова начнете составлять одни и те же типы отчетов.

События разведки

Этот раздел предназначен для оповещения вас о различных событиях на вашем веб-сайте с разбивкой на ежедневные, еженедельные и ежемесячные события. Например, вы можете получить предупреждение о том, что ваши «просмотры страниц» увеличились на 100 процентов в течение недели. Вы также можете настроить индивидуальные оповещения для определенных событий на вашем сайте.

В реальном времени

Как вы могли догадаться, в режиме реального времени вы можете получить в реальном времени снимок того, кто посещает ваш веб-сайт. Среди других данных вы увидите, где они просматривают, какие страницы посещают и конвертируются ли они.

Зрительская аудитория

Раздел Аудитория - один из самых полезных на платформе. Здесь вы сможете точно увидеть, какие пользователи посещают ваш сайт. Вы сможете анализировать их на основе демографических данных, таких как возраст и пол, их географическое положение и даже типы устройств, которые они использовали для доступа к вашему сайту. Изучая эту информацию, вы получите лучшее представление о том, кто пользуется вашим сайтом, а также о том, довольны ли они этим опытом (путем сегментирования частей вашей аудитории и просмотра таких показателей, как показатель отказов).

Получение

Раздел "Приобретение" - самый важный для входящего маркетолога. Здесь вы сможете увидеть разбивку всех ваших основных источников трафика, а также то, как эти источники сравниваются друг с другом и развиваются с течением времени. Как правило, вам нужно обратить внимание на четыре основных источника: прямые посещения (которые включают непосредственный ввод URL-адреса), обычные посещения (которые увеличиваются по мере увеличения вашего рейтинга в поиске и видимости), посещения из социальных сетей (которые измеряют количество посещений ваш сайт из социальной сети), а также посещения рефералов (при которых люди переходят по внешним ссылкам на ваш сайт). Вы также сможете просматривать подробную информацию о посещениях на основе этих отдельных источников, например, среднюю продолжительность сеанса и количество страниц за сеанс.

Поведение

Отчет о поведении наиболее полезен для анализа эффективности вашего веб-сайта в целом. Здесь вы сможете проанализировать общее количество просмотров страниц, определить, куда обычно попадает ваш трафик и какие действия они оттуда предпринимают. Диаграмма поведения, доступная в подменю, - отличный способ визуализировать средний путь пользователя по вашему сайту. С помощью этого отчета вы сможете определить, какие области дизайна вашего сайта наиболее и наименее эффективны.

Конверсии

И последнее, но не менее важное: вы сможете измерять конверсии, которые вы получаете на месте. Очевидно, что чем больше конверсий вы сможете получить, тем лучше, поэтому, если вы заметите, что это число растет, значит, вы делаете что-то правильно. Однако, прежде чем вы сможете углубиться в метрики, вам нужно будет установить некоторые начальные цели. Вы можете сделать это, выбрав «Администратор», а затем выбрав «Цели» справа. Это относительно простой процесс.

Более продвинутые функции

Конечно, вы не ограничены только тем, что мы рассмотрели в этом руководстве. По мере того, как вы станете более опытным в использовании Google Analytics, вам нужно будет изучить множество других функций, настроек и приемов. Это всего лишь вводное руководство, которое поможет вам начать работу и разобраться в своих данных. Если вас интересует более подробная информация, Google предлагает довольно подробное учебное руководство.

Рекомендации по использованию Google Analytics

Раздел «Цели» в Analytics - один из самых полезных инструментов, которые вы найдете. При правильной настройке вы сможете отслеживать конверсии по всему сайту и проводить анализ для определения общей ценности вашей кампании, что дает вам идеальный шлюз для определения рентабельности ваших входящих усилий.

Начальная настройка

Установить цель относительно легко. Все, что вам нужно сделать, это найти раздел администратора для вашего целевого сайта, нажать «Цели», а затем «Создать цель». Google Analytics предлагает пошаговый процесс, который позволяет вам установить любую желаемую цель.

Для большинства пользователей вы будете устанавливать цель шаблона. Некоторые из общих целей, которые вы можете выбрать, включают «конечные» цели, которые выполняются, когда пользователь достигает определенной страницы, или «событийные» цели, которые достигаются, когда пользователь выполняет определенное действие, например, воспроизводит видео. Выбрав тип, вы сможете настроить свои цели и ввести необходимую информацию, например URL-адрес целевой цели.

После того, как вы установили свои первоначальные цели, обязательно запустите несколько тестов, чтобы убедиться, что они работают правильно.

Определение ценности

У вас также будет возможность обозначить ценность для достижения каждой из ваших целей. Воспользуйтесь этим; это предоставит вам прекрасную возможность объективно проанализировать результаты вашего онлайн-маркетинга в дальнейшем.

Для некоторых целей придумать это значение несложно. Например, если вы продаете электронную книгу за 5 долларов и устанавливаете цель для выполнения одного заказа, ценность цели будет равна 5 долларам. Однако, если вы продаете несколько товаров в разных группах, вам придется вычислить среднее значение заказа клиента и использовать его в качестве назначенного значения цели. Процесс еще больше усложняется из-за неденежных целей, например, тех, которые ставятся при заполнении контактной формы. Здесь вам нужно будет определить соотношение запросов к продажам, а затем среднюю продажу, чтобы определить среднее значение достижения цели.

Для этого может потребоваться несколько дополнительных шагов, но определение точного значения важно для определения объективных результатов вашей кампании в будущем.

Определение целей для установки

Если конкретное действие на вашем веб-сайте соответствует доходу или высокой вероятности получения дохода, вы должны установить его в качестве цели. Только тогда вы сможете кратко и точно спрогнозировать, какой доход приносят ваши стратегии входящего маркетинга . Установка целей не занимает много времени, и после того, как они установлены правильно, вы можете работать с ними столько, сколько вам нужно. Никто никогда не жаловался на доступность слишком большого количества данных.

Тем не менее, если у вас есть несколько точек транзакций и несколько точек соприкосновения, попытка установить цель для каждой из них может оказаться непосильной задачей. Начните с целей, которые наиболее важны для ваших бизнес-целей, а когда они будут выполнены, постепенно конкретизируйте другие.

Воронка

Настройка воронки - необязательная часть процесса установки цели, но я считаю ее чрезвычайно полезной для определения того, откуда приходят ваши клиенты и почему. С опцией воронки вы сможете обрисовать типичный процесс, через который проходит ваш посетитель перед достижением цели ; например, клиент может зайти на вашу домашнюю страницу, перейти в раздел блога и в конечном итоге попасть на страницу контактов, где он достигнет вашей цели «контакта».

Создание воронки выгодно, потому что, получив поток данных, вы можете легко визуализировать путь своего клиента. Аналитика отобразит идеальный поток клиентов, который вы обозначили, и предоставит вам данные для каждого шага процесса. Вы сможете увидеть, какой процент ваших клиентов переходят на каждый этап, что позволит вам точно определить любые задержки для достижения вашей конечной цели - увеличения времени на сайте.

Измерение рентабельности инвестиций

Самая важная функция целей - это возможность объективно измерить рентабельность инвестиций (ROI). Будут поставлены цели для всех ваших основных транзакций и точек конверсии, вы сможете точно оценить, какой доход ваш сайт принес за определенный период времени. Определение того, сколько вы потратили на получение такого уровня трафика, обычно является сложной задачей, поскольку у вас будет входящий трафик от поисковых запросов, рефералов, прямых входов и социальных сетей. Тем не менее, если вы сможете оценить, сколько вы тратите на маркетинг, и сравнить это с тем, сколько вы зарабатываете на достижении своих целей, вы сможете определить эффективность своей текущей стратегии.

Как понять поведение пользователей в Google Analytics

Google Analytics может рассказать вам почти все о вашем сайте, включая поведение пользователей. Чтобы упростить задачу, я хочу изучить использование Google Analytics для изучения поведения пользователей в трех различных широких областях:

• Информация о пользователях , как пользователи попадают на ваш сайт и где они получают свои первые впечатления.
• Поток поведения, куда заходят пользователи и что они делают, когда попадают на ваш сайт.
• Вовлеченность и конверсия , как и почему пользователи взаимодействуют с вашим брендом (высший показатель успеха).

Как пользоваться этим руководством

Прежде чем копать глубже, я хочу прояснить цели этого руководства, некоторые предположения, которые я делаю, и то, как лучше всего использовать это руководство для своего собственного сайта.

Я предполагаю несколько вещей о вашем бренде, которые должны быть правдой независимо от каких-либо маркетинговых стратегий в Интернете, которые вы используете в настоящее время:

• У вас есть веб-сайт, который служит конечной целью для ваших пользователей.
• Ваша конечная цель для этих пользователей - конверсия (покупка продукта, предоставление личной информации, загрузка приложения или другая форма значимого взаимодействия).
• Ваши пользователи, независимо от того, участвуют они или нет, также должны оставить положительное впечатление, чтобы они могли либо вернуться (и заинтересоваться), либо положительно рассказать о вашем бренде (соблазняя дальнейшее взаимодействие).

Я буду ссылаться на эти три принципа на протяжении всей статьи и буду исследовать их исключительно в контексте поведения пользователя. Поиск подходящей целевой аудитории, оптимизация вашего трафика, максимальное увеличение количества посетителей и выбор правильных предложений для пользователей - все это важные темы для этих принципов, но они будут предметом будущего руководства. А пока я сосредоточусь на том, что может дать нам поведение.

Не стесняйтесь читать или переходить к разделу, о котором вам нужна конкретная информация.

Вход пользователя

Во-первых, давайте посмотрим, как и почему пользователи приходят на ваш сайт.

Мы собираемся начать с того места, где мы потратим большую часть нашего времени на эту статью, так что расслабьтесь.

Перейдите в раздел «Поведение» на панели инструментов и нажмите «Схема поведения». Это должно привести вас к массивной, сбивающей с толку диаграмме, которая выглядит примерно так:

Это станет намного менее запутанным.

На данный момент мы только изучаем, как люди заходят на сайт - остальное мы перейдем к делу позже - поэтому взгляните на столбцы «целевая страница» и «начальная страница» здесь. Эти термины могут казаться синонимами, но здесь есть важное семантическое различие. Целевая страница - это первый URL-адрес, который пользователь нажимает или вводит , а стартовая страница - это первая страница, на которую попадает пользователь . Чтобы проиллюстрировать разницу, рассмотрим переадресацию 301, которая переводит пользователя с URL-адреса, по которому он щелкнул (целевая страница), на конечный целевой URL (начальная страница). Возможно, вы захотите изучить и то, и другое, чтобы увидеть, как и почему перенаправляются ваши пользователи, но помните, что мы сосредоточены на поведении, поэтому мы хотим задать себе два вопроса:

• На какую страницу заходят больше всего?
• Почему у него больше всего входов?

* эти вопросы сформулированы как единичные, относящиеся только к одной странице, но не стесняйтесь просматривать несколько ваших самых популярных страниц для более подробных результатов.

Давайте рассмотрим их индивидуально.

На какую страницу заходят больше всего?

Для многих из вас это будет домашняя страница или целевая страница, которую вы специально создали для приема новых пользователей. В любом случае, это первая страница, которую видят люди, и эта информация должна вас просветить.

Это страница, на которой большинство ваших пользователей получают первое впечатление о вашем бренде. Через мгновение мы рассмотрим, как эти первые впечатления проявляются в отслеживаемых действиях пользователя, а пока зададим себе следующие вопросы:

• Эта страница точно представляет ваш бренд? Если нет, то это требует доработки.
• Есть ли еще одна страница, на которую вы бы предпочли, чтобы ваши пользователи попадали на нее? Если это так, вам необходимо изменить свою стратегию приобретения; в противном случае ваше поведение может быть нарушено с самого начала.
• Что эта страница говорит о намерениях ваших пользователей? Это погружает вас в сторону вопроса «почему», но подумайте о том, что думают ваши пользователи, когда они впервые сталкиваются с вашим сайтом. Например, домашняя страница может указывать на то, что они пытаются найти конкретную компанию, подобную вашей, а конкретная внутренняя страница может предлагать более изысканный мотив. Вы можете воспользоваться этим, адаптировав другие страницы к этому мотиву.

Почему у него больше всего входов?

Этот вопрос в меньшей степени относится к поведению ваших пользователей и больше относится к привлечению вами пользователей; эта страница популярна, потому что это популярная ссылка в социальных сетях, на источник рефералов или в результатах поиска Google. Это может кое-что сказать вам о намерениях ваших пользователей, особенно если ваша самая популярная целевая страница - это конкретная страница блога, но это больше говорит о методах таргетинга вашей аудитории и эффективности интернет-маркетинга в целом.

Модификаторы входа

Если вы хотите получить больше информации о том, почему и как ваши пользователи входят именно этими способами, подумайте о добавлении модификатора в свою диаграмму поведения. Щелкните раскрывающееся меню в верхнем левом углу диаграммы и выберите новую переменную, которую нужно добавить в левую часть:

Для наглядности выберите «Приобретение» и «Группировка каналов по умолчанию». Здесь вы увидите разбивку ваших основных источников трафика (прямой, органический, реферальный и социальный) и то, где эти источники в конечном итоге попадают на ваш сайт.

Это может помочь вам понять, почему одни страницы входа более популярны, чем другие, но если вас больше интересует оптимизация исходной аудитории, привлечение большего числа посетителей или иное изменение входящего трафика, вам нужно будет смотреть на привлечение аудитории, а не на Поведение.

На данный момент у вас должно быть два возможных элемента действий:

• Улучшите свои самые популярные страницы входа, чтобы получить максимальное количество первых впечатлений у пользователей.
• Выберите разные входные страницы, чтобы направлять пользователей в соответствии с вашими конечными целями и оптимизировать их для большего количества пользователей.

Теперь перейдем к сути поведения пользователей на вашем сайте.

Поведение Flow

Это будет простой переход, так как вы уже видели диаграмму поведения в Google Analytics. Теперь, вместо того, чтобы смотреть исключительно на страницу входа, мы собираемся изучить, как и почему ваши пользователи взаимодействуют с другими частями вашего сайта.

Во-первых, давайте разберем диаграмму.

Здесь нужно искать две вещи:

• Направленный поток. Это скажет вам, куда идут ваши пользователи после их первоначального входа. Вы заметите несколько столбцов, начиная с «стартовой страницы» и численно расширяясь вправо с «первым взаимодействием», «вторым взаимодействием» и так далее. Каждое новое взаимодействие представляет собой новую страницу, на которую щелкнул пользователь. Например, вы можете увидеть, как пользователи начинают с вашей домашней страницы, переходят на страницу вашего блога, а затем щелкают по конкретному блогу. Наведя курсор на нужный рисунок, вы сможете увидеть конкретные числа, касающиеся этих взаимодействий.
• Красным выделена часть вашего трафика, которая полностью покинула ваш сайт. Очевидно, это не идеально, но и это не конец света. Обратите внимание на любые отклонения от нормы в этой функции - страницы с исключительно высоким показателем отказов, уровни взаимодействия, на которых вы теряете больше всего пользователей и т. Д.

Сегментирование вашего трафика

Также стоит отметить, что вы можете изменять или добавлять различные сегменты трафика для более тщательной оценки определенных демографических характеристик. Для этого нажмите «Выбрать сегмент из списка» над диаграммой и выберите любой из десятков вариантов, которые предлагает вам Google.

Например, вы можете сравнить поведение «новых пользователей» с поведением «вернувшихся пользователей» и получить основные сведения о различиях между теми, кто знаком с вашим брендом, и теми, кто плохо знаком с ним.

Другие источники информации

Блок-схема удобна и лаконична, но это не единственное место, где можно найти информацию о поведении ваших пользователей. Фактически, стоит поискать в другом месте - посмотрите раздел «Обзор» на вкладке «Поведение», и я покажу вам, что я имею в виду.

Здесь вы найдете некоторую ключевую информацию об общем поведении на вашем сайте, включая среднее время, которое пользователь проводит на странице, общий показатель отказов всех ваших страниц и самые популярные страницы вашего сайта в целом. Нажмите «просмотреть полный отчет» в правом нижнем углу этой диаграммы, и вы сможете просматривать такие показатели для каждой из ваших страниц по отдельности - например, вы сможете рассчитать среднее время пользователь тратит на чтение определенной статьи в вашем блоге или обнаруживает показатель отказов отдельных страниц вашего продукта.

Как обычно в Google Analytics, есть много способов изменить эту информацию. Для начала вы можете использовать уловку сегментации аудитории, упомянутую в предыдущем разделе, чтобы внимательно изучить одну часть вашей общей аудитории.

Ключевые выводы, на которые стоит обратить внимание

Это самая важная часть данного раздела руководства. Теперь, когда вы знаете, как читать диаграммы и дополнительную информацию, пришло время сделать ключевые открытия, которые позволят вам улучшить дизайн, контент и функции вашего сайта.

• Какие страницы имеют самый высокий показатель отказов? Это должно указать вам на небольшую ошибку на этих страницах, хотя, к сожалению, вам придется использовать собственное суждение, чтобы определить точную причину. Это может быть отсутствие актуального или интересного контента, отталкивающая или навязчивая функция (например, раздражающее всплывающее окно) или даже что-то простое, например, отсутствие внутренних ссылок. По какой-то причине люди не хотят выходить за пределы этой страницы, когда попадают туда. Ваша работа - выяснить, почему.
• Какие связи между страницами наиболее важны? Взгляните еще раз на свою диаграмму поведения. Есть ли сильные корреляции между любыми двумя конкретными страницами? Например, часто ли посетители вашей домашней страницы последовательно переходят на страницу контактов? Если да, то почему? Вы можете использовать это в своих интересах разными способами. Например, вы можете укрепить отношения и добавить больше возможностей для конверсии на целевой странице, вы можете использовать аналогичную тактику, чтобы связать две другие важные страницы, или вы можете переопределить существующие отношения страниц, чтобы отдать предпочтение другой странице - выбор за вами.
• Как долго люди читают ваш контент? Это страница обзора поведения. Взгляните на все свои внутренние страницы и на то, сколько времени пользователи тратят на их чтение. Чем выше этот показатель, тем интереснее будет ваш контент; низкое число - признак того, что ваши страницы недостаточно развиты. Учитесь на страницах с наибольшей продолжительностью; Что делает эти страницы особенно интересными, увлекательными или уникальными? Примените эти качества к другим своим страницам.
• Сколько взаимодействий вы получаете? Получаете ли вы много трафика на уровне «стартовой страницы» только для того, чтобы увидеть массовый спад при первом взаимодействии, за которым следует почти несущественное второе взаимодействие? Это означает, что вашему сайту требуется больше интерактивных возможностей; попробуйте увеличить видимость и функциональность вашей навигации, включая больше внутренних ссылок на другие страницы и добавьте больше призывов к действию по всему сайту.
• Какие страницы видят наибольший общий трафик? Это особенно ценно для контентной стратегии. Посмотрите, какие из ваших страниц получают больше всего трафика. Что их отличает? Почему людям так легко их найти? Что в первую очередь заставляет людей хотеть их? Используйте эти идеи для доработки и создания других ваших страниц.

Не касаясь основного поведения пользователя, давайте взглянем на последний элемент поведения пользователя.

Вовлеченности и конверсии

Любое взаимодействие с вашим брендом ценно, причем некоторые типы могут быть более ценными, чем другие, в зависимости от вашего бренда и вашей основной стратегии. «Вовлеченность» здесь может означать что угодно - загрузку, отправку формы, покупку - и есть способы значимо отслеживать любое из этих взаимодействий в Analytics.

Для начала есть два способа отслеживать и понимать взаимодействие: события и цели. События - это наиболее гибкое средство создания, применимое практически к любому действию пользователя на вашем сайте. Цели лучше подходят для отслеживания конкретных путей пользователя, например для измерения посетителей, которые посещают определенную страницу, а затем совершают конверсию определенным образом.

События

Чтобы начать отслеживание событий, вам нужно пройти короткую настройку. Чтобы не отвлекаться от моих основных моментов, я не буду здесь подробно описывать эти шаги; они требуют некоторых технических знаний, но вы можете найти дополнительную информацию прямо от Google о процессе здесь.

После создания вы можете найти отчеты по всем своим событиям на вкладке «Поведение» в Google Analytics. Здесь вы сможете фильтровать по конкретным событиям, группам событий или по различным сегментам вашей аудитории (подробно описано в моем разделе «Сегментирование вашего трафика» выше).

Цели

Цели немного легче создавать, если вы не знакомы с технической стороной дела. Сначала перейдите в раздел администратора (находится в правом верхнем углу), и вы увидите три столбца. Щелкните Цели в самом дальнем правом столбце.

Здесь Google проведет вас через один из нескольких различных готовых шаблонов для достижения цели. После создания вы сможете измерять и отслеживать свои цели в одном месте.

Изучение целей и событий

Из целей и событий можно получить массу информации относительно оптимизации конверсии, но это тема для отдельной статьи. Здесь давайте рассмотрим некоторые поведенческие идеи, которые мы можем получить, глядя на действия, ведущие к событиям и целям:

• Насколько «глубоки» пользователи, прежде чем они совершат конверсию? Если вы замечаете много взаимодействий вокруг своей «начальной страницы» или «первого взаимодействия», это означает, что ваши пользователи склонны быстро принимать решения, и на эти вводные страницы следует тратить больше усилий по конверсии. С другой стороны, вы можете обнаружить, что вашей аудитории нужно больше времени, чтобы принять решение, и в этом случае ваши усилия должны быть потрачены на то, чтобы ваш трафик был более глубоким и заинтересованным, прежде чем запрашивать взаимодействие.
• Какие типы страниц вызывают больше всего взаимодействий? Надеюсь, у вас есть возможности для конверсии и взаимодействия, разбросанные по всему вашему сайту. Неизменно некоторые из ваших страниц будут иметь более высокий уровень вовлеченности, чем другие. Почему это? На этих страницах содержится дополнительная информация? Они интереснее или ярче? Они демонстрируют ваш бренд иначе, чем другие страницы?
• Одни занятия более прибыльны, чем другие? Например, получаете ли вы больше подписчиков на рассылку новостей, чем фактических покупок продуктов? Это должно помочь вам не только в выборе и размещении возможностей взаимодействия, но и в презентации и расположении контента сайта.

Самым важным моментом в этом вопросе должна стать мотивация для конверсии - где пользователи, когда они совершают конверсию? Что они делают? Что они видят? Где они были? Воспроизведите эти условия в другом месте на своем сайте, и вы удвоите свой потенциальный конверсионный трафик. Точно так же вы будете знать, чего избегать в возможностях конверсии, которые редко используются вашей аудиторией.

Как создавать и измерять цели в Google Analytics

Секрет успешного управления маркетинговой кампанией - непрерывный, измеримый прогресс. Ключевое слово здесь - «измеримый» - без понимания того, как продвигается ваша кампания, невозможно добиться сколько-нибудь значимого прогресса. Например, если вы вносите изменение, вам нужны и базовый, и новый показатель, чтобы определить, было ли изменение уместным или полезным.

Проблема в том, что вы можете не знать, что важно измерить, или как правильно это измерить. У вас может быть изящный призыв к действию на вашем веб-сайте и отдельная целевая страница для платного рекламного трафика, но как вы оцениваете результаты своих усилий в обеих областях?

Google Analytics предлагает простое решение с системой целей, которое дает вам возможность настраивать и отслеживать практически любые значимые действия пользователя, которые вы хотите. Хотя система может напугать новичка, на самом деле она относительно проста и может дать вам существенное представление о плюсах и минусах вашей кампании.

Введение в цели

Название «Цели» звучит так, будто у вас есть конкретная цель для достижения, но вам не нужно иметь в виду традиционную цель для ее создания. Вместо этого цель - это просто мера того, сколько раз пользователь совершает указанное действие на вашем сайте. Цели в основном используются для измерения коэффициентов конверсии, таких как совершение покупки на платформе электронной коммерции или заполнение формы на целевой странице, но также могут относиться к абстрактным или другим важным действиям пользователя, таким как переход с одной конкретной страницы на другая конкретная страница или прохождение уровня мобильной игры.

Типы целей

Есть четыре основных «типа» целей, которые можно установить в Google Analytics. Каждый может быть применен к разным ситуациям. Вы можете использовать один, несколько или все эти типы целей для своего сайта:

• Цели назначения. Цели перехода сосредоточены на том, чтобы пользователь попал в определенное место на вашем сайте. Например, вы можете установить цель, когда пользователь загружает вашу страницу контактов. С практической точки зрения, вы можете назначить конкретную страницу с благодарностью в качестве места назначения, отслеживая всех, кто заполняет контактную форму и успешно достигает конечной цели.
• Цели продолжительности. Цели продолжительности ориентированы на пользователя, проводящего определенное количество времени на данной странице или наборе страниц. For example, you could set a Goal for a user spending more than 10 minutes on the blog to determine how many people are remaining engaged by your material, or a user spending more than 20 minutes on your support page to evaluate how effective you are at resolving company problems.
• Per Session Goals. Per session Goals focus on users loading a specific number of pages or screens during a certain session. For example, you could create a Goal that a user loads 5 different pages before leaving your site.
• Event Goals. Event Goals are a bit of a “catch all” category for any user action that doesn't fall into one of the above templates. You can set this type of Goal to be associated with practically any user action, such as playing a video, interacting with a graphic, or clicking a specific button or link.

Use these four categories as baselines to understand the main user actions you want to track on your site.

Funnels and Values

In addition to choosing a Goal type above and assigning it to a specific user action, you can establish funnels and values, two additional variables, for your Goals. Funnels work by establishing an intended path for your user leading up to a specific Goal; for example, if your Goal is a destination page like a “thank you” page, you can establish a specific pattern of pages required for a user to visit before a “Goal” is considered complete. This is useful if you're trying to track specific patterns of movement throughout your site.

Values function like they sound—they're inherent values ascribed to each Goal. When it comes to purchasing products, this is an easy process; just assign the value of the product to the value of the Goal in purchasing it. For less precisely measurable instances, like filling out a form for a B2B business, you'll have to get more creative.

How to Set Up a Goal in Google Analytics

The setup process is relatively straightforward if you know where to look. In Google Analytics, head to the Admin tab and click into the Goals area. You can click “New Goal” or import an older one for modification here. If you're just getting started, it's best to create a Goal from one of Google's pre-existing templates; they're there to make the process simpler. If you want to get tricky, you can also create a custom Goal. From there, you'll have a chance to add funnels, values, and other variables.

How to Measure Your Goals Effectively

Once created, you'll be able to track your Goals within the confines of the Goal area. You can have up to 20 Goals at once, and create reporting for those Goals. Depending on the nature of your business and how aggressive you are in your marketing efforts, it's generally a best practice to check on your Goals monthly. Monitor for any changes, and make adjustments to your campaign to gradually improve your results.

How to Use Google Analytics to Audit Your Content Strategy

Knowing how to audit your content strategy appropriately is the most important part of the process. As long as you're looking at the right information, you should be able to draw real, valuable conclusions, and make meaningful improvements to your strategies from there.

Fortunately, there's a free tool you can use to delve into the statistics on your content marketing campaign, from how well your content is at attracting visitors to how well it leads to conversions—and chances are, you're already using it.

Log into Google Analytics, and I'll show you how to use it to audit your content strategy.

Determining Your SEO Success

First, you can measure the SEO impact of your work by taking a look at the organic traffic your site has brought in, month over month. Organic traffic is a measure of the number of people who found your site after searching for something—the higher this number is, the more successful your SEO strategy has been. You can find it by heading to the Acquisition tab and looking at the Acquisition Overview, then drilling down to look at just organic traffic.

If you find that your organic traffic isn't increasing month over month, there may be a problem with your SEO campaign. It could be that you aren't posting frequently enough, that your topics aren't related to your industry, or that your content isn't long or detailed enough to get you the results you need. Of course, there could also be a problem with another facet of your SEO strategy, such as with your link building or social strategies.

Measuring Your Social Influence

For this report, we'll stay in the realm of the Acquisition tab, except this time, we'll be looking at social traffic instead of organic traffic. Your social traffic, as you might imagine, is the number of people who visited your site after clicking a link on a social media platform (such as Facebook, Twitter, or LinkedIn). The higher this number is, the better your social campaign is faring, and of course, your social campaign is fueled by your content.

Take a look at the details of your inbound social traffic. Are they coming strongly from one source but weakly from another? It may be time to learn from your more successful social profile and make changes to your less successful profiles. Are your numbers remaining stagnant? It may be time to change up what types of content you syndicate on your social channels.

Learning the Attractiveness of Your Topics

This report of Analytics will let you know how effective your topics are at attracting new visitors to your site. Depending on the ways you syndicate or publish your content, there are two areas where you can gain this understanding.

The first is where we left off—the social traffic area of the Acquisition tab. Here, you'll be able to see exactly which links attracted the most traffic to your site. Based on this information, you should be able to determine what types of topics and what type of headlines and lead-ins lead to the most traffic. You should also be able to see which topics fall flat, and adjust your upcoming editorial calendar accordingly.

The second area is for judging content you've circulated through means other than social media. Here, we'll head to the Behavior tab and take an extended look at the pages most responsible for site entry. Toward the top of the list, you'll find some of your most successful blog posts, which you can then use to adapt your strategy further.

Просмотр того, насколько хорошо воспринимается ваш контент

Приятно осознавать, что ваш контент привлекает людей на ваш сайт, но вы также должны узнать, удерживает ли их там ваш контент. Если ваш контент слабый или не дает людям то, что они ищут, они откажутся. Есть несколько способов узнать, удерживает ли ваш контент людей на вашем сайте, в том числе измерить соответствующие показатели отказов ваших различных сообщений на вкладке «Поведение».

Однако один из наиболее эффективных способов определить это - использовать интерактивную блок-схему поведения, которая визуализирует средние пути, по которым ваши пользователи проходят по вашему сайту. Если вы заметили, что большой процент посетителей уходит после знакомства с вашим блогом, возможно, у вас проблема с липким контентом.

Оценка вашей склонности к конверсии

В Google Analytics вы можете настроить элементы, называемые целями, которые помогут вам измерять конкретные случаи конверсии на вашем сайте. Вы можете установить конкретную цель для конкретной конверсии, связанной с вашим блогом, и напрямую измерить конечный коэффициент конверсии вашего контента, или вы можете связать эффективность своего контента с отдельной целью. Например, если вы настроили цель для отслеживания конверсий на странице контактов, вы можете затем использовать диаграмму поведения, чтобы определить, сколько посетителей блога в конечном итоге попадают на эту страницу контактов. Оттуда вы сможете определить, насколько хорошо ваш контент привлекает посетителей.

Google Analytics намного проще в использовании, чем кажется на первый взгляд. Как только вы почувствуете, где искать цели аудита вашего контента, настройте автоматический отчет, который будет генерироваться в конце каждого месяца по каждому параметру, который вы используете в своем рассмотрении. Вы даже можете отправить его вам по электронной почте прямо в формате PDF. Таким образом, вам будет автоматически напоминать о необходимости проверять прогресс вашего контента, и вы сможете непрерывно вносить улучшения и корректировки.

Как использовать Google Analytics для улучшения вашего контента

Большинство людей понимают, что Google Analytics полезен для отслеживания веб-трафика с течением времени, но они не осознают, сколько ценных данных доступно для других средств, включая улучшение вашей стратегии контент-маркетинга. Фактически, есть пять различных способов использования Google Analytics - прямо из коробки - для улучшения вашего контента с течением времени:

1. Поиск моделей роста с течением времени.

Первым и самым важным ключом к разгадке эффективности вашего контента должны быть модели роста с течением времени. Для этого перейдите в раздел «Приобретение» на панели инструментов и посмотрите на свои входящие потоки трафика. Прямой трафик относится к пользователям, которые вводят ваш URL напрямую, поэтому вместо этого обратите внимание на органический трафик, реферальный трафик и социальный трафик.

Органический трафик - это мера того, сколько людей нашло ваш сайт через поисковые системы - это способ определить, насколько ваш контент привел к повышению авторитета домена и более высоких рангах в поиске (хотя здесь действует комбинация других факторов). Ваш реферальный трафик, если вы разделите его на отдельные источники, скажет вам, насколько эффективными были ваши гостевые посты - ищите источники с высоким трафиком и увеличивайте его со временем. Социальный трафик работает примерно так же, показывая, сколько людей нашли ваш сайт в социальных сетях. Опять же, основным показателем здесь является сила вашего контента. Если вы заметите медленный или застойный рост в какой-либо из этих областей, вы будете знать, на чем вам нужно сосредоточить свои усилия для улучшения.

2. Узнайте, какие темы привлекают больше всего людей.

Это очень важно. Эффективность вашей кампании контент-маркетинга начинается с выбора правильных тем. Вы должны выбрать заголовки и темы, которые имеют отношение к вашей аудитории, полезны, но все же уникальны и достаточно редки, чтобы не привлекать много конкурентов.

Оставайтесь на вкладке «Источники трафика» и посмотрите на целевые URL-адреса вашего трафика - вы можете либо просмотреть здесь весь трафик, либо перейти к категории источников. Расположите столбцы по порядку посещений (это должно быть по умолчанию), и вы должны получить четкое представление о том, какие темы контента приносят вам наибольший трафик. Обязательно оценивайте эту цифру в несколько моментов времени - вы можете обнаружить, что чрезвычайно популярная тема годичной давности сегодня терпит неудачу, или наоборот. В любом случае вы узнаете, какие темы наиболее и наименее эффективны в вашей кампании, и сможете внести соответствующие изменения.

3. Анализ интереса к поведению пользователей.

Перейдите на вкладку Поведение, и вы сможете увидеть, как ваш контент влияет на действия ваших пользователей. Это полезно для определения способности вашего контента побуждать читателей к дальнейшему изучению вашего сайта (и, в конечном итоге, к конверсии). Отслеживайте «средний» путь входящего пользователя, оценивая диаграмму поведения; посмотрите, что делает большинство читателей после просмотра одной из ваших статей. Они переходят к другой статье? Посещают ли они вашу страницу контактов? Эти идеи расскажут вам, насколько эффективно вы в дальнейшем привлекали своих читателей. Если вы заметили упущение или если большинство ваших читателей попадают на страницу, которая не является для вас приоритетной, вам необходимо скорректировать свою внутреннюю стратегию создания ссылок.

4. Выявление слабых мест с помощью показателей отказов.

Показатели отказов - не лучший способ узнать о вашем трафике, потому что люди могут отказываться от него практически по любой причине (и то, что пользователь остается, не означает, что он / она серьезно взаимодействует с вашим контентом). Однако высокие показатели отказов могут указывать на слабые места вашей стратегии. Например, если вы замечаете, что ваши посты «как сделать» со временем имеют гораздо более высокий показатель отказов, чем посты в стиле листикл, вы знаете, что что-то в ваших постах в виде листиков лучше помогает удерживать интерес аудитории. Используйте эти идеи, чтобы компенсировать любые недостатки, которые вы обнаружите, и извлеките уроки из своего лучшего материала.

5. Поиск наиболее подходящих каналов сбыта.

Наконец, используйте параметры сегментированного трафика на вкладке « Источники трафика», чтобы найти наиболее подходящие и эффективные каналы распространения для вашего контента - это могут быть реферальные или социальные источники. Взгляните на свой входящий трафик по каждому каналу и расположите эти источники в соответствии с общими цифрами. Ваши самые ценные источники будут вверху (как в разделе «Рефералы», так и в разделе «Социальные сети»). Не ограничивайте свое распространение только этими источниками, но отдавайте предпочтение им и извлекайте у них уроки - почему эти источники приносят вам больше трафика? Почему ваша аудитория предпочитает их?

Критические (но упускаемые из виду) функции в Google Analytics

Хотя функциональность Google Analytics практически безгранична (и продолжает расти), я хочу уделить время и познакомить вас с семью полезными функциями, которые вы до сих пор могли упустить из виду:

1. Поток поведения.

Вы, наверное, уже проверяли вкладку «Поведение», где вы можете увидеть, как пользователи реагируют на разные страницы вашего сайта, в том числе, сколько времени у них уходит на возврат и куда они обычно заходят. Но раздел Behavior Flow выводит его на новый уровень. Вы можете быть напуганы визуальной составляющей графика, но если вы разберете ее, то ничего непонятного. Фактически, это очень помогает вам визуализировать путь, по которому средний пользователь идет на ваш сайт. Вы можете легко увидеть, какие страницы входа наиболее популярны, где пользователи переходят оттуда и где вы теряете больше всего пользователей. Используйте его как руководство для создания этого «идеального» пути пользователя.

2. Долгосрочные показатели.

Когда вы запускаете отчеты в Analytics, вы, вероятно, посмотрите на цифры за последний месяц или, если вы очень заинтересованы, за последнюю неделю. Но смотрели ли вы на более длительные тенденции? Аналитика может проверять, насколько у вас был код на вашем сайте, что, вероятно, предоставит вам информацию за несколько лет. Взгляните на свои модели трафика между тем и сейчас - заметили ли вы какие-либо сезонные всплески, которыми можно было бы воспользоваться? Был ли у вас спад или значительный прирост в течение определенного года? Изменились ли значительно ваши показатели отказов или конверсий?

3. Расположение аудитории.

Вы можете не думать о местонахождении ваших пользователей, особенно если вы являетесь национальным брендом, но эта информация может быть очень полезной для определения и, возможно, пересмотра вашей целевой аудитории. Перейдите на вкладку "Аудитория" и посмотрите, где находятся ваши пользователи. Вы можете найти некоторых посетителей-мошенников из других стран, которые представляют возможность для расширения, или вы можете углубиться в подробности и посмотреть, из какого состояния приходит большинство ваших пользователей. Вы можете использовать эту информацию для дальнейшей оптимизации своего сайта для этих сегментов аудитории или апеллировать к ним в своих предложениях.

4. Эксперименты.

Надеюсь, вы уже проводите эксперименты в своей стратегии интернет-маркетинга. Это ваши лучшие инструменты, чтобы узнать больше и лучше работать для вашей целевой аудитории. Однако вы, вероятно, не изучили собственный раздел экспериментов Google, который вы можете найти на вкладке «Поведение». Здесь вы можете настроить базовые эксперименты с метриками и параметрами, которые вы определяете, предлагая до 10 различных вариантов одной страницы (или цели) для сравнения различных сегментов трафика. Если вам интересно узнать больше или вы застряли, у Google есть отличное руководство для этого раздела.

5. Цели.

Если вы еще не достигли целей, сейчас самое время начать. В ваших интересах установить цель для каждого значительного действия пользователя на вашем сайте , будь то переход на определенную страницу с определенной страницы или заполнение определенной формы конверсии. Чем больше данных вы соберете об этих целевых экземплярах поведения пользователя, тем больше у вас будет возможностей для корректировки своей стратегии и ее дальнейшей оптимизации. Вы можете настроить цели на вкладке "Администратор", а затем просмотреть их на вкладке "Конверсии". Процесс относительно прост, если у вас уже есть конкретные цели.

6. Ярлыки.

Вы каждый месяц копаетесь в Google Analytics, чтобы создать правильный отчет для своей кампании? Если да, то вы еще не нашли ярлыков. Это одна из основных вкладок слева, но поисковые маркетологи ее часто пропускают. Здесь вы сможете хранить наиболее часто используемые отчеты и показатели и вызывать их для будущих итераций.

7. Информация на основе устройства и браузера.

Находясь на вкладке «Аудитория», вы могли упустить возможность изучения браузера и технологических предпочтений ваших пользователей. Меню "Технологии" и "Мобильные устройства" могут дать вам подробную информацию о том, как именно пользователи получают доступ к вашему сайту, что даст вам критически важную информацию для обеспечения надлежащей функциональности вашего сайта и, возможно, придумать новые стратегии, обслуживающие большинство ваших пользователей. Например, если вы обнаружите, что большинство пользователей находят ваш сайт в Internet Explorer, возможно, стоит потратить больше времени на оптимизацию для Bing.

Как улучшить SEO за счет правильной интерпретации пользовательской статистики в Google Analytics

Понимание своей аудитории - ключ к созданию отличного пользовательского опыта и укреплению репутации вашего бренда. Несколько десятилетий назад единственным способом получить больше информации о ваших клиентах было проведение длительных маркетинговых исследований, включающих углубленные опросы и качественный анализ. Хотя исследования рынка все еще существуют, есть еще более глубокие количественные данные, доступные немедленно каждому владельцу веб-сайта в мире. Используя эти данные, чтобы лучше понять среднего пользователя вашего сайта, вы можете улучшить свой пользовательский опыт и улучшить удержание клиентов.

Сегодня я рассмотрю шесть ключевых показателей, которые иллюстрируют картину среднего посетителя вашего сайта:

1. Данные о приобретении

Данные о приобретении - это ваш ключ к пониманию того, как люди находят ваш сайт. Вы можете найти эту информацию в Google Analytics на вкладке «Приобретение» - для начала ознакомьтесь с разделом «Обзор». Здесь вы можете увидеть изящную круговую диаграмму, которая разделит вашу аудиторию на четыре основных канала, ответственных за привлечение трафика на ваш сайт: прямой трафик, который представляет собой посетителей, посещающих ваш сайт по введенному URL-адресу или закладке, органический трафик, который составляет посетители, которые нашли ваш сайт через поиск, реферальный трафик, который представляет собой посетителей, которые нашли ваш сайт по внешним ссылкам и рекламе, и социальный трафик, который представляет собой посетителей, которые пришли к вам через социальные сети.

Что следует узнать: здесь вы сможете получить относительную оценку того, насколько эффективными были ваши различные входящие кампании. Например, если вы заметили, что ваша социальная кампания генерирует 80 процентов ваших посетителей, вы можете быть уверены, что ваша социальная кампания работает хорошо, но для вашей кампании в обычном поиске может потребоваться дополнительный импульс. Вы также можете узнать об основной мотивации своего среднего посетителя: например, вы знаете, что большинство прямых посетителей уже знакомы с вашим брендом, в то время как обычные посетители ищут информацию на вашем сайте.

2. Показатель отказов

Показатель отказов - это важный показатель, который позволяет узнать, как часто кто-то покидает ваш сайт после просмотра определенной страницы . Например, если вы просматриваете свою домашнюю страницу и ее показатель отказов составляет 60 процентов, это означает, что 60 процентов посетителей вашей домашней страницы покидают ваш сайт после просмотра страницы, а 40 процентов углубляются, чтобы узнать больше. Вы можете просмотреть свой показатель отказов в нескольких разделах Google Analytics, поскольку он будет разным для каждой страницы и для каждого раздела трафика.

Что следует усвоить: очевидно, вы хотите, чтобы все показатели отказов были как можно ниже, но сравнение разных показателей отказов на вашем сайте может дать вам хорошее представление о том, какие страницы наиболее эффективны, а над какими нужно доработать. Проверьте свои показатели отказов в разделе Поведение> Контент сайта> Все страницы, чтобы узнать, какая из ваших страниц имеет самый низкий показатель отказов, и проверьте их в разделе Источники трафика> Каналы, чтобы увидеть, как каждый сегмент вашего входящего трафика возвращается или остается.

3. Схема поведения

Поток поведения - это новая функция в Google Analytics, которая, честно говоря, при первом просмотре выглядит немного беспорядочно. Однако не бойтесь. Поток поведения - это невероятно полезный инструмент, который может дать вам точный портрет среднего покупателя, проходящего через ваш веб-сайт от первоначального входа до конечного выхода . Блок-схема начинается с целевой страницы, которая является первой страницей, с которой контактируют ваши пользователи, и показывает наиболее распространенные последующие шаги при взаимодействии каждого пользователя. На каждом этапе вы сможете просматривать такую ​​информацию, как общее количество сеансов и процент прерываний.

Чему научиться: это идеальное место для понимания навигации по вашему сайту. Большинство сайтов начинаются с захватывающей целевой страницы и вовлекающих страниц с внутренним содержанием, которые в конечном итоге приводят к странице конверсии, такой как контактная форма или форма запроса цитаты. Посмотрев на схему своего поведения, вы можете определить, какие части этого направления трафика эффективны, а какие требуют дальнейшей доработки.

4. Демография

Ваша демографическая информация, пожалуй, самая легкая для понимания в этом списке, но все же важно проникнуть в голову вашего пользователя. Ознакомьтесь с разделом Аудитория> Демография> Обзор на странице Google Analytics, где вы увидите отчет с подробным описанием возраста и пола ваших средних пользователей. В этом разделе вы также можете узнать географическое положение ваших посетителей, что также может помочь вам получить четкое представление о среднем пользователе вашего сайта.

Чему учиться: есть два пути. Во-первых, если у вас нет четкого представления о том, кто ваша целевая демографическая группа, вы можете использовать эту информацию для формирования этих знаний. Оттуда вы можете настроить дизайн и написание своего сайта, чтобы он соответствовал его наиболее популярным демографическим характеристикам. Во-вторых, если у вас есть четкое представление о целевой демографической группе, вы можете использовать эту информацию для корректировки своей стратегии, чтобы максимально увеличить процент посетителей сайта, которые действительно принадлежат к этой демографической группе.

5. Вовлеченность

Ваши показатели вовлеченности будут варьироваться в зависимости от структуры вашего сайта, но они должны как минимум включать конверсии и социальные сигналы. Чтобы отслеживать конверсии, вам необходимо настроить цель в Google Analytics, которая будет отслеживать информацию о пользователе, которая в конечном итоге приводит к «достижению цели» (например, заполнение контактной формы, нажатие определенной кнопки и т. Д.). Вы можете регулярно измерять эти взаимодействия и понимать, кто конвертируется и почему. Точно так же, если вы включите параметры совместного использования в социальных сетях на многих страницах вашего сайта (особенно в отдельных сообщениях в блогах), вы сможете получить ключевую информацию о том, какие типы пользователей заинтересованы в вашем контенте, какой контент им интересен и как они заинтересованы в этом.

Чему учиться: с помощью этой поведенческой информации вы сможете настроить свой сайт и контент в соответствии с предпочтениями вовлеченности вашей пользовательской базы. Эти корректировки приведут к более высокому уровню вовлеченности и повышению конверсии.

6. Точки доступа

Также важно узнать, как ваши клиенты получают доступ к вашему сайту, особенно с ростом популярности мобильного трафика. Перейдите в Аудитория> Технологии, и вы сможете увидеть настройки браузера обычных посетителей вашего сайта. Перейдите на вкладку «Мобильные устройства», и вы сможете увидеть, какой процент посетителей заходят на ваш сайт с мобильных устройств.

Чему научиться: всегда важно оптимизировать свой сайт для мобильных устройств, несмотря ни на что. Но если вы обнаружите, что большинство посетителей вашего сайта обращаются к вашей странице с помощью мобильного устройства, крайне важно убедиться, что у них идеальный опыт. Также важно изучать информацию о браузерах ваших пользователей; например, если вы обнаружите, что большинство ваших пользователей используют Internet Explorer, вам следует обеспечить совместимость браузера и оптимизировать свой сайт для Bing.

После того, как вы получите четкое представление о среднестатистическом пользователе вашего сайта, вы сможете проанализировать факторы, которые существенно влияют на его опыт. Когда вы вносите изменения в макет своего сайта или свою входящую стратегию, вы сможете измерить свои новые данные и сравнить их, по количеству яблок, с вашей предыдущей информацией. Постепенно вы усовершенствуете почти идеальную платформу для своей целевой аудитории и повысите репутацию своего бренда.

Бесплатные инструменты для улучшения Google Analytics

К счастью, существует множество бесплатных инструментов, которые дополняют Google Analytics и предоставляют всю информацию, необходимую для успеха вашей входящей маркетинговой кампании. Вот 10 наших любимых:

1. Книга SEO.

У SEO Book на самом деле есть несколько различных бесплатных инструментов, доступных на их веб-сайте, в том числе инструмент проверки ключевых слов, локальный измеритель рейтинга и инструмент конкурентного исследования. Здесь вы также можете загрузить несколько расширений Firefox, чтобы интегрировать ваш SEO-мониторинг с вашим естественным просмотром веб-страниц. Примерами являются базовая панель инструментов SEO, которая производит данные о конкурентах и ​​поиске и отображает их в результатах поиска, и средство проверки рейтинга, которое автоматически обновляет ваши рейтинги в основных поисковых системах. Этот сайт лучше всего использовать для исследования ваших целевых ключевых слов и конкурентов, но он особенно удобен, потому что предлагает множество функций.

2. Wordstream.

Прежде чем углубляться в свою SEO-кампанию, вам нужно подумать о ваших целевых ключевых словах. Это правда, что конкретные тактики оптимизации ключевых слов уже не так эффективны, как раньше, но все же стоит знать своих конкурентов и по возможности искать низко висящие плоды. Wordstream предлагает несколько бесплатных инструментов для работы с ключевыми словами, которые вы можете использовать для проведения фонового исследования и подготовки вашей кампании к успеху. Их нишевый инструмент особенно полезен для компаний, пытающихся раскрыть нишевые возможности в рамках общей области или темы. Вы можете выполнять поиск по ключевым словам до 30 раз бесплатно .

3. Откройте Site Explorer.

Open Site Explorer - это moz-приложение, которое точно называет себя «поисковой системой по ссылкам». Введите свой собственный URL-адрес и получите полный список всех входящих ссылок, которые в настоящее время указывают на ваш сайт. Это полезно, когда вы хотите проверить или переоценить свой текущий ссылочный профиль, но еще более полезно, когда вы хотите узнать больше о своих конкурентах. Введите URL-адрес конкурента в строку поиска и получите ценную информацию об их стратегиях построения ссылок. Учитесь на их ошибках и сравнивайте свои собственные входящие ссылки с их результатами на вкладке «Сравнить показатели ссылок».

4. Удалите Эм.

Remove'Em - это платный инструмент для удаления обратных ссылок, но создаваемые им отчеты можно использовать бесплатно. Этот инструмент отлично подходит для определения текущего состояния вашего якорного текста. Помните, что чрезмерная оптимизация вашего якорного текста для данного ключевого слова может фактически повлечь за собой штраф от Google, поэтому стоит заблаговременно выявлять любые несоответствия. С помощью этого инструмента вы сможете увидеть, сколько внешних ссылок имеет данный домен, в том числе какой текст привязки поддерживает эти ссылки и процентное соотношение каждого сегмента текста привязки. Обладая этой информацией, вы сможете легко очистить внешние ссылки.

5. Генератор Yellowpipe Robots.txt.

Если вы не знали, файл robots.txt - это текстовый файл, который должен находиться на вашей домашней странице. Этот файл предназначен для информирования поисковых роботов о том, какие каталоги, файлы и разделы сайта им не разрешено просматривать. Этот генератор robots.txt от Yellowpipe Internet Services позволяет быстро и легко сгенерировать файл robots.txt, который точно соответствует вашим потребностям. Все, что вам нужно сделать, это загрузить его после того, как он сгенерирован, а затем загрузить на свой сайт.

6. Создатель схемы.

Подобно генератору robots.txt, этот инструмент предназначен для быстрого и простого создания сложной структуры данных. Микроданные схемы важны, потому что они предоставляют информацию поисковым системам в очень специализированном, конкретном формате. По сути, это упрощает поисковым системам сбор информации с вашего сайта и включение этой информации в результаты поиска. Этот инструмент предлагает форматирование схемы для людей, продуктов, событий, организаций, фильмов, книг и обзоров, и есть даже бесплатный плагин для WordPress. Просто введите информацию, и инструмент сгенерирует HTML-код, который вам нужно использовать на месте.

7. Тестер скорости веб-сайта Pingdom.

Скорость имеет значение для SEO. Сайты, которые загружаются быстрее, получают более высокий рейтинг, чем их более медленные аналоги, поэтому стоит следить за скоростью загрузки вашего сайта. Используйте инструмент скорости веб-сайта Pingdom, чтобы регулярно проверять скорость загрузки вашего сайта. Google Analytics предлагает аналогичные функции, но этот инструмент содержит гораздо более подробные сведения, разбивая каждый файл, загружаемый браузером, и время, необходимое для загрузки. Это может помочь вам определить любые узкие места или препятствия, которые мешают вашему сайту загружаться так быстро, как следует. Проверяйте это примерно раз в неделю.

8. Проверка рейтинга ключевых слов в результатах поиска.

В современном контент-маркетинге и SEO-кампании вам следует больше беспокоиться о своем опыте работы с клиентами, чем о рейтинге конкретных ключевых слов. Тем не менее, по-прежнему ценно и полезно знать, как вы занимаетесь рейтингом по каким ключевым словам. Бесплатная программа для проверки рейтинга ключевых слов в поисковой выдаче - идеальный инструмент для этой работы. Вы можете проверить рейтинг своего домена по любому заданному ключевому слову, включая почтовый индекс, чтобы увидеть свой рейтинг по конкретному локальному поиску в Google или Yahoo !. Это особенно ценно, поскольку Google Analytics не предлагает никакой конкретной информации о рейтинге ключевых слов.

9. Панель инструментов SEO Moz.

Если вас интересует простой и удобный способ получить больше информации о SEO для своей кампании, попробуйте интегрировать панель инструментов SEO Moz (для Chrome или Firefox). Панель инструментов выделит ссылки и ключевые слова и проанализирует наложение страниц, чтобы вы могли лучше понять, как Google видит вашу страницу. Страницы результатов поисковой системы (SERP) также разбиты и проиллюстрированы подробными метриками по каждому результату - и вы можете создавать индивидуальные поисковые запросы, имитирующие локальный поиск из любой точки мира. Вы даже можете просматривать показатели социальных сетей для некоторых популярных платформ, таких как Facebook, Twitter и Google+.

10. Просто измеряемая аналитика социальных сетей.

Simply Measured предлагает набор различных бесплатных аналитических приложений для нескольких платформ социальных сетей, включая Twitter, Facebook и Instagram. Бесплатные инструменты здесь имеют ограничения, такие как приложение Twitter Follower Analysis, работающее только с первыми 10 000 подписчиков для данной учетной записи, но этого должно быть достаточно, особенно для начинающего поискового маркетолога. Просто опубликуйте URL-адрес в профиле вашей компании в социальных сетях, и Simply Measured сгенерирует полностью настраиваемый отчет, анализирующий вашу текущую базу пользователей, а также количество людей, взаимодействовавших с вашим брендом. Это выходит далеко за рамки ограничений измерения социальных сетей в Google Analytics.

Хотя эти инструменты не нужны каждому специалисту по поисковому маркетингу, они предлагают ценную информацию и возможности, особенно для SEO-агентств с белой этикеткой, которые вы бы пропустили с помощью только Google Analytics. Попробуйте их - в конце концов, вам нечего терять. Работа с такими объемами данных может быть сложной задачей, но чем больше у вас необработанной информации, тем лучше. Со временем вы сможете сузить свой набор инструментов и отточить показатели и инструменты исследования, которые наиболее важны для вашей кампании.

Лучшие альтернативы Google Analytics

Несмотря на всю шумиху вокруг возможностей производительности Google Analytics, платформа, которая использовала AdWords, не обеспечивает лучших отчетов для манипулирования статистикой трафика в сочетании с внешними отчетами. Новые участники в отчетах о показателях веб-сайтов предлагают пользователям лучшие функции и инструменты, чем Google.

3 лучших альтернативы Google Analytics

1. Chartbeat

Аналитика взаимодействия с контентом от Chartbeat помогает маркетологам контролировать качество контента. Отслеживание веб-ресурсов в режиме реального времени в Chartbeat позволяет получить представление о поведении аудитории в Интернете . Сводные отчеты по категориям контента информируют пользователей о том, кто что читает и почему. Отслеживайте попадания в контент, чтобы анализировать, что, если заставит аудиторию расти. Показатели аудитории в Chartbeat предлагают владельцам веб-сайтов ряд ключевых показателей для мониторинга активности посетителей до, во время и после нажатия на веб-сайт.

В Chartbeat можно отслеживать лояльных последователей контента, чтобы регистрировать пропорциональную рециркуляцию посетителей одной и той же статьи за более чем одно посещение. Время взаимодействия также используется при отслеживании показателей посещаемости веб-сайта на Chartbeat. Для оптимального привлечения и удержания посетителей на основе контента, качество метрической отчетности на платформе аналитики также предлагает отчеты по конверсии рефереров лучше, чем в среднем.

Видеоаналитика Charbeat помогает владельцам веб-сайтов интегрировать мультимедийные форматы как часть контента веб-сайтов. Скорость воспроизведения и продолжительность просмотра аудиторией можно измерить по сравнению с другими видеоматериалами в онлайн-хранилище.

Персонализированные панели мониторинга, назначенные пользователям на Chartbeat, позволяют настраивать графики и управлять функциями аналитики. Функции панели инструментов предлагают пользователям возможность сузить отслеживание контента до типов публикации. Отдельные аспекты письменного или визуального материала, а также активности в социальных сетях могут быть определены для анализа контента.

Платформа расширенной аналитики предоставляет пользователям полную поддержку клиентов с индивидуальным обучением на месте. Инструкции по использованию доступны в руководстве по началу работы с Chartbeat.
Цена: 9,95 долларов в месяц. По одной подписке доступно до 5 доменов или субдоменов. Chartbase предлагает 30-дневную бесплатную пробную версию.

2. Щелчок

Показатели Clicky в реальном времени в самых свежих аналитических отчетах требуют доступа к любому веб-браузеру или мобильному устройству. Приложение Clicky отличает полный контроль над аналитикой аудитории от Google Analytics. Google требуется дни, чтобы сообщить о тех же случаях, которые Clicky анализирует за секунду . Приложение отслеживает отдельных пользователей с IP-адресов компьютеров, поставщика услуг Интернета (ISP) или веб-браузера, а также источников перехода.

Операционные системы, отслеживающие активность в Clicky, довольно инвазивны. Тем не менее, тип записи, который предоставляет Clicky, по-прежнему является законным, поэтому пользователи могут получить более глубокое понимание, чем с другими инструментами аналитики. Отчеты Clicky включают действия, предпринятые во время посещения, продолжительность сеанса и данные, связанные с именами пользователей и адресами электронной почты для входа в систему. Остерегайтесь сбора записей транзакций биткойнов. Clicky более уместен, чем можно было бы ожидать.

Тепловая карта обеспечивает визуальный обзор интенсивности посещаемости веб-сайта. Частота кликов фиксируется графически; отображение подробной информации о расположении аудитории, нажатых страницах и переходах.

Оповещения в Clicky уведомляют пользователей о конкретных событиях. Анализ событий предупреждает пользователей об эффективности веб-сайта в отношении целей, кампаний, IP-тегов, новых посетителей, поисковых запросов, источников перехода и пользовательских данных, закодированных в соответствии с предпочтениями пользователя. Система оповещений Clicky пересылает уведомления в мобильное приложение, в личную учетную запись электронной почты, во всплывающее окно на рабочем столе или в Twitter.

Мобильное приложение Clicky делает платформу более удобной для пользователя, чем некоторые другие альтернативы Google Analytics. Приложение также генерирует ориентированные на мобильные устройства отчеты об использовании устройств и смартфонов. Clicky, совместимый с устройствами iOS, не поддерживающими Flash, является сильным соперником Google.

Цена: Pro Plus составляет 9,99 долларов в месяц. Standard Clicky - это бесплатный интерфейс веб-сайта, количество просмотров страниц которого ограничено 3000 в день.

3. KISSMetrics

Аналитика KISSMetrics нацелена на жизненно важные показатели электронной коммерции. Мониторинг показателей погружения клиента во время посещения веб-сайта - ключ к пониманию факторов, способствующих конверсии. Платформа аналитики KISSMetrics генерирует данные, необходимые малому бизнесу для достижения конкурентного преимущества.

Анализ тенденций исторических данных, представленных KISSMetric в, предоставляет владельцам веб-сайтов электронной коммерции тип информации, которую они хотят знать о принятии решений клиентами. Пользователям доступна вся история посещения веб-сайта. Google Analytics не сохраняет исчерпывающий отчет о посещениях сайтов и последующих действиях, предпринятых после.

Кросс-переносимость в отчетах о трафике KISSMetrics позволяет пользователям профилировать посетителей, чтобы создать основу для создания альтернативных кодов с выходными данными. Универсальные возможности отслеживания KISSMetrics позволяют отслеживать посетителей в будущем, независимо от того, какое устройство они используют для взаимодействия, покупок или общения.

Оптимальные функции сегментации потребителей, предлагаемые в KISSMetrics, позволяют предприятию электронной коммерции выделять совокупную статистику отчетов. Данные, хранящиеся в облаке KISSMetrics, доступны в любое время. Независимо от последнего входа в систему, аналитическая платформа будет отслеживать одного и того же посетителя по каналам взаимодействия.

KISSMetrics идеально подходит для розничных продавцов электронной коммерции . Просмотр продукта отслеживается на каждом этапе поиска или просмотра. Сортировка данных о действиях продукта, таких как добавление в корзину или список желаний, записывается в процессе.

Точно так же при регистрации учетной записи сообщается, что известно, насколько далеко клиент или будет клиентом продвинулся к конечной точке продажи. Если от продажи отказались на полпути, KISSMetrics зафиксирует эти дополнительные шаги, ведущие к отмене покупки.

Те посетители, которые превратились в клиентов, заполнив POS на веб-сайте электронной коммерции розничного продавца, могут быть проанализированы в будущем на предмет стратегий удержания. Знание того, кто, что, где и почему покупатель совершил покупку на сайте электронной коммерции, дает важные подсказки о поведении потребителей и пути к POS.

С помощью KISSMetrics данные аналитики можно преобразовать в рентабельность инвестиций. Аналитика доходов хранит данные о клиентах с высоким доходом для анализа значений POS и применения в других операциях, таких как стратегии маркетинга и продаж. Пользователи KISSMetrics имеют доступ к функции дохода от рефералов, которая составляет отчеты по каждому взаимодействию. Владельцы веб-сайтов электронной коммерции могут отслеживать источники дохода от продаж. Факторы, влияющие на решение клиента, и общий доход от конверсии рефералов делают KISSMetrics непревзойденным с точки зрения ответственности за продажи.

Цена: 150 долларов в месяц. Subscription to KISSMetrics provides users up to 500,000 events or 50,000 visitors, monthly. KISSMetrics analytics accounts are a commitment of one year. Those wishing to test KISSMetrics asset creating analytics, may request a no obligation, 14 day trial free.

Заключение

Google Analytics tools are the most robust of all website analytics tools on the Internet. Simple to deploy and easy to use, the number one website analytics platform offers volume features for marketing analysis. The Google Analytics platform generates reports about website front-page performance.

Google Analytics is practical, easily available, and intuitive for newcomers, but it's not the only resource out there for improving your content—nor should it be your only reliance. Look to the behavior of your social media followers, the comment threads and user responses on your site, and any qualitative feedback you receive from your customers and readers. The more information you have at your disposal, the better you'll be able to hone your content, both in terms of its inherent quality and in terms of its utility in your marketing strategy.

Once you get a feel for where to look for your content auditing purposes, set up an automatic report to generate at the end of each month for each dimension you use in your consideration. You can even have it emailed to you directly in a PDF format. That way, you'll be automatically reminded to check in on your content's progress, and you can keep making improvements and adjustments uninterrupted.