7 خطوات للحفاظ على موقع الويب الخاص بك على العلامة التجارية

قال رائد العلامات التجارية والتر لاندر ذات مرة: "تُصنع المنتجات في المصنع ، ولكن يتم إنشاء العلامات التجارية في الاعتبار." في عالم يحاول فيه الآلاف من رواد الأعمال أو رواد الأعمال إحداث فرق من خلال ابتكاراتهم ، فإن بناء علامة تجارية والحفاظ عليها ليس بالأمر السهل.

7 أساسيات يمكن أن تحافظ على موقع الويب الخاص بك على العلامة التجارية

ناقلات الأعمال التي أنشأتها Vectorjuice - www.freepik.com

بغض النظر عما إذا كنت تبيع ملحقات الحيوانات الأليفة ، أو تدير وكالة تسويق محتوى ، أو تؤلف مخطوطة التصميم الكبيرة التالية ، عليك أن تتأكد من التميز عن الآخرين. ومع ذلك ، هذه ليست نهاية الأمر. بمجرد إنشاء علامة تجارية ، عليك معرفة كيفية الحفاظ عليها. وخير مثال على ذلك ما فعله فريق البيتلز بعلامتهم التجارية.

خلال الستينيات ، عملت الفرقة بجد أكثر من معظم العلامات التجارية الأخرى ولكنها لم تتذوق طعم النجاح بين عشية وضحاها. وبحلول الوقت الذي حققت فيه الفرقة نجاحًا كبيرًا ، كانوا قد عزفوا بالفعل 270 ليلة ، امتد بعضها لمدة تصل إلى ثماني ساعات متتالية. بمجرد أن أصبحوا كبارًا ، سارعوا إلى تغيير أنفسهم مع تغير الأوقات. من نجوم البوب ​​، أصبحوا نجومًا مخدرًا في عام 1967 بألبومهم "Sgt. فرقة Pepper's Lonely Heart Club ".

تحصل على الجوهر. حق؟ دعنا نتحدث الآن عن الأساسيات التي يمكن أن تحافظ على موقع الويب الخاص بك على العلامة التجارية.

حافظ على موقع الويب الخاص بك على العلامة التجارية - ركز على جمهورك المستهدف

في عملية بناء علامتك التجارية ، فإن أهم عنصر هو المستخدم المستهدف. بصرف النظر عما إذا كنت تنشئ منتجًا استثنائيًا ، إذا لم يكن مفيدًا للمستخدم النهائي ، فإنه يمثل يوم هلاك علامتك التجارية. تأكد من الوصول إلى المجموعات المستهدفة وفهم نقاط الألم لديهم. حاول أن تفهم شغفهم ، وما الذي يدفعهم في حياتهم اليومية ، وما هي أهداف حياتهم ، وكيف تبدو عملية صنع القرار لديهم. في الأساس ، كل ما تحتاجه للتعرف على حياتهم وإجراء محادثة من القلب إلى القلب معهم.

مرة أخرى ، فكر في فريق البيتلز هنا. لقد فهموا تفضيلات جمهورهم المراهق ، وشغفهم بالرومانسية ، وميلهم نحو التمرد ، وهذه ليست سوى عنصرين من العديد من العناصر.

اعمل على عرض البيع الفريد الخاص بك

كيف حالك مختلفا عن الآخرين؟ أو كيف يمكنك أن تجعل نفسك أو علامتك التجارية مختلفة عن الآخرين؟ ستساعدك هذه الأسئلة في إنشاء عرض البيع الفريد (USP) لعلامتك التجارية. بغض النظر عما إذا كنت علامة تجارية أو فردًا ، لديك شيء فريد لتقدمه للعالم لا يقدمه أي شخص آخر. تحتاج إلى الاستفادة من ذلك.

في كثير من الأحيان يفشل العملاء في فهم حقيقة أن جميع الأعمال التجارية مختلفة. لديهم قيم مختلفة لتقديمها. لذلك لا يمكنهم ببساطة التمسك بهذه الحقيقة ، "إذا كانت هذه الإستراتيجية الناجحة تعمل مع علامة XYZ التجارية ، فلماذا لن تنجح معي؟"

الجواب على "لماذا" موجود في USP الخاص بهم. في الواقع ، يجب أن تركز العلامات التجارية على جعل أي استراتيجية تعمل لصالحها باستخدام USP الخاص بها.

حافظ على موقع الويب الخاص بك على العلامة التجارية - شارك قيمك الأساسية

ما الذي يتبادر إلى ذهنك عندما تفكر في Apple؟ أو ، في هذا الصدد ، American Express أو Coca-Cola. بينما تشارك العلامة التجارية الأولى شغفها بالابتكار والتميز ، تروج أمريكان إكسبريس لـ "قيمة التزام المستخدم". كوكا كولا ، من ناحية أخرى ، تبشر بالتنوع وتعززه باعتباره قيمته الأساسية.

فكر الآن في علامات تجارية مثل Enron و WorldCom و FlowTex وما شابه ذلك. تشتهر هذه العلامات التجارية بفضائحها الشائنة التي تنطوي على عمليات احتيال مالية تبلغ قيمتها المليارات. قام بعض مديريها ومديريها التنفيذيين بإخفاء ديون وخسائر كبيرة عن طريق الاحتيال ، بينما استخدم البعض الآخر وسائل غير عادلة لرفع أسعار الأسهم.

يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لبناء التصور حول العلامة التجارية وحتى أكثر إذا كانت مؤسسة أكبر. نظرًا لارتكاب بعض مخالفات الموظفين أو أصحابها ، يتم تصنيف العلامة التجارية على أنها فشل دائم. النقطة المهمة هنا هي إذا كنت قادرًا على بناء علامة تجارية ومشاركة القيم الأساسية مع المستخدمين ، وإذا كان بإمكان المستخدمين الارتباط بقيمك الأساسية ، فستتمكن من بناء قاعدة جماهيرية أكبر في أي وقت من الأوقات على الإطلاق.

اكتشف الشخصية الفريدة لعلامتك التجارية

عندما تقوم بإنشاء USP لعلامتك التجارية وتسليط الضوء على قيمك الأساسية ، تظهر الشخصية الحقيقية ، ودعنا نواجه الأمر! كل علامة تجارية لها شخصية فريدة. عندما ترى شركة Apple ، فإنك تفكر فيها على أنها علامة تجارية رائدة في مجال التكنولوجيا. وبالمثل ، عندما تفكر في أمازون ، فإنها تشتهر بـ "هوس العملاء".

الآن حتى يصبح مشروعًا شخصيًا ، فهو مجرد صوت أو شخصية واحدة. مع تطور العلامة التجارية ، تختلط العديد من الشخصيات. إذا لم يتم التفكير فيها بعناية ، فقد تبدو شخصية علامتك التجارية ثنائية القطب ، وهو بالتأكيد ليس وضعًا جيدًا للغاية.

أثناء محاولة الترويج لعلامتك التجارية لجمهور أكبر ، تأكد من أن جميع المعنيين يفهمون شخصية علامتك التجارية ويحملون نفس الرسالة إلى العالم. سواء كان فريق المبيعات أو التسويق أو فريق التكنولوجيا أو الرئيس التنفيذي ، يجب على الجميع تقديم شخصية العلامة التجارية بنفس الطريقة.

ضمان الاتساق عبر جميع القنوات

ناقلات النجوم التي أنشأتها Vectorjuice - www.freepik.com

الاتساق هو المفتاح عندما تعمل على بناء علامتك التجارية والحفاظ عليها. لا يمكنك تحمل تكلفة امتلاك قالب رسالة علامة تجارية مختلف على قنوات اجتماعية متنوعة للتواصل نيابة عن نفس العلامة التجارية. لا يقتصر الأمر على وسائل التواصل الاجتماعي فحسب ، بل إنه ينطبق أيضًا على مدوناتك واستجابات البريد الإلكتروني وحملات العلاقات العامة والرسائل الإخبارية بالإضافة إلى المحادثات التي تجريها مع الجميع بانتظام.

على سبيل المثال ، يقدم Walmart دليلًا شاملاً للعلامة التجارية حول كيفية الاستفادة من العلامة التجارية للترويج لسلعها. من المفهوم أنك قد لا تتمكن من الوصول إلى Walmart أو Apple ، ولا يلزم أن يكون دليل علامتك التجارية شاملاً مثل دليلهم. يساعد الدليل الإرشادي البسيط للعلامة التجارية أيضًا على توصيل رسالة متسقة من العلامة التجارية.

العامل الآخر الذي يعمل في ضمان اتساق علامتك التجارية هو الوعود التي تقدمها وما إذا كنت قادرًا على الالتزام بها. كان ستيف جوبز مصممًا على تغيير عالم الحوسبة الشخصية. كان هذا وعدًا قطعه ، وتمسك به. يربط الناس ذلك بأصالة العلامة التجارية. لم يتوقف جوبز عن بناء جهاز iPhone واحد فقط ، بل أدت الجهود المتتالية والمتسقة إلى تحقيق النتائج المرجوة. حرص الفريق على أن يكون لكل إصدار جديد شيئًا مختلفًا وأفضل لتقديمه.

نصيحة احترافية: إذا كنت تتطلع إلى صياغة رسالة علامة تجارية مثالية لمؤسستك ، ففكر في الاختبار التالي.

تحدث عن عرض القيمة اللانهائية

هذا هو التحدي الذي تواجهه العديد من العلامات التجارية ، خاصة تلك التي حققت نجاحًا كبيرًا في فترة زمنية قصيرة. يمكنك أن تسميها أي شيء "أنا أتحدث" ، "إنه فقط أنا الذي يهم" ، "علامتي التجارية وأنا" ، إلخ. هذا أمر مزعج ، على أقل تقدير. متفق عليه ، لقد نجحت في مصلحة عدد قليل ، ولكن في كثير من الأحيان ، العملاء المحتملين أو المعجبين المحتملين للعلامة التجارية لا تشجعهم هذه الأنواع من المحادثات. إنه يخفف من القيمة التي يجب أن تقدمها العلامة التجارية ويحد من إمكانية الوصول إلى المزيد.

عادة سترى هذا يحدث أكثر مع العديد من الشركات الصغيرة (ليس اقرأ كل شيء) لأنهم يعتزمون النظر إلى أكبر منافس لهم وتقليد ما يفعلونه نوعًا ما. النقطة التي نحاول توضيحها هي إذا كنت قادرًا على التركيز إلى ما بعد هذه المحادثات والعمل على القيمة التي تنوي إنشاؤها باستخدام منتجك ، والتي ، بالطبع ، هي حالة مربحة للجميع. العلامات التجارية التي يمكنها اكتساب هوية قوية للعلامة التجارية والنجاح هي تلك التي تركز على مستقبلها ويمكنها إيصال ذلك بدلاً من مجرد التباهي بماضيها.

تتطور مع تغير الأوقات

لقد حددت علامتك التجارية ، ولكن كيف يمكنك تطوير علامتك التجارية مع تغير الأوقات؟ لا يتعلق الأمر دائمًا بمعرفة متى تطور علامتك التجارية ولكن الطريقة الصحيحة للقيام بذلك. ستكون الخطوة الأولى في هذا الاتجاه هي البحث عن الفرصة المناسبة. حدد الجوانب التي تريد التركيز عليها وتغييرها ، ثم أعد فحص عملك وأفرادك وثقافتك.

بقدر ما يحب الناس الألفة ، فإنهم أيضًا يحبون شيئًا جديدًا ولامعًا. كيف ستقوم بدمجها دون محاولة إضعاف ما قمت ببنائه في الماضي؟ بمجرد تغيير وجه العلامة التجارية ، يكون الاختبار الحقيقي هو قياس التأثير. هل ما زالت عروضك ذات صلة؟ ما الذي تفعله للتأكد من أنهم لا يزالون قادرين على تلبية المستخدمين المستهدفين. وكما هو الحال دائمًا ، تذكر ، "ما فعلته بالأمس لن يضمن نجاح الغد."

حافظ على موقع الويب الخاص بك على العلامة التجارية - أفكار ختامية

عندما يفكر الناس في iPhone ، فإنهم يفكرون في Apple. هذه هي قيمة العلامة التجارية التي خلقتها لنفسها. تذكر ، عندما يكون لدى الأشخاص الكثير من الخيارات للاختيار من بينها ، فإنهم يصبحون أكثر انتقاءً بشأن اختيارهم. يمكن أن يكون هناك مائة كتاب تطوير ذاتي أو مائة مشروب من قائمة المقهى للاختيار من بينها.

يجب أن ينصب تركيزك الأساسي على إنشاء علامة تجارية تكون الخيار / الاختيار الوحيد. هذا لا يحدث بين عشية وضحاها. يتطلب الأمر الكثير من الممارسة والوقت والتفاني. هذه بعض الدروس التي نجحت مع بعض العلامات التجارية الرائدة ، ولا يوجد سبب وجيه لعدم نجاحها معك.

شارك في قسم التعليقات أدناه إذا كنت قد جربت أيًا من هذه النصائح مع الحفاظ على موقع الويب الخاص بك على العلامة التجارية أو استراتيجية مختلفة تمامًا تعمل لصالحك.