7 kroków, aby utrzymać swoją witrynę na marce

Pionier brandingu Walter Lander powiedział kiedyś: „Produkty powstają w fabryce, ale marki są tworzone z myślą”. W świecie, w którym tysiące chętnych lub przedsiębiorców starają się coś zmienić swoimi innowacjami, budowanie marki i jej utrzymanie jest nie lada wyczynem.

7 niezbędnych elementów, które pozwolą utrzymać markę Twojej witryny internetowej

Wektor biznesowy stworzony przez vectorjuice – www.freepik.com

Bez względu na to, czy sprzedajesz akcesoria dla zwierząt, prowadzisz agencję content marketingową, czy tworzysz kolejny duży rękopis projektu, musisz wyróżnić się z tłumu. A jednak to nie koniec. Kiedy już stworzysz markę, musisz wymyślić, jak ją utrzymać. Doskonałym tego przykładem byłoby to, co Beatlesi zrobili ze swoją marką.

W latach 60. zespół pracował ciężej niż większość innych marek, ale tak naprawdę nie zasmakował sukcesu z dnia na dzień. A do czasu, gdy zespół osiągnął wielki sukces, zagrali już 270 nocy, a niektóre z nich przedłużyły się do ośmiu godzin bez przerwy. Kiedy byli już wielcy, szybko zmieniali się w zmieniających się czasach. Z supergwiazd popu, w 1967 roku stali się psychodelicznymi supergwiazdami dzięki albumowi „Sgt. Pepper's Lonely Heart Club Band”.

Masz sedno. Prawidłowy? Porozmawiajmy teraz o podstawach, które mogą utrzymać markę Twojej witryny.

Utrzymuj swoją witrynę na marce – skoncentruj się na docelowej grupie odbiorców

W procesie budowania Twojej marki najważniejszym elementem jest Twój docelowy użytkownik. Niezależnie od tego, czy tworzysz fenomenalny produkt, jeśli nie przyda się on Twojemu użytkownikowi końcowemu, oznacza to dzień zagłady dla Twojej marki. Upewnij się, że docierasz do swoich grup docelowych i rozumiesz ich problemy. Spróbuj zrozumieć ich pasje, co kieruje nimi w ich codziennym życiu, jakie są ich cele życiowe i jak wygląda proces podejmowania decyzji. Zasadniczo wszystko, czego potrzebujesz, aby dowiedzieć się o ich życiu i porozmawiać z nimi od serca do serca.

Jeszcze raz pomyśl o Beatlesach tutaj. Zrozumieli upodobania nastoletnich widzów, ich zamiłowanie do romansów i skłonność do buntu, a to tylko dwa z wielu elementów.

Pracuj nad swoją wyjątkową propozycją sprzedaży

Czym różnisz się od innych? Albo jak możesz odróżnić siebie lub swoją markę od innych? Te pytania pomogą Ci stworzyć Unikalną Propozycję Sprzedaży (USP) dla Twojej marki. Niezależnie od tego, czy jesteś marką, czy osobą, masz do zaoferowania światu coś wyjątkowego, czego nikt inny nie oferuje. Musisz na tym zarobić.

Często klienci nie rozumieją, że każdy biznes jest inny. Mają do zaoferowania różne wartości. Nie mogą więc po prostu trzymać się tego faktu: „Jeśli ta skuteczna strategia działa dla marki XYZ, dlaczego nie zadziała dla mnie?”

Odpowiedź na to „dlaczego” znajduje się w ich USP. W rzeczywistości marki powinny skupić się na tym, aby każda strategia działała na ich korzyść, korzystając z ich USP.

Utrzymuj swoją witrynę na marce – dziel się swoimi podstawowymi wartościami

Co przychodzi ci na myśl, gdy myślisz o Apple? Lub, jeśli o to chodzi, American Express lub Coca-Cola. Podczas gdy pierwsza marka podziela swoją pasję do innowacji i doskonałości, American Express promuje swoją „wartość zaangażowania użytkownika”. Z drugiej strony Coca-Cola głosi i promuje różnorodność jako swoją podstawową wartość.

Teraz pomyśl o markach takich jak Enron, WorldCom, FlowTex i tym podobnych. Marki te znane są z niesławnych skandali związanych z oszustwami finansowymi o wartości miliardów. Niektórzy z ich dyrektorów i kadry kierowniczej oszukańczo ukrywali duże długi i straty, podczas gdy inni używali nieuczciwych środków, aby podnieść ceny akcji.

Budowanie postrzegania marki zajmuje wieki, a nawet więcej, jeśli jest to większa organizacja. Ze względu na wykroczenia niektórych pracowników lub właścicieli marka jest uznawana za trwałą porażkę. Chodzi o to, czy jesteś w stanie zbudować markę i dzielić się podstawowymi wartościami z użytkownikami, a jeśli użytkownicy mogą odnieść się do twoich podstawowych wartości, będziesz w stanie zbudować większą bazę fanów w mgnieniu oka.

Odkryj wyjątkową osobowość swojej marki

Kiedy tworzysz USP dla swojej marki i podkreślasz swoje podstawowe wartości, ujawnia się prawdziwa osobowość i spójrzmy prawdzie w oczy! Każda marka ma niepowtarzalną osobowość. Kiedy widzisz Apple, myślisz o nim jako o marce postępowej w technologii. Podobnie, kiedy myślisz o Amazon, jest on znany z „obsesji na punkcie klienta”.

Teraz, dopóki nie jest to osobiste przedsięwzięcie, jest to tylko jeden głos lub osobowość. Wraz z rozwojem marki mieszają się różne osobowości. Jeśli nie zostaniesz dokładnie rozważony, osobowość Twojej marki może wydawać się dwubiegunowa, co zdecydowanie nie jest dobrą sytuacją.

Próbując promować swoją markę wśród szerszej publiczności, upewnij się, że wszyscy zaangażowani rozumieją osobowość Twojej marki i niosą to samo przesłanie światu. Niezależnie od tego, czy jest to zespół sprzedaży, marketing, zespół technologiczny, czy dyrektor generalny, każdy powinien prezentować osobowość marki w ten sam sposób.

Zapewnij spójność we wszystkich kanałach

Wektor gwiazdy stworzony przez vectorjuice – www.freepik.com

Spójność jest kluczem, gdy pracujesz nad budowaniem i utrzymaniem swojej marki. Nie możesz sobie pozwolić na inny szablon wiadomości marki w różnych kanałach społecznościowych, aby komunikować się w imieniu tej samej marki. Nie tylko w mediach społecznościowych, dotyczy to nawet Twoich blogów, odpowiedzi e-mail, kampanii PR, biuletynów, a także rozmów, które regularnie prowadzisz ze wszystkimi.

Na przykład Walmart oferuje kompleksowy przewodnik po brandingu, w jaki sposób można wykorzystać markę do promowania swoich towarów. Zrozumiałe jest, że możesz nie mieć zasięgu Walmart lub Apple, a Twój przewodnik po brandingu nie musi być tak wyczerpujący jak ich. Proste wytyczne dotyczące brandingu pomagają również w dostarczaniu spójnego przekazu marki.

Innym czynnikiem, który zapewnia spójność Twojej marce, są obietnice, które składasz i czy jesteś w stanie ich dotrzymać. Steve Jobs był zdeterminowany, aby zmienić świat komputerów osobistych. To była obietnica, którą złożył i trzymał się jej. Ludzie wiążą to z autentycznością marki. Jobs nie tylko przestał budować jeden iPhone, a kolejne i konsekwentne wysiłki przyniosły im rezultaty. Zespół zadbał o to, aby każda nowa wersja miała do zaoferowania coś innego i lepszego.

Porada dla profesjonalistów: jeśli nie możesz się doczekać stworzenia idealnego przekazu marki dla swojej organizacji, rozważ następujący quiz.

Porozmawiaj o nieskończonej ofercie wartości

Jest to wyzwanie, przed którym stoi wiele marek, zwłaszcza tych, które w krótkim czasie uderzają na dużą skalę. Można to nazwać „mowa-mnie”, „ważne jest tylko-ja”, „moja marka i ja” itp. Jest to co najmniej irytujące. Zgadzam się, działało na korzyść kilku, ale najczęściej potencjalni klienci lub niedoszli fani marki są zniechęceni tego rodzaju rozmowami. Rozwadnia wartość, jaką marka ma do zaoferowania i ogranicza potencjał dalszego dotarcia.

Zazwyczaj zobaczysz, że dzieje się to częściej w przypadku wielu mniejszych firm (czytaj nie wszystkich), ponieważ zamierzają przyjrzeć się swojemu największemu rywalowi i naśladować to, co robią. Chodzi o to, że jeśli jesteś w stanie skupić się poza tymi rozmowami i pracować nad wartością, którą zamierzasz stworzyć za pomocą swojego produktu, to oczywiście jest to sytuacja korzystna dla wszystkich. Marki, które mogą zdobyć silną tożsamość marki i odnieść sukces, to te, które koncentrują się na swojej przyszłości i mogą to komunikować, a nie tylko chwalić się swoją przeszłością.

Ewoluuj w zmieniających się czasach

Zdefiniowałeś swoją markę, ale jak mógłbyś ewoluować swoją markę w zmieniających się czasach? Nie zawsze chodzi o to, by wiedzieć, kiedy rozwijać swoją markę, ale o właściwy sposób, by to zrobić. Pierwszym krokiem w tym kierunku będzie szukanie odpowiedniej okazji. Określ, na jakich aspektach chcesz się skoncentrować i zmienić, a następnie ponownie przeanalizuj swoją firmę, ludzi i kulturę.

Ludzie lubią swojskość, ale lubią też coś nowego i błyszczącego. Jak połączysz je, nie próbując rozmyć tego, co zbudowałeś w przeszłości? Kiedy już zmienisz oblicze marki, prawdziwym testem jest zmierzenie wpływu. Czy Twoje oferty są nadal aktualne? Co robisz, aby upewnić się, że nadal są w stanie dotrzeć do docelowych użytkowników. I jak zawsze pamiętaj: „to, co zrobiłeś wczoraj, nie zagwarantuje jutrzejszego sukcesu”.

Utrzymuj swoją witrynę internetową na marce – przemyślenia końcowe

Kiedy ludzie myślą o iPhonie, myślą o Apple. To wartość marki, którą sama dla siebie stworzyła. Pamiętaj, że kiedy ludzie mają wiele opcji do wyboru, stają się bardziej wybredni w swoim wyborze. Do wyboru może być sto książek o samorozwoju lub sto drinków z menu kawiarni.

Twoim głównym celem powinno być stworzenie marki, która jest jedyną opcją/wyborem. To nie dzieje się z dnia na dzień. Wymaga to mnóstwa praktyki, czasu i poświęcenia. Oto niektóre z lekcji, które sprawdziły się w przypadku niektórych najlepszych marek i nie ma powodu, dla którego nie miałoby to działać w Twoim przypadku.

Udostępnij w sekcji Komentarze poniżej, jeśli wypróbowałeś którąkolwiek z tych wskazówek, jednocześnie utrzymując markę swojej witryny lub zupełnie inną strategię, która działała na Twoją korzyść.