7 pasos para mantener su sitio web en la marca

El pionero de la creación de marcas, Walter Lander, dijo una vez: "Los productos se fabrican en la fábrica, pero las marcas se crean en la mente". En un mundo donde miles de emprendedores deseosos o emprendedores están tratando de marcar la diferencia con sus innovaciones, construir una marca y mantenerla no es una tarea fácil.

7 elementos esenciales que pueden mantener su sitio web en la marca

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Independientemente de si vende accesorios para mascotas, dirige una agencia de marketing de contenido o es autor del próximo gran manuscrito de diseño, debe asegurarse de destacar entre la multitud. Y, sin embargo, ese no es el final. Una vez que crea una marca, debe descubrir cómo mantenerla. Un ejemplo perfecto de esto sería lo que hicieron los Beatles con su marca.

Durante la década de 1960, la banda trabajó más duro que la mayoría de las otras marcas, pero realmente no probó el éxito de la noche a la mañana. Y para cuando la banda tuvo un gran éxito, ya habían tocado 270 noches, y algunas de ellas se extendían hasta ocho horas seguidas. Una vez que fueron grandes, se transformaron rápidamente con los tiempos cambiantes. De superestrellas del pop, pasaron a convertirse en superestrellas psicodélicas en 1967 con su álbum, “Sgt. Pepper's Lonely Heart Club Band ”.

Entiendes la esencia. ¿Correcto? Hablemos ahora de los elementos esenciales que pueden mantener su sitio web en la marca.

Mantenga su sitio web en la marca: enfóquese en su público objetivo

En el proceso de construcción de su marca, el elemento más importante es su usuario objetivo. Independientemente de si crea un producto fenomenal, si no es de utilidad para su usuario final, marca el día de la perdición para su marca. Asegúrese de comunicarse con sus grupos objetivo y comprender sus puntos débiles. Intente comprender sus pasiones, qué los impulsa en su vida diaria, cuáles son sus objetivos de vida y cómo es su proceso de toma de decisiones. Básicamente, lo que sea que necesites para pensar en sus vidas y tener una conversación de corazón a corazón con ellos.

Una vez más, piense en los Beatles aquí. Entendieron las preferencias de su audiencia adolescente, su pasión por el romance y su inclinación hacia la rebelión, y estos son solo dos de los muchos elementos.

Trabaje en su propuesta de venta única

¿De qué manera eres diferente a los demás? ¿O cómo puedes diferenciarte a ti mismo oa tu marca de los demás? Estas preguntas lo ayudarán a crear la propuesta de venta única (PVU) para su marca. Independientemente de si eres una marca o un individuo, tienes algo único que ofrecer al mundo que nadie más tiene. Necesitas sacar provecho de eso.

Muchas veces los clientes no comprenden el hecho de que todas las empresas son diferentes. Tienen diferentes valores que ofrecer. Por lo tanto, no pueden simplemente quedarse con este hecho: "Si esta estrategia exitosa funciona para la marca XYZ, ¿por qué no funcionará para mí?"

La respuesta a ese "por qué" está en su PVU. De hecho, las marcas deberían centrarse en hacer que cualquier estrategia funcione a su favor utilizando su PVU.

Mantenga su sitio web en la marca: comparta sus valores fundamentales

¿Qué te viene a la mente cuando piensas en Apple? O, para el caso, American Express o Coca-Cola. Mientras que la primera marca comparte su pasión por la innovación y la excelencia, American Express promueve su "valor de compromiso del usuario". Coca-Cola, por otro lado, predica y promueve la diversidad como su valor central.

Ahora piense en marcas como Enron, WorldCom, FlowTex y similares. Estas marcas son conocidas por sus infames escándalos que involucran fraudes financieros por valor de miles de millones. Algunos de sus directores y ejecutivos ocultaron de manera fraudulenta grandes deudas y pérdidas, mientras que otros utilizaron medios injustos para hacer subir los precios de las acciones.

Se necesitan siglos para construir la percepción sobre una marca y aún más si se trata de una organización más grande. Debido a algunas de las irregularidades de los empleados o de los propietarios, la marca está etiquetada como una falla permanente. El punto aquí es si puede construir una marca y compartir los valores fundamentales con sus usuarios, y si los usuarios pueden relacionarse con sus valores fundamentales, podrá construir una base de fans más grande en muy poco tiempo.

Descubra la personalidad única de su marca

Cuando crea el PVU para su marca y resalta sus valores fundamentales, la personalidad real sale a la superficie, ¡y seamos sinceros! Cada marca tiene una personalidad única. Cuando ves a Apple, piensas en ella como una marca de vanguardia tecnológica. Del mismo modo, cuando piensa en Amazon, es conocido por su "obsesión por el cliente".

Ahora, hasta que sea una aventura personal, es solo una sola voz o personalidad. A medida que la marca evoluciona, se mezclan múltiples personalidades. Si no se considera cuidadosamente, la personalidad de su marca puede parecer bipolar, lo que definitivamente no es una situación muy buena para estar.

Mientras trata de promover su marca a una audiencia más amplia, asegúrese de que todos los involucrados comprendan la personalidad de su marca y transmitan el mismo mensaje al mundo. Ya sea el equipo de ventas o el equipo de marketing, tecnología o el director ejecutivo, todos deben presentar la personalidad de la marca de la misma manera.

Garantice la coherencia en todos los canales

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La consistencia es la clave cuando trabajas para construir y mantener tu marca. No puede darse el lujo de tener una plantilla de mensaje de marca diferente en varios canales sociales para comunicarse en nombre de la misma marca. No solo en las redes sociales, también se aplica a sus blogs, respuestas por correo electrónico, campañas de relaciones públicas, boletines informativos, así como a las conversaciones que tiene con todos con regularidad.

Por ejemplo, Walmart ofrece una guía de marca completa sobre cómo se puede aprovechar la marca para promover su mercancía. Es comprensible que no tenga el alcance de Walmart o Apple, y su guía de marca no tiene por qué ser tan exhaustiva como la de ellos. Una pauta de marca simple también ayuda a transmitir un mensaje coherente de la marca.

El otro factor que funciona para garantizar la coherencia de su marca son las promesas que hace y si puede cumplirlas. Steve Jobs estaba decidido a cambiar el mundo de la informática personal. Esa fue una promesa que hizo y la mantuvo. La gente lo relaciona con la autenticidad de la marca. Jobs no solo dejó de construir un iPhone, y los esfuerzos consecutivos y consistentes les dieron resultados. El equipo se aseguró de que cada nueva versión tuviera algo diferente y mejor que ofrecer.

Consejo profesional: si desea crear un mensaje de marca perfecto para su organización, considere el siguiente cuestionario.

Hable sobre la oferta de valor sin fin

Este es un desafío al que se enfrentan muchas marcas, especialmente aquellas que tienen un gran éxito en un período corto. Puede llamarlo de cualquier manera "yo-hablar", "soy-sólo-yo-lo-que-importa", "mi marca y yo", etc. Esto es irritante, por decir lo menos. De acuerdo, funcionó a favor de unos pocos, pero la mayoría de las veces, los clientes potenciales o los posibles fanáticos de la marca se desaniman con este tipo de conversaciones. Diluye el valor que la marca tiene que ofrecer y limita el potencial de mayor alcance.

Por lo general, verá que esto sucede más con muchas empresas más pequeñas (no lea todas) porque tienen la intención de mirar a su mayor rival e imitar lo que hacen. El punto que estamos tratando de hacer es que si puede concentrarse más allá de estas charlas y trabajar en el valor que pretende crear con su producto, eso, por supuesto, es una situación en la que todos ganan. Las marcas que pueden obtener una identidad de marca sólida y tener éxito son las que se enfocan en su futuro y pueden comunicar eso en lugar de simplemente jactarse de su pasado.

Evoluciona con los tiempos cambiantes

Has definido tu marca, pero ¿cómo evolucionarías tu marca con los tiempos cambiantes? No siempre se trata de saber cuándo evolucionar tu marca, sino de la forma correcta de hacerlo. El primer paso en esta dirección será buscar la oportunidad adecuada. Determine en qué aspectos desea enfocarse y cambiar, y luego vuelva a examinar su negocio, su gente y su cultura.

Por mucho que a las personas les guste la familiaridad, también les gusta algo nuevo y brillante. ¿Cómo los fusionará sin tratar de diluir lo que ha construido en el pasado? Una vez que haya cambiado la imagen de la marca, la verdadera prueba es medir el impacto. ¿Siguen siendo relevantes sus ofertas? ¿Qué está haciendo para asegurarse de que aún puedan llegar a sus usuarios objetivo? Y, como siempre, recuerde, "lo que hizo ayer no garantizará el éxito de mañana".

Mantenga su sitio web en la marca: pensamientos finales

Cuando la gente piensa en el iPhone, piensa en Apple. Ese es el valor de marca que ha creado para sí mismo. Recuerde, cuando las personas tienen muchas opciones para elegir, se vuelven más exigentes con su elección. Podría haber cien libros de autodesarrollo por ahí o cien bebidas del menú del café para elegir.

Su enfoque principal debe ser crear una marca que sea la única opción / elección. Esto no sucede de la noche a la mañana. Requiere mucha práctica, tiempo y dedicación. Estas son algunas de las lecciones que han funcionado para algunas marcas de primer nivel, y no hay una buena razón por la que no debería funcionar para usted.

Comparta en la sección Comentarios a continuación si ha probado alguno de estos consejos mientras mantiene su sitio web en la marca o una estrategia completamente diferente que funcionó a su favor.