تكثيف علامتك التجارية لتحقيق النمو المتسارع
نشرت: 2021-11-25البودكاست التسويقي مع الدكتور جيمس ريتشاردسون
في هذه الحلقة من بودكاست تسويق شريط القنوات ، أجريت مقابلة مع الدكتور جيمس ريتشاردسون. وهو مؤسس Premium Growth Solutions ، وهي شركة استشارية للتخطيط الاستراتيجي لماركات السلع الاستهلاكية المعبأة في مراحلها الأولى. وهو مؤلف كتاب Ramping Your Brand: How to Ride the Killer CPG Growth Curve. كما أنه يستضيف البودكاست الخاص به - Startup Confidential ويظهر بشكل روتيني في المجلات التجارية التي تخدم صناعة CPG.
![]()
![]()
مفتاح الوجبات الجاهزة:
أسئلة أطرحها على الدكتور جيمس ريتشاردسون:
- [1:41] ما هي الفروق الحاسمة المهمة في رأيك بين اعتبار علامة CPG التجارية مقابل تسويق خدمة؟
- [2:38] كيف تقنع شخصًا ما أن هذا شيء لم يكن لديك من قبل وأنك ستحبه؟
- [4:29] هل يتعين عليك الاتصال بمنتج أو خدمة يمتلكها الأشخاص بالفعل؟ على سبيل المثال ، عندما يأتي شخص ما بخدمة جز العشب الجديدة - يمكن وصفها باسم Uber ، ولكن لجزازات العشب.
- [6:21] هل تقول أنه لا يجب عليك حتى محاولة تعريف منتجك بالمقارنة مع منتج آخر وبدلاً من ذلك قم بإدخاله هناك وقد تجد أن هناك مسارات غير مقصودة تنفتح؟
- [8:29] كم مرة تعتقد أن إنشاء منتج جديد يحدث لأن شخصًا ما يحاول فقط خدش الحكة التي يعاني منها شخصيًا؟
- [10:58] أنت تستخدم استعارة منحدرات التزلج عدة مرات في الكتاب - هل يمكنك التحدث عن كيفية استخدامها ولماذا؟
- [13:52] إذن ما هو حجم وأهمية الدور الذي يلعبه التصميم في السلع الاستهلاكية المعبأة؟
- [16:07] إذا كنت تريد أن يُنظر إلى علامتك التجارية على أنها رائعة ، فهل يجب رؤيتها في أماكن معينة؟ ما هي أهمية هذا الدور؟
- [17:11] هناك الكثير من العلامات التجارية اليوم مباشرة إلى المستهلك - كيف تغير التوزيع؟
- [20:10] لديك عدد من دراسات الحالة - ما هي أكبر نتيجة لك أو أي دراسة حالة رائعة ترغب في مشاركتها؟
- [25:00] أين يمكن للناس معرفة المزيد عن عملك؟
المزيد عن الدكتور جيمس ريتشاردسون:
- كتابه - Ramping Your Brand: How to Ride the Killer CPG Growth Curve.
- تواصل مع الدكتور جيمس ريتشاردون على LinkedIn
- PremiumGrowthSolutions.com
المزيد عن برنامج مدير التسويق المعتمد المدعوم من Duct Tape Marketing:
- تحقق من ذلك هنا.
مثل هذا العرض؟ انقر فوق وتعطينا مراجعة على iTunes ، من فضلك!
John Jantsch (00:01): يتم تقديم هذه الحلقة من البودكاست التسويقي لشريط القنوات من خلال شبكة بودكاست HubSpot. مرحبًا ، أريد أن أعطي صيحة لعضو آخر في شبكة HubSpot ، بودكاست قصة النجاح ، الذي يستضيفه سكوت دي كلاري. إنها واحدة من أكثر ملفات البودكاست فائدة في العالم. تتميز قصة النجاح بجلسات أسئلة وأجوبة مع قادة الأعمال الناجحين وعروض تقديمية رئيسية ومحادثات حول تسويق المبيعات. مرحبًا ، وإذا كنت مستقلاً ، فإن حلقته حول كيفية جعل سبعة شخصيات تعمل بالقطعة على Fiverr أمر لا بد منه للاستماع إلى البودكاست الخاص بقصة النجاح ، أينما حصلت على البودكاست الخاص بك.
جون جانتش (00:47): مرحبًا ومرحبًا بكم في حلقة أخرى من البودكاست التسويقي لشريط القنوات. هذا جون جانسن. ضيفي اليوم هو الدكتور جيمس ريتشاردسون. إنه مؤسس حلول النمو المتميزة ، وهي شركة استشارية للتخطيط الاستراتيجي لماركات السلع الاستهلاكية المعبأة في مراحلها الأولى. بصفتك عالم أنثروبولوجيا ثقافي مدربًا بشكل احترافي ، تحول إلى استراتيجيين في مجال الأعمال. لقد ساعد ما يقرب من 100 علامة تجارية CPG في التخطيط الاستراتيجي. وهو أيضًا مؤلف تعزيز علامتك التجارية ، وكيفية ركوب منحنى نمو CPG القاتل. كما أنه يستضيف البودكاست الخاص به ، بدء التشغيل بسرية ويظهر بشكل روتيني في المجلات التجارية ، يخدم CPG ، صناعة CPG. مع ذلك ، دكتور ريتشاردسون ، أهلاً بك في العرض.
د. جيمس ريتشاردسون (01:34): شكرًا لاستضافتي ،
جون جانتش (01:35): جون. لذلك بالنسبة لأولئك من الجميع ، بشكل عام لديهم معرفة بمفاهيم التسويق. أي شخص يستمع إلى عرضي. ما الذي قد تقوله هو النوع المهم من الفروق المهمة بين التفكير في علامة تجارية CPG مقابل التفكير في تسويق خدمة ما؟
د. جيمس ريتشاردسون (01:51): أعتقد أنه من السهل على المؤسسين التقليل من أهمية التحدي المتمثل في تغيير أنماط الاستهلاك المعتادة. لذا فإن السلع الاستهلاكية المعبأة ، إذا كنت تنوي ذلك ، فإن التوسع السريع يتعلق بتغيير العادات. وبينما يتم شراء الخدمات بشكل متقطع إلى حد ما أو على دورة زمنية أطول. لذا فهو مجرد حيوان مختلف تمامًا.
جون جانتش (02:15): سنتحدث قليلاً عن العادات المتغيرة. لذلك من المحتمل أن يكون هناك تحديين. إذا كنت سأطرح الأسماء الحمقاء. إذا قمت ببيع كوكاكولا ، فإن جعل شخص ما يرغب في شرب سبرايت أو أي شيء موجود بالفعل في هذه الفئة يمثل تحديًا واحدًا. حق. ولكن ماذا لو صنعت ، فهناك الكثير من المشروبات التي أفكر بها مثل kombucha الصعب أو شيء من هذا القبيل ، هذه ليست حتى فئة كانت موجودة قبل بضع سنوات. إذن كيف تقنع شخصًا ما أن هذا شيء لم يكن لديك من قبل وأنك ستحبه؟ تمام.
د. جيمس ريتشاردسون (02:43): أعتقد أن هذا ما أخبره لعملائي هو أنه أولاً وقبل كل شيء ، عليك فقط دفع الشيء الخاص بك إلى السوق في بعض ، في السياق المحلي حيث يمكنك الوصول بسهولة أه إلى معجبيك ومن ثم تحتاج إلى الاستماع. نظرًا لأنه عادةً ما يكون في وقت مبكر من الأشهر الأولى ، وحتى الأشهر الأولى وبالتأكيد في السنة الأولى أو نحو ذلك ، فمن المحتمل أن يقوم معجبوك بعمل أفضل منك ، كمؤسس توضيح سبب أهميته. ولذا فأنا من أشد المؤمنين باستخدام هؤلاء المعجبين لمعرفة ذلك مبكرًا ، ومهما كان ذلك ، فلماذا هذا الشيء الذي تحصل عليهم بشكل انتقائي للاختيار من بينها ، إذا كان هناك أكثر من واحد ، فأنا أستخدم لغة النتيجة ، ولكن هناك أكثر من نتيجة يبحث عنها الأشخاص من الشيء الذي تبحث عنه. بعد ذلك ، يمكنك استخدام دولاب الموازنة التسويقية للوصول إلى المزيد من الأشخاص الذين قد لا يحصلون عليها بشكل بديهي.
د. جيمس ريتشاردسون (03:38): إذا كان ذلك منطقيًا. لذا مثل قلب kombucha هو مثال جيد لأنني لا أعرف ما إذا كان لديك أي من هذه العلامات التجارية الخاصة بهم ، لكنهم يتذوقون كثيرًا مثل النبيذ. نعم. ولذا فإننا نعلم أنه عندما تقوم بإنشاء فئة جديدة ، من المهم حقًا معرفة من أين تحصل على الحجم وما هو ، وما هو منطق معرفة من أين تحصل على الحجم وما هو ما هو الإطار اللغوي المنطقي أو اللغوي الذي يمكنك استخدامه. يمكنك إما أن تفعل ذلك باستخدام اللغة ، لكنني أيضًا مؤمن بشدة بالإدخال فقط ، لأنه في صناعنا ، نبيع الأدوات ، هذه فن فيزيائي ، إنها قطع أثرية مادية ، أليس كذلك؟ وفي بعض الحالات ، تكون رموز الحالة ، إنها امتدادات للهوية الشخصية أو ادعاءاتهم حول هويتك. لذا قد ترغب أحيانًا في الظهور في المساحة الاجتماعية المناسبة.
John Jantsch (04:29): على الرغم من ذلك ، هل تقول ، هل تقول أنه قليلاً ، عليك أن تقوم بإجراء اتصال بأن لديهم بالفعل كل شخص عندما يأتون بخدمات جديدة ، مثل Uber ، ولكن لجزازات العشب ، هل هو نفس الشيء؟ لقد كنت تقولها للتو ، إنها تملأ مساحة IRD مثل النبيذ. لذلك سأحب هذا ، أو على الأقل أنت تنظر إليه بالفعل ،
د. جيمس ريتشاردسون (04:48): حسنًا ، ما تبحث عنه في الواقع ، جون هو ، متأخر عما أسميه عدم الرضا الكامن الذي قد لا يكون هناك تفصيل حتى يحصلوا على الشيء الخاص بك. وهذا أمر شائع حقًا في السلع الاستهلاكية المعبأة لأن الأمريكيين لديهم من 2 إلى 300 من المنتجات المختلفة المخزنة في منازلهم أو شققهم في أي وقت. وذلك يتخطى من 50 إلى 80 فئة. حق. إنه فقط ، نحن ، نرفض التفكير بوعي شديد في هذه الأشياء ، لأنها ستكون مجنونة. أختار محاميًا سأفكر فيه بجد وطويل حول هذا الموضوع ، ولكن يجب عليك ذلك ، فأنت تأمل في الاستفادة من لغة رمزية أو سياق اجتماعي لدفع الناس إلى القول ، مرحبًا ، إليك ، إليكم هذه السمة الرئيسية التي تقدمها علامتي التجارية التي نلاحقها ، نحن نقدم نفس النتيجة مثل الشيء الذي تشربه بالفعل ، ولكن إليك ، ما هو أفضل في علامتنا التجارية. ويجب أن يتم ذلك بطريقة مبسطة حقًا.
د. جيمس ريتشاردسون (05:49): على سبيل المثال ، الكثير من معززات العلب الصلبة أقل وسعرات حرارية أقل بكثير من كأس من النبيذ. نعم نعم. حق. لذلك تبدأ في الخوض في بعض الفروق الدقيقة الجادة. نعم. ولكن عندما تدخل في الفوارق الدقيقة ويمكنك فتح ما هو عليه ، وعادة ما يتطلب الأمر معجبيك لمعرفة ذلك ، لأنك ربما تكون قد أنشأت الشركة لسبب آخر. حق. لكن في التفاصيل الدقيقة حيث يمكنك القول ، لدي الجديد ، لذا بدلاً من القول ، أنا أوبر البطانيات ، انسى أوبر. أنا أكثر حداثة من
جون جانتش (06:21): نعم. هل تقول أن هناك الكثير من الطرق التي لا يجب عليك حتى محاولة تحديدها مرة أخرى تقريبًا ، وقد تجد أن هناك نوعًا غير مقصود من المسارات التي تنفتح على أنك لم تكن حقًا ما كنت تفكر فيه سوف يكون.
د. جيمس ريتشاردسون (06:37): أجل. أعتقد أننا وجدنا أنه في معظم أعمال عملائي ، وفي معظم دراسات الحالة التي راجعتها هناك ، أتحدث عن كتابي. كانت هناك محاور واستندت تلك المحاور إلى ، أوه ، نعم. لم يكن لدي أي فكرة عن هذا ، كان هذا نوعًا ما شريطًا لطيفًا كان منتجًا للتحكم في الوزن. نعم. نعم. لكن ، لكن دان لوبيتسكي أنشأه كرمز للحالة ، لكن حقيقة أنه في غلاف واضح ، ليس السبب في حقيقة أنه تم تغيير حجمه لأنه لا يوجد سكر وكان كذلك ، لم تكن هناك مشكلة على الإطلاق . نعم. لذا فأنت في بعض الأحيان ، لأن المؤسس هو أسوأ مصدر للتحيز والسلع الاستهلاكية المعبأة ، عليك أن تدع المستهلك والسوق يعيدان تثقيفك بشكل أساسي حول ما لديك ثم التعامل مع ذلك. وأعتقد أنني شخصياً أعتقد أن هذا صحيح في B2B. لقد كان هذا صحيحًا في عملي ، أعمالي الاستشارية ، لقد فعلت الشيء نفسه. ذهبت إلى السوق منذ أربع سنوات ونصف ولدي فكرة واحدة عما كنت سأفعله. وأنا لا أفعل ذلك.
جون جانتش (07:40): أعتقد أنك انتهيت من الاكتشاف ، أعتقد أنه في كثير من الأوقات عندما تبدأ ، فأنت تخمن في الغالب وتكون منفتحًا على اكتشاف كيف غالبًا ما يتم طهي الزيارات الكبيرة بدلاً من طهيها في المختبر لأن شخصًا ما لم يتمكن من العثور على منتج لإدارة الوزن. لذلك بدأوا في صنع مياه النكهة الخاصة بهم وأحبها جميع أصدقائهم. وبعد ذلك اتضح أن كارا جولدن كانت في العرض ، التلميح الإبداعي للمياه ، المياه بنكهة الفاكهة. وهذه حقا قصتها. أرادت ابتكار منتج مذاق أفضل من الماء. كنت أرغب في التوقف عن شرب المشروبات الغازية. وهكذا كانت تُخبز في طهيها على موقدها ، أو أخبرها أحدهم في شركة تعبئة استهلاكية كبيرة أنها مجنونة. كان سيعود لكونه مجرد ربة منزل. ولديها الآن منتج بقيمة مائة مليون دولار. كم مرة تعتقد أن هذا يحدث عندما يحاول شخص ما خدش الحكة؟ لديهم شخصيا.
د. جيمس ريتشاردسون (08:36): أوه ، أعتقد أن معظم الناس ليس لديهم خلفية سابقة في الصناعة ، إنهم الغالبية العظمى منهم. لكن المشكلة ، جون هي أن معظم هؤلاء ، وليس كل تلك الحكة في الواقع لديها أي قابلية للتوسع. حق. لذا فإن أكبر مشكلة كنت أستمع إليها لتوي من إحدى حلقاتك قبل أن أبدأ ، تتعلق بالعثور على عميلك المثالي. وبعد ذلك ، لأنني أعمل فقط مع عميلي المثالي ، فقد أرمي حرفياً 50٪ من العملاء المتوقعين كل عام أقوم بالبحث عنه. نعم. لذا فأنا في جزء من ذلك هو مجرد العثور على الأشخاص الذين سيستفيدون حقًا مما يمكنني فعله. نعم. كمستشار. أعتقد أن هذا له قيمة كمزود خدمة B2B ، ولكن لمؤسسي السلع الاستهلاكية المعبأة ، ما وجدته هو أن الكثير من الأشخاص يغريهم أصحاب المصلحة لمطاردة مجموعة كاملة من التجارب.
د.جيمس ريتشاردسون (09:24): دعني أحصل على ho إذا كان بإمكاني الوصول إلى هناك ، فهم جميعًا يعتقدون أنهم شريط النوع التالي عندما يكون معدل التحويل 98 ٪ الآخر أو أي شيء يدعي في كتابه ، الرجال ، قلة قليلة منهم يحتاجون إلى نوع من التعديل في تجربة المنتج. لقد وصلوا إلى منتصف الطريق. إنهم بحاجة إلى أن يتحسنوا. وهذه كلها مشاكل قابلة للإصلاح ، ولكن يجب أن تكون كذلك ، يجب أن تكون قابلاً للتكيف ، ويجب أن تكون متكيفًا مع السوق لمثل ، إذا كنت لا تستطيع التعلم من السوق ، أليس كذلك. لا اريد العمل معك. نعم نعم. ولا ، وأصحاب المصلحة ، أو قد يأخذون أموالك رغم ذلك. هذا ، ما هو مضحك.
جون جانتش (09:57): والآن كلمة من راعينا مع إغلاق سفر الموظفين في عطلة نهاية الربع الرابع والتنبؤ بعام 2022 الجاري ، لم يكن البقاء على اتصال أكثر أهمية من أي وقت مضى. وتقوم HubSpot بإصدار ميزات جديدة باستمرار لجعل النظام الأساسي لإدارة علاقات العملاء أكثر اتصالاً من أي وقت مضى باستخدام أدوات التنبؤ المحسّنة ومنشئ التقارير المخصص. تعرف على مدى تقدم ربعك السنوي ، وفحص الصفقات الجديدة واستخدم التقارير المستندة إلى البيانات القابلة للتخصيص لتحسين أداء الفريق. أثناء نموك باستخدام الأحداث السلوكية المخصصة ، يمكنك تتبع سلوك الموقع وفهم عادات الشراء لدى عميلك ، وكل ذلك داخل النظام الأساسي. وإذا كنت تبحث عن بيانات أنظف مع نظام مركزي ، فإن مؤسسة مركز العمليات الجديدة بالكامل تمنحك عملاءك المحتملين. القدرة على تنظيم مجموعات البيانات لجميع المستخدمين ، مما يعني إعداد تقارير أسرع وأكثر اتساقًا ، ومعرفة المزيد حول كيف يمكن لمنصة HubSpot CRM أن تساعد في توصيل نقاط عملك @ HubSpot.com.
جون جانتش (10:58): إذن ، أريد أن أفكك شيئًا واحدًا يظهر في الكتاب ، وأنت تستخدم استعارة منحدرات التزلج المرعبة. لذلك لا بد أنك كنت متزلج. أعتقد أن هذا هو ابني الذي سأستخدمه ، لذا تحدث عن كيفية استخدامك لتلك الاستعارة.
د.جيمس ريتشاردسون (11:15): لقد خرجت حرفيًا من رياضيات ، من دراسة كبيرة قمت بها على العلامات التجارية التي توسعت في آخر 10 أو 15 عامًا ، تلك التي وصلت إلى مائة مليون وما بعدها ، والسلع الاستهلاكية المعبأة ، وهي ليست شائعة جدًا. وركبوا جميعًا هذا المنحنى ، وهو تعجيل. إنه حقًا المنحنى السيني الذي تتعلمه في الكتب المدرسية في كلية إدارة الأعمال ، ولكن نادرًا ما يحدث اليوم في محل البقالة بسبب ديناميكيات اللاعبين الرئيسيين وجمال هذا المنحنى هو أنه يفعل شيئين. أحدها أنه يسمح للمنافسين المتغطرسين بتجاهلك لأنهم يعتقدون أنك تفشل. لكنهم ينظرون إلى أرقامك كل عام وأنت مثل ، حسنًا ، ما زال صغيرًا ، أيا كان. في غضون ذلك ، أنت في الواقع تضاعف ، لكن لأنك تضاعف قاعدة صغيرة ، وهذا هو مفتاح الرياضيات ، فأنت تشتري الوقت للقيام بذلك. نحن نتحدث فقط عن ، وهو ما تعلمته من معجبيك ، كرر التجربة ، وانتهى من التجربة ، وانتهى أساسًا من خط إنتاجك في السوق ، أو تقوم بعمل محور كبير.
د. جيمس ريتشاردسون (12:22): وهذا يمنحك حقًا إذا كان يمنحك الوقت للتركيز. وأنت تتمحور على نطاق أقل وأدنى ، وهو نوع ما في صناعتي ، إنه أمر بالغ الأهمية تقريبًا لأنه إذا قلت إنك تساوي 50 مليون دولار ، فستكتشف ، أوه ، أن المستهلك ينفد. أوه لا ، الآن سوف تضطر إلى إنفاق المال. لذلك هذا رائع. لكنك الآن مضطر إلى ذلك ، فلن تقوم بإلغاء عمل تجاري قيمته 50 مليون دولار واستبداله بشيء آخر. وتلك الرياضيات ، لن تجد مستثمرًا يوقع هناك. نعم. لذلك سيكون هذا مؤلمًا جدًا. من المحتمل ألا يحدث ذلك ، ولكن يمكنك أن تتمحور تمامًا مثل مشروع بقيمة 2 أو 3 ملايين دولار. نعم. ولادة شيء آخر. وبعد ذلك في غضون عامين ، نسي الجميع الشيء الأصلي. وأحيانًا يمنحك هذا العمل الأصلي الشيء الصحيح. يمنحك الوصول إلى جمهور المستهلك. Spindrift هو مثال رائع على ذلك. لقد أطلقوا مشروب غازي ممتاز طبيعي بالكامل ، يادا يادا ، يادا ، لكن لا يوجد سوق له. صدق او لا تصدق. عندما يريد الناس كوكا كولا بيبسي ، فهذا ما يريدون. إنهم لا يحتاجون إلى نسخة حرفية من ، وعندما يفعلون ذلك ، يكون الأمر بمثابة هدية عيد ميلاد أحمق أو شيء من هذا القبيل ، ما اكتشفه هو أن الناس يريدون ، أرادوا نوعًا مختلفًا من الماء الفوار وهذا أقلع. نعم. نعم. لذا ، لكنه فعل ذلك في الوقت المناسب. الآن أتحدث عن بيل كريلمان ، لكنه فعل ذلك على أرض الواقع ، في الوقت المناسب في العمل. بعبارة أخرى ، قتل الفكرة الأولى مبكرًا بناءً على البيانات.

جون جانتش (13:52): أجل. إذن ما حجم وحجم التصميم في العبوة ، الألوان ، الصندوق ، يأتي في الزجاجة. يتعلق الأمر بكيفية التفكير في طريقة مماثلة ، على سبيل المثال ، منتج يعتمد على التصميم للغاية ويتعامل مع منتجات Procter and gamble. كيف ، ما هو حجم هذا الدور؟ ربما حتى أكثر مما هو موجود في الصندوق.
د. جيمس ريتشاردسون (14:13): نعم. التصميم مهم ويمكن أن يخدم حزمة البضائع للمنتجات المتميزة ، وهو نوع من عالمي ، لكن ، لن أفعل ، لن أقول إن الأمر يتعلق بأهمية Dyson وهذه الفئة من السلع المعمرة ، أم ، حيث تكون تجربة المستخدم معقدة بشكل لا يصدق والناس مطالبون للغاية ولديهم مليون طريقة لمهاجمتك. حق؟ عندما تبيع مشروبًا فقط ، لن يكون هناك الكثير مما يحدث. هناك استخدامات محددة للغاية. هذا هو الشيء غير المنطقي في التصميم. لا يتعلق الأمر بكونك حقيبة المشروبات التالية. هذا ليس حقًا ، يمكنك فعل ذلك لجذب الانتباه. هذا رائع. لكن هذا فقط يجعلك تحاول. ما يهم حقًا هو القدرة على استخدام عبواتك للإشارة. وهذا ما أساعد الناس به باستخدام الكلمات الصحيحة فقط ، والرموز الصحيحة وحذف كل شيء آخر. وهو القائد ، إنه إزالة الفوضى ، وهو أمر كبير أيضًا.
جون جانتش (15:05): حسنًا ، من الواضح أنه يبرز وعد العلامة التجارية أو قصة العلامة التجارية أيضًا. حق؟
د. جيمس ريتشاردسون (15:10): نعم. أعتقد أن هناك شيئًا ستلاحظه أن معظم العلامات التجارية المتميزة عبر الصناعات ، آسف ، عبر قطاعات الإنتاج التي تطارد المستهلك ، تميل تلك المتميزة إلى امتلاك مواقع ويب نظيفة للغاية. ليس لديهم الكثير من التاسع. إنهم ليسوا مثل تاجر السيارات المستعملة مع 75 نافذة منبثقة. لذا فهم يفترضون أنك تعرف سبب كونهم رائعين. نعم. وإذا كنت لا تعرف ، فسوف يعتمدون على شبكتك الاجتماعية لإخبارك بذلك ، وهذا أمر شديد التطرف في عالم الموضة. لكنني أعتقد أنه مزيج من ذلك في كلمة CPG الشفوية. جون ضخم في قيادة السنوات الأولى من النمو كما تحتاج. وهذا ما ، وهذا ، المضحك هو أن الحديث الشفوي عن علامتك التجارية المتميزة CVG ، هذا هو المكان الذي تكمن فيه الصلصة السرية للتسويق المدفوع لاحقًا. أنت ذاهب ، إذا كان بإمكانك التعلم منهم ثم تمويل تلك القصة بمجرد حصولك على القصة الصحيحة.
جون جانتش (16:07): أجل ، أجل ، أجل. نعم. حسنًا ، وهذا ، أعني ، من الواضح أن دور المؤثرين في الخير أو الشر ، بصراحة ، يلعب بالتأكيد دورًا في ، في كثير من الحالات. هذه قصة صفحة أيضًا. نعم. ولكن ، ما مدى أهمية هذا الدور ، إذا كنت تريد أن يُنظر إلى علامتك التجارية على أنها رائعة ، فهل يجب رؤيتها في أماكن معينة؟
د. جيمس ريتشاردسون (16:25): نعم. أعتقد أن الإدماج الاجتماعي شيء مهم في فئات فرعية معينة. المشروبات هي واحدة من تلك المشروبات الكحولية بالتأكيد ولأن ، كما أنها تعتمد على النتيجة. أنت تبيع. إذا كنت من العلامات التجارية للمشروبات الكحولية ، فأنت تبيع مزيجًا من الجنس الطبقي ، أساسًا. حق. ولذا فأنت تحاول أن تكون الشيء الجديد في الحانة. نعم. ولذا عليك أن تكون في النوادي المناسبة الآن ، في فئات أخرى ، قد ترغب في الظهور في أحداث رياضة ركوب الأمواج. حق. حق. نظرًا لأن لديك مجموعة من الأشخاص يتمتعون باللياقة البدنية ولأنهم يتمتعون باللياقة البدنية ، فإنهم يحافظون على الوزن لأن هؤلاء الأشخاص لم يكونوا بدينين أبدًا. هم فقط لا يريدون أن يصبحوا بدينين. لذلك عندما يشربون ، يريدون بومبوتشا القلب. هذه قصة يونيو تألق هناك.
جون جانتش (17:11): حسنًا ، لنتحدث عن كيفية تغير التوزيع. كان هناك يوم ، إذا لم تتمكن من الحصول على ثلاثة أقدام من مساحة الرفوف بدون سلسلة فقاعات بلوك ، فلن تتمكن من الوجود حقًا. ولكن يوجد اليوم الكثير من العلامات التجارية الموجهة للمستهلكين مباشرة. إذن كيف تغير نوع قطعة التوزيع؟ لأنه على الجانب الآخر من ذلك ، ترى أطعمة كاملة تخرج وتقول ، أوه ، يمكنك فقط الحصول على هذا من هذه الأطعمة الكاملة في أوستن ، تكساس ، لأن الشخص الذي يصنعها يعيش قاب قوسين أو أدنى. لذلك يبدو أن هناك رغبة حقيقية في الحصول على مايكرو بهذه الطريقة. ولكن يبدو أن الاتجاه المباشر للمستهلك هو الذي يقود الكثير من هذه العلامات التجارية الناشئة.
د. جيمس ريتشاردسون (17:45): أجل. أنا ، أنا ، لذا فإن الوجبات الجاهزة العامة الخاصة بي هي المستهلك المباشر للجميع. في البداية ، تعمل بشكل جيد حقًا للجميع ، ولكن تظل فئة درجة الحرارة المبردة المجمدة ، والتي تقضي على جزء كبير من متجر البقالة. ما وجدته من العمل مع عملائي هو أنه مختبر تعليمي رائع لفعل ما ، لتقليل الوقت الذي يجمع فيه هذا المعجبين الأوائل الهائلين الذين يمكنهم بعد ذلك تثقيفك بشأن ما قمت بإنشائه. نعم. حق. لذا يمكنك الآن القيام بذلك في ثلاثة إلى ستة أشهر ، وليس 18 شهرًا. نعم. وهو ما كان يحدث. كان الناس يخرجون ويبيعونها حتى محليًا. وسيستغرق جمع ردود الفعل السلبية بعض الوقت. حسنًا ، التغذية الإيجابية ، صحيح. يسمح لك D إلى C بإنشاء اتصال دولاب الموازنة هذا. إذا كنت تعرف كيفية استخدامه ، بالإضافة إلى أنه يمكنك ذلك ، يمكنك التحديق في معدل التكرار.
د. جيمس ريتشاردسون (18:33): وإذا كان الأمر سيئًا حقًا ، إذا كنت لا تستطيع الاختباء من هذه الحقيقة لفترة طويلة ، أليس كذلك. هذا ما أحبه هو أنه مختبر وحشي في CBG. إنها نوعًا من النتائج المختلطة حول مقدار ما يمكنك القياس وفئات معينة. وهم لا يميلون إلى أن يكونوا بقالة تقليدية ، جمالهم وعنايتهم الشخصية. هذا هو المكان الذي أرى فيه الناس ينشئون أعمالًا ضخمة. ليس لدي ال ، لا أعرف. ممتاز. ليس لدي التفسير السلوكي المثالي لسبب وجوده مع هذه الفئات ، لكنني لا أعتقد أنه ، لا أعتقد أنه ، بالتأكيد ليس تكلفة الشحن أو أي شيء من هذا القبيل. أعتقد أن هناك شيئًا ثقافيًا حول الأشخاص الراغبين في ذلك ، فهم على استعداد لرؤية إعلان على Facebook وشراء كريم تجميل أو كريم للتجاعيد بقيمة 180 دولارًا على الفور تقريبًا. ولن ترى ، لن ترى P جيدًا ، جون ، لن ترى الأشخاص يبدلون عبوات علبهم ، عادة المشروبات الغازية ، أليس كذلك. بشكل فوري يستغرق الأمر أسابيع أو شهور لتغيير ذلك.
جون جانتش (19:28): يعود ذلك جزئيًا إلى نوع من ربما الحلم الذي بيعت من خلاله والذي لم يتحقق لي أبدًا. حسنًا ، ربما التالي. أو
د. جيمس ريتشاردسون (19:36): يمكنني ، إذا قمت بتوجيه تدريبي الأنثروبولوجي التطوري ، فإن الجمال هو الجنس. الجمال هو التزاوج والتكاثر. لديها إلى حد كبير أعلى المخاطر مثل سلوك الأنواع. حق. لذا في أعماق عقلك ، إذا كنت قلقًا ، إذا كان لديك شعور بعدم الأمان بشأن كيفية ظهورك ، فليس من الصعب تسييل هذا الشعور بعدم الأمان. نعم. أعتقد أنه ، كما قلت ، من الصعب قليلاً العثور على تلك المجموعة من الأشخاص الذين يكرهون الكولا الدايت ، مثل كارا ويحتاجون إلى حلها الذي استغرق وقتها. نعم،
جون جانتش (20:07): أجل ، أجل ، أجل. تماما. نعم. إذن ، لديك عدد من دراسات الحالة ، لذلك أتساءل عما إذا كان هناك ، يمكنك اختيار واحدة تعتقد أنها كانت علامة تجارية صغيرة جدًا عملت معها الآن قد تكون اسمًا ، أو ww I ، أظن أنني أطلب أكبر نجاح لك ، ما الذي حققته ، وما هو أكبر نجاح لك ربما ، والذي قد يتعرف عليه المستمعون أو يكونون على دراية به أو أي قصة تريد مشاركتها والتي تعتقد أنها كانت دراسة حالة رائعة؟ نحن سوف،
د. جيمس ريتشاردسون (20:36): هذا سؤال جيد. أنا فقط ، آه ، كتبت ، سأختار الشخص الذي يمكنني التحدث عنه علنًا. تمام. قلت ، هذه فكرة جيدة. أنت اسم كبير بودكاست. لست بحاجة إلى خطابات محام. لذلك ، بدأت العمل مع جون فوركر ، وهو الرئيس التنفيذي لشركة ذات مرة على مزرعة ، بدأ الطفل كعلامة تجارية لأغذية الأطفال على مدار العامين أو الثلاثة أعوام الماضية. وكانوا ، كما تعلمون ، بخير ، إنهم بخير. لكنهم ، كان لديهم هذا ، كان لديه هذا الشك المزعج في أن شيئًا ما قد توقف. وجزء من جزء لماذا لا. لذلك جئت وعملنا معًا ليوم واحد فقط. لقد أجريت القليل من نوعي الشاماني لتحليل البيانات وأشياء من هذا القبيل ، والتي نوعًا ما في كتابي أيضًا. واكتشفت أن لدينا مشكلة في السرعة. كانت المشكلة أنها كانت تبيع ، لكنها كانت كذلك بالفعل ، إنها ليست نوع الخسارة.
د. جيمس ريتشاردسون (21:33): لن أخوض في تفاصيل لماذا ليس هذا النوع من المدينة الخاسرة ، فإن اتجاه السرعة هذا أكثر أهمية. أنا لا أنمو ، سيخلق هذا الحجم. لذا فإن المفتاح وراء منحدر التزلج هو أن السرعة تتزايد فعليًا كل عام. إنه يشبه نوعًا ما ، إنه حلم المستثمر وفي الاستثمار بشكل صحيح مثل مجالك ، تستمر صناعتك في النمو. وهكذا تصبح أكثر ثراءً وثراءً وثراءً ، ثم تنفجر. هذا هو النمو الأسي في CVG. ولذا أعتقد أنه يريد أن يسير على هذا المسار ، لكنه كان يعاني ، لقد أرادوا دائمًا أن نكون علامة تجارية للأطفال. تمام. هم نوع من الفاكهة والخضروات العضوية HPP. إنها فاكهة وخضروات ، عصير ، في الأساس كيس. يمكنك لصقها في فمك مثل goo. نعم. نعم. لذلك ليس لدى الأطفال مشكلة في القيام بذلك. لا يواجه الأطفال أي مشكلة في القيام بذلك ، أو القيام بذلك ، ولكن في الواقع لا يعاني الكثير من البالغين من مشكلة.
د. جيمس ريتشاردسون (22:26): لقد حاربوا المستثمرين دائمًا أيضًا. أننا سنصبح بنيًا لطفل كبير ، لكنهم رأوا ذلك دائمًا على أنه أسفل الخط. حق. وأعتقد أن ما ساعدتهم على اكتشافه هو المظهر ، فربما تكون فئة أغذية الأطفال عندما لا ترغب في البدء بها. نعم. وهو ما لا بأس في مناقشته الآن. لكنني أعتقد أنه كان من الصعب الابتلاع في ذلك الوقت. لأنك جمعت المال على الأساس. لذلك سوف نتولى أغذية الأطفال. لكن الحقيقة هي أن السلوك ، التركيبة السكانية ، الاتجاهات الثقافية ، كل الأشياء التي تدربت على التقاطع والتآزر ، كانت كلها سيئة ، سيئة ، سيئة ، سيئة. أنا ، بصفتي أسوأ سيناريو إلى حد كبير ، جون لمراجعة فئة لكل حالة وفاة ، كان الأمر كما لو ، لا أعتقد أن هؤلاء الأشخاص سوف ينفد منهم هؤلاء الأشخاص بهذه السرعة.
د. جيمس ريتشاردسون (23:10): هذا في الأساس ما قلته لهم. لذا انتقل إلى علامة تجارية للأطفال الآن. واتخذوا هذا القرار. في الأساس ، كان قد حقق نصفه بالفعل ، وبحلول نهاية اليوم تم بيعه. هكذا فعلوا. وكان عليهم إجراء مجموعة كاملة من التغييرات. نعم. لقد اعتقدوا في الأصل أنهم سيضطرون إلى إطلاق كل هذه الخطوط الجديدة. هذا هو الشيء المفضل لدي في CPG هو جمهور جديد وخطوط إنتاج جديدة. وعندما تكون ، على ما أعتقد ، علامة تجارية بقيمة 5 مليارات دولار ، ربما يكون ذلك منطقيًا لأن لديك مجموعة من الأقسام التي تخبرك أن هذا حقيقي. ولكن إذا كنت تبدأ نشاطًا تجاريًا ، فهذا هو 1520 ، إذا كان لديك 15 إلى 20 مليونًا ، فأنت بحاجة إلى الاستمرار في التركيز. يوحنا. نعم. نعم. حق. إذن ما وجدناه في البيانات هو أن الأطفال كانوا بالفعل أطفالًا أكبر سنًا في الحقائب. لذلك قاموا فقط بنزع ملصق أغذية الأطفال فورًا وقاموا بإعادة إنشاء هوية تجارية جديدة لا تكلف الكثير من المال. حق؟ نعم. ضع بعض الشخصيات الكرتونية هناك وفجأة ، بوم ، هذه النهاية ، يقوم الإعلان ببعض الأشياء الأساسية في CPG. مثل الأمهات يكرهون التقاط أربع علب ، ضعي أربعة منهم في صندوق.
د. جيمس ريتشاردسون (24:16): بمجرد أن تظل مركزًا وتستمع إلى البيانات ، يمكنك في الواقع ، أن يكون هذا مثالًا على المحور وهم يتزايدون بجنون الآن. هذا رائع. وجزء من ذلك كان مجرد عدم تشتيت الانتباه عن طريق حل مشاكل النمو بمنتجات جديدة مماثلة ، وهو إغراء كبير. بالتأكيد.
جون جانتش (24:31): نعم. نعم. حسنا حسنا
د. جيمس ريتشاردسون (24:32): نعم. لا يمكنني إخباركم بعدد العلامات التجارية التي واجهتها والتي تتراوح بين 25 و 50 مليونًا. جون ما زالوا هنا ولديهم 50 اتحاد الوطنيين الكونغوليين. لا أحد يعرف ما الذي يمثلونه. حق. وهم أساسًا ، بالنسبة لي ، ما لديهم هو أنهم يمتلكون ، وقد تم تجميعهم مثل خمسة قواعد استهلاكية صغيرة متخصصة ، لا علاقة لهم ببعضهم البعض. نعم. إنه كابوس المسوق
جون جانتش (24:58): لأنه يستحق إنشاء الأشياء الجديدة حيث تكون المتعة. لذا ، يمكن لجيمس أن يخبر الناس أين يمكنهم معرفة المزيد عن عملك. لقد نفد الوقت لدينا. لذا أخبر الناس أين يمكنهم معرفة المزيد عن عملك ، ومن الواضح أن بيك آب يعزز علامتك التجارية.
د. جيمس ريتشاردسون (25:12): عند تغليف العلامات التجارية الخاصة بك على amazon.com ، يمكنك أيضًا طلبها للمكتبات على Ingram. وإذا كنت تريد معرفة المزيد عني لمتابعي على LinkedIn ، فانتقل إلى premium Growth Solutions.com ، حيث أقوم بوضع مدونتي على مدونتي ويتم تحديثها ثلاث مرات في الأسبوع. تمام.
جون جانتش (25:29): حسنًا ، أقدر لك شيئًا ما من خلال البودكاست التسويقي لشريط القنوات ، ونأمل أن نواجهك في أحد هذه الأيام على الطريق.
د. جيمس ريتشاردسون (25:34): يبدو جيدًا. شكرا لاستضافتي ، جو. حسنا.
جون جانتش (25:36): يختتم هذا حلقة أخرى من البودكاست التسويقي للشريط اللاصق. أريد أن أشكرك كثيرًا على المشاهدة. لا تتردد في مشاركة هذا العرض. لا تتردد في اعطاءنا الاستعراضات. كما تعلم ، نحن نحب هذه الأشياء. هل تعلم أيضًا أننا أنشأنا تدريبًا ، وتدريبًا على التسويق لفريقك؟ إذا كان لديك موظفين ، إذا كان لديك موظف يريد تعلم نظام تسويق ، كيف تثبت نظام التسويق هذا في عملك ، تحقق منه. يطلق عليه برنامج مدير التسويق المعتمد من تسويق الشريط اللاصق. يمكنك العثور عليه على ducttapemarketing.com وانتقل لأسفل قليلاً وابحث عن علامة التبويب التي تقول تدريب فريقك.
قم بالتسجيل لتستلم تحديث الايميل
أدخل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني أدناه وسأرسل لك تحديثات دورية حول البودكاست.
تقدم لك HubSpot Podcast Network هذه الحلقة من برنامج Duct Tape Marketing Podcast.

HubSpot Podcast Network هي الوجهة الصوتية لمحترفي الأعمال الذين يسعون للحصول على أفضل تعليم وإلهام حول كيفية تنمية الأعمال التجارية.
