Aumenta il tuo marchio per una crescita esponenziale
Pubblicato: 2021-11-25Podcast di marketing con il dottor James Richardson
In questo episodio del podcast sul marketing del nastro adesivo, intervisto il dottor James Richardson. È il fondatore di Premium Growth Solutions, una società di consulenza di pianificazione strategica per i marchi di beni di consumo confezionati in fase iniziale. È l'autore di Ramping Your Brand: How to Ride the Killer CPG Growth Curve. Ospita anche il suo podcast-Startup Confidential e appare regolarmente in riviste di settore che servono l'industria del CPG.
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Da asporto chiave:
Domande che faccio al dottor James Richardson:
- [1:41] Quali diresti sono le differenze critiche significative tra considerare un marchio CPG e commercializzare un servizio?
- [2:38] Come fai a convincere qualcuno che questo è qualcosa che non hai mai avuto prima e che lo amerai?
- [4:29] Devi stabilire una connessione con un prodotto o servizio che le persone hanno già? Ad esempio, quando qualcuno propone un nuovo servizio di tosaerba, potrebbe essere descritto come Uber, ma per tosaerba.
- [6:21] Stai dicendo che non dovresti nemmeno provare a definire il tuo prodotto rispetto a un altro e invece farlo uscire e potresti scoprire che ci sono percorsi non intenzionali che si aprono?
- [8:29] Quante volte pensi che la creazione di un nuovo prodotto avvenga perché qualcuno sta solo cercando di grattarsi un prurito che ha personalmente?
- [10:58] Nel libro usi la metafora delle rampe da skate parecchie volte: puoi parlarci di come la usi e perché?
- [13:52] Quindi quanto è importante, quanto è importante il ruolo del design nei beni di consumo confezionati?
- [16:07] Se vuoi che il tuo marchio sia visto come cool, deve essere visto in certi posti? Quanto è importante questo ruolo?
- [17:11] Oggi ci sono molti marchi diretti al consumatore: come è cambiata la distribuzione?
- [20:10] Hai una serie di casi di studio: qual è stato il tuo più grande successo o qualsiasi grande caso di studio che vorresti condividere?
- [25:00] Dove le persone possono saperne di più sul tuo lavoro?
Maggiori informazioni sul dottor James Richardson:
- Il suo libro — Ramping Your Brand: How to Ride the Killer CPG Growth Curve.
- Entra in contatto con il dottor James Richardon su LinkedIn
- PremiumGrowthSolutions.com
Maggiori informazioni sul programma Certified Marketing Manager basato sul marketing su nastro adesivo:
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John Jantsch (00:01): questo episodio del podcast di marketing del nastro adesivo ti viene offerto dalla rete di podcast HubSpot. Ehi, voglio fare un grido a un altro membro della rete HubSpot, il podcast della storia di successo, ospitato da Scott D Clary. È uno dei podcast più utili al mondo. La storia di successo include sessioni di domande e risposte con leader aziendali di successo, presentazioni chiave, conversazioni sul marketing delle vendite. Ehi, e se sei un libero professionista, il suo episodio su come fare sette figure come freelance su Fiverr è un must per ascoltare il podcast della storia di successo, ovunque tu abbia i tuoi podcast.
John Jantsch (00:47): Ciao e benvenuto in un altro episodio del podcast sul marketing del nastro adesivo. Questo è John Jansen. Il mio ospite oggi è il dottor James Richardson. È il fondatore di Premium Growth Solutions, una consulenza di pianificazione strategica per i marchi di beni di consumo confezionati in fase iniziale. In qualità di antropologo culturale professionalmente formato, è diventato stratega aziendale. Ha aiutato quasi 100 marchi CPG con la loro pianificazione strategica. Ed è anche l'autore di far crescere il tuo marchio, di come cavalcare la curva di crescita del CPG killer. Ospita anche il suo podcast, startup confidenziale e appare regolarmente su riviste di settore, servendo CPG, l'industria CPG. Quindi, con questo, dottor Richardson, benvenuto allo spettacolo.
Dr. James Richardson (01:34): Grazie per avermi ospitato,
John Jantsch (01:35): John. Quindi per quelli di tutti, in generale, ha una conoscenza dei concetti di marketing. Chiunque ascolti il mio spettacolo. Che cosa diresti che sono le differenze fondamentali tra considerare un marchio CPG e dire, come commercializzare un servizio?
Dr. James Richardson (01:51): Penso che sia facile per i fondatori sottovalutare la sfida del cambiamento dei modelli abituali di consumo. Quindi i beni di consumo confezionati, se lo intendi, scalare rapidamente significa cambiare le abitudini. E mentre i servizi tendono ad essere acquistati in modo abbastanza sporadico o con un ciclo di tempo più lungo. Quindi è solo un animale molto diverso.
John Jantsch (02:15): Parleremo un po' del cambiamento delle abitudini, hai appena detto. Quindi sarebbero probabilmente due sfide. Se devo solo buttare fuori nomi sciocchi. Se vendo Coca-Cola, convincere qualcuno a voler bere Sprite o qualcosa già nella categoria è una sfida. Giusto. Ma cosa succede se sto creando, ci sono così tanti drink che penso come hard kombucha o qualcosa del genere, non è nemmeno una categoria che esisteva alcuni anni fa. Allora come fai a convincere qualcuno che questo è qualcosa che non hai mai avuto prima e che lo amerai? Bene.
Dr. James Richardson (02:43): Quindi penso che questo sia quello che dico ai miei clienti è che prima di tutto devi, devi spingere la tua, la tua cosa nel mercato in alcuni, in il contesto locale in cui hai facile accesso, uh, ai tuoi fan, e poi hai bisogno di ascoltare. Perché di solito all'inizio del primo, anche nei primi mesi e sicuramente nel primo anno o giù di lì, i tuoi fan probabilmente faranno un lavoro migliore di te, il fondatore dell'articolazione del perché è importante. E quindi sono, credo fermamente nell'usare quei fan per capirlo all'inizio, e poi qualunque cosa, perché è qualcosa da cui puoi scegliere selettivamente, se ce n'è più di uno, io uso il linguaggio del risultato, ma c'è più di un risultato che le persone cercano dalla tua cosa. Quindi puoi utilizzare il volano di marketing per raggiungere più persone che potrebbero non capirlo intuitivamente.
Dr. James Richardson (03:38): Se ha senso. Quindi, come il cuore, il kombucha è un buon esempio perché non so se hai mai avuto qualcuno di quei marchi, ma hanno un sapore molto simile al vino. Sì. E così sappiamo quando tu, quando crei una nuova categoria, è davvero importante capire da dove stai acquistando volume e qual è il, qual è la logica per capire da dove stai acquistando volume e qual è il, qual è la logica o la cornice linguistica linguistica che puoi usare. Puoi farlo anche con il linguaggio, ma io sono anche un grande sostenitore del solo inserimento, perché nel mio settore vendiamo widget, questi sono arte fisica, sono artefatti fisici, giusto? E in alcuni casi lo sono, sono status symbol, sono estensioni dell'identità personale o le loro affermazioni sulla tua identità. E quindi a volte vuoi semplicemente presentarti nel giusto spazio sociale.
John Jantsch (04:29): Quindi, stai dicendo, stai dicendo che è un po', devi creare una connessione che hanno già tutti quando escogitano un nuovo servizio, è come Uber, ma per i tosaerba è la stessa cosa? Lo stavi solo dicendo, riempie lo spazio di IRD come il vino. Quindi mi piacerà, o almeno stai già guardando,
Dr. James Richardson (04:48): Beh, quello che stai cercando in realtà, John, è un ritardo che chiamo un'insoddisfazione latente che potrebbe non essere articolata finché non hanno la tua passione. E questo è davvero abbastanza comune nei beni di consumo confezionati perché gli americani hanno da due a 300 prodotti diversi conservati nelle loro case o appartamenti in qualsiasi momento. E questo attraversa da 50 a 80 categorie. Giusto. È solo che noi ci rifiutiamo di pensare in modo molto consapevole a quelle cose, perché sarebbe folle. Scelgo un avvocato a cui ci penserò a lungo, ma quindi devi, stai, speri di attingere al linguaggio simbolico o al contesto sociale per spingere le persone a dire: Ehi, ecco, ecco questo attributo chiave che il mio marchio offre stiamo cercando, stiamo offrendo lo stesso risultato della cosa che stai già bevendo, ma ecco, cosa c'è di meglio nel nostro. E questo deve essere fatto, nel mio, come un modo davvero semplicistico.
Dr. James Richardson (05:49): Quindi, come per esempio, molti booster di lattine dure hanno meno calorie e molto meno caloriche di un bicchiere di vino. Yeah Yeah. Giusto. Quindi inizi a scendere in qualche sfumatura seria. Sì. Ma quando entri nella sfumatura e puoi sbloccare di cosa si tratta, e di solito ci vogliono i tuoi fan per capirlo, perché potresti aver creato l'azienda per qualche altro motivo. Giusto. Ma è, è nei dettagli delle sfumature che puoi dire, ho il nuovo, quindi invece di dire, sono l'Uber delle coperte, dimentica Uber. sono più moderno di
John Jantsch (06:21): Sì. Quindi stai dicendo che molti modi in cui non dovresti nemmeno provare a definire è quasi di nuovo disponibile là fuori, e potresti scoprire che ci sono tipi di percorsi non intenzionali che si aprono che non eri davvero quello che pensavi fosse sta per essere.
Dr. James Richardson (06:37): Sì. Io, penso che noi, ho scoperto che nella maggior parte delle attività dei miei clienti, e nella maggior parte dei casi di studio che ho recensito lì, parlo del mio libro. C'erano dei pivot e quei pivot erano basati su, oh, oh yeah. Non avevo idea che fosse quello, questo era una specie di bar era un prodotto per la gestione del peso. Sì. Sì. Ma Dan Lubetsky l'ha creato come status symbol, ma il fatto che sia in un, in un involucro trasparente, non è davvero il motivo per cui è stato ridimensionato perché non c'è zucchero ed era il, non c'è mai stato un problema . Sì. Quindi a volte tu, poiché il fondatore è la peggiore fonte di pregiudizi e beni di consumo confezionati, devi lasciare che il consumatore e il mercato fondamentalmente ti rieducano su ciò che hai e poi corri con quello. E penso, personalmente penso che sia vero nel B2B. È stato vero nel mio lavoro, nella mia attività di consulenza, ho fatto la stessa cosa. Sono andato sul mercato per quattro anni e mezzo fa con un'idea di cosa avrei fatto. E non lo sto facendo.
John Jantsch (07:40): Penso che tu, alla fine hai scoperto, penso che molte volte quando inizi, stai indovinando per la maggior parte e, ed essere aperto a scoprire come spesso sono, sono grandi successi piuttosto che cucinati in un laboratorio sono cucinati perché qualcuno non riusciva a trovare un prodotto per la gestione del peso. Così hanno iniziato a produrre le loro acque aromatizzate e tutti i loro amici hanno apprezzato. E poi si è scoperto che Kara Golden era nello show, l'accenno creativo all'acqua, le acque aromatizzate alla frutta. E questa è davvero la sua storia. Voleva creare un prodotto che avesse un sapore migliore dell'acqua. Volevo smettere di bere bibite. E così è stata cotta al forno e cuocendola sul fornello e o qualcuno le ha detto in una grande azienda di imballaggi di consumo le ha detto che era pazza. Sarebbe tornato ad essere solo una casalinga. E ora ha un prodotto da cento milioni di dollari. Quindi quante volte pensi che succeda quando qualcuno sta solo cercando di grattarsi un prurito? Lo hanno personalmente.
Dr. James Richardson (08:36): Oh, penso che sia la maggior parte delle persone che non hanno precedenti nel settore, è la stragrande maggioranza di loro. Il problema però, John è la maggior parte di quelli, non tutti quei pruriti in realtà hanno alcuna scalabilità. Giusto. Quindi il problema più grande che stavo ascoltando uno dei tuoi episodi prima di andare avanti, è trovare il tuo cliente ideale. E poi io, dato che lavoro solo con il mio cliente ideale, butto letteralmente via il 50% dei miei contatti ogni anno che esamino. Sì. Quindi partecipo a questo è solo trovare persone che, che trarranno davvero beneficio da ciò che posso fare. Sì. Come consulente. Penso che abbia valore come fornitore di servizi B2B, ma per i fondatori di beni di consumo confezionati, quello che ho scoperto è che molte persone sono tentate dalle parti interessate a inseguire un sacco di prove.
Dr. James Richardson (09:24): Fammi fare una chiacchierata se riesco ad arrivarci, tutti credono di essere il prossimo tipo di barra con l'altro tasso di conversione del 98% o qualunque cosa affermi nel suo libro, uomini , pochissimi di loro lo sono, la maggior parte di loro ha bisogno di una sorta di modifica nell'esperienza del prodotto. Sono a metà strada. Hanno bisogno di migliorare. E quelli sono tutti problemi risolvibili, ma devi esserlo, devi essere coachable e devi essere coachable dal mercato per come, se non puoi imparare dal mercato, giusto. Non voglio lavorare con te. Yeah Yeah. E no, e le parti interessate, o potrebbero prendere i tuoi soldi però. Questo è ciò che è divertente.
John Jantsch (09:57): E ora una parola del nostro sponsor con la chiusura del quarto trimestre dei viaggi per le vacanze dei dipendenti e le previsioni per il 2022 in corso, rimanere in contatto non è mai stato così importante. E HubSpot rilascia costantemente nuove funzionalità per rendere la tua piattaforma CRM più connessa che mai con strumenti di previsione migliorati e generatori di report personalizzati. Guarda come sta andando il tuo trimestre, ispeziona le nuove offerte e utilizza report personalizzabili basati sui dati per migliorare le prestazioni del team. Man mano che cresci con eventi comportamentali personalizzati, puoi monitorare il comportamento del sito e comprendere le abitudini di acquisto dei tuoi clienti, il tutto all'interno della piattaforma. E se stai cercando dati più puliti con un sistema centralizzato, il nuovissimo hub delle operazioni enterprise offre ai tuoi operatori potenziali contatti. La possibilità di curare i set di dati per tutti gli utenti, il che significa rapporti ancora più rapidi e coerenti, scopri di più su come una piattaforma HubSpot CRM può aiutare a collegare i punti della tua attività @ HubSpot.com.
John Jantsch (10:58): Quindi, quindi voglio disimballare una cosa che compare nel libro un sacco, e tu, usi la metafora delle rampe da skate spaventose. Quindi devi essere stato uno skater. Immagino sia mio figlio che userò è così, quindi, quindi parla di come usi quella metafora.
Dr. James Richardson (11:15): Quindi, è letteralmente uscito dalla matematica, da un grande studio che ho fatto sui marchi che sono cresciuti negli ultimi 10, 15 anni, quelli che sono arrivati a cento milioni e oltre, e beni di consumo confezionati, che non è molto comune. E tutti hanno percorso questa curva, che è un rapido. È davvero solo la curva sigmoidea che impari nei libri di testo delle scuole di business, ma che raramente accade oggi al supermercato a causa delle dinamiche dei principali attori e il bello di questa curva è che fa due cose. Uno è che permette a concorrenti arroganti di ignorarti perché pensano che stai fallendo. Ma ogni anno guardano i tuoi numeri e tu dici, beh, è ancora piccolo, qualunque cosa. Nel frattempo, stai effettivamente raddoppiando, ma poiché stai raddoppiando da una piccola base, e questa è la chiave per la matematica, stai guadagnando tempo per farlo. Stiamo solo parlando di ciò che è stato appreso dai tuoi fan, iterare, terminato l'esperimento, sostanzialmente finito la tua linea di prodotti sul mercato o fai un grande perno.
Dr. James Richardson (12:22): E questo ti dà se davvero ti fa guadagnare il tempo di girare. E stai ruotando su una scala più bassa, più bassa, che nel mio settore è una specie di, è quasi fondamentale perché se dici di essere come $ 50 milioni, scopri, oh, sto finendo il consumo. Oh no, ora dovrai spendere i tuoi soldi. Quindi è fantastico. Ma ora dovrai farlo, non chiuderai un affare da 50 milioni di dollari e lo sostituirai con qualcos'altro. E quella matematica, non troverai mai un segno di investitore lì. Sì. Quindi sarà molto doloroso. Probabilmente non accadrà, ma puoi girare completamente come un business da due o 3 milioni di dollari. Sì. Nascita qualcos'altro. E poi nel giro di due anni, tutti hanno dimenticato la cosa originale. E a volte quell'attività originale ti dà la cosa giusta. Ti dà accesso a un pubblico di consumatori. Spindrift ne è un ottimo esempio. Hanno lanciato bibite premium tutto naturale, yada yada, yada, ma non c'è mercato per questo. Credici o no. Quando le persone vogliono una Coca-Cola Pepsi, è quello che vogliono. Non hanno bisogno di una versione artigianale di, e quando lo fanno, è come uno sciocco regalo di Natale o qualcosa del genere, quello che ha scoperto era che le persone volevano, volevano un diverso tipo di acqua frizzante e questo è decollato. Sì. Sì. Quindi, ma l'ha fatto al momento giusto. Ora sto parlando di Bill Creelman, ma l'ha fatto sul serio, al momento giusto nel mondo degli affari. In altre parole, ha ucciso presto la prima idea sulla base dei dati.

John Jantsch (13:52): Sì. Quindi quanto è grande, quanto è grande il design nella confezione, i colori, la scatola, arriva nella bottiglia. È nel modo in cui pensare a un metodo simile, ad esempio, un prodotto molto orientato al design che prende in considerazione i prodotti Procter e il gioco d'azzardo. Come, quanto è grande questo ruolo? Forse più anche di quello che c'è nella scatola.
Dr. James Richardson (14:13): Sì. Il design è, è importante e può servire confezioni per prodotti premium, che è una specie del mio mondo, ma non lo direi, non direi che dipende dall'importanza di Dyson e di quella categoria di beni durevoli, um, dove l'esperienza dell'utente è in realtà incredibilmente complessa e le persone sono super esigenti e hanno un milione di modi per attaccarti. Giusto? Quando vendi solo una bevanda, non c'è molto da fare. Ci sono usi molto specifici. Questa è la cosa controintuitiva del design. Non si tratta tanto di essere la prossima borsa di bevande. Non è proprio così, puoi farlo per attirare l'attenzione. Cioè, è fantastico. Ma questo ti fa solo provare. Ciò che conta davvero è poter utilizzare la tua confezione per segnalare. E questo è ciò che aiuto le persone a usare solo le parole giuste, i simboli giusti ed eliminare tutto il resto. Ed è il leader, è la rimozione del disordine, che è anche una cosa importante.
John Jantsch (15:05): Beh, probabilmente accentua la promessa del marchio o anche la storia del marchio, ovviamente. Giusto?
Dr. James Richardson (15:10): Sì. Penso che ci sia qualcosa che noterai che la maggior parte, la maggior parte dei marchi premium in tutti i settori, mi dispiace, nei verticali di produzione che inseguono il consumatore, quelli premium tendono ad avere siti Web molto puliti. Non hanno molti IX. Non sono come il rivenditore di auto usate con i 75 pop-up che è. Quindi loro, presumono, tu sappia perché sono fighi. Sì. E, se non lo sai, faranno affidamento sul tuo social network per dirtelo, e questo diventa davvero estremo nel mondo della moda. Ma penso che sia un mix di questo nel passaparola CPG. John è eccezionale nel guidare gli anni iniziali di crescita come te ne hai bisogno. Ed è quello, e questo è, la cosa divertente è che il passaparola che racconta il tuo marchio CVG premium, in realtà è lì che la salsa segreta è per il marketing a pagamento in seguito. Lo farai, se puoi imparare da loro e poi finanziare quella storia una volta che avrai trovato quella giusta.
John Jantsch (16:07): Sì, sì, sì. Sì. Bene, e questo, voglio dire, ovviamente il ruolo degli influencer nel bene e nel male, francamente, gioca sicuramente un ruolo, in molti casi. Anche questa è una storia di pagina. Sì. Ma quanto è importante quel ruolo, se vuoi che il tuo marchio sia visto come cool, deve essere visto in determinati posti?
Dr. James Richardson (16:25): Sì. Penso che l'inserimento sociale sia qualcosa che conta in alcune sottocategorie. Le bevande sono sicuramente uno di quei liquori e perché, e dipende anche dal risultato. Stai vendendo. Se sei un marchio di liquori, stai vendendo un misto di sesso di classe, in pratica. Giusto. E quindi stai cercando di essere la novità al bar. Sì. E quindi devi essere nei club giusti ora, in altre categorie, potresti voler presentarti agli eventi di surf. Giusto. Giusto. Perché hai un gruppo di persone a cui piace il fitness e poiché sono in forma, sono interessati al mantenimento del peso perché queste persone non erano mai grasse. Semplicemente non vogliono ingrassare. Quindi, quando hanno bevuto, vogliono boom, heart kombucha. Questa è una storia di June shine proprio lì.
John Jantsch (17:11): Bene, parliamo di come è cambiata la distribuzione. C'è stato un giorno in cui, se non potevi ottenere tre piedi di spazio sugli scaffali senza una catena di blocchi di bolle, non potresti davvero esistere. Ma oggi ci sono molti marchi diretti al consumatore. Quindi, come è cambiato il pezzo di distribuzione? Perché dal rovescio della medaglia, vedi cibi integrali che escono e dicono, oh, puoi prenderli solo in questi cibi integrali ad Austin, in Texas, perché la persona che li produce vive proprio dietro l'angolo. Quindi sembra esserci una vera fame di ottenere micro in quel modo. Ma il diretto al consumatore sembra guidare molti di questi marchi di avvio.
Dr. James Richardson (17:45): Sì. Io, io, quindi il mio, il mio asporto generale è consumatore diretto per tutti. Inizialmente funziona davvero bene per tutti, ma la categoria di mantenimento della temperatura refrigerata congelata, che elimina un pezzo del negozio di alimentari. Io, quello che ho scoperto lavorando con i miei clienti è che è un grande laboratorio di apprendimento per fare cosa, per ridurre il tempo John, in cui accumuli quei primi grandi fan che possono poi educarti su ciò che hai creato. Sì. Giusto. Quindi ora puoi farlo in tre o sei mesi, non 18 mesi. Sì. Che è quello che succedeva. La gente usciva e lo vendeva anche localmente. E ci vorrebbe tempo per raccogliere il feedback negativo. Bene, il feed positivo, giusto. Da D a C consente di creare questa comunicazione del volano. Se sai come usarlo, in più puoi, puoi fissare il tuo tasso di ripetizione.
Dr. James Richardson (18:33): E se è davvero brutto, se non puoi nasconderti da quella verità per molto tempo, giusto. Questo è quello che mi piace è che è un brutale laboratorio in CBG. È una specie di risultati contrastanti su quanto puoi ridimensionare e determinate categorie. E tendono a non essere quelli tradizionali della drogheria, la loro bellezza e cura personale. È lì che vedo le persone creare grandi imprese. Non ho il, non lo so. Perfetto. Non ho la spiegazione comportamentale perfetta per il motivo per cui è con quelle categorie, ma non penso che lo sia, non penso che lo sia, non è certamente il costo di spedizione o qualcosa del genere. Penso che ci sia qualcosa di culturale nelle persone disposte a farlo, sono disposte a vedere un annuncio su Facebook e ad acquistare una crema di bellezza da $ 180 o una crema antirughe quasi istantaneamente. E non vedrai, non vedrai P bene, John, non vedrai le persone cambiare le loro confezioni di valigie, abitudine alle bibite, giusto. Come istantaneamente, ci vogliono settimane o mesi per cambiarlo.
John Jantsch (19:28): Ed è in parte perché forse il sogno che mi viene venduto non è mai stato realizzato. Quindi è, beh, forse il prossimo. O
Dr. James Richardson (19:36): Potrei, se io, se canalizzo la mia formazione antropologica evolutiva, la bellezza è sesso. La bellezza è accoppiamento e riproduzione. Ha praticamente la posta in gioco più alta come il comportamento della specie. Giusto. Così nel profondo del tuo inconscio, se sei ansioso, se hai insicurezza su come appari, non è così difficile monetizzare quell'insicurezza. Sì. Penso che, come ho detto, è un po' più difficile trovare quel gruppo di persone che odiano la Coca-Cola dietetica, come Kara, e hanno bisogno della sua soluzione che le ha preso tempo. Sì,
John Jantsch (20:07): Sì, sì, sì. Totalmente. Sì. Quindi, um, hai un certo numero di casi di studio, quindi mi chiedo se c'è, potresti sceglierne uno che pensi sia un piccolo marchio minuscolo con cui hai lavorato e che ora potrebbe essere un nome, o ww io, Immagino di chiederti il tuo più grande successo, qual è il tuo, qual è stato il tuo più grande che forse avremmo fatto, che gli ascoltatori potrebbero riconoscere o conoscere o qualsiasi storia che vuoi condividere e che ritieni sia un ottimo caso di studio? Bene,
Dr. James Richardson (20:36): Questa è una buona domanda. Ho solo, uh, scritto, sceglierò quello di cui posso parlare pubblicamente. Bene. Ho detto, è una buona idea. Sei un podcast di grande nome. Non ho bisogno di lettere di avvocato. Quindi abbiamo iniziato a lavorare con John Forker, che è l'amministratore delegato di Once upon a farm, il bambino ha iniziato come marchio di alimenti per l'infanzia negli ultimi due o tre anni. E stavano, sai, stavano bene, stavano bene. Ma loro, avevano questo, lui aveva questo fastidioso sospetto che qualcosa non andava. E in parte perché non può. Così sono entrato e abbiamo lavorato insieme solo per un giorno. Ho fatto un po' del mio tipo sciamanico di analisi dei dati e cose del genere, che anche nel mio libro. E ho scoperto che avevamo un problema di velocità. Il problema era che stava vendendo, ma era, era davvero, non è il tipo di perdita.
Dr. James Richardson (21:33): Non entrerò nei dettagli del perché non il tipo di città in perdita, quella tendenza alla velocità è più importante. Non sto crescendo, questo creerà scala. Quindi la chiave dietro la rampa da skate è che la velocità sta effettivamente crescendo ogni anno. È come se fosse il sogno dell'investitore e nell'investire proprio come il tuo, il tuo settore continua a crescere. E così diventi sempre più ricco e sempre più ricco, e poi esplode. Questo è ciò che la crescita esponenziale è in CVG. E quindi penso che voglia salire su quella pista, ma stava lottando con il fatto che avevano sempre voluto che fossimo un marchio per bambini. Bene. Hanno una sorta di HPP biologico di frutta e verdura. È un frutto e una verdura, un frullato, praticamente un sacchetto. Te lo metti in bocca come se fosse appiccicoso. Sì. Sì. Quindi i bambini non hanno problemi a farlo. I bambini non hanno problemi a farlo, a farlo, ma in realtà molti adulti non hanno problemi.
Dr. James Richardson (22:26): Quindi avevano sempre combattuto anche gli investitori. Che diventeremo marroni da ragazzini, ma l'hanno sempre visto come un passo avanti. Giusto. E penso che quello che li ho aiutati a capire è guardare, la categoria degli alimenti per l'infanzia è probabilmente quando non volevi nemmeno iniziare. Sì. Che è giusto discutere ora. Ma penso che fosse difficile da digerire in quel momento. Perché hai raccolto soldi sulla base. Quindi prenderemo in consegna gli alimenti per bambini. Ma la realtà è che il comportamento, i dati demografici, le tendenze culturali, tutte le cose che sono addestrato a intersecare e sinergizzare, erano tutte cattive, cattive, cattive, cattive. Io, come praticamente lo scenario peggiore, John di una recensione di categoria di ogni morte, era come, non credo che queste persone esaurirai queste persone così velocemente.
Dr. James Richardson (23:10): Fondamentalmente è quello che ho detto loro. Quindi passa ora a un marchio per bambini. E hanno preso quella decisione. Fondamentalmente ce l'aveva già fatta a metà e lui, a fine giornata, era stato venduto. Così hanno fatto. E hanno dovuto fare un sacco di modifiche. Sì. Inizialmente avevano pensato che avrebbero dovuto lanciare tutte queste nuove linee. Questa è la cosa che preferisco in CPG è il nuovo pubblico, le nuove linee di prodotti. E quando sei, suppongo, un marchio da 5 miliardi di dollari, forse ha senso perché hai un sacco di segmentazioni che ti dicono che è, è reale. Ma se stai avviando un'impresa, questo è un 1520, se hai dai 15 ai 20 milioni, devi comunque rimanere concentrato. John. Sì. Sì. Giusto. Quindi quello che abbiamo trovato nei dati è che i bambini erano già bambini più grandi già nei sacchetti. Quindi hanno appena strappato l'etichetta degli alimenti per l'infanzia e hanno creato una nuova identità di marca che non costasse troppo. Giusto? Sì. Metti alcuni personaggi dei cartoni animati lì e all'improvviso, boom, alla fine, l'annuncio fa alcune cose di base in CPG. Come le mamme odiano raccogliere quattro pacchi, mettine quattro in una scatola.
Dr. James Richardson (24:16): Quindi una volta che rimani concentrato e ascolti i dati, allora puoi effettivamente, questo era, quindi quello era un esempio di perno e ora stanno crescendo come un matto. È fantastico. E parte di questo è stato semplicemente non lasciarsi distrarre dalla risoluzione dei problemi di crescita con prodotti come nuovi, il che è una grande tentazione. Sicuro.
John Jantsch (24:31): Sì. Sì. Bene bene
Dr. James Richardson (24:32): Sì. Io, non so dirti quanti marchi ho incontrato che sono tra 25 e 50 milioni. John sono ancora qui e hanno un 50 UPC. Nessuno sa cosa rappresentino. Giusto. E fondamentalmente, per me, quello che hanno è che hanno, si sono concatenati come cinque piccole nicchie, basi di consumo, niente a che fare l'una con l'altra. Sì. È l'incubo di un marketer
John Jantsch (24:58): Perché vale la pena creare le nuove cose dove sta il divertimento. Quindi, così James può dire alle persone dove possono saperne di più sul tuo lavoro. Abbiamo esaurito il tempo. Quindi dì alle persone dove possono saperne di più sul tuo lavoro e, ovviamente, un ritiro che fa crescere il tuo marchio.
Dr. James Richardson (25:12): Quindi avvolgendo i tuoi marchi su amazon.com, puoi anche ordinarlo per le librerie su Ingram. E se vuoi saperne di più su di me, seguimi su LinkedIn, vai su premium growth solutions.com, dove ho il mio blog e che viene aggiornato tre volte a settimana. Bene.
John Jantsch (25:29): Bene, ti apprezzo qualcosa per il podcast sul marketing del nastro adesivo, e speriamo di incontrarti uno di questi giorni là fuori sulla strada.
Dr. James Richardson (25:34): Suona bene. Grazie per avermi ospitato, Joe. Va bene.
John Jantsch (25:36): Questo conclude un altro episodio del podcast sul marketing del nastro adesivo. Voglio ringraziarti così tanto per esserti sintonizzato. Sentiti libero di condividere questo spettacolo. Sentiti libero di darci recensioni. Sai, amiamo queste cose. Inoltre, sapevi che abbiamo creato formazione, formazione di marketing per il tuo team? Se hai dipendenti, se hai un membro del personale che vuole imparare un sistema di marketing, come installare quel sistema di marketing nella tua azienda, dai un'occhiata. Si chiama il programma di marketing manager certificato dal marketing del nastro adesivo. Puoi trovarlo su ducttapemarketing.com e basta scorrere un po' verso il basso e trovare quella scheda che dice formazione per la tua squadra.
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