Wzmacnianie marki w celu gwałtownego wzrostu

John Jantsch (00:01): Ten odcinek podcastu o marketingu taśm klejących jest dostarczany przez sieć podcastów HubSpot. Hej, chcę podziękować innemu członkowi sieci HubSpot, podcastowi z historią sukcesu, którego gospodarzem jest Scott D Clary. To jeden z najbardziej użytecznych podcastów na świecie. Historia sukcesu obejmuje sesje pytań i odpowiedzi z odnoszącymi sukcesy liderami biznesu, prezentacje przewodnie, rozmowy na temat marketingu sprzedaży. Hej, a jeśli jesteś freelancerem, jego odcinek o tym, jak zrobić siedmiocyfrowy freelancer na Fiverr, jest koniecznością wysłuchania podcastu z historią sukcesu, gdziekolwiek otrzymasz swoje podcasty.

John Jantsch (00:47): Witam w kolejnym odcinku podcastu o marketingu taśm klejących. To jest John Jansen. Moim dzisiejszym gościem jest dr James Richardson. Jest założycielem rozwiązań wzrostu premium, firmy konsultingowej w zakresie planowania strategicznego dla marek pakowanych towarów konsumenckich na wczesnym etapie rozwoju. Jako profesjonalnie wyszkolony antropolog kultury został strategami biznesowymi. Pomógł blisko 100 markom CPG w ich planowaniu strategicznym. Jest także autorem rozwijania Twojej marki, jak jeździć po zabójczej krzywej wzrostu CPG. Prowadzi również swój podcast, poufny dla startupu i regularnie pojawia się w magazynach branżowych, obsługując CPG, branżę CPG. Więc z tym, doktorze Richardson, witaj w programie.

Dr James Richardson (01:34): Dziękuję za przyjęcie,

John Jantsch (01:35): John. Więc dla wszystkich, ogólnie mówiąc, ma wiedzę na temat koncepcji marketingu. Każdy, kto słucha mojego programu. Jakie istotne różnice pomiędzy rozważaniem marki CPG a powiedzeniem, jak marketing usługi, byś powiedział?

Dr James Richardson (01:51): Myślę, że założycielom łatwo jest nie docenić wyzwania, jakim jest zmiana nawykowych wzorców konsumpcji. Tak więc pakowane towary konsumenckie, jeśli masz zamiar, szybkie skalowanie polega na zmianie nawyków. I podczas gdy usługi są kupowane dość sporadycznie lub w dłuższym cyklu czasowym. Więc to po prostu zupełnie inne zwierzę.

John Jantsch (02:15): Porozmawiamy trochę o zmianie nawyków. Więc to byłoby prawdopodobnie dwa wyzwania. Jeśli po prostu wyrzucę głupie imiona. Jeśli sprzedam Colę, nakłonienie kogoś do napicia się Sprite'a lub czegoś już w tej kategorii to jedno wyzwanie. Dobrze. Ale co jeśli tworzę, jest tyle drinków, o których myślę, jak twarda kombucha lub coś w tym stylu, to nawet nie jest kategoria, która istniała kilka lat temu. Jak więc przekonać kogoś, że jest to coś, czego nigdy wcześniej nie miałeś i pokochasz to? Dobra.

Dr James Richardson (02:43): Myślę więc, że to, co mówię moim klientom, to przede wszystkim to, że musisz po prostu wrzucić swoją rzecz na rynek w niektórych, w kontekst lokalny, w którym masz łatwy dostęp do swoich fanów, a potem musisz słuchać. Ponieważ zwykle na początku pierwszych, nawet pierwszych miesięcy, a na pewno w pierwszym roku, twoi fani prawdopodobnie wykonają lepszą robotę niż ty, twórca artykulacji, dlaczego to ma znaczenie. I tak bardzo wierzę w wykorzystywanie tych fanów, aby dowiedzieć się tego wcześnie, a potem cokolwiek to jest, dlaczego jest to coś, z czego do nich się wybierasz, jeśli jest ich więcej niż jeden, używam język wyników, ale jest więcej niż jeden wynik, którego ludzie oczekują od twojej rzeczy. Następnie możesz użyć marketingowego koła zamachowego, aby dotrzeć do większej liczby osób, które mogą nie mieć tego intuicyjnie.

Dr James Richardson (03:38): Jeśli to ma sens. Tak jak kombucha w kształcie serca jest dobrym przykładem, ponieważ nie wiem, czy kiedykolwiek miałeś którąś z tych marek, ale smakują bardzo podobnie do wina. Tak. Dlatego wiemy, że kiedy tworzysz nową kategorię, naprawdę ważne jest, aby dowiedzieć się, skąd czerpiesz wolumen i co to jest, jaka jest logika ustalania, skąd czerpiesz wolumen i co jest jaka jest logika lub lingwistyczna ramka językowa, której możesz użyć. Możesz to zrobić za pomocą języka, ale jestem też wielkim zwolennikiem samego wstawiania, ponieważ w mojej branży sprzedajemy widżety, to są sztuki fizyczne, są to fizyczne artefakty, prawda? A w niektórych przypadkach są symbolami statusu, są przedłużeniem osobistej tożsamości lub twierdzeniami o twojej tożsamości. Dlatego czasami chcesz po prostu pojawić się w odpowiedniej przestrzeni społecznościowej.

John Jantsch (04:29): Chociaż, czy mówisz, czy mówisz, że to trochę, ty, musisz nawiązać kontakt, że mają już wszystkich, kiedy wymyślają nowe usługi, to jest jak Uber, ale w przypadku kosiarek do trawy, czy to to samo? Właśnie to mówiłeś, wypełnia przestrzeń IRD jak wino. Więc spodoba mi się to, a przynajmniej już na to patrzysz,

Dr James Richardson (04:48): Cóż, właściwie to czego szukasz, John, to spóźnienie, które nazywam ukrytym niezadowoleniem, którego może nie być wyartykułowanym, dopóki nie będą mieli twojej rzeczy. I to jest naprawdę dość powszechne w przypadku towarów konsumenckich, ponieważ Amerykanie mają od dwóch do 300 różnych produktów przechowywanych w swoich domach lub mieszkaniach jednocześnie. I to przekracza 50 do 80 kategorii. Dobrze. Chodzi o to, że my nie chcemy świadomie myśleć o tych rzeczach, ponieważ byłoby to szaleństwem. Wybiorę prawnika, o którym będę myślał ciężko i długo, ale musisz mieć nadzieję, że wykorzystasz język symboli lub kontekst społeczny, aby skłonić ludzi do powiedzenia: Hej, oto, Oto kluczowy atrybut, który zapewnia moja marka, do którego dążymy, oferujemy taki sam wynik, jak to, co już pijesz, ale oto, co jest lepsze w naszej. I to musi być zrobione na mój, bardzo uproszczony sposób.

Dr James Richardson (05:49): Na przykład, wiele twardych dopalaczy w puszce jest mniej i znacznie mniej kalorycznych niż kieliszek wina. Tak tak. Dobrze. Więc zaczynasz wchodzić w poważne niuanse. Tak. Ale kiedy wejdziesz w niuanse i możesz odblokować to, co to jest, i zwykle to wymaga twoich fanów, aby to rozgryźć, ponieważ być może stworzyłeś firmę z jakiegoś innego powodu. Dobrze. Ale tak jest, to w szczegółach można powiedzieć, że mam nowe, więc zamiast mówić: jestem Uberem koców, zapomnij o Uberze. jestem bardziej nowoczesny niż

John Jantsch (06:21): Tak. Więc mówisz, że wiele sposobów, na które nie powinieneś nawet próbować definiować tego, jest prawie znowu tam, i może się okazać, że istnieją niezamierzone ścieżki, które otwierają, że naprawdę nie jesteś tym, za co myślałeś zamierza być.

Dr James Richardson (06:37): Tak. Wydaje mi się, że odkryłem, że w większości biznesów moich klientów iw większości analizowanych tam studiów przypadków mówię o mojej książce. Były czopy i te czopy były oparte na, och, o tak. Nie miałam pojęcia, że ​​to jest coś, ten rodzaj batonika był produktem do kontroli wagi. Tak. Tak. Ale, ale Dan Lubetsky stworzył to jako symbol statusu, ale fakt, że jest w przezroczystym opakowaniu, tak naprawdę nie jest powodem, dla którego jest skalowany, skalowany, ponieważ nie ma cukru i to było, nigdy nie było problemu . Tak. Tak więc czasami ty, ponieważ założyciel jest najgorszym źródłem uprzedzeń i towarów w opakowaniach konsumenckich, musisz pozwolić konsumentowi i rynkowi w zasadzie przeedukować się w tym, co masz, a następnie zacząć z tym uciekać. I myślę, osobiście uważam, że to prawda w B2B. Tak było w moim biznesie, moim biznesie konsultingowym, robiłem to samo. Wyszedłem na rynek cztery i pół roku temu z jednym pomysłem na to, co zamierzam robić. A ja tego nie robię.

John Jantsch (07:40): Myślę, że w końcu odkryłeś, myślę, że wiele razy, kiedy zaczynałeś, w większości zgadujesz i jesteś otwarty na odkrywanie, jak często są, są to wielkie hity, a nie gotowane w laboratorium są gotowane, ponieważ ktoś nie mógł znaleźć produktu do kontroli wagi. Zaczęli więc robić własne wody smakowe i wszyscy ich przyjaciele to polubili. A potem okazało się, że Kara golden jest w serialu, twórcza wskazówka do wody, wody o smaku owocowym. I to naprawdę jest jej historia. Chciała stworzyć produkt, który smakował lepiej niż woda. Chciałem przestać pić napoje gazowane. I tak się upiekła, gotując to na swojej kuchence, i albo ktoś jej powiedział w jakiejś dużej firmie zajmującej się pakowaniem produktów konsumenckich, powiedział jej, że zwariowała. Wróciłby do bycia gospodynią domową. A teraz ma produkt za sto milionów dolarów. Jak myślisz, jak często zdarza się to, gdy ktoś próbuje po prostu podrapać swędzenie? Mają osobiście.

Dr James Richardson (08:36): Och, myślę, że tak, to większość ludzi, którzy nie mają wcześniejszego doświadczenia w branży, to zdecydowana większość z nich. Problem jednak polega na tym, że większość z nich, nie wszystkie te swędzenie, mają jakąkolwiek skalowalność. Dobrze. Więc największy problem, że słuchałem jednego z twoich odcinków, zanim zacząłem, dotyczył znalezienia idealnego klienta. A potem ja, ponieważ pracuję tylko z moim idealnym klientem, dosłownie wyrzucam 50% moich leadów każdego roku, o którym mówię. Tak. Więc po części jestem za znalezieniem ludzi, którzy naprawdę skorzystają z tego, co mogę zrobić. Tak. Jako konsultant. Myślę, że ma to wartość jako dostawca usług B2B, ale dla założycieli dóbr konsumenckich w opakowaniach odkryłem, że wielu interesariuszy kusi interesariuszy, by ścigać całą masę prób.

Dr James Richardson (09:24): Pozwolę sobie załapać, jeśli tylko uda mi się tam dotrzeć, wszyscy wierzą, że są kolejnym miłym paskiem, gdy pozostałe 98% współczynnika konwersji lub cokolwiek twierdzi w swojej książce, mężczyźni , bardzo niewiele z nich jest, większość z nich wymaga jakiegoś ulepszenia w działaniu produktu. Są w połowie drogi. Muszą stać się lepsi. I to wszystko są problemy, które można naprawić, ale musisz być, musisz być trenowany i musisz być trenowany przez rynek, jeśli nie możesz uczyć się na rynku, prawda. Nie chcę z tobą pracować. Tak tak. I nie, i interesariusze, albo mogą jednak zabrać twoje pieniądze. To jest zabawne.

John Jantsch (09:57): A teraz słowo od naszego sponsora w związku z zamykaniem w czwartym kwartale wakacyjnym wyjazdów pracowników i prognozowaniem na 2022 r., pozostawanie w kontakcie nigdy nie było ważniejsze. HubSpot konsekwentnie udostępnia nowe funkcje, aby Twoja platforma CRM była bardziej połączona niż kiedykolwiek dzięki ulepszonym narzędziom prognozującym i niestandardowym konstruktorom raportów. Zobacz, jak idzie Twój kwartał, sprawdzaj nowe umowy i korzystaj z dostosowywanych raportów opartych na danych, aby poprawić wydajność zespołu. Rozwijając się dzięki niestandardowym zdarzeniom behawioralnym, możesz śledzić zachowanie witryny i zrozumieć nawyki zakupowe swoich klientów na platformie. A jeśli szukasz czystszych danych w scentralizowanym systemie, całkowicie nowe przedsiębiorstwo centrum operacyjnego zapewnia kierownictwo operacyjne. Możliwość selekcjonowania zestawów danych dla wszystkich użytkowników, co oznacza jeszcze szybsze i bardziej spójne raportowanie, dowiedz się więcej o tym, jak platforma HubSpot CRM może pomóc połączyć punkty Twojej firmy @ HubSpot.com.

John Jantsch (10:58): Więc chcę rozpakować jedną rzecz, która pojawia się w książce, a ty używasz metafory rampy do jazdy na deskorolce. Więc musiałeś być skaterem. Zgaduję, że to mój syn, którego użyję, to tak, więc porozmawiaj o tym, jak używasz tej metafory.

Dr James Richardson (11:15): Więc dosłownie wyszedłem z matematyki, z wielkiego badania, które przeprowadziłem na temat marek, które rozrosły się w ciągu ostatnich 10, 15 lat, tych, które osiągnęły sto milionów i nie tylko, oraz towarów konsumenckich w opakowaniach, co nie jest zbyt powszechne. I wszyscy jechali po tej krzywej, co jest przyspieszeniem. Tak naprawdę to tylko krzywa sigmoidalna, o której można się dowiedzieć z podręczników do szkół biznesu, ale która rzadko się dzisiaj zdarza w sklepie spożywczym ze względu na dynamikę głównych graczy, a piękno tej krzywej polega na tym, że robi dwie rzeczy. Jednym z nich jest to, że pozwala aroganckim konkurentom ignorować cię, ponieważ myślą, że zawodzisz. Ale co roku patrzą na twoje liczby i wydaje ci się, że on wciąż jest mały, nieważne. Tymczasem faktycznie podwajasz się, ale ponieważ podwajasz się z małej podstawy, a to jest klucz do matematyki, kupujesz czas, aby to zrobić. Po prostu mówimy o tym, czego nauczyli się Twoi fani, powtarzasz, kończysz eksperyment, zasadniczo kończysz swoją linię produktów na rynku, albo robisz duży zwrot.

Dr James Richardson (12:22): A to daje ci, jeśli faktycznie daje ci czas na zwrot. A ty obracasz się na coraz mniejszą skalę, co w mojej branży jest poniekąd, prawie krytyczne, ponieważ jeśli mówisz, że masz jakieś 50 milionów dolarów, odkrywasz, że kończy mi się konsument. O nie, teraz będziesz musiał wydać pieniądze. Więc to świetnie. Ale teraz będziesz musiał, nie zamierzasz zlikwidować 50-milionowego biznesu i zastąpić go czymś innym. I ta matematyka, nigdy nie znajdziesz tam znaku inwestora. Tak. Więc to będzie bardzo bolesne. Prawdopodobnie tak się nie stanie, ale możesz się całkowicie obrócić jak biznes za dwa lub trzy miliony dolarów. Tak. Narodziny czegoś innego. A potem w ciągu dwóch lat wszyscy zapomnieli o oryginalnej rzeczy. A czasami ten oryginalny biznes daje ci właściwą rzecz. Daje dostęp do odbiorców konsumenckich. Spindrift jest tego doskonałym przykładem. Wprowadzili na rynek napoje gazowane premium, całkowicie naturalne, bla bla, bla, ale nie ma na to rynku. Uwierz lub nie. Kiedy ludzie chcą Coca-Cola Pepsi, właśnie tego chcą. Nie potrzebują rzemieślniczej wersji, a kiedy to robią, to jest jak głupi prezent na Boże Narodzenie czy coś w tym rodzaju, odkrył, że ludzie chcieli, chcieli innego rodzaju wody gazowanej i to się zaczęło. Tak. Tak. Tak, ale zrobił to we właściwym czasie. Teraz mówię o Billu Creelmanie, ale zrobił to w prawdziwym, we właściwym czasie w biznesie. Innymi słowy, wcześnie zabił pierwszy pomysł na podstawie danych.

John Jantsch (13:52): Tak. A więc jak duży, jak duży jest projekt w opakowaniu, kolorach, pudełku, w butelce. Chodzi o to, jak myślenie o podobnej metodzie, na przykład, bardzo projektowanym produkcie, biorącym udział w produktach Procter i Gamble. Jak, jak duża jest to rola? Może nawet bardziej niż to, co jest w pudełku.

Dr James Richardson (14:13): Tak. Design jest, jest ważny i może służyć towarom opakowaniowym dla produktów premium, co jest rodzajem mojego świata, ale nie powiedziałbym, nie powiedziałbym, że to zależy od znaczenia Dysona i tej kategorii dóbr trwałych, hm, gdzie wrażenia użytkownika są w rzeczywistości niezwykle złożone, a ludzie są bardzo wymagający i mają milion sposobów na zaatakowanie cię. Dobrze? Kiedy tylko sprzedajesz napój, niewiele się tam dzieje. Są bardzo specyficzne zastosowania. To jest coś, co jest sprzeczne z intuicją w projektowaniu. Nie chodzi o to, by być kolejną torebką trenera napojów. Tak naprawdę nie jest, możesz to zrobić, aby zwrócić na siebie uwagę. To jest świetne. Ale to sprawia, że ​​próbujesz. To, co naprawdę ma znaczenie, to możliwość wykorzystania opakowania do sygnalizacji. I to jest to, co pomagam ludziom w używaniu właściwych słów, właściwych symboli i usuwaniu wszystkiego innego. I to jest lider, to usuwanie bałaganu, co też jest wielką rzeczą.

John Jantsch (15:05): Cóż, prawdopodobnie podkreśla to również obietnicę marki lub historię marki. Dobrze?

Dr James Richardson (15:10): Tak. Myślę, że zauważysz, że większość marek premium w różnych branżach, przepraszam, w branżach produkcyjnych, które gonią konsumenta, te premium mają zwykle bardzo czyste strony internetowe. Nie mają dużo IX. Nie są jak dealer używanych samochodów z 75 wyskakującymi okienkami. Tak więc zakładają, że wiesz, dlaczego są fajne. Tak. A jeśli nie wiesz, będą polegać na twojej sieci społecznościowej, aby ci to powiedzieć, a to staje się naprawdę ekstremalne w świecie mody. Ale myślę, że jest to mieszanka tego w CPG poczcie pantoflowej. John jest ogromny w prowadzeniu początkowych lat rozwoju, tak jak potrzebujesz. I właśnie to, i to jest zabawne, że opowiadanie ustne o Twojej marce premium CVG, to właśnie tam jest sekretny sos do późniejszego płatnego marketingu. Zrobisz to, jeśli możesz się od nich uczyć, a następnie sfinansować tę historię, gdy tylko zdobędziesz właściwą.

John Jantsch (16:07): Tak, tak, tak. Tak. Cóż, mam na myśli to, że rola wpływowych osób na dobre lub złe, szczerze mówiąc, z pewnością odgrywa rolę w wielu przypadkach. To też jest historia na stronie. Tak. Ale jak ważna jest ta rola, jeśli chcesz, aby Twoja marka była postrzegana jako fajna, czy musi być postrzegana w określonych miejscach?

Dr James Richardson (16:25): Tak. Myślę, że wstawianie społecznościowe jest czymś, co ma znaczenie w niektórych podkategoriach. Napoje są z pewnością jednym z tych alkoholi i dlatego, a także zależy od tego, jaki będzie wynik. Sprzedajesz. Jeśli jesteś marką alkoholową, sprzedajesz mieszankę seksu o statusie klasowym. Dobrze. A więc próbujesz być nową osobą w barze. Tak. Musisz być teraz we właściwych klubach, w innych kategoriach, możesz chcieć pojawiać się na imprezach surfingowych. Dobrze. Dobrze. Ponieważ masz grupę ludzi, którzy lubią fitness i ponieważ oni są zainteresowani fitnessem, chcą utrzymać wagę, ponieważ ci ludzie nigdy nie byli grubi. Po prostu nie chcą przytyć. Więc kiedy piją, chcą bum, kombucha serca. To historia czerwca świeci właśnie tam.

John Jantsch (17:11): Cóż, porozmawiajmy o tym, jak zmieniła się dystrybucja. Był taki dzień, kiedy nie można było uzyskać trzech stóp przestrzeni na półkach bez łańcucha z blokami bąbelkowymi, naprawdę nie można było istnieć. Ale dzisiaj istnieje wiele marek, które są skierowane bezpośrednio do konsumenta. Więc jak zmienił się element dystrybucji? Ponieważ z drugiej strony widzisz, jak wychodzą całe jedzenie i mówisz: och, możesz to dostać tylko w tym pełnym jedzeniu w Austin w Teksasie, ponieważ osoba, która je wytwarza, mieszka tuż za rogiem. Wydaje się więc, że istnieje prawdziwy głód, aby w ten sposób uzyskać mikro. Ale wydaje się, że wiele z tych start-upów kieruje bezpośrednio do konsumentów.

Dr James Richardson (17:45): Tak. Ja, ja, więc moje ogólne jedzenie na wynos jest bezpośrednim konsumentem dla wszystkich. Początkowo działa bardzo dobrze dla wszystkich, ale kategoria pobytów w mrożonych temperaturach chłodniczych, która eliminuje kawałek sklepu spożywczego. Pracując z moimi klientami, odkryłem, że jest to świetne laboratorium do uczenia się, jak robić, co zrobić, aby skrócić czas Johna, w którym gromadzisz tak masywnych wczesnych fanów, którzy mogą cię następnie edukować na temat tego, co stworzyłeś. Tak. Dobrze. Więc teraz możesz to zrobić w ciągu trzech do sześciu miesięcy, a nie 18 miesięcy. Tak. I tak się kiedyś działo. Ludzie wychodzili i sprzedawali to nawet lokalnie. A zebranie negatywnej opinii zajęłoby trochę czasu. Cóż, pozytywna pasza, prawda. D do C pozwala na stworzenie tej komunikacji koła zamachowego. Jeśli wiesz, jak z niego korzystać, a dodatkowo potrafisz, możesz patrzeć na swoją częstotliwość powtarzania.

Dr James Richardson (18:33): A jeśli jest naprawdę źle, jeśli nie możesz ukrywać się przed tą prawdą przez bardzo długi czas, to prawda. To, co lubię, to brutalne laboratorium w CBG. To trochę mieszane wyniki dotyczące tego, jak bardzo można skalować i określonych kategorii. I nie są to tradycyjne sklepy spożywcze, ich uroda i pielęgnacja osobista. W tym miejscu widzę, jak ludzie tworzą ogromne firmy. Nie mam, nie wiem. Idealny. Nie mam idealnego behawioralnego wyjaśnienia, dlaczego tak jest z tymi kategoriami, ale nie sądzę, nie sądzę, to na pewno nie jest to koszt wysyłki ani nic w tym stylu. Myślę, że jest coś kulturowego w ludziach, którzy chcą to zrobić, chcą zobaczyć reklamę na Facebooku i niemal natychmiast kupić krem ​​upiększający lub krem ​​przeciwzmarszczkowy za 180 dolarów. I nie zobaczysz, nie zobaczysz dobrze P, John, nie zobaczysz, że ludzie zamieniają się paczkami, nałóg sodowy, prawda. Jakby to trwało kilka tygodni lub miesięcy, żeby to zmienić.

John Jantsch (19:28): Częściowo jest to spowodowane tym marzeniem, które się sprzedało, że nigdy się nie spełniłem. Więc to może być następny. Lub

Dr James Richardson (19:36): Mógłbym, gdybym ukierunkował moje ewolucyjne szkolenie antropologiczne, piękno to seks. Piękno to łączenie się i reprodukcja. Ma prawie najwyższą stawkę, jak zachowanie gatunku. Dobrze. Tak więc głęboko w swojej podświadomości, jeśli masz niepokój, jeśli masz niepewność co do tego, jak wyglądasz, nie jest tak trudno zarabiać na tej niepewności. Tak. Myślę, że tak jak powiedziałem, trochę trudniej jest znaleźć tę grupę ludzi, którzy nienawidzą dietetycznej Coli, jak Kara i potrzebują jej rozwiązania, które zajęło jej czas. Tak,

John Jantsch (20:07): Tak, tak, tak. Całkowicie. Tak. Więc, um, masz kilka studiów przypadku, więc zastanawiam się, czy istnieje, mógłbyś wybrać taki, który Twoim zdaniem jest małą marką, z którą pracowałeś, a teraz może być nazwą lub ww I, Myślę, że pytam o Twój największy hit, jaki jest Twój, jaki był Twój największy, jaki być może byśmy mogli, aby słuchacze mogli rozpoznać lub być zaznajomieni lub jakąkolwiek historię, którą chciałbyś podzielić, a która Twoim zdaniem była świetnym studium przypadku? Dobrze,

Dr James Richardson (20:36): To dobre pytanie. Napisałem tylko, że wybiorę ten, o którym będę mógł mówić publicznie. Dobra. Powiedziałem, że to dobry pomysł. Jesteś znanym podcastem. Nie potrzebuję listów od prawnika. Więc jesteśmy, zacząłem pracować z Johnem Forkerem, który jest dyrektorem generalnym pewnego razu na farmie, dziecko zaczęło jako marka żywności dla niemowląt przez ostatnie dwa lub trzy lata. I byli, wiesz, radzili sobie dobrze, dobrze sobie radzili. Ale oni mieli to, on miał to dręczące podejrzenie, że coś jest nie tak. A po części dlaczego nie. Więc wszedłem i pracowaliśmy razem tylko przez jeden dzień. Zrobiłem trochę mojej szamańskiej analizy danych i tym podobnych rzeczy, które również znajdują się w mojej książce. Odkryłem, że mamy problem z prędkością. Problem polegał na tym, że się sprzedawał, ale tak naprawdę było, to nie jest strata.

Dr James Richardson (21:33): Nie będę wdawał się w szczegóły, dlaczego nie miasto strat, ważniejszy jest trend prędkości. Ja się nie rozwijam, to stworzy skalę. Kluczem do rampy jest to, że prędkość rośnie z każdym rokiem. To trochę tak, jakby to było marzenie inwestora, a inwestowanie dokładnie tak jak Twoja branża stale się rozwija. I tak stajesz się coraz bogatszy i bogatszy, a potem eksploduje. Na tym polega wykładniczy wzrost CVG. Myślę więc, że chce wejść na ten tor, ale zmagał się z tym, że zawsze chcieli, abyśmy byli marką dla dzieci. Dobra. Są ekologicznym rodzajem HPP owoców i warzyw. To owoc i warzywo, smoothie, w zasadzie saszetka. Wkładasz to do ust jak maź. Tak. Tak. Więc dzieci nie mają z tym problemu. Dzieci nie mają z tym żadnego problemu, ale w rzeczywistości wielu dorosłych nie ma problemu.

Dr James Richardson (22:26): Więc zawsze walczyli również z inwestorami. Że będziemy brązowe jak duży dzieciak, ale oni zawsze widzieli to jako koniec. Dobrze. I myślę, że pomogłem im to zrozumieć, to wygląd, kategoria żywności dla niemowląt jest prawdopodobnie wtedy, gdy nie chcesz nawet zaczynać. Tak. Która, co jest w porządku, aby teraz omówić. Ale myślę, że wtedy trudno było to przełknąć. Bo zebrałeś pieniądze na tej podstawie. Więc przejmiemy jedzenie dla niemowląt. Ale rzeczywistość jest taka, że ​​zachowanie, demografia, trendy kulturowe, wszystkie te rzeczy, które przecinają się i łączą ze sobą, wszystko było złe, złe, złe, złe. Ja, jako prawie najgorszy scenariusz, John, przegląd kategorii każdej śmierci, to było tak, nie sądzę, że ci ludzie tak szybko wykończą tych ludzi.

Dr James Richardson (23:10): Zasadniczo to im powiedziałem. Więc przejdź teraz do marki dla dzieci. I podjęli tę decyzję. W zasadzie miał już połowę i pod koniec dnia został sprzedany. Tak też zrobili. I musieli dokonać całej masy zmian. Tak. Początkowo myśleli, że będą musieli uruchomić wszystkie te nowe linie. To moja ulubiona rzecz w CPG to nowa publiczność, nowe linie produktów. A kiedy jesteś, jak sądzę, marką za 5 miliardów dolarów, może to ma sens, ponieważ masz kilka segmentacji, które mówią ci, że to jest prawdziwe. Ale jeśli zaczynasz biznes, to jest 1520, jeśli masz od 15 do 20 milionów, nadal musisz być skupiony. Jan. Tak. Tak. Dobrze. Więc to, co znaleźliśmy w danych, to to, że dzieci były już starszymi dziećmi już w woreczkach. Więc po prostu zerwali etykietę z żywnością dla niemowląt i ponownie stworzyli nową tożsamość marki, która nie kosztuje zbyt dużo pieniędzy. Dobrze? Tak. Umieść tam kilka postaci z kreskówek i nagle, bum, w tym końcu reklama robi kilka podstawowych rzeczy w CPG. Jak mama nie znosi zbierania czterech paczek, włóż cztery z nich do pudełka.

Dr James Richardson (24:16): Więc kiedy jesteś skupiony i słuchasz danych, wtedy możesz tak naprawdę, to był przykład obrotu i teraz rosną jak szalony. To cudownie. Częścią tego było po prostu nie rozpraszanie się przez rozwiązywanie problemów wzrostu za pomocą podobnych nowych produktów, co jest dużą pokusą. Pewny.

John Jantsch (24:31): Tak. Tak. Dobrze, dobrze

Dr James Richardson (24:32): Tak. Ja, nie mogę powiedzieć, ile marek spotkałem, które mają od 25 do 50 milionów. John wciąż tu są i mają 50 UPC. Nikt nie wie, co oznaczają. Dobrze. Dla mnie zasadniczo to, co mają, to to, że mają, połączyły się jak pięć małych nisz konsumenckich, które nie mają ze sobą nic wspólnego. Tak. To koszmar marketera

John Jantsch (24:58): Bo warto tworzyć nowe rzeczy tam, gdzie jest zabawa. Aby James mógł powiedzieć ludziom, gdzie mogą dowiedzieć się więcej o Twojej pracy. Skończył nam się czas. Powiedz ludziom, gdzie mogą dowiedzieć się więcej o Twojej pracy i oczywiście o pickupie, który wzmocni Twoją markę.

Dr James Richardson (25:12): Tak więc umieszczając swoje marki na amazon.com, możesz również zamówić je do bibliotek na Ingramie. A jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o mnie, aby śledzić mnie na LinkedIn, wejdź na stronę premium growth solutions.com, gdzie prowadzę bloga i jest on aktualizowany trzy razy w tygodniu. Dobra.

John Jantsch (25:29): Cóż, doceniam cię za podcast o marketingu taśmy klejącej i mam nadzieję, że wpadniemy na ciebie któregoś dnia w trasie.

Dr James Richardson (25:34): Brzmi dobrze. Dzięki, że mnie masz, Joe. W porządku.

John Jantsch (25:36): To zamyka kolejny odcinek podcastu o marketingu taśm klejących. Bardzo dziękuję za dołączenie. Zapraszam do udostępnienia tego programu. Zachęcamy do dzielenia się opiniami. Wiesz, kochamy te rzeczy. Czy wiesz, że stworzyliśmy szkolenia, szkolenia marketingowe dla Twojego zespołu? Jeśli masz pracowników, jeśli masz członka personelu, który chce nauczyć się systemu marketingowego, jak zainstalować ten system marketingowy w swojej firmie, sprawdź to. Nazywa się to programem certyfikowanego menedżera marketingu od marketingu taśmą klejącą. Możesz go znaleźć na ducttapemarketing.com i po prostu przewiń trochę w dół i znajdź zakładkę, która mówi o szkoleniu dla Twojego zespołu.