هل تريد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق عملك الصغير ، ولكنك تكافح من أجل اكتساب الزخم؟

هل تتساءل كيف تحفز جهودك ، لكنك لست متأكدًا من أين تبدأ؟

يمكن أن يكون مربكا.

في الواقع ، يقول 53٪ فقط من الشركات الصغيرة أنها تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي بنشاط. البقية؟ يزعمون أنهم لا يمتلكون النطاق الترددي أو الموارد أو الوقت أو المال أو الطاقة.

وحصلت عليه. كشركة صغيرة ، يمكن أن يجعلك تشغيلها يومًا بعد يوم تشعر بالضيق.

أضف إلى ذلك عبء التسويق لعملك وستحصل على مقومات الانهيار.

ولكن هذا هو الجانب الإيجابي. استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في تسويق أعمالك الصغيرة ليس علمًا صارخًا. في الواقع ، الأمر بسيط جدًا بمجرد معرفة بعض الأسرار الداخلية.

وهنا يأتي دور محادثتي مع أحد كبار مسؤولي وسائل التواصل الاجتماعي.

في الآونة الأخيرة ، أتيحت لي الفرصة للجلوس مع Peg Fitzpatrick. Peg هو مؤلف مشارك لـ Art of Social Media ويعمل يوميًا مع Guy Kawasaki. بين أعمالها المزدهرة و Guy's ، تدير 13 مليون متابع.

نجاح باهر ، أليس كذلك؟ تعرف Peg الأشياء الخاصة بها وقد جاءت جاهزة لمشاركة أهم نصائحها.

إذا كنت حريصًا على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق عملك الصغير ، فاقرأ ولا تنس الحصول على نسخة من مخطط المعلومات في النهاية!

كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق مشروعك الصغير

1. بناء سمعة ذات مصداقية

إن بناء حضور موثوق لعملك على وسائل التواصل الاجتماعي ليس معقدًا كما يبدو.

تريد أن تعرف لماذا؟

لأنك لست مضطرًا إلى أن يكون لديك عدد كبير من المتابعين للقيام بذلك!

كشركة محلية ، بدلاً من الاتصال بالعديد من الأشخاص - ما عليك سوى الاتصال بالأشخاص المناسبين.

يمكنك أن تبدأ هذه العملية من خلال بناء الوعي بالعلامة التجارية. أفضل طريقة للقيام بذلك هي إنشاء تواجد عبر الإنترنت يمثل تمثيلًا مثاليًا لمن أنت متصل وغير متصل بالإنترنت.

ابدأ بترجمة علامتك التجارية من خلال التسويق المرئي. من شعارك إلى موقع الويب الخاص بك والمدونة ورسومات الوسائط الاجتماعية - تحتاج إلى تصميم شكل وإحساس يتناسبان مع شخصيتك.

ابحث عن شخص يمكنه المساعدة في إنشاء رسومات تطابق هذا الجوهر. ابتكر صورًا جذابة واحترافية تمثلك أنت وعملك.

هناك الكثير من الأشخاص الذين يمكنهم مساعدتك في هذه العملية - وستتمكن من العثور على شخص ما بغض النظر عن ميزانيتك.

أو ، إذا كان لديك وقت أكثر من المال - يمكنك الاختيار من بين عدد لا يحصى من الأدوات (العديد منها مجاني) وتعلم كيفية القيام بذلك بنفسك.

إذا قررت معالجة هذه الرسومات بنفسك ، فيمكن أن يعلمك كتابنا الإلكتروني كيفية القيام بذلك. يمكنك الحصول على ذلك في كيفية إنشاء محتوى مرئي لتحقيق أقصى تأثير لوسائل التواصل الاجتماعي.

نصيحة Peg هي التعلم من العلامات التجارية الكبرى!

احصل على الإلهام من الحملات التسويقية الكبيرة مثل تلك الموجودة في HubSpot وقم بتدويرها لأعمالك الخاصة بطريقة ميسورة التكلفة.

2. جذب العملاء المحتملين

خلال حديثنا ، أخبرت بيج قصة مصفف شعرها ، بيتسي. تمتلك Betsy صالون B & B Style في نيو هامبشاير.

أرادت Betsy أن تتعلم كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لأعمالها التجارية الصغيرة - واقترحت Peg أن تستخدم Facebook و Instagram لجذب عملاء محتملين جدد.

إذا كنت ترغب في القيام بذلك من أجل عملك المحلي أيضًا ، فإن الخطوة الأولى هي التأكد من إعداد العلامات الجغرافية على صفحة أعمال Facebook الخاصة بك بشكل صحيح.

تريد أن يتمكن الأشخاص من تسجيل الوصول عندما يكونون في عملك. في كل مرة يقوم فيها شخص ما بذلك ، يكون هذا إعلانًا مجانيًا لك لأن جميع أصدقائهم سيرون تسجيل وصولهم.

لدى مستخدم Facebook العادي 100 صديق (ومعظمهم من السكان المحليين) - لذا فكر في كل تسجيل وصول على أنه إعلان لـ 100 عميل محتمل جديد!

بالإضافة إلى ذلك ، يعد هذا النوع من المنشورات إعلانًا أفضل من المنشور المعزز نظرًا لأنه تسجيل وصول من عميل حقيقي (وليس منشورًا أو إعلانًا معززًا).

هل تريد المزيد من عمليات تسجيل الوصول؟ قدم حوافز خاصة للأشخاص لتسجيل الوصول في عملك.

على سبيل المثال ، في حالة بيتسي ، نشرت لافتة صغيرة تقول إن أولئك الذين يسجلون الوصول يحصلون على 5 دولارات كخصم من قصة شعرهم التالية. يمكنك منح أي مكافأة تريدها!

نصيحة بيج ...

احصل على أيدي عملائك. هذا يعني الحصول على هواتفهم!

أرادت بيتسي أيضًا أن تقضي ليلة الفتاة في الخارج للترويج لنفسها كمصففة شعر في بلدتها الصغيرة.

قامت بتحديث صورة غلافها على Facebook - بالإضافة إلى أنها نشرت منشورًا على Facebook و Instagram.

من خلال القيام بهذه الأشياء الثلاثة ، بدون ميزانية ، تمكنت من ملء الحدث الخاص بها!

هذا مثال رائع على كيفية تمكن صاحب العمل الصغير من جذب العملاء المناسبين.

بدلاً من محاولة إنشاء شبكة واسعة وجذب مجموعة من الأشخاص الذين قد يهتمون أو لا يهتمون بخدماتها ، ركزت على التواصل مع السوق المستهدف.

الوجبات الجاهزة - حتى التغييرات الصغيرة يمكن أن يكون لها تأثير كبير على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي!

3. تواصل مع محترفي الأعمال ذوي التفكير المماثل

في عالم وسائل التواصل الاجتماعي ، العلاقات هي كل شيء.

سواء كنت تقوم ببناء شبكتك المهنية على LinkedIn أو الرد على تغريداتك - من المهم تخصيص بعض الوقت للتواصل مع محترفين متشابهين في التفكير.

بصفتك صاحب شركة صغيرة ، فمن المحتمل أنك تتأرجح من فكرة قضاء وقت ثمين في التعامل مع أقرانك على وسائل التواصل الاجتماعي.

لا قلق!

لدى Peg بعض النصائح الرائعة حول كيفية إنجاحها.

تقترح عليك تخصيص جزء كبير من الوقت كل أسبوع للعمل على المحتوى الخاص بك للأسبوع التالي (تفعل هذا كل يوم أحد). هذا يعني البحث عن المحتوى الذي تريده أو إنشاؤه وجدولته.

لماذا هذا يساعدك؟

الآن بعد أن تم إعداد المحتوى الخاص بك طوال الأسبوع - يمكنك الظهور على وسائل التواصل الاجتماعي لمدة 15 دقيقة في الصباح و 15 دقيقة في الليل للرد على التعليقات والإجابة على الأسئلة والتواصل مع محترفي الأعمال ذوي التفكير المماثل.

سيسمح لك ذلك بإجراء تلك الاتصالات المهمة لأنك ستركز على الأشخاص خلال الوقت الذي تكون فيه متصلاً بالإنترنت!

4. تنويع جهودك التسويقية

لقد سمعنا جميعًا المقولة ، "لا تضع كل بيضك في سلة واحدة."

تمامًا كما هو الحال مع التسويق غير المتصل بالإنترنت ، يجب عليك بالتأكيد تنويع جهود التسويق عبر الإنترنت.

هل هذا يعني أنه يجب عليك بناء تواجد على كل موقع من مواقع التواصل الاجتماعي؟

بالطبع لا.

ما يعنيه هذا هو أنك يجب أن تركز على الليزر حول من هو جمهورك المستهدف.

بدلاً من التركيز على التركيبة السكانية للعملاء الذين لديك - ضع في اعتبارك التركيز على العملاء الذين تريدهم.

ستخبرك هذه المعلومات بالشبكات الاجتماعية التي يجب أن تقضي الوقت فيها.

كلما تعلمت المزيد حول كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق عملك الصغير ، ستصبح المواقع الاجتماعية التي يجب أن تكون عليها واضحة لك تقريبًا.

إذا لم يكن لديك فهم واضح حول الشبكات الاجتماعية التي يجب أن تكون قيد التشغيل ، فإن Peg تنصحك بالبدء بحضور على هذه المواقع القليلة.

أهم الشبكات الاجتماعية التي يجب أن تستخدمها شركتك الصغيرة

• Facebook (تأكد من إعداد الاستهداف الجغرافي)
• Instagram (ممتاز للشركات الصغيرة)
• LinkedIn (مثل نادي روتاري دولي!)
• Twitter (الاستماع إلى المحادثات على Twitter سيوفر رؤى قيمة)

بمجرد أن تقرر الشبكات الاجتماعية التي ستستخدمها - تأكد من الترويج المتبادل لهذا المحتوى في أعمالك التسويقية والعلاقات العامة الأخرى عبر الإنترنت أيضًا!

من خلال تنويع التسويق عبر الإنترنت ، ستوسع نطاق وصول عملك إلى أبعد مما تتخيله.

5. إعادة توظيف المحتوى الأعلى

بينما تتعلم كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في عملك الصغير - سترى بسرعة كبيرة كم هو مضيعة للوقت لإنشاء محتوى جديد.

لهذا السبب ، يقترح Peg أن تصبح خبيرًا في تغيير الأغراض !!

أنا أجعل هذه عادة يومية. يعد تغيير الغرض من المحتوى طريقة رائعة لوضع أشكال جديدة من المحتوى دون إعادة إنشاء العجلة.

دعني أوضح.

لنفترض أنك ترسل تغريدة عن شيء تحبه أنت وجمهورك.

هل تعلم أنه يمكنك إعادة توظيف هذه التغريدة في 13 قطعة أخرى على الأقل من المحتوى؟

نعم ، يمكنك ذلك!

اقرأ 13 طريقة لإعادة توظيف تغريدة واحدة لمعرفة المزيد حول كيفية القيام بذلك.

[clickToTweet tweet = "هل تريد إطالة العمر الافتراضي للمحتوى الخاص بك؟ أعد تعيين الغرض بتنسيق محدث! " quote = "هل تريد إطالة العمر الافتراضي للمحتوى الخاص بك؟ أعد الغرض بتنسيق محدث! "]

هل سبق لك أن رأيت شخصًا ما على وسائل التواصل الاجتماعي يبدو أنه يبتكر محتوى جديدًا وأصليًا مرارًا وتكرارًا؟ تبدأ في التساؤل عما إذا كان هذا الشخص ينام ، أليس كذلك؟

هذا هو الشخص الذي يعرف كيفية تغيير الغرض من المحتوى. يمكنك أن تكون ذلك الشخص أيضًا!

لدى الوتد كلمة تحذير واحدة هنا ...

لا تخلط بين إعادة عرض المحتوى وتكرار منشوراتك على كل شبكة اجتماعية.

إذا قمت بذلك - فلن يكون لدى الأشخاص سبب لمتابعتك في كل مكان لأنهم سيرون نفس المحتوى منك في كل مكان.

بدلا من ذلك ، تعلم لغة كل منصة.

امنح الناس سببًا لمتابعتك في كل مكان! لا تكرر المحتوى الخاص بك بالضبط.

انظر إلى كل جزء من المحتوى بطريقة مختلفة لكل منصة اجتماعية.

على سبيل المثال ، اسحب اقتباسًا من منشور مدونة دائم الخضرة قمت بتغريده وإنشاء رسم اقتباس لنشره على Instagram.

أو خذ هذه النصيحة المفيدة التي قدمتها لشخص ما على Facebook واستخدمها لإنشاء برنامج تعليمي مدته دقيقتان على Facebook Live Video أو نطاقه. يمكنك حتى تضمين هذا الفيديو في منشور مدونة.

أو قم بتدوين ملاحظاتك من عرض تقديمي حديث وإنشاء رسم بياني بهذه المعلومات. خيارات تغيير الغرض لا حصر لها!

لمعرفة المزيد ، يمكنك النقر فوق هذا المنشور بواسطة Peg حول كيفية إعادة تعيين الغرض من المحتوى الخاص بك.

6. اجعل وقتك وأموالك مهمة

بصفتك صاحب عمل صغير - فأنت تعلم أن الوقت هو المال.

لقد مررنا جميعًا بتلك الأيام التي كنا فيها على Facebook للعمل ، ولكن بعد ذلك نرى منشورًا من صديق ... وفجأة مرت ساعتان. تبدو مألوفة؟

إذا كنت ترغب في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لأعمالك التجارية الصغيرة بأكثر الطرق فعالية ، فمن المهم التركيز في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي.

بالتأكيد ، هناك متسع من الوقت لنشر تلك الصور الممتعة والخداع - ولكن عندما يكون ذلك خلال يوم عملك ، تأكد من التركيز على أهدافك!

إذا وجدت نفسك تخرج عن المسار الصحيح ، فذكر نفسك بسبب وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي في المقام الأول.

كن مسؤولاً ... أمام نفسك.

عندما يتعلق الأمر بالمال - يمكنك إحداث تأثير باستخدام إعلانات Facebook ببضعة دولارات فقط (وهو أمر مفيد جدًا للشركات الصغيرة).

يمكنك البقاء في حدود الميزانية والاستمرار في جعلها تعمل من أجلك!

7. دفع حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك / بلوق

موقعك على الويب / مدونتك هو أساس كل جهودك التسويقية عبر الإنترنت.

إنه المكان الذي سيذهب إليه عملاؤك المحتملون عندما يقررون التعامل معك أم لا.

هذا ما سيتذكره الناس عندما يفكرون في عملك.

يمكنك قراءة 15 طريقة للحصول على عملاء محتملين على وسائل التواصل الاجتماعي (دليل المسوق) للتعرف على كيفية إعادة حركة المرور إلى موقع الويب / المدونة بشكل فعال.

أفضل نصيحة - قم ببحثك!

إذا كنت ترغب في إعادة عدد كبير من الزيارات إلى موقع الويب / المدونة الخاصة بك ، فلا يمكنك بناء استراتيجيتك على التخمين.

يمكنك قراءة المزيد عن هذا هنا: أفضل الطرق لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي (وتجنب الإرهاق).

8. استخدم الأدوات الصحيحة

بصفتك صاحب عمل صغير - يمكن أن تكون الأدوات المناسبة أفضل أصدقائك.

سوف يساعدونك على التنظيم وإنشاء طريقة للجنون.

سيوفر لك استخدام الأدوات المناسبة الوقت والمال والكثير من الإحباط.

بعض الأدوات التي يستخدمها Peg هي:

• تريلو
• إيفرنوت
• مخطط المشاركات
• تنبت الاجتماعية
• تناوب
• كانفا

يمكنك أيضًا النقر فوق 13 أداة تسويق لا غنى عنها للتفاعل مع صور Facebook للعثور على المزيد.

خاتمة

إذا كان هناك موضوع واحد في نصائح Peg - فهو أن التغييرات الصغيرة يمكن أن يكون لها تأثير كبير على نجاح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

لا تحتاج إلى وجود عدد كبير من المتابعين أو وسائل التواصل الاجتماعي على كل موقع.

تحتاج فقط إلى وضع بعض البيانات والاستراتيجيات والأدوات وراء جهودك.

سترى قريبًا أنه يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في عملك الصغير دون الشعور بالإرهاق أو كسر البنك.

الرسم البياني أدناه يلخص هذه النصائح. أوصيك بطباعته والاحتفاظ به في متناول اليد كتذكير بأنه يمكنك القيام بذلك!

قم بتنزيل ، تضمين ومشاركة مخطط المعلومات الرسومي

بطاقة

مقال بقلم Rebekah Radice ، المنشور الأصلي كيف يمكن لشركتك الصغيرة استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.