Chcesz korzystać z mediów społecznościowych, aby promować swoją małą firmę, ale masz trudności z uzyskaniem przyczepności?

Zastanawiasz się, jak przyspieszyć swoje wysiłki, ale nie wiesz, od czego zacząć?

To może być mylące.

W rzeczywistości tylko 53% małych firm deklaruje, że aktywnie korzysta z mediów społecznościowych. Reszta? Twierdzą, że nie mają przepustowości, zasobów, czasu, pieniędzy ani energii.

I rozumiem. Prowadzenie na co dzień w małej firmie może sprawić, że poczujesz się szczupły.

Dodaj do tego ogrom marketingu swojej firmy i masz zadatki na krach.

Ale oto zalety. Wykorzystywanie mediów społecznościowych w marketingu w małej firmie nie jest nauką o rakietach. W rzeczywistości jest to całkiem proste, gdy poznasz kilka wewnętrznych sekretów.

I tu właśnie pojawia się moja rozmowa z jednym z czołowych autorytetów mediów społecznościowych.

Niedawno miałem okazję usiąść z Peg Fitzpatrickiem. Peg jest współautorem Art of Social Media i na co dzień współpracuje z Guyem Kawasakim. Między jej kwitnącym biznesem a Guy's zarządza aż 13 milionami obserwujących.

O rany, prawda? Peg zna się na rzeczy i jest gotowa podzielić się najlepszymi wskazówkami.

Jeśli chcesz wykorzystać media społecznościowe do promowania swojej małej firmy, czytaj dalej i nie zapomnij pobrać kopii infografiki na końcu!

Jak korzystać z mediów społecznościowych, aby promować swoją małą firmę?

1. Zbuduj wiarygodną reputację

Budowanie wiarygodnej obecności Twojej firmy w mediach społecznościowych nie jest tak skomplikowane, jak się wydaje.

Chcesz wiedzieć dlaczego?

Ponieważ nie musisz mieć wielu fanów, aby to zrobić!

Jako firma lokalna, zamiast kontaktować się z wieloma osobami — wystarczy, że skontaktujesz się z WŁAŚCIWYMI osobami.

Możesz rozpocząć ten proces od budowania świadomości marki. Najlepszym sposobem na to jest stworzenie obecności online, która będzie idealną reprezentacją tego, kim jesteś zarówno online, jak i offline.

Zacznij od przetłumaczenia swojej marki poprzez marketing wizualny. Od logo po grafikę na stronie internetowej, blogu i w mediach społecznościowych – musisz zaprojektować wygląd i styl, który będzie pasował do Twojej osobowości.

Znajdź kogoś, kto może pomóc w tworzeniu grafiki pasującej do tej esencji. Twórz urzekające i profesjonalne wizualizacje, które reprezentują Ciebie i Twoją firmę.

Jest tak wiele osób, które mogą Ci pomóc w tym procesie — i będziesz w stanie znaleźć kogoś niezależnie od tego, jaki masz budżet.

Lub, jeśli masz więcej czasu niż pieniędzy — możesz wybierać spośród niezliczonych narzędzi (wiele z nich za darmo) i nauczyć się, jak to zrobić samodzielnie.

Jeśli zdecydujesz się sam zająć się tymi grafikami, nasz ebook może Cię nauczyć, jak się do tego zabrać. Możesz to znaleźć w artykule Jak tworzyć treści wizualne, aby uzyskać maksymalny wpływ w mediach społecznościowych.

Wskazówka Peg to uczenie się od wielkich marek!

Czerp inspirację z dużych kampanii marketingowych, takich jak te z HubSpot, i obracaj nimi dla własnej firmy w przystępny sposób.

2. Przyciągnij potencjalnych klientów

Podczas naszej rozmowy Peg opowiedziała historię swojej fryzjerki Betsy. Betsy jest właścicielką salonu B&B Style w New Hampshire.

Betsy chciała dowiedzieć się, jak korzystać z mediów społecznościowych w swojej małej firmie — a Peg zasugerowała, by korzystała z Facebooka i Instagrama, aby przyciągnąć potencjalnych nowych klientów.

Jeśli chcesz to zrobić również dla swojej lokalnej firmy, pierwszym krokiem jest upewnienie się, że geotagowanie na Twojej stronie biznesowej na Facebooku jest prawidłowo skonfigurowane.

Chcesz, aby ludzie mogli się meldować, gdy są w Twojej firmie. Za każdym razem, gdy ktoś to zrobi, jest to dla Ciebie bezpłatna reklama, ponieważ wszyscy jego znajomi zobaczą ich zameldowanie.

Przeciętny użytkownik Facebooka ma 100 znajomych (z których większość jest lokalna) — więc pomyśl o każdym zameldowaniu jako reklamie dla 100 nowych potencjalnych klientów!

Ponadto ten rodzaj postu jest lepszą reklamą niż post wzmocniony, ponieważ jest to check-in od prawdziwego klienta (a nie wzmocniony post lub reklama).

Chcesz jeszcze więcej odpraw? Oferuj specjalne zachęty dla ludzi do zameldowania się w Twojej firmie.

Na przykład w przypadku Betsy zamieściła mały znak, który mówi, że ci, którzy się zameldują, otrzymują 5 dolarów zniżki na następną fryzurę. Możesz dać dowolny bonus!

Rada Peg…

Dostać się w ręce swoich klientów. Oznacza to, że włącz ich telefony!

Betsy chciała też wyjść na dziewczynę, żeby wypromować się jako fryzjerka w swoim małym miasteczku.

Zaktualizowała swoje zdjęcie na okładkę na Facebooku — a także opublikowała post na Facebooku i post na Instagramie.

Robiąc te 3 rzeczy, przy zerowym budżecie, była w stanie wypełnić swoje wydarzenie!

To świetny przykład na to, jak właściciel małej firmy był w stanie przyciągnąć odpowiednich klientów.

Zamiast próbować zarzucić szeroką sieć i przyciągnąć grupę ludzi, którzy mogą być zainteresowani jej usługami lub nie, skupiła się na połączeniu z rynkiem docelowym.

Na wynos — nawet niewielkie zmiany mogą mieć ogromny wpływ na marketing w mediach społecznościowych!

3. Połącz się z podobnie myślącymi profesjonalistami biznesowymi

W świecie mediów społecznościowych relacje są wszystkim.

Niezależnie od tego, czy korzystasz z LinkedIn, budujesz swoją profesjonalną sieć, czy odpowiadasz na tweety — ważne jest, aby zarezerwować trochę czasu na nawiązanie kontaktu z podobnie myślącymi profesjonalistami.

Jako właściciel małej firmy prawdopodobnie kulisz się na myśl o spędzaniu cennego czasu na kontaktach z rówieśnikami w mediach społecznościowych.

Bez smutków!

Peg ma kilka świetnych rad, jak to zrobić.

Sugeruje, abyś poświęcił 1 część czasu każdego tygodnia na pracę nad treścią na następny tydzień (robi to w każdą niedzielę). Oznacza to, że znajdź lub utwórz żądaną zawartość i zaplanuj ją.

Dlaczego to ci pomaga?

Teraz, gdy Twoje treści są skonfigurowane na cały tydzień — możesz wskoczyć do mediów społecznościowych 15 minut rano i 15 minut wieczorem, aby odpowiadać na komentarze, odpowiadać na pytania i kontaktować się z podobnie myślącymi profesjonalistami biznesowymi.

Umożliwi to nawiązanie tych ważnych połączeń, ponieważ będziesz koncentrować się na ludziach w czasie, gdy jesteś online!

4. Zdywersyfikuj swoje działania marketingowe

Wszyscy słyszeliśmy powiedzenie: „Nie wkładaj wszystkich jajek do jednego koszyka”.

Podobnie jak w przypadku marketingu offline, zdecydowanie powinieneś zdywersyfikować swoje działania marketingowe online.

Czy to oznacza, że ​​powinieneś budować swoją obecność w każdym serwisie społecznościowym?

Absolutnie nie.

Oznacza to, że powinieneś skupić się na tym, kim jest twoja grupa docelowa.

Zamiast skupiać się na danych demograficznych klientów, których POSIADASZ — rozważ skupienie się na klientach, których CHCESZ.

Dzięki tym informacjom dowiesz się, na jakich portalach społecznościowych powinieneś spędzać czas.

Gdy dowiesz się więcej o tym, jak używać mediów społecznościowych do promowania swojej małej firmy, witryny społecznościowe, na których powinieneś być, staną się dla Ciebie prawie oczywiste.

Jeśli nie masz jasnego zrozumienia, w jakich sieciach społecznościowych chcesz się znaleźć, Peg zaleca, abyś zaczął od obecności na tej garstce witryn.

Najlepsze sieci społecznościowe, z których powinna korzystać Twoja mała firma

• Facebook (pamiętaj, aby ustawić kierowanie geograficzne)
• Instagram (doskonały dla małych firm)
• LinkedIn (jak międzynarodowy Rotary Club!)
• Twitter (słuchanie rozmów na Twitterze zapewni cenny wgląd)

Gdy już zdecydujesz, z których sieci społecznościowych będziesz korzystać — pamiętaj o wzajemnej promocji tych treści w innych materiałach marketingowych i PR online!

Dywersyfikując swój marketing online, zwiększysz zasięg swojej firmy dalej, niż możesz sobie nawet wyobrazić.

5. Zmień przeznaczenie Top Content

Gdy nauczysz się korzystać z mediów społecznościowych w swojej małej firmie — bardzo szybko zobaczysz, jak czasochłonne jest tworzenie nowych treści.

Z tego powodu Peg sugeruje, abyś został mistrzem zmiany przeznaczenia!!

Robię z tego codzienny nawyk. Zmiana przeznaczenia treści to świetny sposób na wprowadzenie nowych form treści bez ponownego tworzenia koła.

Pozwól mi wyjaśnić.

Załóżmy, że wysyłasz tweeta na temat czegoś, co pasjonuje Ciebie i Twoich odbiorców.

Czy wiesz, że możesz wykorzystać ten tweet do co najmniej 13 innych treści?

Tak, możesz!

Przeczytaj 13 sposobów na zmianę przeznaczenia pojedynczego tweeta, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak to zrobić.

[clickToTweet tweet=”Chcesz przedłużyć okres przechowywania swoich treści? Zmień przeznaczenie w zaktualizowanym formacie!” cytat=”Chcesz przedłużyć okres przechowywania swoich treści? Zmień przeznaczenie w zaktualizowanym formacie!”]

Czy kiedykolwiek widziałeś w mediach społecznościowych kogoś, kto wydaje się ciągle wymyślać nowe, oryginalne treści? Zaczynasz się zastanawiać, czy ta osoba kiedykolwiek śpi, prawda?

To ktoś, kto wie, jak zmienić przeznaczenie treści. Ty też możesz być tą osobą!

Peg ma tutaj jedno słowo ostrzeżenia…

Nie myl zmiany przeznaczenia treści z powielaniem swoich postów w każdej sieci społecznościowej.

Jeśli to zrobisz — ludzie nie będą mieli powodu, aby wszędzie Cię śledzić, ponieważ wszędzie będą widzieć dokładnie te same treści od Ciebie.

Zamiast tego naucz się języka każdej platformy.

Daj ludziom powód, aby podążali za Tobą wszędzie! Nie duplikuj dokładnie swoich treści.

Spójrz na każdy element treści w inny sposób dla każdej platformy społecznościowej.

Na przykład wyciągnij cytat z wiecznie zielonego posta na blogu, który napisałeś na Twitterze, i utwórz grafikę z cytatem do opublikowania na Instagramie.

Lub weź tę pomocną wskazówkę, którą udzieliłeś komuś na Facebooku, i użyj jej do stworzenia 2-minutowego samouczka w serwisie Facebook Live Video lub skorzystaj z niego. Możesz nawet umieścić ten film w poście na blogu.

Lub zrób notatki z ostatniej prezentacji i utwórz infografikę z tymi informacjami. Możliwości zmiany przeznaczenia są nieograniczone!

Aby dowiedzieć się więcej, możesz przejść do tego posta autorstwa Peg o tym, jak zmienić przeznaczenie treści.

6. Niech Twój czas i pieniądze się liczą

Jako właściciel małej firmy — wiesz, że czas to pieniądz.

Wszyscy mieliśmy takie dni, kiedy wchodzimy do pracy na Facebooku, ale potem widzimy post od znajomego… i nagle mijają 2 godziny. Brzmi znajomo?

Jeśli chcesz jak najefektywniej korzystać z mediów społecznościowych dla swojej małej firmy, ważne jest, aby SKUPIĆ się za każdym razem, gdy logujesz się do mediów społecznościowych.

Jasne, jest czas na opublikowanie tych zabawnych zdjęć i wygłupów — ale kiedy jest to w ciągu dnia pracy, skup się na swoich celach!

Jeśli zboczysz z właściwej drogi, przypomnij sobie, dlaczego w ogóle korzystasz z mediów społecznościowych.

Bądź odpowiedzialny… przed sobą.

Jeśli chodzi o pieniądze — dzięki reklamom na Facebooku możesz wywrzeć wpływ za pomocą zaledwie kilku dolarów (co jest bardzo możliwe w przypadku małych firm).

Możesz pozostać w budżecie i nadal pracować dla Ciebie!

7. Przyciągnij ruch do swojej witryny/bloga

Twoja strona internetowa/blog jest podstawą wszystkich Twoich działań marketingowych online.

To miejsce, do którego pójdą Twoi potencjalni klienci, gdy będą podejmować decyzję, czy zrobić z Tobą interesy.

To jest to, co ludzie zapamiętają, gdy pomyślą o Twojej firmie.

Możesz przeczytać 15 sposobów na zdobycie potencjalnych klientów w mediach społecznościowych (Przewodnik dla marketerów), aby dowiedzieć się, jak skutecznie kierować ruch z powrotem do Twojej witryny/bloga.

Najlepsza rada — zrób swoje badania!

Jeśli chcesz przyciągnąć znaczny ruch z powrotem do swojej witryny/bloga, nie możesz opierać swojej strategii na domysłach.

Możesz przeczytać więcej na ten temat tutaj: Najlepsze sposoby zarządzania mediami społecznościowymi (i unikania wypalenia).

8. Użyj odpowiednich narzędzi

Jako właściciel małej firmy — odpowiednie narzędzia mogą być Twoimi najlepszymi przyjaciółmi.

Pomogą Ci się zorganizować i stworzyć sposób na szaleństwo.

Korzystanie z odpowiednich narzędzi pozwoli Ci zaoszczędzić czas, pieniądze i dużo frustracji.

Niektóre narzędzia używane przez Peg to:

• Trello
• Evernote
• Planer postów
• kiełkować towarzyski
• Przekaźnik
• Kanwa

Możesz także kliknąć na 13 niezbędnych narzędzi marketingowych do angażowania obrazów na Facebooku, aby znaleźć jeszcze więcej.

Wniosek

Jeśli jest jeden temat w poradach Peg — to to, że małe zmiany mogą mieć ogromny wpływ na sukces Twojego marketingu w mediach społecznościowych.

Nie potrzebujesz dużej liczby obserwatorów ani obecności w mediach społecznościowych na każdej stronie.

Wystarczy umieścić w swoich wysiłkach trochę danych, strategii i narzędzi.

Wkrótce przekonasz się, że możesz korzystać z mediów społecznościowych w swojej małej firmie bez poczucia przytłoczenia lub rozbicia banku.

Poniższa infografika podsumowuje te wskazówki. Polecam go wydrukować i trzymać pod ręką jako przypomnienie, że możesz to zrobić!

Pobierz, osadź i udostępnij infografikę

Karta

Artykuł napisany przez Rebekah Radice, oryginalny post Jak Twoja mała firma może wykorzystać marketing w mediach społecznościowych.