So schreiben Sie Marketing-E-Mails, die konvertieren

Veröffentlicht: 2018-12-17

Lassen Sie E-Mail für sich arbeiten

Die Fähigkeit, effektiv mit Kunden zu kommunizieren, ist einer der wichtigsten Bestandteile eines erfolgreichen Unternehmens. Die Verwendung von Marketing-E-Mails ist zu einem wichtigen Teil dieses Puzzles geworden. Diese E-Mails geben Verbrauchern die Möglichkeit, regelmäßig mit Ihrer Marke zu interagieren, was sowohl die Beziehungen zu den Kunden stärkt als auch Ihre Marke im Blickfeld hält.

E-Mail-Marketing zielt darauf ab, potenzielle Leads in Verkäufe umzuwandeln. Das Senden einer beliebigen E-Mail reicht jedoch nicht aus. Ihre Kommunikation muss so gestaltet sein, dass ein Kunde sein Geld in Ihrem Unternehmen ausgeben möchte. Dies macht es zur Aufgabe eines E-Mail-Marketers, die perfekte Formel dafür zu finden.

Viele Leute ignorieren Marketing-E-Mails, indem sie sie sofort einem Spam-Ordner zuweisen oder sie ganz ignorieren. Wenn Sie E-Mails schreiben, die in Verkäufe umgewandelt werden, müssen Sie wissen, was das Interesse Ihrer Kunden weckt, und dies von der Betreffzeile bis zur Unterschrift am Ende zu Ihrem Vorteil nutzen. Hier sind unsere wichtigsten Komponenten, um Leads über Marketing-E-Mails in Verkäufe umzuwandeln.

Die E-Mail-Betreffzeile

Die Betreffzeile ist der erste Kontaktpunkt zwischen Ihnen und Ihrem potenziellen Verkauf und daher der wichtigste Teil Ihrer Marketing-E-Mail. Wenn Ihre Betreffzeile Ihre Kunden nicht sofort anspricht, sinkt die Chance, dass sie die E-Mail überhaupt öffnen. Wenn Ihre E-Mail nie geöffnet wird, ist die Nachricht selbst bedeutungslos.

Die wichtigste Aufgabe einer erfolgreichen Betreffzeile besteht darin, einem Kunden einen Grund zu geben, sie öffnen zu wollen . Verbraucher öffnen eine E-Mail aus einem von drei Gründen. Entweder sie glauben, dass sie von den Inhalten profitieren werden. Sie sind neugierig auf den Inhalt der E-Mail. Sie glauben, dass ihnen etwas entgeht, wenn sie es nicht öffnen. Einer dieser drei Gründe muss in Ihrer Betreffzeile vorhanden sein, sonst besteht die Gefahr, dass die E-Mail ignoriert wird.

77 Prozent der E-Mails werden auf Telefonbildschirmen geöffnet, im Gegensatz zu Desktop-Computern. Das bedeutet, dass Betreffzeilen mit nicht mehr als 50 Zeichen kurz und bündig gehalten werden sollten. Es ist wichtig, Ihren Standpunkt in so wenigen Worten wie möglich zu vermitteln. Testen Sie verschiedene Betreffzeilen, bevor Sie die Marketing-E-Mail an Kunden senden. 47 Prozent der Marketer testen regelmäßig ihre E-Mail-Betreffs, um ihre Kommunikation zu optimieren und sicherzustellen, dass sie die beste Option verwenden.

Der E-Mail-Text

Sobald die Betreffzeile den Kunden in die Tür bekommen hat, besteht der nächste Schritt darin, sein Interesse bis zum Ende der Nachricht aufrechtzuerhalten. Geben Sie als Grund für das Öffnen der E-Mail unbedingt an, was in der Betreffzeile versprochen wurde. Wenn Kunden der Meinung sind, dass sie nicht das bekommen, was sie erwartet haben, können sie Ihre E-Mail so schnell schließen, wie sie sie geöffnet haben, und dann alle zukünftigen Mitteilungen ignorieren.

E-Mails sollten den gleichen Richtlinien wie jedes andere Web-Schreiben folgen und klar, prägnant und auf den Punkt gebracht werden. Wie Betreffzeilen sollte der Text so viel wie nötig in so wenigen Worten wie möglich sagen. Das bedeutet, dass das Schreiben kurz und verständlich gehalten werden sollte.

Unterteilen Sie Ihre E-Mail in kurze Abschnitte, beginnend mit den wichtigsten Informationen oben, und wechseln Sie dann schnell und einfach von einem Gedanken zum nächsten. Versuchen Sie, nicht mehr als eine Idee pro Absatz aufzunehmen. Verwenden Sie Zwischenüberschriften, nummerierte Listen oder Aufzählungszeichen für E-Mails mit größeren Informationsmengen.

Der richtige Tone of Voice hat einen großen Einfluss auf die Wahrnehmung Ihrer E-Mail. In einer Marketing-E-Mail zählt jedes Wort. Stellen Sie also sicher, dass Sie Ihren Lesern den richtigen Eindruck von sich und Ihrem Unternehmen vermitteln. Schreiben Sie Ihre E-Mails mit einer originellen Stimme und Persönlichkeit, die nur einer echten Person gehören kann. Es gibt viele hilfreiche Vorlagen zum Erstellen großartiger E-Mails, die Sie verwenden können.

Vermeiden Sie es, zu viele Ausrufezeichen oder Großbuchstaben zu verwenden. Das kommt als „Schreien“ rüber und wird die Leser sofort abschrecken. Beenden Sie Ihre E-Mail, indem Sie das Gefühl der Dringlichkeit verstärken und einen Aufruf zum Handeln erstellen. Ob dies ein Link zu Ihrer Website ist oder ein Satz, der den Kunden zum Kauf auffordert, dieser letzte Schub wird dazu beitragen, mehr Kunden in Verkäufe zu verwandeln.

Können kleine Unternehmen E-Mail-Marketing nutzen?

Wir haben in letzter Zeit viel Erfolg gehabt, indem wir Kleinunternehmern geholfen haben, ihre E-Mails zu verwalten. Die Statistiken sprechen Bände in Bezug auf die Probleme, mit denen kleine Unternehmen in einer sich ständig weiterentwickelnden Online-Marketing-Landschaft konfrontiert sind. Diejenigen, die den Wandel beherzigen, gedeihen, während diejenigen, die E-Mail-Marketing noch immer als eine praktikable Umsatzquelle missachten, auf der Strecke bleiben.

Die E-Mail-Einrichtung sollte maximal ein oder zwei Stunden dauern, und dann ist es die Kunst, Ihre Markennachrichten zu erstellen, die am meisten Zeit in Anspruch nimmt. Geschäftsinhaber sollten ihre Kunden kennen und können die besten Leute sein, um mit ihrem Publikum zu sprechen. Das Erstellen Ihrer ersten E-Mail-Serie sollte eine Aufgabe sein, in die Sie sich die Zeit nehmen, um E-Mails zu erstellen, die bei den Leuten Anklang finden, denn diese E-Mails werden Ihrem Unternehmen Leads und Verkäufe bringen, indem Sie die Senden-Schaltfläche in Ihrer E-Mail drücken. Ein wenig Zeit, die Sie damit verbringen, eine clevere E-Mail zu erstellen, kann zu 10 neuen Verkäufen führen.

Die Psychologie hinter der Botschaft

Jeder Leser von Marketing-E-Mails ist eine Person und reagiert als solche auf bestimmte psychologische Hinweise . Obwohl dies bereits in der Betreffzeile beginnen kann, sollten Sie dies auch im gesamten Text der E-Mail im Hinterkopf behalten. Eines der stärksten Werkzeuge ist das Feeling von FOMO, kurz für „Angst, etwas zu verpassen“. Fügen Sie zeitlich begrenzte Rabatte und Produktknappheit hinzu, um dem Kunden das Gefühl zu geben, dass er etwas verpasst, wenn er nicht schnell reagiert.

Darüber hinaus trägt die Personalisierung dazu bei, dass sich jeder Kunde besonders fühlt. Indem Sie ihre Namen in die Betreffzeile, Begrüßung und sogar das Schließen der E-Mail aufnehmen, haben Sie die perfekte Gelegenheit, eine persönlichere Verbindung herzustellen. Verwenden Sie die Informationen, die Sie über Ihre Verbraucher kennen, um deren Präferenzen anzusprechen. Jeder sollte das Gefühl haben, wichtig zu sein und nicht nur ein anderer Name auf einer Liste.

Obwohl E-Mail-Marketing einfach erscheinen mag, gibt es sowohl Wissenschaft als auch Kunst, um E-Mails effektiver zu machen. Das Endziel der Marketingkommunikation ist es, Verkäufe von potenziellen Käufern zu generieren. Wenn Sie die richtige Formel verwenden und unsere Best Practices befolgen, werden Ihre E-Mails mit größerer Wahrscheinlichkeit konvertiert.

Verwenden Sie E-Mail als Marketingkanal gezielt. Wenn Sie sich auf ein Kundensegment wie erfolgreiche Käufe konzentrieren, können Sie mehrere E-Mail-Listen erstellen, die auf Kunden oder Leads in verschiedenen Phasen der Customer Journey ausgerichtet sind. Dieser eine Tipp wird Ihnen helfen, Ihre Kunden zu binden und Ihre Verkaufspipeline zu verbessern. Wenn Sie mehr über E-Mail-Marketing erfahren möchten, können Sie über die Chat-Funktion rechts unten in diesem Beitrag mit einem unserer Spezialisten sprechen.