Cómo escribir correos electrónicos de marketing que conviertan

Publicado: 2018-12-17

Haga que el correo electrónico funcione para usted

La capacidad de comunicarse eficazmente con los clientes es una de las partes más importantes de un negocio exitoso. El uso de correos electrónicos de marketing para hacerlo se ha convertido en una pieza vital de ese rompecabezas. Estos correos electrónicos brindan a los consumidores la capacidad de interactuar con su marca de manera regular, lo que fortalece las relaciones con los clientes y mantiene su marca en su línea de visión.

El marketing por correo electrónico tiene como objetivo convertir posibles clientes potenciales en ventas. Sin embargo, enviar cualquier correo electrónico no funcionará. Sus comunicaciones deben estar diseñadas de manera que los clientes quieran gastar su dinero en su empresa. Esto hace que sea un trabajo de un especialista en marketing por correo electrónico encontrar la fórmula perfecta para hacerlo.

Muchas personas optan por ignorar los correos electrónicos de marketing asignándolos inmediatamente a una carpeta de correo no deseado o ignorándolos por completo. Escribir correos electrónicos que se conviertan en ventas se reduce a saber qué despertará el interés de sus clientes y usarlo para su ventaja desde la línea de asunto hasta la firma al final. Estos son nuestros componentes principales para convertir clientes potenciales en ventas a través de correos electrónicos de marketing.

La línea de asunto del correo electrónico

La línea de asunto es el primer punto de contacto entre usted y su posible venta y, por lo tanto, es la parte más importante de su correo electrónico de marketing. Si su línea de asunto no involucra inmediatamente a sus clientes, la posibilidad de que abran el correo electrónico es muy baja. Si su correo electrónico nunca se abre para empezar, el mensaje en sí no tiene sentido.

El trabajo más importante de una línea de asunto exitosa es proporcionar una razón para que un cliente quiera abrirla. Los consumidores abrirán un correo electrónico por una de tres razones. O creen que se beneficiarán de su contenido. Sienten curiosidad por saber cuál es el contenido del correo electrónico. Creen que se perderán algo si no lo abren. Una de estas tres razones debe estar presente en su línea de asunto o el correo electrónico corre el riesgo de ser ignorado.

El 77 por ciento de los correos electrónicos se abren en las pantallas de los teléfonos en lugar de en las computadoras de escritorio. Eso significa que las líneas de asunto deben ser breves y sencillas con no más de 50 caracteres. Es importante transmitir su punto de vista en la menor cantidad de palabras posible. Intente probar diferentes líneas de asunto antes de enviar el correo electrónico de marketing a los clientes. El 47 por ciento de los especialistas en marketing prueban regularmente los asuntos de sus correos electrónicos para optimizar sus comunicaciones y asegurarse de que están utilizando la mejor opción.

El cuerpo del correo electrónico

Una vez que la línea de asunto ha atraído al cliente, el siguiente paso es mantener su interés hasta el final del mensaje. Asegúrese de proporcionar lo prometido en la línea de asunto como motivo para abrir el correo electrónico. Si los clientes sienten que no están obteniendo lo que esperaban, pueden cerrar su correo electrónico tan rápido como lo abrieron y luego ignorar cualquier comunicación futura.

Los correos electrónicos deben seguir las mismas pautas que cualquier otra redacción web y ser claros, concisos y directos. Al igual que las líneas de asunto, la copia debe decir tanto como sea necesario en la menor cantidad de palabras posible. Eso significa que la escritura debe ser breve y organizada de una manera que se entienda fácilmente.

Separe su correo electrónico en secciones cortas comenzando con la información más importante en la parte superior y luego pase rápida y fácilmente de un pensamiento a otro. Trate de no incluir más de una idea por párrafo. Utilice subtítulos, listas numeradas o viñetas para los correos electrónicos con mayor cantidad de información.

Usar el tono de voz correcto marca una gran diferencia en la forma en que se percibe su correo electrónico. Cada palabra cuenta en un correo electrónico de marketing, así que asegúrese de dar a sus lectores la impresión correcta tanto de usted como de su empresa. Escribe tus correos electrónicos con una voz y personalidad originales que solo podrían pertenecer a una persona real. Hay muchas plantillas útiles para crear excelentes correos electrónicos que puede usar.

Evite usar demasiados signos de exclamación o usar mayúsculas. Eso parece "gritar" y desconectará a los lectores de inmediato. Termine su correo electrónico reforzando el sentido de urgencia y creando un llamado a la acción. Ya sea que se trate de un enlace a su sitio web o una oración que insta al cliente a comprar, ese último impulso ayudará a convertir a más clientes en ventas.

¿Pueden las pequeñas empresas hacer uso del marketing por correo electrónico?

Recientemente, hemos visto mucho éxito al ayudar a los propietarios de pequeñas empresas a hacerse cargo de sus correos electrónicos. Las estadísticas dicen mucho sobre los problemas que enfrentan las pequeñas empresas en un panorama de marketing en línea en constante evolución. Aquellos que se apoderan del cambio prosperan, mientras que aquellos que aún ignoran el marketing por correo electrónico como una fuente viable de ventas se quedan al margen.

La configuración del correo electrónico debe tomar alrededor de una hora o dos como máximo y luego es el arte de crear los mensajes de su marca lo que lleva más tiempo. Los dueños de negocios deben conocer a sus clientes y pueden ser las mejores personas para hablar con su audiencia. La elaboración de su primera serie de correos electrónicos debe ser una tarea en la que dedique tiempo para crear correos electrónicos que resuenen con las personas, porque estos correos electrónicos serán los que traerán clientes potenciales y ventas a su negocio al presionar el botón Enviar en su correo electrónico. Un poco de tiempo dedicado a hacer un correo electrónico inteligente puede resultar en 10 nuevas ventas.

La psicología detrás del mensaje

Cada lector de correos electrónicos de marketing es una persona y, como tal, responderá a ciertas señales psicológicas . Aunque esto puede comenzar desde la línea de asunto, tenlo en cuenta también en todo el cuerpo del correo electrónico. Una de las herramientas más fuertes es la sensación de FOMO, abreviatura de "miedo a perderse". Incluya descuentos por tiempo limitado y escasez de productos para que el cliente sienta que puede perderse algo si no actúa rápidamente.

Además, el uso de la personalización ayuda a que cada cliente se sienta especial. Al incluir sus nombres en la línea de asunto, el saludo e incluso el cierre del correo electrónico, tiene la oportunidad perfecta para establecer una conexión más personal. Utilice la información que conoce sobre sus consumidores para apelar a sus preferencias. Cada uno debe sentirse importante y no como un nombre más en una lista.

Aunque el marketing por correo electrónico puede parecer fácil, hay ciencia y arte en hacer que los correos electrónicos sean más efectivos. El objetivo final de las comunicaciones de marketing es generar ventas de compradores potenciales. Si utiliza la fórmula correcta y sigue nuestras mejores prácticas, será mucho más probable que sus correos electrónicos se conviertan.

Adopte un enfoque específico sobre cómo usa el correo electrónico como canal de marketing, si se enfoca en un segmento de clientes como compras exitosas, puede crear múltiples flujos de listas de correo electrónico que se alineen con los clientes o clientes potenciales en varias etapas del recorrido del cliente. Este consejo te ayudará a mantener a tus clientes comprometidos y avanzar en tu canal de ventas. Si desea saber más sobre el marketing por correo electrónico, puede hablar con uno de nuestros especialistas enviando un mensaje en la función de chat en la parte inferior derecha de esta publicación.