Как писать конвертирующие маркетинговые электронные письма

Опубликовано: 2018-12-17

Сделайте так, чтобы электронная почта работала на вас

Умение эффективно общаться с клиентами - одна из важнейших составляющих успешного бизнеса. Использование для этого маркетинговых писем стало жизненно важной частью этой головоломки. Эти электронные письма дают потребителям возможность регулярно взаимодействовать с вашим брендом, что укрепляет отношения с клиентами и держит ваш бренд в их поле зрения.

Электронный маркетинг направлен на преобразование потенциальных клиентов в продажи. Однако отправка любого электронного письма не поможет. Ваше общение должно быть построено таким образом, чтобы клиент захотел тратить свои деньги в вашей компании. Таким образом, работа маркетолога по электронной почте заключается в том, чтобы найти для этого идеальную формулу.

Многие люди предпочитают игнорировать маркетинговые электронные письма, сразу же помещая их в папку для спама или игнорируя их вообще. Написание электронных писем, конвертирующих в продажи, сводится к знанию того, что вызовет интерес у ваших клиентов, и использованию этого в своих интересах от темы до подписи в конце. Вот наши основные компоненты для превращения потенциальных клиентов в продажи с помощью маркетинговых писем.

Строка темы электронного письма

Тема письма - это первая точка контакта между вами и вашей потенциальной продажей и, следовательно, самая важная часть вашего маркетингового письма. Если ваша тема не сразу заинтересует ваших клиентов, вероятность того, что они вообще откроют письмо, значительно снижается. Если ваша электронная почта никогда не открывается, само сообщение бессмысленно.

Наиболее важная задачей успешной сюжетной линии является предоставление повода для клиента хочет , чтобы открыть его. Потребители откроют электронное письмо по одной из трех причин. Либо они верят, что извлекут выгоду из его содержания. Им интересно, каково содержание электронного письма. Они считают, что что-то упустят, если не откроют его. Одна из этих трех причин должна быть указана в строке темы, иначе письмо может быть проигнорировано.

77 процентов электронных писем открываются на экранах телефонов, а не на настольных компьютерах. Это означает, что строки темы должны быть короткими и понятными и содержать не более 50 символов. Важно изложить свою точку зрения как можно несколькими словами. Попробуйте проверить разные темы, прежде чем отправлять маркетинговое электронное письмо клиентам. 47 процентов маркетологов регулярно тестируют темы своих писем, чтобы оптимизировать коммуникацию и убедиться, что они используют лучший вариант.

Тело электронного письма

После того, как тема письма уложила покупателя в дверь, следующим шагом будет удержание его интереса до конца сообщения. Обязательно укажите то, что было обещано в теме письма, как причину открытия письма. Если клиенты чувствуют, что не получают того, чего ожидали, они могут закрыть ваше письмо так же быстро, как открыли его, и проигнорировать любые сообщения в будущем.

Электронные письма должны соответствовать тем же правилам, что и любые другие веб-письма, и оставаться ясными, краткими и по существу. Как и в строке темы, текст должен содержать как можно больше слов, сколько необходимо. Это означает, что текст должен быть кратким и организованным так, чтобы его можно было легко понять.

Разделите свое электронное письмо на короткие разделы, начиная с самой важной информации вверху, а затем быстро и легко переходите от одной мысли к другой. Старайтесь не включать в абзац более одной идеи. Используйте подзаголовки, нумерованные списки или маркеры для писем с большим объемом информации.

Правильный тон голоса имеет большое значение для восприятия вашей электронной почты. В маркетинговом письме важно каждое слово, поэтому убедитесь, что вы производите у читателей правильное впечатление как о себе, так и о своей компании. Пишите свои электронные письма с оригинальным голосом и индивидуальностью, которые могут принадлежать только реальному человеку. Есть много полезных шаблонов для создания отличных писем, которые вы можете использовать.

Избегайте использования слишком большого количества восклицательных знаков или заглавных букв. Это прозвучит как «крик» и сразу же отключит читателей. Завершите свое электронное письмо, усилив ощущение срочности и создав призыв к действию. Будь то ссылка на ваш веб-сайт или предложение, побуждающее клиента совершить покупку, этот последний толчок поможет привлечь больше клиентов к продажам.

Может ли малый бизнес использовать электронный маркетинг?

В последнее время мы добились большого успеха, помогая владельцам малого бизнеса управлять своей электронной почтой. Статистика убедительно свидетельствует о проблемах, с которыми сталкиваются малые предприятия в постоянно меняющейся среде онлайн-маркетинга. Те, кто придерживается изменений, процветают, в то время как те, кто все еще игнорирует электронный маркетинг как жизнеспособный источник продаж, отступают.

Настройка электронной почты должна занять максимум час или два, а затем искусство создания сообщений вашего бренда занимает больше всего времени. Владельцы бизнеса должны знать своих клиентов и быть лучшими людьми для общения со своей аудиторией. Создание вашей первой серии электронных писем должно быть задачей, на которую вы должны потратить время, чтобы сделать электронные письма, которые находят отклик у людей, потому что эти электронные письма будут тем, что принесет лиды и продажи вашему бизнесу, нажав кнопку отправки в своем электронном письме. Немного времени, потраченного на составление умного письма, может привести к 10 новым продажам.

Психология сообщения

Каждый, кто читает маркетинговые электронные письма, является человеком и, как таковой, будет реагировать на определенные психологические сигналы . Хотя это может начинаться уже в строке темы, помните об этом и в теле письма. Один из самых сильных инструментов - чувство FOMO, сокращенно от «страха упустить». Включите ограниченные по времени скидки и дефицит продукта, чтобы покупатель почувствовал, что он может упустить, если не примет меры.

Кроме того, использование персонализации помогает каждому покупателю почувствовать себя особенным. Включив их имена в тему, приветствие и даже закрытие электронного письма, вы получите прекрасную возможность установить более личный контакт. Используйте информацию, которую вы знаете о своих потребителях, чтобы удовлетворить их предпочтения. Каждый должен чувствовать себя важным, а не просто другим именем в списке.

Хотя электронный маркетинг может показаться простым, сделать электронные письма более эффективными - это наука и искусство. Конечная цель маркетинговых коммуникаций - привлечь потенциальных покупателей к продажам. Используя правильную формулу и следуя нашим передовым практикам, ваши электронные письма будут с гораздо большей вероятностью конвертироваться.

Используйте адресный подход к тому, как вы используете электронную почту в качестве маркетингового канала, если вы сосредоточитесь на таком сегменте клиентов, как успешные покупки, вы можете создать несколько потоков списков рассылки, которые соответствуют клиентам или лидам на различных этапах пути к покупке. Этот совет поможет вам сохранить заинтересованность ваших клиентов и продвинуть их дальше по конвейеру продаж. Если вы хотите узнать больше об электронном маркетинге, вы можете поговорить с одним из наших специалистов, отправив сообщение в функцию чата в правом нижнем углу этого сообщения.