Comment rédiger des e-mails marketing qui convertissent

Faites en sorte que les e-mails fonctionnent pour vous

La capacité de communiquer efficacement avec les clients est l'un des éléments les plus importants d'une entreprise prospère. L'utilisation d'e-mails marketing pour ce faire est devenue une pièce essentielle de ce puzzle. Ces e-mails donnent aux consommateurs la possibilité d'interagir régulièrement avec votre marque, ce qui à la fois renforce les relations avec les clients et maintient votre marque dans leur champ de vision.

Le marketing par e-mail vise à convertir les prospects potentiels en ventes. Cependant, envoyer n'importe quel e-mail ne fera pas l'affaire. Vos communications doivent être conçues de manière à donner envie à un client de dépenser son argent dans votre entreprise. Cela en fait le travail d'un spécialiste du marketing par e-mail pour trouver la formule parfaite pour le faire.

De nombreuses personnes choisissent d'ignorer les e-mails marketing en les attribuant immédiatement à un dossier de courrier indésirable ou en les ignorant complètement. Rédiger des e-mails qui se transforment en ventes revient à savoir ce qui suscitera l'intérêt de vos clients et à l'utiliser à votre avantage, de la ligne d'objet à l'approbation finale. Voici nos principaux composants pour transformer les prospects en ventes via des e-mails marketing.

La ligne d'objet de l'e-mail

La ligne d'objet est le premier point de contact entre vous et votre vente potentielle et constitue donc la partie la plus importante de votre e-mail marketing. Si votre ligne d'objet n'engage pas immédiatement vos clients, la probabilité qu'ils ouvrent l'e-mail diminue considérablement. Si votre e-mail n'est jamais ouvert pour commencer, le message lui-même n'a pas de sens.

Le travail le plus important d'une ligne d'objet réussie est de fournir une raison pour qu'un client veuille l' ouvrir. Les consommateurs ouvriront un e-mail pour l'une des trois raisons suivantes. Soit ils croient qu'ils profiteront de son contenu. Ils sont curieux de savoir quel est le contenu de l'e-mail. Ils croient qu'ils passeront à côté de quelque chose s'ils ne l'ouvrent pas. L'une de ces trois raisons doit être présente dans votre ligne d'objet ou l'e-mail risque d'être ignoré.

77% des e-mails sont ouverts sur des écrans de téléphone par opposition aux ordinateurs de bureau. Cela signifie que les lignes d'objet doivent être courtes et douces, ne dépassant pas 50 caractères. Il est important de faire passer votre message avec le moins de mots possible. Essayez de tester différentes lignes d'objet avant d'envoyer l'e-mail marketing aux clients. 47 % des spécialistes du marketing testent régulièrement leurs sujets d'e-mail afin d'optimiser leurs communications et de s'assurer qu'ils utilisent la meilleure option.

Le corps de l'e-mail

Une fois que la ligne d'objet a attiré le client, l'étape suivante consiste à maintenir son intérêt jusqu'à la fin du message. Assurez-vous de fournir ce qui a été promis dans la ligne d'objet comme raison de l'ouverture de l'e-mail. Si les clients pensent qu'ils n'obtiennent pas ce qu'ils attendaient, ils peuvent fermer votre e-mail aussi rapidement qu'ils l'ont ouvert, puis ignorer toute communication future.

Les e-mails doivent suivre les mêmes directives que tout autre écrit sur le Web et rester clairs, concis et précis. Comme les lignes d'objet, la copie doit dire autant que nécessaire en aussi peu de mots que possible. Cela signifie que l'écriture doit être courte et organisée de manière à être facilement comprise.

Séparez votre e-mail en courtes sections en commençant par les informations les plus importantes en haut, puis passez rapidement et facilement d'une pensée à l'autre. Essayez de ne pas inclure plus d'une idée par paragraphe. Utilisez des sous-titres, des listes numérotées ou des puces pour les e-mails contenant de plus grandes quantités d'informations.

Utiliser le bon ton de voix fait une grande différence dans la façon dont votre e-mail est perçu. Chaque mot compte dans un e-mail marketing, alors assurez-vous de donner à vos lecteurs la bonne impression de vous-même et de votre entreprise. Rédigez vos e-mails avec une voix et une personnalité originales qui ne pouvaient appartenir qu'à une personne réelle. Il existe de nombreux modèles utiles pour créer de superbes e-mails que vous pouvez utiliser.

Évitez d'utiliser trop de points d'exclamation ou d'utiliser des majuscules. Cela ressemble à un «crier» et éteindra immédiatement les lecteurs. Terminez votre e-mail en renforçant le sentiment d'urgence et en créant un appel à l'action. Qu'il s'agisse d'un lien vers votre site Web ou d'une phrase incitant le client à acheter, cette dernière poussée aidera à convertir plus de clients en ventes.

Les petites entreprises peuvent-elles utiliser le marketing par e-mail ?

Nous avons récemment vu beaucoup de succès aider les propriétaires de petites entreprises à prendre en charge leurs e-mails. Les statistiques en disent long sur les problèmes auxquels les petites entreprises sont confrontées dans un paysage de marketing en ligne en constante évolution. Ceux qui s'emparent du changement prospèrent tandis que ceux qui ignorent encore le marketing par e-mail en tant que source viable de ventes tombent sur le côté.

La configuration de l'e-mail devrait prendre environ une heure ou deux maximum, puis c'est l'art de créer les messages de votre marque qui prend le plus de temps. Les propriétaires d'entreprise doivent connaître leurs clients et peuvent être les meilleures personnes pour parler à leur public. La création de votre première série d'e-mails devrait être une tâche dans laquelle vous consacrez le temps de créer des e-mails qui résonnent avec les gens, car ces e-mails seront ce qui apportera des prospects et des ventes à votre entreprise en appuyant sur le bouton d'envoi de votre e-mail. Un peu de temps passé à rédiger un e-mail intelligent peut entraîner 10 nouvelles ventes.