Art of Persuasion: Wie man den Einfluss des Social Media Marketings verbessert

Das Publikum zu überzeugen und zu beeinflussen ist das ultimative Ziel jeder Marketingstrategie. Das gleiche Prinzip gilt, wenn es darum geht, soziale Netzwerke zu nutzen, um den Einflussstatus jedes Unternehmens zu nutzen.

Das Beste an Social-Media-Kampagnen ist, dass sie das Publikum von einem bestimmten vorherbestimmten Ergebnis überzeugen sollen. Dies ist der Grund, warum Vertrauensbildung ein wirksames Kommunikationsinstrument in allen Marketingkampagnen wie Blog-Posting-Diensten, Content-Marketing usw. ist.

Tatsächlich ist Überredung laut Robert Cialdini, einem berühmten Psychologen, eine „Waffe des Einflusses“.

Einfluss ist die neue Norm der mentalen Abkürzungen

Es liegt in der Natur des Menschen, sich bei der Entscheidungsfindung auf mentale Abkürzungen zu verlassen. Das menschliche Gehirn ist von Natur aus darauf ausgelegt, bei der Lösung von Problemen die einfacheren Optionen auszuwählen. Und der Grund liegt auf der Hand, da zu viele Informationen zum Konsumieren und viele Entscheidungen zu treffen sind, machen mentale Abkürzungen alles einfacher.

Mentale Abkürzungen und Überzeugungsarbeit sind irgendwie miteinander verbunden, wenn es darum geht, den Einfluss einer Social-Media-Kampagne zu steigern. Cialdinis Buch über die Nutzung der Macht des Einflusses wird zu einem mächtigen Arsenal an Strategien und Blogbeiträgen vieler Marketingspezialisten.

Im Folgenden finden Sie die Überzeugungsideen und -prinzipien, mit denen Vermarkter und Geschäftsinhaber einen massiven Einfluss auf alle Marketingbemühungen ausüben können.

Die Kunst der Gegenseitigkeit

Als Faustregel gilt: Beginnen Sie Ihren Marketingschritt mit einem nachdenklichen Gespräch. Wenn Sie ein Verkäufer sind, müssen Sie durchsetzungsfähig sein, um Verkäufe zu erzielen. Durchsetzungsvermögen bedeutet hier jedoch, dass Sie eine Verbindung zu den Kunden herstellen müssen, bevor Sie ein Verkaufsgespräch starten.

Cialdini erwähnt in seinem Buch über die Studie, in der ein Universitätsprofessor Karten an Leute schickte, die er nie kennengelernt hatte. Zu seiner großen Überraschung reagierten viele und schickten im Gegenzug Karten zurück. Die Idee hier ist, etwas Schönes anzubieten und ein Gefühl der Verpflichtung zu erzeugen. Kunz erhält zusammen mit seiner Familie seit 15 Jahren weiterhin Urlaubskarten von verschiedenen Personen.

Was die Marketingstrategie angeht, müssen Marketingspezialisten zuerst einen Mehrwert schaffen und sehen, wie Gefälligkeiten durch Engagements oder Empfehlungen funktionieren, die die Bekanntheit ihrer Marke oder ihres Unternehmens verbessern und einen hohen ROI erzielen. Empfehlungen und Engagements sind zwei kritische Faktoren für eine erfolgreiche Marketingkampagne.

Die Bedeutung von Engagement und Beständigkeit

Menschen schätzen Engagement und Beständigkeit. Wenn du etwas sagst, aber das Gegenteil tust, werden dich die Leute das nächste Mal ignorieren, weil sie dich nicht glaubwürdig finden.

Cialdini fügt hinzu, dass Psychologen die Kraft von Beständigkeit und Engagement verstanden haben, wenn es darum geht, menschliches Handeln zu lenken. Diese Tendenz ist stark genug, um Menschen zu zwingen, Dinge zu tun, die sie normalerweise nicht tun.

Wenn es um Marketingstrategien geht, haben Sie die Möglichkeit, Chancen zu nutzen, indem Sie Entscheidungen für die Menschen treffen. Sie können das Engagement auch verbessern, indem Sie Engagementziele für diese Personen festlegen.

Folgen Sie diesen Pop-up-Nachrichten, die in Blogs erscheinen. Anstatt die Option zum "Schließen" des Modells zu geben, ist es besser, wenn die Benutzer die Optionen "Ja" oder "Nein" haben, wobei "Nein" ein unerwünschtes Ergebnis bedeutet.

Die Macht des sozialen Beweises

Ein weiterer interessanter Aspekt der Überzeugungskraft ist ihre Motivationsfähigkeit. Ja, Sie können Überzeugungsarbeit leisten, um Menschen zu motivieren, sich für Ihre Marke zu entscheiden. Dieses Konzept gilt für den Social Proof.

Die Taktik selbst ist beliebt. Eine Form des Social Proofs besteht darin, Menschen davon zu überzeugen, die beliebtesten Artikel zu lesen und die meistverkauften zu kaufen. Es ist auf verschiedenen Social-Media-Plattformen noch sichtbarer, auf denen die Leute die meiste Zeit damit verbringen, zu verfolgen, was angesagt ist und was nicht, wer wer ist und was im Trend liegt.

Die "Gefällt mir"-Angelegenheiten

Die Wurzel dieses Überzeugungsprinzips liegt in der Idee „Wenn du mich magst, sagst du eher ja“.

Wenn es darum geht, Vertrauen aufzubauen, ist Liken ein wichtiger Schritt, der die Messlatte für eine aktive Überzeugungsarbeit höher legt. Wenn es darum geht, mit Menschen zu kommunizieren, ist es sehr wichtig, Ihre Persönlichkeit zu zeigen. Leider haben nur wenige Marken und Geschäftsinhaber in diese Strategie investiert.

Lassen Sie sich von Slack inspirieren, einem Softwareunternehmen in Kanada, das hervorragende Arbeit leistet, um eine freundliche Stimme auszudrücken. Ob Konversations-Versionsnotizen, Emoji-freudige Tweets oder ermutigende Nachrichten, während die App geladen wird, Slack klingt so, als ob es positive Menschen beherbergt.

Die starke Fangemeinde des Unternehmens resultiert aus der Pflege des gesamten Benutzerdesigns und findet die Zustimmung vieler Benutzer und Kunden. Hier geht es darum, den ersten Schritt in Richtung einer harmonischen Beziehung zu den Nutzern zu machen. „Warten“ Sie nicht, um eine Beziehung aufzubauen, sondern „bewegen“, um eine Beziehung aufzubauen.

Umsetzung der Autorität

Autorität ist ein weiteres Nebenprodukt der Überzeugung, das bei jeder Social-Media-Kampagne von entscheidender Bedeutung ist. Wie Sie es kennen, verlangt die Autorität die Verwendung von Experten-Testimonials und Prominenten sowie Fallstudien, um Ihre Marke oder Ihr Geschäft zu fördern.

Alles, was Sie brauchen, um Ihre Autorität zu entfalten, ist eine Statusanzeige. Ein schicker Titel, eine Prise Popularität und eine Uniform sind die Faktoren, die Sie brauchen, damit die Leute Ihren Spuren folgen. Das gleiche gilt für Sympathie, Autorität ist auch eine Form eines langen Spiels, wenn es darum geht, Einfluss und Reputation für Ihre Marke oder Ihr Unternehmen aufzubauen.

Ein einfacher Schritt, Ihren Status anzugeben, kann Ihre Überzeugungskraft steigern, was zu einem besseren Marketing führt.

Versprechen der Fülle von Knappheit

Laut Cialdini hat der Wettbewerb um knappe Ressourcen starke Auswirkungen auf Unternehmen. Es erhöht nicht nur die Attraktivität und den Wert eines einzelnen Produkts, sondern ermutigt die Menschen auch, auf Dringlichkeit zu reagieren.

Die Anwendung der Knappheitsregel auf jegliches Social-Media-Marketing ist eine kluge Idee, da begrenztes Angebot oder begrenzte Zeit die „Ja“-Rate erhöhen.

Eines der bemerkenswerten Ereignisse, die Knappheit nutzen, um den Markeneinfluss zu verbessern, ist, als Noah Kagan von AppSumo einen kostenlosen E-Mail-Marketing-Kurs für einen 7-tägigen Anmeldezeitraum erstellt. Durch seine Knappheitstaktik verdreifachten sich seine E-Mail-Abonnenten.

Wegbringen

Die Kunst, Menschen zu überzeugen, ist nicht nur die Aufgabe eines Marketingspezialisten. Egal, ob Sie Ihren Chef zu einer Gehaltserhöhung überreden möchten, eine Empfangsdame davon überzeugen möchten, Sie in einen kompletten Yoga-Kurs zu drängen, Ihre Freunde zum x-ten Mal zu gewinnen oder einen Gastbeitragsdienst im Internet zu gewinnen, Sie engagieren sich in der täglichen Überzeugungskunst. Um im Marketing erfolgreich zu sein, ist die Fähigkeit, Herzen und Köpfe zu bewegen und natürlich Menschen davon zu überzeugen, Ihre Marke zu kaufen, nicht weniger entscheidend.

Über den Autor, Jeremy Miner

Vor der Gründung von 7th Level Communications war Jeremy Mitbegründer und Chief Sales Officer eines Online-Bildungs-Start-ups, dessen Umsatz er im ersten Jahr von null auf 37 Millionen US-Dollar steigerte. Zuvor war er Vice President of Sales bei Wealth Masters International, einem Anbieter von Schulungs- und Bildungsprodukten für persönliche Finanzen. Als Verantwortlicher für die Rekrutierung und Schulung der weltweiten Vertriebsorganisation steigerte er den Jahresumsatz in drei Jahren von 12 Millionen US-Dollar auf 75 Millionen US-Dollar. Vor seiner Zeit bei Wealth Masters war Jeremy Vice President of Sales und der Top-Einzelverkäufer bei Life Path Unlimited. Seine Vertriebsexpertise hat dazu beigetragen, dieses Unternehmen für Personalentwicklungstraining und -bildung in nur zwei Jahren vom Start-up zu einem Marktführer mit 55 Millionen US-Dollar Jahresumsatz zu machen. Zuvor war er der Top-Verkäufer bei Liberty League International in derselben Branchennische, wo er maßgeblich dazu beitrug, dass das Unternehmen neue Branchenrekorde beim Umsatz aufstellte