说服艺术：如何提高社交媒体营销影响力

说服和影响受众是任何营销策略的最终目标。 在使用社交网络来利用任何企业的影响力状态时，同样的原则也适用。

社交媒体活动的最佳之处在于，它们旨在说服观众接受某个预先确定的结果。 这就是为什么在博客发布服务、内容营销等任何营销活动中建立信任是一种有效的沟通工具的原因。

事实上，根据著名心理学家罗伯特·西奥迪尼的说法，说服是一种“影响力的武器”。

影响力是心理捷径的新常态

在决策方面依赖心理捷径是人性的一部分。 人类的大脑天生就会选择更简单的选项来解决问题。 原因很明显，由于有太多的信息需要消费，需要做出很多决定，心理捷径让一切变得更容易。

在提高任何社交媒体活动的影响力方面，心理捷径和说服在某种程度上是相互关联的。 西奥迪尼关于利用影响力的书成为许多营销人员策略和博客文章的强大武器库。

以下是营销人员和企业主可以用来对任何营销工作产生巨大影响的说服理念和原则。

互惠的艺术

经验法则是通过发起深思熟虑的对话来开始您的营销活动。 如果你是一名销售人员，你必须有主见才能获得销售额。 但是这里的自信意味着您需要在开始销售宣传之前与客户建立联系。

西奥迪尼在他的书中提到了一项研究，一位大学教授向他从未真正见过的人发送卡片。 令他惊讶的是，许多人回应并寄回卡片作为回报。 这里的想法是提供一些好的东西并创造一种责任感。 Kunz 和他的家人连续 15 年收到不同人的节日贺卡。

至于营销策略，营销人员需要首先增加价值，然后看看如何通过参与或推荐来提高他们的品牌或业务的曝光度并提供高投资回报率。 推荐和参与是成功营销活动的两个关键因素。

承诺和一致性的重要性

人们重视承诺和一致性。 如果你说一套做反，下次你说的时候人们会无视你，因为他们觉得你不可信。

Cialdini 补充说，在指导人类行为时，心理学家理解一致性和承诺的力量。 这种倾向足以迫使人们做他们通常不做的事情。

在营销策略方面，您有机会通过为人们建立选择来创造机会。 您还可以通过为这些人设定承诺目标来提高参与度。

从博客上出现的那些弹出消息中获取提示。 与其提供“关闭”模型的选项，不如让用户有“是”或“否”选项，其中“否”表示不希望的结果。

社会证明的力量

说服的另一个有趣方面是它的激励能力。 是的，您可以使用说服力来激励人们选择您的品牌。 这个概念适用于社会证明。

这种战术本身很受欢迎。 社会认同的一种形式是说服人们阅读最受欢迎的文章并购买最畅销的文章。 它在不同的社交媒体平台上更加明显，人们将大部分时间花在关注什么是热门和什么不是，谁是谁，什么是趋势。

“喜欢”很重要

这个说服原则的根源在于“如果你喜欢我，你就更有可能说是”。

在建立信任方面，喜欢是最重要的一步，它提高了积极说服的标准。 在与人交流时，展示你的个性有很长的路要走。 不幸的是，只有少数品牌和企业主投资了这一策略。

从加拿大的软件公司 Slack 那里得到提示，该公司在表达友好的声音方面做得非常出色。 无论是会话发布说明、表情符号快乐的推文还是应用加载时的鼓励信息，Slack 听起来都像是在容纳积极的人。

公司对用户整体设计的精心呵护，赢得了众多用户和客户的认可。 这里的重点是在与用户建立和谐关系方面迈出第一步。 不要“等待”建立融洽关系，而是“行动”以建立融洽关系。

权限的执行

权威是说服的另一个副产品，在每个社交媒体活动中都至关重要。 如您所知，权威要求使用专家推荐和名人代言以及案例研究来推广您的品牌或业务。

要让您的权威开花结果，您所需要的只是身份的象征。 一个花哨的标题、一定的人气和制服是人们追随你的线索所需的因素。 与喜好相同，在为您的品牌或企业建立影响力和声誉方面，权威也是一种长期游戏。

表明您的身份的一个简单举动可以增强您的说服力，这将导致更好的营销。

因稀缺而富足的承诺

根据 Cialdini 的说法，对稀缺资源的竞争对企业有强大的影响。 它不仅提高了单个产品的受欢迎程度和价值，而且还鼓励人们采取紧急行动。

将稀缺性规则应用于任何社交媒体营销都是一个明智的想法，因为有限的供应或时间会增加“是”的比率。

AppSumo 的诺亚·卡根 (Noah Kagan) 创建了一个为期 7 天的注册期的免费电子邮件营销课程，这是利用稀缺性来提高品牌影响力的一项非凡事件。 通过他的稀缺策略，他的电子邮件订阅者增加了两倍。

带走

说服人们的艺术不仅仅是营销人员的工作。 无论你是想说服老板加薪，说服接待员把你挤进一个完整的瑜伽课，让你的朋友无数次帮助你，还是试图在网络上赢得客人发帖服务，你参与在每天的说服艺术中。 要在营销上取得成功，打动人心的能力，当然还有说服人们购买您的品牌的能力同样重要。

关于作者，杰里米·米纳

在创立 7th Level Communications 之前，Jeremy 共同创立并担任一家在线教育初创公司的首席销售官，第一年的收入从零增加到 3700 万美元。 此前，他曾担任 Wealth Masters International 的销售副总裁，该公司是一家个人理财培训和教育产品提供商。 他负责招聘和培训全球销售组织，三年内将年收入从 1200 万美元增加到 7500 万美元。 在加入 Wealth Masters 之前，Jeremy 是 Life Path Unlimited 的销售副总裁和顶级个人销售人员。 他的销售专业知识帮助这家个人发展培训和教育公司在短短两年内从初创公司成长为年收入 5500 万美元的市场领导者。 此前，他是 Liberty League International 同一行业领域的顶级销售人员，在该公司创造销售收入新行业记录方面发挥了重要作用