İkna Sanatı: Sosyal Medya Pazarlama Etkisini Nasıl Artırırsınız?

Hedef kitleyi ikna etmek ve etkilemek, herhangi bir pazarlama stratejisinin nihai hedefidir. Aynı ilke, herhangi bir işletmenin etki statüsünden yararlanmak için sosyal ağ kullanımı söz konusu olduğunda da geçerlidir.

Sosyal medya kampanyalarının en iyi yanı, izleyicileri önceden belirlenmiş belirli bir sonuca ikna etmek için tasarlanmış olmalarıdır. Güven oluşturmanın, blog gönderme hizmeti, içerik pazarlaması vb. gibi herhangi bir pazarlama kampanyasında güçlü bir iletişim aracı olmasının nedeni budur.

Nitekim ünlü psikolog Robert Cialdini'ye göre ikna, bir 'etki silahı'dır.

Etki, Zihinsel Kısayolların Yeni Normu

Karar verme söz konusu olduğunda zihinsel kısayollara güvenmek insan doğasının bir parçasıdır. İnsan beyni, doğal olarak problem çözmede daha kolay seçenekleri seçmeye hazırdır. Ve nedeni açıktır, tüketilecek çok fazla bilgi parçası ve alınacak çok sayıda karar olduğu için, zihinsel kısayollar her şeyi kolaylaştırır.

Herhangi bir sosyal medya kampanyasının etkisini artırmak söz konusu olduğunda, zihinsel kısayollar ve ikna bir şekilde birbirine bağlıdır. Cialdini'nin etkinin gücünden yararlanma hakkındaki kitabı, birçok pazarlamacının stratejisi ve blog yazıları için güçlü bir cephanelik haline geliyor.

Aşağıda, pazarlamacıların ve işletme sahiplerinin herhangi bir pazarlama çabasında büyük miktarda etki yaratmak için kullanabilecekleri ikna fikirleri ve ilkeleri yer almaktadır.

Karşılıklılık Sanatı

Temel kural, düşünceli bir konuşma başlatarak pazarlama hareketinize başlamaktır. Bir satış elemanıysanız, satış yapmak için iddialı olmalısınız. Ancak buradaki iddialılık, bir satış konuşması başlatmadan önce müşterilerle bağlantı kurmanız gerektiği anlamına gelir.

Cialdini kitabında bir üniversite profesörünün hiç tanışmadığı insanlara kart gönderdiği çalışmasından bahseder. Şaşırtıcı bir şekilde, birçoğu yanıt verdi ve karşılığında kartlar gönderdi. Buradaki fikir, güzel bir şey sunmak ve bir yükümlülük duygusu yaratmaktır. Kunz, ailesiyle birlikte 15 yıldır farklı kişilerden tatil kartları almaya devam ediyor.

Pazarlama stratejisine gelince, pazarlamacıların öncelikle değer katması ve markalarının veya işletmelerinin görünürlüğünü artıracak ve yüksek yatırım getirisi sağlayacak katılımlar veya yönlendirmeler yoluyla iyiliklerin nasıl işleyeceğini görmeleri gerekir. Tavsiyeler ve katılımlar, başarılı bir pazarlama kampanyası için iki kritik faktördür.

Bağlılığın ve Tutarlılığın Önemi

İnsanlar bağlılık ve tutarlılığa değer verir. Bir şey söyler ama tersini yaparsanız, bir dahaki sefere bir şey söylediğinizde insanlar sizi dikkate almazlar çünkü sizi inandırıcı bulmazlar.

Cialdini, psikologların konu insan eylemlerini yönlendirmeye geldiğinde tutarlılığın ve bağlılığın gücünü anladıklarını ekliyor. Bu eğilim, insanları normalde yapmadıkları şeyleri yapmaya zorlayacak kadar güçlüdür.

Pazarlama stratejisi söz konusu olduğunda, insanlar için seçenekler oluşturarak fırsatlar elde etme şansınız var. Bu kişiler için taahhüt hedefleri belirleyerek katılımı da artırabilirsiniz.

Bloglarda görünen bu açılır mesajlardan ipucu alın. Modeli 'kapat' seçeneği vermek yerine, kullanıcıların 'evet' veya 'hayır' seçeneklerinin olması daha iyidir, burada 'hayır' istenmeyen bir sonuç anlamına gelir.

Sosyal Kanıtın Gücü

İknanın bir başka ilginç yönü de motive etme yeteneğidir. Evet, insanları markanızı seçmeye motive etmek için iknayı kullanabilirsiniz. Bu kavram sosyal kanıt için geçerlidir.

Taktiğin kendisi popüler. Sosyal kanıtın bir biçimi, insanları en popüler makaleleri okumaya ve en çok satanları satın almaya ikna etmektir. İnsanların zamanlarının çoğunu neyin sıcak ve neyin olmadığını, kimin kim ve neyin trend olduğunu takip ederek geçirdiği farklı sosyal medya platformlarında daha da görünür.

'Beğenme' Önemlidir

Bu ikna ilkesinin kökü, “Benden hoşlanıyorsanız, evet deme olasılığınız daha yüksektir” fikrinden gelir.

Güven oluşturmak söz konusu olduğunda, beğeni çıtayı aktif bir ikna düzeyine yükselten en önemli adımdır. Kişiliğinizi göstermek, insanlarla iletişim kurma konusunda uzun bir yol kat eder. Ne yazık ki, bu stratejiye yatırım yapan sadece birkaç marka ve işletme sahibi var.

Dostça bir ses ifade etme konusunda mükemmel bir iş çıkaran Kanada'daki bir yazılım şirketi olan Slack'ten ipucu alın. Uygulama yüklenirken konuşma notları, emoji-mutlu tweetler veya teşvik edici mesajlar olsun, Slack olumlu insanları barındırıyor gibi görünüyor.

Şirketin güçlü hayran kitlesi, genel kullanıcı tasarımının birçok kullanıcının ve müşterinin onayını kazanmasına özen göstermesinden kaynaklanmaktadır. Buradaki amaç, kullanıcılarla uyumlu bir ilişki kurmak için ilk adımı atmaktır. Bir ilişki kurmak için 'beklemeyin', bunun yerine bir ilişki kurmak için 'hareket edin'.

Yetkinin Uygulanması

Otorite, her sosyal medya kampanyasında çok önemli olan bir başka ikna yan ürünüdür. Bildiğiniz gibi otorite, markanızı veya işletmenizi tanıtmak için uzman referanslarının ve ünlülerin onaylarının yanı sıra vaka incelemelerinin kullanılmasını talep eder.

Yetkinizin çiçek açması için ihtiyacınız olan tek şey bir statü göstergesidir. Süslü bir unvan, bir tutam popülerlik ve bir üniforma, insanların potansiyel müşterilerinizi takip etmesi için ihtiyaç duyduğunuz faktörlerdir. Beğenme ile aynı şekilde, markanız veya işletmeniz için etki ve itibar oluşturmak söz konusu olduğunda otorite de uzun bir oyunun bir şeklidir.

Durumunuzu belirtmek gibi basit bir hareket, daha iyi pazarlamaya yol açacak ikna edici güçlerinizi artırabilir.

Kıtlıktan Bolluk Vaadi

Cialdini'ye göre, kıt kaynaklar üzerindeki rekabet, işletmeler üzerinde güçlü bir etkiye sahiptir. Sadece bireysel bir ürünün arzu edilirliğini ve değerini artırmakla kalmaz, aynı zamanda insanları acilen harekete geçmeye teşvik eder.

Kıtlık kuralını herhangi bir sosyal medya pazarlamasına uygulamak akıllıca bir fikir çünkü sınırlı tedarik veya zaman 'evet' oranını artırıyor.

Marka etkisini artırmak için kıtlığı kullanan dikkat çekici olaylardan biri, AppSumo'dan Noah Kagan'ın 7 günlük kayıt dönemi için ücretsiz bir e-posta pazarlama kursu oluşturmasıdır. Kıtlık taktiği sayesinde e-posta aboneleri üç katına çıktı.

Götürmek

İnsanları ikna etme sanatı sadece bir pazarlamacının işi değildir. İster patronunuzu maaş artışı için ikna etmeye çalışıyor olun, ister bir resepsiyon görevlisini sizi tam bir yoga sınıfına sokmaya ikna etmeye çalışıyor olun, arkadaşlarınızın size sayısız kez yardım etmesini sağlamak veya web'de bir misafir ilan hizmeti kazanmaya çalışmak, meşgul olursunuz. günlük olarak ikna sanatında. Pazarlamada başarılı olmak için, kalpleri ve zihinleri harekete geçirebilme ve elbette insanları markanızı satın almaya ikna etme yeteneği daha az önemli değildir.

Yazar Hakkında, Jeremy Miner

7th Level Communications'ı kurmadan önce Jeremy, ilk yıl gelirini sıfırdan 37 milyon dolara çıkardığı bir çevrimiçi eğitim girişiminin kurucu ortağı ve Satış Sorumlusu olarak görev yaptı. Daha önce, kişisel finans eğitimi ve eğitim ürünleri sağlayıcısı olan Wealth Masters International'da Satıştan Sorumlu Başkan Yardımcısıydı. Dünya çapındaki satış organizasyonunu işe alma ve eğitme sorumluluğuyla, üç yıl içinde yıllık gelirini 12 Milyon Dolardan 75 Milyon Dolara çıkardı. Wealth Masters'tan önce Jeremy, Life Path Unlimited'da Satıştan Sorumlu Başkan Yardımcısı ve en iyi bireysel satış elemanıydı. Satış uzmanlığı, bu kişisel gelişim eğitim ve öğretim şirketini başlangıçtan yalnızca iki yıl içinde 55 Milyon Dolarlık yıllık gelirle bir pazar lideri haline getirmeye yardımcı oldu. Daha önce, Liberty League International'da aynı sektör nişinde en iyi satış elemanıydı ve şirketin satış geliri için yeni sektör rekorları kırmasına yardımcı oldu