說服藝術：如何提高社交媒體營銷影響力

說服和影響受眾是任何營銷策略的最終目標。 在使用社交網絡來利用任何企業的影響力狀態時，同樣的原則也適用。

社交媒體活動的最佳之處在於，它們旨在說服觀眾接受某個預先確定的結果。 這就是為什麼在博客發布服務、內容營銷等任何營銷活動中建立信任是一種有效的溝通工具的原因。

事實上，根據著名心理學家羅伯特·西奧迪尼的說法，說服是一種“影響力的武器”。

影響力是心理捷徑的新常態

在決策方面依賴心理捷徑是人性的一部分。 人類的大腦天生就會選擇更簡單的選項來解決問題。 原因很明顯，由於有太多的信息需要消費，需要做出很多決定，心理捷徑讓一切變得更容易。

在提高任何社交媒體活動的影響力方面，心理捷徑和說服在某種程度上是相互關聯的。 西奧迪尼關於利用影響力的書成為許多營銷人員策略和博客文章的強大武器庫。

以下是營銷人員和企業主可以用來對任何營銷工作產生巨大影響的說服理念和原則。

互惠的藝術

經驗法則是通過發起深思熟慮的對話來開始您的營銷活動。 如果你是一名銷售人員，你必須有主見才能獲得銷售額。 但是這裡的自信意味著您需要在開始銷售宣傳之前與客戶建立聯繫。

西奧迪尼在他的書中提到了一項研究，一位大學教授向他從未真正見過的人發送卡片。 令他驚訝的是，許多人回應並寄回卡片作為回報。 這裡的想法是提供一些好的東西並創造一種責任感。 Kunz 和他的家人連續 15 年收到不同人的節日賀卡。

至於營銷策略，營銷人員需要首先增加價值，然後看看如何通過參與或推薦來提高他們的品牌或業務的曝光度並提供高投資回報率。 推薦和參與是成功營銷活動的兩個關鍵因素。

承諾和一致性的重要性

人們重視承諾和一致性。 如果你說一套做反，下次你說的時候人們會無視你，因為他們覺得你不可信。

Cialdini 補充說，在指導人類行為時，心理學家理解一致性和承諾的力量。 這種傾向足以迫使人們做他們通常不做的事情。

在營銷策略方面，您有機會通過為人們建立選擇來創造機會。 您還可以通過為這些人設定承諾目標來提高參與度。

從博客上出現的那些彈出消息中獲取提示。 與其提供“關閉”模型的選項，不如讓用戶有“是”或“否”選項，其中“否”表示不希望的結果。

社會證明的力量

說服的另一個有趣方面是它的激勵能力。 是的，您可以使用說服力來激勵人們選擇您的品牌。 這個概念適用於社會證明。

這種戰術本身很受歡迎。 社會認同的一種形式是說服人們閱讀最受歡迎的文章併購買最暢銷的文章。 它在不同的社交媒體平台上更加明顯，人們將大部分時間花在關注什麼是熱門和什麼不是，誰是誰，什麼是趨勢。

“喜歡”很重要

這個說服原則的根源在於“如果你喜歡我，你就更有可能說是”。

在建立信任方面，喜歡是最重要的一步，它提高了積極說服的標準。 在與人交流時，展示你的個性有很長的路要走。 不幸的是，只有少數品牌和企業主投資了這一策略。

從加拿大的軟件公司 Slack 那裡得到提示，該公司在表達友好的聲音方面做得非常出色。 無論是會話發布說明、表情符號快樂的推文還是應用加載時的鼓勵信息，Slack 聽起來都像是在容納積極的人。

公司對用戶整體設計的精心呵護，贏得了眾多用戶和客戶的認可。 這裡的重點是在與用戶建立和諧關係方面邁出第一步。 不要“等待”建立融洽關係，而是“行動”以建立融洽關係。

權限的執行

權威是說服的另一個副產品，在每個社交媒體活動中都至關重要。 如您所知，權威要求使用專家推薦和名人代言以及案例研究來推廣您的品牌或業務。

要讓您的權威開花結果，您所需要的只是身份的象徵。 一個花哨的標題、一定的人氣和製服是人們追隨你的線索所需的因素。 與喜好相同，在為您的品牌或企業建立影響力和聲譽方面，權威也是一種長期遊戲。

表明您的身份的一個簡單舉動可以增強您的說服力，這將導致更好的營銷。

因稀缺而富足的承諾

根據 Cialdini 的說法，對稀缺資源的競爭對企業有強大的影響。 它不僅提高了單個產品的受歡迎程度和價值，而且還鼓勵人們採取緊急行動。

將稀缺性規則應用於任何社交媒體營銷都是一個明智的想法，因為有限的供應或時間會增加“是”的比率。

AppSumo 的諾亞·卡根 (Noah Kagan) 創建了一個為期 7 天的註冊期的免費電子郵件營銷課程，這是利用稀缺性來提高品牌影響力的一項非凡事件。 通過他的稀缺策略，他的電子郵件訂閱者增加了兩倍。

帶走

說服人們的藝術不僅僅是營銷人員的工作。 無論你是想說服老闆加薪，說服接待員把你擠進一個完整的瑜伽課，讓你的朋友無數次幫助你，還是試圖在網絡上贏得客人發帖服務，你參與在每天的說服藝術中。 要在營銷上取得成功，打動人心的能力，當然還有說服人們購買您的品牌的能力同樣重要。

關於作者，傑里米·米納

在創立 7th Level Communications 之前，Jeremy 共同創立並擔任一家在線教育初創公司的首席銷售官，第一年的收入從零增加到 3700 萬美元。 此前，他曾擔任 Wealth Masters International 的銷售副總裁，該公司是一家個人理財培訓和教育產品提供商。 他負責招聘和培訓全球銷售組織，三年內將年收入從 1200 萬美元增加到 7500 萬美元。 在加入 Wealth Masters 之前，Jeremy 是 Life Path Unlimited 的銷售副總裁和頂級個人銷售人員。 他的銷售專業知識幫助這家個人發展培訓和教育公司在短短兩年內從初創公司成長為年收入 5500 萬美元的市場領導者。 此前，他是 Liberty League International 同一行業領域的頂級銷售人員，在該公司創造銷售收入新行業記錄方面發揮了重要作用