Personal Branding in einer B2B-Welt

Warum es wichtig ist und wie man es richtig macht, so die Fachleute...

Warum interessiert sich jemand für Ihre persönliche Marke?

Wenn ein Kunde oder ein Unternehmen die Dienstleistung oder das Produkt Ihres Unternehmens kaufen möchte, kümmert es ihn sicher nicht um die Person, die dahinter steht? Sie wollen nur das, was Sie verkaufen, und auf dem Weg sein.

Es mag einige B2B-Geschäftsinhaber überraschen, dass dies überhaupt nicht der Fall ist. Noch vor wenigen Jahren zeigte eine Studie, dass 48 Prozent der Reputation einer Marke ihrem CEO oder ihrer führenden Stimme zuzuschreiben sind .

Warum leben wir angesichts dieser Statistik in einer Welt, die heute von Digitalität, Erfahrung und Personalisierung geprägt ist und in der nur wenige Unternehmen dies ernst nehmen?

Für die KMU und Geschäftsinhaber des Vereinigten Königreichs bietet sich derzeit eine große Chance. Wir stehen aufgrund der Auswirkungen von COVID-19 erst am Anfang der schlimmsten Rezession seit über 100 Jahren, und die Notwendigkeit, sich abzuheben, ist größer denn je zuvor.

Es gibt ein Zitat von Jeff Bezos, dem Gründer von Amazon, das auf diese Diskussion sehr zutrifft: „Ihre Marke ist das, was die Leute über Sie sagen, wenn Sie nicht im Raum sind.“ In dieser Post-COVID-Welt ist dieser Raum jetzt Google.

Vor diesem Hintergrund ist Personal Branding eine Tür der Gelegenheit, die nur darauf wartet, von Geschäftsinhabern geöffnet zu werden. Es ist an der Zeit, es ernst zu nehmen und eine parallele Marke aufzubauen, die die des Unternehmens ergänzt und mit ihr verschmilzt.'

Warum fragst du? Denn egal wie sehr die Digitalisierung unser Leben beherrscht, das alte Klischee, dass Menschen sich in Menschen einkaufen, wird nicht verschwinden und wird sich nie ändern.

Meine Kollegin Susan Hallam MBE hat kürzlich einen Blog über Personal Branding und wie man es verwaltet . Darauf möchte ich hier aufbauen… mit Hilfe einiger Branchenexperten und Profis, um herauszufinden, warum es wichtig ist und wie Sie es richtig machen können.

Zunächst einmal, was ist eine persönliche Marke?

Um nur einen Moment bei meiner Kollegin Susan zu bleiben, beschreibt sie Personal Branding als:

„Personal Branding ist der Prozess der Verwaltung und Manipulation der Art und Weise, wie Sie sich anderen präsentieren. Eine starke persönliche Marke verleiht Ihnen mehr Glaubwürdigkeit, verleiht Anerkennung und Prestige und verleiht Ihnen einen höheren wahrgenommenen Wert.“

„Es lohnt sich, sich auf diese Aufgabe zu konzentrieren, und sich die Zeit zu nehmen, eine Marke zu entwickeln, die Ihre Werte und Ihren Zweck widerspiegelt, wird Ihnen helfen, Ihre beruflichen und persönlichen Ambitionen zu erreichen.“

Sind Sie zufrieden mit dem, was Sie sehen, wenn Sie selbst googeln?

Lassen Sie uns noch einmal über dieses Zitat von Jeff Bezos nachdenken.

„Ihre Marke ist das, was die Leute über Sie sagen, wenn Sie nicht im Raum sind.“

Da sich die Geschäftswelt weiterhin auf eine digitale Denkweise umstellt, wird Google sehr schnell zu dem Raum, von dem der Amazon-Besitzer spricht.

Was schaut sich Google also an? Es geht darum, in welchen Artikeln Sie erscheinen, um die Themen, zu denen Sie gehören – gute und schlechte – zusammenzuführen und was Sie auf Ihren Social-Media-Kanälen posten.

Louise Vaughan , Mitbegründerin und Geschäftsführerin von Definition – einem britischen Unternehmen, das sich auf das Management von Unternehmens- und persönlichem Reputation spezialisiert hat – analysierte dies und sagte: „Wenn Sie selbst googeln, welche Ergebnisse kommen heraus? Und wie spiegeln sie dich wider? Ihr Fachwissen? Deine Sache? Deine Persönlichkeit? Ihre Leidenschaft? Kurz gesagt, Ihre persönliche Marke?

„Sind die Informationen, die Sie auf LinkedIn, Facebook und anderen Social-Media-Sites teilen, konsistent? Wie sieht es mit den Inhalten aus, die von Ihren Mitarbeitern geteilt werden – fördern sie die Arbeit, die Sie im Namen Ihrer Kunden leisten, oder retweeten sie nur das Meme des Tages? Dies sind alles verschiedene Facetten Ihrer Marke, die Sie sich ansehen müssen, bevor Sie einen Blick darauf werfen können.“

Weg vom Mainstream. Nutzen Sie die richtigen Kanäle, um das richtige Publikum zu erreichen

Beim Personal Branding geht es jedoch nicht nur darum, regelmäßig auf Facebook, Twitter und LinkedIn zu posten.

Alle diese erwähnten Social-Media-Tools haben ein riesiges Publikum, ja, aber sprechen Sie mit dem richtigen Publikum? Ohne Ausgaben hinter Ihren Beiträgen ist die Antwort unwahrscheinlich.

Ein Großteil des Personal Branding dreht sich auch darum, in die Medien zu gelangen, eine Vordenkerrolle zu bieten und Einblicke in Ihre Branche zu erhalten, wo andere nicht sind.

Ashley Freidlien , Gründerin und CEO von Guild , die auch zuvor Econsultancy gegründet hat , ist der Ansicht, dass die Identifizierung von Nischengruppen der optimale Weg ist, um Ihre persönliche Marke mit einem kleineren Publikum aufzubauen, das sich mit dem beschäftigt, was Sie zu sagen haben, und ein Maß an Intimität bietet, das nicht sein kann auf den größeren Kanälen repliziert.

Er sagte: „Auf Social-Media-Plattformen wie LinkedIn, die als ein Muss für B2B-Networking gelten, wird es immer schwieriger, eine persönliche Marke aufzubauen, die den Lärm durchschneidet.

„62 % der LinkedIn-Nutzer geben an, dass nur ein Fünftel ihrer Verbindungen einen Wert für ihre persönliche Karriere darstellt, und 28 % geben an, dass sie voller Spam ist. Beim Aufbau einer persönlichen Marke ist es wichtig, auch andere Orte zu finden, an denen man sich vernetzen kann.

„In Nischen-Communitys aktiv zu sein, ist eine weitaus bessere Möglichkeit, eine persönliche Marke aufzubauen, weil man so vor Menschen tritt, die bereits ein gemeinsames Interesse haben – es gibt ein Maß an Personalisierung und Intimität, das auf größeren Social-Media-Kanälen nicht reproduzierbar ist.

„Wissen und Ratschläge zu teilen, Fachwissen zu demonstrieren und zu zeigen, dass Sie eine Leidenschaft für das haben, was Sie tun, wird Ihnen helfen, sich viel einprägsamer zu machen, als es ein LinkedIn-Profil jemals tun wird.“

Zu guter Letzt hatte Louise Vaughan noch einige Erkenntnisse dazu: „Eine umfassende und kohärente Social-Media-Strategie kann wirklich den Umfang Ihrer Arbeit im Namen der Kunden demonstrieren und hervorheben, dass Sie wissen, wovon Sie sprechen .

„Reagieren Sie also auf Branchenthemen, geben Sie eine Meinung zu den neuesten Nachrichten ab und scheuen Sie sich nicht, Informationen zu teilen, die Sie als zum Nachdenken anregen oder aufschlussreich finden. Halten Sie es leicht, aber halten Sie es informativ.“

Verbindung ist die Währung des Personal Branding – machen Sie Ihr Publikum zu einem Teil Ihrer Reise

Unabhängig davon, wie sich der Geschäftsmarkt im digitalen Bereich entwickelt, möchten die Menschen natürlich trotzdem das Gefühl haben, Teil von etwas zu sein.

Sie wollen sich mit Marken verbunden fühlen. Sie wollen wissen, dass ihre Meinung geschätzt wird.

Dieses Thema ist eine , die in die Tiefe von der Senior Community Manager bei Mediatonic abgedeckt wurde, der Entwickler hinter dem Hit - Multiplayer - Spiel, Fall Guys: Ultimate Knockout, die in diesem Sommer die Luft gesprengt hat.

Obwohl es nicht als B2B angesehen werden kann, spricht sein Twitter-Thread speziell über die Spieleindustrie, aber er gilt genauso für B2B, die Art und Weise, wie wir alle unsere eigenen persönlichen Marken aufbauen und mit dem Publikum zum Nutzen des größeren Ganzen kommunizieren: des Unternehmens Marke.

Henry Regan , Managing Director of Business, Carbon Global , unterstützt diesen Beweis: „Schauen Sie sich die Wix-Werbung an, es ist jetzt so einfach, eine Website zu erstellen, und jeder macht es. Ein Geschäft ohne Geschichte gibt Ihrem Publikum nicht die Chance, Sie und Ihre Herkunft zu sehen.

„Unternehmen wie Ella's Kitchen oder Elon Musk's Tesla sorgen dafür, dass diese Marke ein Gesicht hat, damit Sie die menschliche Verbindung spüren und mit ihnen wachsen.“

Das zweiseitige Argument, Markenbotschafter von Kollegen zu befürworten, um Geschäftsziele und Botschaften zu unterstützen

Dies ist wohl die am heißesten umstrittene Debatte, wenn es darum geht, die persönliche Marke unter den Kollegen eines Unternehmens zu befürworten.

Die meisten, die diesen Artikel lesen, werden bezeugen, dass sie für ein Unternehmen oder eine Marke gearbeitet haben, die streng waren, wenn es um die Nutzung sozialer Medien durch Mitarbeiter ging, oder sogar Verbote verhängten, weil ihnen das Vertrauen fehlte, dass etwas mit einem Embargo oder „unter Verschluss“ würde gepostet und verbreitet werden wie ein Lauffeuer.

Seien wir ehrlich, es ist völlig entmutigend für einen Mitarbeiter zu glauben, dass man ihm in seinem eigenen Geschäft nicht vertraut.

Die Mitarbeiter eines Unternehmens stehen jedoch im Mittelpunkt und sollten ermutigt werden, Teil seiner Markenbotschaft und -geschichte zu sein und aktiv an ihrer eigenen persönlichen Marke zu arbeiten.

Ashley Freidlien sagte dazu: „Kollegen und Mitarbeiter sollten in der Lage sein, für ihre eigene Marke zu werben, da dies der Arbeitsmoral und der Rekrutierung gut tut. Es kann auch zu einer erhöhten Bekanntheit des Unternehmens führen, wenn ein Mitarbeiter durch erfolgreiches Selbstmarketing zum Influencer wird.

„Die Nebenerwerbswirtschaft boomt und nur weil ein Mitarbeiter eine persönliche Marke entwickelt, die nicht mit seiner Hauptbeschäftigung zu tun hat, bedeutet dies nicht, dass er Ihr Unternehmen verlässt. Sie haben mehr Träume und Wünsche abseits des klassischen Karriereweges – und dies sollte unterstützt werden.

„Es wäre ein paranoider Arbeitgeber, der die Vorteile nicht sieht, wenn es darum geht, seinen Mitarbeitern den Aufbau einer eigenen Marke zu ermöglichen – und potenziell schädlich für den Einzelnen und das Unternehmen selbst.“

Hier ist jedoch die Kehrseite davon. Es ist jedoch ein vorsichtiges Element zu berücksichtigen, wie Henry Regan skizziert : „Kollegen, die für sich selbst und damit für die Marke werben, ist eine große Aufmerksamkeit, solange sie mit den Kernwerten der Marke übereinstimmt.

„Allerdings besteht hier offensichtlich auch eine Gefahr. Geht ein Kollege abseits der Piste und macht sich entweder durch schlecht gewählte Worte oder durch die Veröffentlichung einer Überzeugung, die nicht auch vom Unternehmen vertreten wird, beleidigt, kann dies verheerende und langfristige Folgen für Ihr Unternehmen haben.

„Wo liegt die Grenze zu dieser Freiheit, persönliche Marken zu fördern? Es ist eine schwierige Frage, die viele noch klären müssen und die von den Geschäftsinhabern entschieden werden muss.“

Haben Sie keine Angst, Ihre persönliche Marke sympathisch zu machen

Es kommt darauf zurück, dass Menschen wieder von Menschen kaufen.

Es ist sehr einfach für Unternehmen in dieser digitalen Welt, in der wir arbeiten, „gesichtslos“ und, nun ja, nur ein Unternehmen zu werden.

Nehmen wir als Beispiel, dass ich das schreibe. Sie wissen nicht, wer ich bin, meinen Hintergrund, meine Vorlieben, meine Abneigungen. Sie sehen gerade meine Worte und genießen sie (hoffentlich) und finden sie nützlich.

Hoffentlich wissen Sie nach dem nächsten Absatz ein wenig mehr über mich.

Ich bin mit Sport und Schreiben aufgewachsen. Ich habe Sportjournalismus studiert mit dem Traum, der nächste Henry Winter zu werden. Es stellte sich heraus, dass ich es hasste, für Zeitungen zu arbeiten. Ich liebe PR. Ich liebe das Agenturleben, besonders hier bei Hallam. Ich liebe Fußball und habe das Glück, mehrere Jahre in dieser Branche gearbeitet zu haben. Ich habe mehr zu bieten als meine Arbeit. Ich mag es, zu entspannen und abzuschalten, indem ich Videospiele und Binge-Watching-Boxsets spiele. Ich laufe auch viel. Ich schreibe in meiner Freizeit für Websites wie Medium . Ich beschäftige mich auch immer noch mit Fußballschreiben.

Sicher, Sie müssen das alles nicht wissen, aber was ich versuche zu vermitteln ist, dass eine sympathische Herangehensweise für Ihr Unternehmen von großem Vorteil sein kann

Henry Regan unterstützt diese Behauptung: „Zukünftige Kunden lieben den menschlichen Aspekt des Geschäfts und letztendlich kaufen Menschen von Menschen, daher finden wir es in Ordnung, wenn Sie Bilder Ihrer Familie teilen und aus persönlichen Erfahrungen sprechen möchten. Wir glauben, dass das graue gesichtslose Unternehmen tot ist. Es lebe das Volk!“

Fallstudie: Der 1-Milliarde-Dollar-Geschäftsinhaber, der Personal Branding ernst nimmt

Wenn Sie im letzten Monat die Nachrichten gesehen oder soziale Medien durchforstet haben, haben Sie wahrscheinlich den Namen Gymshark gesehen .

Warum? Die britische Sportmodemarke hat kürzlich eine strategische Partnerschaftsvereinbarung mit General Atlantic unterzeichnet, um ihre internationale Expansion zu beschleunigen und das Geschäft auf über 1 Milliarde Pfund zu bewerten – nicht schlecht für ein Geschäft, das vor weniger als einem Jahrzehnt auf einem Nähmaschine aus dem Elternhaus des Gründers.

Der Name des Gründers ist Ben Francis und es ist mehr als wahrscheinlich, dass sein Name auf dem Weg ein paar Mal auftaucht.

Ben ist das „Gesicht“ von Gymshark und jemand, der die persönliche Marke ganz klar ernst nimmt. Er ist in den sozialen Medien aktiv. Er schreibt Blogs . Er veröffentlicht regelmäßig Videoinhalte auf YouTube , die seine Rolle und die Funktionsweise seines Unternehmens erklären und eine echte Vordenkerrolle bieten, die sonst nirgendwo zu finden ist.

Er hat auch keine Angst, Interviews zu geben, und wurde mit Sendern wie Sky, BBC und ITV über diesen Deal und seine und die zukünftigen Ambitionen des Unternehmens gesprochen.

Indem Sie sich die Bedeutung des Personal Branding zu eigen machen, unterstützen Sie hier aktiv das größere Ziel: Ihr Geschäft. Und wer könnte besser darüber schreien als der Mensch dahinter?

Abschließende Gedanken

Aufgrund des zunehmenden Einflusses von digitalen Medien und Marketing ist Personal Branding zu einem unverzichtbaren Geschäftsinstrument geworden und nicht nur eine optionale Anwendung.

Egal, wie sich digitale Assets in Zukunft entwickeln werden, Menschen werden sich immer in Menschen kaufen. Der Konsument möchte sich nach wie vor als Teil einer Marke fühlen. Kunden wollen wissen, dass ihre Meinung zählt. Wir alle möchten uns mit den Menschen hinter der Marke verbinden, nicht nur mit einem Firmenlogo.

Wir werden Louise Vaughan das letzte Wort überlassen, um zusammenzufassen: „Bei der Schaffung einer starken persönlichen Marke geht es nicht um das Ego – es ist in einer Post-COVID-Welt kommerziell kritisch. Eine starke persönliche Marke für einen Unternehmensleiter hilft, Talente anzuziehen und zu halten, begründet und fördert den Geschäftszweck, schafft Authentizität, fördert das Vertrauen der Verbraucher und ist ein wichtiger Einflussfaktor für das Vertrauen der Anleger.

„Nicht nur das, es kann auch Marktdifferenzierung und Glaubwürdigkeit schaffen und die Stärke der Marktposition und den kommerziellen Ehrgeiz stärken. Fragen Sie einfach Richard Branson.“

Möchten Sie wissen, wie Hallam Sie bei Ihren persönlichen Markenzielen unterstützen kann? Wenden Sie sich an unser erfahrenes Digital-PR-Team, das Sie bei der Zusammenstellung einer Strategie unterstützen kann, die Menschen in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens rückt, damit es in dieser digitalen Welt erfolgreich sein kann.