Персональный брендинг в мире B2B

Почему это важно и как это сделать, по мнению профессионалов ...

Почему кого-то волнует ваш личный бренд?

Если клиент или компания хотят приобрести услугу или продукт вашего бизнеса, их, конечно же, не беспокоит человек, стоящий за этим? Они просто хотят, чтобы то, что вы продаете, продолжалось.

Некоторых владельцев бизнеса B2B может удивить, что это совсем не так. Всего несколько лет назад исследование показало, что на самом деле 48 процентов репутации бренда можно отнести к его генеральному директору или его ведущему голосу .

Имея в виду эту статистику, почему мы живем в мире, который сейчас основан на цифровых технологиях, опыте и персонализации, где так мало компаний воспринимают это всерьез?

Прямо сейчас есть большие возможности для британских малых и средних предприятий и владельцев бизнеса. Мы только что находимся в самом начале худшей рецессии за более чем 100 лет из-за воздействия COVID-19, и необходимость выделиться сейчас больше, чем когда-либо прежде.

Есть цитата Джеффа Безоса, основателя Amazon, которая очень применима к этой дискуссии: «Ваш бренд - это то, что люди говорят о вас, когда вас нет в комнате». В этом мире после COVID этой комнатой теперь является Google.

Имея это в виду, личный брендинг - это дверь возможностей, которую владельцы бизнеса только и ждут. Пришло время отнестись к этому серьезно и создать параллельный бренд, который будет дополнять и сочетаться с брендом бизнеса ».

Почему ты спрашиваешь? Потому что как бы цифровые ни управляли нашей жизнью, старые клише, которые люди покупают, никуда не денутся и никогда не изменятся.

Моя коллега Сьюзан Халлам MBE недавно написала блог о личном брендинге и о том, как им управлять . Здесь я намерен развить это… с помощью нескольких отраслевых экспертов и профессионалов, чтобы установить, почему это важно и как вы можете сделать это правильно.

Прежде всего, что такое личный бренд?

Как и моя коллега Сьюзан, на мгновение она описывает личный брендинг так:

«Персональный брендинг - это процесс управления и манипулирования тем, как вы представляете себя другим. Сильный личный бренд повысит доверие к вам, принесет признание и престиж, а также повысит вашу ценность ».

«Это задача, на которой стоит сосредоточиться, и потратить время на создание бренда, отражающего ваши ценности и цели, поможет вам реализовать свои профессиональные и личные амбиции».

Довольны ли вы тем, что видите, когда сами гуглите?

Давайте еще раз поразмышляем над этой цитатой Джеффа Безоса.

«Ваш бренд - это то, что люди говорят о вас, когда вас нет в комнате».

По мере того как мир бизнеса продолжает переключаться на мышление, ориентированное на цифровые технологии, Google очень быстро становится тем местом, о котором говорит владелец Amazon.

Итак, на что смотрит Google? Он смотрит на то, в каких статьях вы публикуетесь, объединяет темы, частью которых вы являетесь - хорошие и плохие, - и то, что вы публикуете в своих каналах социальных сетей.

Луиза Воган , соучредитель и управляющий директор Definition - британской компании, специализирующейся на управлении корпоративной и личной репутацией, - проанализировала это и сказала следующее: «Когда вы сами гуглите, какие результаты вы получите? И как они отражают вас? Ваш опыт? Ваш бизнес? Твоя личность? Ваша страсть? Короче, ваш личный бренд?

«Согласована ли информация, которой вы делитесь в LinkedIn, Facebook и других социальных сетях? Как насчет контента, которым поделились ваши сотрудники - продвигают ли они вашу работу от имени своих клиентов или просто ретвитят мем дня? Это все разные грани вашего бренда, на которые нужно обратить внимание, прежде чем вы сможете заглянуть внутрь ».

Отойдите от мейнстрима. Используйте правильные каналы, чтобы охватить нужную аудиторию

Однако персональный брендинг - это не только регулярные публикации в Facebook, Twitter и LinkedIn.

Да, у всех упомянутых инструментов социальных сетей огромная аудитория, но обращаетесь ли вы к нужной аудитории? Если не вкладывать деньги в публикации, ответ маловероятен.

Во многом личный брендинг также вращается вокруг выхода в СМИ, обеспечения идейного лидерства и понимания вашей отрасли, в отличие от других.

Эшли Фрейдлин , основатель и генеральный директор Guild , которая также ранее основала Econsultancy , считает, что определение нишевых групп - это оптимальный способ построить ваш личный бренд с меньшей аудиторией, которая будет взаимодействовать с тем, что вы хотите сказать, обеспечивая уровень близости, который невозможно представить. реплицируется на более крупных каналах.

Он сказал: «На платформах социальных сетей, таких как LinkedIn, которые считаются обязательными для сетей B2B, становится все сложнее создать личный бренд, который прорезает шум.

«62% пользователей LinkedIn заявили, что только пятая часть их связей принесла пользу их личной карьере, а 28% заявили, что они полны спама. При создании личного бренда важно также искать другие места для общения.

«Активность в нишевых сообществах - гораздо лучший способ создать личный бренд, потому что это ставит вас перед людьми, у которых уже есть общие интересы - есть уровень персонализации и близости, который невозможно воспроизвести в более крупных каналах социальных сетей.

«Обмен знаниями и советами, демонстрация опыта и демонстрация вашей страсти к тому, что вы делаете, помогут вам стать гораздо более запоминающимися, чем когда-либо будет профиль LinkedIn».

Наконец, Луиза Воан также кое-что поделился своим мнением по этому поводу: «Комплексная и целостная стратегия в социальных сетях может действительно продемонстрировать объем работы, которую вы выполняете от имени клиентов, а также подчеркнуть, что вы знаете, о чем говорите. .

«Так что реагируйте на проблемы отрасли, высказывайте свое мнение о последних новостях и не стесняйтесь делиться информацией, которую вы считаете заставляющей задуматься или проницательной. Пусть он будет легким, но информативным ».

Связь - это валюта личного брендинга - сделайте свою аудиторию частью вашего путешествия

Независимо от того, как развивается бизнес-рынок в цифровой сфере, люди, естественно, хотят по-прежнему чувствовать себя частью чего-то.

Они хотят чувствовать связь с брендами. Они хотят знать, что их мнение ценится.

Эта тема была подробно рассмотрена старшим менеджером социального сообщества Mediatonic, разработчиком популярной многопользовательской игры Fall Guys: Ultimate Knockout, которая взорвалась этим летом.

Хотя это не может считаться B2B, его ветка в Твиттере конкретно говорит об игровой индустрии, но это в равной степени применимо и к B2B, как мы все создаем наши собственные личные бренды и общаемся с аудиторией на благо более широкой картины: бизнеса бренд.

Генри Риган , управляющий директор по бизнесу Carbon Global , поддерживает это свидетельство: «Посмотрите на рекламу Wix, сейчас так просто создать веб-сайт, и все это делают. Бизнес без истории не дает вашей аудитории возможности увидеть вас и то, откуда вы пришли.

«Такие компании, как Ella's Kitchen или Tesla Илона Маска, следят за тем, чтобы у этого бренда было лицо, чтобы вы почувствовали человеческую связь и что вы растете вместе с ними».

Двусторонний аргумент в пользу поддержки коллег-амбассадоров бренда для поддержки бизнес-целей и обмена сообщениями

Это, пожалуй, самая горячая дискуссия, когда дело доходит до защиты личного бренда среди коллег по бизнесу.

Большинство читателей этой статьи подтвердят тот факт, что они работали на компанию или бренд, которые были строги, когда дело касалось использования социальных сетей сотрудниками, или даже ввели запреты из-за отсутствия уверенности в том, что что-то наложено эмбарго или `` скрыто ''. быть в курсе и распространяться, как лесной пожар.

Давайте будем честными, для сотрудников совершенно обидно думать, что им не доверяют в их собственном бизнесе.

Тем не менее, сотрудники компании находятся в центре внимания, и их следует поощрять к участию в сообщениях и истории бренда, а также активно поощрять к работе над собственным личным брендом.

Эшли Фрейдлин сказала следующее: «Коллеги и сотрудники должны иметь возможность продвигать свой собственный бренд, поскольку это полезно для морального духа и найма. Это также может привести к повышению осведомленности о бизнесе, если сотрудник станет влиятельным лицом благодаря успешному маркетингу.

«Экономика побочной суеты процветает, и то, что сотрудник развивает личный бренд, не имеющий отношения к его основной работе, не означает, что он собирается покинуть вашу организацию. У них больше мечтаний и стремлений, выходящих за рамки традиционного карьерного пути, и это следует поддерживать.

«Это был бы параноидальный работодатель, который не увидел бы преимуществ, позволяющих сотрудникам создавать свой собственный бренд - и потенциально вредных для человека и самого бизнеса».

Однако есть обратная сторона медали. Однако есть осторожный элемент, который следует учитывать, как отмечал Генри Риган : «Коллеги, продвигающие себя и, следовательно, бренд, - это отличная реклама, если это соответствует основным ценностям бренда.

«Однако в этом, очевидно, есть и опасность. Если коллега уходит вне трассы и оскорбляет его неверно подобранными словами или оглашает убеждение, которого также не придерживается компания, это может иметь разрушительные и долгосрочные последствия для вашего бизнеса.

«Где проходит граница свободы продвижения личных брендов? Это сложный вопрос, который многие еще не решают, и решать его должны владельцы бизнеса ».

Не бойтесь сделать свой личный бренд привлекательным

Это возвращается к тому, что люди снова покупают у людей.

В этом цифровом мире, с которым мы работаем, предприятиям очень легко стать «безликим» и, ну, в общем, просто бизнесом.

Возьмите даже меня, пишущее это в качестве примера. Вы не знаете, кто я, мое прошлое, мои симпатии и антипатии. Вы просто видите мои слова и (надеюсь) наслаждаетесь ими и находите их полезными.

Надеюсь, вы узнаете обо мне немного больше после следующего абзаца.

Я вырос с любовью к спорту и писательству. Я изучал спортивную журналистику с мечтой стать следующим Генри Винтером. Оказалось, я ненавидел работать в газетах. Люблю пиар. Я люблю агентскую жизнь, особенно здесь, в Hallam. Я люблю футбол, и мне посчастливилось проработать в этой индустрии несколько лет. Для меня это больше, чем моя работа. Мне нравится расслабляться и расслабляться, играя в видеоигры и наблюдая за выпивкой. Я тоже много бегаю. В свободное время пишу для таких сайтов, как Medium . Я все еще увлекаюсь футболом.

Конечно, вам не обязательно все это знать, но я пытаюсь донести до вас, что представительный подход может быть очень полезен для вашего бизнеса.

Генри Риган поддерживает это утверждение: «Потенциальным клиентам нравится человеческий аспект бизнеса, и в конечном итоге люди покупают у людей, поэтому мы считаем, что это нормально, если вы хотите поделиться фотографиями своей семьи и поговорить на основе личного опыта. Мы чувствуем, что серая безликая корпорация мертва. Да здравствует народ! »

Пример: владелец бизнеса стоимостью 1 миллиард фунтов стерлингов, серьезно относящийся к личному брендингу.

Если вы смотрели новости или просматривали социальные сети в течение последнего месяца, вы, вероятно, видели название Gymshark .

Почему? Британский бренд спортивной одежды недавно подписал соглашение о стратегическом партнерстве с General Atlantic, чтобы «ускорить» его международную экспансию, оценив бизнес в более чем 1 миллиард фунтов стерлингов - неплохо для бизнеса, который менее десяти лет назад велся на высоком уровне. швейная машинка из дома родителей основателя.

Имя основателя - Бен Фрэнсис, и более чем вероятно, что вы видели его имя несколько раз на этом пути.

Бен - «лицо» Gymshark, и он явно серьезно относится к личному бренду. Он активен в социальных сетях. Он пишет блоги . Он регулярно публикует видеоконтент на YouTube, в котором объясняется его роль, как работает его компания, и обеспечивается подлинное лидерство в мыслях, которое редко можно применить где-либо еще.

Он также не боится давать интервью, и его видели, когда он рассказывал об этой сделке и о своих планах и планах компании на будущее с такими вещательными компаниями, как Sky, BBC и ITV.

Осознавая важность личного брендинга, вы активно поддерживаете здесь более важную цель: свой бизнес. И кто лучше кричит об этом, чем человек, стоящий за этим?

Последние мысли

В связи с ростом влияния цифровых медиа и маркетинга персональный брендинг стал важным бизнес-инструментом, а не просто дополнительным занятием.

Независимо от того, как цифровые активы будут развиваться в будущем, люди всегда будут покупать их. Потребитель по-прежнему хочет чувствовать себя частью бренда. Клиенты хотят знать, что их мнение имеет значение. Мы все хотим общаться с людьми, стоящими за брендом, а не только с логотипом компании.

Мы оставим последнее слово за Луизой Воан, чтобы подвести итог: «Создание сильного личного бренда не связано с эгоизмом - это коммерчески критически важно в мире после COVID. Сильный личный бренд бизнес-лидера помогает привлекать и удерживать таланты, устанавливает и продвигает бизнес-цели, создает аутентичность, способствует доверию потребителей и является ключевым фактором, влияющим на доверие инвесторов.

«Не только это, это также может способствовать дифференциации рынка, повышению доверия и укреплению рыночных позиций и коммерческих амбиций. Просто спросите Ричарда Брэнсона.

Хотите узнать, как Hallam может помочь в достижении целей вашего личного бренда? Свяжитесь с нашей опытной командой по цифровому PR, которая сможет помочь вам разработать стратегию, которая поставит людей в центр вашего бизнеса, чтобы помочь ему процветать в этом мире, ориентированном прежде всего на цифровые технологии.